C&C Apple Premium Reseller Bayonne

Tags: Magasin d'informatique, Service de réparation d'ordinateurs, Conseil,

• Adrien.u

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:47

  Vendeur hautain et désagréable. J'ai un probleme technique avec mon iPhone, Ce dernier m'a indiqué qu il avait trop de travail pour le traiter. Il a ajouté, que j'aurai du faire ci et ça et m'a renvoyé sur son confrère ... Bref une attitude dédaigneuse, absolument pas enclin à aider son prochain. Merci ! En plus il n ' a pas apprécié mon attitude, visant à lui expliquer son comportement Bref SAV ZéRO, vendre c'est facile, suivre, visiblement c'est compliqué. Résultat j'ai acheté chez Orange !
• Quitt.

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:56

  À quand un Apple Store sur la Côte-Basque? 🙏🏻 Ça nous changerait vraiment la vie, ça nous ferait gagner beaucoup de temps et d’argent… Entre les vendeurs désagréables au possible, des procédures de réparation abracadabrantesques, il vaut mieux monter sur Bordeaux ou Paris pour avoir l’avis et l’accueil de VRAIS experts Apple. Ou acheter de nouveaux produits à la Fnac, Darty, etc ou même sur internet. Ce sera toujours plus agréable, simple et efficace. ✨ Vous n’avez vraiment honte de rien iConcept. Vous brillez de mauvaise foi et d’incompétence.
• k.

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:15

  Un vendeur non agréable qui nous prend de haut, quand je lui ai posé une question, il m’a pris pour un incapable en répondant : vous avez qu’à suivre les instructions. Puis quand j’ai demandé autre chose parce que j’étais venu acheté un Mac, il m’a repris pour un incapable mais légèrement plus insistant…
• Julien.o

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:34

  vraiment pas top
• Vincent.r

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 10:57

  Petit retour SAV…après prise de renseignements téléphoniques pour un changement de DD pour passer en SSD sur un IMac de 2010, avoir demandé une installation Windows via Bootcamp et avoir spécifié que la version maximum de Windows était Windows 8, Stéphane me dit de passer à la boutique , que c’est possible, et qu’on fera le point sur la capacité de DD à installer. Verdict, ils n’ont pas de version de Windows, je viens de faire 50km . Le comble, on m’annonce un tarif de 36€ pour réinstaller un OS… qui est gratuit sur Apple Store et un DD de 1T à 170€ qui en vaut 110€ Sur le net. Et obligé de mettre 1 étoile pour valider un commentaire….
• Guillaume.i

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:20

  Assez déçu par l'accueil très froid, une vraie nonchalance dans l'attitude et un manque d'empathie affligeant. Edit : vu les autres avis visiblement ce n'est pas si rare que ça comme remarque ?
• Flying.o

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 19:19

  Annoncent des délais qu'ils ne peuvent au final pas tenir, du coup il a fallu se réorganiser, que de temps perdu... si encore le personnel était aimable ça aiderait la pilule à passer... Ce n'est pas l'approvisionnement le problème, ça je peux tout à fait le comprendre, c'est plutôt l'attitude qui consiste à promettre puis à ne pas tenir ses engagements.
• Maria.i

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:30

  Je ne recommande pas cette boutique, personnel peu accueillant
• Vir.J

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 21:57

  Excellent accueil, le service de réparation a été tres rapide. Merci de votre gentillesse!
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 19:24

  Troisième expérience dans cette boutique et encore une expérience désagréable, Ou sont les standards Apple ?
• Clothilde.o

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 12:42

  Excellent accueil, avec mention spéciale pour Marlon qui est très chaleureux, attentif et donne de bons conseils en toute honnêteté, avec beaucoup de précisions. Ça change des grandes chaînes où l’on peine souvent à obtenir les informations que l’on vient chercher. Je recommande sans hésiter ! Merci !
• Lorenzo.o

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:48

  Bonjour ! Ma copine est passée a Iconcept Bayonne, pour me faire un cadeau pour Noël ! Elle a voulu m’offrir un bracelet pour Apple Watch Série 6 ! Comme par hasard ils lui ont dit on nan a pas ! Mai on n’a l’Apple Watch série 7 !? Je lui est dit de ne plus aller à Iconcept sans moi ! Arnaque au personne invulnérable ! À Iconcept Bayonne !!
• Mathieu.u

