Cabesto Montagne Clermont-Ferrand

Tags: Magasin de matériel de camping, Escalade,

• sawsan.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:16

  Un très bon accueil , de supers conseils et un vendeur a l écoute. Je recommande vivement !
• pascal.s

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:08

  Un super magasin même pour les novices en randonnée. La vendeuse Laurie a été parfaite : elle a pris le temps de me conseiller avec sourire et bienveillance. Merci.
• Romu.

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:56

  Magasin bien agencé avec du bon matos mais surtout, pour moi, grand changement une responsable super sympa ça change de la personne précédente, la vendeuse Laurie toujours de bons conseils et très dispo malgré une bonne affluence lors de ma visite, je conseille vivement et je reviendrais avec grand plaisir !
• Christian.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 11:36

  Excellent accueil, compétence... On est mieux servi là que dans les grandes chaînes, et le choix est là... Ravi de ma visite !
• Cyrille.i

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 12:27

  Très très surpris par certains avis négatifs, j'apporte mon témoignage. Je suis membre dirigeant d'un club d'escalade. De ce fait, nous achetons régulièrement du matériel chez Expé Cabesto et nous envoyons également régulièrement de nombreux nouveaux pratiquants s'y équiper. L'accueil est très sympathique. Le matériel offre très souvent un bon rapport qualité prix. Surtout il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner sur les aspects techniques. Evidemment, on ne peut pas demander à tous les vendeurs de connaître parfaitement tous les produits de tous les rayons c'est juste impossible car certains produits sont très techniques et très spécifiques. Mais il y a toujours quelqu'un qui prendra le temps de vous renseignez (faut juste parfois être un peu patient en fonction de l'affluence) Bref, je recommande notamment pour les grimpeurs!
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:31

  Super magasin, Professionnels à votre écoute et équipements montagne de bonne qualité avec une grande variété de choix.
• claude.o

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:02

  Très bon matériel et équipe sympathique et compétente
• Julian.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:37

  Très bon accueil et de très bons conseils. Je recommande.
• Nathalie.O

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:35

  Personnels accueillants et professionnels.
• julien.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 23:43

  Un chouette accueil en magasin , étant venu pour faire des cadeaux , j'ai eu de bon conseils .. l'agencement et la présentation des produits est très bien faite, au plaisir de revenir. julien
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 21:33

  Je me suis rendue à la boutique, j'ai été accueillie chaleureusement, j'ai reçu les conseils techniques que j'attendais, je recommande vivement. Encore merci a toute l'équipe !!!
• Batiste.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:10

  Bons conseils assez de choix
• Anette.l

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:30

  Bonjour je suis passée il y a quelque temps dans ce magasin et relativement déçue par la façon dont j'ai pu y être accueillie L'ambiance est assez particulière au sein de l'équipe et je ne m'attendai pas pour un magasin se disant "spécialiste" que l'on se comporte comme ça. J'ai demandé des chaussures de rando en 39 et on m'a sorti tous les 39 disponibles sans se préoccuper de ce que je voulais vraiment en matière de chaussure. C est très dommage. J'espère que vous aurez à travailler cette façon de faire car on ne randonne pas avec n'importe quoi. Encore une fois, pour un magasin specialiste, je m'attendais à trouver des conseils qui feraient vraiment la différence avec internet, hors, le comportement en boutique ne nous incite pas à nous y rendre!! Pensez a y faire attention à l'avenir. Une boutique spécialisée est censée apporter un conseil spécialisé. C'est pour cela que lon vient chez vous. C'est pour cela que l'on a envie de faire fonctionner les commerces locaux, sinon autant, effectivement, acheter sur le web. Le magasin est toutefois chaleureux par son bois et sa disposition, l'équipe doit vraiment faire un effort pour se rapprocher de cette chaleur là...
• J..

