Lapeyre
- 3.5
- Magasin de meubles
- Bayonne
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A propos de : Magasin de meubles Lapeyre à Bayonne
Chaîne spécialisée dans les cuisines et salles de bains et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison. Cuisines, SDB & aménagement de la maison.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Drive disponible
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,
Les derniers avis :
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thierry.h5 / 5Le 02/08/2022 à 17:19
Bien accueilli et très bien dépanner bravo
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Peter.i2 / 5Le 02/07/2022 à 05:38
Cher.....
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Cecile.a5 / 5Le 01/07/2022 à 10:23
Bon accueil. Professionnels. Ont clarifiés mes interrogations concernant la mise en place d'une cuisine commandée par ma cliente.
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Joseph.a1 / 5Le 24/06/2022 à 09:39
J’ai commandé une porte de service ouvrant sur l’extérieur en précisant bien lors de la commande auprès du vendeur conseil Laure D que je voulais les écharpes à l’intérieur et que la porte soit en poussant gauche. Ce matin à ma grande surprise il n’en était rien de tout ça. La seule proposition, changer la porte à mes frais pas de reprise bien sûr… c’est déplorable
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Raph.a4 / 5Le 29/05/2022 à 19:31
Marchandise retirée rapidement,personnel agréable !
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Jean-Pierre.e3 / 5Le 23/05/2022 à 15:26
Un peu d'attente, pour récupérer un article , pourtant seul la personne faisant du rangement était absente de l'aire de livraison
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H.r5 / 5Le 18/05/2022 à 15:47
Équipe sympa À l’écoute des pros Réactivité
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erwan.r1 / 5Le 17/05/2022 à 08:31
Une évidence : L´Incompétence !
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Willy.2 / 5Le 22/02/2022 à 11:49
Personnel à l'écoute. Cependant, lorsque vous recevez des portes ou fenêtres, vérifiez bien que tous les éléments sont présents car pour ma part, il manquait des éléments. La même chose est arrivée à plusieurs personnes de ma famille. Noyés dans l'ensemble des portes et fenêtres, mais surtout les multiples cartons, difficile de voir qu'il manque tel ou tel élément. Je ne sais pas si le problème provient de l'usine ou du stockage ne magasin, dans tous les cas, au moment de la livraison, le camion était vide après avoir déposé mon matériel. Dommage de payer de nouveau pour quelque chose qui devait être présent dans la livraison initiale.
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Guy.A5 / 5Le 13/02/2022 à 09:05
Personnel très pro et accueillant et un poseur haut de gamme, le matériel est très qualitatif.
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Patrick.i4 / 5Le 02/02/2022 à 08:58
Bon accueil et explications sur le matériel choisi très satisfaisantes.
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Berg.o5 / 5Le 21/01/2022 à 09:51
Tres bon Accueil telephonique et au magasin. le chef de la logistique, Florient est à l'ecoute. De bon conseil et sérieux. Mon achat s'est parfaitement déroulé . A recommander.
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Gerard.u5 / 5Le 03/12/2021 à 09:13
Excellent accueil et compétence (Patxi)
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Christian.e4 / 5Le 17/11/2021 à 09:09
Je pense que Lapeyre devrait recueillir les besoins des clients pour,à moyen terme adapter ses produits. Accueil d excellente qualité
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josette.a4 / 5Le 08/11/2021 à 18:58
Très très bon accueil les 2 personnes qui m'ont reçu ont été très agréables.
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Maryvonne.s5 / 5Le 30/09/2021 à 08:27
Magasin Lapeyre de Bayonne, du choix,de la qualité, de très bons conseils et le plus personnel très accueillant, nous avons eu un vendeur Olivier très à l'écoute de notre projet , très compétent.. ,
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alain.A4 / 5Le 25/09/2021 à 18:01
Achat sur Bayonne.Reçu par Mme Radet . Un très bon accueil une personne qui a était à notre écoute et nous a très bien conseillé. Nous étions content des achats. Dressing porte placard
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Gilbert.o5 / 5Le 16/09/2021 à 19:14
Très bon accueil et attentif au besoin du client
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christophe.u1 / 5Le 15/09/2021 à 17:00
Demander 400€ pour une porte isoplane de salle de bain, certes non standard, c'est prendre les gens pour des américains, pour pas dire autre chose.
