IKEA Clermont-Ferrand

Tags: Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin de meubles, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de literie, Accessoires mobiliers, Magasin de canapés,

• Sam..o

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:28

  Chez moi trop de produits ikea, je suis fidèle mais ça fait un peu de temps les prix sont augmenté dommage 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟
• Saana.K

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:36

  Étant une habituée de ce magasin, j'étais très satisfaite, mais cet été mes deux dernières visites ont été très décevante, peu de personnel, peu de caisses ouverte, attente interminable (avec des enfants c'est insupportable), quand à la cafétéria en fin d'après-midi, personne pour vous encaissez, pâtisseries encore surgelés, quand on fait remonter le problème, la personne constate, s'excuse et me dit qu'il préviens qqn, 30 minutes plus tard une fois que ma pâtisserie à décongelé, la responsable se présente accompagnée de sa collègue ils discutent longuement entre eux me laissant patienter depuis un moment puis se présente et insinue que je mens et qu'elle ne me remboursera pas "juste parce que le beignet ne vous plaît pas". Quand je précise que son collègue à pourtant constaté elle le réprimande devant moi et lui nie par la suite. Tout ce cinéma pour 1€50 alors qu'on débourse des centaines d'euros chez eux ....
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:19

  Quand on va à ikea on sait ce que l'on veut le soucis ils des prix et les conseillers papote entre eux et ne font pas attention à la clientèle j'ai été en semaine pour préciser
• Maurine.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:21

  Un personnel au top ! Merci à Adrien des salles de bain pour m'avoir aidée avec ma bibliothèque (une polyvalence incroyable), à son collègue Lucas et sa très bonne volonté, et à Karine d'avoir redirigé mon mec perdu dans le magasin jusqu'à moi (et d'avoir téléphoné à son collègue ensuite pour s'assurer qu'il était bien arrivé à bon port) 😁
• DreF.

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:29

  Pas plus pas moins de ce que l'on en attend d'une enseigne comme Ikéa
• Faïna.l

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 22:52

  Super épicerie! Vendeuse adorable et souriante ! Nourriture préparer et servie rapidement et vraiment peu cher ! Je recommande à 100% (surtout l'eau pétillante à la framboise)
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 22:15

  Bien achalandé mais pb a la caisse ou un article m a été compté 3 fois au lieu de 2 . Et je ne m en suis rendu compte une fois rentré chez moi, a 200 km de la. Impossible de les joindre par téléphone
• Alain.u

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:25

  Super magasin énormément de choix vraiment je le recommande 👍
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:54

  Super service au client. Très bon accueil. Us solide que But.
• Corinne.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:05

  On trouve toujours quelque chose à acheter, des conseillers partout dans le magasin super sympa.
• Danièle.g

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 06:13

  Très beau magasin, j'aimerais que le personnel soit plus accueillant, plus souriant. Les personnes, au niveau restaurant, elles, sont très sympas !
• Ludovic.r

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 01:03

  Trop grand à mon goût, obliger de faire le tour pour pouvoir sortir
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:13

  Sav deplorable à ce jour je n'est ni geste commercial ni remplacement de la pièce endommagée je précise que j'ai eu ma commande le 29 avril 2022 nous sommes les 15 juillet rien ne bouge. Pour joindre le sav c'est encore pire que la sécu
• Vanessa.i

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:45

  Magasin très propre avec un choix énorme de meubles, déco et autre. Les prix sont corrects et la plupart des meubles sont de bonne qualité et le montage assez simple. Je dénonce seulement le prix de la livraison et surtout du drive (5€ pour récupérer sa commande je trouve ça abusé !)
• AVIS.L

