JouéClub

Tags: Magasin de jouets,

• julie.i

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:12

  - La vendeuse (dame blonde)qui m’a conseillé samedi 09/07 apres midi etait accueillante, a l’ecoute, de bon conseil.Vendeuse très bienveillante. - Magasin tres bien bien rangé où on est sur de tomber sur un cadeau qui fera plaisir a tout les coups.
• Émilie.r

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:32

  Personnel agréable mais qui préfère perdre définitivement un client plutôt que de s’aligner sur un prix concurrent (pour un même produit bien sûr)… dommage
• Angel.E

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:30

  Magasin grand, personnel agréable mais les prix sont clairement au dessus des prix de références ! Dommage
• Ludivine.i

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:46

  Nous faisons partie des sinistrés de la catastrophe naturelle de l'Allier, qui nous a fait perdre beaucoup de nos biens matériels, bâtis, véhicules... Dont un jouet extérieur de mon fils, celui-ci n'a pas été acheté dans ce magasin mais aujourd'hui n'est plus présent ailleurs que chez joué club. Je voulais simplement un devis pour que notre assurance estime les pertes. Celui-ci m'a été refusé par la vendeuse sous prétexte que nous n'avions pas acheté le jouet chez eux 😡. Un simple devis cela ne lui coûtait rien. Sûr que nous n'irons pas racheter le jouet là bas, temps pis nous ferons fonctionner Amazon ou Cdiscount... Heureusement que dans l'Allier les magasins sont plus solidaires avec nous, les magasins font des devis à la pelle ils savent que c'est simplement pour que l'on soit remboursé au mieux par nos assurances. Je ne dis pas merci à cette vendeuse qui ne sait pas ce que l'on vit aujourd'hui. Je lui souhaite de ne jamais être dans cette situation et confronté à des commerçants comme elle.
• Arnaud..

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:11

  Personnel très agréable et de bon conseil, choix important et tarifs convenables. Un magasin de jouets à recommander !
• Maxime.o

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:36

  La personne qui nous a "servi" nous a gentiment menti sur les offres du moments sur les produits Smoby. Bien entendu nous nous en sommes rendu compte trop tard. Véritablement une très mauvaise expérience. Passez votre chemin
• ëal.

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:29

  personnel très désagréable, je n'ai même pas acheté ce que j'avais prévu de prendre.
• Vero.s

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 11:13

  Super on y trouver beaucoup de jouet💕🥳💐🌟
• Jean.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:35

  Il y a pratiquement tout les jouets que l ont veut
• claranuce.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 08:21

  Il trouve des variétés Jouets et excellent service
• Clément.h

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 10:58

  Je vais vous raconter la très mauvaise expérience que je viens de vivre dans ce magasin. Voulant acheter une voiture télécommandée à joué club je m'y rends début décembre. J'achète une voiture qui avait un problème , elle ne pouvait pas tourner ce qui est un comble pour une voiture télécommandée . J'essaie de la rendre on me dit que le monsieur du SAV n'est pas là et que je devrais repasser lorsqu'il m'appelleront. Plusieurs jours après la date maximale je décide donc de les appeler, je tombe sur un répondeur, je laisse un message. Sans nouvelles de leur part je décide donc de retourner au magasin ( le 24 décembre). On me dit qu'on m'a appelé et on m'a laissé ( Ce qui est faux !) . On me dis ensuite que c'est un problème de fabrication et on me l'a change. , le lendemain de Noël après 10 minutes d'essais dans mon salon , un fort bruit d'engrenage casser apparaît à l'avant . Je la rapporte au magasin et on me dis qu'elle doit être tester et vérifier par un réparateur du sav . Donc 15 jours d'attente pour un cadeau de Noël alors que je voulais simplement un échange un avoir ou un remboursement. Ce qui est impossible dans ce magasin . Donc un Noël gâcher pour l'enfant qui est privé de son jouet. Je vous déconseille très fortement ce magasin et vous conseille plutôt Leclerc jouet.
• remi.a

