Turbopascher.com
- 3.8
- Magasin de pièces de rechange automobiles
- Vitry-en-Artois
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
A propos de : Magasin de pièces de rechange automobiles Turbopascher.com à Vitry-en-Artois
"Réparation parfaite de mon turbo, tarif très abordable!"
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Les derniers avis :
-
sanka.a5 / 5Le 22/07/2022 à 22:17
Turbo reconditionné pour bmw 320d e90 pour l instant ras identique à l origine.
-
Cédric.o5 / 5Le 14/07/2022 à 06:54
Bonjour, Commande de turbo et de CHRA. Équipe disponible et réactive
-
Dany.o5 / 5Le 12/07/2022 à 16:33
J'ai connu turbopascher il y a longtemps est j'en suis très content (160000kms avec mon turbo d'origine et après l'avoir changé avec celui de turbo pas cher je suis à 400000kms sans problème). Accueil super au magasin, très professionnel, j'ai conseillé à des amis qui en sont très content aussi.
-
Didier..m5 / 5Le 05/07/2022 à 14:33
TRES BON CONSEILLER SUR LE PRODUIT A COMMANDER. PLUSIEURS COMMANDE DEJA EFFECTUEES EN TANT QUE GARAGISTE PRODUIT DE TRES BONNE QUALITE JE RECOMMANDE FORTEMENT . TILLET AUTOSERVICES
-
Anthony.o1 / 5Le 01/07/2022 à 17:32
J'achète un turbo échange standard en décembre 2020. 25000kms plus tard au moment de la révision, mon garagiste m'informe que le turbo fuit l'huile. Du coup, demontage et renvoi chez turbo cher( oui oui turbo cher) au début un conseiller m'appel en me stipulant que le turbo renvoyé n'est pas celui qu'il mon réparé, et que le sav ne marche pas( je travail à côté du garage qui a procédé au demontage, et j'ai moi même renvoyé le turbo) Après 15 minutes au téléphone à perdre patience, il finissent par enfin prendre le turbo en Sav. (qui est pourtant celui qu'il on réparé) Je le reçois, mon garage le remonte et la surprise, voiture encore sur le pont à 2000 tours minute, le turbo siffle fortement. Du coup de nouveau je rappel et on me demande une fois de plus de renvoyer le turbo, sûrement un problème de règlage selon leur dire. Je joint au colis une facture de demontage, et de remontage afin que celle ci soit prise en compte par l'entreprise. Par surprise j'apprends en me connectant sur mon espace client que le Sav et clos et que le turbo est reparti. J'appel pour en savoir plus on me dit. C'est un réglage rien de grave. Je précise alors que j'ai joint une facture de main d'œuvre (j'ai patienté 5 bonnes minutes avant qu'il l'a retrouve) ,et que j'aimerai que celle ci soit prise en charge, car oui mon garage me facture les prestations et pendant que la voiture et au garage je suis obliger en louer une.. On me dit que la main d'œuvre n'est pas incluse dans la garantie, je demande un avoir un responsable, on me réponds il n'y en a pas. Apparemment celui ci passe le matin voir si tout va bien et puis s'en vas.(on me dit cela mot pour mot au téléphone) La personne que j'ai eu au téléphone devais lui transmettre ma lettre et la facture je n'est pas de nouvelle. Je croise les doigts pour que celui renvoyer fonctionne. Au final j'aurais mieux fait d'acheter un turbo chez Renault, certe plus cher mais fonctionnel des la 1ere fois. Mr Bisson
-
Hamelin.a5 / 5Le 18/06/2022 à 09:13
trés bien tous ce passe comme la procédure indiquer
-
LoTFi.A1 / 5Le 16/06/2022 à 06:36
À éviter si oui voulez pas perdre de temps et d'argent, un turbo commandé pour une Skoda Fabia, monté par un garage, presque 2 mois après la turbine lâche, leur réponse après l'envoi du turbo pour expertise, est qu il y aurait une impureté venu du circuit d'admission !!?? What ?? C une éjection d'impureté temporisée ou programmée, mais c quoi cette excuse .. résultat faut repayer 475 euro pour la réparation du turbo en plus des 6 cents eh des bananes... Sachant que j ai pas rendu 'a consignes par ce que j'avais remarque que 2 mois est passé ... Alors l'histoire va me coûter dans les 1200 avec l'envoi TURBOPASCBERE .... en tout cas je marreterais pas là, il y a la DGCCRF et s'il faut aller plus loin c pas grave. Où on travaille correctement et qu on soit sérieux ou on change d'activité ..pour rappel j ai eu l'avis de 3 garages avant de venir déposer cet avis.
-
Jordan.e1 / 5Le 13/06/2022 à 05:08
Je vous déconseille fortement j'ai acheté un turbo il y a 3 semaines chez vous le turbo a fait 2 semaines et s'est cassé en deux je précise que le circuit de suralimentation et échappement ont été démonté et qui a eu un gros nettoyage dessus Vous avez expertisé le turbo en disant qu'il y aurait un corps étranger qui serait rentré du côté échappement chose qui est impossible!! Surtout que comme je le disais juste au-dessus tout a été démonté et nettoyé scrupuleusement !! Je ne suis pas à mon premier changement de turbo donc je sais ce que j'ai fait ! Je tiens aussi à préciser que le turbo une fois monté sifflet exactement comme l'ancien pour le coup je me suis dit c'est peut-être normal pour qu'au final ce fameux turbo ne fasse que 500km ? On m'avait déconseillé d'acheter chez vous car beaucoup ont eu des problèmes avec des turbos qui provenaient de chez vous ! J'aurai du les écouter Je vous joints de photos. Cordialement.
-
Jp.e1 / 5Le 13/05/2022 à 11:45
Plus jamais je commanderai cher lui
-
Fabrice.o5 / 5Le 28/04/2022 à 22:49
Je suis Fabrice Colas, dirigeant de 321turbo un concurrent, lol. Je lis quelques avis de "Mr dupond jean", "Tedy Baldin"...etc et je me dis qu'il y a des clients limité sur leur capacité d'ouverture d'esprit, d'autres qui se pensent expert en montage de turbo alors qu'ils ne le sont pas. Alors oui, la trace de peinture sur l'hélice d'admission est utilisé pour repéré le sens du champ magnétique réalisé avec un aimant spécifique sur l'écrou pour ne pas faire d'erreur de 180° lors de la phase d'équilibrage qui consiste à enlever de la matière sur l'écrou. Alors oui une roue compresseur peut être "trouée" pour parfaire son équilibrage. Le jeu sur une pièce neuve peut sembler plus important car il a été vidé de son huile qui remplissait les vides entre axe et palier. Si vous ne pouvez pas assembler un CHRA sans détrompeur cela signifie d'une part que vous n'êtes pas un réparateur de turbo et d'autre part que vous n'avez pas demandé le remboursement au titre de la garantie de conformité (si vous n'avez pas assemblé la pièce). En cas de surcasse de votre turbo j'estime la probabilité de responsabilité du vendeur à 1%, les 99% restant sont un manque de diagnostique de la casse du 1er turbo, mais pour cela vous pouvez normalement vous adresser au vendeur pour vous aider à diagnostiquer votre vieux turbo, mais comme vous et moi le savons, notre fierté digne d'ARTABAN réduit notre EGO à ne pas pouvoir se remettre en cause . A bon entendeur salut. Et si Guillaume à une réponse avisé à écrire...