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:46

  Ikea n'a pas de valeurs écologiques et ne fait rien pour réduire le gaspillage. J'ai reçu un canapé en cuir légèrement abimé. Je propose un geste commercial pour éviter les couts de transport, l'empreinte carbone et le gaspillage d'un second canapé. J'ai contacté le service client par mail qui après deux relances par écrit m'a enfin répondu. La réponse suivante : Ikea me propose de le remplacer au prix d'une livraison et le gaspillage d'un nouveau canapé. Aucun geste commerciale. Ikea n'est plus ce qu'il était et son engagement écologique est de façade.
• CARNEZ.n

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:15

  Tres sympathique, la partie object connecté vaux le détour, il y a également de quoi se nourrir et boire rapidement sur place.
• chris.o

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:41

  IKEA classique, vendeurs plutôt dispos et sympathiques. Possède 1 seule borne de rechargement pour EV mais gratuite.
• Jean-charles.E

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:55

  Des vendeurs super sympa qui vous donne des bons conseils par contre dommage pour la qualité c’est vraiment en berne en rapport des années 80 cordialement Jean-Charles Zerbib
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:44

  Un très large choix de meubles à petit prix. Le magasin est de plus bien organisé.
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:23

  Rien de particulier à dire car Ikea et bien connu pour la diversité de ses produits et les prix attractifs seule remarque que j'ai à faire au niveau de Clermont-Ferrand c'est qu'il y avait qu'une seule caisse ouverte d'où un temps d'attente extrêmement long.
• parisss.

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 01:26

  Les meubles en soit sont bien , le prix qui a augmenté en janvier a cause du bois à certainement refroidi beaucoup de personne et je m’aperçois que il y a un mois vous avez encore augmenté les prix , c’était un plaisir de venguer dans les rayons avec mes enfants accompagnés d’une glace à la main 0,75ct qui est passé à 1e ( a cause de la guerre en Ukraine la crème liquide ?) , on va devoir s’abstenir dorénavant . Le parc d jeux pour enfants tout le temps fermé quels est son rôle actuellement ? Déjà c’était un peu cher mais abordable pour certains d’acheter à IKEA mais maintenant faudra trouver d’autre alternative.
• Mika.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:47

  Une équipe d'une grande efficacité, à l'écoute et très serviable. J'ai était conseillé par Karine, qui s'est mis en quatre pour me guider, ses conseils éclairés ont permis de m'aider dans mes choix. Alors un grand merci à toute l'équipe Ikea et merci Karine
• Nathalie.r

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:47

  Bonsoir, nous sommes allés au magasin Ikea de Clermont Ferrand pour acheter un canapé. Une fois notre choix fait, nous avons sollicité le vendeur du rayon canapé qui discutait avec une collègue et que nous avons certainement dérangé. Celui_ci nous a donc demandé ce que l'on voulait, ce à quoi nous lui avons dit que nous voulions commander un canapé. Les seules paroles qui nous ont été adressées l'ont été sur un ton dédaigneux et arrogant. Nous lui en avons fait part, sans aucun effet et il a fini par nous dire d'aller voir ailleurs si cela ne nous allait pas. Nous sommes donc partis et avons dû acheter l'article sur le site sans pouvoir bénéficier de la réduction faite en magasin et avons dû payer les frais de livraison au prix fort.
• patoche.

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:36

  Nul. 1 heure d attente pour retirer un meuble et vous l emmené vous même au parking
• Jean.r

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:58

  Nous avons vérifié la disponibilité de couettes sur internet.200 km plus tard, pas de couette, il y a qques jours que le magasin est en rupture à priori. Résultat, demi tour. Bravo ikea!
• Gerard.a

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:57

  Venu pour un évier de cuisine, je demande les dimensions et on me répond, faut mesurer monsieur. Heureusement j'avais un mètre en poche. Je demande les modalités de reprise si il ne convient pas, 1ere reponse: je vais demander à un collègue, le collègue me dit : ce sera sous forme d'avoir, dans le doute je demande à la caisse et là on me répond : ce sera un remboursement.... A qui se fier?
• Eric.i

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:23

  Personnels disponible, magasin clean et repas plus que correcte pour le prix
• Anne.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:28

