DARTY Bayonne

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Alaska.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:12

  Très bien, très bons conseils. Personnel a l écoute et charmant
• Florent.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:25

  Le personnel en général est souriant et agréable. Je suis venu pour augmenter la wifi d'une vieille villa de 2 étages sur Biarritz qui me posait problème, malgré ses routeurs déjà installés.. Et suis tombé sur un très bon conseillé qui m'a recommandé un produit qui fonctionne à la perfection ! Mes vieux routeurs ont du coup été remerciés, j'ai désormais la wifi partout jusqu'aux extérieurs. Impeccable! Merci à Jamel et son mentor
• reggea.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:37

  Vendeuse de téléphone Martine très très serviable souriante attentionné. Elle est au top super échange je recommande
• louis-paul.a

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:24

  depuis ma venue jamais été déçus du servis et de l'accompagnement des conseillés
• Elodie.i

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:46

  Les rois de l’arnaque ! Tablette achetée pour l’anniversaire de notre fille le 29 juin dernier . Modèle en commande avec la garantie de la recevoir au max le 7 juillet dernier. Déplacement en magasin, appels téléphoniques car biensur personne ne donne signe de vie, nous sommes le 23 juillet, on nous parle sur la hotline d une éventuelle livraison le 27 juillet!! Service commercial vraiment pas sérieux et en attentant les 350€ eux sont bien encaissés depuis 1 mois.. affaire à suivre …
• Amanda.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:34

  Expérience de vente très sympa. Merci à Jean-Sébastien, Christophe et Jérémy de s'être rendu aussi disponibles. Des conseillers à l'écoute (et drôles), la qualité de l'accueil est tout aussi importante que la qualité des produits. Bonne continuation à toute l'équipe.
• P..

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:17

  Beaucoup d'attente pour avoir un guide, un conseil. Par contre le personnel est à l'écoute quand il y a un qui se libère. J'ai été très bien aidée dans ma recherche 😊
• maxime.h

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:16

  Le directeur et une partie du personnel sont réactifs, concilients et pro.
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:45

  En balade à la recherche de l’aspirateur qui pourrait conquérir mon cœur, je suis tombée face à une promo pour laquelle je n’ai pas pu dire no. Un magasin très propre et des vendeurs très bienveillants et polis. Beaucoup de choix, et beaucoup de promo en ce moment ! Merci
• David.I

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:31

  Personnel très sympa et disponible (vendeurs, caisse, tous...). Ça change de ce que l'on peut voir en région parisienne. Continuez comme ça, ne changez rien!
• Michel.A

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:32

  J’écris ce post pour dire un GRAND MERCI à BENJAMIN du magasin Darty Bayonne. Serviable, attentif, de bons conseils. Si vous avez des achats à faire chez DARTY Bayonne, Demandez Benjamin et vous ne le regretterez pas. Pour une fois, il y a un responsable digne de ce nom. Vraiment TOP. (◕‿◕)☆☆☆☆☆(◕‿◕)☆☆☆☆☆(◕‿◕)
• Jean.O

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:25

  Le seul but est de vous faire prendre un crédit même pour 150 euros bien sûr on vous explique que Darty prends tout en charge sauf qu'au final vous avez gagné à peine 3 euros mais vous avez gagné de recevoir que de la pub. Merci Darty maintenant je vais me tourner soit vers Boulanger ou la Fnac qui je pense plus sérieux envers les clients.
• berger.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:57

  un peu d'attente pour des renseignements mais vite oublié grâce à la gentillesse des vendeurs et vendeuses
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:40

  Très bon accueil et très bien renseigné par une personne qui effectue un stage actuellement.je l'ai trouvé très professionnel
• dominique.U

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:48

  En cette saison (début juillet) beaucoup de jeunes stagiaires en rayons.... mais très peu de personnel au Retrait des marchandises et au Service Retour...
• Sihem.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:03

  Équipe professionnelle et à l’écoute des clients, merci
• Ghralls.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:35

  Personnel de très bon conseil et réactif.
• Didier.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:33

  Personnel très compétant pour régler les informations pas très claires concernant les services et avantages proposés par Darty.
• LAGUNA.�

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:48

  Bonjour, j achète un aspirateur sans fils Samsung le 31 mai 2022 et j en suis très contente mais le problème c est que je n ai pas la brosse poils animaux pour canapé donc je me rends aujourd'hui pour pouvoir commander cette pièce ( qui soit dit en passant vaut très très cher comparé au prix de l aspirateur. Apres être passé avec plusieurs personne j ai enfin la BONNE et là on me dit : Ah il vaut mieux que vous commandiez directement sur internet ...... c est quoi ce magasin.
• clo.a

