Decathlon Pau Lescar

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• louisa.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:21

  tres grand decathlon vous trouverez forcément ce que vous cherchez
• Arno.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:56

  Bon choix 👍 et propre !
• laurie.s

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:20

  Je suis venue de l’autre bout de pau exprès sur ma pause repas. Atelier fermé jusqu’à 15 h merci pr la perte de temps 👌
• Woody.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:09

  Les culottes et les chaussettes de running (celles avec le rembourrage au talon) de decathlon sont vraiment incroyables ! 😍 Juste dommage qu'il n'y ai pas autant de coloris en string. De plus les design des articles sont de plus en plus travaillés que ce soit pour la pêche, le cyclisme ou autre. Un super magasin.
• Nicolas.g

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:11

  Ai-je réellement besoin de présenter cette enseigne ? En tout cas ce magasin offre énormément de choix ! Et le personnel y est très accueillant et serviable.
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:04

  J'adore ce magasin de sport ! Jaime beaucoup m y rendre en famille. Le magasin est propre et toujours bien rangé. Les vendeurs nous ont toujours bien conseillé avant d'acheter un produit. Nous sommes quatre sportifs. Mes garçons font du football , mon mari de la course à pied , ma personne de la trotinette manuelle et de la marche sportive. Donc ce magasin est indispensable pour la pratique de tous nos sports ! Je n'ai jamais été déçu de la qualité de mes articles et je trouve le prix très abordable. Je m'y rends même pour acheter des chaussures et des vêtements pour la rentrée scolaire de mes deux garçons donc pas forcément et uniquement pour le sport ! D'ailleurs je tiens à féliciter l'enseigne sur ce point vos chaussures sont de très bonne qualité et résiste à mes deux garçons ! un bon rapport qualité-prix..et j'achète toujours la marque du magasin. Je continuerai donc à venir ! Et je vous conseille vraiment cette enseigne. Il y en a pour tout les goûts et tout les sports ! Foncez
• audaab.

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:04

  Mauvais acceuil, mauvais conseil. La taille L ne fait pas parties des grandes tailles il me semble. Et pourtant la vendeuse en était persuadée lorsque je lui est fait remarqué le stock très bas de taille L pour des shorts de sport.
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:54

  Un choix énorme pour de nombreux sports à prix raisonnable.
• Renée-Claude.O

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:52

  On trouve plein de choses intéressantes pour le sport ou la vie non sportive. On trouve toutes les tailles même si on n'a pas une silhouette de déesse...et ça devient tellement rare....merci, merci!!!!
• Jean.a

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:50

  Bonjour Magasin agréable, service et sourires au RDV Mais mauvaise expérience ce jour, j'ai fait 50 km pour profiter d'une carte cadeau (près de 150 euros) ... Après avoir attendu plus de 5mn en caisse,,pas possibilité de régler avec ma carte cadeau, j'ai laissé tous mes articles en caisse et 2heures de perdues sur mon weekend.
• TEKYY.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:37

  Bonjour, très bon magasin ! je suis venu pour acheter des altères pour me forger un corps tah apollon pour l'été, je suis ressorti avec une piscine et un vélo pour enfant. Je n'ai pas d'enfants. Bonne journée et bonne continuation la jeunesse. vive le sport
• Erinwen.T

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:37

  Bonsoir les Decats, je faisais du basket trql dans votre magasin jusqu'à que le vigile me plaque violement sur le sol...j'ai eu mal.
• Blanc.h

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 08:19

  Magasin et personnel bien Svp laisser toujour une caisse avec caissière Mauvais point Toilettes propre mais mauvais état Dommage Sinon très bien comme toujours
• jean-françois.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:38

  Atelier vélo ce jour pour un, puis 2 réglages gratuits et rapides .personnel Accueillant et très sympathique....obligé d'acheter qq chose...normal.
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:23

  Três Bien et un très grand choix
• Denis.i

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:59

  Très bon magasin avec beaucoup de choix et des prix raisonnables, le système de caisses automatiques est un plus pour faciliter le passage en caisses. Bravo à toute l'équipe sur place
• JEAN-PIERRE.X

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:03

  Des caisses automatiques, plus de contact humain, nous rentrons dans un nouveau monde de dingue . Fini pour moi ce type de magasin.
• Martine.u

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 06:22

  Magasin mal éclairé, le personnel est à l'écoute, connaît les produits, de bon conseil et très agréable. C'est à noter ! 👋
• Karen.

