RIS LENS

Tags: Assistance et services informatiques,

• amandine.e

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:17

  Très sympathiques et de bons conseils en personne mais très déçue du service finalement… Cela fait 2 mois que j’ai commandé un chargeur d’ordinateur qui devait arriver sous 2 semaines voir 1 mois maximum.. toujours pas de nouvelles et impossible de les avoir au téléphone
• francis.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 06:32

  Disponibilité et compétence
• nicolant..

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:17

  De très bons conseils et un bon accueil. Et pas plus cher que dans les grandes enseignes de multimédia, même pour l'achat d'un PC.
• snoopyavion.c

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 15:32

  Quelques mois après je peux vous dire que tout est au top !!! Conseils de connaisseurs qui vous expliquent simplement les choses parfois complexes. Merci
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 21:17

  super accueil, dépannage de mon PC super efficace ,rapidité, sérieux, bons conseils, je recommande car j'ai pu sauver mon PC et retrouver mes données.
• Amélie.r

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:09

  Très bon accueil. Compétant et prix contenus
• ghilain.r

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 13:51

  Très pro, prit dans la demi heure qui suit pour un changement d'alimentation, devant vous, peu cher et pas commercial dans le sens ou il n'essaiera pas de vous vendre quelque chose dont vous n'avez pas besoin, je recommande !!! Merci ris
• Valentine.t

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:45

  Un accueil toujours au top , avec de bons renseignements
• Pachurka.o

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 18:54

  Un projet pour notre garçon. Ils ont su répondre avec simplicité, donner des avis, des conseils. Le.fait de pouvoir faire du sur mesure est un plus. On recommande fortement. Merci pour tout !!@
• Leurs.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:58

  Une équipe souriante, un service de qualité, je recommande cette boutique pour tout ce qui touche à l'informatique en général.
• Fred.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:49

  Nous faisons ce poste car, le temps est venu. Nous avons assez de recul pour établir un jugement. En effet, il y a un an, nous avons commandé un ordinateur personnalisé aux établissements RIS LENS, après avoir prospecté jusque sur la région Lilloise. Notre interlocuteur, le prénommé Vincent. Un jeune homme professionnel, doué et à l'écoute. Il a su répondre à nos attentes et nous a monté une tour de gamer digne de ce nom. Bien sûr, nous y avons mis les moyens mais croyez nous, aucun concurrent n'a été en mesure de proposer ce que nous a proposé Monsieur VINCENT. D'ailleurs, il a pu prouver son professionnalisme lors d'un léger problème de barrettes en venant à notre domicile qui se trouve assez loin de son établissement. Il a remplacé le matériel en quelques secondes et tout est rentré dans l'ordre. Alors maintenant à chaque besoin informatique, nous renouvelons notre confiance à Vincent de chez RIS qui à chaque fois répond de manière souhaité. Seul bémol, ce magasin est assez loin de notre lieu de résidence, peut être que nous verrons un jour une enseigne RIS à Béthune. Nous invitons, chaque personne indécise sur le choix du professionnel qui souhaite choisir de contacter RIS LENS et demander Vincent. Nous ne passons que par lui et croyez nous, nous en faisons pas trop, il est vraiment compétent. Il aime tout simplement ce qu'il fait! Nous le recommandons d'ailleurs autour de nous. Voici en PJ la tour qu'il a monté.

  Réponse du propriétaire :
  Que dire ! Merci à vous pour ce magnifique avis et pour votre confiance, je suis ravi que le pc vous plaise. A bientôt en magasin. Vincent.
• grg.r

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 14:04

  Très bonne équipe ils sont super là bas et toujours de bon conseils
• Sébastien.E

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 06:58

  Très bonne équipe professionnelle et passionnée. Bien que les tarifs soient un peu élevé sur certains matériels mais cela reste justifié quant aux conseils prodigués et une main d'oeuvre propre et soignée. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour votre avis et de votre confiance. L'équipe de RIS
• Kylian.h

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 11:13

  Super magasin leur conseille sont super, le personnel et très agréable et cool a discuté, ma config et super pour mon budget il n'as pas était dépasser je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Merci à toi, ravi que le pc te plaise. A bientôt en magasin. Vincent.
• Xzyaa.

