Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• Kevin.a

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:42

  Il est dommage d’attendre ( malgré deux appels et un déplacement physique ) d’être recontacté en vain. Une vente de 2500 euros pour l’enseigne qui ne sera pas effectuée . Si elle peut se le permettre tant mieux !
• Yves.I

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:22

  J ai commandé une serrure pour un portail Lapeyre il y a plus d'un mois (29€....) le délai fixé était début mai aux env. du 10. cela fait 3 fois que je téléphone. A chaque fois "Le responsable logistique va vous rappeler.." Jamais d'appel Ce matin "Le responsable logistique va vous rappeler.." quand ? "dans 30 mn, ne vous inquiétez pas il va vous appeler dans 30mn. Et toujours rien. Super comme SAV
• Sylvain.a

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 02:13

  Je ne connais pas
• PL.A

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:47

  vendeur toujours agréable et magasin bien tenu
• veronique.o

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:27

  Lapeyre à éviter absolument portail acheté chez eux sois disant en massif même pas tenu dix ans malgré un entretien annuel au final pour se révéler être en contre plaqué une belle arnaque honteux service client contacter à plusieurs reprises et bizarrement aucune réponse !
• Marc.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:48

  Très bon conseil et expo au top ! Vendeur très souriant et accueillant ! Je vais valider mes devis très rapidement !
• Melanie.r

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:43

  Projet de salle de bain avec pose réalisé par Lapeyre Arras. 2 mois de délai mais pareil partout voir pire... Matériaux de qualité et personnel à l'écoute. Un petit Sav sur une bonde mais changement dans la journée...vraiment très sérieux ! Je recommande sans hésiter et vais prochainement valider le changement de mes portes par l'atelier sans changement de bati. Merci i Lapeyre Arras !!!!
• Christophe.R

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:09

  Achat réalisé en mars 2022 de plusieurs matériaux. Après comparatif de plusieurs concurrents rien à dire Lapeyre s'est montré très à l'écoute avec de très bon conseils. Pour la cuisine rien à dire délai respecté et de très bonne qualité ! Concernant les menuiseries simplement un petit retard sur une poignée mais rien de grave du tout. Poseurs très sympa et précis merci beaucoup. Je conseil de prendre rdv pour ne pas trop attendre en cas de forte affluence. Un grand merci à toute l'équipe du magasin d'Arras ! Sourire tarif qualité et délai ai top !
• Thierry.e

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 06:26

  En-dehors du standard, passez votre chemin
• Antoine.r

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:08

  En octobre 2021 j'ai demandé un devis pour une commande de l'ordre de 1500 € avec réalisation en décembre. A partir de décembre pendant 2 mois on m'a fait "poireauter" (impossible d'avoir des précisions) puis annulation de la commande. Comment qualifier un établissement qui ne respecte son devis ?
• Julien.u

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:47

  J’ai voulu me renseigner pour une cuisine. Très bon accueil de la part du personnel, aimable, à l’écoute de mes besoins et de bons conseils. On a pu réaliser ensemble un bon projet qui rend très bien chez moi. Je recommande ce magasin les yeux fermés, aucun soucis avec eux. J’y retournerai sans aucun problème pour mes futurs projets.
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 11:04

  Un bon showroom. Les produits sont de bonne qualité et l'équipe connaît bien son affaire.
• claudine.z

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:22

  contente du rendu mais a regarder de plus près toutes les coupes mal faite travail baclé j'ais appeler pour afin qu'une personne vienne vérifié le travail plus de nouvelles
• Stéphane.e

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:09

  J’ai acheté chez Lapeyre cette kitchenette et franchement après l’avoir installé dans mon appartement je me suis aperçu qu’elle avait plein de défauts et que la plaque électrique ne fonctionne pas et le frigo fait un drôle de bruit. Je vous déconseille ce magasin !!!! Aucun retour de leur part et un manque de respect de leur vendeur sur place. A éviter !!!!!!!
• Gilbert.l

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:03

  Incroyable. J'ai pris rendez-vous, me suis déplacé de Lens, arrivé j'ai attendu 30 mn avant d'avoir un interlocuteur. J'ai exposé mon projet en remettant des plans précis ainsi qu'une vue 3D de ce que je voulais. Après plusieurs mois aucune réponse, ni même un appel. Tant mieux, c'est qu'ils ont autre chose à faire chez Lapeyre.
• Vincent.E

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:54

  Très bon accueil
• Chris.R

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 15:01

  Très bien reçu, efficace et tarifs raisonnables
• Lucile.e

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 18:29

  Très bon accueil
• Audrey.