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 05:04

  Depuis plusieurs années, je fais appel régulièrement au service d’iConcept Bayonne. Pour des achats, des réparations, des conseils. Accueil toujours impeccable, service irréprochable, délai plus que convenable. Pour mes produits Apple, c’est toujours iConcept Bayonne. Bravo!
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 08:40

  Accueil, compétences, amabilité, écoute et service après vente au top, à l'écoute et rapide : nous sommes pleinement satisfaits. Merci nous sommes contents de notre achat d'un Mac pro il y a un an et nous savons que nous pouvons compter sur vous ! Je recommande !
• Nathan.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:50

  Équipe chaleureuse, plein de bon conseils, à l'écoute. Un soucis sur un MacBook Pro 2019 touch bar réparé en 3 jours. Rendez-vous en boutique pour l'achat ou pour le SAV les yeux fermés !
• Scouide.

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:56

  N’allez pas les déranger je pense qu’ils n’aiment pas ça! Accueil zéro aucun bonjour, aucun regard, aucun sourire, et quand je m’approche d’un vendeur pour dire bonjour il me coupe la parole pour me dire qu’il est déjà occupé… ! Précisons qu’il y avait 3 clients dans le magasin donc ps franchement débordé mais bon…Franchement première expérience client chez IConcept je suis déçu, et ça ne donne pas envie d’y retourner clairement! Comment Apple peut prêter son image de haut standing à cette enseigne?
• WINE.X

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:47

  Merci pour la prise en charge de mon MacBook Pro ce matin et pour votre efficacité !
• Si.i

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:52

  Expérience satisfaisante, similaire à celle d'un Apple Store. Par ailleurs, à défaut de personnels ou autre, l'attente peut sembler longue aux heures de forte affluence.
• Khloé.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 12:54

  Très bon accueil chaleureux, technicien très aimable et à l’écoute! Je suis venu pour un soucis sur mon MacBook Pro il me disait que je n’avais aucun matériel wifi installé! 5 min après mon MacBook était comme neuf! La carte wifi était en fait mal emboîtée! Aucun frais m’a été demandé, personnel vraiment très gentil et courtois!! Merci à Iconcept Bayonne!
• Kami.i

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 16:29

  Je suis venue car un câble m’avait lâché...Très bien reçue, je remercie vivement le vendeur pour sa disponibilité et son amabilité. Un câble ce n’est rien mais ça peut être.... Rapide échange autour de mes appareils, je viendrais prochainement concernant mon MacBook Pro. À bientôt :-) Petite modification ou ajout 😀: N’étant pas sur Bayonne j’ai contacté I concept Anais a eu l’amabilité de me mettre de côté un MacBook Pro. Échange par téléphone des plus sérieux. Je suis passée ce matin le chercher. J’ai également apprécié le geste commercial à savoir une housse. L’équipe est toujours aussi sympathique que professionnelle. N’hésitez pas à privilégier vos achats dans cette boutique plutôt que dans des grandes chaînes. En cas de problème je peux me fier à I Concept.
• Micheline.u

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 13:00

  super agréable souriant et bien conseille
• Denis..

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 06:41

  Super service. J’avais un problème avec mon touchpad de mon MBair. Ils l’ont réparé direct (après avoir pris un RDV) en 5 min (le problème était mineur)
• Mi.t

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:42

  Merci à Stéphane toujours aussi bienveillant, aimable et patient même lorsque on ne lui demande qu’un renseignement ou pour la pose d’une vitre de sécurité…. Pourtant notre dernier achat date de l’époque de mon papa décédé depuis deux ans, mais lui fidèle client de cette boutique.Si je peux m’offrir un prochain produit Apple je sais que je le ferai ici en toute confiance !
• Jeanne.u

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 15:53

  Absence de disponibilité pour donner des conseils, plus envie de revenir....
• Camille.h

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 13:03

  Très bon accueil, equipe très sympathique et de très bon conseil ! Merci pour leur patience et leur aide !
• Anced.

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 17:48

  Un grand merci à Stéphane ! Au top
• Célia.