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:35

  Du choix, magasin aéré clair, bien organisé. Des prix abordables pour toute la famille
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:30

  C'est un magasin très grand dans lequel on trouve una gamme vaste de produits. Personnel très gentil et disponible.
• Poupette.o

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:14

  Choix sympas et prix pour tout le monde.
• Florent.I

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:52

  Très bon service au rayon fitness. Romain est de très bon conseil.
• Joe.s

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:54

  Service réparation velo Tres bien conseillé réparation en urgence faite de suite merci
• Céline.A

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 17:02

  Hôtesse de caisse adorable, accueillante et très pro ! Magasin fidèle aux attentes, du choix pour tout !
• marie.i

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:11

  Achat d'un vélo, un grand merci à l'employé pour ses conseils, son professionnalisme et sa rapidité pour monter le VTT en un temps record en gardant son calme. Ils étaient que deux pour répondre aux questions et demandes de nombreux clients. Chapeau, Monsieur.
• fizzeur.i

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:51

  Le nouveau procédé caisse automatique pas top. Rien de convivial avec un agent de caisse. Du chômage en plus. Franchement déçu de cette technologie.
• Carole.o

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:06

  Déçue... Nous sommes venus dépenser nos cartes cadeaux d'une valeur de 200 euros. Arrivés en caisse, le passage des cartes ne fonctionnait pas..aucune alternative. Nous sommes à 3/4 d'heure de route . Nous sommes répartis avec quelques articles...mais pas ceux prévus. Dommage qu'à l'entrée du magasin , il n'y avait pas une notification concernant ce désagrément.
• lambrecht.e

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:11

  Un grand Merci pour la limitation de hauteur sur le parking,j ai gagné du temps j ai été voir ailleurs ?!!!!
• MARIE.i

  2 / 5

  Le 12/01/2022 à 20:51

  Habitué de ce magasin jamais déçu mais aujourd'hui pas le cas peut-être du a la fatigue des soldes mais madame du rayon randonnée homme il y a des façons de répondre aux gens peut-être mon portefeuille vous paraissait moins fourni que celui du monsieur vous êtes antipathique et non commerciale changez de voix et juger pas aux apparence
• Loïc.I

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:10

  J'adore leurs produits et leurs tarifs. Toujours très bien reçu et conseillé. Le retour des articles est vraiment très simple.
• valerie.E

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:44

  Mon magasin de prédilection ! Très bon rapport qualité/prix, de bons conseils
• jean-luc.u

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:35

  Je ne regrette jamais mes dépenses chez Decathlon lescar quand je vois la gentillesse des gens qui nous conseillent encore aujourd'hui au rayon vélo ainsi qu à la randonnée , tous ces jeunes et moins jeunes sont adorables et disponible ce qui fidélise bien sûr la venue dans ce magasin. Merci et à bientôt.
• Avenger.s

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 16:07

  Déçu du rayon équitation. La jeune femme m'a prise de haut et était mesquine en pensant tout savoir alors que j'ai quand même des décennies d'apprentissage avec mes chevaux en plus. Elle m'a conseillée des produits qui n'ont pas tenu et qui n'étaient pas adapté, soit disant que c'était nouveau sur le marché. Je ne tenterai plus les nouvelles choses de ce magasin, et encore moins demander conseil à cette jeune tout juste sortit du lycée.
• Brice.t

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:20

  Le decathlon a un surface de vente très grande énormément de références. Les vendeurs sont sympathiques et disponibles. Le magasin est propre lumineux. Un plaisir.
• Marion.w

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:12

  Encore une fois déçue des conseils. Ce magasin décline de plus en plus. On nous a très mal conseillé pour des skis. Je vous conseille d'aller vers le concurrence
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:38

  Je recherchais des équipements pour des petites randonnées d hiver. Trouvé ( fin de série à 45€ au lieu de 90 ) un bouson chaud et très couvrant visage et cou, un pantalon deperlant et des gants chauds et fins, ainsi qu un poncho pour les jours de pluie. Très contente de mes achats. Peut-être un léger manque de choix et rupture de taille.
• Julia.e

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:34

  Je suis très mécontente de l’atelier cycle dans ce magasin surtout d’un dénommé Philippe ne cherche pas à satisfaire le client un langage bref et négliger. Ne nous aide pas malgré un vélo acheté très cher ou il nous fallait une réparation manque de compétences et surtout d’amabilité envers les clients
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 12:52

  Très bon magasin de sport et bien situé. On trouve beaucoup de produits différents mais les tailles / couleurs sont malheureusement rarement en stock. En revanche le personnel est compétent et souvent de bons conseils.
• Marion.U