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alexandre.r4 / 5Le 04/09/2021 à 13:30
Très bon accueil, les employés sont aimable et compétents
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Gérald.A1 / 5Le 19/08/2021 à 19:18
SAV nullisime après leur avoir laissé près de 20 000 €, une honte !
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Marie-Odile.h5 / 5Le 19/08/2021 à 08:13
Le personnel m a très bien reçu et bien conseillé. Le lendemain de ma commande ,le service installation m a recontacte pour que je précise mes attentes j' ai apprécié ce suivi. Je suis en attente dans quelques jours de la prise des mesures par l artisan installateur ... Tout est positif à ce jour . J' espère que le résultat sera de même. suite de mon avisprecedent datant d aout 2012 ,aujourd hui debut mars 2022 : debut novembre les travaux ont ete realises .. - installateur desagreable _ des le lendemain un probleme apparait - je contacte lapeyre ,bien recu - mais on me dirige sur le service apres vente qui se situe dans le sud est de la france ,on me programme un changement de piece 2 mois plus tard .... _ à la date donnée ,un autre probleme apparait ,nouvelle attente... relance etc . _probleme resolu fin fevrier _en resume : tres desagreable que le service apres _ vente ne sit pas au magin de bayonne
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Gilles.1 / 5Le 12/08/2021 à 11:47
Devis établi avec beaucoup de fantaisie!!! On est en plus assez mal accueilli. Les vendeurs ne sont pas très professionnels et font beaucoup d'erreurs.
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carlos.s4 / 5Le 04/07/2021 à 19:15
(Traduit par Google) Beaucoup de variété de produits et personnel bilingue très sympathique (Avis d'origine) Mucha variedad de productos y personal bilingüe muy amable
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Mylène.a1 / 5Le 03/07/2021 à 12:27
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. À FUIR ! Suite à l'achat d'un bien, j'ai commandé une cuisine et une salle de bain en octobre dernier (octobre 2020), j'étais pressé car impossible de louer en l'état, on m'avait promis que les travaux seraient achevés en février 2021. Je verse l'acompte et attend donc février avec impatience. Or, on m'annonce que les travaux ne pourront pas être fait en février, mais on me promet un achèvement fin mai 2021, on me fait une toute petite remise (enveloppe totale avoisinant les 25.000 euros). En mai 2021, on me dit que mes travaux ont encore du retard et on m'annonce qu'ils n'auront lieu qu'en juillet voire août... J'essaie de négocier quelque chose, on me promet un paiement en 10 fois sans frais. Sauf que on m'annonce peu de temps après que pour faire ce crédit sans frais je dois venir le souscrire en personne au magasin ... (au dernier moment évidemment) alors que j'habite à 350 km et que je suis en congés à l'autre bout de la France (ma seule semaine annuelle') . Des lors on me demande de débloquer la totalité de la somme tout de suite (or je suis en congés et ne peut pas faire débloquer la somme en un claquement de doigt) et on m'annonce qu'en conséquence mes travaux seront encore décalés... Une honte, vraiment ! Une gestion calamiteuse. Je suis déjà passé par Lapeyre dans ma ville de résidence et je n'ai jamais eu aucun problème, mais ce Lapeyre là est vraiment à éviter !! On vous fait des promesses qu'ils ne peuvent tenir, ne leur faites pas confiance, ils ne peuvent pas tenir les délais. J'envisage de saisir DGCCRF.
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Lea.e1 / 5Le 30/06/2021 à 14:52
Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile. La jeune conseillère (ou plutôt vendeuse pour le coup, limite arnaqueuse) a qui j’ai eu affaire était apparemment totalement incompétente et ne connaissait pas ses offres. Je suis venu acheter un meuble dans le mois, à la présentation du produit, une promesse de payer en 5 fois m’a été faite ; une fois arrivée en caisse, ses collègues m’apprennent que promesse faite ne peut pas être appliquée, il m’a donc fallut rajouter des articles. Une fois chez moi et voulant installer leur article (vendu plus cher qu’il ne le vaut), il n’était pas conforme ; des visses ainsi que d’autres composants du meuble étaient manquant. Les planches n’étaient elles, pas non plus conformes. Après m’en être plains, je n’ai eu droit à aucune excuse, aucune retour. Cette petite vendeuse ou peut-être stagiaire, blonde aux yeux bleus est à fuir!!!!!!!