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 20:14

  Le Personnel est accueillant.. souriant et à l'écoute de vos demandes.. le meuble est de qualité avec de belles finitions.. Je recommande à 100 %.. 🌟🌟🌟🌟🌟
• xandir.7

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 13:28

  Un grand merci à l'équipe du magasin de Lapeyre pour leur accueil, la bienveillance et la disponibilité auprès de leurs clients.
• Anaïs.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 13:03

  Très beau magasin avec des produits de qualité! L'équipe est chaleureuse, accueillante, et aussi très compétente! Je reviendrais avec plaisir pour d'autres travaux! De très bons conseils!
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 21:45

  Equipe sérieuse et compétente et accueil très convivial Je recommande !!!
• Severine.i

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:23

  Produits pas contemporains
• Salomé.z

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 15:11

  SAV douteux. Commande passée en juin, commande livrée début août avec la moitié du matériel absent. Nous sommes le 11 septembre, et il nous manque toujours des accessoires et de plus ! Les vis et boulons pour monter le portail sont défectueux. Nous ne ferons plus jamais appel à votre entreprise et nous ferons également de la publicité négative.
• Clement.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 10:46

  Conseiller à l ecoute. Large choix de produits. Delais respectes. Tres satisfait nous reviendrons!!
• Marjorie.c

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 10:44

  Très bon accueil, très professionnel
• Margot.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:13

  Très satisfaite de l'accueil, très bien conseillé pour l'achat de ma cuisine.
• Béatrice.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 07:39

  Excellent accueil, très pro et très serviable ! Showroom attractif et délai de commande respecté ! Merci !
• Marie.s

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 22:05

  Showroom au top, prix attractif et délais respecté. Gauthier.d à respecté mes attentes et à compris ma demande je recommande.
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:21

  Équipe très compétente. Très bien conseillé, accueil souriant. Très bon produit ! Je reviendrais et conseillerai Lapeyre
• Marjorie.i

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 05:51

  Bons conseils, tres pro.
• Gauthier.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 08:58

  Magasin au top et beau showroom Vendeur très professionnel, connait sont sujet. Les vendeurs sont très souriant, cela donne envie de revenir,
• magguy.O

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 10:19

  Acceuil très sympathique. Commerciaux très professionnel. Je recommande
• PinPin.

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:58

  De beaux modèles de cuisine et de bons sanitaires. Bien des cuisinistes devraient s'y rendre afin de réviser leur jugement. De bonnes idées d'aménagement et un accueil souriant. Nouveau passage en juin. Rien n'a changé mais j'ai rajouté une étoile car l'accueil est vraiment top.
• Aurélie.U

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:35

  Ayant un projet de verrière sur mesure pour ma construction, j'ai pris un rdv en ligne. On m'a bien rappelé. La personne que j'ai eu au téléphone m'a informée qu'il n'était pas nécessaire de prendre un rdv pour mon projet et qu'il fallait que je me rende en magasin directement. Chose que j'ai faite ce samedi. Et là on m'a juste remis un catalogue en me demandant de regarder, on n'a même pas pris la peine de me poser des questions sur mon projet. Aucune prise en considération, je suis restée 5 min en magasin et je suis repartie.
• Audrey.e

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:03

  Experience pitoyable. Devis signe en mai. Livraison prevue en juillet. Aucune trace de ma porte. On me ballade depuis trois semaines. On s engage a me rappeler mais silence radio. Equipe incompetente et malhonnete!. Service client nest guere mieux aucun rappel.suite a ma rexlamation A FUIR.
• Saliha.A

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:29

  Très professionnels
• Anthony.I

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:38

  Première expérience avec ce magasin.... Début juin je commande une baignoire "disponible avec une date de livraison assurée". Arrive le jour de la livraison, aucune nouvelle. J'appelle le magasin .... ils allaient justement m'appeler 😑... la baignoire n'est pas arrivée, on me demande d'attendre 2 ou 3 jours pour me donner la raison .... pas de nouvelle ... J'appelle le magasin .... ils allaient justement m'appeler 😑... nouvelle date de livraison. Le magasin m'appelle 😱 elle est arrivée et on convient donc d'une date de livraison mardi entre 14h et 15h.... Mardi 15h30 personne. J'appelle le magasin .... ils allaient justement m'appeler 😑... problème pour me livrer... peut être ce soir vers 18h.... ou demain vers 18h .... On est le surlendemain.... toujours pas de baignoire. J'attends... le magasin va peut-être enfin m'appeler.... Les personnes ont toujours été polies et courtoises mais il y a un gros manque de professionnalisme !
• Sophie..