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 07:27

  Pour le rayon marche nordique : merci à Mme GASTON pour ses conseils et sa bonne humeur. Débutants, nous avons pu être aiguillés pour le choix des bâtons et chaussures. A bientôt
• Romain.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 07:19

  Enfin un Décathlon avec les produits de saisons en quantité et des rayons pleins !! Le personnel s'active dans les rayons et on peine pas à trouver quelqu'un pour nous conseiller. Agréablement surpris.
• Claudine.r

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 15:13

  Un de vos conseiller en vente devrait ou changer de métier ou apprendre à être un peu plus aimable..il était au rayon randonnée..😡😡😡😡😡😡
• aude.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:28

  Merci beaucoup Michelle. Nous sommes toujours ravis de vous conseils. Et oui , il faut aussi le dire quand on est satisfait.
• cool.i

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:40

  😒client régulier de décathlon lescar. Je suis ressorti déçu le 21 août et agacé par l attitude d un conseiller au rayon randonnée qui répond sèchement et en plus ne respecte pas le client..
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:49

  très bon accueil . la vendeuse à su prendre en charge notre demande avec rapidité , comprehension et conseil !
• Brigitte.e

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:32

  Au mois de juin nous avons acheté une belle table de ping-pong et en réalité c est un cauchemar elle se plie un coup sur 5 voir 6 au début ce n était qu un côté depuis c est les deux .il y a quinze jours une personne nous a contacté pour changé en me demandant de venir chercher un côté. Je suis handicapée d une jambe alors dois je la porter sur mon dos .je n achèterai plus rien chez decathlon et je vais faire un courrier à la maison mère
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:03

  FORMIDABLE !!! Mon fils s'est acheté un vélo en Mars, sa chaine a cassé, mais il n'avait pas initialisé sa garantie. Nous sommes tombé sur Véronique qui a retrouvé le dossier et nous a bien expliqué ce qu'il fallait faire et ensuite Philippe qui a réparé la chaine et qui a donné des conseils à mon fils pour entretenir son vélo. C'était pro, commerçant (dans le bon sens du terme), avec le sourire, de la bienveillance et dans un soucis d'aider son client. Merci à tous les 2.
• Kiki.

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:52

  Accueil rigide, désagréable . Rayons moins fournis . Employée postée à l'entrée pour vaporiser les clients qui entrent . Serait plus utile à la caisse. Minable ! Je ne recommande plus .
• Marie-Claude.h

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:29

  Je recommande bien sûr! Large choix d'articles de sport ou de loisir, rapport qualité prix, le personnel répond également à nos attentes. A chaque fois que nous y allons en famille, nous trouvons toujours notre bonheur. On se surprend aussi à rêver d'être en camping avec les tentes qui sont exposées ☺
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:24

  produits et articles toujours compétitif bon accueil général beaucoup de choix comme tous le monde le sait
• Noemie.

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 06:36

  Arrogance totale de la personne à l'accueil (dont le prénom commence par J et se termine par A). Si elle n'aime pas la relation client et le commerce, qu'elle change de métier !
• Maureen.u

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 11:52

  Le technicien de l'atelier vélo est top ! Il a pris le temps de regarder mon vélo alors que je n'avait pas de rdv. Il a été pédagogue il m'a expliqué plein de choses. Il m'a bien dépanné aussi. Puis il est très agréable et de bonne humeur! Je recommande !
• Val.h

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 18:27

  Pas trouvé ce que nous venions chercher et qui existe sur le site mais surtout impossible de venir se garer avec un vehicule haut, en l occurence un ccar (j'ai vu aussi une camionnette faire demi-tour). Nous nous sommes garés loin pour venir car fidèles clients de Decathlon. Mais là franchement très déçus!
• Jeffrey.a

