Conforama Clermont Ferrand

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Boutique de cadeaux, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• josette.r

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:01

  Important choix dans ce grand magasin. Très satisfaite de l achat canapé convertible en promo. Merci pour tous les coneils d Isabelle* Ainsi que le jeune homme* qui m' a renouvelé ma carte confo+ . A très bientôt.
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:36

  Vendeuse tres sympathique, tres professionnelle. (Virginie) ce qui a concretise une vente
• Clémentine.l

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:20

  POURQUOI ne pouvons nous pas vous contacter directement ? Vous êtes ouvert à 10h00 mais impossible de parler à un vendeur de Clermont Ferrand.
• cos.i

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:54

  Très mauvaise expérience, achat d un sommier, aucune nouvelle après la commande, je contact le magasin il faut les appeler pour programmer la livraison, je précise maison à étage, ok pas de problème les livreurs sont deux ! Le jour J un seul livreur donc impossible de livrer le sommier dans la chambre, je me retrouve avec un sommier dans le salon et malgré plusieurs appels et mails au magasin de Clermont jamais eu de retour, inadmissible et Sav nul
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:37

  Comme la majorité des enseignes de ce type, n’attendez pas de conseils pertinents lors de votre achat. Mais le service après-vente n’est pas mieux !
• Habrial.h

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:34

  Conseils pour l’achat et services après vente lamentables.
• Sam.l

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:11

  C'était le moment des soldes, donc on a profité des promo plus les avantage du magasin, super arrangement
• LALOUX.A

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:26

  J'y trouve toujours mon bonheur. Rien à dire. Au top 😁
• Cécile.h

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:56

  Devoir payer 80.00€ UNIQUEMENT pour faire un diagnostic sur un frigo alors que le problème est clairement identifié, ça s'appelle de l'arnaque. Je n'ai pas besoin d'un technicien pour voir que le verre sur ma porte est cassé et qu'il ne pourra rien y faire. SABA envoi directement sur le site de Conforama pour le SAV.. comment on fait là ? Résultat, je suis bloquée avec une porte en verre cassé alors qu'il me faut uniquement une pièce de remplacement.
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:32

  Très bon magasin , le vendeur qui nous a conseillé ,connaît très bien ces produits literies . Pris 3 literies total.
• Didier.i

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:50

  Un grand merci à YAN pour son écoute et son professionnalisme. Il a su comprendre et respecter ma demande. Enfin un vendeur qui n'en fait pas trop.
• Ilias.a

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:33

  Produits corrects. J'ai du changer une pièce de mon canapé d'angle (solveig) 4 places car l'allonge a cassé au bout de 3 mois. Je vous conseille comme moi de prendre la garantie affaissement 5 ans, c'est ce qui m'a sauvé sinon j'aurais du racheter un canapé. Heureusement nous ne sommes que 2 à la maison, nous avions du attendre 3 mois pour une commande de pièce censé arriver en 4 semaines d'après les équipes de Conforama. Erreur de ma part dans les mails on nous a donc envoyé la mauvaise pièce, donc 6 mois au total pour changer un bout de canapé.
• Kimberlay.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:52

  Super bonne affaire , contente de mes achats
• Hamza.M

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:21

  J'aurais mis 5 étoiles si le vendeur électroménager était un peu plus sympa comme ses collègues(mais il fera mieux la prochaine fois ;) ) ,j'ai réalisé sur 2 reprises(2017 et 2022) 2 grands achats pour meubler mes appartements, sur le dernier je suis très satisfait de la relation client vendeurs , un grand merci au Monsieur à la caisse pour le financement, Yann et Virginie et un autre qui m'a bien conseillé . J'attendrais également pour cette fois ci la livraison et la pose pour confirmer ma satisfaction. Et pour l'électroménager(j'espère que je serais mieux guider la prochaine fois) avec un tout petit peu plus de gentillesse.
• Laurence..

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:04

  conforama m'a appelé et m'a dit que je ne pourrai pas faire retirer ma commande Web au drive si le mandataire ne leur fournissait pas mes numéros de carte bancaire et puis quoi encore!
• Yoann.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:50

  Top je suis tombé sur différents vendeurs qui m'ont vraiment bien informé
• Fabien.O

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:36

  A éviter ! Commande passée sur le site pour une table de salle à manger. Impossible d'avoir un rdv pour la livraison malgré de nombreux mails et coups de téléphone. J'ai annulé la commande, j'espère simplement que l'enseigne sera plus sérieuse dans la procédure d'annulation et de remboursement...
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 05:37

