LDLC Hénin Beaumont

Magasin d'informatique LDLC Hénin Beaumont Hénin-Beaumont

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A propos de : Magasin d'informatique LDLC Hénin Beaumont à Hénin-Beaumont

"Nous irons réparer notre ordinateur chez eux"

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Parking accessible en fauteuil roulant

Offre :

    Service de montage

    Services de réparation

Services disponibles :

    Drive disponible

    Retrait en magasin

    Achats en magasin


Tags: Magasin d'informatique,

Les derniers avis :

  • Avatar Clément.e
    5 / 5
    Le 23/07/2022 à 07:46

    Encore une fois très satisfait Merci à ce conseillé (Avec le tatouage sur l'avant bras) qui m'a permis de ne pas dépenser mon argent inutilement la où d'autres ne se seraient pas privé à employer des méthodes peux scrupuleuses pour effectuer une vente inutile au client Je resterai chez eux pour l'entretien de mon PC Seul regret : Un magasin malheureusement trop vide qui mériterait d'avantage de fréquentation a vue de la qualité du service client !

  • Avatar POULAIN.A
    5 / 5
    Le 17/07/2022 à 06:03

    Vendeur très pro et agréable

  • Avatar Jade.O
    5 / 5
    Le 28/06/2022 à 16:09

    Des vendeurs au top, aimable et à l'écoute, néophyte dans ce domaine, ils ont répondus à toutes mes questions, m'ont montré des vidéos pour le rendu de la carte graphique, ils ont trouvés des solutions et des alternatives à des produits en rupture sans pour autant exploser mon budget. Une commande, réception et mise en place (que ce soit l'écran et la tour) plus que rapide, en une semaine, j'ai eu tout le nécessaire. Je reviendrais dans votre boutique sans aucune hésitation, merci à vous encore.

  • Avatar Ludovic.a
    5 / 5
    Le 23/06/2022 à 15:22

    LDLC Hénin Beaumont Un service irréprochable une équipe de professionnels Je vous conseille vivement ce magasin

  • Avatar Genevieve.r
    5 / 5
    Le 04/06/2022 à 16:23

    J'avais un soucis de ventilateur cela fait plus d'un an que l'on chercher la pièce pour mon pc de bureau qui a une dizaine d'années et a cause de la pandémie je ne trouver pas la pièce mon mari avait marre d'entendre ce bruit assourdissant et mon fils a trouver la pièce cela m'a éviter une grosse dépense celui de replacer le pc complet merci pour la pièce très satisfaite

  • Avatar steeve.a
    5 / 5
    Le 02/06/2022 à 19:46

    J'ai amené mon iMac de 2010 pour changer la carte mère. Après avoir obtenu un devis, j'ai laissé mon ordinateur le vendredi, il était réparé le mardi. Tout fonctionne parfaitement. Une équipe sympa et professionnelle.

  • Avatar Baptiste.a
    5 / 5
    Le 29/05/2022 à 11:33

    Très bon accueil, les vendeurs sont à votre écoute, vous conseillent bien et prennent le temps de discuter avec vous ! Je recommande.

  • Avatar Alu.
    4 / 5
    Le 17/05/2022 à 14:13

    Un jolie parking un super accueil, vendeur tes gentil et attentif.

  • Avatar Florian.l
    5 / 5
    Le 14/05/2022 à 17:04

    Service au top tout sa dans une bonne ambiance rien à redire !

  • Avatar Réjou.h
    5 / 5
    Le 27/04/2022 à 09:24

    Je recommande fortement !! Je suis venu avec un soucis de mis à jour de carte graphique qui m'a planté mon PC et ne reconnaissait plus mon OS. Soucis, des photos importantes sur le DD SSD avec la crainte d'une perte totale de celles-ci. Accueil sympa, diagnostic éclairé, très pro et sans blabla. La récupération des données s'est faite sans problème et très rapidement. Les techniciens sont impliqués et à l'écoute. Un grand merci pour tout ! A bientôt !!

  • Avatar Mattéo.o
    5 / 5
    Le 31/03/2022 à 16:23

    J'ai déposé mon pc pour un diagnostique avec mon ami. On a rapidement reçu un appelle afin d'avoir le résultat. Explications claires, prends le temps pour répondre aux questions et dans la bonne humeur. Les pc sont réparés en moins de deux jours. Équipe au top, excellent magasin LDLC. Signé Mattéo Aka Corneil et Bernie

  • Avatar Snow.a
    5 / 5
    Le 31/03/2022 à 16:18

    2 PC en pannes, une prise en charge pour un diagnostic rapide, techniciens au top trop gentil, de bons conseils. DE LA BALLE !!! M.Poncel AKA Corneil & Bernie Et alors, ces McFlury ?

