Conforama Anglet

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• bea.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:17

  Reprise de l'ancien appareil. Prise en charge rapide. Accueil professionnel et Aimable.
• Eve.4

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:11

  J'aime beaucoup ce magasin, on y trouve de tout pour équiper une maison. Une étoile de moins pour avoir dû chercher un(e) vendeur(se).
• benjamin.l

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:30

  numéro payant et jamais personnes ne répond une honte impossible de les joindre pour la livraison de mon canapé Pourtant au moins 20 appels depuis ce matin avec au bout d'une minute "Conforama vous remercie pour votre appel"
• Angelique.e

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:48

  Commande passé sur internet pour un rappel indiquant que plus le stock, une fois payé bien sûr!!!!! Aucune possibilité de les joindre si ce n’est par un service payant formidable
• Emmanuelle.E

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:14

  Un tableau en solde,de base à 129€ - 40% soldé ce qui fait 77,40€. Je demande à une vendeuse s'ils en ont en stock . En soulevant l affiche du prix soldé,c'est marqué 119€.bref . Je passe en caisse.la caissière me dit 129€ .je lui dis : madame, je l'ai vu soldé. C'est celui à 95€ ? Donc ,ce que je comprends c'est qu'ils gonflent les prix au max pour faire croire à des soldes .mais il n'en ai RIEN . POUR MOI 95-40%= 57€ Bref CONFO C'est de l'arnaque . Il mériterait que je porte plainte.
• Karine.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:44

  Très bon accueil, en particulier aux cuisines, Emmanuel très à l'écoute donne d'excellents conseils avec une grande compétence. Merci! je reviendrai.
• David.o

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:06

  Tout c'est bien passé et je suis très content de vous
• Jerry.E

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:26

  Bonjour, deux étoiles pour ce magasin à partager entre la caissière et le monsieur du retrait marchandises que j'ai dérangé à deux reprises parce que la hotline téléphone me renvoyait chez lui. J'ai d'abord acheté un lit coffre, renvoyé et remboursé parce que le livreur nous a fait tourner "bourrique" pendant 2 jours ..... Puis un téléphone mobile Samsug, le vendeur a oublié de nous dire que Conforama arrêtait la téléphonie ds le magasin, le téléphone est tombé en panne sous garantie, une galère pour obtenir la hotline ....nous sommes passé par Samsug directement ..... Parfois bons produits mais magasin a fuir .....
• Olibai.l

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:24

  Un très grand merci à Samantha qui m'a accueillie, conseillé et servi de façon remarquable ! Très gentille et vraiment pro dans la literie. Je n'ai eu aucun doute grâce à elle d'acheter ma literie. Merci beaucoup. Un grand merci aussi à la dame blonde qui m'a préparée ma nouvelle carte conforama. Très adorable avec tous ses précieux conseils, je promets de revenir. Ça fait du bien d'être aussi bien accompagné dans ses achats importants. Olivier.
• T.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:50

  Très bon accueil. No problème
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:48

  Je suis cliente de ce magasin depuis très longtemps. J'ai toujours eu de bonnes expériences. Toute sorte de meubles. J'aime bien aussi vos portants qui chez vous ont un très bon entourage. Il est vrai que la livraison est assez chère mais bon. J'ai eu un très bon contact avec le vendeur qui m'a été de très bon conseil. La vie est belle. Prête à accueillir un nouveau canapé.
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:54

  Nous avons acheté une cafetière expresso il y a 3 jours au magasin d’Anglet. Arrivés à la caisse, on nous propose une garantie de 3 ans à 9,99€, nous disant que ce montant nous sera reversé via une e-carte cadeau, très bien. On nous remets un document pour nous dire comment recevoir la carte, en un clic c’est simple et rapide ! Publicité mensongère, c’est inacceptable, nous n’avons pas de numéro de dossier comme demandé, de plus le site ne reconnaît pas nos identifiants ! J’appelle ce matin, sachant que prix de la communication n’est pas prise en charge, on m’explique que je dois me rendre a l’accueil du magasin, c’est un Gag 😏 C’est de la vente forcée , les caissières ne sont au courant de rien, à part vendre des garanties sans savoir de quoi elles parlent Alors attention à ne pas tomber dans le piège !
• pascal.�

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:39

  Super accueil, tant sous chapiteau literie que dans le magasin, gentillesse et bonne humeur pour un achat au bon rapport qualité prix !
• Claude.r

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:48

  Vendeur très aimable et disposé à répondre à toutes nos interrogations que ce soit sur l'article et le financement
• Ma.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:24