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:05

  Bonnes promo
• TSK.r

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:14

  FORTEMENT DÉCONSEILLÉ ! Quelques minutes après avoir pris rendez-vous avec la responsable par téléphone, je rentre dans cette boutique qui m'étais jadis familière... Le choc fut direct... Une atmosphère pesante, un personnel peu accueillant qui vous dit à peine bonjour, soite.... Mais, me faire prendre de haut par une responsable incompétente dans son domaine technique qui de surcroît réponds à mes questions avec un air hautain, cela a tendance à m'agacer profondément. Une seule chose à dire pour finir.. EXPÉ c'était mieux AVANT !!!
• Jérôme.i

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:34

  Déçu... En un peu moins d'un an, nous sommes passé d'une équipe qui avait un gros bagage montagne (aussi bien en verticalité / alpinisme qu'en randonnée...) et un amour inconditionel pour le domaine, à une équipe presque "arriviste" (pardon du terme) qui essaye tant bien que mal de faire illusion... C'est vraiment dommage pour EXPE (Cabesto) qui avait une Histoire, un poid et un vécu...et ou on venait non seulement cdaheter du matos de qualité BIEN conseillé mais aussi partager une expérience du milieu ! Attention à ne pas se transformer en un "Rue de la mer" avec un rayon montagne. L'expérience terrain s'est enfuie...
• Djdj.d

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 17:02

  Un accueil qui met à l'aise et un vendeur qui m'a donné de très bons conseils. Des bons produits, de l'expertise et de la gentillesse, allez y !
• julien.u

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 06:26

  Fidèle à l'enseigne,on peut constater une équipe agréable, sérieuse et professionnelle.le sourire ça change tout même derrière un masque.
• Geraldine.o

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 09:43

  Super accueil, de belles compétences ! A recommander.
• Severine.M

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 20:44

  Un vendeur très agréable, a l'écoute et de bon conseil.
• Alain.a

  3 / 5

  Le 25/01/2021 à 20:19

  Prix différents pour des objets identiques
• Bernard.m

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 12:36

  Beaucoup de produits toujours des bons conseils j'ai trouvé la paire de chaussures Scarpa qui me convenait.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 14:23

  Super accueil, une très bonne écoute et du coup de très bons conseils pour le choix de mon sac à dos. Après 9 jours d'utilisation sur le GR 30, j'ai eu la confirmation que j'avais fait le bon choix, guidé avec justesse par le vendeur. Et pour couronner le tout des tarifs conformes à ceux pratiqués par la concurrence sur internet. Merci à l'équipe
• Emmanuel.a

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 18:59

  Très belle boutique de sports de montagne
• laurence.

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 13:25

  Top, un super accueil, de bons conseils, je recommande vivement. Très bon rapport qualité prix si on compare aux grandes enseignes.
• Jeremy.S

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 15:31

  Du trekking, de l'escalade, de l'alpinisme et bien plus encore... bref des yeux qui brillent et les bons conseils qui vont avec !
• Marine.

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 23:35

  Je souhaite remercier le personnel de ce magasin, très à l’ecoute et qui ont bien cerné mon besoin. C’est pour moi le magasin le plus adapté pour les activités outdoor de la région.
• Laura.e

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 08:24

  Vendeur désagréable (avec la couette), qui prend de haut.
• Bertrand.o

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 14:06

  Bon magasin, bons conseils
• Benjamin.e

  3 / 5

  Le 11/02/2020 à 13:28

  Un peu déçu, pas trop de choix, après il y a plein de choses hyper spécialisées, donc ça peut intéresser plein de clients, moi je cherchais plutôt des produits plus généralistes, pas hyper techniques
• Eve.l

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 20:11

  Un magasin pour les fans de montagne. Du matériel de qualité, des vendeurs de bon conseil et un geste commercial pour les licenciés FFME ....Je recommande!
• Hervé.o