  Un super accueil de Marie Agnès et Lucas . J'ai pu clarifier mon projet salle de bain et dressing grâce à leurs précieux conseils 🙂
• martine.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:49

  Devenu un grand classique et un lieu incontournable pour les achats de meubles accessoires. L'humour en plus
• Mailys.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 23:20

  De très bons conseils au niveau des conceptions de cuisines. Nicolas a été très à l’écoute et surtout patient ! Un grand merci.
• guylaine.r

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:04

  Magasin toujours au top mais bistro suédois c'est pas la catastrophe. 30 minutes plus tard toujours pas servi.
• peggy.r

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:59

  Beau magasin ,même si on y va pour flâner ,on ressort toujours avec un petit bibelot un article pour la déco ... Restaurant très bien et personnels agréable .Le petit plus les bornes de recharges pour véhicules électriques.
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:21

  On avait repéré l'emplacement de nôtre achat, accueil très sympa, un employé nous a conseillé pour poser correctement nôtre canapé sur 2 chariots J'aurais en effet pu mettre toutes les étoiles
• Francoise.e

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 00:33

  Prix imbattables , magasin trop grand pour moi , beaucoup de choix,il faut avoir l habitude de ce genre de magasin.....la première fois on s y perd
• Ghislaine.r

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:17

  Il y avait longtemps que j'étais pas venu. Toujours les mêmes articles une énorme surface pour voir 30 fois le même article je vois pas l'intérêt
• Jerome.o

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:44

  Top qualité , par rapport à d autres enseigne.. Un choix et une diversité énorme et des prix compétitifs. Par contre , prévoir de bonne chaussures , le visite du magasin avant de récupérer ses meubles prend deux bonnes heures de marche
• monelle.l

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:31

  Mon lieu préféré ou passer mes après-midi a me perdre parmis les meubles et accessoires Toujours une large gamme de choix et un personnel agréable
• Lara.h

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:18

  Très beau magasin , propre personnel compétant et heureux de travailler pour cette grande enseigne !
• Fred.

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:59

  Plus possible d'avoir de facture sur place! Renvoyé sur le site internet, qui ne marche pas!!!! Et ne parlons pas du numéro de téléphone avec plus d'une heure d'attente LAMENTABLE!!!!
• Mariie.i

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:44

  Juste génial !!! Le personnel très gentil et serviable 😊
• Laura-Aurore.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:48

  Caissière très gentille! Belle échange ! Leur coin "seconde mains" une bonne idée ! Meuble solide et pleins de choix en gamme de déco !
• Laurine.

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:34

  Service client nul. Obligé de demander à des clientes de m'aider à charger c'est inadmissible. De plus rien n'est précisé comme il faut pour le fonctionnement des achats. Première et dernière fois.
• PAPON.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 23:33

  Rayon placard/penderie. Je sais ce que je veux. Bien accueilli, bien compris, vite fait bien fait, le plan est réalisé la commande passée, la livraison organisée. Passage en caisse, c'est payé. 15' entre la porte d'entrée et celle de sortie. Très satisfait.
• Laurence.l

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:24

  Très grand magasin j'ai tourné en rond pour trouver mon article jusqu'à ce que je trouve quelqu'un qui me dise ou se trouve les caisses pour acheter mon article mon mari a attraper un bon rhume
• Daniel.h

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:19

  Décidément je n'aime pas ce type magasin qui vous oblige a circuler dans tous les secteurs.
• maria.o

  3 / 5

  Le 29/04/2022 à 23:53

  Personnel de la restauration particulièrement agréable Magasin bizarrement organisé. Il manque hélas beaucoup de stock :-(
• Herve.t

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:42

  J ai pas aimé Trop grand impersonnel pas éclairé juste un sombre dépôt Avec des cartons Prix sans plus .....
• valérie.o

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 12:54

  Déplorable au niveau du service client. Ne commander ni crédence ni plan de travail jamais reçue, aucun suivis d'ikea j'ai demandé un remboursement et j ai du acheter une crédence et plan de travail à brico dépôt, alors qu'il y'a 2 mois je l ai commandé , ikea a été incapable de respecter les délais de livraison et pire on es même pas prévenu, Ha si un sms pour nous dire qu'on sera bien livré à la date précise et rien déçue mais contente que ma cuisine soit enfin montée, qualité de meubles rien à dire. Je déconseillé de commander une crédence et plan de travail.
• Dominique.