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:25

  Satisfaite de mon achat beau magasin
• anne.r

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 12:28

  Impossible d'avoir qq'un de dispo et attente....
• Roger.a

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 05:17

  Bien, personnel compétent et disponible
• Euskal.i

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:32

  Personnel très chaleureux dès l'accueil. Merci au vendeur pour les conseils pour le drone. Et merci au SAV qui m'a expliqué comment assurer correctement mon produit. Prix attractifs 🤝🏻
• Luc.

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:13

  Faible choix, prix élevés et politique de retour extrêmement restrictive... Il vaut mieux acheter en ligne!
• vbci.b

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:16

  Très bel espace cuisine ! Équipé accueillante
• Alain.t

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:36

  Bon accueil et bons conseils avec des prix résonnables je recommande d'y aller bon magasin
• David.e

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:20

  Bon magasin faut y acheter que quand y a es bonnes promos, sinon c est relativement cher.
• Foulques.e

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:28

  employés impolis : ne répond pas quand on leur dis bonjour ni au revoir, non professionnel : personne pour vous conseiller lors de vos achats (attendus 15 min devant les télévisions) donc pour ma part vous ne me verrez plus jamais et je déconseille absolument ce magasin, je suis partis chez boulanger pour dépenser mon argent où ils ont été très professionnels et sympathiques
• PMO.M

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:52

  Mauvaise note DARTY BAYONNE ! Achat TV led avec installation d’un support mural articulé payé à la commande. Le jour de la livraison l’installateur a refusé net de poser le bras articulé prétextant que les supports ne tiennent pas dans les murs, nous assurons à ce Monsieur que notre mur est en béton, il refuse tout de même !!! Nous avons bien sûr demandé le remboursement de la pose non effectuée et avons posé ce support nous mêmes, mais quel manque de professionnalisme !!!
• Thebossseb.2

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:11

  Magasin propre et bien agencé par contre beaucoup de produits n'ont pas de prix indiqué et certains prix sont erronées par rapport au site internet!
• PASCAL.A

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:39

  Après une légère attente, à mon sens légitime compte tenu d’une certaine affluence, nous avons été bien accueillis au rayon TV. Pas de forcing, explications claires,. En marge d’autres infos utiles que d’autres produits pendant l’attente avant retrait. Bon accueil général. Hélas, nous n’avons pas fait attention au prénom du vendeur mais il a été très à l’écoute.
• Arrosa.H

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 05:58

  Client habituel, je suis assez déçu de ma dernière visite où pour l'achat d'un lave-linge et sèche-linge, total 1200 euros, nous étions soit obligés de prendre leur carte, soit de payer via notre CB. On n'a pas tous des visa premier ou american express...
• Eric.i

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:48

  Bon accueil et conseils avisés. Merci à Thomas et son collègue pour leur temps et les engagements respectés
• Jimmy.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 20:40

  Achat d’un nouveau téléphone, merci à Axel pour son professionnalisme, très bon vendeur!
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 10:15

  Vendeur de bon conseil, disponible pour la partie gros électroménager sans pousser à l'achat. Ravie :)
• benjamin.i

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:21

  Achat d’un réfrigérateur congélateur en bas Hisense le 05/05/22 de référence RB390N4AW20 un super achat très satisfait du personnel Darty cordialement Mr vignes benjamin
• guy.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:21

  Vendeuse dispo et de bon conseil...Souvent on doit "courir" après les vendeurs mais pas là !...
• Anne.a

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 11:11

  Je suis allé acheter un téléphone je demande la différence entre 2 OK jusque la. Puis au moment du passage à la vente un vendeur a bien insisté pour que je prenne l'assurance du téléphone je lui ai dit que non que pour moi c'était trop cher mais non toujours insistant. Très frustrant j'ai failli partir sans rien. Et du coup le vendeur c'est braqué et a très vite fini la vente. Au lieu de me vendre son assurance il aurait pu me proposer une coque. Pour ce jeune homme la vente est vraiment à revoir car pas bon moment......
• Fab.4