  Je suis très déçue de Conforama. On vous facture des pièces détachées 2 fois plus cher que dans les magasins de bricolage. C'est honteux.
• Pitoufeu.3

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 03:18

  DES VOLEURS ! Ce sont des incompétents. Commande passée sur le site. Impossible d'obtenir un rdv pour la livraison. L'opératrice au téléphone mentionne juste que je serai contacté sous 48h par le magasin. J'attends toujours l'appel et ma commande par la même occasion. A fuir !
• Roland.i

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:01

  Déçu par confo : ya 4 jours confo avait un lave linge en solde 239€ aujourd'hui 299€ . Les soldes ne dure pas longtemps ?? 😭
• Khaled.l

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:11

  Le magasin est super et les prix sont biens
• Sébastien.l

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:34

  Exelent acceuil et un tres bon SAV avec GARANTI EXELENCE.
• mes.i

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:01

  Jm bien y a le choix prix compris
• Jennifer.a

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:07

  Produit bien mais les vendeurs sont inexistant donc après 15 minutes à attendre des conseils je me suis débrouiller seule sinon gentil caissier et je n'ai pas attendu pour récupérer mon produit
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:27

  Je suis venue acheter une machine à laver pour mon fils qui va s'installer j'ai eu un conseiller de vente du nom de Patrice très sympathique très professionnel et puis en caisse j'ai eu un monsieur qui s'appelait Karim très bien également Je tiens à le dire car ce n'est pas toujours le cas et là franchement tout s'est super bien passé et ça fait plaisir Je les remercie tous les deux
• Pa.i

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:17

  Magasin spécialisé électroménager et meubles de bonne promotion électroménager. A suivre.
• Colette.�

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:59

  Nouvelle clermontoise, c'est la 1ère fois que je venais àConforama J'ai été très contente et ai fait mon achat très rapidement, avec même une certaine connivence plaisante avec le vendeur. Merci.
• Francois.o

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:08

  Bien achalandé, prix corrects, par contre ne prenez surtout pas l assurance meuble de 3 ans de plus, l insistance du vendeur me l a fait prendre en me disant que je serais remboursé au bout de 5 ans si je ne l avais pas utilisé alors que c est faux car c est un avoir qui vient en déduction si on fait un achat heureusement ils m ont remboursé l assurance que j avais prise, sans difficultés, merci pour le remboursement
• pierre.e

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 22:30

  Personnellement je raye définitivement Conforama de mes magasins préférés, trop déçu... Je comprends mieux pourquoi les magasins confo ferment les uns après les autres !
• thibault.l

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:03

  Personnel laconique et peu accueillant. Ayant acheté un sommier qui ne convenait pas j’ai voulu le retourner et on m’a fait comprendre que c’était impossible alors qu’il et bien indiqué sur la facture la possibilité de se rétracter tous les autres magasins de ce type reprennent les produits qui n’ont pas été monté. J’ai souhaité laisser un avis sur le site Internet et bien entendu il a été refusé. Merci Google et n’hésitez pas à aller chez but par exemple bien plus accueillants
• Florence.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:14

  Très bon conseil d'une vendeuse disponible et sympathique pour un fauteuil relax; même constat en caisse et à au retrait des marchandises : personnel très agréable.
• Robert.h

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:35

  La démarche habituellement plutôt pénible d'acheter un meuble a été, pour ma part, grandement facilitée par la disponibilité et la compétence du personnel. Au rayon literie d'abord, à la caisse ensuite et enfin à l'enlèvement où une personne souriante a pris le temps de déposer le meuble dans ma petite voiture. Merci à tous. Je reviendrai.
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:48

  J y suis allée samefi dernier acheter une plaque we cuisson gaz. Entre le choix ,la discution avec le vendeur ,et les modalites de paiement en trois fois dans frais, et la recuperation du produits, au service apres vente.1heure maximum .agreable rapide efficace. Rien a dire. Plus de 30 ans que je je suis cliente chez conforama quand j ai eu besoin.
• frederick.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 05:32

  Très bien, propre , du choix , des promos ! C'est bien.
• Yann.l

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 20:18

  Accueil plutôt agréable et sortie plutôt tranquille. J'aurais aimé un sourire et un bonjour puis un au revoir mais bon je reviendrai de toute façon faire des achats. L'essentiel est que l'on sois satisfait de ce que l'on a pu acheter pour soi ou pour faire des cadeaux. Mais le personnel ne sont pas trop désagréables. Ca va encore.
• Lucas.A