  2 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:27

  Depuis quand une caissière ne veut pas me montrer les cartes pokémon disponibles si on est pas un enfant ? Ou plutôt depuis quand les enfants vont acheter eux même leur cartes pokemon ? Pas moyen d'acheter des cartes pour Noël à un enfant vu qu'on est pas enfant 🤔 Une logique vreumaaant
• Christine.a

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 11:13

  Très peu de réassort
• Yan.h

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:22

  Le personnel est très sympa, sur mon chariot j'avais une très grosse boite play...... pendant que je regardai d'autres produits j'ai croisé trois vendeurs/conseillers qui m'ont tous proposé à tour de rôle d'emmener cette boîte volumineuse à la caisse: J'ai trouvé ça sympa car j'aurai pu avoir du mal avec. De plus je cherchais un produit et un de ses vendeurs m'a dirigé immédiatement vers celui ci
• eric.r

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 14:22

  En Cette période de pandémie, cette enseigne axée sur le jouet, respecte les consignes des gestes barrières. La boutique est propre et la lecture de l'emplacement du jouet recherché est claire. L'accueil est sympathique et les vendeuses très à l'écoute de votre besoin. Stationnement aisé avec accessibilité pour personnes à mobilité réduite. Bon rapport qualité/prix. Je recommande
• pauline.e

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 22:10

  Personnel peu accueillant, les informations sur la disponibilité des produits en magasin sur le site internet n'est pas à jour, vérifié en temps réel en magasin ! Prix qui ne correspondent pas entre le catalogue, le site et le magasin. Responsables du magasin qui refuse de nous répondre sous prétexte qu'il n'a pas le temps ! ! Et pour finir la caissière qui fait la gueule car il lui a fallu me faire payer le prix affiché en magasin et pas celui de son ordinateur, qui me tend sèchement le ticket avec un "voilà" dans un "au-revoir" bonne journée ou autre ...
• maurice.a

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 22:15

  Commandé payé et récupéré, bien.
• berthon.u

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 13:54

  A la lecture d'autres avis je constate que cet établissement n'est pas sensible aux avis que les clients peuvent avoir. En ce qui me concerne, "l'individu homme à la caisse "n'a rien à faire dans un commerce. Déplaisant au possible, vous prend de haut et se permet des réflexions scandaleuses... Si vous avez besoin d'un renseignement surtout ne vous adresser pas à lui parce que premièrement il vous répond qu'il ne sait pas (alors qu'une vendeuse du rayon vous envoi à l'accueil) et ensuite vous vous faite laminer... Mon meilleur conseil serait d'aller voir ailleurs, en ce qui me concerne je n'y remettrai jamais les pieds. Cher Monsieur, "tenancier de la caisse enregistreuse", laissez votre place à quelqu'un de poli et courtois et prenez le temps de vous faire former aux métiers du commerce, ce sera bénéfique pour vous et pour les clients sans qui je vous le rappelle vous n'êtes RIEN Dommage que je ne puisse pas valider cet avis avec 0 étoile sinon c'est ce que j'aurai fait.
• Alexandre.h

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 11:58

  Magasin tres agréable,gérants et personnels à l'écoute.De bon consel.Au top.Super équipe.merci à jouets club clermont ferrand..
• Cassandra.s

  2 / 5

  Le 23/11/2021 à 06:14

  Rayons vides, articles présentés sur le catalogues non dispo en magasin.
• Martine.I

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 09:50

  Très bien.
• Eric.r

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:29

  Accueil souriant et convivial. Le magasin est propre et bien rangé. Les gestes barrières sont respectés. Bon rapport qualité/prix. Je recommande
• Manon.