  • Avatar cecile.u
    1 / 5
    Le 31/03/2022 à 15:36

    Vendeur désagréable et arrogant, prend de haut, l'impression de ne pas être prise au sérieux et d'être moquer.

  • Avatar Arnaud.R
    1 / 5
    Le 30/03/2022 à 10:19

    Déçu de ma visite, je suis arrivé dans cette boutique avec une requête plus que raisonnable malgré le budget serré et j'ai bien senti qu'on ne voulait clairement pas se casser la tête pour y accéder. Je partais avec la bonne intention de faire bosser une boutique physique plutôt que des faires mes achats sur le web, ça m'apprendra ! P.S. : et en plus le proprio de la boutique qui répond à cet avis a le toupet de faire de l'humour alors que j'ai trouvé ce que j'avais demandé au vendeur en trois clics sur materiel.net. Bref...

  • Avatar Manon..r
    5 / 5
    Le 24/03/2022 à 08:37

    Nous avons été reçu par Laurent "trop sympa et patient" et Damien dit "l'italien😉", deux super vendeurs, un magasin au top avec des stock de folie, près à vous accorder beaucoup de temps pour nous faire comprendre l'utilité de tout ces accessoire a installer dans un pc de geek à nous , parents complètement pommé dans l'univers gaming de notre filston. Il ont installé une carte graphique , des ram et en prime ont nettoyer de fond en comble toute la tour. Sans leurs aides nous aurions sûrement investi dans de mauvaise pièces qui n'aurait pas été compatible avec les pièces déjà installée. Un grand merci à eux , et sûrement à très vite.

  • Avatar Mattéo.
    5 / 5
    Le 23/03/2022 à 17:29

    excellent vendeur ! je suis heureux de mettre confié au magasin LDLC d’hénin j’adore 🤩

  • Avatar Manuel.h
    5 / 5
    Le 23/03/2022 à 17:03

    J'y suis allé pour faire tester les pièces de mon ordi, pour savoir la quel ne fonctionné plus. Ils ont été super, l'acceuil vraiment top et de plus, ils sont marrant, tout en testant mes pieces, nous avons discuté et il m'a expliqué au fur et à mesure ce qu'il testé. Je recommande car tous ne sont pas comme eux !!!! Restez comme vous êtes. Vous êtes au top

  • Avatar xKrypt000.
    5 / 5
    Le 22/03/2022 à 09:26

    Très bonne accueil très sympas je recommande

  • Avatar Corentin.a
    5 / 5
    Le 26/02/2022 à 16:19

    Très bonne accueil , les vendeurs sont à l’écoute de vos problèmes ou de vos achats Je recommande a tout le monde d’y aller c’est vraiment un super magasin avec des super vendeurs de qualité !

  • Avatar Scorpy.c
    5 / 5
    Le 20/02/2022 à 18:52

    Produit de qualité, personnel souriant, réactive et avec de bon conseil.

  • Avatar Hugs.P
    5 / 5
    Le 18/02/2022 à 14:02

    Équipe souriante et très à l’écoute, super efficace et très très aimable et professionnel les 5 étoiles sont méritées nous vous recommandons cette boutique. Odin et Soulimane

  • Avatar DaiemonFR.
    3 / 5
    Le 15/02/2022 à 16:08

    Un bon magasin dans l'ensemble, rien à redire sauf pour nous conseiller, on parle à la vendeuse, elle a n'a pas vraiment l'air de comprendre ce qu'on lui demande, de plus pas vraiment AIMABLE !

  • Avatar Kévin.a
    4 / 5
    Le 30/01/2022 à 19:30

    Très bonne boutique comparée à d autres !

  • Avatar Mathis.R
    5 / 5
    Le 06/01/2022 à 07:18

    Super équipe ! Dépannage rapide et bons conseils. Je recommande à 100 %. Bonne continuation.