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 13:35

  Un vrai magasin spécialisé sur les sports de montagne à Clermont. Un super accueil avec le café à dispo, du matériel en vente de qualité et performant, des vendeurs professionnels avec les connaissances, les compétences et la pratique pour conseiller correctement le client. Heureusement qu’on a un tel magasin dans la région !
• Marie.A

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 13:26

  Vendeurs très professionnels et les produits sont de bonnes qualités ! Je ne suis jamais déçue, à chaque fois que j'ai acheté des chaussures d'alpi, des vêtements... C'était toujours exactement ce qu'il me fallait grâce aux conseils des vendeurs ! Je recommande fortement !
• Lucile.u

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 18:25

  Un excellent et un excellent conseil! Top!
• Théophile.i

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 19:53

  Expe Clermont est dans une démarche de progression de l'accueil client, et c'est à encourager
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 10:46

  Nul mauvais conseil la vendeuse n'avait rien à faire de ce que je lui demandais, bref c'était débrouillez vous et je suis partie comme j'étais arrivée sans chaussures de rando. Un conseil passez votre chemin
• Yanis.a

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 13:55

  Ce magasin est à recommander !!! Le personnel y est très accueillant , ils prennent le temps de donner les bons conseil et ils connaissent leurs produits .Aucune vente forcé ou de vendeurs à l’affût . Sans aucun doute la référence du secteur !
• Samuel.

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 19:49

  Vendeurs de bon conseils
• Annabelle.E

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 17:14

  J'étais venue exprès pour avoir des conseils concernant l'achat de chaussures de randonnée. Non seulement je n'ai eu aucun conseil , on m'a posé les boîtes et je me suis débrouillée toute seule . Expérience décevante, dommage car il y a du choix.
• H.

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:27

  Large choix. De très bon conseil sont donné pour aider à bien choisir!!!
• Stéf.

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 19:24

  Très bien, équipe compétente et de bon conseil.
• Lucas.r

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 21:14

  Large choix au magasin, bien organisé avec des vendeurs souriants sauf un, celui que j'ai eu, très froid et suffisant face à l'acheteur, seul bémol lors de ma venue. Le vendeur m'a laissé choisir des chaussons seul alors que je venais justement pour avoir des conseils. À côté de moi, un autre vendeur prenait pourtant le temps de conseiller une autre acheteuse.
• Simon.U

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 23:04

  Camping rando grimpe et approche tout y est !
• Lykke.a

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 00:08

  J'ai acheté des chaussures de rando il y a plusieurs années (au moins 5 ans) et le vendeur avait eu de très bons conseils pour le choix de celles-ci et nous avait bien aiguillé. Mon amie qui m'accompagnait avait elle aussi choisies ses chaussures de rando et nous sommes tous deux très satisfaits.
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 15:36

  Conseil au top !
• Cédric.e

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 13:39

  Des produits de qualité et de bons conseils pour trouver ce que l'on cherche !
• Richard.i

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 16:15

  Vendeur serviable et agréable
• Alain.e

  3 / 5

  Le 07/05/2019 à 10:04

  Sans plus
• Guillaume.r

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 19:23

  Un super choix et un vrai magasin de sport de montagne. Conseils et materiel de qualité, peut etre un peu cher, mais on a rien sans rien! Une référence en cas de doutes ;)
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 18:29

  Serviables et de bon conseil.
• Anthony.O

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 17:33

  De très bons conseils et beaucoup de matériel en stock
• Eloïse.r

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 18:21

  Jolie boutique, avec beaucoup de choix malgré sa petite taille !
• Charles.h

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 12:37

  Le meilleur magasin pour les amoureux de la nature. Le personnel est très professionnel et conseille très bien selon nos besoins.
• Anais.o

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 20:17

  C'était la première fois que je suis allée à expé et jetais vraiment très contente de tous les choix qui peut y avoir dans un petit magasin comme Expé. Il y a : baudrier, magnésie,chaussons d'escalade, assureur ... Les responsables du magasin sont très présents et nous conseil très bien.
• Miky.o