  Au top tout est parfait
• Sabine.l

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:17

  Accueil charmant un lundi de Pentecôte !
• Brian.c

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 22:26

  L'homme plus âgé avec qui j'ai eu affaire et qui a pris ma commande a été très utile, d'autant plus que je viens d'Irlande et que je ne parle pas un français parfait.
• Théophile.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:35

  Accueil très chaleureux de la part de toute l’équipe ! Efficace, souriant, agréable, une équipe qui redonne le sourire. Le vendeur, Arthur, a été de bons conseils et a été sympathique avec nous. De même, pour la dame à la facturation, (je ne me rappelle plus de son prénom), était tres efficace et nous a beaucoup arrangé. Toute l’équipe a fait son maximum pour nous, c’est avec grand plaisir que nous reviendrons.
• Tatiana.l

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:13

  Quand la "conseillère" n a pas envie de faire son taff , te prend de haut en machant son chewing gum.. Je lui demande un article similaire a ce que j ai vu sur leur site vu qu il n on pas . Elle se fixe au pris du site me disant qu il n on pas un similaire ... Avez vous demandé mon budget? La dimension, ce que je recherche ,pour qui?Quel est l ancien mobilier ..si on préfère un sommier latte ou tapisser , matelas à ressort ou en mousse??? Enfin votre taff quoi. Du coup vous vous étonnez après qu on se rendchez ez la concurrence et cela ne me derange pas de payer les options qui chez vous sont gratuites.... Aucun effort de conseil ni de proposition ou autre.a juste hate de reprendre ses potins .très déçu
• Laurence.v

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:43

  J ai trouvé un acceuil fort spympatique Le personnel extremement super sympa J avais besoin d un devis . Sans probléme il m on pas forcé la main et sa c est trop bien J ai pris le temps de choisir mon lit et matelas en 120cm C est vrais aujourdh ui les app son petit Donc voila un lieu qui bien changé et tant Mieux
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 21:29

  Ont adore on fait des économies et cet magnifique
• Miren.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:51

  Nous avons été accompagnés par un vendeur compétent, disponible et agréable. Il a su nous guider tout en répondant à nos interrogations. Connaissant parfaitement ses produits, leurs points forts ou leurs points plus délicats, il a fait preuve de patience. Une mention spéciale aussi à la personne de l'accueil pour le règlement.
• Priscilla.e

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:18

  Un bon magasin. Un peu long parfois pour trouver un vendeur mais on y trouve pas mal de choses
• dominique.A

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:21

  Très satisfaite de l'accueil Magasin peu pratique pour la circulation ce qui ne permet pas facilement de repérer un vendeur
• LYDIE.U

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:12

  Laetitia, à la caisse, très courtoise, agréable, à l'ecoute .Georges ( rayon électro-ménager) précis, et, excellent professionnel. Merci..
• YANNIS.O

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:13

  C un peu penible les vendeurs qui nous sautent dessus. Je sais bien que c aussi leur gagne pain mais c pas agréable
• céline.h

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:57

  Magasin bien achalandé Personnel compétant à l écoute
• Consuelo.i

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:20

  Après avoir acheté deux tapis chez Conforama où on nous a donné des mauvaises mesures nous revenons au service après-vente au bout de trois quarts d’heure d’attente en sachant qu’il n’y avait que deux clients donc une personne pour le retrait et l’autre service après-vente C’est aberrant d’attendre aussi longtemps sachant qu’on était que deux
• Caroline.a

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 08:20

  Très déçue, on était venu pour acheter plusieurs choses avec un budget assez conséquent et on est reparti dans rien. En effet pour chaque objet, il faut payer un tarif de livraison : 30€ pour un matelas +35€ pour un frigo, etc ... Et on vous annonce que si l'on prend la carte Conforama qui est payante, la livraison est offerte . Je n'y reviendrai pas de sitôt
• jean-pierre.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:37

  Vendeur de bon conseil,informations délivrées pertinentes
• fleuret.u

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:21

  Magasin devenu mal achalandé et surtout il ne faut pas déranger les vendeurs
• Danièle.

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:01

  Le vendeur nous demande de prendre RV sur internet pour faire un projet cuisine, car ils ne prennent pas de RV au magasin (ce qui est absolument faux) mais lorsque vous prenez RV sur internet les RV ne sont qu'en visio et non au magasin....
• Rémy.a

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:53

  La Chaîne Conforama en pleine descente.. Peu de choses au goût du jour. Un parking vide, peu de clients. Il serai bien de se mettre à la page.
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:07

  Je me suis rendue du côté SAV à l'arrière du magasin afin de rendre un lustre. j'ai été très bien accueillie par l'equipe SAV qui fut très sympathique, en revanche je trouve inadmissible qu'il fasse aussi froid dans ces bureaux. Les deux employés étaient frigorifiés, le chauffage étant en panne ils tentaient de se chauffer avec un tout petit chauffage d'appoint mais il ne devait pas faire plus de 13 degrés dans ce local. Je ne savais meme pas qu'il était autorisé de faire travailler des employés dans ces conditions. La direction devrait sérieusement penser à améliorer les conditions de travail de leurs employés.
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 07:28

