Après une commande passée il y a plusieurs mois avec quelques péripéties ( pertes des plinthes nécessitant un nouveau délai d attente), je reçois le reste de la marchandise.... malheureusement en regardant à la maison il manquait quelques plinthes....je signale immédiatement mon mécontentement....on me prends de haut, puis on m explique que les 10 plinthes seront recommandées rapidement....n ayant pas pu venir récupérer la marchandise rapidement pour des raisons personnelles légitimes, je me présente ce jour à la boutique certaine de récupérer mes plinthes....et non, on ne se souvient plus de cette réclamation....la façon de faire est limite...j irai dans une autre enseigne pour restaurer mes biens.... enseigne à éviter.... pour poursuivre mes explications et pour vous répondre, effectivement j'ai fini par récupérer mes plinthes quelques semaines plus tard vous m avez porté dans mon coffre... faisant confiance à l enseigne je n'ai pas déballé les cartons et arrivant chez moi, il me manque 10 plinthes...je vous contacte le lendemain et vous me faites par d une nouvelle commande pour régulariser la situation...une impossibilité médicale m a empêché de venir récupérer mes 10 plinthes....et lorsque je reviens vers votre enseigne, je suis surprise de la posture des vendeurs très peu à l écoute....