  3 / 5

  Le 13/01/2019 à 10:15

  De bon produits et de bon renseignements
• gobio.g

  1 / 5

  Le 09/01/2019 à 23:29

  Accueil frigorifique, aucun conseil, aucun attention du client ! Adresse à éviter
• martine.e

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 12:37

  Système des chèques cadeaux à rendre plus performant ... ce qui éviterait aux employés de choisir d' encaisser les clients lambda avant de s'occuper de celui qui vient chercher un chèque cadeau, long et fastidieux à renseigner... et qui voit passer devant lui 2 voire 3 clients ! Manque de savoir faire !
• Simon.o

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 01:13

  Vendeurs compétants. Très bien pour le sav
• Nathan.e

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 22:01

  Avoir ce magasin est absolument géniale! Bien sûr il n'y a pas tout en terme de choix mais les employés trouvé toujours une solution. (que ça soit en commandant de leur site internet pour que vous essayez un produit en magasin ou en vous recommandant un produit similaire) L'accès s'y fait très facilement. Bonne astuce: retourner assez régulièrement puisque il y a souvent des petites promotions sur une certaine marque pendant une courte durée, ce qui permet d'acheter des produits que mon avait pas spécialement considéré vu leurs prix.(Ex: -30% sur Columbia cette semaine) Soutenez ce magasin! L'expertise n'est pas quelque chose que l'on peut trouver sur internet!
• Lucie.d

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 21:15

  Vendeurs avertis et de bons conseils! Accueil très chaleureux!
• Sandrine.B

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 17:06

  De beaux produits et des vendeurs avec des conseils toujours au top !
• la.l

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 16:14

  Bonne affaire pendant les soldes
• Michaël.a

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 15:41

  Choix de matériel intéressant, conseils globalement bons.
• Grandemange.l

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 21:38

  Super conseils du vendeur. Matériel de très bonne qualité. Jamais déçu.
• Ahmed.h

  2 / 5

  Le 24/06/2018 à 01:32

  Merci
• David.r

  1 / 5

  Le 21/06/2018 à 08:02

  Désagréable, très cher, commandé un article sur leur site internet la commande n'a jamais été traité malgré deux mails envoyés. Du coup j'ai trouvé mon bonheur sur un site allemand beaucoup moins chère et la commande reçu trois jours après.
• Choco.h

  4 / 5

  Le 09/06/2018 à 13:41

  Très bien
• Chantal.o

  1 / 5

  Le 12/05/2018 à 10:52

  Le vendeur n'est pas aimable
• Franck.A

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 06:44

  Très bon conseils
• nicolas.a

  4 / 5

  Le 16/02/2018 à 13:22

  Bon magasin avec du bon matériel et conseils il commande et on a le matériel rapidement.
• jean.i

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 23:55

  Du matériel de qualité mais il faut tomber sur le bon vendeur spécialiste.
• françois.a

  3 / 5

  Le 06/02/2018 à 18:25

  Bon produit, vendeur agréable,c'est dommage mais a partir de 18h15 plus personne ne répond au téléphone
• Safya.a

  1 / 5

  Le 01/02/2018 à 18:46

  Vendeurs toujours aussi froids. Ďéçue aujourdhui car pas assez d'informations et de conseils. Alors que j'en ai eu de satisfaisants, un jour il n'y avait que très peu de clients. On a vraiment l'impression de déranger. Je n'aime pas
• Emilie.o