-
Mr.u1 / 5Le 14/04/2022 à 12:17
Attention société absolument pas sérieuse reçus turbo sans les accessoires inclus dans la commande de plus turbine du turbo abîmé ,réponse de leurs par retour injustifiée a votre charge j ai envoyer les photos ils essaye de me faire croire que c est du feutre et en plus ils prenne les gens pour des cons ,passer votre chemin les avis sur leurs site sont gérer par eux .regarder la tache grise c est le revetement qui est partie est ils me disent que cela est injustifié et que le retour est à ma charge honte à eux .
-
Georges.�5 / 5Le 14/03/2022 à 13:39
Turbo pas cher mais très pro pour autant ... Prise en compte rapide et efficace des demandes. A recommander sans hésiter!
-
Christophe.a5 / 5Le 05/03/2022 à 08:37
Super équipe très réactive (moi j ai eu a faire plus au patron) mais je recommande fortement
-
thiago.o5 / 5Le 25/02/2022 à 16:28
Super accueil rapide et efficace j'ai envoyé un mail pour être rappelé le Responsable Guillaume m'a rappelé en moins de 5 minutes. Je vous recommande a 100%.
-
D.Despriet.n5 / 5Le 04/01/2022 à 09:52
reçu rapidement, reconditionnement de bonne qualité, merci a l'équipe très sympathique
-
petitos63.5 / 5Le 23/12/2021 à 10:54
Je recommande fortement ce site, pièce conforme, envoie rapide avec un bon suivie, je n'hésiterais pas à recommander chez turbopascher, et encore merci à toute l'équipe.
-
Gagliardi.a1 / 5Le 23/12/2021 à 10:26
Nul, remboursement de la caution divisée par 2 sans compter les 20 euros d'expédition.Vu les commentaires plus que négatifs ,j'espère que mon Turbo va tenir.
-
Carole.e5 / 5Le 23/12/2021 à 09:57
reçu rapidement, très bonne qualité de pièce reconditionné, et personnel au téléphone très agréable. je vous conseil.
-
master.e1 / 5Le 21/12/2021 à 12:48
Bonjour, commande de 2 turbos. Le premier sur un utilitaire siffle mais je ne le renvois pas car je ne veux pas immobiliser le véhicule le temps du retour. Le second sur une autre voiture est défectueux, je le renvois, 1 mois après réparation, il me rappelle pour me dire envoyez nous l'ancien turbo consigné sinon la garantie ne fonctionnera pas ... En service commercial il y a mieux
-
jean.a5 / 5Le 16/12/2021 à 12:27
En lisant les avis postés, je me demande si nous parlons de la même société qui a mon avis mérite d'être connue. En ce qui me concerne tout a été parfait: accueil, commande, rapidité, communication, livraison et remboursement de la caution. Turbo monté par un professionnel sans problème.
-
Lila.j5 / 5Le 16/12/2021 à 10:54
Parfait neuf pas cher très bonne qualité livraison gratuite et rapide professionnel je vous mets en favoris pour les prochains achats merci
-
Bitume.e5 / 5Le 16/12/2021 à 09:56
Je recommande à 100% livraison rapide service client efficace et pièces conforme à la livraison
-
Mickael.i1 / 5Le 01/12/2021 à 18:59
zéro nul j'ai tenté de mettre deux avis sur leur sites on me bloque car pas assez d'étoile déjà une c'est celle de trop, il me manque les joints réponse du gérant qui me contact une première fois par mail menace d'huissier pour dénigrement Ensuite cette individu me téléphone pour m'insulte et créant sont propre monologue, après désire ce déplacer chez moi avec des gens du voyage , bref de la gaminerie niveau primaire résultat de son appel un dépôt de plainte (insulte, et menace harcèlement) envers cette individu arrogant et grossier sont sites et agrémenté de faux avis car trié via avis. Vérifier tous avis 1 étoile sont refusé car ne respecte pas les règles vive la transparence comme indiqué sur leur site je vais également contact 40 million de consommateur
-
Soap.i5 / 5Le 25/11/2021 à 09:20
toujours aussi compétents ça vaut le coup d attendre cinq minutes au télèphone avant de commander votre turbo pour donner toutes les reférences car moi je nai pas donné toute la ref complete et me suis retrouvé avec une geometrie variable de l 'autre coté le sav à été hyper réactif et agréable aussitôt un mail avec bon de retour m'était adressé j ai retourné le turbo et dans la foulée le bon m'était renvoyé je recommande merci
-
Alicia.r5 / 5Le 23/11/2021 à 13:46
commande faite pour un turbo agricole, aucun soucis pour l'échange standard en 48h
-
Cindy.a5 / 5Le 19/11/2021 à 11:11
J'ai appelé pour être sur de ma référence et j'ai bien fait d'appeler car une dame ma trouvé la bonne référence et la expédié le jour même en chronopost reçu le lendemain 10h30 super bien emballé donc aucun soucis lors du montage. Depuis il fonctionne parfaitement, remboursement consigne directement sur mon paypal le jour qu'il reçois l'ancien turbo. Superbe expérience MERCI
-
wilfrid.s5 / 5Le 30/10/2021 à 18:44
5 étoiles pour la rapidité c'est tout 1: Problème lors de la commande que je valide et paie, le lendemain un mail me demandant de vérifier la ref de l'ancien turbo pour le nouveau sauf que la commande est faite depuis presque 24h 2 :problème de hotline qui ne répond pas à l heure du café je pense qu'elle doit durée toute la matinée Oui, c'est le temps que j'ai passé pour essayer de les avoirs toute la matinée, j ai hâte de voir la réponse du patron ou gérant
-
Veronique.a1 / 5Le 22/10/2021 à 07:58
Bonjour Je ne suis pas content, j'ai commande un Turbo Garett, après avoir installe le Turbo voyant toujours allume au tableau, pas de puissance, la vis sur le turbo pas serre, manque le contre-écrou, Turbo mal refait et pas contrôle, pas très sérieux
-
Lucas.P4 / 5Le 19/10/2021 à 13:08
J'ai effectué une commande chez eux il y a une semaine mise à part les 30 minutes d'attentes au téléphone, la pièce reçue (CHRA) et parfaitement conforme et de bonne qualité. A bientôt
-
Dylan.e5 / 5Le 09/10/2021 à 02:26
Rapide et efficace. Rapport de contrôle en polonais daté s'il ya 5 ans en revanche... a voir dans le temps.... Ne soyons pas pessimistes. Il manquait un joint dans la pochette au passage, pas gênant dans mon cas mais bien faire un check up du turbo et des accessoires avant montage : jeux fonctionnels etc... Pour le moment bonne expérience pour ma part, turbo en promo qui me revient à 300e a peine consigne déduite. (318D e91)
-
Sébastien.e2 / 5Le 01/10/2021 à 15:01
Chra commander ,bien reçu mais défaut de fabrication.. et 30mins d attente au téléphone pour avoir un conseiller..bref dernier fois que je commande chez eux
-
Didier.a5 / 5Le 24/09/2021 à 15:43
Reparation de mon turbo sur place, avec un bon resultat qualité prix, bravo, je recommande a mon entourage. Bonne continuation a votre entreprise tres sympatique
-
adrien.e5 / 5Le 16/09/2021 à 15:27
tres bon suivi de commande, demande de précision si turbo avec ou sans sonde et le bon modèle expédié le lendemain de l'appel, bravo
-
Jo.l1 / 5Le 15/09/2021 à 19:25
Personnel menaçant ! Agressif et parlant comme si on se connaissait ! A éviter ! Turbo pas cher et de mauvaise qualité surtout.. , montage sur un Santa fe 2009 , casse turbo après une centaine de km et non pris en garantie...