  Belle marchandise très bon accueil et service
• Guillaume.O

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:44

  Nous avons acheté un congélateur en Solde et malheureusement son état était mitigé sur la façade au moment du déballage. Appel du service client, déplorable. On le ramène week-end d'après àAnglet (nous sommes pas de la région) et le SAV a été au top et professionnel. Nous sommes repartis avec le modèle d'exposition. J'aurai pu mettre 3 ou 4 étoiles mais franchement on est satisfait et on remercie toute l'équipe !
• julien.e

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:33

  Impossibilité de joindre le sav par téléphone...4 appels facturés ( 0.35 euros/minute +prix d appel ) effectués avec 5 minutes de temps d attente à chaque appel...puis ça raccroche..ou une personne décroche pour vous dire qu on vous met en relation avec le Sav de votre magasin...puis après 5 minutes ça raccroche...est-ce volontaire?car ça peut rapporter si c'est le cas pour tout consommateur chez Conforama...en tout cas ma situation n'est toujours pas résolue et voici la raison de ma note...
• Christine.o

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:16

  Je suis allée 3 fois au magasin pour un conseil en literie, a chaque fois soit il n'y avait pas de vendeur au rayon soit il était seul et débordé !!! Enfin un vendeur m'accorde 5minutes. J'ai été mal conseillée, le matelas ne convient pas du tout à mon poids plume , j'ai mal aux épaules et aux hanches. Le vendeur ne m'a pas parlé d'une assurance essaie plus échange du matelas. La responsable du rayon a mis ma parole en doute et m'a expliqué qu'il n'y avait pas de reprise possible. C'est scandaleux et minable pour une grande chaîne de magasins comme celle ci de traiter ses clients de la sorte. Je vous déconseille vivement d'y acheter quoi que ce soit !!!
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:54

  Parfait personnel à l'écoute et disponible de l'achat au retrait de mon produit
• Arantxa.U

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 15:39

  Je partage l avis de beaucoup de client... Vendeurs absents... Et une équipe en sous effectif. Cher Directeur : misez sur des vendeurs compétents et réactifs sinon tous les clients iront sur Internet ! A bon entendeur...
• Wilfried.a

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 18:00

  Magasin un peu vieillot. Beaucoup de produits avec des prix alléchants. Dommage.
• Francoise.i

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:02

  Canapé bz acheté dans le magasin j avais besoin d un renseignement pour une aleze j'ai eu l impression de déranger la vendeuse qui me répond regarder sur internet très professionnalisme !!!ce jour à 11h30 Canapé acheté nom laloi je ne retournerai pas dans ce magasin
• Ali.

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:15

  Très déçu. Payer un canapé 648 euros et il est déchirer et le bois cassé. Ce n'est pas la 1 er fois que j ai des problème Avec ce magasin. La dernière fois aussi c étais l achat d un frigo arriver à la maison il me manquer un pied.
• sandy.a

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:06

  25 minute d’attente pour un renseignent sur les matelas. Employé qui discute. On m’appelle quelqu’un ceci dit j’attend toujours.
• Nini.t

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:40

  Rien à dire le personnel toujours à votre disposition agréable et souriant je suis une fidèle cliente et côté service après vente ils sont au top je n irai jamais à ikea car on ne trouve pas les conseils et la gentillesse du personnel je recommande vivement confo
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 13:24

  Du choix, des prix et un accueil toujours discret mais efficace.
• Emmanuelle.u

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 16:45

  Nous arrivons dans l'intention d'acheter un aspirateur. Nous souhaitons être conseiller mais un homme demande conseil avant nous; cela dur 35 min et nous attendons tranquillement notre tour que ce monsieur termine. Au final il repart sans rien ( et j'en suis bien contente ) car la personne après laquelle nous attendions se dirige vers d'autres clients qui viennent d'arriver. Nous repartirons sans rien également et nous nous dirigeons vers Boulanger qui satisfera pleinement nos attentes.
• benjamin.a

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 16:14

  Conforama. Le magasin où les vendeurs se fichent éperdument des clients. 1h a tourner dans la rayon literie pour changer de lit et pas un seul conseiller pour nous demander si on avait besoin d’aide. Dommage J’irais acheter mon lit ailleurs
• isabelle.o

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:25

  Réservation par téléphone paiement du produit le lendemain et retrait deux jours après, parfait bravo à l'efficacité de votre équipe et de l'écoute auprès du client. Je reviendrai dans votre magasin.
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 14:00