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 12:45

  Magnifique magasin, beaucoup de choix, personnel agréable
• Magalie.u

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 11:26

  Je rapporte un jeu et c'est le scandale!!!! La personne à la caisse me dit que la boîte a été ouverte alors que pas du tout, l'enfant l'a ouvert devant moi et en voyant qu'il l'avait déjà me la rendu.. on vient me rechercher dans le rayon en me disant que la boîte a été ouverte. Franchement c'est un scandale en plus de ça j'ai dépensé chez eux en 15jours au moins 300 euros et rien de crédité sur ma carte de fidélité...
• Kate.e

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:09

  Le personnel y est très accueillants, assez complet sauf pour les enfants de moins de 2 ans (pas trop de choix à mon goût) . Assez bon rapport qualité prix
• Helene.h

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:32

  Super magasin et personnel très agréable
• Mickael.E

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 12:01

  Ne respecte pas les réservations faites par téléphone. Du coup on se pointe récupérer la réservation qui a été revendue... Par dessus vous ajoutez l'accueil qui n'est pas cordial et c'est le pompon. À éviter.
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:40

  Très beau magasin. Bon conseil. Vendeuses agréables et souriantes Nouveautés ciblées
• Damien.a

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:39

  Peu de choix. Dommage parce que le personnel est serviable
• Jérôme.o

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 17:09

  Pas un bonjour, pas de au-revoir non plus, une indifférence du client qui marque les esprits, un magasin où il règne une ambiance des plus catastrophique. Un changement de métier serait préférable de la part du personnel.
• Annick.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 05:33

  Vendeuse agréable et de bon conseil.
• Charlotte.

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:38

  Magasin de jouets relativement cher. La caissière était plutôt agréable et souriante. Il y a un grand parking et la zone est attractive (on peut faire des courses dans d'autres magasins. Honnêtement je préfère acheter ailleurs...
• mes.i

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:32

  G trouver ce que je cherchais donc top
• Francine.

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 06:42

  En été, moins de choix ,normal. Magasin agreable
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 07:13

  Personnel vraiment professionnel
• Maxime.l

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 09:13

  Y a pas de cartes Yu gi oh. Tres spacieux large choix de jouets
• Sofiane.

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 12:49

  Personnel et Responsable super accueillant. Large choix et les rayons sont bien organisés contrairement à d'autres enseignes. Très satisfait.
• Cécile.r

  2 / 5

  Le 17/04/2021 à 07:41

  Nous avons acheté un tracteur pour notre fils. Il manquait énormément de pièces. Nous sommes donc retourné en magasin avec le produit. Un inventaire à soit disant été fait. Nous récupérons à nouveau le jouet pour finalement se rendre compte qu’il n’était toujours pas possible de le monter suite à absence de pièces, encore .... nous avons une nouvelle fois ramené le jouet, et demandé au magasin de le monter eux même. Notre fils a son jouet 3 mois plus tard, aucune excuse ou geste commercial de la part du magasin. Très déçue.
• Arthur.o

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 17:47

  Expérience très désagréable. Le monsieur et la dame qui étaient présents dans ce grand magasin tout vide ont eu une une attitude nullissime à l’égard de mon fils (de 3 ans et demi). On peut tout dire, mais il y a une façon de le dire.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 13:17

  Très bon accueil et très disponible. Suite panne sur voiture électrique, le responsable a été très réactif et efficace pour gérer l'après vente et solutionner le problème . Bravo et merci.
• Chloé.e

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 17:31

  Très satisfaite de ce magasin, il y a du choix et pour toutes les bourses ! Reçue avec le sourire du personnel, que demander de mieux !
• Velsatis63.