-
ronan.o1 / 5Le 09/09/2021 à 05:28
Service commercial sympa et dynamique. La qualité hélas n'est pas top. Achat d un turbo en échange standard avec pochette de joints. Turbo qui casse après 100km.... Sav très réactif, retour à leur frais. Échange du chra par un neuf et essaie sur banc. Envoie d une pochette de joints pas bon modèle. Obligé d aller à la concurrence pour acheter une pochette de joints car plus disponible chez eux. Enfin bref, véhicule immobilse plus d une semaine. Main d œuvre à ma charge....expérience non concluente
-
Jean.i1 / 5Le 27/08/2021 à 14:41
Bon par où commencer Turbo commandé le lundi livré sous 48h au magasin. Je me déplace du vendredi (environ 50km aller) le turbo toujours pas disponible... Je reçois un appel du jeudi disant que le turbo est disponible au magasin. Je reprends la route enfin une bonne nouvelle. Je monte le turbo comme il faut avec la vidange moteur et la petite seringue qui va bien. Au démarrage je laisse chauffer 15 minutes j'accélère un peu j'entends un sifflement excessif et la voiture de 150 chevaux bin elle n'a rien dans le sac je rappel turbopascher qui me dise que je doit le re démonter, qu'il fasse seulement une expertise et de la seulement recommandé le turbo... Et en attendant c'est qui doit payer la voiture de location, je vous laisse deviner... AFFAIRE À SUIVRE
-
nathalie.o5 / 5Le 08/07/2021 à 08:01
j'ai appeler directement le service client, il m'ont super bien conseillé, j'ai reçu mon turbo le lendemain de ma commande et mon mécanicien a monté le turbo, aucun souci ! merci pour votre professionnalisme et la rapidité de l'envoi, j'ai également été remboursé de ma consigne dès réception. Superbe expérience avec cette entreprise
-
Caroline.a5 / 5Le 08/07/2021 à 07:35
Satisfaite de mon achat sur ce site, personnel agréable, j'ai reçu mon turbo le lendemain de ma commande.
-
antoine.o5 / 5Le 07/07/2021 à 18:29
Personnel réactif , disponible . Turbo conforme . Je suis pro et commande tout mes turbos chez eux rien à redire . Cordialement ab automotive
-
Pascal.u1 / 5Le 05/07/2021 à 21:03
Professionnel de l'auto depuis 22 ans, j'ai pu commander pléthore de turbos, je pensais enfin avoir trouvé un fournisseur digne de ce nom .... FUYEZ LE !!!! 1 SAV sur un turbo complet 1.5 dci, refusé cause présence de limaille dans l'huile.... ok pourquoi pas, je me mange la garantie .... pour info, pas de prise en charge, donc tout à ma charge, n'y croyant pas du tout, j'ai effectué encore une vidange, le remplacement du CHRA , commandé sur le net , parfait fonctionnement et plus jamais de retour .... Parmi les commandes passées chez turbopascher.com, un petit SAV sur un turbo d'un 2.7 V6 TDI sur une AUDI, pas de puissance, diagnostique après le remplacement du turbopascher.com : mauvais calibrage de l'actuateur de la géométrie variable, renvoie à ma charge à turbopascher.com, après une grosse bagarre, retour du turbo, renvoie du modèle réparé, il fonctionne mieux, mais à 50% de sa puissance, du coup, obligé d'envoyer le véhicule chez Audi pour un véritable calibrage .... à ma charge !!! Résultat , sorti Audi: véhicule en parfait état de fonctionnement, solde, entre la main d'œuvre du deuxième remplacement du turbo et facture Audi, perte de 967€ ht, Et ... enfin, la cerise sur le gâteau .... après 2 semaines d'expertise, pour le retour d'un turbo 1.6 hdi en SAV, après à peine plus de 1000 km parcouru, turbine coupée en 2 !!!!!!!!! ( ça arrive .... àprès 200.000 km !!!!! ) Fourniture, à la demande de turbopascher.com de la facture de remplacement effectué sur le véhicule : crépine, conduite rigide alimentation huile, conduite souple retour huile, tous les joints, huile et filtres, et j'en passe, protocole de remplacement suivi à la lettre ( 22 ans à mon compte, mais 32 ans d'expérience ..... ) RESULTAT DE L'EXPERTISE turbopascher.com : surchauffe due à un manque de lubrification, pb pompe à huile, POUR INFO !!!! Un moteur non lubrifié ne passe pas le premier rond point, celui ci fonctionne parfaitement malgré le turbo HS, pression d'huile ok, encore un vendeur qui n'assume pas ses erreurs, partagez, il faut que ces personnes arrêtent de nous escroquer !!!!
-
Vinc'.i1 / 5Le 05/07/2021 à 09:51
Très déçu, fuyez, ne privilègiez pas une économie de quelques dizaines d'euros, cela fait 3 mois que ma commande est en cours, 4 renvois de pièce et le souci n'est pas réglé, je fini par me rendre en concession pour acheté une partie de mon turbo (actuateur) en pièce neuve car le leur ne fonctionne pas...
-
Guillaume.h3 / 5Le 12/06/2021 à 10:23
Pas des violents sur la livraison. Commande le lundi avant 14h par collissimo, toujours rien reçu le samedi.