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Sof.e5 / 5Le 17/06/2021 à 17:38
Très bons conseils. Merci
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philippe.e1 / 5Le 11/06/2021 à 18:00
C est à FUIR. Notre salle de bains est en travaux depuis ;3semaines …. Ça devait aller vite car il n y en a qu une dans la maison . Le chantier est abandonné … les ouvriers ont dit revenir le 29 juin soit dans 15jours …. Et tout est déjà payé . C EST UNE VÉRITABLE ESCROQUERIE . Inadmissible . Merci LAPEYRE …..
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guigui.a1 / 5Le 09/06/2021 à 18:03
Une étoile, car impossible de mettre moins. Difficile de faire plus incompétent.
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jacques.a5 / 5Le 28/05/2021 à 18:17
Bon contact et conseils
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Jerome.a1 / 5Le 27/04/2021 à 10:24
Achat d un dressing vendeurs 3differents pas agréable très peu professionnel retard de livraison pas les informations en tps voulu dressing mal fini vive les suédois bcp moins cher
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coello.u1 / 5Le 23/03/2021 à 21:17
J'ai acheter une cuisine , meuble en KIT , un meuble haut avec une niche pour micro onde integrable , caisse 60 cm de large par 70 cm de haut , le vendeur OLIVIER en guise de porte pour mettre au dessus du micro onde me vend UNE FACADE DE TIROIR À CASSEROLE 27 CM DE HAUT AVEC EN DESSOUS UNE FACADE DE TIROIR 13 CM DE HAUT EN GUISE D ALÈSE , JE VAIS LE VOIR ET LUI EXPLIQUE QU'IL SUFFIT DE PRENDRE UNE FACADE DE LAVE VAISELLE que l'on recoupe , il ne veut rien entendre !!!! Il confond cuisine en kit et façade en kit !!!! Et dire que j'ai passer trois quarts d'heure our établir un devis avec un plan en 3d , un plan de travail en quartz longer 3 m 06 , les plan font que 3 M , il me propose deux morceaux de 1m 53 avec le joint en plein milieu !!!!! Un marchand de tapis qui n'à JAMAIS MONTER UNE CUISINE DE SA VIE ! ILS ONT DU BON MATÉRIEL ! MAIS IL FAUT FAIRE ATTENTION SUR QUEL VENDEUR ON TOMBE ET À BAYONNE , SURTOUT PAS LE DÉNOMMÉ OLIVIER !!!!
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Christine.A4 / 5Le 18/03/2021 à 21:39
Grand magasin, choix variés.
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ARGI.1 / 5Le 15/03/2021 à 17:31
Très très mauvaise expérience !!!!!!!! Une porte commandée en mars 2020, arrivée à peu près comme prévue 6 mois plus tard mais pas tout à fait le modèle commandé j'ai été obligée de la peindre ( pour dissimuler entre autre les défauts ) alors que je la voulait chêne naturel, il n'y avait pas de barillet ( pour une porte palière c'est quand même indispensable !!!!! ) et pour finir elle était tachée. Cela faisait quand même beaucoup !!!!!! Pour tout arranger j'ai eu un TRES mauvais contact avec le chef des ventes. Heureusement que ce monsieur à des employés beaucoup plus sympathiques et plus professionnels que lui pour essayer d'arranger les choses. Donc après beaucoup de relances tout a été terminé 10 mois plus tard. Mais comme il faut payer la totalité avant réception, si le travail est mal fait nous ne pouvons plus rien faire. En regardant les divers avis j'ai l'impression qu'ils ne sont pas au point pour les portes car je ne suis pas la seule. Je mets une étoile par obligation pour pouvoir publier sinon évidemment il n'y en aurait aucune.
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laurent.4 / 5Le 17/11/2020 à 11:21
Accueil et Conseil correct.
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Mongaburu.e5 / 5Le 17/09/2020 à 14:10
Très bon accueil professionnel
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Isabelle.l5 / 5Le 02/09/2020 à 06:22
Je recommande le service commercial LAPEYRE Bayonne pour l'accueil, les compétences, les conseils et leur réactivité !