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:52

  Merci au Directeur pour sa sympathie et son professionnalisme.
• Véronique.i

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:14

  Personne ? Il y a quelqu’un ? Allô !!! 20 minutes devant les sèches linges…. Pas de vendeurs… appels au micro… toujours rien ! Bye bye Darty ! 10 minutes après chez Boulanger, reçu sur le champs par un vendeur très agréable et compétent😄 Achat réalisé ! aucun regret ! La prochaine fois je ne perdrai pas mon temps!
• Emilie.c

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:32

  Super accueil, très bons conseils. Nous sommes ravis !
• patricia.E

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 23:31

  Accueil agréable, poli et à l'écoute, cela fait plusieurs achats que j'effectue chez Darty Bayonne que ce soit en livraison ou bien retirer en magasin rien ne m'arrête pour acheter ce dont j'ai envie, une équipe qui me fait revenir sans hésitation... Encore merci Darty Bayonne.. Patricia P
• namouse.i

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 18:20

  Très bien les vendeurs sont à l écoute et donne de bon conseils.
• JEAN.S

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 18:26

  Si t'as pas envi , tu vas chez darti !!! Autrement di ... Va ailleurs tu gagné du temps ...
• grace.i

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:20

  Je suis passé pour réparer mon sodastream que perd le gaz sauf que je n’avais pas la factuRe car c’était un cadeau de Noël que mon fils m’avait donné onc j’ai donné son non pour récupérer la facture et ils disent qu’il n’a pas eu d’achat alors que j’ai bien la preuve que ce montant est parti chez Darty dans le relevé bancaire sauf qu’ils disent que ça ne marche pas ce n’est pas suffisant, ils font quoi ? Ils font disparaître les produits du compte? Alors qu’il a bien acheté là-bas c’est bizarre qu’ils ne trouvent pas la facture😣
• Gerald.i

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:46

  Bonjour, Nous avons effectué un achat "batterie de poelle et casserole seb inox " Un Responsable du magasin nous a renseigné et en lui émettant nos doutes sur le produit, il nous a affirmé que si le produit ne nous convenait pas nous pourrions le ramener sous 15 jours contre remboursement même utilisé à condition d'être parfaitement nettoyé ! Achat effectué samedi 19 mars, Ce jour lundi 21 mars, après avoir vu que des commentaires négatifs ma femme ramène le produit à la 1ère heure chez Darty Anglet le Mr ne prend pas le temps d'écouter ce qu'elle à a dire car il répond à ce moment au téléphone (visiblement chez Darty le client physique et moins important que le téléphone ! Et quand il raccroche monsieur à déjà fait l'avoir, mon épouse lui explique sont désaccord et il lui rétorque "maintenant que l'avoir est fait, il ne peut plus revenir en arrière ! Bref 👎magasin Darty a déconseillé fortement. 🥶 Pour info chez Boulanger pour les cas identiques ils vous Remboursent ! Merci Boulanger 👏💚
• andrée.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:01

  jeune et jolie vendeuse. Le plus personne très agréable et donne les renseignements avec comparaison des prix du modèle au-dessus.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:13

  Jamais eu de problème avec cette enseigne personnel compétant, magasin propre et service après vente excellent.
• Nelly.o

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 11:57

  Un vendeur au top et rien que ça déjà ça vous fait l avis positif du magasin! Je n'ai malheureusement pas su son prénom pour le mettre en valeur...
• Genevieve.i

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:15

  BEAUCOUP D'ATTENTE PEU DE PERSONNEL je suis obligée de retourner dans le magasin l'information donnée étant incomplète.......
• Victoria.l

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:17

  Achat d'un aspirateur, grande attente car pas de stock, une fois disponible on nous avait dit qu'un financement en 3 ou 4 fois sans frais était possible même sans carte d'identité et avec seulement un permis valide, finalement ce n'est pas possible donc on decide de mettre le crédit à mon nom, crédit refusé, un crédit de 500 euros... sans aucune raison valable... En plus d'une longue attente et d'un service très lent cela ne m'encourage pas du tout a faire fonctionner les boutiques. Amazon, Cdiscount offrent la même gamme de produits avec un crédit possible tout de suite et sans questions indiscrètes ! Je ne reviendrai pas.
• Julien.m

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 03:17

  Jeune vendeur efficace et surtout pas de forcing Bien évidemment ce que j' apprécie après dommage plus de stock pour mon produit (le moins cher mais pas grave reparti avec un produit 20 euros plus chers
• Shana.o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:46