-
Mandy.i5 / 5Le 11/06/2021 à 14:29
J’ai acheté un turbo je l’ai monter y eu un petit soucis je l’ai ramener il mon changer par précaution une pièce dessus et il fonctionne très bien a présent en plus de sa un geste commercial de leur part je suis satisfaite vraiment
-
Pierre.u1 / 5Le 28/05/2021 à 07:58
Extrêmement déçu ! (Sauf service client au téléphone) j'ai jeté littéralement mon argent par la fenêtre ! Des turbos changés (neufs reconditionnés), je paye 1200€, ils ont 15000kms et sont complètement mort ! Et bien sûr non prise en charge de la garantie ! Et me demande bien gentillement de repayer 700€ pour la remise en état... Mon mécano n'en revenait pas de l'état (bourrés d'huile, wastegates avec un jeu incroyable...) ! Et il n'a même pas su me dire la provenance des pièces ! Qualité des matières/pièces certainement médiocre ! Je déconseille fortement, surtout pour les propriétaires de véhicules "sportifs" Et je n'avais pas terminé ! On me confirme mon adresse au téléphone etc, deux semaines après, j'attends encore le retour de mes turbos HS ! Je rappelle et on me demande de régler la fameuse somme de 50€ !!! J'ai alluciné, plus jamais je n'aurais à faire à eux et je n'aurai aucun mal à leur faire une "bonne pub"...
-
pascal.h2 / 5Le 25/05/2021 à 08:29
Erreur dans la commande , + 5 jours d'immobilisation du véhicule, les turbos indiqués comme " compatible " sur le site ne le sont pas donc retour du turbo et 48h d'attente supplémentaire. Pochette de joints commandée en même temps mais non livrée cause rupture de stock. Le turbo remonté siffle énormément.
-
jean-louis.h5 / 5Le 13/04/2021 à 10:03
Produit conforme , parfaitement emballé , délai de livraison respecté et prix très concurrentiel ! Entière satisfaction ! Vendeur à recommander !!
-
Tedy.a1 / 5Le 12/04/2021 à 23:39
Turbopascher fortement déconseillé ! en tant que professionnel de l'automobile, j'ai déjà effectué de nombreuses réparations sur les turbos pour mes clients, j'ai souvent commandé des kits de réparation pour différents modèles auprès de différents revendeurs en France et en Allemagne et je peux seulement dire que la pire expérience que j'ai eue était avec Turbopascher ! J'avais commandé un CHRA chez eux et ils n'étaient même pas en mesure de fournir le bon modèle malgré la référence unique de Garrett que j'avais renseigné pour cette commande. Une dizaine de jours plus tard j'en ai reçu un autre dans un état épouvantable (jeu excessif au niveau de l'axe des turbines, aucun repère pour les détrompeur sur le CHRA, la turbine côté de l'admission est trouée), en gros une très mauvaise fabrication. SAV de cette société refuse de remboursement et rejettent toutes responsabilités, ces mêmes personnes font preuve d'une mauvaise foi hallucinante. L'ego de ces personnes responsable nui à toute l'industrie Française ! Pour ma part, je signalerai mon problème à la DGCCRF.
-
Gerard.o3 / 5Le 29/03/2021 à 04:54
Premier turbo non conforme au modèle demandé. Pas informé qu'il n'y avait pas de joints. A voir par la suite si fiable. Accueil sympathique
-
Antonin.a1 / 5Le 19/03/2021 à 15:54
Turbo acheté en mars 2020, 1 an plus tard et 6 retours après le turbo est mort. 3 retours car le turbo sifflait, 1 car la géométrie variable était mal calibrée, 1 car la tige de geometrie variable s'était devissée, et 1 car surpression turbo, on m'annonce que le turbo est mort. 7000km pour un turbo, contre 230000km pour celui d'origine ( qui était juste grippé). Bref, si vous voulez gagner du temps passez votre chemin car turbo pas cher mais pas fiable. SAV pas très compétant. Pas de geste commercial, ils vous annoncent d'acheter un nouveau turbo alors qu'ils promettent une réparation à un tarif avantageux. Impossible de commander chez un autre commerçant car il faut l'ancienne pièce pour un échange standard. Je ne recommande pas. Suite à la réponse je souhaite préciser que le premier retour était lié à un défaut d'étanchéité dans le turbo, le deuxième retour le turbo est arrivé avec la géométrie grippée, le troisième retour la géométrie variable était mal réglée, le 4eme a été un échange du turbo car le turbo faisait un bruit d'aspirateur, le 5eme retour la tige de geometrie variable était devisée. Edit: j'ai monté un turbo garrett neuf d'origine et depuis 10 000km pas un soucis!
-
M.t1 / 5Le 18/03/2021 à 18:53
3 mois d immobilisation de mon véhicule, une pièce de perdue et seulement le remboursement de la piece neuve. Communication 0 Commercial 0 Chra reçue mais ne correspond pas au modèle commandé, sur leur proposition je la renvoie en décembre avec mon ancienne cartouche pour qu ils puissent constater le problème(la poste indique que le colis a été livré) Début janvier je les contacte car toujours aucune nouvelle. Ils me disent qu il faut qu ils voient avec la avec la poste. Toujours aucunes nouvelles, je doit toujours les relancer, toutes les semaines, 20 min a chaque fois pour les avoir... Mi février toujours rien... Je lance la procédure paypal, bizarrement ils me contactent de suite... Mi mars, ils me disent que le colis a été perdu, ah bon? !! Le remboursement de la piece neuve sera effectué mais je peux m assoir sur l ancienne cartouche que j avais renvoyé avec la neuve sur leur demande...
-
Gregory.o1 / 5Le 12/03/2021 à 18:32
Entreprise a fuir , turbo HS au bout de 20km Sav pas professionnel il retourne la faute sur les clients en disant qu'il y a un problème avec le montage ou autre , bref étant mécanicien de métier c'est pas mon premier turbo que je change , entreprise vraiment pas sérieuse il devrait mieux remplacer les guignols qui assemble les turbo ( roue de compresseur serré a la pince avec les traces qui vont bien ) a éviter
-
Julien.l2 / 5Le 21/02/2021 à 20:42
très mauvais expérience j'ai acheté un turbo le 21/01/21 un turbo pour un toyota (ct20) délai un peu long mais pas trop dérangent en le recevant le carter d'échappement a était resouder en me laissant perplexe mais bon spécialiste des turbos non des bricoleurs donc montage du turbo dans les règles il a durée 30min et 15km étanchéité du chra a cède et surtout le carter d'échappement fissuré donc sav retour du turbo à ma charge après un échange téléphonique je demande le remplacement du carter on me dit oui oui on vous rappelle .On me renvoie le turbo sans m'avoir contacté est surprise le même carter qui a était encore ressouder!!! après encore un appel téléphonique on me le remplace et oui il a fallu un mois ! Personnel téléphonique j'aurais mis 4 étoiles pour rattrapé le travail du sav . bref entreprise française pour avoir une qualité de travail aussi médiocre passe votre chemin.
-
SAVA.O4 / 5Le 04/02/2021 à 14:51
Suite à une demande de réparation promise en 3 jour ouvrés, turbo reçu le 4ème jour au matin sans soucis et remonter dans la journée. Délai promis et tenu. Merci pour votre efficacité.