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 17:22

  Je recommande sans hésitation ce magasin de jouets, qui est spacieux, avec du choix et surtout à des tarifs accessibles ! Le personnel est accueillant, très sympatique et saura vous conseiller sur le jouet idéal à offrir en fonction de l'âge de l'enfant. Encore merci, je reviendrai !
• Alice.a

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 12:24

  Le magasin est grand mais finalement on y trouve pas vraiment grand chose! Quand au personnel... Ben si on aime pas son métier faut en changé ! Sur ts les achats de Noël j'en ai fait 1 seul chez eux(heureusement !) et bien-sûr problèmes sur problèmes ! Voiture radiocommandée cassée dès la première utilisation (et sans maltraitance) ils reparrent mais insinu que vs êtes un escroc (ben ds ce cas fallait pas réparé !) Et oublie de vous rendre le chargeur qui va avec!! Du coup perdu! Comme j'étais déjà une escroc faut pas en demandé plus!! Bref je n'y remettrai pas les pieds!
• Ba.o

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 14:41

  Personnels compétents quand il s'agit de faire une vente.... après il ne faut pas avoir de soucis. J'ai acheté un jouet pour mes enfants pour Noël. Il ne fonctionnait pas donc c'est à ce moment qu'arrive les problèmes. Ils vont même jusqu'à dire que c'est de la faute du client... et après ils vont se plaindre de la concurrence d'internet....
• David.r

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 22:07

  Accueil très sympathique, équipe de vente très pro, de large choix de jouets et jeux pour les enfants.
• Laurine.

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 17:50

  Magasin dans l'ensemble sympa. Cependant le comportement du vendeur ce trouvant à la caisse est totalement intolérable. Si Monsieur n'aime pas travailler qu'il laisse sa place aux gens au lieu de ce montrer HAUTAIN et surtout de MAL PARLER AUX GENS. À revoir au plus vite !
• Mom.o

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 12:45

  Très beau magasin de jouet, on trouve des exclusivité ou l'on ne trouve pas ailleurs, pratique pour se garer
• Caroline.

  4 / 5

  Le 15/12/2020 à 13:57

  Très propre, vendeurs super sympas. Juste petit problème au niveau des rayons aucunes indications pour les âges etc
• Charles.u

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 17:00

  Manque de jouet pour adulte
• Colette.

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 15:46

  Agréable et de très bons conseils
• Celine.o

  1 / 5

  Le 19/11/2020 à 17:28

  Scandaleux, annonce de retrait gratuit en magasin sauf qu’une fois s’être déplacée tout est fermé et impossible de les joindre au telephone !!
• Lorenzo.A

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 17:00

  Un accueil déplorable franchement. Le culot du vendeur de ne pas dire bonjour et de dire qu’il faut laisser son sac à l’entrée. Mon sac étant mon sac quotidien comme une femme a son sac à main, je ne vois pas pourquoi je devrais le laisser à l’entrée. Ce monsieur vraiment aimable m’a tutoyer la deuxième reprise et voyant que je lui ai dis de me vouvoyer à toute de suite nié en bloc et affirmer que je mentais. La responsable du magasin tout aussi compréhensive a nié en bloc mes propos (Faut assumer madame quand on est responsable). Lorsque je lui ai dis que j’écrirais un mail à la Direction c’est-à-dire le siège elle a le culot de répondre « c’est moi ». Et puis moi d’ailleurs je suis Elton John. Bref un magasin à aller si on a envie de se passer un moment joyeux et convivial
• Charlène.u

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 09:38

  Les propriétaires sont charmants,toujours très accueillant et disponible. J'aime beaucoup ce magasin et le recommande. Vous pouvez réserver sur internet.
• Gégé.e

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 09:11

  Tres bien le personnel.
• Au.r

  2 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:10

  Peu de choix
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 12:31

  Un magasin agréable avec un personnel très sympathique. Ils sont toujours disponibles et de bons conseils.
• emmanuel.e

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 09:51

  Pas beaucoup de monde
• Christine.

  2 / 5

  Le 06/08/2020 à 17:23

  Le désert du jouet ! Vendeuse et vendeur (2) moyennement sympathiques, renseignements pas véridiques Je tâcherai de trouver les jouets ailleurs
• Oup's.u

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 12:42

  Le vendeur de ce magasin au aucun respect pour la clientèle ils nous parlent comme des chiens sans raison.qu'il change de métier. De plus je passe un coup de fil je les appelles je leur dis juste que sur wish j'en ai vu des moins cher et il me raccroche au nez non mais sérieux je déconseille fortement la meuf ces prie pour une princesse mais qu'elle aprenne plutôt le respect et qu elle changes surtout de métier cette pintade
• CyNooo.