  Jean-Sébastien est un très bon vendeur, à l’écoute de ses clients et très sympathique! N’hésitez pas à lui demander des renseignements vous passerez un agréable moment !
• Axel.f

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:20

  Parfait pour l'achat de notre frigo américain, conseils, patience, et drôle ! Merci au vendeur Cédric pour son temps et sa bonne humeur. Seul bémol, un mauvais pronostic pour le match de ce soir...enfin j'espère 🤪
• Nadine.u

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:59

  Je ne sais pas pkoi, mais les tarifs sont tjs plus bas qu'ailleurs, y compris qu'une grande surface ?... chouette !! Sinon le personnel est agréable, explique bien, avec de bonnes recommandations sur les appareils. Propre, clair, rien à dire.
• Javier.l

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:10

  VOUS CHERCHEZ À ACHETER UNE RECHARGE DE GAZ POUR SODASTREAM... CIRCULEZ, Y'A PAS A VENDRE SEUL !! MINABLE, PAS LE GARÇON D'ACCUEIL MAIS LA PERSONNE EN COSTUME AUX CAISSES
• Aless.e

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:42

  Trés déçue, j 'achète une machine à lessive et déjà des pbs, quant au sav, je pense qu'ils ne communiquent pas entre eux, mauvaise expérience pour moi, je ne recommande pas du tout Darty!!
• Bernadette.C

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 09:06

  Merci au personnel du magasin de Bayonne pour son professionnalisme, son amabilité et sa disponibilité auprès de la clientèle. Même l'achat d'un gros électroménager (131 kg) est un plaisir dans ce magasin tout d'abord par le rapport qualité/prix excellent et par la simplicité de la démarche: choix de l'appareil, remise immédiate d'un ticket à présenter en caisse, paiement et enlèvement de la marchandise dans la lancée avec l'aide d'un personnel rapide, poli, souriant et professionnel dans les gestes. Merci à toute l'équipe de Bayonne. Ils sont formidables et ça compte dans le contexte de morosité actuel.
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:25

  Bien renseignée sur les divers aspirateurs car j envisage d en acheter un.
• Luhpo.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 09:50

  Très bon accueil et travail autour de notre projet avec Alice. Je recommande cette enseigne.
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:55

  Gros soucis réglé par une solution rapide et efficace après un peu plus de 10 jours de achat. Merci à Ali à son responsable et à un autre vendeur dont je ne sais plus le nom (dommage) tous les 3 de grands pro pour une très bonne satisfaction client au top. On en fait notre magasin préféré .
• Juliette.a

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:02

  Mediocre. Mensonge sur les montres connectés qui ne sont pas forcément compatible avec les opérateurs. Acheter deux montres non compatible avec bouygues !!!!!
• cindy.r

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:12

  Super moment avec le vendeur jean Sébastien, il m’a très très bien conseillé car j’étais parti sur d’autre chose mais finalement super choix En plus d’être bon vendeur nous avons également bien rigolé! Beaucoup d’humour de professionnalisme merci beaucoup
• Piedra.e

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 04:06

  Arrivé le 31 au soir; dépensé 200€, quand je demande au vendeur la différence entre un papier et un autre, il me réponds (et répète) « bah c’est du papier Même attitude pour savoir « pourquoi cette imprimante est meilleure » -«  c’est plus professionnel « -« pourquoi ? » -« car c’est mieux » -« mais pourquoi ? » -« car c’est plus professionnel «
• Gilles.

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 17:32

  Manque de personnel difficultés a trouver un vendeur compétent par contre magasin propre bien rangé beaucoup de choix a bientôt
• Yvelise.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:56

  Personnel très sympa. La conceptrice de cuisine nous a pris en charge desuite et nous a très bien conseillés dans l'élaboration de notre future cuisine. De très beaux modèles.
• Paul.m

  3 / 5

  Le 26/12/2021 à 19:00

  Venir avant Noël ce n'est pas une bonne idée.beaucoup de monde.du mal à se garer.magasin propre.est caissier bien aimable même avec du monde
• Jean.a

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 09:19

  Pas de conseil pour l'achat. Il faut se débrouiller seul. Par contre, la procédure d'enregistrement/paiement/caisse/retrait est bien rodée ...
• Christine.A