  • Avatar Gaelle.
    1 / 5
    Le 05/01/2022 à 10:37

    Experience très désagréable!!! Souhaitant acheter un article en rayon le vendeur m'informe que le prix a augmenté et n'est plus celui qui est affiché car il n'a pas eu le temps de le mettre "ce qui n'est pas mon problème" !! Connaissant mes droits je lui dit que j'ai de la chance, mais non il n'a pas voulu me le vendre au prix affiché, je lui montre l'article de loi L112-1 du code de consommation qui dit que le magasin a l'obligation de vendre au prix affiché !! Je lui ai dit, donc vous appliqué pas la loi, sa réponse a été non je l'applique pas !!! Je suis scandalisé car nous avons des droits et elle n'est respecte dans ce magasin !!! Comme mon fils le voulait absolument je l'ai pris à contre cœur mais je tiens à partager mon expérience pour les futurs clients !!! Je suis déçue de ce magasin !!!

  • Avatar Nicolas.E
    5 / 5
    Le 31/12/2021 à 09:07

    personnel très professionnel la personne fait éviter une erreur car j allait acheter une carte mère non compatible avec le processeur que je veux mettre pour le montage d un pc

  • Avatar Michael.e
    1 / 5
    Le 17/12/2021 à 13:59

    Je déconseille fortement cette boutique, les personnes du Sav ont rien à faire des remontrances des clients je m’explique acheter un écran le 20 novembre le 10 décembre en panne je fais comprendre mon mécontentement à la personne il me l’échange et je m’aperçois à l’arrivée de chez moi que c’est un écran de 30 pouces aller place de 34 je le ramène je lui dis que je suis pas content et la personne nous envoies sur les roses. Au total 160km de route pour ça

  • Avatar Valerie.o
    4 / 5
    Le 15/12/2021 à 17:18

    J'ai trouvé se que je voulais alors que sa fessait plusieurs jours que je cherchais

  • Avatar casper3359.
    5 / 5
    Le 09/12/2021 à 15:42

    Je sais pas si j'en ai déjà mis un et dans se cas désolé ou pas car honnêtement c'est un magasin super avec des gens poli agréable a l'écoute et efficaces. Ils vous faut quelques demandé leurs sans soucis ,c'est toujours un plaisir d'y aller ;).

  • Avatar gabriel.a
    1 / 5
    Le 04/12/2021 à 15:19

    Le personnel est la pour vendre les PC en stock a l'interieur du magasin, aucune volonté de renseigner ou même de travailler. On repasera pour le minimum syndical... Aucun intérêt d'aller dans la boutique le site donne plus d'informations et est plus chaleureux...

  • Avatar Tom.i
    5 / 5
    Le 10/11/2021 à 22:32

    venue pour réparer un macbook que l'on pensais foutue, le vendeur à réussis à le réparer, il a pris de sont temps pour nous et a garder le pc, le lendemain il nous a appelé et accueillit avec le sourire, un vrais professionnel au grand cœur , encore merci pour ce que vous avez fait pour nous.

  • Avatar Mélanie.E
    3 / 5
    Le 30/10/2021 à 15:33

    Le principal d'un click and collect est de passer rapidement pour retirer une commande , plus d'une 30min d'attente avec 2 vendeurs, un qui se balade et une caisse fermé ... A revoir !!!

  • Avatar Alexandre.o
    5 / 5
    Le 27/10/2021 à 07:19

    Après avoir apporté plusieurs fois mon PC pour des améliorations, et avoir fait l'acquisition récente d'une nouvelle carte graphique (rtx 3060 ti), je peux affirmer que l'équipe d'LDLC est passionnée par son travail et œuvre à apporter conseil et professionnalisme. Je continuerai à me rendre chez eux à l'avenir et je vous recommande vivement LDLC Hénin-Beaumont !

  • Avatar Hugo.o
    5 / 5
    Le 14/10/2021 à 19:38

    Une qualité de service incroyable. J'avais beaucoup d’appréhension pour venir dans un magasin et confier plusieurs milliers d'euros, pour une config PC, à un vendeur pas tellement concerné par mes problématiques, mais c'est tout l'inverse. Pris en charge rapidement, ils s'occupent de vous et restent à l’écoute, répondent à vos questions, discutent budget franchement, et ce, avant ou après la vente avec un SAV impeccable. De très bons conseils et du très bon matos, je recommande à 100%.

  • Avatar M234.3
    5 / 5
    Le 07/10/2021 à 21:43

    personnel super agréable a l'écoute de votre demande vous donne des conseils et vous aide pour faire votre config etc, je recommande !!

