Kenzaï

Tags: Magasin de materiaux de construction, Atelier de menuiserie, Grossiste,

• Justine.a

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  Le 02/08/2022 à 19:35

  Des voleurs, une expérience catastrophique. J'ai commandé des volets, porte, fenêtres, isolant, placo, rails... Il n'y a absolument RIEN qui s'est bien passé. Le placo est arrivé imbibé de la pluie du trajet, pas protégé, les rails a placo ont été confondu avec des rails de plafond, aucune fenêtre n'avait les bonnes dimensions, la porte n'ouvrait pas du bon sens. Les volets : le technicien a vérifié et m'a assuré qu'ils étaient bon et qu'il viendrait les poser lui même gratuitement pour se faire pardonner. 2 ans après il n'était toujours pas venu et ne travaillais plus chez eux. Après COVID j'ai enfin trouvé quelqu'un pour me les poser. Il vérifie : il manque 10cm de large et 10cm de haut. J'appelle kenzai, j'envoie des mails, je n'ai plus de réponse depuis un an je leur cours après! DES VOLEURS ET DES BONS A RIEN! FUYEZ!
• Gidoiu.l

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  Le 15/07/2022 à 14:15

  (Traduit par Google) Téléchargement rapide et employés très polis (Avis d'origine) Descărcare rapida și angajați foarte politicoși
• Anouar.

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  Le 18/03/2022 à 17:44

  Merci pour la livraison non livrée! Aucun professionnalisme ces gens là. Changez de métier
• maxime.s

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:16

  J ai passer une commande le 7 de 60m2 de laine et la livraison est toujours pas la et personne bougent le sav à vomir et la société de transport encore pire. (Surtout que l'on me dit il ont tous ca en stock )
• ACHAIBI.a

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:55

  De bons conseils. De très bons produits.
• franck.A

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 13:08

  Très bon conseil
• Benjamin.u

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:04

  Super pro et beaucoup de choix. Personnel à l'écoute. Top!
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 13:35

  Super conseil, et merci au commercial pour les données techniques de résistances des produits, et aussi pour sa patience le temps que j'explique mon projet sur mes plans complètement amateur 😁 Bref très bon accueil, et à très bientôt pour la suite de ce projet 😉
• Fabien.a

  4 / 5

  Le 02/04/2021 à 18:47

  Bon rapport qualité prix pro, accueil agreable
• David.h

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 09:52

  Un conseil efficace sur des matériaux naturels et écologique..
• Kari.k

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 18:36

  Produits vraiment intéressants, accueil très convivial. Je recommande vivement.
• bruno.U

  2 / 5

  Le 09/03/2021 à 11:08

  Il semble tout d'abord que quand une commande pourrait faire l'objet d'un avis négatif on n'est pas sollicité pour donner un avis. Pour moi le gros point négatif est le SAV : je leur ai écrit 2 fois via leur site : aucune réponse. Un commercial m'a dit que c'est le patron lui-même qui gère ça : c'est inquiétant. Sur les produits : - ils m'ont conseillé, pour un enduit entre pierres, de partir sur le Kb13. C'est effectivement un produit intéressant MAIS il y a de très grosses variations de teinte entre deux lots (à deux ans d'écart certes). N'ayant pas commandé assez de produit au départ j'ai dû en recommander : il m'a fallu pas mal d'essais pour retrouver la même teinte en ajoutant 1 volume de chaux aérienne pour 2,5 volumes de Kb13, ce qui va nuire à la solidité même si du coup je n'ai fait cela qu'en surface. Or : - lors de la première commande je n'ai pas été prévenu du risque d'un si important changement de couleur, sinon j'aurais pris mes précautions - idem lors de ma seconde commande - et enfin absence de réponse du SAV Concernant les autres produits que j'avais pris chez eux : - les plaques de placo sont d'une qualité médiocre (pas aussi nulles que les premiers prix des magasins de bricolage, mais assez fragiles quand même). Idem pour les rails - beaucoup de plaques de fermacell "sol" sont arrivées cassées au niveau des bords - une cire pour enduits s'est avéré ne couvrir qu'un tiers de la surface annoncée - pas de problèmes pour les autres produits (poudres, plaque de fermacell cloisons, ...) Je finirai enfin avec un avis négatif sur le service commercial, pas très commercial. Bref : support technique et SAV peu performants = épiciers
• Maggy.a

  4 / 5

  Le 01/03/2021 à 21:57

  Sérieux et pro.
• tully.a

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 12:16

  rien à redire ..magasin à conseiller sans hésiter ..
• ACKET.n

  4 / 5

  Le 31/10/2020 à 19:16

  Bon accueil. Prix compétitif sur pas mal de produit.
• Pascal.�

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 05:15

  Tres bien
• Marc.a

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 13:05

  Il y a deux mois je me suis dit que l'avis de leurs clients étais enfin considérer. Je viens de constater que je me suis trompé. Leur seul atout c'est d'être pas loin de mon lieux de vie.
• Alain.a

  3 / 5

  Le 17/07/2020 à 08:51

  Conseil OK par contre lors de la remise de la commande au dépôt arrivé avant un artisan ce dernier a été servi avant sans doute plus pressé que moi. Inadmissible ...
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 16:45

  j'ai commendé des echantillons pour plus de 45 euros et je me retrouve avec un nuancier sans rembousement des échantillions. l'etiquete écolo ne peut pas tout excuser. un grand manque de sérieux.
• Mehdi.a