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:20

  J’ai acheté un canapé relax, sur les conseille du vendeur qui s’est présent comme le responsable du rayon canapé, j’ai pris l’extension de garantie qui selon ces dire devait couvrir l’intervention d’un Spécialiste et le coût des pièces en cas de panne. L’un des bras du canapé est tombé en panne quelque temps après. Vient alors le chemin de La Croix, les rendez vous se prennent par tranche de matinée ou d’après midi, avec mon travail compliqué d’avoir un rendez-vous, une fois Une première expertise prise j’ai reçu la pièce de rechange et le service m’a informé que je devais prendre de nouveau rendez vous pour changer la pièce. Malheureusement avec mes horaires le dossier a traîné plusieurs mois. Quand j’ai souhaité reprendre rendez-vous mon sav avait été clôturé, je suis alors retourné voir le service après vente de Clermont Ferrand, une dame très désagréable m’a alors « accueilli » m’a tout juste informé que mon extension de garantie de fonctionnait pas si le canapé n’avait pas été installé par leurs service, se que le vendeur c’est bien gardé de m’informer lorsqu’il m’a vendu l’extension. Le responsable du SAV ne voulant rien entendre je repars avec une pièce que je ne suis pas en capacité de réparer. La vente mensongère n’est elle pas interdit par la loi ? Pourquoi le réparateur était il prêt à intervenir pour replacer la pièce sans frais et quelques mois plus tard je dois payer pour un canapé qui ne fonctionnait pas ?
• Michael.a

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:42

  Zéro !! J’ai acheté un iPhone 8 à ma fille avec une garantie d’un an. Le téléphone est tombé en panne 2 fois et la deuxième fois aucune réparation par la garantie. J’ai acheté un téléphone jetable, c’est honteux au vu du prix !!!
• IDL.u

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:34

  Horrible expérience des caissières très désagréables et méprisantes envers les clients je n'ai jamais été aussi mal reçu à un endroit . Je ne souhaite à personne de vivre une aussi mauvaise expérience , très déçu
• hébus.e

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:55

  Ce magasin affiche des prix faussés. Au moment de prendre le produit, on vous annonce une erreur d'affichage, c'est bien sûr interdit mais ça ne leur pose pas de problème. Quand il y a une promo, regardez sous l'étiquette, il y en a une autre avec le prix avant la promo (qui était le même). Mauvais vendeurs, mauvaise mentalité. Un des pires magasins que je connais. A éviter
• Mohamed.

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:18

  L’accueil des conseillers en magasin est irrespectueux, 30 minutes à attendre sagement alors que mon père est handicapé. Ce magasin doit revoir ses principes d’aides aux clients
• Patrice.a

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 05:44

  Meubles de cuisine présentent bien mais de piètre qualité, déçu par vos produits Mr conforama. On ne m'y reprendra pas.
• Tortosa.o

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:46

  Vendeurs très désagréables, personne pour nous conseiller, je ne recommande pas du tout
• Imen.r

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:36

  ATTENTION ⚠️ GROSSE ARNAQUE !!!!!!!! Au début tous le monde est heureux, tous le monde est content... On n'achète notre produit qui nous a coûté bonbon. Économiser pour acheter un produit électroménager, avec un vendeur qui vous jette de la poudre de perlimpinpin dans les yeux en vous parlant de la garantie excellence (par exemple), et nous, on y croit a son bla-bla. C'est de la pure et incroyable arnaque. D'ailleurs rappelé vous qu'ils sont là pour vendre et seulement vous vendre. Tant pis pour notre confiance. J'ai acheté un four... Le vendeur au moment de l'achat nous a fait un beau discours à propos de la garantie excellence, nous y avons cru et avons donc posé énormément de questions sur cette dernière "elle prend bien en charge ceci et cela ect..." Chaque détail ! Comme vous n'avez même pas le temps de lire les conditions de garantie... On croit a son baratin, on lui offrant toute notre confiance bien-sûr. Quelques années plus tard, tiens le produit que Conforma m'a vendu présente des anomalies comme des énormes trous (fer qui se bouffe lui même, Oui-Oui), si vous avez la mauvaise idée de rentrer vos doigts à l'intérieur du four, blessure garantie (c'est tous ce qui est garantie d'ailleurs) Ca prouve que leur produit est de qualité, tiens! En plus le four vous provoque une panne en milieu de cuisson (poulet à moitier cuit)... Mais encore et le pire je crois, c'est les court circuit que vous provoque le four. Donc un poulet à moitier cuit que l'on doit manger dans le noir. Super ! Je suis très déçu de conforma qui lorsque nous avons appelé le service après vente, notre esplications et nos photos. Nous remet tous sur le dos, et nous dit qu'il faut d'abord payer pour qu'un technicien vienne constater les faits. J'ai déjà payé la garantie, je n'ai pas, à payer davantage.. vous êtes censé faire marcher cette garantie chose que vous refuser injustement, l'état de mon four rentre belle et bien dans la garantie. C'est juste que vous arnaqué les acheteurs. D'ailleurs je sur que d'autre personne sont dans le même cas que nous.
• Thomas.