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 10:05

  Je souhaite partager mon expérience, lors de mon passage, magasin, le 6 décembre. Hormis le manque de vendeur et le temps d’attente, auquel je dois faire face à chacun de mes passages dans le magasin, j’ai attendu 10 minutes, devant le point conseil au niveau des aspirateurs, jusqu’à ce que la vendeuse soit disponible. Il me semblait qu’elle m’avait vu puisque j’étais devant, mais elle a raccompagné le monsieur, puis a conseillé d’autres personnes. J’en ai donc conclu que j’étais invisible. Ce serait bien que cette vendeuse, prennent en compte les personnes en attente. Ce genre d’attitude n’encourage pas à continuer en venir en magasin.
• Michele.e

  2 / 5

  Le 04/11/2021 à 14:55

  J'ai commandé un frigo congélateur. Le 3/11/2021 on me livre un combi abîmé que j'ai refusé. Livraison de matériel intact prévue le 6/11 mais je reçois un message le 4/11 disant rupture de stock. Pas sérieux. Deuxième commande avec une livraison non conforme
• ingweed.v

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:47

  Venue pour des renseignements en matériel informatique, un vendeur me fait asseoir à une table et demande ma carte bleue pour consulter mes anciens achats. Je suis repartie sans achat mais avec à mon insu, un abonnement "Pack sérénité" (ça porte bien son nom té) avec un prélèvement automatique de 13,90€ mensuel. Comment le vendeur a-t-il procédé? mystère et boule de gomme. Comment appelle-t- on cela en droit? vente forcée? escroquerie? vol? Après des dizaines de courriers, de recommandés, mails, appels téléphoniques (de surcroît payants), on me répond enfin que je vais être remboursée. Mais après un mois (je suis patiente) toujours rien. C'est le directeur du magasin qui prend le relais, mais me fait rappeler par le siège social un samedi soir à près de 20h ( c'est une heure pour appeler les clients ) On me dit que je recevrai mon chèque dans un délai de 3 semaines. Comme si je n'avais pas encore assez attendu. Bien sûr je n'ai toujours rien et aujourd'hui, le directeur se permet pour des raisons bien alambiquées, de me faire poireauter entre 10 et 15 jours supplémentaires !!! Accrochez-vous pour l'explication du directeur : le chèque est bien parti hier lundi mais parce qu'il s'agit du remboursement d'un abonnement le délai s'allonge de 10-15 jours. C'est pas grave, ça fait seulement 5 mois qu'on me balade. Qu'est-ce qu'il faut faire en 2021 pour se faire rembourser d'une vente abusive? faire un casse? Même pas une petite proposition pour un avoir, une réduction, enfin ce qu'on appelait autrefois un geste commercial. Je pense qu'aujourd'hui tout est bon pour faire du chiffre même s'asseoir sur l'éthique ou ici la loi. D'où ce long texte afin de dénoncer des attitudes totalement inacceptables et visiblement banalisées dans le monde du commerce. Ça va quand même faire un an qu'a débuté cette histoire... il paraît que cela fait partie de la politique des entreprises désormais : escroquer les clients parce qu'ils savent que de toute façon les gens pour la plupart, ne batailleront pas outre mesure et c'est donc encore du chiffre pour l'entreprise (dixit un ancien salarié de Cdiscount) Le client est passé de roi à pigeon. En tout cas pour moi, Darty c'est fini. Ingrid.
• PATRICE.A

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:59

  Très bon conseil et très bon rapport qualité/prix. Le vendeur qui s'est occupé de mon achat a été très professionnel.
• jean.i

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 07:43

  Magasin propre, bon accueil, employés sont bien dans leur emploi, polis, prennent le temps de bien vous renseigner, bonnes explications, vaut le détour, si besoin de matériaux pour équiper votre maison. .
• PIERRE.O

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:26

  Jamais déçu par cette enseigne dont le S.A.V. est au top. Ce jour, un nouvel achat suite à de très bons conseils d'un vendeur, NICOLAS, que je remercie une nouvelle fois.
• Frédéric.a

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:31

  Nous avons acheté un ordinateur pour mon fils il a 1 ans et demi il a été en panne très rapidement premier SAV ensuite 2e série et maintenant 3e sav l' ordinateur ne fonctionne plus ils le prennent afin de l'envoyer a nouveau en révision donc mon fils qui a besoin de son ordinateur puisqu'il est étudiant ne peut pas travailler Évidemment aucun prêt !!! Bravo Darty Le prochain achat se fera chez ....Boulanger
• Josette.u

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:14

  Personnel plus agréable, et plus serviable qu auparavant. C est bien agréable ! Par contre, au moment de régler un ordinateur, Darty refuse les chèques ! Je n ai pas insisté, mais il me semble bien que ce n' est inscrit nulle part !
• Jordan.u