-
Dorian.O4 / 5Le 04/02/2021 à 09:46
Produit commandé et identifié sans problème sur le site du vendeur. Acheté le dimanche et reçu le mardi! Renvoi de l'ancien et remboursement de la caution sans délai. (même en cette période compliquée...) J'avais déjà acheté sur ce site un autre turbo échange standard, et les prix et services sont très corrects. (on dirait des neufs...)
-
MTI.C1 / 5Le 26/01/2021 à 10:03
Vendeur Catastrophique ! Délai de livraison non tenu et avec une commande incomplète ! Non connaissance des produits vendus avec un délai de réponse et de livraison non maitrisé, produits payés d'avance avec une livraison incomplète. Ils mettent les garages dans des situations plus qu'inconfortables et s'en foutent totalement
-
Gilbert.I4 / 5Le 16/01/2021 à 21:57
Réception du Turbo dans un temps record (moins de 24H après la commande). Emballage bien, kit joint-visserie présent comme commandé, nickel. A la mise en route et après un apprentissage une petit sifflement, à surveiller, néanmoins pas audible dans l"habitable. Donc compte tenue du prix c'est une très belle prestation!
-
CHERIF.I5 / 5Le 20/11/2020 à 17:56
Je viens d'acheter (avec reprise de mon ancien) un turbo pour mon Nissan Patrol y61. Je dois d'abord féliciter les collaboratrices et collaborateurs de Turbopacher.com pour la qualité de leur accueil. Une bonhomie et un sourire, même par téléphone nous fait toujours du bien. Ensuite, merci pour la rapidité du service. C'est important pour moi. Je recommande sans restriction.
-
Le.e1 / 5Le 02/11/2020 à 14:50
Une boite Médiocre , un service de nul ! turbo reçu monté à l'envers , renvoyé et reçu défectueux avec sortie de wastegate morte.1 mois et demi de perdu . Conditions générales de vente abusives , dénoncés à la répression des fraudes , ne savent même pas comprendre les textes de lois tels que le droit de rétractation . Ne répondent même pas au téléphone et restent plus chers que le PROFESSIONNEL d'à coté bref des pros .Le tribunal décidera de la suite !Des branquignols à fuir . Quand au minable qui va essayer de me répondre apprends la loi et reste couché petit ! Quand aux "avis vérifiés " ils sont faux car le mien est refusé comme tant d'autres j'imagine dès qu'ils sont mis en cause pour leur incompétence . Une tromperie de plus mais ils ne sont pas à ça près . Malhonnête jusqu'au bout dans sa réponse à mon avis défavorable a même tenté de m'intimider physiquement en m'envoyant des photos de sa petite personne .A franchi toutes les limites du droit ...vraiment au dessous de tout
-
Autoservicebr.r4 / 5Le 27/10/2020 à 12:27
bonjour professionnel de l automobile je suis satisfait de cette enseigne ayant eu un turbo qui ma lâcher sur ma voiture perso je me suis adresser a eux avec un délai plus long qu annoncer et ayant eu le premier turbo puis monter avec un soucis (il ne sont pas dans les pièces )mais réactif donc je les est donc appeler après le montage et il mon dit de le ramener chose que j ai fait et 48 heure après il mon rappeler pour me dire de venir le rechercher et après le remontage tout et ok donc il sont réactif et très professionnel je ne vous dit pas a la prochaine mais je garde votre enseigne pour mes clients merci autoservicebr
-
Dalton.5 / 5Le 17/08/2020 à 20:57
Transaction parfaite , délai un peu long pour cause de rupture de stock , mais turbo comme neuf , marche parfaitement . Je note cette entreprise dans mes favoris . Je recommande .
-
Nicolas.h4 / 5Le 17/08/2020 à 19:07
Échange standard Turbo 1.5 dci 65 ch, sur une clio . Déjà 1000km effectuer ras, juste le sifflement du Turbo supérieur à celui d'origine .... A voir dans le temps .
-
Baptiste.a1 / 5Le 10/08/2020 à 13:57
Je commande un turbo en donnant la plaque d’immatriculation pour un 1,4 TDI (TOUT le monde sait que c’est un 3cylindres), je reçois un turbo pour 4 cylindres demande un remboursement que on refuse de me faire. Dernière commande chez ces gens qui sont en plus d’être incompétent aussi mal honnêtes.
-
Petit.a5 / 5Le 26/07/2020 à 20:15
Échange standard d'un turbo. J'ai reçu ma commande dans les délais annoncés, et je suis assez agréablement surpris par la bonne qualité du nouveau turbo. Ma voiture roule très bien. Je recommande donc turbopascher.com
-
vince.a4 / 5Le 15/07/2020 à 09:28
Le turbo reçu était très mal emballé il flottait dans du papier craft au milieu d'un grand carton !!! Résultat les ailettes du turbo ne tournaient pas!!! J'appelle mais la hotline semble dépasser par la situation et ne me propose qu'un echange sauf que je leur explique que j'ai besoin d'urgence du turbo, mais rien a faire. J'ai du racheter en urgence un turbo près de chez moi pour pouvoir partir en vacance. A mon retour de vacance j'ai reçu un nouveau turbo de leur part et quelques jours plus tard J'ai été directement contacté par le gérant de la société qui s'est excusé et a déploré cette incident, m'assurant avoir pris toutes les dispositions nécessaire afin qu'aucun future client n'est à subir ce genre de désagrément. Suite a cela il m'a également proposé le remboursement intégrale du turbo.
-
Hendrick.i1 / 5Le 13/07/2020 à 13:39
Attention que des bon avis sur leur site. Normalement ils sont sélectionnés et refusé. J'ai acheté un turbo de 407 2l hdi, le turbo est arrivé directement du fournisseur avec une fiche passage au banc, le turbo était mal assemblé au milieu le gros joint spy était complètement ressorti. J'ai dû sortir deux fois le moteur car j'avais une fuite d'huile j'ai cherché et au boue de trois jours j'ai trouvé la panne. Ce fameux joint. Je contacte turbo pascher, et ils me disent de le renvoyer à mes frais pour expertise, hors de question, après une longtemps conversation et plus appel et envoi des photos je reçois enfin une étiquettes. Obligé d'attendre l'expertise et qu'il le reconditionne correctement ! Le turbo n'avait subit aucun CHOC lors du transport. Carton intact. Se n'ai pas la faute du fournisseur mais de la poste pffff trop simple d'accusé la poste. Le turbo et enfin bien assemblé et renvoyé, voiture bloqué 3 semaines, Sans mail d'excuse ni de geste commercial. J'ai dû sortir trois fois le moteur en tous et rien c'est normal. Si je turbo avait eu un passage au banc ils serait pas passé vu la fuite d'huile. Donc non aucun sérieux. Je suis mécanicien, je vais changé de fournisseur et je ne vais pas en parlé en bien. Il y au 1ans j'avais déjà eu un problème sur un turbo acheté chez vous. Pour un 2l tdi audi a4 qui était mal réglé. Réglé pour un 140ch et non 170ch. Passage valise au frais du client et La même pas de geste commercial et en plus le client a du racheter une pochette de joint. Je déconseille cette entreprise. Aucun sérieux. Et ils ont toujours réponse à tous.