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 18:17

  NE DÉPOSEZ SURTOUT PAS VOTRE VÉLO A L'ATELIER DECATHLON PAU LESCAR !!! Pour la petite histoire j'ai acheté un gravel TRIBAN 120 ,à la réception la roue était tellement voilée qu'elle touchait la fourche. Je ramène donc le vélo en SAV. 350 KM plus tard je dépose le vélo pour la révision avec quelques problèmes ( jeu dans la direction et freins mouent) .Pendant la révision le technicien me dit qu'il y a un problème au moyeu arrière et doit l'envoyer à Bordeaux pour réparation. Je récupère donc le vélo 2 semaines plus tard avec plus de problèmes qu'avant ! En effet le frein avant freine tout seul la dernière vitesse ne passe plus et pour couronner le tout la fourche est abîmée comme si un outillage avait frotté dessus. Je ramène une fois de plus le vélo afin qu'ils fassent le nécessaire .Le technicien renvoie le vélo à Bordeaux pour réparation (une fois de plus) en me promettant un geste commercial Une semaine et demi plus tard je récupère mon vélo . Les problèmes mécaniques sont résolus mais la fourche abîmée toujours présente car apparemment pas de stock avant la fin du mois. Mais en aucun cas il est stipulé que je dois ramener le vélo pour la fourche. Du coup je suis ultra mécontent et je cherche toujours le geste commercial ! A si ,ils m'ont changé la guidoline (qui était déjà neuve) mais bon c'est plutôt maigre quand on compare une guidoline à 15 € avec une fourche en carbone . MERCI DECATHLON !!!
• Moi.

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:51

  Je suis cliente au décathlon de Pau, je voulais acheter un vélo riverside 500 il n'y en avait pas à ma taille le conseiller de vente m'a dit qu'il en avait un à Dax je lui ai demandé si on pouvait en commander un afin de m'éviter d'aller à Dax. Le conseiller de vente m'a répondu qu'avec le covid on pouvait pas commander.... 😳Au final j'ai téléphoné à Dax pas de vélo, j'ai téléphoné à Mont de Marsan pas de vélo mais le conseiller m'a proposé d'en commander un et je l'ai reçu 5 jours après 👍👍👍on voit la différence entre ceux qui font de la figuration et ceux qui font leur travail correctement et en plus avec le sourire.
• david.a

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:29

  Parce que l accueil en caisse pas agréable du tout et un seul par famille par correct quand on vient avec les enfants alors que dans le magasin on peut venir avec toute la famille
• Florence.I

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:13

  Magasin agréable. Rapport qualité/prix très satisfaisant et rayons bien achalandés. Je recommande.
• Alphonse.A

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 18:16

  Ce magasin est bien agencé et le personnel est agréable. Comme beaucoup de magasins, il y a pénurie d'équipements dans certains rayons ( ex : Cycle).
• celine.i

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 19:13

  Rien à redire voilà un magasin simple pour tout type de personne à la recherche d un vêtement d une tente ou bien d un vélo mais encore de patins à roulettes ou autres sacs de rando petit sac à dos lunette de soleil ou de ski voilà un personnels avec le sourire malgré le masque sa fait plaisir merci à vous l équipe decathlon et les agents de sécurité aussi ils ont le sourire malgré le masque bonne continuation
• Francis.I

  2 / 5

  Le 29/05/2021 à 13:30

  Bon assortiment dans le magasin mais click and collect à revoir. Nouvelle tentative de click and collect juin 2021 : Toujours pareil, c'était donc pas un cas isolé en mai. Personnel antipathique et incapable de gérer des commandes au mode retrait en une heure. 2 commandes faites à 12h30 et 13h00. A 14h00, la commande de 13h00 est prête mais pas celle de 12h30. Sur place, à 15h30, nous avons beaucoup de commandes donc vous n'avez qu'à attendre. Un retard, on peut admettre et comprendre mais plus de 3h pour préparer un article, faut le faire. Pas d'excuse pas de mot gentil ou autre. Bref A EVITER !!! Mai 2021: Une seule personne pour le gérer ce jour et qui donne priorité aux demandes des clients du magasin. Résultat, un service pratique pour des achats en petites quantités sans devoir attendre et ... 40 minutes de file pour être servi par un préposé d'humeur exécrable. On aurait été plus vite à aller chercher le produit en rayon mais impossible vu que la commande click and collect avait été payée en ligne. Ce n'est pas la première mauvaise expérience au click and collect de Lescars. Notre précédente expérience était une commande confirmée pour le retrait et sur place ... pas de commande préparée. Elle l'a été sur place.
• Francoise.r

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 09:36

  Très beau magasin beaucoup de choix prix variables j’ai mis seulement quatre étoiles car le nouveau système de caisse est un peu fouillis
• Christian.l

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 02:29

  Le vendeur était extraordinaire : très compétant, très pédagogue et affable malgré la foule extrêmement importante. La caissière était serviable, attentionnée et souriante.
• Ghalid.L

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 06:21

  SAV inexistant : Achat d'un vélo avec assurance "complète", dérailleur cassé au bout d'un mois. Un premier contact avec le SAV et depuis plus rien. Ça fais 6 mois... Navrant. Go Intersport pour acheter un nouveau dérailleur et l'installer moi même !
• jean-michel.a