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 08:02

  La prochaine fois que vous renseignez quelqu’un par téléphone, la première des choses est de dire BONJOUR, d’être un minimum aimable! Et d’éviter de raccrocher à la figure ! C’est n’importe quoi. J’imagine même pas en magasin !
• Christine.o

  4 / 5

  Le 03/06/2020 à 11:47

  Simple,efficace..
• Ujvari.k

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 11:27

  Super bien mets pas beaucoup de choix
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 14:07

  Au top on trouve tous ce qu'il faut pour les petits et les grands
• S.

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 10:36

  Personnel très chaleureux, accueillant, disponible et compétent pour orienter dans le choix des articles proposés. Large choix d'articles pour enfants de tous âges. A recommander, surtout au moment de noël.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 18:41

  Très bon accueil et de très bons conseils
• Camille.a

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 13:31

  personnel qualifié qui sait orienté en cas de besoin merci pour votre aide
• julie.u

  3 / 5

  Le 26/12/2019 à 14:29

  Magasin de jouet où pour Noël il manquait un peu de féerie. Mais on trouve tous les jouets en vogue. Le personnel est très serieux et compétent car reprise du personnel d une enseigne fermée.
• Stephane.a

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 11:11

  Personnelle pas très aimable
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 09/12/2019 à 18:11

  Parfait
• Spoutnik.

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 09:26

  Agréablement surpris par les prix et les services (papiers cadeaux et aides à trouver les produits en rayons) J'ai fait mes courses de noel en 20 minutes 😀. Je recommande.
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 16:13

  Chouette magasin
• Laure.r

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 10:13

  Beau magasin, très bien ranger, employé très agréable, et qui connaissent bien leurs produits et de bon conseil.
• Alex.n

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 14:42

  Je mets 5 étoiles spécialement pour le personnel car ils sont tous agréables et gentils! De bons conseils également ! Ca fait plaisir de venir dans votre magasin.
• pauline..

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 01:27

  Très bon accueil et aiguillage pour des jouets à offrir... J'ai vraiment adoré ce côté familial qui rassure les enfants et les émerveille devant autant de jouets jeux... Merci je recommande vivement
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 06:47

  De tout les jouet club dans les quels j'ai pu me rendre, celui-ci est sans doute le magasin le mieux ranger et organisé que j'ai vue. Nous avons rencontré 2 vendeurs qui étaient au top agréables souriant c'était juste un très bon moment, ce jouet club est de loin mon préféré dommage qu'il soit à 1h30 de chez moi ^^
• François.e

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 16:05

  Le choix, les prix ! Pour tous les enfants, des plus petits aux plus grands !!!
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 18:05

  Magasin et personnel très accueillant et professionnels. Je recommande ce magasin de spécialiste.
• Rose.a

  2 / 5

  Le 19/03/2019 à 08:20

  Grand magasin agréable mais relativement cher et avec moins de références que chez d'autres enseignes concurrentes. Personnel aimable et souriant qui vient vers nous pour nous demander si on a besoin d'aide dans nos recherches. J'ai trouvé dommage qu'il n'y ai pas de rayon consoles et jeux vidéo. Je ne pense pas que j'y retournerais. Il est pourtant dans une zone attractive avec un grand parking.
• Alex.r

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 15:21

  Nouveau magasin de jouets à Clermont, comparativement proposant des jouets à des prix raisonnables. De plus, si vous rencontrez le responsable au détour d'une allée, vous aurez la chance qu'il vous communique sa passion et sa connaissance des jouets. Le personnel de ce magasin est très agréable, cela mérite d'être souligné.