-
Mickaël.A5 / 5Le 14/05/2020 à 16:17
Turbo commandé en décembre pour un échange standart (suite fuite turbo origine) Après remplacement, une fuite a été constatée par le garagiste, j'ai contacté le SAV et ai bénéficié d'un échange dans le cadre d'un SAV. Après remontage de ce turbo, fuite toujours existante (au niveau de la Wastegate), après un échange avec le responsable de turbopascher.com, celui-ci m'a compris, pris en compte ma demande et m'a proposé un envoi de turbo non reconditionné mais neuf. le turbo est depuis remonté, baisse de la consommation significative sur le véhicule (passage de 7.4L à 5.7L au 100 en consommation, et absence de sifflement). Je remercie turbopascher.com pour la prise en compte de ma problématique rencontrée, et la parole tenue par l'interlocuteur que j'ai eu en ligne pour l'envoie du turbo, et la mise à disposition d'un bon de retour pour le produit défectueux.
-
Hocine.e5 / 5Le 24/04/2020 à 13:35
Commande reçu rapidement et retour avec remboursement rapide suite suite à une commande du mauvais produit de ma part. Interlocuteur réactif et tres bonnes explications pour les demarches de retour et remboursement.
-
Chahrazed.e4 / 5Le 24/04/2020 à 13:29
Livraison rapide à domicile, article conforme au produit commandé (kit chra) et colis en parfait état. Suite à un doute sur la fiabilité du kit, j'ai contacté le SAV qui a su m'orienter rapidement. Finalement, après un deuxième montage sur le turbo, tout à bien fonctionné! Je recommande ce site!
-
RIGAUD.5 / 5Le 23/04/2020 à 19:29
Après avoir commander un CHRA pour mon Toyota bj71, un modèle assez rare et particulier, le CHRA ne correspondait pas au mien, prise en charge par l’équipe de turbo pas cher, affaire suivi par le patron directement, il a su répondre très rapidement par mails, puis par téléphone. Retour du CHRA NEUF et de mon ancien CHRA avec mes deux carter (fonte et alu) à la demande du patron pour pouvoir identifier au mieux le modèle de mon CHRA. Après avoir reçu mon colis, le problème a était réglé même pas 2 jours après, ils ont su me refaire un CHRA sur mesure car le mien était introuvable, cerise sur le gâteau ils ont sablé mes carters et renvoyé le turbo dans un état prêt du neuf . Entièrement satisfait, très réactif et proche de la clientèle. Je recommande sans hésitation.
-
Benoit.u1 / 5Le 15/04/2020 à 11:20
Bonjour, Cette société qui au préalable semble sérieuse, s'avère présenter de sérieux manquements, les rapports d'équilibrages ne sont pas fournit, le service de réclamation est composé d'une multitude d'interlocuteurs afin de dissuader les clients en litige, de poursuivre. Les personnes au service de cette société rejettent toutes responsabilités, il est tellement facile de se cacher derrière une commande en ligne. Ces mêmes personnes font preuve d'une mauvaise foi hallucinante, très au reflet de nos temps moderne, bien heureusement, il existe de services efficaces comme la DGCCRF qui luttent pour les droits de la consommation. Il est regrettable que pour 2 ou 3 personnes véreuses, toute une société laisse une mauvaise image, l’ego de ces personnes nui à toute l'industrie Française. Vous l'aurez comprit, je déconseille tristement cette société. Faisons l'effort au quotidien d'être meilleur, cela contribuera a sauver notre industrie. Bonne journée.
-
Julien.m5 / 5Le 07/04/2020 à 10:40
Turbo commander le 31 mars reçu le 3 avril malgré les difficultés du moment cela a été très rapide ! Le turbo est Conforme a la description. Il a été monté dans les règles de l'art est le véhicule roule très bien 100km parcouru avec a ce jour. Bmw 530d e60 merci turbopascher 👍🏻 je recommande
-
sebastien.'5 / 5Le 24/12/2019 à 15:46
Premier contact téléphonique très agréable et professionnel, retrait du turbo sur place accueil et contact super (et nous sommes le 24 décembre 30 minutes avant la fermeture). Une adresse à garder et à recommander.
-
Karim.A1 / 5Le 17/12/2019 à 15:19
A FUIR Le turbo que j'ai reçu est tombé en panne après 10 km je l'ai fait monter par un garagiste professionnel. Je l'ai renvoyé car la pièce était défectueuse. Résultats garantie non prise en charge pour des raisons bidon !!! 190 euros pour le remettre en état !!!!!!!! J'ai voulu gagner du temps et gagner 100 € je vous le déconseille. Perte de temps et sur plus d'argent d'autant plus que lorsqu'on a un problème il y a personne derrière !!! Aucun suivi SAV déplorable.
-
Andy.u1 / 5Le 14/10/2019 à 15:20
Jai acheté un turbo le premier envoie il ceux sont trompés de référence (et ces de votre faute eerreurde référence sur votre site malgré que jai rentré lanplaque du véhicule) en plus vous êtes de mauvaise fois !!!le deuxième turbo envoyé est défectueux siffle très fort donc résultat pour la 3ème fois je vais payer un mécanicien pour démonter le turbo! 3 mois que la voiture ne roule pas grâce à eux donc je déconseille fortement de prendre un turbo chez eux pour économiser 100 euros vous en perdez 1000 merci turbopascher !!