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 18:12

  Très désagréable accueil de la personne aux caisses automatiques, tout cela parce-que je n'avais pas bien compris le fonctionnement, je peut comprendre la tension vu les conditions que nous traversons mais ce n'est pas une raison pour traiter le client de façon aussi autoritaire, par contre dans les rayons ou nous avons été rien à dire amabilité et gentillesse pour les renseignements demandés.
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 18:52

  Reçu à l'atelier cet après-midi, VTT diagnostiqué et réglé en suivant et en plus des conseils pour l'entretien. Bref des pros compétents. Que dire de plus ? 5 étoiles méritées
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 12:31

  Magasin très grand avec un large choix de matériels pour tout types de sports, le personnels y est très agréable et la marque Decathlon propose des produits de qualités à des prix très compétitifs. Je recommande.
• Gabriel.I

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 16:13

  Top d’être ouvert le Jeudi de L’Ascension. Vous me sauvez la vie, comme bon nombre de fois ou vous étiez ouvert avec achats en magasin pendant la pandémie.
• Izzz_z.

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 20:34

  Absolument ravie, j'ai été accueillie par un personnel très sympa et disponible - venue pour acheter une chambre à air, je suis repartie avec une roue en parfait état, chambre à air installée, ainsi que des conseils pour l'entretien de mon vélo. Un grand merci à l'atelier vélo tout particulièrement : très compétent, à l'écoute et souriant (même avec le masque) ! Je recommande vivement ce magasin :)
• Virginie.i

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 11:04

  Je viens exprimer mon mécontentement avec votre nouvelle application Décathlon. J'ai une montre ONmove 500 que je ne peux plus connecter à mon téléphone alors qu'avec mygeonaut je n'avais aucun problème. Ma montre n'a pas 2 ans.... Je fais quoi ? Il faut que je la change. J'attends une réponse rapide de votre part. Merci de me dire la procédure sachant que j'ai déjà fait un reset de ma montre et ça ne marche toujours pas.
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 29/03/2021 à 15:48

  Les hôtesses de caisses sont très agréables, magasin bien entretenu, du choix, dommage qu'il y ait moins de baskets féminine pour pieds larges
• DUBOIS.A

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 20:20

  Un super magasin au top avec des vendeurs très sympa. Je crois que c'est ce qui caractérise le mieux ce magasin ! Les gens sont très serviables et aimables. Seul bémol le SAV vélo où nous avons eu affaire à un monsieur très désagréable, mais non représentatif.
• Laure.o

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 13:54

  J'ai trouvé mes chaussures de sport !!! Et un grand merci à Patrice et son collègue pour la gravure rapide du vélo que j'attendais depuis pas mal de temps !!!
• DCE.L

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 17:10

  au top ! personnel très agréable et compétent. Merci à Michelle, en particulier, qui a été de très bons conseils. cela fait plaisir d'être reçue par des vendeurs aussi qualifiés
• Margaux.N

  2 / 5

  Le 27/02/2021 à 18:53

  Je suis venu déposer le vélo électrique de ma compagne ce jour suite à une panne moteur. On me donne un délai de minimum de 3 semaines pour la prise en charge à l'atelier régionale et on me prête un vélo, soit disant équivalent au mien. En tant qu'ancien collaborateur Decathlon rayon Cycle, pour la sécurité de ma compagne, j'ai fait une vérification du vélo et plusieurs points négatifs sont à déplorer : -Les crampons du pneu avant sont usés, sachant que le vélo en question est un tout-terrain, ce qui veut dire que je pratique l'activité. -La fourche fuit à cause des joints spi qui sont usés, j'ai essayé de les lubrifier à l'aide d'un produit acheté sur place. En comprimant la fourche, des bulles apparaissent, c'est un signe de fuites des joints spi. -Après vérification de la chaîne avec un témoin de chaîne acheté chez Decathlon, j'ai pu constater une usure à plus de 75 %. -Un ajustement fait part mes soins du dérailleur arrière avec un manque de réglage et le dérailleur avant était complétement de travers. -La cassette était noire d'usure et non graissée. Et pour finir, j'ai voulu aller faire un tour voir si les réglages convenaient, après 200 mètres la chaîne, ce casse. En sachant que c'est le seul moyen de locomotion de ma compagne et qu'elle doit attendre MINIMUM 3 semaines pour espérer récupérer son vélo à cause des délais d'attente. Voir photos ci-dessous du vélo en question. Mr Pires
• G.A

  3 / 5

  Le 26/02/2021 à 17:09

  Beaucoup de produits et tous sont bien rangés. On s'y retrouve facilement. Cependant mon pote il voulait une kb, genre de 16kg, mais y avait pas et même pas plus lourd ! Du coup il soulève des packs d'eau miskin, jme marre trop ! Et aussi ils vendent que leur propre marque des fois au prix de vraies bonnes marques. Allo ?! Faut redescendre Décathlon !
• borgella64.