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:16

  Être chaleureux n'est pas mettre mots dans ce magasins surtout quand tu lâche 1000€
• Dame.i

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:56

  Excellent accueil, grande disponibilité et très bons conseils du vendeur à la direction... Pourvu que ça dur! 😊😉
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:17

  Magasin très sérieux et la vendeuse 👍👍et après au service après-vente, le top, 👍👍👍. Bon courage à toutes l'équipe de Conforama !!!!!!👏👏👏👏
• Mike.2

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 12:41

  Vaste magasin. Bien achalandé, avec un bon rayon mercerie et en plus. De la courtoisie !
• Charlotte.

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:54

  J’ai acheté 6 voilages et à ma grande surprise en rentrant chez moi. Il y’avait sur chaque voilages un anti-vol 😅 Cela serait sympa de vérifier la prochaine fois à la caisse 🧐
• Thomas.r

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:38

  SAV qui fait l’autruche. Suite à un achat d’un canapé le 02/03, nous avons constaté un problème sur la couture. La couture a lâché. Nous avons pris contact avec le SAV le jour même qui nous a demandé des photos et de remplir une fiche d’information. Le mail a été envoyé le 06/03, pas de réponse de prise en charge et nous somme le 20/03. Je posterai un autre commentaire positif ou négatif.
• Sandra.

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:01

  Très mauvaise expérience dans ce magasin. On me propose de souscrire à la carte de fidélité Conforama, ce que j’accepte car je bénéficie d’une remise supérieure au coût de la carte. On me demande un code que j’ai du recevoir par sms. Ok j’accepte sans me poser de question .. Sauf qu’en ressortant du magasin je reçois des mails/sms « Cetelem: merci d’avoir souscrit à une offre de crédit chez nous. Le contrat a été signé par l’intermédiaire d’un tiers en signature électronique ». Ce que j’ignorais et qu’on ne m’a pas jamais dit! Ni proposé! Honteux, pas honnête, prêt à tout pour se faire de l’argent sur notre dos. Méfiez vous si on vous propose la carte!
• kylian.

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:15

  Extrêmement mal reçu, le gérant nous a demandé de sortir car sois disant nous n’avions pas d’intention d’achat, ce magasin vient de perdre des clients alors que nous avions besoin de regarder pour un future achat je ne reviendrai pas !
• oussama.r

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:59

  SAV à fuir ... En fait je rédige cet avis pour fêter le 3ème mois de l'envoie de mon robot chez le SAV de Conforama et toujours jamais retourné !! Et du coup il nous manque beaucoup pour faire la viande hachée et les pates à Pizza !! Achat d'un robot cuisinier début 2021 de la marque Moulinex, tombé en panne quelques mois plut tard. Envoyé au SAV le 11 décembre 2021, il nous a dit il faut compter 2 semaines pour le retour de chez le sous-traitant. Aujourd'hui 14 mars, toujours pas de retour du robot cuisiner. SAV imcopétent, recontacter plusieurs fois et à chaque fois il nous dit "pas de nouvelle du coté de sous-traitant, on va leur contacter et on vous tient au courant", mais jamais j'ai eu de contact à leur initiative. Pour eux c'est normal qu'un produit reste 3 mois en réparation. Premier et dernier produit électromenager acheté de chez eux, je regrette que je n'ai pas acheté ce produit de chez Darty, pour économiser quelques dizaines d'euros. Mais voila je paie cette différence en SAV .....
• PASCALE.R

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 10:01

  super bien ! le magasin est très beau le personnel sympa!
• Marie.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:19

  Vendeuse très professionnelle et très sympathique pour l'achat d'un fauteuil électrique
• PASCAL.U

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 22:33

  Toujours satisfait des produits achetés dans ce magasin (qualité/prix) , de la compétence et gentillesse du personnel .
• Yves.E

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:39

  Seul magasin d’électroménager de l’agglomération de Clermont-Ferrand disposant de stock immédiat (pas besoin de revenir 24 ou 48h après l’achat)
• Carlos.i