  • Avatar stoxe.i
    5 / 5
    Le 03/10/2021 à 14:53

    J'avais impérativement besoin d'un nouveau boîtier, on était vendredi et commander en ligne faisait donc que je le recevrais après le week-end&&ddd&de f. J'ai donc commandé sur le store LDLC pour que je puisse le retirer au magasin à Hénin-Beaumont. Très bon accueil, personnel vraiment sympathique.

  • Avatar kev.u
    5 / 5
    Le 11/09/2021 à 11:11

    Personnel très accueillant. Enseigne sérieuse et professionnelle.

  • Avatar Richard.e
    5 / 5
    Le 10/09/2021 à 09:48

    Super conseiller Et beaucoup de stock Exclusif contrairement aux autres LDLC et boutique informatique en général

  • Avatar B.l
    1 / 5
    Le 17/08/2021 à 20:24

    Accueil a déplorer… arrivé ce jour avec ma tour d’ordinateur c’est à peine si on nous dis bonjour personnel qui nous dis de nous débrouiller nous même … Première fois que je me déplaçais dans ce magasin et dernière fois !

  • Avatar benoit.u
    5 / 5
    Le 16/08/2021 à 10:14

    Achat boîtier tour ldlc, alimentation et ventilateurs, content de mon achat très bon produits je recommande fortement cette équipe au top et à l'écoute de la clientèle si problème installation , service après-vente rapide et efficace

  • Avatar Cécile.
    3 / 5
    Le 14/08/2021 à 09:02

    Acceuil froid, le personnel n'est pas très à l'écoute. En revanche le service (répartition) est rapide

  • Avatar Noella.i
    5 / 5
    Le 24/07/2021 à 17:37

    Mérite les 5 étoile Un très bon magasin Une équipe au top , gentille un très bon boulot

  • Avatar _.a
    5 / 5
    Le 06/07/2021 à 09:28

    J'ai changé ma carte graphique dans magasin et les gérants sont excellent et même à la limite de la perfection !

  • Avatar Chris.
    4 / 5
    Le 02/07/2021 à 09:18

    Bon magasin informatique et l'un des seul à la ronde. Quand on est dans l'urgence il vous dépanne rapidement. Les prix sont un peut au dessus du marché web pour certain produit (magasin oblige) mais l'avantage c'est que l'on peut encore parler à un vendeur qui parle le même langage que vous. Je recommande

  • Avatar Valentin.o
    5 / 5
    Le 19/06/2021 à 14:42

    Equipe très accueillante, et professionnel à votre écoute et agréable

  • Avatar Raphaël.u
    5 / 5
    Le 29/05/2021 à 22:31

    Je ne connaissais pas ce magasin mais c'est Top pour les Gamers.

  • Avatar Cath'.C
    5 / 5
    Le 14/05/2021 à 15:48

    Très bon accueil et professionnalisme assuré. Bravo le SAV!😁👍

  • Avatar David.
    4 / 5
    Le 20/04/2021 à 06:38

    Beau magasin et bien situé, facile de se garer. Je mettrai 5 étoiles lorsque j'aurais pu tester les conseils.

  • Avatar Cédric.U
    5 / 5
    Le 10/04/2021 à 14:55

    J'y suis allé pour une barrette mémoire. Rapide, compétent et avec le matériel en stock. Très bien.

  • Avatar Proffit.a
    5 / 5
    Le 28/02/2021 à 08:47

    La boutique ldlc henin beaumont entre nous génial équipe plus qu'au top accueillant,respectueux le service idem choix,stock en gros merci encore Je recommande

  • Avatar Christophe.A
    4 / 5
    Le 19/02/2021 à 10:52

    Magasin lumineux. Choix limité mais accueil plus que correct. Personnel très professionnel et de très bon conseil. De plus le site internet est complet...

  • Avatar Patricia.r
    1 / 5
    Le 07/01/2021 à 18:00

    vous achetez une carte graphique msi 3080 32 gigas de ram de 750 euros vous payer pour la config et au final moins de puissance qu'avant on vous reponds ont a mis votre jeu sur le ssd ce qui ne change rien et mon pc et moins performant qu'avec ma carte 1080 et mes 16 gigas vraiment une honte

  • Avatar Benjamin.e
    5 / 5
    Le 22/12/2020 à 18:46

    Conseils de qualités, s'adapte en fonction de votre budget, et montage très rapide, propre. J'ai été plus que surpris et recommande très chaudement ce magasin avec un personnel très sympa!