  1 / 5

  Le 27/01/2018 à 20:30

  J'ai acheté un produit clairement affiché à 40% mais qui est passé à 30% seulement. On nous explique au départ que ça doit être un changement de prix mais qu'ils ne peuvent rien faire à cause de l'informatique. Je conviens d'un remboursement de la différence en appelant le soir même après m'être justifiée malgré leur erreur mais quand je reviens le lendemain on a fait un avoir sur le compte d'un homonyme en plus. J'ai encore du me justifier sur le fait que l'erreur n'était pas de mon fait, que je vouais juste payer le prix affiché et qu'il n'était pas normal qu'on me fasse un avoir. A -30% je n'aurai pas acheté le produit. C'est de la vente forcée à partir du moment où ils ne remboursent pas leur erreur. C'est une pratique malhonnête. Travaillant dans le commerce il va de soit qu'on rectifie l'erreur ou qu'on reprend le produit, on n'impose pas au client de payer plus que ce qui est affiché ou on ne le force pas à revenir acheté qqch surtout quand on ne veut plus revenir.
• daniele.o

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 12:41

  On trouve tout pour la montagne. De super vêtements techniques. Bref attention la carte peut chauffé....
• edgar.e

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 15:56

  Accueil et conseil au top
• Léo.a

  1 / 5

  Le 26/12/2017 à 18:36

  Accueil très froid, ayant bien précisé lors de la réservation de location qu'on était débutant, aucunes explications pour bien s'équiper... il a fallut demander comment bien mettre les chaussures, comment regler le casque. Pour les crampons, une belle partie se plaisir avant de comprendre comment ils se mettent ! Heureusement notre guide nous a expliqué tout ça, mais grosse perte de temps ! Chaussure non étanches, piolet non adapté à notre activité (notre guide avait pourtant réservé pour nous et expliqué ce qu'on faisait ! Au retour, accueil toujours froid. Ils deviennent sympa dès qu'un client régulier arrive, ou qu'un autre client demande des renseignements sur des produits a 3 chiffres ! Mais pour de la loc a 60€........
• nicolas.u

  1 / 5

  Le 26/12/2017 à 17:07

  Le service et nul, la chaussure au pied incapable de me sortir la deuxième paire..une heure d'attente,je suis parti sans rien... Quelle manque de respect
• Géraud.a

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 17:32

  Très bon magasin, avec un bon contact client. Il connaissent leurs produits, et conseillent bien !
• Florence.u

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 09:35

  Nous y allons parce que les vendeurs apportent une vraie plus-value. Ils sont de bon conseil et ne ménagent ni leur temps ni leur peine pour satisfaire leurs clients.
• Franck.o

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 16:23

  bon conseil et bon matériel
• Nadine.l

  2 / 5

  Le 14/12/2017 à 11:28

  Bons produits mais vendeur peu sympa
• Louis.h

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 19:42

  Bon magasin, on y trouve son bonheur
• Marie.a

  2 / 5

  Le 08/08/2017 à 19:06

  De bons produits mais des vendeurs peu aimables et zéro conseil.
• misterbizz.

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 19:38

  du choix et de bon conseils, je suis trés satisfait de ce magasin
• Fabienne.I

  4 / 5

  Le 07/05/2017 à 22:06

  Bien conseillé et des.articles de.qualité
• Sylvie.A

  1 / 5

  Le 24/02/2017 à 10:32

  très décevant !!!!
• Terence.o

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 17:46

  Produits de très bonne qualité. J'y ai acheté absolument tout ce que j'avais besoin. L'équipe est professionnelle et à l'écoute. Ils m'ont conseillé sur les équipements dont j'avais besoin car j'étais novice en matière de randonnée.
• Grégory.u

  5 / 5

  Le 26/11/2016 à 15:25

  Accueil sympathique ~ des connaisseurs et de bons conseils. Produits parfois cher mais d'excellente qualité.
• ClimbingTof.a

  5 / 5

  Le 15/11/2016 à 19:46

  Service toujours au top.
• Julien.E

  5 / 5

  Le 09/11/2016 à 14:07

  location ski de rando
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 23/04/2016 à 14:52

  Propose du matériel cher, mais haut de gamme. Les vendeurs sont très compétents pour proposer des produits adaptés. On voit qu'on a affaire à des spécialistes.
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 06/01/2016 à 21:42

  Très pro