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 16:29

  Je suis venue pour un léger problème sur mon iPhone et le technicien a eu la gentillesse de me le prendre en charge immédiatement, très bon accueil . Très satisfaite de la solution qui m’a été apportée et des délais annoncés parfaitement respectés. À noter la bonne humeur communicative de la personne qui m’a accueillie lorsque je suis venue récupérer mon téléphone et effectuer un achat, c’est très agréable.
• Pierre.R

  1 / 5

  Le 30/01/2021 à 06:24

  J’ai passé commande de deux iPhones pour un total de 3200€. Le délais annoncé était de 15 jours ; deux mois et 5 appel plus tard toujours rien ! Il vaut mieux passer directement chez Apple. Très déçu surtout par l’accueil téléphonique de la responsable de cet établissement. J’ai toutefois été remboursé.Ils ne sont pas malhonnêtes.......juste mal approvisionné
• Anae.d

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 11:09

  Pour un magasin avec des produits aussi onéreux, il manque de personnel pour l'affluence. Prévoir 2h pour acheter un appareil.
• gregory.a

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 22:48

  De très bon conseil. Et pour tout problème avec un produit prise en charge rapide.
• Reflexologie.a

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 19:15

  Première visite bien, mon mari m'offre un iphone, une dame très aimable à l'accueil prend du temps. Dés les premiers soucis, le personnel est peu compétent et surtout pas du tout aimable, il renvoie sur le fournisseur d'accès et comme on n'a rien à acheter, on n'est pas intéressant du tout. Je déconseille.
• West.o

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 21:33

  Depuis que vous avez installé un SSD sur mon iMac, c'est une véritable horreur au quotidien. Pour solutionner le problème, j'ai pris grand soin de ne surtout pas faire appel à vous.
• STEPHANE.A

  1 / 5

  Le 03/07/2020 à 16:29

  Bonjour si vous avez du temps c'est peut être une bonne adresse tout sur rdv en tout cas pour les Sav !!! (3 passages pour un transfert IOS 7 à IOS 13.5 et une batterie sur 6S pas possible car vitre peut être abimée dans un angle !!! prestation faite le jour même chez un concurrent sans problème et sans rdv.....) indigne pour une station apple j'ai traversé le pont de pierres et mon remplacement de batterie a prit 2 heures parce que je n'étais pas seul et sans essayer de me vendre une vitre ou chercher une excuse au cas ou !!! enfin pour moi expérience négative pour cet établissement mes achats apple continurons chez Boulanger et mes réparations de "vieux" téléphone à la clinique du GSM
• Jerome.r

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 20:51

  Vraiment agreablement recus. Reparation mac ou iphone. Pose de protection ecran. Un peu cher peut etre ? Mais vraiment bon service.
• DOMINIQUE.A

  1 / 5

  Le 12/02/2020 à 21:15

  Nous souhaitons apporter des précisions suite à votre réponse: vous avez diagnostiqué plusieurs pannes: carte mère, carte écran, touche majuscule et démarrage. Il a suffit d'un simple changement d'écran, certes d'occasion, par un réparateur indépendant pour que nous retrouvions notre mac en parfait état de marche. Dommage que vous n'ayez pas fait ce même travail avec un écran neuf. Vous écrivez avoir réalisé la prestation pour laquelle nous vous avions sollicité, laquelle? NB: cet avis est envoyé depuis notre MacBookPro en parfait état de marche.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 18:12

  Merci à Fanny pour son accueil et son professionnalisme mais surtout à sa patience !!!
• Dominique.A

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 08:40

  J.ai emmené mon MacBook Pro pour un problème d.écran noir , sur la fiche de prise en charge on mentionne en plus que la touche de démarrage et celle des majuscules ne fonctionnent pas ( je n.avais pas remarqué).verdict au bout de 2 jours : carte mère et carte écran à changer ( 548,65€ et 323,85€) je renonce à la réparation et récupère mon MacBook .de retour à la maison un réparateur toutes marques utilise un écran de MacBook d.occasion et mon mac remarche à merveille sans changement de carte mère ou de carte écran .je n.ai rien payé car il veut voir comment ça marche dans le temps.
• Alexandre.i