  Les vendeurs sont agréables et disponibles. Les deux gars du SAV de ce matin sont quand à eux Super sympathiques.....merci messieurs
• Michel.o

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 10:23

  Aller Conforama Anglet via autoroute 60 kms pour Achat chaises de cuisine, Vendeur ok , paiement en caisse : relevé d'email à la va vite, d'où pas de facture envoyée.😁 Enlèvement produits 🤔 semblait bien. Retour après 60 kms via autoroute . Déballage et problème oxydation d'un élément. Tél pour signaler le problème, 0,35 € l'appel + 0,35€ la minute soit au total 7minutes. Retour à Anglet le lendemain, idem autoroute aller et retour. "Black freeday " ??? Question : pourquoi ne pas procéder à un contrôle préalable ?⁹
• DIDIER.E

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 21:08

  Magasin agréable et bien agencé, idéal pour renouveler son intérieur.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:15

  Je voulais acheter un téléphone, j'ai attendu 3/4 d’heure dans le rayon et AUCUN vendeur dans les environs C'est pas comme ça que vous allez faire du chiffre ,on est mieux reçu chez vos concurrents
• yOyO.a

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 20:26

  Une soirée plate, sans privilèges au vu d'une soirée black friday réservée aux clients . Un jeu qui ne marchait pas, aucuns cadeaux. Pas de prise en charge
• chantal.e

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 08:25

  Comme toujours très professionnel et surtout au retrait marchandise un superbe accueil tout le monde et à l'écoute
• Emilie.C

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 15:54

  1 étoile car 0 n'existe pas. Énervée et déçue lors de ma visite le 11 novembre. Je demande à ce que l'on me descende une chaise en exposition située en hauteur. Après un moment d'attente que je peux comprendre puisqu'il y avait du monde, je continue de regarder plusieurs modèles. Je vois une employée et lui demande si elle peut me descendre cette chaise. Elle refuse sans motif. Je lui demande si les autres modèles sont en disponibles : sur 6 modèles aucun n'a 4 chaises en stock ! UNE HONTE ! Attendre 1 mois pour avoir le lot complet ! Il ne faut pas s'étonner que l'on aille ailleurs. J'ai passé plus d'une heure dans votre magasin pour ressortir bredouille car rien n'est en stock.
• Paxkal.i

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:56

  Nul, on a le bon de commande, la carte d'identité au même nom mais si tu as pas la carte bleu qui qui servi au paiement tu peux pas retirer ton colis commandé sur internet !! Bientôt ce sera aussi le carnet de vaccination et tes mensurations !! En plus service client au tel payant, ils ne parlent pas français, ils te preleve 2 fois et pas capable de t'aider pour le remboursement il faut que tu te démerde avec ta banque pour faire opposition !! Vraiment du grand n'importe quoi !! Je déconseille fortement !! Une vrai pompe à fric !!
• Grégory.a

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:47

  Visite Lundi 01/11, magasin exceptionnellement ouvert. Nous sommes arrivés vers midi. Nous venions pour changer de lit. Quand nous sommes arrivés au rayon literie nous avons vu 2-3 vendeurs avec des clients. Nous avons commencé à faire le tour des lits en attendant notre tour. Puis l'annonce de la fermeture de 12h30 à résonné vers 12h05. Nous avons jeté un œil pour solliciter un vendeur. Plus personne. Nous avons attendu jusqu'à 12h25 sans jamais revoir aucun vendeur(sans doute parti en pause...) Nous étions seuls dans le rayon. Nous avions vu des produits intéressants pourtant. Nous avons été rendre visite à vos collègues de BUT qui ont gagné un joli billet de 900€. Dommage pour vous
• Karen.t

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:54

  Fidèle cliente de ce magasin depuis de nombreuses années toujours satisfaite des prix abordables des facilités de paiement quand le remplacement de l électroménager tombe mal et des hôtesses de caisses et vendeurs sympathiques . Je recommande ce magasin seul ombre au tableau la fermeture entre midi et deux .
• Jean-Marc.U

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:27

  Nous sommes venus pour une étude d’achat de cuisine ..nous avons été reçu par Emmanuel très bon accueil très professionnel patient et à l’écoute de ses clients et plein d’idées ..désireux que ses clients soient satisfaits ..nous avons acheté notre cuisine le jour même .. Très bon accueil également de l’ensemble du personnel ..😁👍Éric et jean Marc
• jacqueline.a

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:08

  Accueil déplorable au rayon literie. Le personnel, des jeunes gens se sont moqués ouvertement d une dame "senior" qui venait acheter un sommier. Poser des questions indiscrètes et en rire est inconcevable. Jeunes gens vous ne savaient pas ce que l' avenir vous réserve, apprenez à respecter les aînés, les handicapés..
• Gilles.