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:13

  Pratiques trompeuses et mensongères. Leur commercial me vend un pack Sérénité DUO Famille soit disant gratuit le premier mois, 2 semaine après mon achat, j'étais déjà prélevé de 15,90€. Alors même que je n'ai toujours pas activé mon abonnement. Concernant l'assurance multimédia foyer premium que l'on m'a fait souscrire, idem. Le commercial a oublié de préciser que je disposai déjà d'une garantie constructeur gratuite pour l'ordinateur et que celle ci rempli exactement le même rôle voire est meilleure. J'ai tenté de contacter le SAV pour résilier, impossible d'avoir quelqu'un. De la pure escroquerie. J'ai lu un article de la DGCCRF mentionnant que Darty a déja été condamné pour cela. Je ferai valoir mes droits pour être remboursé et que l'on résilie bel et bien ces 2 abonnements.
• Chantal.h

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 01:36

  J'ai trouvé mon frigo congélateur, il était en stock et la livraison a été faite 3 jours après mon achat. Je trouve dommage que l'on propose une remise sur votre article si vous consentez à prendre une carte d'abonnement 🙄. On vous propose de payer 9, 90 eur par mois pour garantir le petit électroménager, pour le reste les prix grimpent vite 😅. Il faut reste vigilants. Étant cliente dans cette enseigne depuis plusieurs années, aucun geste commercial n'a été fait puisque j'ai refusé de prendre cet abonnement. De plus, on m'a fait constater que le client était mon mari et non moi !! Depuis quand, on doit mettre la facture au nom de Mrs et Mme !!? Je regrette cette pratique qui n'incite pas à la fidélité !!!
• Fofifonfek.

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:41

  J'ai acheté une cave à vin en décembre 2020 chez Darty, et celle-ci est tombée en panne 6 mois après. Cela fait plusieurs mois qu'elle est donc en réparation et aucune solution de remplacement ne m'a été proposée. J'ai demandé plusieurs fois le remboursement par téléphone mais on ne m'a jamais rappelée.. Je viens de recevoir un sms comme quoi elle venait finalement d'être réparée : c'est parfait, c'est la fin de l'été et je vais pouvoir mettre mes bouteilles au frais. D'autant plus que vous avez complètement ignoré mes demandes de remboursement. Bref.. Votre SAV est écœurant et je ne mettrais plus les pieds chez vous.
• Jeanne.a

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  Le 28/08/2021 à 17:20

  Intolerable. Non livrée car place camion/livraison pas assez proche du domicile. Nous payons des frais conséquents afin de recevoir des services dits "correctes" et nous en sommes loin. Culpabilisation du client face à son lieu d'habitation également. Je ne recommenderai en aucun cas les services darty et je viserai la concurrence à coup sûre pour mes prochains achats.
• gregory.n

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  Le 26/08/2021 à 10:23

  Après un achat chez eux, j'ai eu un soucis. Le service téléphonique ne vaut rien,ne comprenne même pas les demandes des clients, mais les personnes du magasins ont tout fait pour arriver à me régler mon soucis. Merci encore à eux pour leur professionnalisme.
• EVELYNE.L

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  Le 18/07/2021 à 15:27

  Large choix d'articles. Personnel très compétent. On attend quand même un peu trop entre 12h et 13h Horaires peut-être de la pause, ce que je comprends. Services top
• Christian.u

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  Le 16/07/2021 à 06:07

  j'avais été enchanté et l'avais écrit en décembre 2020. Mais la, je viens de faire l'acquisition d'un réfrigérateur, et suis désolé d'avoir dérangé le vendeur....je suis venu peu après l'ouverture. J'ai passé plus de 15 mns a regarder, mesurer, personne n'est venu. Je me suis mis en bout de console a regarder deux vendeurs qui n'étaient pas occupés, puis un est venu. Il a pris la commande, tenté de fourguer une garantie, et c'est tout. Aucun renseignement sur le produit ou autre. Désagréable. Comme le frigo correspondait aux dimensions et était en promo, je l'ai pris sur place. La prochaine fois j'irai chez Darty en dernier, si je n'ai rien trouvé ailleurs.
• Stéphanie.a