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 13:48

  On trouve de tout à tous les prix. Nous affectionnons ce magasin pour l'univers de la literie car les produits sont très satisfaisants en rapport qualité prix. L’accueil des conseillers est toujours avenant malgré l'affluence. C'est une enseigne que je fréquentais petit garçon avec mes parents et j'appréciais y déambuler. Et depuis l'époque du petit garçon que j'étais, il y a une chose qui n'a pas changé et qui explique les 2 étoiles en moins : Dans le cas où l'on sait ce dont on a besoin, pour l'acheter, il faut attendre que le conseiller soit disponible, il s'en suit alors une épreuve qui requiert patience et méfiance des autres clients à l’affût du même conseiller. Cela, afin que le conseiller saisisse l'achat sur son logiciel... Ensuite direction la caisse à laquelle il faut attendre son tour (bon ça c'est comme partout). Après avoir payé, ce n'est pas terminé, il faut encore sortir du magasin, se rendre en voiture derrière le magasin et encore attendre pour récupérer son achat... C'est une organisation avec beaucoup d'attentes, d'opérations intermédiaires et de déplacements qui semble dater d'une autre époque. Bon, pour essayer d'être constructif, je me lance sur des idées ? Ne serait-il pas envisageable de laisser le conseiller "conseiller" au lieu de saisir, mais de laisser le client saisir et payer sa commande sur une borne ? Ou encore laisser l’entrepôt en libre service ? En tous cas il doit y avoir un moyen de faire mieux...
• Florian.a

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:13

  Pas mal de choses. Personnel fait le job ni plus ni moins
• Carine.o

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:51

  Après commande internet nous avons été récupéré notre article. La personne de l'accueil charmante mais alors la personne qui vous ramène les colis est d'un désagréable !!! Vraiment ça refroidi...
• Est'.l

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:39

  J ai rien trouvé intéressent niveau cuisine canapé plus chère que votre concurrence dommage avant j aimais bien ce magasin
• Cynthia.

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:37

  Parfait, personnels à l'écoute, de bons conseils et souriant. Prix abordable, du choix, je recommande
• Daniel.

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:18

  Pour une fois qu'un vendeur est compétent et de bon conseil cela mérite d'être signalé.
• Anne-Marie.o

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:10

  Publicité mensongère (matelas Emma en stock mais pas à la vente) Non respect du contrat (reprise ancien matelas non effectué) aucun sérieux
• Tiphanie.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 09:43

  Très mauvaise expérience ! !! Personnel incompetant notament yoann dans l électroménager .... Incapable de mettre la bonne couleur à réception de l article !!! Aucun sav !!! Il ne s occupe plus de leur client et font les morts à chaque appel...
• carlos.i

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 16:42

  J ai acheté un lave vaisselle en février 2021. Au mois de juin la porte ne ferme plus. Je n est pas pris extension garantie.même encore garantie on me demande de payer la réparation. Je suis obligé de mettre du scotch pour pouvoir me servir de mon lave vaisselle. Voilà pourquoi je mets une étoile.
• Lidie.A

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 14:08

  J'ai trouvé ce que je voulais au prix (abordable) que je voulais aussi avec un accueil agréable du vendeur
• CLEOPATRE.O

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:55

  Le magazine et le personnelles très très bien par contre pour le retrait de gros volume il et impossible de ce garer il faudrait un endroit pour les petit colis et garder le devant pour le gros volumes merci
• Sébastien.

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 09:53

  Cela faisait longtemps que je n'était pas venuans un Conforama. Lors de cette visite, nous avons eu besoin de faire un test sur un tapis de bureau/chambre... Une chaise de bureau pourrait-elle rouler sur le tapis? La personne en charge du rayon fut très gentille, elle nous autorisa de prendre une chaise d'exposition pour faire notre test. Résultat : nous sommes partis avec le tapis ! Merci bcp car sans ce test, nous serions partis sans rien.
• Seb.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:05

  Après avoir comparé avec les concurrents,nous avons pris notre sèche linge chez conforama.meilleur rapport qualité prix , a notre goût. Vendeurs agréables
• Nicolas.V

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 15:49

  Je voulais commander sur le site et bien sûr à la validation de l'adresse cela ne fonctionne plus. Qui plus est on vous demande obligatoirement un téléphone fixe et mobile.... Tant pis je vais à la concurrence.
• maryline.e

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:18

  Il y a 2 ans j ai acheté une centrale vapeur calor d une valeur de 200 euros aujourd'hui je ne peux plus m en servir la cartouche anticalcaire doit etre changée je passe au sav hier il doit me rappeler pour voir avec son fournisseur, ce matin j ai un message sur mon répondeur pour me dire qu il peut rien faire qu il n existe pas de cartouche sur mon modèle consequence n allait surtout pas chez conforama sauf si vous voulez acheté une centrale vapeur tout les 2 ans, buen sur impossible de les joindre par téléphone très en colère
• Lauriane.h

  2 / 5

  Le 03/12/2021 à 13:52

  Très mauvaise expérience, un manque de personnel disponible effarant, 30min d'attente dans un rayon pour au final n'avoir aucun vendeur venir nous aider... Je suis repartie bredouille et n'y remettrai pas les pieds !
• D..