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:51

  Visite en mars puis commande passée... Interlocuteur qui n'avait pas l'air de connaître ses produits car après des erreurs dans la commande, nous avons dû y retourner et le devis changeait évidemment... Après plusieurs appels et visites en magasin mais aussi des problèmes de communication avec le poseur, le produit livré en juin n'est pas le bon ! Retour à l'envoyeur... Colis perdu... On ne sait pas où il est... Finalement il est retrouvé fin juin... Le poseur doit nous rappeler pour définir d'une date... Fin juillet toujours rien ! Nous ne ferons plus appel à cette société pour nos prochains travaux !
• Andre.

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 10:09

  Bon accueil professionnel
• florent.a

  2 / 5

  Le 23/04/2021 à 08:59

  Deux appels téléphoniques ce matin pour demander des renseignements Aucune réponse Y en a eu deux y en aura pas trois !!!!!
• Thomas.m

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 15:58

  Beau magasin et belle amplitude horaire malgré les mesures sanitaires. Commande en ligne et réception d'un dressing en magasin sans problème. Petit soucis au niveau du délai qui a été réglé avec le directeur, très réactif et sympathique. Dressing par ailleurs de bonne qualité et facile à monter. Je recommande !
• Oliv.9

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 15:06

  Tout simplement....nul! Triste accueil, à priori une seule personne sait sortir les factures, l'aide au chargement ...c est vous qui voyez! Heureux que cette commande soit terminée, même pour avoir les renseignements au tel, c est compliqué! Horaires non respectes,client, fuyez!!! Et pour terminer , les portes soit disant sur mesure ne sont pas à la bonne dimension!!!!
• Claude.u

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 11:43

  Bon accueil, bons conseils
• audrey.a

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 07:43

  3 semaines de délai pour recevoir mon dressing (long mais annoncé à la commande) À l'ouverture des colis, les planches ont des défauts, et en plus il manque un sachet de vis Nous retournons en magasin pour réclamer le sachet de vis et chevilles et la on nous annonce 1 mois de délai supplémentaire pour la réception des vis ! Très déçue
• Christopher.i

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 10:42

  Bien accueilli très bonne équipe et bien conseillé merci à toute l'équipe
• Véronique.a

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 09:59

  Très mauvaise expérience, commande d'une douche et d'une porte d'entrée. Pose de douche reportée car le poseur ne vient pas et personne pour prévenir, une journée de perdue. A la pose de la porte, bâti abîmé, seuil plié, éraflures et retouches sur la porte !! Je déconseille vivement !
• Christiane.o

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 11:39

  Très bien
• Dominique.r

  2 / 5

  Le 30/12/2020 à 11:23

  Très déçu du produit qui a une malfaçon c'est pour cela que le vendeur est parti rapidement on s-en est aperçu à la maison !!!!! Non visible sous emballage
• Zaza.2

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 16:51

  Très bon accueil et de très bons conseils de la part d'Anthony.
• Betty.o

  4 / 5

  Le 09/12/2020 à 17:57

  Bien dans l ensemble. Retard de 8 jours sur des commandes dommage !!
• alain..

  2 / 5

  Le 14/11/2020 à 19:44

  Magasin malheureusement inutile du fait de sa conception. Prenez le catalogue c'est bien plus constructif. En plus les conseils du personnel sont trop théoriques
• Arnaud.a

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 13:05

  Achat d’un portail avec contraintes importantes Deux vendeurs homme et femme ont examiné les contraintes me disant que je n’aurais aucun souci... les fixations nécessaires n’étaient pas prévues dans l’emballage... un 15/08 ou ils étaient fermés c’est un vendeur de brico dépôt qui a solutionné mon problème! Pathétique... La réponse de Lapeyre a été « désolé du désagrément «  enfin bref! Très déçu...
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 11:58