  4 / 5

  Le 13/01/2021 à 13:35

  Super magasin et vendeurs très sympa mais tout le temps, tout le temps en rupture de stock sur beaucoup de produits fitness et musculation et même sur le site. Je comprends bien qu'on est tous très nombreux à commander mais le site ne peut il pas prévoir un nombre suffisant de stocks régulier pour tout le monde ?
• Maxime.u

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 20:17

  Aujourd'hui (09/01/2021 vers 17h ) en caisse automatique une femme d'environ 50 ans nous a reçu d'une manière plus que minable ! La caissière ma empêché de porter les articles pour aidée ma mère, quand je lui dit qu'elle ne pouvait pas les porté seule la réponse a était qu'elle n'a cas se débrouiller ! C'est inadmissible ! Mais sa ne s'arrête pas la car quand j'ai récupéré les articles et que j'ai dit à ma mère que je n'avais jamais vue quelqu'un d'aussi désagréable elle m'a dit que mes commentaires je pouvais aller les faires dehors ! Je n'est jamais étais reçu dans un magasin de la sorte , j'espère sincèrement que Decathlon va trouver cette personne et faire une croix dessus car jamais je n'est vue sa . C'est honteux d'être traité comme ça dans le commerce sans nos achats elle n'aurait pas de travaille ni de salaire... En étant aussi dans le commerce avec des jours difficile je me suis jamais permise de parle à un(e) client(e) comme ça . Je tiens à signaler que le monsieur en rayon randonnée enfants a était très professionnel et très agréable quand même merci à lui .
• Bodin.a

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 13:31

  Je téléphone pour mettre de côté un produit dont il ne reste qu'un seul exemplaire. On me dit que ce n'est pas possible. Je tente ma chance en passant 2h après. Il en reste finalement 2 qui ont été mis de côté pour un autre client. Service à revoir.
• Gaelle.b

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 19:28

  Grand magasin avec beaucoup de choix, du ski, à l'escalade au tir à l'arc. Bonne organisation pour les mesures sanitaires, personnel disponible pour conseiller par catégorie. Pas mal niveau rapport qualité prix, très bien pour débutants et amateurs
• Patrick.e

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  Le 27/10/2020 à 13:31

  Bonjour à tous nous avons acheté trois trottinette freestyle les trois trottinettes ont coûté 280 € arrivé à l’accueil nous avons Demander si c’était possible de nous les monter alors ils nous ont demandé un sur plus de dix euros de chaque trottinette Comme si on les avait pas payé assez cher déjà ,mais jusqu’à là ça va ,nous avons demandé à voir le directeur est là une caissière très agressif très imposante du nom de Aurliane nous a clairement dit comme si le directeur va se déplacer pour vous et a refusé clairement de l’appeler nous a répondu qu’est-ce qu’il y a et nous a répondu qu’est-ce qu’il y a????Sur un temps très imposant et négligent devant plusieurs autres clients et son autre collègue ne savait plus trop où elle en était et a demandé qu’est-ce qu’elle devait faire nous avons tellement eu honte que nous sommes partis. Nous avons juste voulu voir le directeur car au prix où elle coûte on pensait qu’il pourrait faire un geste car je ne sais pas monter et je n’ai pas le matos pour monter les trottinettes . Et encore le même souci l’atelier vélo après un achat d’un vélo tout neuf j’ai appelé pour demander une réparation Mets un dénommé Philippe m’a envoyé balader il n’est pas très sympathique avec les clients passe serviable du tout et surtout pas aimable dommage nous aimons bien Décathlon mais à cause de telles personnes comme Philipe nous n’y retournerons plus. Merci Philippe
• Cyril.r

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  Le 05/10/2020 à 18:53

  Arrivé pour une revision de vtt au magasin . Et là on vous annonce un delai d un mois pour le premier rdv!!! On vous dit le covid est passé par là... scandaleux! Il a bon dos le covid... je n y remettrai plus les pieds.
• Jean-Bernard.A

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  Le 01/07/2020 à 10:08

  Grand choix d'articles avec des rapports qualité/ prix intéressants. Le personnel est aimable et disponible pour donner des avis et des conseils.
• FB.

