Roche Bobois

Nous avons été très bien reçu, la personne qui nous a conseillée était tout à fait compétente et professionnelle. Nous avons apprécié ses conseils.

Très bon conseil et accueil

Très beau magasin, belle qualité de produits. Des personnes compétentes et à l'écoute du client. Déco refaite entièrement pour mon futur appartement. Merci particulièrement à Anne-Lise pour son professionnalisme, ses bons conseils, et son amabilité. De la patience aussi..

Si vous souhaitez vous meubler, je vous recommande fortement ROCHE & BOBOIS Bidart. Vous y trouverez la réponse à vos questions , même quand vous pensez que ce n est pas possible ? ça devient possible ! Le responsable Monsieur VIGIER est remarquable. Nous avons travaillé ensemble mon projet d'aménagement . J'ai pu assortir canapé fauteuils , meuble de séjour, luminaire. Il à su être à mon écoute sans me bousculer, et trouver des solutions presque magique. MERCI MONSIEUR VIGIER POUR VOTRE PROFESSIONNALISME.

Très bien, ma vendeuse était parfaite et très compréhensible pour les délais de livraison, un établissement très professionnel ,c'est autre chose qu'une grande surface...... Bravo !!!!

Accueil personnalisé, prise en compte de nos besoins. Nous avons été extrêmement bien conseillés avec gentillesse et bienveillance. C'est toujours une belle expérience au magasin de Bidart.

Excellent Monsieur Cazale, merci pour vos conseils votre écoute, votre professionnalisme, vous êtes l’interlocuteur parfait dans l’accompagnement du choix de mes achats. Cordialement. Michèle Perrot

Un magasin accueillant et bien achalandé… que de beaux meubles ! Et surtout accueil et compétence de l'équipe. Grand merci à Sylvie Giscos qui a su me conseiller grâce à sa connaissance parfaite des meubles "Roche Bobois" et à son écoute. Suite à ma commande, une livraison dans les délais par une équipe très professionnelle et très soigneuse. Aucun problème, tout était nickel. Une confiance totale !

Très bien accueillis et conseillés

Merci à vous Monsieur Cazale, je confirme mon témoignage suit à ma visite du 21 juillet 2022 Merci pour votre écoute, vos conseils, votre compréhension vous avez été de bons conseils. Grâce à vous, je suis une cliente heureuse et ravie. Cordialement Michèle Perrot

Le magasin de Bidart où je me suis rendue pour effectuer plusieurs achats a été très performant et à l’écoute de mes besoins Je remercie particulièrement Sylvie très agréable et très compétente sur certains conseils de décoration

Bon accueil et bos conseils ! Merci !

Magasin très bien tenu et personnel très accueillant et très professionnel je le recommande

Beaucoup de professionnalisme ......merci

Nous avons été très bien reçus dans ce magasin. La jeune commerciale Anne- Lyse est à l’écoute, réactive et de bon conseil. La responsable a su , par sa gentillesse et sa compétence, achever de nous convaincre de finaliser notre projet. Nous recommandons chaleureusement ce magasin.

Excellent accueil et boutique dans laquelle le mobilier est bien mis en valeur.

Nous avons été très agréablement reçu par Annelise qui s’est très bien occupée de nous. Très à l’écoute et professionnelle. Joli magasin agréable à la découverte.

Très belle maison d’édition de meubles français de qualité, accueil très professionnel et personnalisé, à l’écoute de nos attentes. Nos rêves sont devenus réalité… merci à l’équipe et à sa dynamique directrice 👍

Bons conseils, excellent accueil...normal vu le besoin de vendre ! et la preuve... ça marche puisque l'on a acheté avec, il faut le dire, grande satisfaction malgré la minuscule décote accordée pour ce luminaire que l'on espère recevoir rapidement. Merci encore.

Très agréable et excellent accueil. Principes de la négociation en place. Il faut que le client parte super content de son achat. En êtes-vous sûr ?

A l’écoute et de bon conseil, Lise à su nous conseiller avec efficacité dans notre choix.

Tout est parfait, conseils,qualité des meubles,livraison….