  Excellent accueil et personnel à l'ecoute ! Merci !
• Dubois.n

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 22:42

  Vraiment insatisfaite de mon expérience chez lapeyre cuisine ! J ai commandé 8 charnières de porte de cuisine. J attends depuis 2 semaines ces dernières à chaque fois que je demande on me dis elles arrivent jeudi mais le jour j pas de charnière. Je me demande si je les verrai un jour. Nous avançons la moitié de la commande et il n y a pas de service derrière. Un geste commercial serait la bienvenue.
• Waterlot.m

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 13:33

  Nous y sommes allés pour un projet de cuisine et avons été très bien reçus et renseignés par le vendeur prénommé Gauthier, sympathique, patient et pro!
• Amandine.h

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 20:21

  Nous sommes venus dans l'intention de commander 10 portes, un escalier et des éléments pour la salle de bain. A notre arrivée, aucun vendeur n'est venu à notre rencontre pour nous renseigner. Nous irons donc à la concurrence qui je l'espère sera plus professionnel..
• isabelle.a

  2 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:07

  Tres mal renseigné. Personnel peu compétent. Déçue
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 11:19

  Très bien accueilli très professionnel merci encore
• Ricky.i

  3 / 5

  Le 11/02/2020 à 20:09

  Vendeur très compétent et très aimable.Par contre devis (changement de fenêtres) super cher !
• Amandine.o

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 07:15

  Très bon accueil dans le magasin. Le personnel est à l écoute. Nous avons eu des soucis de livraison mais ils ont trouvé une solution et nous on fait un geste commercial . Ils sont commerçants. Petit point négatif c'est très compliqué de vous avoir au téléphone.
• Evelyne.O

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 16:06

  Accueil et renseignements très professionnels (je ne mets pas la 5eme étoile pour le motif que je préfère attendre la réception de ma commande 😃)
• Christian.h

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 18:30

  On a pu voir tranquillement ce qui nous intéressait avant d'aller à l'accueil où la prise de rendez vous pour projet à venir à été très rapide.
• Dubreu.e

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 08:21

  Pose d'une verrière Très bien conseillé, La vendeuse très pro et très sympathique, connait son métier sur le bout des doigts. Le poseur a fait un travail fabuleux. Propreté, et pose impeccable. Je recommande vivement.
• Clémence.h

  1 / 5

  Le 30/12/2019 à 09:04

  Prise de RDV pour l'aménagement d'une salle de bain. Dès le début du rdv le commercial a eu un discours négatif pour nous faire fuir (il n'avait apparemment pas envie de travailler !!) : - coût de la pose : entre 8000e et 9000e sans même nous avoir proposé un projet ! - pas de solution pour poser notre douche (alors qu'il avait déjà estimé le cout de la pose bien évidemment). Ah si ... Une solution !! Réduire notre fenêtre, refaire notre façade et faire une douche. Merci Casto de nous avoir aidé pour notre projet car il est clair que le commercial Lapeyre n'est pas compétent !
• lendzion.a

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 18:55

  Service et qualité prix très intéressant
• Christine.r

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 18:04

  Vous avons le projet de refaire la salle de bain, nous arrivons au magasin pas de bonjour des trois personnes qui étaient à l'accueil......nous avons sollicité une personne pour avoir des renseignements clairement on l'emmerdait nous sommes répartis très déçus
• Stéphane.E

  4 / 5

  Le 08/12/2019 à 12:30

  Prendre rendez-vous si on ne veut pas trop d'attente. Parking et accès facile
• Marc.p

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 13:48

  Vous avez répondu à nos attentes et merci pour les conseils techniques je recommande cette établissement
• Didier.o

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 06:50

  Beau magasin personnel très agréables
• Christian.a

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 14:56

  Accueil très professionnel, personnel compétant et produits proposés compétitifs en qualité et prix.
• Maingueux.i

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 12:32

  De bon produits et vendeurs à l'écoute
• Christian.e

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 18:25

  Super pour les promos et le personnel est très agréable et compétent. Merci.
• Justine.a

  2 / 5

  Le 25/06/2019 à 13:01

  Tu passe des commandes tu n'es jamais prévenu de leur arrivé tu dois appeler par toi même pour savoir. Malgré cela pas le moindre petit geste commercial. J'attends encore qu'on me prévienne pour aller chercher une poignet de porte extérieure qui devait être là sous 2 jours sa fait une semaine. Je viens d'appeler sa raccroche parce que personne de disponible.
• Vero..