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 11:44

  J'ai demandé un devis pour acheter des fournitures, la commande était de 200 €, avec un port de 30 €, ils m'ont envoyé un mail en me disant, qu'il y aurait sûrement de la casse malgré les précautions d'emballage. Une entreprise qui vous fait payer des frais de port conséquent et qui est consciente qu'elle vous envoie une commande qui va être probablement cassé, du jamais vu. Je serai le patron de cette entreprise, je tirerai les oreilles à l'employé qui envoie ce type de mail. CE N'EST PAS TRÈS SÉRIEUX.
• GILLES.e

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 11:47

  Trop cher pour être écolo, vendre des produits très cher pour faire croire que ce sont des produits écologiques. Personnel pas du tout agréable.
• san.a

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 17:15

  livraison rapide
• GOLFIER.a

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 10:07

  très bon accueil très sympathique
• christian.E

  1 / 5

  Le 19/11/2019 à 07:21

  Très bon matériaux Magasin bien achalandé et propre Malheureusement l incompétence et le je m'en foutisme de certains employés gâche tout Impossible d'avoir un devis malgré plusieurs appels et toujours la même réponse " il part demain " Dommage
• Deedee.g

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 09:14

  Top Personnel à l'écoute et de bon Conseil
• Stéphanie.e

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 14:17

  au top, super, et accueillant
• Michéle.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 19:16

  Voys trouverez dans ce magasin des produits écologiques et des prix corrects Les commerciaux sont à l écoute et de bons conseils.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 16:05

  Un magasin de matériaux bio, une chance pour nous consommateurs
• Aurelie.a

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 11:30

  Bons conseils, savoir-faire de l'équipe.
• Flo.d

  3 / 5

  Le 08/06/2019 à 16:20

  Nous avons pris note plancher stratifié reste à l'installer. Vendeur agréable et de bons conseils
• Boucherie.o

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 12:21

  Très bon produits vert
• Julien.e

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 22:26

  Très bon magasin de matériaux, très bon rapport qualité prix les produits sont de meilleur qualité qu en grande surface de bricolage
• thomas.a

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 11:16

  Super magasin pour produit biosourcé !! Du gros oeuvres à la finitions vous trouverez votre bonheur !! Equipes très compétente n hésitez pas à les solliciter !! Site internet très intéressant !
• Ghislain.o

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 14:23

  Personnel agreable
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 14:49

  Personnel agréable et serviable. Prix défiant toutes concurrence sur epdm 100mm/20ml (paye 14€ht, alors qu'à 39€ttc sur Amazon et 24€ht.chez un revendeur bois connu du brezet). Je recommande ce vendeur.
• son.r

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 16:32

  Commande arrivée à la bonne date, bons conseils et produits . Merci pour le service de qualité.
• Anne.e

  1 / 5

  Le 05/02/2018 à 10:28

  Des matériaux écologiques, je suis pour, mais quand les conseils ne sont pas au RDV, les vendeurs désagréables...avec la sensation de juste les déranger .... alors si vous êtes friands de contact et de bon conseil;; passez votre route.
• EL.C

  1 / 5

  Le 19/10/2017 à 13:47

  j'ai acheté (cher) 15 litres d'une peinture à la chaux pour l'intérieur/extérieur. 6 mois après l'application en extérieur sur un enduit, la peinture commence à fariner et tomber de partout. Je contacte le commercial qui me dit que c'est normal et que pour l'extérieur, il faut ajouter du sikalatex sinon la peinture ne tient pas. Cela n'est pas indiqué sur le pot de peinture. Trois jours de boulot et 150 euros de foutus, merci les gars. Evidemment, depuis, aucune nouvelle...
• philippe.a

  1 / 5

  Le 06/10/2017 à 12:26

  4 rouleaux d'EPDM livré à la place de 5 (le font-ils exprès pour faire des économies)?) , le SAV refuse de faire quoique ce soit sous prétexte que je n'ai pas vérifier le contenu du colis (le livreur l'a posé et est reparti tout se suite), site à éviter, à la limite de l'honnêteté.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 14:29

  La référence Clermontoise des matériaux écologique .... Un magasin super achalandé, demandé le patron Ludovic qui se fond dans les personnes qui vous accueilleront , c'est génial .. ;)
• Julie.i

  5 / 5

  Le 10/08/2017 à 17:14

  J'ai passé une (petite) commande d'un produit d'entretien pour un parquet en marmoleum. Livraison en temps et en heure mais surtout une super équipe qui répond de manière détaillée et rapide aux questions.
• Laurent.A

  4 / 5

  Le 01/03/2017 à 17:01

  Produit livré conforme a l attendu. Société sérieuse.
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 15/12/2016 à 15:18

  Entreprise dynamique, équipe accueillante et professionnalisme au rendez-vous. Un grand choix de produits sains pour l'environnement et pour nous !!! SAV efficace et disponible etc... JE RECOMMANDE
• STUDEXT.A

  4 / 5

  Le 27/10/2016 à 17:35

  Sympa et pro
• benjamin.a

  1 / 5

  Le 13/04/2016 à 13:26

  Nul pas de SAV , commande réalisée mais rien reçu après 10 jours et surtout pas de réponse de leur part on doit me rappeler mais j'attends toujours, heureusement que j'ai commandé via PayPal pour le remboursement. Entreprise à éviter
• Laurent.

  5 / 5

  Le 28/10/2015 à 15:42

  J'ai commandé sur leur site Internet des matériaux de construction et je n'ai pas été déçu tant par les produits que l'équipe.