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 17:23

  Cet établissement a beaucoup changé mais malheureusement et c'est mon avis personnel en moins bien car je n'ai rien trouvé à ma convenance je préférais le confo des années 2000 y avait beaucoup plus de choix a des prix plus abordable a bon entendeur salut
• Chantal.h

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:31

  Personnel très sympa et à l'écoute au rayon literie. Romuald a été très patient. Cela est rassurant d'avoir des conseils. J'avais plusieurs questions à poser. Je recommande ce magasin
• Visiteur.y

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:22

  La caissière a refusé de me donner un ticket de caisse sous prétexte que je n'ai pas souhaité donner mon prénom après avoir déjà donné mon nom et mon CP.
• lamoureux.d

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:31

  ce poste avec un avis très défavorable pour le magasin Conforama d'anglais dans le 64 en février 2021 j'ai acheté un téléviseur avec l'extension d'assurance 2 mois après ma télécommande ne fonctionne plus après plusieurs déplacement au magasin je n'ai toujours pas reçu une autre telecommande donc ma télé ne fonctionne pas elle fonctionne qu'avec une télécommande à ce jour toujours rien inutile de prendre une extension d'assurance ils sont même pas capable de prendre en considération la garantie normal Je continue encore à batailler ....
• Coralie.O

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:40

  Retrait en magasin mais la couleur n'était pas celle escomptée. Inchangeable 3 mins plus tard en magasin alors que que le produit n'était même pas déballé. Cette enseigne n'est pas prête de me revoir.
• Location.

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:22

  Confo doit arrêter la vente des trottinettes ! J’ai eu l’occasion d’acheter une trottinette électrique chez eux. En effet, c’est le seul endroit où il y en a en stock car forcément de primabord, on ne pense pas à trouver une trotte au milieu des meubles ! Mais le conseil a été déplorable et surtout, en arrivant chez moi, je me suis aperçu que l’on m’a vendu la mauvaise trotte. J’ai eu la t850 au lieu de la t855. Tout simplement car elles étaient mal rangées au niveau du rayon. Pour le conseil, j’en savais plus que la vendeuse après avoir survolé la toile pendant 5 min !!! A quand la vente de voiture par Confo 🤣🤣🤣
• emillie.E

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:24

  Accueil des caissières impeccable ainsi que que les vendeurs. Par contre, j'ai eu l'occasion d'avoir un contact avec la responsable Caisse/ RH Madame Auchoberry Françoise sur mon dossier car problème informatique dû au matériel defaillant. Elle a eu une attitude condescendante, désagréable et à la limite de l'irrespect. Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds car malheureusement le client n'est pas considéré aux yeux de cette personne. C'est dommage, j'avais pourtant prévu de gros achats ....
• geoffrey.e

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:47

  Je suis venu dans l’idée d’acheter un canapé lit, J’ai eu la mauvaise idée de demander conseil à une vendeuse, qui fut antipathique et mal aimable... Aucun sourire et l’impressions de la déranger plus qu’autre chose. Résultat, je suis allé acheter mon canapé à but...
• Sylvie.O

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 08:04

  Le magasin mériterait d'être rénové, relooké avec une autre signalétique dans les rayons et un sol refait car très défraîchi. Les produits ne sont pas mis en valeur. Cela manque d'ordre, de clarté de couleur, de nouveauté. A améliorer. Merci.
• LAMON.r

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 14:39

  Nous avons paye 58 euros pour la livraison d'un matelas + sommier . ....et l'équipe est repartie en nous laissant le sommier dans le jardin car ils ne voulaient pas nous aider a le passer par le balcon . Nos enfants ont du venir le lendemain et l'opération a duré moins de 2 minutes ....sans le moindre danger ......
• alain.r

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 09:23

  Achat lave linge + Aspirateur sans fil samedi 03/07. Arrivée en caisse pour payer. Mon tour arrive et sans en expliquer la raison une première hôtesse me fait changer de caisse et prend les personnes derrière moi. J 'attend avec beaucoup de patience et un peu incompréhension sur ma nouvelle file et lorsque mon tour arrive la caissière disparait "sans un mot ni un regard" et me laisse planter là accompagné d'une file de client incrédules dans un premier temps et fortement agacés au bout de 10 longues minutes sans l’ombre d'une explication. Je m'adresse à la première hôtesse qui me dit de revenir dans sa file puisque sa collègue est partie. Trop c'est trop car je tiens aussi a préciser que je vis exactement cette situation pour la seconde fois en quelques semaines dans ce magasin. C'est le summum du manque de considération du client et c’était tellement caricatural qu'avec mes pauvres collègues clients nous cherchions la camera cachée en nous disant qu'a la sortie on nous annoncerait avec un grand sourire que c’était une farce. Malheureusement ce n’était pas le cas ....expérience client déplorable due à une équipe (de caisse) qui n'a visiblement même pas conscience de l'image quelle donne de l'enseigne qui les paie. On peut difficilement faire pire en relation client.
• Jean-Claude.I