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 07:20

  Mon commentaire négatif très détaillé (et très poli !) de toutes nos mésaventures après le déboursement de 2500€ a comme de par magie été supprimé par Conforama ! :) (vous pouvez le retrouvez sur Trustpilot). Il n'y a personne de compétent dans les rayons pour nous renseigner mais pour scruter les avis Google négatifs pour ne pas avoir la piètre moyenne qu'ils méritent, il y a du monde ;)
• Cassiopée.A

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 21:42

  Je suis venue dans un but précis, et je n'ai pas trouvé ce que je voulais. Manque de personnel, difficile d'avoir des renseignements, le peu de personnel présent est souvent pris d'assaut par la clientèle. Je viens depuis des années dans ce magasin mais je n'y trouve plus d'intérêt car ja l'impression que depuis toutes ces années il y a toujours les mêmes choses (canapés, meubles....).
• Fabienne.e

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:04

  L'ensemble du magasin est agréable mais il y a un manque de personnel flagrant ! L'attente est d'autant plus désagréable que le peu de vendeurs qui sont présents sont pris d'assaut. Évitez donc les jours d'affluence...
• isa.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:15

  Bonjour je suis Mr DAVAYAT jean claude J ai acheté une cuisine tout a été parfait , Manon est une excellente commerciale, très dévouée , toujours prête à satisfaire ses clients de la commande à la livraison, ainsi qu à la pose. Aucune surprise désagréagle. Manon est une professionnelle hors pair Encore merci JEAN CLAUDE DAVAYAT
• Sébastien.u

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 16:45

  Un magasin très sympathique, nous avons été tres bien conseiller par une vendeuse (Séverine, vous êtes au top 👍) pour une machine à expresso, elle a su dissipé mes doutes et répondre à toutes nos questions. Un seul bémol sur le SAV, j'avais besoin d'un consommable pour un aspirateur robots, seulement la pièce n'était pas en stock je devais attendre qu'il le commande. Dans l'ensemble nous sommes très satisfait de ce magasin.
• Zoé.m

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:10

  J’ai acheté un frigo hotpoint a plus de 500€ au mois de mars, déjà 3 pannes depuis!! Ne refroidi pas et bien sûr aucun service après vente puisqu’il est impossible de joindre le magasin directement, on nous laisse sur un service de réparation qui était censé venir aujourd’hui mais après soit disant la commande de la pièce en question ( pour la troisième fois) une annulation de rendez vous sans motif ( une semaine sinon c’est pas drôle) Je me retrouve avec un frigo en panne depuis deux semaines et tout ce qu’on trouve à me dire c’est qu’il faut que je trouve un frigo de dépannage. Puisque je n’arrive à avoir personne, j’espère que grâce à ce commentaire j’aurais enfin une solution à mes problèmes!
• Eric.r

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:49

  Magasin propre et bien achalandé. Vendeur professionnel et à l'écoute. Mon achat correspond à mes attentes et à mon budget. Bon rapport qualité/prix
• 63Math69.

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:36

  C'est toujours un plaisir de se faire engueuler par la personne qui est censé t'emmener ton article à ta voiture alors que lui te fait comprendre que tu dois venir le chercher à l'accueil des retraits internet. J'avais effectué un achat sur internet et j'étais sur une place drive.
• Laurence.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:01

  Très bien conseillé par Mathieu, vendeur agréable et souriant, qui a pris le temps de nous montrer les articles qui nous intéressaient, quand nous sommes passés en caisse Myriam a pris le relais avec gentillesse et amabilité, et nous a donné toutes les explications nécessaires à notre dossier. Nous sommes très satisfaits de notre passage à Conforama Clermont Ferrand.
• Léa.r

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:27

  Petit problème avec ma commande mais Priscilla (agent de caisse) m'a bien aidé en m'expliquant correctement ma commande. Il y avait du retard sur mes produits voilà pourquoi je met pas 5 étoiles mais je met 4 étoiles pour le beau sourire de Priscilla qui a su me calmer et tout bien m'expliquer. Franchement du bon travail et une belle personne qui sais gérer le mécontentement et vous faire repartir avec le sourire. MERCI A ELLE.
• Manon.r