Nous avons bénéficié d un excellent accompagnement de la part d Anne Lise.

Belle adresse, bon accueil, toujours un plaisir!

Nous sommes ravis de l'accueil, de l'accompagnement et de l'achat que nous avons réalisés pour notre future habitation. Nous recommandons donc chaleureusement le magasin de Bidart et son équipe, étant plus que satisfait du suivi de Mr Vigier Grégoire qui saura comme il l'a fait pour nous, vous guider dans vos projets.

Grande satisfaction, de bons conseils et très professionnel. Merci beaucoup Laurent pour la réalisation de ce projet.

Excellent accueil, très bel ameublement très bien mis en valeur.

Cette note pas pour les produits, mais pour l'accueil exécrable des vendeurs qui vous prenne de haut...

Accueil sympathique et efficace

Beaucoup de professionnalisme dans ce magasin.Un très bon accueil et des produits de qualité.Une entière satisfaction d une marque que je connais depuis 30 ans et qui reste toujours fidèle à sa très bonne réputation

2 visites pleines d hésitations. Un accueil, des conseils, des idées, du temps.. Beaucoup de temps. Belle équipe. Beaux produits.

Magasin haut de gamme. Personnel serviable et aimable Service livraison et pose au top

Accueil agréable et professionnel. Avec des produits correspondants à nos goûts personnels.

Aucune empathie, ils ont tout fait pour éviter de me recevoir suite à une situation personnelle difficile. Bref à éviter absolument.

Très bon a accueil , beaux produits qui semble de qualités .Personnel de très bon conseil.

Tres bon accueil et Suivi de notre commande

le magasin de Rochebobois est très beau . Les personnes qui nous ont acceuillies étaient charmantes et à notre écoute .

très bon accueil , très professionnel ,

Très bon acceuil et très bon conseil par une équipe professionnelle aimant leurs métiers et aiment satisfaire leurs clients

Très bon accueil , disponibilité, professionnalisme et compétence sont les atouts de celle qui a été notre charmante conseillère vendeuse Anne Lyse , dans un très beau magasin .

Excellent accueil. Des conseils avisés et professionnels, sans pression "pour vendre" . On y revient toujours avec plaisir

Nous avons été très bien accueilli par Sylvie qui a su nous conseiller en se mettant à notre place après nous avoir entendu et en sachant écouter nos différents choix. Nous avons eu affaire à une professionnelle de qualité qui a, l'écoute et le conseil judicieux qui aide dans le choix. Merci à elle. Bonne ambiance en général Pierre et Claudine

accueil téléphonique et au magasin très agréable

Nous avons été bien accueilli et utilement guidé. La conseillère nous a consacré plus de 3 heures, nous avons apprécié son professionnalisme et ses compétences en décoration. Nous sommes très satisfaits de cette expérience.

Service rapide et personnalisé. Beaucoup apprécié les interactions avec l'équipe de vente

La première impression perçue en entrant dans cet espace luxueux est, sans aucun doute, la qualité des produits présentés. Au cours d’ un rapide tour d’horizon, une dame nous propose ses services pour nous aider dans nos recherches. Rapidement, nous avions déjà une petite orientation, notre coup de cœur allant pour le salon Bombon. Sylvie Giscos, architecte d’intérieur, nous apporta toutes les réponses à nos interrogations, mais surtout, nous aida, nous guida dans les choix, les mariages de couleurs, n’hésitant pas à nous présenter des mises en situation à l’écran. Une grande disponibilité, une grande compétence, mais aussi, une très grande gentillesse, bref, la classe ! Un atout considérable pour cette belle structure qui mérite vraiment le détour. Maintenant, nous attendons la livraison et espérons que le fabricant soit aussi performant que l'architecte. Pierrette&Francis

Florence Marcou d'excellent conseil et très agréable et pro.

excellent accueil et prise en charge personnalisée par rapport au besoin

Magasin très agréable ainsi que son équipe. Excellent accueil. Un grand merci à Sylvie pour son professionnalisme, sa patience, sa disponibilité et l'ensemble de ses conseils.