  3 / 5

  Le 18/04/2019 à 08:30

  Quand ns sommes rentrés ds la boutique pas de bonjour !!!! Et ns avons du ns débrouiller donc finalement ns sommes partis déçu 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 c'est malheureux quand-même !!!!!
• Philippe.A

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 14:09

  Showroom très intéressant, un belle exposition de possibilités d'aménagement.
• Mustang.o

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 14:34

  Très bon magasin pour l'aménagement de la maison moderne et ancien.
• lefebvre.s

  4 / 5

  Le 07/12/2018 à 19:32

  Très bon magasins de tres belle choses
• rebecca.o

  1 / 5

  Le 23/11/2018 à 15:51

  Horrible. Une seule personne travaille .la personne à l'accueil très désagréable
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 08:52

  Facile d accès produit de qualité personnel tres professionnel
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 05/10/2018 à 11:40

  Beaucoup de choix à prix raisonnable
• Cindy.i

  4 / 5

  Le 10/09/2018 à 12:46

  Très bon magasin qui suit ses produits par contre chère
• Joly.e

  4 / 5

  Le 07/05/2018 à 12:51

  Leurs produits sont pas mal mais bien comparer les prix
• Chantal.r

  3 / 5

  Le 20/03/2018 à 19:43

  Impossible de les joindre par téléphone. J'ai essayé 11 fois sur une journée.
• rina.e

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 16:28

  Un grand merci à Didier pour sa patience et sa gentillesse. Très à l'écoute des clients et de bon conseil.
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 11:59

  Vendeurs agréables et de bons conseils.
• Fab.u

  1 / 5

  Le 20/11/2017 à 18:32

  Que dire fuyez ne vous arrêtez pas surtout pas incapable menteur et idem pour le sav je les assigne en justice tellement ils vont trop loin
• Cecile.a

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 12:51

  Équipe sympathique belle expo
• Fiduciaire.i

  1 / 5

  Le 30/09/2017 à 09:15

  Long ! Treeeeeeeessss long ! 45 minutes d'attente pour commander, mais embauchez bordel !
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 26/09/2017 à 15:39

  Impossible de joindre le magasin par téléphone... pénible et éjecté illico presto !!!
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 07:12

  Très grand choix d'articles
• philip.a

  5 / 5

  Le 04/07/2017 à 18:28

  Produit de qualité, bon rapport qualité prix, personnel à l'écoute.
• Jérémy.O

  3 / 5

  Le 15/06/2017 à 14:41

  Correct mais pas dynamique, à l ancienne ...
• Claudine.A

  1 / 5

  Le 28/02/2017 à 09:40

  bon après le magasin de lille on pensait aller sur ARRAS mais au vu des commentaires on va éviter cette enseigne une personne les a traiter de FEIGNASSE en fait le terme est juste ils n'en foutent pas une ramée pstttttttt
• FLO.o

  1 / 5

  Le 16/01/2017 à 15:08

  Après commande en ligne, produits non dispo. Bien sûr on ne prévient pas avant que les gens fassent 60km aller dans le vent pour retirer les commandes... Aucun effort pour fournir les produits... A ÉVITER !
• Philippe.

  1 / 5

  Le 12/09/2016 à 10:04

  Ce qui est bien chez Lapeyre, c'est qu'il n'arrête pas de vous envoyer des SMS de promotion et lorsque vous les appelez à 11h45 le lundi pour un renseignement, il décroche le téléphone et le mette sur le côté attendant 12 hoo. depuis 15 minutes j'essaie de les avoir au bout du fil (12 hoo pile répondeur automatique)donc allez vous faire voir bande de feignasse.
• Mathilde.r

  5 / 5

  Le 06/07/2016 à 08:09

  Très beau showroom, Bon accueil. Personnel agréable et souriant ! Matériaux de bonne qualité. À conseiller.
• Magali.u

  5 / 5

  Le 06/07/2016 à 04:52

  Très belle salle avec beaucoup de choix. Équipe très sympa.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 06/07/2016 à 04:38

  Un magasin avec un bon choix de cuisines , salles de bains, et menuiseries, avec une équipe très pro et très sympa