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:59

  Étant déjà cliente confo depuis plus de 10 ans je tenais à remercier toute l’équipe pour leurs suivis. Mais plus particulièrement à Priscilla alias la plus belle 🙂 qui m’a conseillé avec un accueil et un professionnalisme remarquable toujours avec le sourire elle nous à conseiller du début à la fin. Je vous recommande ce magasin qui est pour moi a le meilleur rapport qualité prix !
• Cedric.o

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 16:30

  Nous avons réservé un ordinateur avec une nouvelle vendeuse très sympathique malheureusement la suite était un vrai désastre. En effet il était impossible de le prendre directement car personne n'était la pour remettre l'ordinateur à zéro car c'était un expo. Nous avons dû attendre une semaine afin de retourné le chercher. Lors du second passage, tout c'est à peu près bien passé, même si depuis notre premier passage le 10x sans frais est devenu un 10x avec frais alors que ce n'est pas de notre faute je le rappelle que nous n'avions pas plus le récupéré la première fois. Après tout cela, on me demande de passer en caisse alors que je le paye en 5x sans fois, je demande pourquoi je dois payer quelque chose on me prévient au dernier moment que la carte est payante. Enfin nous repartons avec l'ordinateur, on l'allume, le compte utilisateur n'était pas supprimer, obligé d'appeler le service client, 20min au téléphone pour nous dire que la seul manière de le supprimer et de réinitialiser l'ordinateur car personne peut nous passer le magasin alors qu'il y aurait juste eut besoin que l'on nous donne un mot de passe. Pour finir, la première vendeuse qui était très gentille n'apparaît nul part dans la vente, c'est ça collègue Ophélie que l'on a vue aujourd'hui qui lui a pris la vente. J'espère qu'elle remercie ça collègue, c'est beau de s'entraider comme ça. Sur ceux courage aux prochains clients !
• Lydia.r

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:24

  Inadmissible nous nous sommes présenté pour l achat d une armoire et une commode . Ne trouvant pas de vendeurs je suis allée en caisse pour demander un vendeur je repart vers le rayon armoire une vendeuse nous regarde comme si nous avions la peste et nous laisser poiroter tout en nous jetant des regards désagréables et s occupe de clients qui venaient juste d arriver nous avons attendu plus de 10 mn pour rien je repart en caisse énervé demande un responsable afin d expliquer le comportement de cette vendeuse de chiffon ont me dit qu'il n ai pas la . la caissière rappelle un vendeur nous retournons au rayon et la ont nous a fait poiroter encore 10 mn .sans que personne ne vienne Sa nous a soûle et nous sommes allés à but en 10 mn nous avions eu une vendeuse super agréable et avons tout acheté à but et ne retourneront plus à Conforama je doit acheter une chambre à coucher du coup je retournerais à but qui c est accueillir le client
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 05:07

  Superbe magasin, grand, spacieux, éclairé, bien entretenu ! Les produits en présentation sont tous intéressants et très variés, et les différentes cartes avec leur formule sont très intéressantes ! Le personnel y est agréable, et les vendeurs sont vraiment professionnel ! Un petit coup de cœur pour Magalie et Kévin, qui ont su m'orienter et me conseiller dans mes achats, et qui sont vraiment très bienveillants ! Je ne peux que recommander ce magasin, qui n'est pas comme les autres et qui mérite qu'on se penche dessus et qu'on s'y intéresse !
• Yan.h

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 15:21

  Difficile de trouver un vendeur libre mais une fois qu'on l'a trouvé, les deux fois où je suis venu acheter quelque chose, le vendeur et la vendeuse étaient très sympa et arrangeant. Je compte revenir y faire mes prochains achats. Le passage en caisse également top
• F..L

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 23:18

  J'y suis allé pour voir des armoires pour 1 chambre et 1 meuble de rangement pour salle de bain. Très grand magasin. C'est 1 de mes magasins préférés. Beaucoup de choix, allées suffisamment grandes pour circuler sans avoir à rentrer le ventre pour laisser passer une personne.
• Julien.A

  2 / 5

  Le 20/05/2021 à 17:47

  On commande un canapé angle droit avec l'angle à droite une fois assis, on nous dit que l'on définit le côté de l'angle en étant face au canapé, soit. Au final, on nous a donné un canapé avec l'angle à gauche qui, ne correspond pas avec notre commande et ne passe plus dans notre salon. Avez-vous une solution qui ne nécessite pas de redescendre deux étages avec le canapé ? Et il est hors de question que nous payons quoi que se soit de plus.
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 17/03/2021 à 19:58