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:00

  Bien sauf que les prix ont augmentés, pas facile de trouver les rayons manque de pancartes pour trouver son chemin il faudrait qu'il soit plus facile à lire sinon bien
• Oceane.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:38

  Super magasin Produits diversifiés dans un merchandising impeccable ! Le personnel est présent en cas de besoin
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:16

  Il me manquait un composant (barre pour cintres) d'une armoire PAX. Je la prend quand meme car le vendeur me dit qu'il sera livré le 15/04. Je me rend sur place le 15 et on m'explique qu'ils n'ont pas été livré. Mais ils seront livrés le 19 de 200 pieces! Le 19 je viens. Pas de livraison donc je reste avec mon armoire sans barre. Pas de possibilité de commande ou de reservation. Voila aujourdhui j'ai une armoire à 700€ mais je peux pas y mettre mes vetements. En resumé, chez IKEA, le produit est tres bien mais les process et les hommes sont zéro.
• julien.a

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:27

  Lors de mon passage au magasin de Clermont ferrand, je me suis arrêté au rayon dressing pour configurer un projet. La conseillère était gracieuse comme une porte de prison, pas de stock des ruptures avec plus de 5/6 mois de délai pour un réassort. Ça devient du grand n’importe quoi ! Dommage que meme cette enseigne fait comme les autres et commence à décliner au niveau relationnel.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:17

  Toujours agréable de pouvoir circuler librement pour faire son choix et également, des repérages. Beaucoup de produits également... On y trouve toujours son bonheur. J'y reviendrai avec plaisir !
• Cecilia.e

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 06:50

  J'ai effectué 2 achats de meuble en click and collect, j'ai donc payé 5 euros supplémentaires pour ça, on m'a tendu le chariot avec les meubles en me souhaitant une bonne journée. J'ai du mettre moi même mes meubles seule dans mon véhicule, tant bien que mal. Et je trouve ça vraiment désagréable.
• Lilian.A

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 19:43

  Magasin agréable pour la partie commerciale. Néanmoins je vous signale un problème concernant votre restauration rapide puisque j'ai fait une intoxication alimentaire suite à l'ingestion d'un de vos wraps saumon le samedi 2 avril... J'imagine que je n'ai pas eu de chance et que ça n'arrive que rarement mais je tenais à vous en informer tout de même. Bien cordialement
• maelys.e

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 20:47

  Le magasin j'ai rien à dire mais c'est le contrôle qu'on a eu a la sortie,on acheter 4 étagères Billy,et 3 petits trucs,on avait pas de sac donc on a posé nos affaires sur les étagères en vue de tous les monde,le sécurité nous approche nous demande ticket de caisse,on vient de la caisse traditionnelle,on le donne,il regarde a gauche nos affaires,on demande qu'est qui se passe,il continue de fouiller,on redemande il refouille et une autre sécurité arrive,on a demandé presque 5 fois après il a dit c'est juste contrôle de qualité,moi je trouve bizarre,je préfère avant de fouiller donner la raison d'abord en plus si c'était dans un sac oui mais c'était en vue de tous le monde nos affaires rien de cacher
• Iris.l

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:31

  Magasin sympa, très grand je l'admet. Les vendeurs souriants et agréable. J'ai fait un tour au restaurant par curiosité et je n'ai pas été déçu, repas très bon et personnel très souriant. Toujours pour aider, ce qui est très bien. L'arrivée en caisse , pas trop d'attente ça va et caissière très agréable. Arrive le moment du bistro, l'épicerie est bien organiser. Au Bistro, serveuse agréable, souriante et toujours là pour aider. Conclusion, je suis repartie rassasier et contente 🙂😁
• oceane.o