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annie.u4 / 5Le 01/09/2020 à 17:44
Bien servi .choix et prix pour toutes les bourses .personnel sympathique
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Leila.l1 / 5Le 18/08/2020 à 18:06
J ai achetée des bloc porte interieur que je regrette vivement !!!! Du stratifié avec une feuille qui ressemble a du bois collé pardessus !!! Resultat HORRIBLE pour ma nouvelle maison !! Avec le prix que j ai payé c est un arnaque
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Maitre.L2 / 5Le 31/07/2020 à 10:34
Si vous voulez un produit genre portail le vendeur propose le plus cher et vous dit que le produit que vous voulez n'est pas terrible, donc avec ça je ne conseille pas le magasin de Bayonne
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Michel.e3 / 5Le 25/07/2020 à 16:45
Le lieu n'est pas à la hauteur des produits vendus , manque d'espace par contre personnel sympa et professionnel...
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clement.A1 / 5Le 22/07/2020 à 12:51
Service décevant. Retard et amateurisme en fabrication. Délai de livraison interminable. Flexibilité d'un grand groupe....autant dire aussi souple qu'un piquet de vignes! Process de paiement à l'avance soit aucun moyen de pression en cas de défaut ou de retard...c'est honteux. TRES MECONTENT. ON M'Y REPRENDRA PLUS
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Daniel.u5 / 5Le 10/07/2020 à 10:34
Tres bon accueil
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christophe.u5 / 5Le 07/07/2020 à 15:30
Vendeur compétant
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Jean.o3 / 5Le 02/07/2020 à 05:11
Accueil pas sympa au retrait marchandises. La personne nous a apporté notre cde devant le coffre de la voiture puis est repartie sans un mot ni proposer une aide pour charger ce article très lourd !
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Corinne.o4 / 5Le 25/06/2020 à 16:21
Une équipe à l'écoute, un plan adapté à nos souhaits et à notre budget, un poseur réactif qui a su s'adapter aux aléas du chantier. Nous sommes très contents de notre cuisine!
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Jean-Charles.R5 / 5Le 27/05/2020 à 13:12
Bons produits, excellent service, notamment le SAV
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yves.o5 / 5Le 30/01/2020 à 17:32
Très bon conseil du vendeur ,disponible pour répondre à nos questions .merci
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Stephan.i5 / 5Le 08/01/2020 à 06:46
Excellent accueil et conseils avisés ! Merci.
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Jonathan.t3 / 5Le 10/12/2019 à 12:29
Bon service client
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michel.o3 / 5Le 15/10/2019 à 17:04
Sérieux mais temps de réponse un peu long
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BL4CK.15 / 5Le 09/10/2019 à 09:11
Christophe toujours efficace
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Claude.a5 / 5Le 03/10/2019 à 10:04
Bon service, sympathique, efficace
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Marianne.o5 / 5Le 08/07/2019 à 14:04
Très bien
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Fabien.a4 / 5Le 04/07/2019 à 14:48
Niquel
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julien.h1 / 5Le 05/06/2019 à 18:25
Très décevant ! cuisine commandée en mai 2018. Résultat : - table à manger non conforme à ce que je souhaitais au départ - un meuble bas commandé n'est plus disponible donc recommandé ; le problème c'est que c'est le même qui m'est livré donc... nouvelle commande - en fait le meuble n'est plus disponible donc on me livre un meuble dont l'intérieur est totalement différent (gris alors que le reste est en bois !) - lettre adressée au responsable du magasin... sans réponse - une multitude de coup de fils en 12 mois - contentieux ouvert chez un médiateur... sans réponse de Lapeyre France ! - heureusement on m'offre le meuble. Au final, cuisine finie d'être livrée en mai... 2019 !!! Merci Lapeyre pour votre incompétence en tant que cuisiniste.
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Yannick.A4 / 5Le 07/04/2019 à 10:27
Toujours un bon accueil, de bons conseils, je recommande. Le seul hic, l'emplacement où l'entrée est compliquée quand on connaît pas
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Jean-Claude.O5 / 5Le 11/03/2019 à 16:32
Des professionnels compétents et d'une correction parfaite, au service de la clientèle. On y revient nécessairement d'autant plus qu'on peut y trouver ce dont on a besoin pour l'équipement de la maison. Nadine R.