-
Matthieu.b5 / 5Le 19/08/2019 à 12:23
Commande d'un chra pour ma saab, très content du personnels qui a fait sont travail correctement, un petit soucis très vite réglé par le responsable lui même, du au manque d'un bouchon de ldr. Très bonne expliquations pour le remontage, nettoyage intercooler et toutes les durites, suivi d'un changement de pompe à huile. Depuis aucun soucis la voiture roule super bien. Je recommande
-
Sy'n.o1 / 5Le 26/07/2019 à 21:46
Salut à tous, Je ne conseil vraiment pas cette enseigne, le produit qui m'a été proposé par le technicien de chez Turbo pas cher à toujours connu des défauts qualité. 4 retours en magasin, pas un mot d'excuse, aucun geste commercial et mieux, comme je devenais un peu trop gênant on m'a simplement remercié avant de me rembourser sans solution à mon problème. Service après vente en dessous de tout, 15 à 20 minutes pour avoir quelqu'un au téléphone . Pour résumer, plus d'un mois de galère avec Turbo pas cher pour rien. Merci Monsieur Gemgembre. Nowicki Sylvain
-
Stephane.u1 / 5Le 11/06/2019 à 08:09
Bonjour, j'ai acheté un premier turbo en avril , 1 mois après axe du turbo cassé , frais de garage + réparation, 350 euros. A peine remonté la semaine dernière, turbo qui fuit à fond. Il y a vraiment un gros problème avec les turbos. Je vais lancer une procédure judiciaire pour avoir le remboursement du turbo et la main d'oeuvre car après les avoir appeler ce matin , on m'a répondu qu'il prenait en garantie que le turbo et non la main d'oeuvre du turbo qui casse
-
Franck.4 / 5Le 17/04/2019 à 22:41
Turbo nickel, conforme à la description. Il est comme neuf. J'avais commandé également les joints et la fioles de lubrifiant premier démarrage. Un peu déçu par les joints, j'ai du aller chez Mercedes pour récupérer ceux qui doivent nécessairement être changer lors d'un démontage de turbo. De plus le joint fournis pour être mis entre le support et le turbo était de mauvaise qualité (joint carton), j'ai eu des fuites d'huile à ce niveau sur le turbo, bonjour les odeurs. Mais surtout j'ai du racheter une pochette de joint métal et refaire l'opération du démontage/ remontage 5 à 6h de taf que je me serait bien passé. Donc pour conclure : turbo nickel, mais accessoire joints à revoir.
-
Jean.u5 / 5Le 01/02/2019 à 19:52
accueil et suivi de commande au top. le secrétariat est des plus agréable et de bons conseils en ressortent. entre ma commande et la livraison aucun retard le turbo reçu est tout a fait conforme a mon achat. Je RECOMMANDE vivement Turbopascher. ce sont des Pros.
-
jacques.a4 / 5Le 18/05/2018 à 13:34
Livraison rapide . Pièce conforme à la commande . Réparation effectuée sans aucun problème , le véhicule roule bien . Très bon accueil téléphonique . Petit bémol enlevant la 5ème étoile : il manquait un raccord sur le turbo reçu . Signalé par le mécanicien par téléphone , votre service est resté silencieux .
-
Alain.a5 / 5Le 27/04/2018 à 13:02
Super, Délai d'envoi très court, emballage costaud. Remboursement de la caution très rapide après le retour du turbo HS. Pièce tout à fait conforme, le véhicule roule depuis un mois sans souci. J'ai eu déjà recours à Turbopascher il y a 4 ans pour un autre véhicule et n'ai pas hésité une seconde à de nouveau solliciter cette entreprise qui déjà à l'époque était au top...
-
Thomas.35 / 5Le 05/04/2018 à 19:01
j'ai reçu le turbo le lendemain de ma commande, je l'ai monté aussitôt, et maintenant la voiture roule depuis plusieurs mois sans souci service téléphonique très agréable et compétant, parfait n'hésité pas à commandé sur se site rapide et pas chère
-
maxime.o5 / 5Le 26/01/2018 à 08:25
A recommander ! Commande reçu sous deux jours, très bien protégé avec diverses explications pratiques. Pièces de très bonnes qualités, j'ai commandé un chra pour un Vito, celui-ci fonctionne parfaitement. Concernant le prix, c'est plus que correct. Foncer sans soucis
-
daniel.a5 / 5Le 23/01/2018 à 16:10
J'étais hésitant et mon garagiste aussi ...!!! eh bien c'est Nickel. le modèle reçu est exactement identique à l'ancien, service téléphonique compétant, livraison ultra-rapide, emballage soigné. Tout est monté depuis 1 mois, je roule beaucoup et aucun souci. je recommande vivement et sans hésitation cette fois. de plus prix trois fois moins cher qu'en concession.
-
William.e5 / 5Le 04/12/2017 à 00:13
Turbo reçu en temps et en heure. Fonctionne très bien. Très bon accueil téléphonique. Je propose un axe d'amélioration : avoir un partenariat avec des garages pour le montage. En tout cas je recommande.
-
vianney.a5 / 5Le 20/10/2017 à 13:42
Turbo commandé en échange standard chez eux, livré rapidement. Après changement et renvoi de l'ancienne pièce, le remboursement de la caution a été très rapide. Super service et sympa au téléphone ;)
-
Luc.u5 / 5Le 12/09/2017 à 20:03
après avoir signalé un problème avec un turbo échange standard, le responsable m'a immédiatement répondu avec une efficacité rare. Il a répondu à tous mes mail dans la journée et après avoir pris en considération mon problème il m'a fait parvenir rapidement un turbo neuf origine constructeur sans supplément de paiement. Etant moi même compétent dans le domaine de la suralimentation je n'ai pu que constater leur réel professionnalisme tant au niveau de leurs équipements que de leurs conseils avisés.
-
BLE.5 / 5Le 31/05/2017 à 06:27
RAS. Le service client, même s'il est parfois difficile à contacter, est extrêmement compétant. En cas de problème, une solution est trouvée systématiquement. Les prix sont plus que correct et le système de consigne est tout simplement excellent. Bravo, merci pour ma voiture et bonne continuation.
-
Jonathan.a5 / 5Le 24/05/2017 à 09:24
Après de nombreuses recherches, le turbo le moins cher pour ma audi se trouvait ici. Le produit est conforme et la qualité est au rendez-vous. Un service client à l'écoute, donne des conseils sur le montage. On peut commander sur ce site les yeux fermés.
-
Herve.r1 / 5Le 22/05/2017 à 14:58
fuir cette société comme ses turbo !! turbo commandé avec livraison rapide 48H reçu après 1 semaine une fois monté le tubo pisse l'huile et fuit. effectivement après démontage trace de démontage au burin voir photo !! après retour et demande de remboursement attente de presque 1 mois pour s'entendre dire que le turbo ne sera pas remboursé mais renvoyé ! vous pensez bien que depuis j'ai acheté un autre turbo qui marche !!
-
Camille.O5 / 5Le 01/04/2017 à 17:40
Equipe très réactive et de qualité pour répondre aux questions et renseignements, commande expédiée aussitôt après le paiement, suite a une erreur de ma part, ils m'ont immédiatement contacté et proposé une solution adaptée. Idem pour le remboursement de la caution, le lendemain elle était sur mon compte. Franchement je suis vraiment satisfait des échanges avec les collaborateurs de chez TURBOPASCHER. Côté Turbo, (moteur 1.6l HDI 110) emballage très soigné et Turbo bien huilé, j'ai du resserer moi même quelques vis un peu limite à mon goût et il sifflote un peu plus que la normale mais ce n'est vraiment pas méchant, on reste sur de l'échange standard beaucoup moins cher que du neuf.... Il reste 100% fonctionnel et fonctionne d'ailleurs très bien. Pour le renvoi de la consigne, suffit d'imprimer et de coller l'étiquette sur le carton, pas de prise de tête avec la poste c'est déja ça de pris.... J'espère que l'équipe SAV sera au même niveau si je rencontre un ennui par la suite... lol Bonne continuation
-
Pasca6Louis2Onesime.O5 / 5Le 27/02/2017 à 16:29
Voila plusieurs fois que j'utilise les services de cette société quand elle était encore dans son ancien bâtiment au centre de la ville de Brebière, je n'ai JAMAIS eu de problème avec les turbots que j'ai remplacés. Je pense qu'il faut parfois être confiant envers certaine chose, qu'il faut croire que tout peu nous arriver, surtout en mécanique que cette fatalité nous arrive parfois mais pas du a la faute de cette société, mais a la pièce mécanique est aussi au montage qu'il faut respecter.