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 09:00

  Deuxième fois qu’on n’y va en une semaine mais aucun vendeur pour nous conseiller. De plus à chaque fois que l’on veut acheter quelqu’une chose là bas il y a des ruptures: il y a 1 an il a fallu attendre deux mois pour avoir nos portes de buffet et hier c’était pour un lit qui n’était pas en stock et impossible de le commander sur le site sans aucune explication. Bref pour le lit nous sommes donc allé ailleurs. C’est dommage car c’est pourtant de la bonne qualité à prix accessibles.
• Nzénzé.e

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:42

  Envie d’un hot dog et de frite (a l’approche du repas il y a de toute façon plus grand chose ) je vous propose de les commander, de faire vos courses et de venir le chercher après, si il est prêt ! En plus de la lenteur et de la nonchalance de la serveuse, Amateur de sourire et de bonjour passez votre chemin ! Une serveuse agaçante et impolie qui se permet de faire passer ses amis devant vous et de taper la conversation alors que la file, elle, s’allonge. La marque suédoise a totalement oublié d’exporter son savoir faire en matière de service.
• Baba.o

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:19

  Nous avons fait des achats pour une cuisine et nous avons reçu des produits non commandé que nous voulions pas. Et une hotte noir et nous avons reçu une hotte grise plus grande que prevu. Par contre les vendeurs très disponibles sympathiques . Par contre au tel une vrai catastrophe. A revoir
• Alex.n

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 22:51

  Beau magasin configuré selon le modèle du groupe. Situé dans une zone commerciale. Grand parking.
• Christine.u

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:38

  5€ de plus en clik and collect....Ok mais bon juste pr présenter carte d'identité et mail de commande sinon pas d aide au chargement..... ça fait cher pr que la dame verifie sur son terminal. Autant aller chez But ou Confo, là le clik est gratuit et de plus On vs Aide. Déçue++
• Julien.A

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:26

  Merci au vendeur pour son efficacité pour trouver le matelas MATRAND tout juste sorti du camion un mercredi soir ! Sinon super magasin, bien rangé, équipe serviable et souriante
• Alexis.e

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 08:39

  Magasin très agréable , le parcours principale de découverte est plutôt long qui vous amène vers pleins de produits auquel nous n'aurions pas pensé ! Tout est prévu pour le client, large choix ...vous ne pouvez pas sortir sans faire un achat, vu la large gamme de produit. Très grand parking.
• j.

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:08

  Un espace bien agencé qui donne de bonnes idées d'aménagement et de décoration même pour les petites surfaces, des astuces de rangement, des prix abordables, un grand choix. Le repas pris au self était très bon, bien cuisiné, là aussi un choix assez large pour les entrées, le plat principal ou le dessert.. Le thé ou le café offert.
• Emilie.e

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:48

  Conseiller casi absent magasin trop grand faite tous le tour pour pouvoir avoir ce qu'on veut pour au final pas de stock
• Vanessa.e

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:42

  Bonjour, Service client déplorable... Les commandes en lignes sont impossibles malgres la présence des produits en stock, incompréhensible. Quand on veut commander un lit + matelas le lit est dispo en livraison mais pas le matelas... Allez comprendre ! frais de livraison exorbitants et la plupart des articles ne sont pas livrables. !!!! Pas de service location camion dommage. Donc en gros il faut réserver un camion de son côté et y aller au petit bonheur la chance comme on ne peut pas réserver d articles... Lorsque que l'on appelle pour nous aider on dérange... Bref très déçue par ce magasin !
• Yan.h

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:43

  Première fois que j'y allais, j'aime bien le système des chariots à l'intérieur. Je suis moins fan du système de cheminement qui oblige à passer dans tout le magasin que savait ce que je venait chercher