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  Le 06/07/2021 à 10:20

  Mise à jour de juin 2022 En recherche d'un lave-vaisselle pour ma location de vacances, le vendeur de Darty Bayonne m'a très bien conseillée. Juste avant, j'étais allée dans une autre grande enseigne, dans laquelle la vendeuse n'était intéressée que pour placer la carte de fidélité du magasin. Commissions quand tu nous tiens... Le vendeur m'a proposé le produit parfaitement adapté à mon besoin : rapport qualité/prix, robustesse, silencieux, et qui plus est en promo et avec livraison-installation gratuite. Il n'a pas hésité à m'inviter à commander sur le site pour éviter de revenir sur le BAB - et pour ça un grand bravo ! Il m'a tout expliqué en détail, imprimé la fiche, expliqué comment retrouver le produit sur internet, et tout ça avec le sourire et en étant pleinement centré. Dès le lendemain, j'ai reçu un email m'informant de la livraison-installation de mon lave-vaisselle dès le lendemain samedi. Une excellente surprise, puisque les délais annoncés en magasin étaient plus importants. Dès 13h, heure de début du créneau de livraison, l'installateur était là, au top lui aussi. Il a tout fait pour faciliter l'installation définitive - j'avais un souci de tuyau -, s'est assuré que l'appareil fonctionnait parfaitement et sans fuite, expliqué le mode d'emploi, et surtout donné de très judicieux conseils adaptés à l'utilisation de cet appareil en location saisonnière. Merci et bravo Darty pour le professionnalisme des équipes !!!
• Kami.i

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  Le 30/06/2021 à 16:55

  Commande en ligne d’un déshumidificateur. Je savais ce que voulais. Retrait le lendemain. Une équipe toujours au top. A l’entrée, une personne nous a indiqué quel vendeur aller voir. Tout s’est très bien passé. Rapide et efficace. Pour les livraisons à domicile idem. Je choisis toujours Darty, pro. Fiable. J’attends d’ailleurs un réfrigérateur en livraison. Livraison, reprise de l’ancien électroménager mise en place et conseils. Darty me simplifie la vie.
• Solange.A

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  Le 30/06/2021 à 09:52

  Tres insatisfaite du service après vente. J'ai acheté un congélateur en janvier 2021, qui a été tres vite defectueux. Le service après vente est venu 3 fois à mon domicile pour constater la malfacon de l'appareil. Aujourd'hui, malgré le fait que les techniciens aient reconnus la malfacon, le responsable du service après vente ne veut pas rédiger le rapport en ce sens et me laisse avec un appareil défectueux. Cela fait des années que je suis cliente de Darty Bayonne sans avoir eu jusqu'à maintenant aucun problème mais aujourd'hui je me sens désemparée devant cette situation et peinée du manque de professionnalisme de ce responsable ainsi que du manque de respect qu'il a eu à mon égard.
• Manuel.o

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  Le 29/06/2021 à 14:45

  En 25 février, vous employés ont installé le lave-vaisselle chez moi et cassé la porte en bois. J’ai dû m’occuper d’obtenir une autre porte et j’ai dû avancer l’argent que vous m’avez remboursé plus de deux mois plus tard. Sept jours plus tard, la porte s’est cassée sur le côté droit et ses employés ont dû retourner chez moi pour la réparer. Aujourd’hui (quatre mois plus tard), la même chose s’est produite, cette fois sur le côté gauche. Désastre total, mais ils sont gentils dans le désastre.
• LOUIS.E

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  Le 24/06/2021 à 19:41

  Venus pour l'achat dune cuisine à part une dame blonde accueillante les deux autres vendeuses ne nous ont même pas salué on a attendu et regarder les modèles... toujours personnes en vue..assises à leur bureau à rigoler. Bravo pour le commerce ..heureusement nous avons trouvé notre bonheur pas loin le jour même.
• Iban.e

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  Le 25/05/2021 à 12:10

  Nous sommes allés chez Darty dans le but d’effectuer un achat! Nous sommes arrivés devant le rayon, avec la ferme intention d’acheter un article, et la.. surprise..! Nous avons poireauté pendant 20min à 2m de 2 employées qui étaient sur leurs portables entrain de tchatcher à l’entrée du magasin et une fois qu’on est allé en voir une d’entre elles, le choix d’acheter dans ce magasin a été très vite écarté! Employée désagréable, peu professionnelle et avec à la clé une remarque peu professionnelle (« à force de réfléchir les produits partent hein, c’est comme ça »)! Bien mieux accueillis chez le concurrent (Boulanger) par la suite.
• Louis.