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 20:04

  Mon macbook ne démarre plus du jour au lendemain je vais donc chez ce réparateur certifie Apple . Après 2 jours on me donne un mauvais diagnostic en me prenant pour un client naïf ( malware qui empêche le démarrage ) . Quand j ouvre l ordi certes il démarre mais des probs surviennent . Je dis que ce n est pas normal et ils finissent pas le renvoyer au diagnostic qui pendant plusieurs jours par tél m affirment que chaque élément est cassé ( un coup l écran ,le clavier , la carte mère ) finalement on me le rend quelques jours après on m annonçant une panne partielle de carte mère ... on me propose de la changer pour 550€ ( 350$ sur Ifixit pour info donc belle marge ) . Je garde l ordi et je l emmène chez Apple store paris un mois plus tard: le vendeur observe me pose des questions et en 10 min m annonce à 99% qu il s’agit juste du câble entre la carte mère et le clavier trackpad défectueux problème courant , il m explique aussi que certains boutiques agréées sont incompétentes . 2 jours plus tard on me confirme cable défectueux on me conseille si je veux économiser de faire la réparation moi même : coût 10€ . Merci Apple store . Conclusion : je ne reproche pas à iConcept de ne pas savoir cela peut arriver mais de prendre le client pour un idi... on prenant un air arrogant pour me dire que c est un malware puis essayer de me faire changer ma carte mère je ne l admets pas . Un dsl on sait pas je ne vous facture pas on vous conseille d aller à l Apple store m aurait suffit
• Fritscher.h

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 17:08

  Excellente prise en charge. Techniciens compétents. Stéphane en particulier qui a récupéré toutes mes données . Son accueil est chaleureux et son écoute et son aide très précieuse. Merci à toute l’équipe et à lui tout particulierement. charles.
• Jacques.A

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 14:13

  Je devais changer la vitre de mon iphone 7 plus, avec un peu d'appréhension car j'avais déjà eu une mauvaise expérience chez un réparateur lamba pour le changement de la vitre d'un iphone 5 (sur-épaisseur, tactile inconstant). I Concept à donc changer la vitre, après un diagnostic de l'appareil : résultat impeccable et rapide. Oui le prix est plus élevé que chez un réparateur lamba, mais là j'ai le sentiment d'avoir récupéré un iphone quasiment neuf, et surtout non dévalué. Je recommande et merci I Concept et Didier.
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 16:57

  Un accueil au top , Stéphane m’a bien expliqué la réparation de mon iMac . Très professionnel
• Metetong.

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 14:24

  Je suis allé sans grande conviction chez iconcept pour savoir comment et surtout combien ma réparation allait me couter . Résultat . Un Grand merci . Réparation faites en 3 jours . Le SAV a pris en charge tous les changements , et pas des moindres . Clavier , écran , batterie . Je recommande vraiment cette boutique . Que du + . 5 étoiles amplement méritées . Acheter chez eux c'est vraiment s'assurer d'un excellent SAV .
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 19:59

  Un CRM et un SAV inacceptables. Il y a un mois, ma copine y a fait réparer son Mac Book Pro, résultat ordinateur HS. Aucune somme d'argent ne lui à jamais été demandé pour ces services (diagnostic + récupération des données). La semaine dernière, mon Mac Book pro a planté, je l'ai amené au Iconcept de Bayonne, où on m'a demandé de régler 36€ pour effectuer un diagnostic. Résultat du diagnostic, carte mère à changer, je demande à seulement récupérer mes données. montant de ce service : 88€. J'explique donc la situation de ma copine (qui n'a rien eu à payer). Selon le vendeur, Stephane, il s’agissait d’un geste commercial, qu’il ne reproduira pas. Je demande légitiment un geste pour la récupération de mes données, qu’il refuse. Comment osez vous faire payer un service SAV, gratuit chez TOUS vos concurrents et en plus à la tête du client?! Conclusion: Inadmissible, je change de marque !!
• christophe.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 19:28

  Équipe très professionnelle,je suis venu pour le changement de ma batterie,très bon accueil.
• Agnès.u

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 14:52

  Un super accueil commercial, des services impeccables et rapides, une équipe arrangeante... et le tout avec le sourire et beaucoup de gentillesse... que demander de plus ? C'était parfait ! Je recommande totalement cette boutique !
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 09:41

  Super équipe!
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 30/05/2019 à 11:00