Excellent accueil du personnel, et en particulier de Grégoire dont nous saluons le professionnalisme, les conseils, la disponibilité et la patience. A signaler une excellente expérience de la réalité virtuelle, matériel qui nous a permis de visualiser notre futur salon, pour apprécier le rendu du tissu et la couleur, et nous guider dans notre choix.

Très bon contact avec les commerciaux RB de Bidart, nous avons effectué 2 achats, dont un effectué par téléphone sans connaitre le vendeur qui a été très arrangeant et commercial, à plusieurs mois d'intervalle. Beau Showroom. Respect des délais de livraison, livreurs/poseurs très professionnels. La qualité Roche Bobois au rendez-vous.

Bonjour, excellent accueil par l'ensemble de l'équipe qui s'est rendue disponible afin de nous aider à finaliser notre projet en nous donnant de très bons conseils sur le choix des matériaux et coloris de notre salon. Nous recommandons fortement cette adresse.

Personnel vraiment pas agréable et manque de professionnalisme..

On rentre ni bonjour ni .... On sort après avoir fait le tour comme des fantômes. Pourtant deux clients pour le triple de vendeurs a une table .... On sort ni au revoir ni ..... Ils doivent trop vendre..... 🤔

toujours parfait;de l'acceuil a la livraison 5 etoiles meritees,entre autres,la disponibilité d'Anne Lyse.

un accueil et un professionnalisme excellent de très bons conseils. Nous sommes ravis de notre passage chez Roche Bobois et de notre achat. A recommander.

Merci à marie et Sylvie pour leur excellent conseil , leur sourire , leur amabilité et leur professionnalisme. Roche bobois bidart est un magnifique magasin ... On reviendra avec plaisir

Très bon accueil dans le magasin et de réels conseils très bénéfiques. Merci Thierry

Très bon accueil par Anne-Lise. Elle a su écouter notre demande et nous amener à bien confirmer notre choix. J attends maintenant la livraison et de tester sur plusieurs jours notre canapé Scénario Sacha Lakic.

Accueil chaleureux. Conseils avisés et visualisation 3d de notre projet. Nous recommandons et nous reviendrons.

Excellent accueil très orienté sur le conseil avec absence de forcing de vente, ce qui devient rare dans le monde du mobilier. Le résultat a été une commande tranquille . Merci à toute l'équipe de Roche Bobois Bidart

Nous avons été pris en charge par Anne-Lyse, conseillère en décoration du magasin Rochebobois de Bidart, pour l’achat d’une salle à manger et d’un salon. Anne-Lyse a su nous orienter dans nos choix tout en intégrant nos exigences. Elle est très attentive aux souhaits du client et toujours à l’écoute pour proposer une solution adaptée. Elle connait très bien tous les produits et sait les associer avec goût ; une vraie professionnelle qui garde toujours le sourire même si on lui fait sauter sa pause repas. La présentation des résultats sous la forme d’images 3D et en réalité virtuelle a permis de modifier et de finaliser notre projet. Un grand merci à elle.

Personnel très à l'écoute, très professionnel, très sympa.

Bonne première expérience chez Roche Bobois Bidart. Notre projet a été très bien suivi par Anne Lise qui ne s'est pas découragée malgré quelques soucis avec les outils de conception 3D et de réalité virtuelle. Elle a su nous conseiller sur l'aménagement de notre espace de vie et nous montrer finalement le résultat à travers ces mêmes outils. Nous avons finalisé notre achat après quelques échanges tendus avec la direction qui a finalement su se montrer souple sur nos souhaits. Afin de compléter la décoration de notre espace, nous ne manquerons pas de retourner dans ce magasin . J'espère pouvoir confirmer ce premier avis après la livraison, la mise en place de notre commande et la durabilité dans le temps des éléments choisis.

Accueil chaleureux. Le vendeur nous à laisser choisir sans nous pousser à acheter, avec des conseils bien utiles. A recommander pour votre futur achat.

excellent accueil .....mobilier design et de très belle qualité .......les prix sont en rapport avec la qualité haut de gamme présentée service de livraison efficace et très professionel. Je recommande cet établissement de Bidart très bien agencé et dirigé.