  2 / 5

  Le 09/06/2021 à 06:09

  Magasin fort connu dont l'avenir me paraît pas très ensoleillé... Quelle chute par rapport à qqes années où j'avais plaisir à y faire mes achats de mobilier... Courage... 🐈
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 12:56

  Refus absolu de rembourser ou prolonger un avoir à cause de la date dépassée! Résultat encaissé 80€ pour aucun achat!! Si ca c est pas du vol ou de l abus !!! Refus confirmé par la direction! Bel esprit commercial!
• Ludivine.L

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 13:38

  Accueil sympathique. Les vendeurs sont de bons conseils, honnêtes, et en fonction des vendeurs, font tout pour nous aider. Les personnes au retrait meuble,physique et téléphonique sont vraiment souriant( ça s'entend au téléphone 😎)et agréable. Seul point noir, parfois très embêtant, mais pareil dans plusieurs magasins, c'est la disponibilité des vendeurs, quand il y a pas mal de clients.
• Doha.

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  Le 25/02/2021 à 11:02

  Pas mal de choix a différents prix et de bonne promos en période de soldes, mais aussi du personnel disponible quand on en a besoin !
• Noelle.e

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  Le 18/02/2021 à 06:58

  Rendu 2 fois il auras pas de 3em fois des meubles expose apres il faut trouveer un vendeur dejas et quand on en trouve un on a l impression de le genee et les reponses sont simple il a pas faut commande 2 mois d attende et on vous dit en rigolant c pour toute suite et pour un lit pareil on ce deplace meme pas il a plus bravo suis partie a but beaucoup plus professionnels et aimable suis répartis avec meuble de cuisine et sommier et matelas
• Karen.u

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  Le 17/02/2021 à 21:31

  Attention livraison !!!! Grosse déception!!!! Frigo cabossé!!! J'achète un frigo avec délai de livraison, il arrive après 3 semaines. J'apprends que les livreurs ne retirent même pas le carton du frigo. 25 euros de frais de livraison pour ça quand même. Je découvre un frigo avec 3 coups dessus. Je dois me justifier pour qu'ils veuillent bien le reprendre. Quelle solution me propose-t-on ? Une remise de 25 euros ou alors le droit de repasser commande avec les délai d'environ 3 semaines 1 mois de livraison. Manque d'empathie et de professionnalisme concernant cette situation.
• patricia.o

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  Le 08/01/2021 à 17:42

  Je suis passée prendre une chaise en polycarbonate vers 14h en semaine : les vendeurs étaient disponibles de même que le retrait au s.a.v fut rapide car à cette heure là il y a peu de clients en magasin . Le magasin est ouvert entre midi et deux et c'est top pour gagner du temps tout en évitant les éternels bouchons de 17h à la sortie de Bayonne.
• Maryse.o

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  Le 30/12/2020 à 08:46

  Attention avec la livraison. Nous avons vécu une situation très désagréable. En effet nous avons payé 49 euros (29 la livraison et 20 la reprise) pour que Conforama gère l'enlèvement du martelât et le remplace par le neuf. Nous avons précisé lors de l'achat que le martelât était au 1er étage dans la maison. A l'arrivée, les livreurs ne veulent pas monté au 1er étage car non précisé (soit disant) et ils ne veulent pas reprendre l'ancien car non emballé dans du plastique (on ne nous l'a jamais précisé lors de l'achat). Finalement, après beaucoup d'énervement ils acceptent de le faire. En plus, l'un des deux porte un masque visière transparent qui est très ouvert, un comble pour des gens si préoccupés par les mesures barrières.
• fabien.o

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  Le 21/12/2020 à 18:53

  Je suis très déçu. Je voulais acheter un siège de Bureau. Il est stock. Je me présente au retrait marchandise. Plus en stock. Merci pour le cadeau de Noël. Il faut revoir votre système de stock par informatique. Il n'y a rien de plus décevant que de ne pas avoir vu avant le stock marchandise. Il vaut mieux le commander par Internet. Au moins on ce déplace pas rien. Surtout 20 km.
• Martine.o

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  Le 04/12/2020 à 17:37

  J'étais hier 03/12/2020 à 15h au magasin d'Anglet au rayon électroménager pour acheter une machine à coudre .Il ne restait que celle en exposition . Après avoir attendue patiemment que l'on retrouve le carton de celle-ci , on m'a demandé mon N° de tel pour me prévenir quand cet emballage serait retrouvé . Ce jour , n'ayant eu aucun appel , j'ai appelé à 18h , mais personne du magasin n'a répondu ( 4mn à 0,18€/mn ) .J'espère que le magasin va m'appeler et me faire une proposition pour cette machine car à cause d'eux mon blackfriday est fichu . J'étais une cliente satisfaite ayant dépensé plusieurs milliers d'Euro dans ce magasin en 2019 . Puis je espérer avoir encore une bonne image de ce magasin . Ce post est le seul moyen que j'ai trouvé pour communiquer
• sylvie.