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 09:30

  Magasin qui acceuille bien mais pour moi j'ai trouvé qu'il pensé qu'à l'argent du à son altitude quand je lui est dit que je voulais faire un devis pour un PC et qu'au final sa me revenez à 1173€ alors qu'à la base sur amazon je l'ai pour 890€ et quand quelque jours plutard j'appelle pour réserver une 1650. Il dise qu'ils vont nous rappellez mais ils font le mort. Je déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je suis désolé que vous pensiez cela. En effet, il nous est difficile de concurrencer de grands sites d'e-commerce, les quantités de matériels achetés n'étant pas les mêmes, les prix auprès de nos fournisseurs ne sont malheureusement pas les mêmes non plus. Pour ce qui est du tarif à 890 euros, je suis curieux de voir ça, les cartes graphiques n'étant pas dispos, même sur les sites d'e-commerce. Nous en avons même discuté en magasin, et vous avez vous-même pus constater que les prix s'étaient envolé, que ça soit sur le net ou en magasin. Quant à la disponibilité des cartes graphiques, je vous confirme avoir bien rappelé et laisser un message pour vous dire que malheureusement, je n'avais plus de disponibilité. N'hésitez pas à nous recontacter afin de pouvoir en discuter de vive voix.
• Valérie.I

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 12:26

  J'ai été très bien accueillie et la réparation du PC est impeccable. J'ai récupéré un PC portable mieux qu'à l'origine. Merci pour les conseils.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci à vous. A bientôt en magasin.
• Florian.a

  4 / 5

  Le 09/04/2021 à 18:29

  Boutique très bien Configuration pc gamer nickel + les informations avec très pro Je recommande beaucoup Merci à l équipe

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous ! Ravi que le pc vous plaise. A bientôt. Vincent.
• quentin.a

  4 / 5

  Le 19/02/2021 à 21:30

  très professionnels, disponibles et efficaces (boost RAM + disque interne à un prix abordable pour cette qualité de travail).
• Jean.a

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 11:16

  RIS lens à la chance de disposer de personnels rapides et performants et surtout d'un gérant :"disponible, efficace et surtout de bon conseil" essayant de trouver le produit adapté au client pour un coût lui aussi adapté. MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Mr lefebvre, Merci à vous pour votre avis ainsi qu'à votre fidélité. Nous restons à dispositions si besoin. Sébastien.
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 13:45

  une première demande chez ce magasin de super conseil, des réparation et un prix super correct je recommande vraiment cet établissement.
• BlackDeath.

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 17:18

  Personnel très agréable et à l'écoute, les prix sont abordables. Très bonne accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce bel avis. A bientôt. Vincent.
• Willy.u

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 20:28

  Superbe équipe chez RIS Lens formée par Sébastien et Vincent. Des mecs sympas, très pro et qui se démènent pour répondre aux attentes de leurs clients. Tour PC très bien assemblée, avec les prix du net et les conseilles qui vont bien. PC très réactif. Merci à vous. Bonne continuation. Willy

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous ! Ravi que le pc vous plaise. A bientôt en magasin.
• PYRO.

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 07:41

  Excellent conseil !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous ;) A bientôt en magasin. Vincent.
• taverne.o

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 19:41

  Je suis allé faire ma config PC gamer chez RIS … et je ne regrette vraiment pas mon choix … très bons conseils et très Pro !!! j'y retournerai les yeux fermés … merci à Vincent !!!!

  Réponse du propriétaire :
  De rien, ravie que la tour te plaise :) Merci à toi pour ta confiance. A bientôt en magasin. Vincent.
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 16:07

  Bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous L'équipe de ris
• Sacrées.i

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 16:51

  Merci beaucoup Sébastien, pour ton professionnalisme et ta réactivité. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Florent et sarah pour votre confiance. Sébastien
• Sab.

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 11:01

  Je suis exigente et RIS a parfaitement su m'accompagner dans le choix de mon PC. Je suis ravie de ma visite et 100% satisfaite de mon nouveau PC. Je recommande fortement. En plus de mon achat, je suis repartie avec le sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous, nous sommes ravis que le pc vous plaise. A bientôt en magasin. Vincent.
• richard.l

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 21:13

  tres bonne adresse des pro a l ecoute de vos demandes le service est rapide le conseil efficace et avec des prix tres corrects j ai decouvert et j y retournerais !

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour ce bel avis,. A bientôt en magasin. L'équipe R.I.S
• Anne.o

  1 / 5

  Le 07/11/2020 à 08:31

  Bon acceuil, ne respectent pas leurs engagements 2 mois que nous attendons un devis.... Pour info c mon mari qui vous à informé de la date de sorti du processeur. Nous allons chez le e commerce ducoup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes surpris de lire un avis aussi négatif. De mémoire, vous vous êtes rendu en boutique il y a environ un mois et demi pour nous demandé un devis pour des pièces de pc, notamment un processeur ryzen 5 5600x. Malheureusement, nous n'avions à l'époque pas de date de sorti pour ce processeur. Vous êtes tout naturellement revenu vers nous dernièrement, pour nous informer d'une sortie officielle en date du 6 novembre 2020. ( en effet, n'ayant aucune vue sur la disponibilité du produit, nous ne nous sommes pas "mouillé" sur une date de disponibilité). En ce contexte particulier, il faut savoir que les prix varient énormément, et ne sommes pas en mesure de vous établir un devis puisque nous n'avons à ce jour, aucune disponibilité sur le marché pour ce processeur ( même les sites de e-commerces). Nous sommes désolé pour cette incompréhension et ce mauvais échange avec nous. Vous pouvez envoyer votre demande à contact@ris-france.fr et c'est avec plaisir que nous répondrons à votre demande dès que nous serons en capacité de le faire. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous prie de recevoir leurs sincères salutations.
• legamerxone.