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Thierry.O4 / 5Le 09/03/2019 à 11:51
Belle exposition Personnel très agréable
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Euskadi.45 / 5Le 04/03/2019 à 06:52
Excellent magasin. Parking facile. Grand choix. Prix très raisonnables
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Jérôme.3 / 5Le 01/03/2019 à 12:30
Personnel pas très accueillant
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Yoann.u4 / 5Le 26/02/2019 à 17:43
De bon produit
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jean.h3 / 5Le 27/01/2019 à 08:27
Trop cher
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Yannick.a4 / 5Le 23/01/2019 à 12:56
(Traduit par Google) Un peu difficile de trouver le parking au début mais à part ça, c'est un bon magasin avec des produits décents. Le personnel de vente est très informatif et utile. (Avis d'origine) A bit difficult to find the car park at first but other than that it's a good shop with decent products. Sales staff very informative and helpful.
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Jonathan.a2 / 5Le 21/01/2019 à 09:31
Achat de fenetres dans ce magasin. Le lendemain de l'achat le commercial me rappelle pour me dire qu'il a oublié de rajouter quelque chose d'une valeur de pres de 200 euros tout de même. Comme ce n'etait pas indispensable pour nous je ne l'ai pas pris. Par contre ce qui etait indispensable de me rajouter pour 5 euros ce sont les fixations pour les fenetres... acheter du coup dans un autre lapeyre lors d'un deplacement. J'allais pas refaire 1h30 de route pour ca. Tres déçu. Je suis allé chez lapeyre car cest là que j'ai trouvé les modeles de fenêtres que je souhaitais. Pour le reste je ne recomanderai pas ce magasin de bayonne.
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Jean.o5 / 5Le 12/01/2019 à 11:13
Lapeyre et très bien un resseption super ( Christophe et très bien ) . Son équipe et cool
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Francois.A5 / 5Le 24/12/2018 à 10:47
Prix élevés
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Jean-Luc.a1 / 5Le 14/12/2018 à 09:08
Ne mérite pas mieux ! Très mauvais conseil lors de l'achat d'une baie vitrée. J'ai dû adapter mon ouverture à la commande qui m'avait été mal décrite. La livraison a été catastrophique, car la baie a été traînée et rayée. J'ai demandé une commande à clé extérieure et personne ne savait comment le faire fonctionner et la brancher. Résultat, j'ai du seul me débrouiller pour contacter leur fournisseur et avoir la référence du produit manquant. Vendu ensuite par Lapeyre à 79€ et dispo sous 6/8 semaines, je l'ai trouvé chez Rexel en 2 jours. Bref, ils ne savent pas ce qu'ils vendent, ils ne reconnaissent jamais leurs erreurs, et se vantent d'être de bons conseils, mais surtout pour les pros. Quand on est grand public, on a l'impression d'être pris de haut. Detestable. Plus jamais je n'irai chez eux.
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Laetitia.o1 / 5Le 11/12/2018 à 14:58
Lapeyre plus jamais ! Cela fait 3 mois que nous attendons la pose de notre porte palière. La première fois la porte commandée n'était pas la bonne, la seconde elle était cassée. La porte est désormais arrivée au stock mais... il n'y a personne pour nous la poser. Aucune considération pour le client. En revanche l'acompte a bien été encaissé (!).
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sam600bandit.5 / 5Le 07/11/2018 à 15:34
Vendeurs efficaces au service du client
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Renesis.a1 / 5Le 01/11/2018 à 14:50
porte d'entrée en chêne au bout d'un an présente des faiblesses au niveau des paumelles car seulement 3, quand une simple porte pvc en a 5...le sav est incapable de fournir la pièce (alors que l'on vient avec)car fonctionne de manière archaïque, heureusement les concurrents du coin eux y arrivent très bien sans être étonné de notre venu.
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bruneau.i1 / 5Le 17/10/2018 à 08:47
L'étoile est obligatoire,semble-t-il, pour émettre un avis.Nous sommes très déçus par ce magasin et son service installation. Des erreurs ont été commises concernant la pose d'une cuisine coordonnée à celle d'une verrière.Nous sommes depuis + de 2 mois dans une cuisine non terminée(pas de hotte,plans de travail mobiles...,espace entre la verrière et les meubles...)Aucune considération du service installation.Méfiez vous.