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  Le 11/11/2020 à 15:36

  Parmi le personnel chargé de remettre la marchandise se trouve un monsieur au comportement d'un véritable petit dictateur. J'ai été admonesté par ce monsieur d'une manière inadmissible. Etant dans ma voiture, vitre fermée, comme le stipulait la consigne reçue par mail, ce monsieur avait la prétention de m'obliger à porter un masque !
• Famille.a

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  Le 25/10/2020 à 07:26

  Je suis venus avec ma mère pour lui trouver un matelas, je n'étais pas plus emballé que ça par l'enseigne Conforama mais je reconnais avoir eu tort, nous sommes tombé sur un vendeur vraiment au top, malgré qu'il soit seul dans son chapiteau, il à prit le temps de tout nous expliquer et de lui trouver le matelas parfait et dans son budget, avec toujours un grand sourire et de l'humour. Merci à Nicolas
• Sandra.a

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  Le 02/10/2020 à 20:00

  Très très médiocre !!! Nous avons acheté un lave linge le 31 août 2020 en panne le 4 septembre...j'ai évidemment demandé un échange puisque nous avons acheté un appareil en panne.. Ma demande a été refusée!!!! J'ai demandé à voir un responsable après insistance un monsieur très désagréable voire même agressif est venu et m'a confirmé qu'il n'y aurait pas d'échange possible.. Une réparation est possible !!! Au sav je n'étais pas là seule !! plusieurs personnes avaient le même problème que le mien sur des sèches linge et réfrigérateur !!!! À éviter absolument
• Gerard.o

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 17:13

  Après avoir dépensé plusieurs milliers d'euros dans ce magasin, nous sommes globalement très satisfaits. Alors, pourquoi ne pas mettre 5 étoiles ? Tout simplement à cause d'une vendeuse absolument exécrable du secteur ameublement. C'est la deuxième fois que nous avons affaire à elle et son comportement est inacceptable. D'autres clients présents nous on fait la même remarque. Je tiens à la disposition de la direction le prénom de cette vendeuse qui "se fout du fait que nous laissions un avis sur Google
• Chloe.e

  2 / 5

  Le 10/09/2020 à 19:11

  Après avoir commandé sur internet une machine à laver, nous sommes allés la chercher le lendemain (après avoir pris connaissance des horaires d'ouverture). Arrivés sur place, mauvaise surprise, le magasin était fermé pour inventaire. La personne qui semble être le responsable du magasin, nous a froidement accueillit, nous disant qu'il ne nous donnerait pas la machine. Après une discutions houleuse, nous avons évoquer le fait d'annuler notre commande et d'aller chez la concurrence, ce à quoi il a répondu avec agressivité que nous pouvions effectivement y aller. Très mécontents de cette expérience, nous irons ailleurs la prochaine fois. Je ne recommande pas du tout !!! 2 étoiles pour l'accueil de l'hôtesse de point retrait du magasin, alors que cette gentille dame en mérite plus.
• Jéremy.

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 15:44

  Parfait ! Personnel très agréable ou du moins ceux avec qui j'ai conversé, de très bons conseils donnés, que ce soit pour le choix, ou bien même l'installation, avec en plus de ça de l'humour tout en restant très professionnels. Encore une fois très bon magasin 👌🏻
• Dorothée.i

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 14:26

  Le magasin très bien mais les livraisons nulles, les livreurs ne sont même pas venus et ils n'ont même pas appelés. De plus, aujourd'hui les livreurs ont montés l'armoire de ma fille, il n'y avait aucun défauts mais pour moi sur l'une des portes le papier n'était pas collé jusqu'en haut, du coup les livreurs ne l'on pas monté normal à cause du défaut. Pas un geste commercial, et la responsable de la livraison n'est pas arrangeante et donne une date qui est après mon départ. De plus au téléphone elle me dit qu'il fallait 20E de plus pour récupérer l'autre, à la caisse rien ne m'a été dis, Super. Donc, dans ma chambre j'ai 2 armoires. Pour ma part j'attends je ne sais pas quand qu'ils me l'a monte et qu'ils enlève l'autre et après plus jamais Anglet.
• Bernard.r