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 17:53

  Très bon accueil, personnel très polie a l'écoute de toutes personnes, je suis très satisfait . Je le recommande très fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous. Ravi que le pc vous plaise. L'équipe RIS
• Haïmaar.

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 16:15

  EXCELLENTE société. Bonnes valeur morale. Prix totalement conforme à ce que l'on trouve chez les revendeurs officiel, y compris pour les custom build gamer. N'abuse absolument pas de l'ignorance de ses clients. Je recommande :) :) :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Brige, Nous sommes sincèrement désolés si nous n'avons pas su répondre correctement à vos besoins et à vos attentes. Nous ne vous comptons malheureusement pas parmi nos clients, nous sommes donc dans l'ignorance totale concernant votre mésaventure avec notre team. Nous vous invitons donc à prendre contact avec nous soit par téléphone au 03.21.42.29.01, par mail à l'adresse sebastien@ris-france.fr, ou à passer nous rendre visite dans l'une de nos 3 boutiques. Si toutefois, vous aviez des doutes concernant nos procédés et que vous ne souhaitiez plus échanger avec nous ( au travers des divers avis que vous avez rédigé, et re re rédigé ), vous pouvez consulter notre page web www.ris-france.fr au travers de laquelle vous aurez sans aucun doutes des réponses a vos interrogations. Dans l'attente d'un retour de votre part, veuillez recevoir nos respectueuses salutations. La team RIS Lens
• EnjoyMyEnd.

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 22:01

  Je recommande, Je ne m'y connait pas en informatique et ait demandé conseil. Je repart avec une tour très bien monter le "cable management" est niquel, très propre !

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour ce bel avis, ravi que le pc vous plaise. A bientôt en magasin. Vincent
• BERTRAND.E

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 16:37

  De vrai pro le service et de la disponibilité pour trouver la solution adéquate merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous pour votre avis L'équipe de RIS
• Baptiste.r

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 22:50

  JE RECOMMANDE ! Venu pour un montage pc, je suis repartie avec le sourire Travail de PRO (Rapide & Bien fait !) j'ai évité une catastrophe à le monter moi même

  Réponse du propriétaire :
  Merci à toi pour ce bel avis. Ravi que le montage te plaise. Vincent.
• Antoine.z

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 17:09

  Travail parfait, soigné et de qualité, vendeur agréable et de bon conseil. Je recommande ++

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous. A bientôt en magasin. L'équipe RIS
• Alexandrine.o

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:42

  Très bien reçu, très bien renseigné, très aimable et commerçant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour cet avis. L'équipe RIS.
• Ideath.

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 14:52

  Très bon magasin d'informatique qui trouvera une solution à votre problème en plus de sa très commerçant également très agréable un grand merci à vous 😁

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour ce bel avis :) A bientôt en magasin.
• Krieger.r

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 10:34

  Excellent magasin, bien ordonnancé, vendeur au top.Bon conseil, bon accueil que dire de plus?

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour cet avis. Ravi que votre visite en magasin vous ait plu. A bientôt en magasin.
• Julien.u

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 16:41

  Très bonne expérience pour moi, ils ont sus être à mon écoute et me conseiller pour créer sur mon mesure mon PC fixe qui me permettra de pouvoir faire de la modélisation, animation ou même jouer à n'importe quel jeux si je le souhaite. Je suis pleinement satisfait du travail effectué, il y a longtemps que je rêvait d'avoir ce Pc et grâce à eux, c'est maintenant une réalité. je sais que je peux les joindre sans soucis en cas de problèmes et ils expliquent vraiment ce qu'ils font ou installent

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous pour cet avis, ravi que le pc vous plaise. A bientôt en magasin. L'équipe R.I.S
• MICHEL.A

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 11:00

  trés disponibles et trés professionnels je recommande chaleureusement Michel

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous, à bientôt en magasin
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 16:52

  Très professionnel et très serviable. Je recommande fortement cet établissement qui fait toujours tout pour trouvé le problème et le réparer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour votre avis. A bientôt en magasin. L'équipe R.I.S.
• Didier.i