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  Le 19/06/2020 à 18:50

  L'équipe fitness est tout simplement au top! Que ce soit lors de la prise de renseignement par téléphone ou lors d'une visite au magasin. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre aide en ces moments où il est difficile de trouver une telle qualité de service dans d'autres enseignes !
• CHRISTOPHE.e

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  Le 17/06/2020 à 13:23

  j'ai acheté un thermos à 8euro, que je teste une fois mon retour à la maison, résultat au bout de 2h, l'eau était tiède je retourne quelques jours après (je vie à 40km du magasin) j'explique ma mésaventure à l'accueil, qui appelle un vendeur non joignable, qui finalement m’envoie "emi..e" responsable du magasin elle m'assure que ce n'est pas possible car elle le même produit qui marche à merveille, elle va donc chercher un vendeur qui me propose l’échange (qui était ma demande initiale) cependant "emi..e" refuse, et souhaite tester le produit difficile, car on n'aller pas attendre 2h pour revérifier la véracité de nos propos mais cette dame, nous dit que nous pouvions revenir dans 2h, et elle est partis chercher une bouilloire pour tester le produit, qui bien entendu était défectueux résultat : plus de 30min pour un échange, passer pour un menteur devant tout le monde, et se faire parler comme un moins que rien par cette dame qui nous dit "on en a marre de récupérer des produits qui n'ont rien" heureusement, le nouveau thermos fonctionne bien :) je me rappelle l’époque ou décathlon était une référence en en terme sav et en relation client
• Bettina.a

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  Le 13/06/2020 à 15:16

  Achat d'un vélo et accessoires, casque,antivol...et un porte-vélo. Et c'est là que tout ce gâte. Aucune explication pour le monter. Le vendeur me dit qu'il ne l'a jamais utilisé. Donc plus de 2 heures passées sur le parking pour ramener le vélo chez moi.Pour finalement appeler un ami avec un 4x4. La notice de montage de ce porte vélo est très mauvaise mais si le vendeur m'avait donné quelques conseils je pense que j'y serais arrivée.
• Tatiana.

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  Le 07/03/2020 à 16:24

  Le même article, 15 jours d’écart, 5 euros d’augmentation et vive les soldes surtout!
• olivier.e

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  Le 08/01/2020 à 12:46

  Beaucoup de rayons, conseillers disponibles et aidants, bonne expérience client en ce debut des soldes
• Christelle.

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  Le 19/12/2019 à 20:30

  Bonjour Nous avons acheté un tapis de course en 10x sans frais il a fallu 1h30 Une vendeuse a su nous faire patienter alors que l autre vendeuse est quelqu'un d assez expéditif et a fait monter le ton très rapidement. Arrivé à 11h et reparti à 12h30 avec un enfant de 18 mois qui a faim ça agace un peu. Nous remercions véronique pour son professionnalisme et l autre peut changer de métier A bientôt
• Méline.u

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  Le 07/12/2019 à 12:46

  Vendeur du rayon petanque de très bon conseils. Par contre la personne des caisses automatiques a été très désagréable ne connaissant pas le principe de la caisse automatique je suis celui des grandes enseignes. Désagréablement elle me lance "lisez l'écran" je n'ai pas du tout apprécié! Prochaine fois je commande sur internet!
• lucas.a

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  Le 09/10/2019 à 19:45

  Mon fils et moi avons été très bien servi et conseiller au rayon foot par Louis du rayon sport collectif. Il nous a enormement bien guider. Il est d'excellent conseille, très gentil, serviable, poli, correcte un excellent vendeur. comme il en faudrait plus souvent dans les magasins Mon fils me dit gardez le. C est avec de bon vendeur comme lui que des gens comme nous , avons le plaisir de revenir dans votre magasin
• Christian.