  4 / 5

  Le 16/06/2020 à 18:07

  Pas facile d' accès , mais des affaires . Ce rare lave vaisselle 6 couverts. Moins cher que tout les fournisseurs alentours , ou dite internet. Et dispo a Bayonne seulement.... Merci confo Anglet
• Olivier.u

  2 / 5

  Le 24/02/2020 à 16:32

  Arrivé à la caisse le 24, 3 dames du magasin à la caisse qui discutent avec une femme qui venait régler ses achats. Attente 5 bonnes minutes tassées en fait l'autre caisse était ouverte mais pas une pour me le préciser. Heureusement le jeune qui travaille au retrait de marchandises est bien plus réactif.
• Presi-L.

  2 / 5

  Le 30/01/2020 à 20:40

  Canapé acheté en septembre avec la livraison.. Seulement à la livraison, 1 accoudoir manqué.. On a monté un dossier, "on en aura un autre d'ici 3 semaines" résultats, 5 mois plus tard après plein de relance téléphonique est par email on la enfin eu. Heureusement que c'était pas le canapé entier qui avait un problème parce que 5 mois d'attente c'est n'importe quoi ! J'avais l'habitude de venir, je ne reviendrai plus ! Très déçu !
• Anne-Sophie.

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  Le 30/11/2019 à 15:55

  Ne passez pas commande pour faire un cadeau! Car la personne concernée ne pourra pas récupérer le cadeau sans la carte bleu qui a servi pour l'achat ! Même en photo ils ne peuvent rien faire!!! Compliqué quand on est a l'autre bout de la France! Vraiment n'importe quoi ce magasin! L'achat est payé je vois pas le problème !!! Et a L' accueil du magasin ils sont d'une gentillesse ça fait peur!!! Changez de métier Madame si vous ne supporter pas les clients! Résultat j'ai annulé la commande et on achètera ailleurs !
• florian.a

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  Le 26/10/2019 à 08:01

  A éviter pas dessus tout je décide aujourd'hui de changer mon avis en effet il ne nous disent pas quand notre carte et périmée on sans rend compte bien trop tard et ne veulent pas appliquer de geste commercial j'ai envoyer un ami chez eux pareil carte périmé il ne lui ont pas dis et 1200€ d'achat soit normalement 60 € de fidélité mais ne veulent pas faire de geste magasin qui veut faire du chiffre c'est tout gros manque de sérieux j'ai payer 6000€ sur les 4 dernière années c'est fini ! Je part chez BUT moins de choix mais bien meilleur service et Ikea pour le choix et les idées !
• Pascal.G

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 15:30

  Personnel de vente très agréable mais ceux en caisse totalement incompétents. 1h35 d'attente avec 3 personnes devant nous. Une honte sachant qu'après nous avons encore attendu 30 minutes pour récupérer nos achats 😩
• VALERIE.H

  2 / 5

  Le 29/07/2019 à 06:35

  Achat d'un frigo à CONFORAMA le 09 JUILLET NE FONCTIONNE PAS SOUS GARANTIE. PAS DE S.A.V à Anglet, je viens de recevoir le bon d'echange le 28 juillet après maintes coup de fil et photos de l'appareil. De plus à ramener nous même l'ancien appareil ( je n'ai pas de camion) et en reprendre un autre même pas livrer ce qui serait la moindre des choses et recuperer leur appareil qui ne fonctionne pas. Pas encore simple !!! si vous pouvez faire le nécessaire conforama merci. Je suis passée le 29.07 au magasin avec mon bon d'échange vendeur très compréhensif vu la situation mais pas de parole. S.A.V NUL
• Laetitia.r

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 20:44

  Magasin avec beaucoup de choix à tout les prix
• jean.a

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 22:22

  La vendeuse pour un ordinateur est lamentable et pas du tout professionnel.etant client depuis très longtemps je suis écœuré.je de fortement ce rayon.cette vendeuse n'a pas envie de travailler
• Alexia.a

  1 / 5

  Le 13/01/2019 à 18:07

  Article qui n'arrive pas après un délai de livraison largement dépassé. Tout le monde se décharge de ce problème. Je demande donc à être remboursée. Impossible car j'ai payé en chèques cadeaux (je n'étais pas censée savoir que mon achat n'aboutirait pas). Chef de caisse hautaine qui me prend de haut et tient des propos plus que déplacés compte tenu de l'incident dont le magasin est responsable. Il est donc préférable de ne jamais commander dans cette enseigne!
• Isabelle.r

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 20:35

  Deuxième fois dont j'ai eu besoin du service après vente pour une commande de pièces détachées. Très satisfaite. Rapidité et amabilité du personnel.