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 18:43

  Mon Asu Rog etait en rade , prise en charge parfaite de la part du vendeur. En prime les explications au top. je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous vous remercions pour ce bel avis, et n’hésitez pas revenir nous voir si besoin. L’équipe de RIS
• reza.l

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 09:39

  Content de mon achat grace à des personnes qui savent de quoi ils parlent. Très bien accueilli. Alex.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis et n'hésitez pas à venir nous revoir si besoin. Vincent.
• Anaëlle.R

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 13:52

  Vendeur très agréable, sympathique. Aucun problèmes lors de la vente. Je suis très satisfaite. Je vous le recommande, vous n'aurez aucun problémes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous, à bientôt en magasin. L'équipe R.I.S.
• SeiSeii.

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 19:37

  Vendeur agréable sympa.. Donne de bon conseils.. Je vous le recommande fortement.. Je pense avoir trouver mon magasin d'informatique.. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous, à bientôt en magasin.
• lionel.h

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 08:40

  bonjour je remercie RIS pour leur intervention rapide et leur disponibilité

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir. L'équipe R.I.S
• Unsolite.

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 17:17

  Superbe Boutique avec un personnel très compétent et sachant être à l'écoute ,je recommande ! pour toute achat en rapport à l'informatique .

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux tout nos clients. A bientôt en magasin. Vincent.
• Axel.S

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 18:21

  Contacté en Avril pour le montage d'un pc, l'équipe est très accueillante et à l'écoute. Donne de très bon conseils et je suis satisfait du produit qui fonctionne à merveille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci à vous. L’équipe de RIS
• jeanne.i

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 14:36

  Très bon accueil ! Je recommande ! Personnel chaleureux et à l'écoute, ils prennent le temps de tout nous expliquer, de répondre à nos questions et de tester avec nous. Mon PC est revenu comme neuf très rapidement. Encore merci à eux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous. L’équipe de RIS
• Catania.i

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 17:55

  une équipe sympa efficace qui répond simplement aux questions tres competentj je recommande a tout ceux qui ont des soucis d'ordi ou qui souhaitent des explications et de l'aide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous vous remercions pour ce bel avis, et n’hésitez pas revenir nous voir si besoin. L’équipe de RIS
• Martine.a

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 12:44

  bonjour je suis aller chez ris Lens ; accueil souriant, aimable,agréable le personnel vous explique les causes , le bon déroulement de votre nouveau pc très patient avec vous;on peux revenir plusieurs fois il ont toujours le sourit je vous invite a vous y rendre ;cette entreprise et sérieuse ont peux faire confiance

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Langlet, Un grand merci à vous pour votre confiance, ainsi que pour votre avis. Nous resterons toujours à votre service. Sébastien
• Fabrice.s

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 17:25

  J’ai fait confiance à RIS LENS depuis ses débuts ! Ayant un PC en panne , je l’ai porté au magasin, Sébastien et son collaborateur ont été très réactif !!! J’ai été dépanné dans la journée , étant professionnel c’est important !! De ce fait , j’ai fait une révision totale de mes ordinateurs et une installation d’un NAS(serveurs de fichiers sécurisés) chez RIS ! En résumé , vous pouvez faire confiance à cette entreprise sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Csizmadia, Merci à vous pour votre avis, ainsi que de nous faire confiance. Sébastien
• THOMAS.R

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 22:12

  Rapide, sympathique et offert c’était mon diagnostic pour mon PC et l’enten avec les vendeurs! Je recommande RIS pour toute réparation oui achat consternant votre Ordinateur !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis et n'hésitez pas à venir nous revoir si besoin. Sébastien
• Mia.z

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 18:52

  Je recommande vivement ce lieu! Des professionnels à l'écoute, pointilleux et consciencieux. Un grand merci à toute l'équipe, d'avoir réussi à récupérer mes donnés et d'avoir sauvé mon ordinateur portable! Merci pour votre accueil et votre écoute. Une nouvelle cliente et désormais fidèle cliente!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci surtout à vous. Tester un nouveau magasin proche de chez vous n’est pas facile. Nous sommes heureux d’avoir partager un savoir faire LES HAUTS DE FRANCE PAR RIS. nous nous battons comme nous le pouvons chaque jour pour satisfaire tous nos clients. Merci encore et à bientôt.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 11:01

  RDV de l'informatique. Un nouveau magasin à Lens. Et oui le 3ème magasin RIS est ouvert. Venez nombreux Sébastien et Maxime vous attendent pour vous conseiller et vous accueillir.

  Réponse du propriétaire :
  Oh, un grand merci et bienvenue dans votre nouveau magasin. Au plaisir de vous revoir.