  (Traduit par Google) Je ne pouvais pas croire le manque de service à la clientèle dans ce magasin. Malgré le courrier électronique d'Apple indiquant que j'étais là pour trouver une piste qui m'était donnée gratuitement à cause d'un problème de pomme, le responsable a ri en me disant qu'il était impossible et qu'il n'était pas un magasin de pommes. mais un détaillant. Il m'a dit d'aller à Paris si je voulais la tête et il ne m'aiderait pas. Clairement, ils ont un accord avec Apple, sinon Apple ne m'aurait pas dit de me rendre dans ce magasin pour récupérer le fil. Cependant, c’est plus un choc que le gérant du magasin ne fasse aucune tentative pour s’aider, se moque de moi puis se moque de la situation. Ils sont tellement impolis que je n'y retournerai jamais, peu importe s'ils sont le détaillant Apple le plus proche. (Avis d'origine) I could not believe the lack of customer service in this shop. Despite having an email from apple showing that I was there to pick up a lead that was being given to me for free because of an apple issue, the manager laughed in my face, told me it was impossible and that he was not an apple shop but a retailer. He told me to go to Paris if I wanted the lead and he would not help me. Clearly they have an agreement with apple otherwise Apple would not have told me to go to that store to collect the lead. However it was more of a shock that the manager of the shop made no attempt to help, laughed at me and then scoffed at the situation. They are so rude, I will never go there again regardless if they are the closest Apple retailer around.
• Matthieu.

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 14:08

  Super efficace et rapide pour la prise en charge du replacement de l'écran sous garantie. Je recommande
• Dilan.

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 14:10

  Très bonne accueille, attente très courte . Avec un personnel disponible et à l’écoute. Je recommande ce magasin iConcept
• Lucie.l

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 09:49

  Très bon accueil ! L’équipe est pro et pédagogue. Super service mon problème a été résolu. Je recommande
• Cha.

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 13:59

  Je viens de venir dans votre iconcept pour acheter un nouveau MacBook, après 20min d’attente, vous n’êtes toujours pas venu me voir. Un client entre puis un autre et vous vous dirigez directement vers eux. C’est bien dommage pour vous. L’accueil est inexistant et vous avez perdu une cliente.
• Elodie.r

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 16:21

  Très bonne équipe ! Très pro ! Juste hallucinant ! Je recommande à 200 % !
• Yas.

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 19:08

  Service au top ! Incroyablement satisfaite de la prise en charge de mon macbook pro. Je recommande vivement cette boutique. YA
• Lucielle.a

  3 / 5

  Le 30/12/2018 à 15:34

  Bien
• benoit.r

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 06:26

  Très bon service.
• Hugues.e

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 07:56

  Accueil sympa, prise en charge rapide de mon ordinateur "malade", test immédiat et réparation dans la foulée, avec le sourire. Là où d'autres pour le même souci avaient pris plusieurs jours pour un diagnostique et un changement de pièce inutile. Bravo !
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 16:09

  Un accueil agréable, de vrais conseils de pros et en plus on ne cherche pas à vous vendre ce dont vous n'avez pas besoin, c'est appréciable !
• Robin..

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 14:59

  Bonne prise en charge de mon remplacement de batterie bien que la réservation sur Apple n’était pas visible de iConcept Accueil souriant
• G..

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 15:47

  Accueil et conseils de qualité. Je remercie la responsable pour sa gentillesse et surtout sa patience. Je recommande cette boutique. Très contente de mon I-MAC.
• B...

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 16:48

  Nous avons achetés plusieurs appareils qui ont rapidement eu des pannes. La responsable est très désagréable ! Aucun service commercial.
• NICOLAS.O

  1 / 5

  Le 27/01/2018 à 15:12

  30 mins à attendre un conseiller pour acheter une montre à 500€ le vendeur te regarde et passe son chemin, tu fini par avoir un jeune que tu interpelles et qui te dit qu’il y en a pas une seule...bienvenue chez Iconcept
• El.g

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 09:13

  Je recommande cette boutique
• William.e

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 17:49

  Le service Applecare m'a dirigé vers iConcept Bayonne. Mon ordinateur est mon outil de travail, d'où mon stress. Je suis ravi de la prise en charge rapide et efficace du service technique qui a su diagnostiquer très rapidement le problème (lié à la carte mère) et le solutionner. L'équipe commerciale sympathique et compétente m'a parfaitement conseillé pour l'achat de mon iPhone, ils ont même fait le transfert ! Je tiens aussi à souligner la propreté et la beauté de la boutique. Je recommande vivement.
• Quentin.

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 16:59

  Équipe efficace et très pro sur la vente et le SAV. Je recommande.
• Florian.