Accueil très agréable, disponibilité et très bons conseils. Thierry a une bonne connaissance de ses produits. Il prend le temps nécessaire pour ses clients.

Nous sommes venus, sur rendez-vous, au magasin Roche Bobois de BIDART le 3 juin 2020. Nous avons reçu un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe puis Sylvie GISCOS nous a écoutés et proposés différentes solutions pour satisfaire nos besoins. Nous avons été ravis de travailler avec Sylvie qui s'est montrée charmante, très professionnelle et pleine de ressources pour trouver ce que nous désirions et assurer un suivi précis de notre commande. Grand merci Sylvie. Bien cordialement.

Accueil, écoute, conseil et proposition personnalisée. Je suis très satisfait par l’accompagnement proposé par M Vigier et l’ensemble de l’équipe. À souligner l’apport parfaitement complémentaire de la réalité virtuelle pour visualiser et confirmer mon choix. Si tout se déroule avec le même professionnalisme jusqu’à la livraison, ce dont je ne doute pas, tout aura été parfait. Merci. J Sallaberry

Personnel très accueillant et disponible pour distiller des conseils de décoration toujours pertinents .

Sylvie a été parfaite comme d'habitude !

tres bon accueil de bons conseils de beaux produits

Nous avons pu finaliser notre projet avec un meuble qui correspond parfaitement à nos attentes. Anne-lise a été très réactive et nous a tenu informé dans des délais très courts. Merci à l'équipe du show room de Bidart pour leur accueil. Avoir un client, c'est bien. Le fidéliser c'est encore mieux. Je n'ai aucun doute sur l'aspect qualitatif des produits diffusés par Roche Bobois.

Très bon acceuil,professionnels de la vente aux livreurs de meubles,la classe

Merci à Thierry Cazale pour sa grande disponibilité ses conseils et son accueil.Le magasin est très beau et toute l équipe fort sympathique.Un vrai bon moment.

Un très bon accueil et suivi de la part de Sylvie qui connait son métier et a su nous faire apprécier encore plus la qualité Roche Bobois que nous connaissions déjà.

Réclamation d usure anormale de nos canapés et présence de bourres lors de notre venue en magasin mars 2019 : conseils de votre atelier , utiliser un rasoir pour retirer les bouloches, avec confirmation que l intervention n altèrera pas ds le temps l utilisation du recouvrement du canapé ! Il nous précise également que le tissu est de très bonne tenue au frottement et à l usage et que le phénomène superficiel de bourrés n altère pas la trame et la solidité du tissu !! Après avoir suivi les conseils, le phénomène s est accru, par endroits la trame est visible, parties accoudoirs et entre les 2 coussins présence de nombreuses bourres. Résultat encore plus catastrophique qu à l origine des photos présentées en mars 19 à Mme Marcou. Nos canapés ont l air d avoir 15 ans !! Très mécontents que notre réclamation ait été traitée avec autant de désinvolture. Nous avions choisi Roche Bobois pour sa réputation et pour avoir été client du magasin !!! Sommes furieux de cet investissement.

Nous avons été ravis d'avoir été bien conseillés par Thierry pour l'achat d'un canapé... ROCHEBOBOIS reste vraiment un établissement de qualité...

Nous avons vraiment apprécié autant l'accueil que l'aide et les conseils précieux donnés par Thierry. Il a pris le temps quil faut, plan à l'appui, pour nous expliquer, nous aider sans qu'on ait la désagréable impression de sentir la moindre pression pour emporter la décision d'achat. Fidèles à la marque, c'était la première fois que nous nous rendions dans ce magasin. Il est certain que nous y retournerons.

Expérience au top! Personnel professionnel qui a su trouver exactement ce que je cherchais et qui a su respecter le timing pour mon installation. je recommande vivement cette boutique. Un grand merci à Florence, Thierry et Sylvie!

L'équipe de Roche-Bobois est très à l'écoute des besoins. L'accueil de Grégoire et Thierry très professionnelle a su répondre à mes attentes, merci pour vos conseils avisés.