-
Alexandre.�5 / 5Le 20/01/2017 à 13:58
Turbo commandé le Jeudi par téléphone avec en prime le contrôle de mon interlocutrice pour s'assurer que le modèle était bien compatible avec mon véhicule, réception sans problème le lendemain (j'habite les bouches du Rhône). J'ai dû renvoyer le produit à cause du garagiste qui s'est trompé sur l'origine de la panne. Je l'ai renvoyé le lundi suivant et j'ai été remboursé aujourd'hui même, soit une semaine en tout et pour tout pour passer ma commande, la payer, la recevoir, la renvoyer et être remboursé. Je suis très satisfait et recommanderai sans problème cette société à mes connaissances.
-
René.h5 / 5Le 17/01/2017 à 07:16
Le 06/01/2017 mon garagiste a commandé en matinée un turbo échange standard pour un véhicule Opel. Comme promis, ce turbo a été expédié par Turbopascher le mème jour et a été livré le lendemain matin par Chronopost. Rapidité d'expédition jamais connu en France. Le 13/1 la consigne a été renvoyé par même principe, soit Chronopost - et surprise: frais à la charge du destinataire. Merci. Je suis donc juste en attente du remboursement de la consigne, mais je pense que c'est en route ou déjà fait (je n'ai pas contrôlé les extraits de banque) Hélas le turbo tout neuf a lâché le premier jour d'utilisation: Il sera renvoyé à T. pour expertise. Je pense moi qu'il s'agit d'un défaut de montage de la part de mon garagiste. Le moteur étant dans un état "délabré", il n'est pas arrivé à changer le filtre à huile (la cloche renfermant ce filtre est totalement esquintée et il ne voulait pas risquer de la casser en forçant). Il a donc simplement fait une vidange et je crains que le nouveau turbo n'a pas été alimenté ou refroidit suffisamment par l'huile. Là je compte sur l'honnêteté de T. lors de l'expertise, après renvoi de ce turbo. Après avoir pris connaissance de ce nouvel incident, nous avons contacté le vendredi 13/1 vers 15.45 h T., uns fois de plus par téléphone, et une fois de plus nous avons rencontré une personne tout à fait dévouée à notre problème. A 15:55 h elle nous confirme nous envoyer un autre turbo, qui a été livré le samedi matin - système Chronopost comme pour le dernier. Je resterai en contact avec T. pour cette affaire et leur fait entièrement confiance pour l'expertise à venir. je ne peux que recommander cette société pour son engagement, sa fiabilité, sa flexibilité - c'est devenu rare en France. Salutations les plus cordiales à tous R. Thirion
-
Fleurent.i5 / 5Le 07/01/2017 à 16:26
Turbo commandé le lundi matin, reçu le mardi en fin de matinée. Mon garagiste a reçu une pièce conforme. Le montage s'est déroulé sans le moindre problème. Le vieux turbo est renvoyé dès le vendredi. Il ne restait que la caution à me rembourser, mais avec le tarif canon que j'ai eu, je ne peux qu'être enchanté de mon achat. Et là, plus que bonne surprise, le remboursement est apparu sur Paypal le lundi suivant... Pourtant avec les fêtes de fin d'année je m'attendais à un délai quelque peu plus long. Je ne manquerai pas de faire de la publicité à cette société sérieuse qui mérite les bonnes appréciations que vous pouvez y lire.
-
Benoit.u1 / 5Le 12/12/2016 à 19:38
J'ai commandé une pièce à son arrivée le mercredi matin elle avait du jeu ....j'appel on me dit de la renvoyer frais de port à ma charge bien sûr. ....elle repars le mercredi soir le vendredi je reçois un mail pour me dire que ma pièce est pas prise en garantie ? ???? Alors je demande à la récupérer et la on me demande de repayer 10 euros de port pour la récupérer. ... je pense que c'est pas normal car j'ai payé cette pièce les frais de port pour la recevoir et les frais pour la faire partir alors bonne ou mauvaise je trouve normal de l'avoir en plus la personne au téléphone dit pas deux fois la même chose
-
claude.o5 / 5Le 26/11/2016 à 09:32
J'ai commandé un CHRA récemment, commande passée le mercredi, livrée le vendredi par Chrono post. produit qui correspond à ma commande et fonctionnant parfaitement. De plus l'accueil téléphonique est irréprochable . Je recommande ce site très sérieux. B L
-
julien.u1 / 5Le 21/08/2016 à 08:42
10 jours pour recevoir le turbo au lieu de 24h Joint plus en stock Pour finir ils se sont trompe dans le model du turbo et m annonce " ça va vous êtes dans le délai de rétractation" !!!! Ils se trompent et ne m aurait pas repris le turbo !!!! Je les achète à pièce auto 100€ .moins cher et reçu en 24h À fuir
-
Zenon.i1 / 5Le 07/06/2016 à 13:25
Fuyez impérativement cet Escroc, le responsable se prénomme Joey et il refuse de vous rembourser quoi que ce soit si vous ne le renvoyer pas sous 14 jours. J'ai eu le malheur de commandé un Turbo qui m'a été envoyé défectueux défaut d'étanchéité et ça m'a mis 2 litre d'huile dans le collecteur d'échappement suite a quoi ils veulent tout juste le réparer et refuses de me remboursé intégralement (véhicule inutilisable 3 semaine au garage) Vaux mieux payer plus chère chez les autres que le double ou le triple chez eux. Pour info 685€ avec caution ! Même le garagiste m'a dit qu'ils ont fait la refaction n'importe comment et qu'il n'avait jamais vu ça de sa carrière.
-
flow.a5 / 5Le 05/04/2016 à 19:46
Service client qui assure avec Delphine. Qui as étais là du début à la fin, Guillaume aussi as bien répondu à mes questions. Turbo reçu très rapidement, paiement de la consigne recrediter sur le compte bancaire rapidement ! Je recommande se site si vous avez un problème de turbo ! Même si la demande d'information pour une garantie ressemble à un interrogatoire approfondie de la douane. Sinon je suis très satisfait du service Remplacement de mon turbo sur audi a3 2 l tdi 2007 m'est revenu à 480€ pièce+ MO( je connais du monde) + de 1000€ chez audi. Je conseil se site, généralement pas besoin de mettre un Turbo neuf sur une voiture d'occasion