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  Le 11/05/2021 à 13:24

  Je suis revenu chez Darty, déçu cette fois-ci..., 20 minutes d'attente pour avoir un renseignement. Personnes dans le rayons électroménager...mais sinon satisfait du produit acheté pour l'instant.
• Christian.U

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  Le 24/02/2021 à 19:48

  Je me suis rendu dans ce magasin en début d'après-midi pour un câble hdmi. Vu les disparités de tarifs pour des prises à première vue identiques, j'ai trouvé un vendeur compétent, consciencieux, qui m'a expliqué simplement les différences et bien conseille en terme de rapport performances/prix.
• Josiane.e

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  Le 09/02/2021 à 14:29

  Nous aimons beaucoup ce magasin. Et depuis toujours très satisfaits de tous nos achats et du service après vente. Le personnel, très bon conseiller et à notre écoute et aussi très aimable,aucun reproche.
• reptouille.l

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  Le 06/02/2021 à 13:36

  L accueil de votre magasin n a pas changé a ce que je vois, toujours aussi long pour attendre un vendeur, croyez moi que si l aspirateur en question dont j avais besoin avait été dans un autre magasin au plus bas prix, je serais allée voir ailleurs, attendre à la caisse alors que je suis la seule cliente, la caissière faisant mine de pas me voir, attendre au retrait, idem pour la personne qui s occupe des retraits on va bavarder tranquillement avec les collègues. Sans compter le vendeur, qui veut vous faire une offre de 30 € pour je ne sais quoi, j ai même pas eu le temps de savoir quoi, vu que je lui ai dit que j avais déménagé et que j était chez EDF ! Sympa ! Et je ne parle pas du jugement sur la personne ! Je met 2 étoiles uniquement car parfois les prix sont intéressants sur des produits qui sont de bonne qualitée ! Vous avez des progrès à faire pour mieux gérer votre équipe monsieur de le directeur !
• Andre.e

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  Le 25/01/2021 à 11:55

  Venu ce jour Large gamme sur certaine famille de produit. Je suis aller au rayon téléviseur ou j ai attendu un long moment avant que quelqu un ne s aventure a venir vous voir. Cependant les renseignements donnés étaient à la hauteur de nos espérances. Bref un magasin d électroménager parmi d autre ni plus ni moins Un peu excessif néanmoins en termes de prix.
• Camille.

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  Le 23/01/2021 à 14:30

  Vraiment ravies de notre achat de ce samedi 23 janvier, on est tombés sur une super vendeuse et un monsieur très gentil qui ont su répondre à toutes nos questions pour un aspirateur robot et nous proposer le mieux pour nous. Encore merci à ces deux supers vendeurs
• Gilles.a

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  Le 15/01/2021 à 13:26

  Pas très satisfait de la part de 2 vendeurs qui étaient en train de papoter et qui a aucun moment n'ont même pas tourné la tête pour me demander ce que je cherchais. Il a fallu que j'aille voir un de leurs collègue, qui lui m'a dit que je pouvais faire appel à eux. Pour ma part, je suis de moins en moins motivé de retourner chez Darty.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 20:26

  Merci à Mickaël pour ses conseils, nous avons pu trouver grâce à lui l'ensemble de notre l'électroménager et de notre équipement home-cinéma. Ceux-ci correspondent parfaitement à nos besoins et à notre budget. Vivement que le tout soit installé
• Claude.r

  2 / 5

  Le 13/09/2020 à 10:59

  Le magasin est bien mais je ne trouve pas normal que lorsque on achète une machine à laver et une TV on ne puisse pas se faire livrer la TV. Je n'avais pas beaucoup de temps pour faire d autres magasins sinon j aurai tout laisser sur place.j ai d autres choses a acheté,j irai voir ailleurs. payé 29 euros pour se faire livrer une machine à laver et se voir refuser la livraison de la TV c'est franchement pas commercial.. continuer comme cela et vous ferai comme beaucoup de magasins vous fermerez les portes au détriment d internet
• Mitche.e

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  Le 25/06/2019 à 14:15

  Nous avons été très bien accueilli par le vendeur Cédric. Merci à tous. Nous reviendrons sans soucis.
• Noella.r

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 12:46

  Un peu déçu la semaine dernière par un conseiller qui à mon humble avis ne connaissais pas son travail mais heureusement aujourd'hui comme la plupart de temps nous sommes tombés sur un personnel compétent et très sympa