  Personnel en magasin super agréable et à l’écoute !! Pareil en caisse!! Par contre pour récupérer les produits à deux reprise c’était laborieux... les clients dehors m’on prévenus de l’amabilité du personnel ... j’ai tout de suite compris. Pas de bonjour, aucune politesse même désagréable lors de mes deux visites... vraiment dommage
• Laurence.a

  3 / 5

  Le 15/02/2021 à 09:18

  Vendeur déjà pas très motivé pour vendre! Puis on leurs dit d'appeler sur le fixe de chez ma mère, au final ils appellent sur mon téléphone moi qui suis a + de 600 km. Ils ne livrent pas le colis alors qu'on paie plus de 90 e la livraison et le montage. Au final, on arrive pas à joindre le service client...bon après être retournés en magasin , la caissière bien accueillante va réexpédié le colis chez ma mère , quel histoire A chargé du magasin de vérifier son service client
• Hamid.a

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 14:16

  Service après vente nul. Ne répondent pas ou raccrochent au nez aux appels. Répondeur saturé.
• A.r

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 11:10

  Bonjour, Attention portée aux clients zéro. N'y allez surtout pas vous risquez de déranger les vendeurs entrain de papoter. Et le pire vous faire engueuler parceque vous demandez un renseignement sur un produit devant tout le monde. Les clients étaient abasourdis alors qu'on était peu nombreux. Attente 25min pour rien. J'ai vraiment eu l'impression de gêner. J'ai décidé d'aller acheter ma gazinière chez Boulanger. Bonne mentalité ! Joyeux Noël
• manon.o

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 12:55

  Une honte! J'ai commandé un canapé début août, le vendeur nous informe qu'il sera en stock mi août. Mi août toujours pas de canapé nous essayons de les appeler sans succès. Nous allons les voire et ils nous informent qu'il sera en stock début septembre. Hier nous recevons un sms nous disant que le produit chosit n'est plus disponible. Une honte !!! je n'ai jamais vu ça ! impossible de joindre le magasin malgré des dizaines d'appels. A croire qu'ils ne veulent pas répondre.
• DOMINIQUE.A

  3 / 5

  Le 06/06/2020 à 20:15

  Beaucoup de choix. Les employés à l'entrepôt sont très agréables et souriants. Par contre, les vendeurs côté cuisine sont très limites. Les deux discutent sur "un problème qu'ils ont à régler"... Et ça dure longtemps, longtemps... devant moi qui suis la seule cliente à renseigner ! Leur priorité, c'est de régler leur problème de vendeur et non pas de renseigner le client qui est celui qui amène l'argent. Je suis en face d'eux, mais ça ne compte pas. Je suis directrice commerciale dans mon boulot. Des vendeurs comme ça, je les renvoie confiner et j'en prends d'autres plus motivés et respectueux de ceux qui font vivre l'enseigne et donc génèrent leur salaire !
• Rémi.i

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 15:48

  Très bon magasin pour l'électroménager, les meubles et les canapés (surtout les canapés !). Ici tout est bien agencés, les prix sont correct (ce ne sont pas les moins cher ceci dit). On viens surtout pour la qualité, la qualité des produits vendus et la qualité des conseils des vendeurs, qui sont aux petits soins pour les clients. En bref un bon magasin, réputé surtout pour la qualité de son service après-vente.
• damien.o

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 12:15

  Très bon service après vente suite a un petit litige j ai rapidement été appelé, c est agréable d avoir des personnes a votre écoute.merci a vous. Cordialement
• Guy.a

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 08:06

  Il y a environ 1 an, avons acheté 2 meubles de cuisine pour 596 € ainsi que 2 placards pour réserves alimentaires, d'entretien, etc. pour 342 €. Bien conseillés par vendeur aimable. Très satisfaits des produits
• Julien.

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 10:01

  livraison et reprise de l'appareil déplorable, service livraison sarcastique et ironique, en suite à la livraison de l'appareil celui est en panne, incompétence du service après vente et qui en plus vous raccroche au nez, rendez vous téléphonique avec un technicien qui ne sert à rien hors mis perdre son temps et de plus rdv téléphonique non honorer, puisque la panne est avéré bref je pense que le remplacement de l'appareil défectueux ne sera pas fait ou si il est se sera dans un temps très long et ce malgré une extension de garantie merci Conforama et surtout rappelez moi monsieur le directeur de site à ne plus faire d'achat chez vous, honte pour votre enseigne.
• Romain.

  2 / 5

  Le 22/09/2017 à 19:48

  Incompréhension sur des augmentations de tarifs entre mars 2022 et juin 2022. Exemple : Un article 679€ passe à 809€ soit 20% de plus. Une aberration même si nous connaissons le contexte difficile sur les matériaux.