A la suite d'achat de chaises, nous avions publié un avis ; cette fois ci il s'agit de tables. Nous ne revenons pas sur notre précédent avis si ce n'est que cet établissement persiste dans la qualité et le professionnalisme. Nos souhaits pour ne pas dire nos exigences ont été pris en compte intégralement par les personnes qui nous ont accueillis. Malgré les difficultés inhérentes à la période de "covid" que nous venons de vivre, le nécessaire a été fait pour fabriquer et livrer une des tables dans les délais, sachant que l'autre était en stock. Revenons sur les livreurs : ils sont très pro, du dévoué au méticuleux. Bien entendu, ils ont déplacé nos anciens meubles à l'endroit que nous souhaitions. Rendez-vous à la prochaine acquisition !

Superbe magasin, meubles et décorations bien mis en valeur Personnel attentionné bravo

Un seul mot : PARFAIT - Merci à M. VIGIER, Marc et son collègue, pour leur promptitude et leur savoir faire.

Sylvie Giscos a été de très très bon conseil pour un nouveau salon. Nous sommes enchantés et en plus la livraison est arrivée avant la date ! La qualité est top, tout bien.

Très bon accueil, très bon conseil. Nous avons fait plusieurs achats dans cette boutique depuis quelques années et sommes ravis de notre table de salle à manger, chaises, canapé et tables basses.

Gentillesse et compréhension . Sylvie est une interlocutrice très professionnelle et sympathique qui nous a aidés à concrétiser un projet à long terme. Merci.

Les vendeurs sont très sympa et surtout de très bon conseils

Parfait. Très beaux meubles, vendeurs très disponibles et très agréables. Du mobilier de qualité... J adore..

Accueil poli, sans être ostentatoire, par un personnel agréable, discret mais très attentif et soucieux de répondre au mieux à votre problématique. Superbe magasin qui mérite l'attention.

le magasin est très bien installé , le personnel compétent et de bon conseil; la seule voie de progrès possible, comme dans la plupart des magasins concerne l'éclairage qui devrait être plus proche de la lumière du jour pour qu'on apprécie mieux les couleurs

Très beau magasin. Très bon accueil

Très beau magasin avec comme toujours des produits que l'on ne trouve pas ailleurs.

très bon accueil.Très bons conseils de la part des collaborateurs de Roche et Bobois, très à l'écoute de leurs clients

Personnel Roche Bobois Bidart très accueillant, compétant, formant une vrai équipe. Après 3 achats successifs je ne peux que me féliciter des conseils donnés par mon vendeur attitré et de l'équipe qui l'entoure

J'ai eu une très bonne expérience chez Roche Bobois Biarritz. Tout d'abord, le contact avec Thierry s'est trés bien passé et j'ai été très bien conseillé. Une équipe de livraison formidable et très professionnelle.. Je recommande vivement ce magasin a tous les niveaux. Direction et personnel formidable.

très déçus par la qualité de note canapé sont les coussins sé déforment à l envie . Aucune considération pour les clients . Enseigne à fuir: rapport qualité prix et SAV. Vraiment honteux

C'est tout simplement superbe les meubles sont de qualité et l'accueil est extraordinaire

Heureusement que les produits, Justine et les livreurs sont là pour mettre ces 2 étoiles car pour le reste il n'y a plus personne. Nous avons une erreur à la livraison de notre canapé d'angle en cuir qui nécessitait de passer une nouvelle commande avec le risque d'avoir des bains différents entre les éléments. Résultat c'est ce qui est arrivé bien évidemment. Aucun geste commercial de la part de la direction. En revanche on vous propose bien de venir acheter autre chose pour avoir quelque chose ! Démarche juste honteuse et anti-commerciale au possible. Si vous pouvez, passez votre route et rendez-vous chez Daveluy créations et/ou BO Concept à ANGLET. Des dirigeants à l'écoute et disponibles qui peuvent bien plus pour vous que ce magasin.

j'ai acheté un canapé sleepy, design beau, mais le couchage est très mauvais.