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jackie.o5 / 5Le 11/10/2018 à 10:12
Très bon accueil vendeur sympa à l écoute
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Stephan.a5 / 5Le 01/09/2018 à 13:50
Le temps le conseil une équipe sympathique merci beaucoup
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Camille.a1 / 5Le 30/08/2018 à 08:32
MalHeureusement on est obligé de mettre une etoile pour commenter Les personnes sont très désagréables que ce soit 2 voir 3 fois par téléphone ! Que les personnes s'en fiche de ton projet qu'il ne te présente aucun prototype quand tu leur demande les matières etc Franchement pour ma future maison lapeyre est RAYÉE de ma liste !!!! Ma mère a attendue plus de 2 mois pour un devis qu'elle attend encore d'ailleurs Il lui repousse les rdv etc ... Franchement ils sont incompétent pas commerciales désagréables et j'en passe et je vais rester polie On était à 2 doigts de partir du rdv tellement la personne ne nous écouter pas ne nous conseiller pas ne nous a rien montrer et j'en pense ! DÉCONSEILLÉ Vraiment PRIX EXORBITANT également
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Rosalie.o3 / 5Le 27/08/2018 à 06:41
Beaucoup de choix
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chriti.o1 / 5Le 16/08/2018 à 14:41
Personnel ne supportant pas les enfants, mauvais caractère... Ils ont perdu un gros client !
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Clémentine.l2 / 5Le 18/06/2018 à 17:21
Des personnes très agréables en magasin, rien à redire quant à l'accueil. Par contre, concernant le standard du siège, c'est tout autre chose : On m'a raccroché au nez à 6 reprises, de manière volontaire, pour ne pas traiter ma demande et ce, au seul motif que je n'avais pas le nom d'un gestionnaire à communiquer. Seul le magasin a été capable de m'apporter une réponse. Dommage...
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Pierre.A5 / 5Le 09/06/2018 à 16:39
On a été bien reçu et bien compris par Maite. La commande est claire est elle nous a bien aidé ..on verra la réalisation de notre nouvelle cuisine à suivre.
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jean.a4 / 5Le 05/06/2018 à 20:16
Équipe sympathique et professionnelle
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frédy.o4 / 5Le 27/03/2018 à 10:31
Problème de stock entre le virtuel et le réel
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Élodie.a3 / 5Le 19/02/2018 à 18:04
La responsable crédit n'est pas des plus agréables...
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nadège.a5 / 5Le 07/02/2018 à 15:58
Venue chercher livraison. Rapide et disponible.
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Manuella.a5 / 5Le 15/01/2018 à 07:10
Personnel aimable et disponible
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Luc.5 / 5Le 12/12/2017 à 19:44
T bien accompagné
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Nadine.u5 / 5Le 07/10/2017 à 10:42
Personnel à l'écoute, souriant et agréable. La qualité est au rdv, et ça fait plaisir !!! Je recommande vivement.
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Herve.E1 / 5Le 22/09/2017 à 18:04
Je me renseigne sur une porte intérieure phonique mais difficile de trouver un prix avec un commercial visiblement mal formé. Malgré toutes les publicités, on ne pose pas le produit.....devant mon étonnement je demande s'ils conseillent de vrais pros.....sans réponse. Visiblement chez Lapeyre ça roule tout seul et on se fout du client......ou alors c'est comme ailleurs on ne forme pas le personnel qui sera jeté comme une savate la semaine suivante.
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Christophe.o5 / 5Le 10/09/2017 à 22:55
Accueil chaleureux et professionnel
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Jean-Francois.h5 / 5Le 09/09/2017 à 10:30
Accueil impeccable, même 5 min avant la fermeture ! Continuez.
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Ronald.a1 / 5Le 22/04/2017 à 21:23
après 2 visites en magasin, ma commande est perdu ... personne ne sais rien ! no stress ! normal tout le monde s'en fou!
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Nadine.u5 / 5Le 18/04/2017 à 07:54
Tjs serviable et à l'écoute des besoins. Bon professionnels...
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Laeti.i4 / 5Le 12/02/2017 à 15:54
Accueil impeccable
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Tristan..5 / 5Le 24/09/2016 à 11:31
Super magasin refait à neuf !