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 17:38

  Très bon accueil et super SAV
• Christophe.l

  1 / 5

  Le 09/11/2017 à 12:12

  Hier je me suis rendu dans cet espace. Je voulais y tester un MacBook de 2008 qui ne prenait plus la charge malgré le voyant vert du chargeur actif lorsque pluggué. Avant de jeter mon ordinateur ou d'acheter un nouveau chargeur à 90 euros je me suis mis en tête de le tester chez IConcept. M'y voilà. On me tend un câble compatible disponibles parmi bien d'autres au centre du bureau principal. Pratique. Rapide. Mais rien... Une fois pluggué leur chargeur n'affiche pas la diode verte. Aucune possibilité d'allumer l'ordinateur. Diagnostic de l'expert local. Il faut changer l'ordinateur. Conscient que le voyant vert peut s'avérer actif (c'est le cas chez moi). Je passe à la FNAC. L'attente est longue mais à la vue de ma vieillerie la vendeuse note que c'est un excellent modèle et qu'il serait dommage de s'en débarrasser. Une fois pluggué l'ordinateur démarre. 90 euros plus tard j'écris depuis cet ordinateur. Voilà... voilà...
• A.e

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 16:29

  SAV génial, mon Mac réparé en 24h ! Et des conseils judicieux, de vrais pros...
• Lafargue.a

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 06:56

  très bon accueil et grand professionnalisme de Fanny merci pour sa patience et sa bonne humeur concernant un problème sur un iPhone
• Michael.e

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 11:04

  Lieux chaleureux et personnel très serviable
• Anne.o

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 16:43

  Accueil très sympathique et très professionnel. Je recommande.
• Marie-Noëlle.a

  1 / 5

  Le 01/10/2017 à 17:18

  Ici on est là pour vous vendre du neuf et non pour réparer ! Lamentable
• Pow.o

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 11:52

  Super équipe, SAV et commerciale. Très bons conseils et très arrangeants, je recommande fortement !
• David.r

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 08:21

  Très satisfait de la prise en charge de mon mac book pro - personnel très pro et arrangeant
• Séverine.a

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 11:48

  Equipe sympathique, jeune et professionnelle
• Jeanpierre.a

  1 / 5

  Le 13/06/2017 à 14:46

  j'achète un 2éme portable mac book leger pour les déplacements, en précisant que je souhaite le brancher sur mon écran thundebolt, raison pour laquelle le vendeur me vend un adaptateur thunderbolt. Quelle surprise de constater que ce portable ne peut pas émuler cet écran... Confirmation par le magasin .... Bravo pour la compétence du vendeur : à qui se fier ???? ce genre de problème c'est vraiment énervant même si on est fidèle à la marque
• Xabi.a

  5 / 5

  Le 13/03/2017 à 14:27

  Equipe super et conseils avisés. Je recommande notamment lorsqu'on hésite entre plusieurs modèles de Mac par exemple. J'ai été bien orienté et suis très content du produit que j'ai aujourd'hui. +++
• Maïder.r

  5 / 5

  Le 25/02/2017 à 11:49

  Commande très rapide, accompagnement et conseils de qualité sur l'utilisation des produits. Je recommande !
• PRETE.R

  5 / 5

  Le 08/02/2017 à 18:10

  Toujours à l'écoute et très patients, les membres de l'équipe sont efficaces et adorables.
• Mrk.C

  1 / 5

  Le 30/12/2016 à 13:23

  Les personnes sur place ne sont pas au courant de toute les modalités et donnent de mauvaises informations. À éviter.
• Mengual.a

  1 / 5

  Le 30/12/2016 à 10:28

  Vendeuse complètement incompétente... Une énorme perte de temps
• Clement.

  1 / 5

  Le 17/12/2016 à 10:12

  Nous avons demandé le remboursement tellement le service client était en dessous de tout... On nous a assuré d'une livraison en quelques jours mais trois semaines après impossible de recevoir la montre pour Noël !! On nous a baladé en nous assurant des réponses pour le délai mais jamais de messages malgré nos relances!! Ce manque de considération des clients est horripilant ...
• Gauthier.

  1 / 5

  Le 22/11/2016 à 11:22

  L'amabilite n'est pas au rendez-vous quand il s'agit simplement de renseigner un client, suis-je mal tombé ?
• ixo.

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  Le 21/01/2016 à 16:37

  Equipe SaV sympathique et compétente, aide au mieux. Bref pour moi le meilleur shop apple du coin!