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  Le 04/09/2019 à 21:25

  Excellents conseils du technicien vélo, une vraie volonté de conseiller, de me guider dans mes choix. Par contre très déçu côté accueil aux caisses , une employée qui d'ailleurs n'avait pas le profil sportif des vendeurs, vendeuses m'a interpellé ironiquement devant l'écran des caisses automatiques "Faut pas vous exciter sur l'écran !!!" En fait j'avais déposé un siège pliable dans le bac, l'écran n'affichait rien, au deuxme siège aucune réaction de l'écran, j'ai donc tout naturellement touché de mon index l'écran afin de le mettre en marche. J'ai répondu à l'intervention désagréable de cette personne "Tout d'abord Bonjour Madame, je suppose que vous avez entendu parlé du SBAM (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir)" Elle a continué d'un ton désagréable...J'ai laissé les affaires dans le bac et je suis parti. Vous lirez dans mon profil qu'ayant fait le tour de l'Europe à vélo, je n'ai fait essentiellement que des éloges à Décathlon, mais là on touche le fond. Si cette personne ne supporte pas les clients, qu'on la mette à un autre poste... Cet incident à eu lieu le samedi 14 août 2021 vers 13h40.
• Berlioz.o

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  Le 07/11/2018 à 20:00

  Extrêmement choquée de l'état des poissons au rayon pêche, il est interdit de vendre du vivant malade. Ils sont certes pas destinés a la compagnie mais il y a un minimum de respect. Je l'ai précisé a la caisse mais ma remarque n'a eu aucun effet ... C'est une très mauvaise vitrine pour votre enseigne.
• Romain.i

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  Le 28/10/2018 à 12:28

  Magasin Décathlon Pau-Lescar (64) Le Magasin Décathlon-Pau-Lescar est assez grand. Dispose d'un large choix de produits. 2 fois par an, est organisé le TROCATHLON. Il y a parfois de l'attente en caisse. Et souvent, il est difficile de se garer en période d'affluence... Mais le équipes seront toujours disponible pour vous conseiller. Romain MINVIELLE
• dokto971.

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  Le 20/10/2018 à 18:48

  J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin. La plupart du personnel est très souriant et aimable. Mais j’ai dû tomber sur LA conseillère en vente qui n’était pas de bonne humeur et mon expérience en a été entachée. Je lui ai simplement demandé un renseignement sur l’emplacement d’un produit alors que la cliente dont elle s’occupait était DANS la cabine d’essayage. Elle ne l’a pas apprécié et me l’a bien fait comprendre. C’est dommage quand on est constamment en contact avec la clientèle et que le magasin est bondé comme tous les samedis.
• Escallier.a

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  Le 15/10/2018 à 12:45

  Beaucoup de choix mais pas beaucoup de marques. Essentiellement des produits de marque distributeur.
• Maryline.A

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  Le 01/08/2018 à 22:34

  En soit les magasins Decathlon sont super, personnels agréables mais celui de Pau d'une vigilance extrême, j'y suis allée avec ma fille et absorber par ses essayages de tenues de sports j'en ai oublié son sac à dos avec tout à l'intérieur papiers et autres très important, une fois réaliser son sac avait disparu... Affolement, panique.... forcément. Pour finir, nous avons entendu par annonce le nom de ma fille qui était attendue vers l'accueil pour récupérer son sac à dos... Une vendeuse l'avait trouvé et transmis à l'accueil. Mille merci à cette personne !!!.
• David.a

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 16:26

  Un magasin aéré, immense et avec un très grand choix. Vous trouverez tout votre bonheur pour la plupart des sport grand public, avec du choix au niveau du matériel, autant pour les confirmés que pour les débutants. Une surface si importante avec un tel choix n'est pas possible partout et c'est une chance d'voir un tel magasin aussi proche de Pau.
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 02/12/2017 à 20:56

  Comme d'habitude ! Le nouvel agencement est top...et les employés à qui j'ai eu à faire vraiment très sympathiques et ils connaissent le travail ... Je recommande cette enseigne
• xavier.e

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 18:24

  Nous sommes venus acheter un vélo pour ma compagne :accueil agréable, service professionnel avec de nombreux conseil. Véronique à l'accueil est très professionnel, souriante et très impliqué sur son travail. Merci encore et à bientôt
• Antoine81.

  4 / 5

  Le 30/06/2017 à 19:49

  Large choix d articles magasin propre. Le personnel est agréable par contre le langage devant les clients est as améliore 2 personnes qui se chauffe à l'accueil pour la reprise d une trottinette: la on appel un responsable de rayon pour un commerciale: la personne avant de prendre le téléphone " encore un casse cou..." juste lamentable devant le client.
• Paulo.e

  4 / 5

  Le 27/05/2017 à 16:40

  Large choix d'articles pour le sport et la détente. Hôtesses accueillantes et bons conseils. Agencement Magasin tres agréable. Manque animations dans magasin (par exemple, tous les mois 1 ou 2 sports à l'honneur avec participation des clients, cadeaux à gagner...)