  • Avatar Hashirama.e
    2 / 5
    Le 21/12/2020 à 15:57

    Bon matériel disponible, mais le vendeur a refusé de me rembourser 2 produits achetés le jour même (erreur de compatibilité avec mon ordinateur). Les produits étaient encore emballés. J'ai donc eu un avoir à utiliser dans la boutique sur une période de 3 mois... Dommage.

  • Avatar Paul.
    5 / 5
    Le 20/12/2020 à 09:38

    Je n'ai eu qu'un vendeur par téléphone mais celui ci a été très expliquatif. Je vais donc prochainement leurs confier mon ordinateur afin de le remettre à niveaux

  • Avatar Emm.a
    3 / 5
    Le 15/12/2020 à 21:07

    Article indiqué dans leur stock mais absent lorsque vous vous rendez sur place. Le vendeur a lui-même confirmé que l'article était indiqué comme présent dans son stock. Dommage pour un des leaders du monde de l'informatique.

  • Avatar N.M
    5 / 5
    Le 06/12/2020 à 16:36

    LDLC ne laisse JAMAIS le client sans solution, et s'adapte aux problématiques personnelles. MERCI de tout coeur, grâce à vous je ne vais pas manquer mes cours à distance. Je recommande chaudement LDLC pour... tout :) .

  • Avatar arnaud.o
    1 / 5
    Le 28/11/2020 à 10:31

    J'ai réservé une webcam sur le site internet (plus dispo sur le web), acheté dans ce magasin, pour me rendre compte qu'il y avait un défaut sur la webcam. Je pensais pouvoir me rétracter comme sur le site LDLC mais cela n'est pas possible quand l'achat a été fait en magasin... Résultat : je n'ai plus de webcam pour mon travail, le temps qu'elle soit testée puis échangée, je ne sais pas quand. Et pour tout cela, au moins 3 déplacements en boutique... Le vendeur est sympa, mais il y a des "process"...

  • Avatar Julien.
    5 / 5
    Le 25/10/2020 à 11:32

    Trop sympas le vendeur il va droit au but et ne cherche pas a nous baratiner merci a vous !

  • Avatar valette.a
    5 / 5
    Le 07/10/2020 à 06:06

    Super magasin je recommande!!! vendeur a l'écoute très utile pour les pro gamer très rare de trouver un magasin aussi a l'écoute et aussi professionnel 😊

  • Avatar Nicolas.o
    5 / 5
    Le 28/09/2020 à 10:04

    Je viens de recevoir mon nouveau PC, et il fonctionne parfaitement ! Bien conseillé par l'équipe de LDLC Henin-Beaumont, et parfaitement monté par eux. Un réel soucis du détail dans le montage, même pour ce qui ne se voit pas (j'ai vérifié !). Je ne voulais pas passer par le site pour le commander, mais vraiment voir les personnes qui allaient monter mon PC. Je ne le regrette pas ! Bref une équipe sympa, à l'écoute des besoins sans forcément pousser à la consommation... Je conseille vivement ! Un grand merci !

  • Avatar Cyborg.o
    4 / 5
    Le 20/08/2020 à 16:25

    J’ai fait une config il à deux semaines avec un monsieur qui s’est très très bien déroulé il m’a très bien conseillé en revanche cette semaine j’ai appelé une ou deux fois pour voir où s’en est avec mon PC soit ça ne répond pas ou soit On sait pas m’en dire plus alors qu’on avait dit une semaine et demi config (4000e)!

  • Avatar stefdu62260.
    5 / 5
    Le 14/08/2020 à 16:34

    Retour sur notre visite ce jour, rien à dire a part un grand merci pour le professionnalisme de l'équipe présente, surtout pour le personnel de l'ombre, les techniciens. Rien a redire tout était parfait, nous sommes arrivés avec un matériel en cours de montage et sommes répartis avec un matériel plus que complet. Les conseils et les réponses à nos questions sont parfaits. Encore merci pour tout ;-)

  • Avatar kevin.u
    5 / 5
    Le 12/08/2020 à 07:29

    Je recommande ce magasin avec des vendeurs au top qui prennent le temps d'écouter et de répondre à votre demande dans des délais plus que correct 1 jours pour le montage de mon Pc qui tourne comme une horloge nous en somme très ravis Merci à Laurent pour sa réactivité et son écoute. Ste Nord Echafaudage

  • Avatar Clément.
    4 / 5
    Le 10/08/2020 à 20:51

    Pour un LDLC , la boutique est assez petite, mais l'on peut cependant y trouver ce qu'on cherche, surtout so ce sont de bons conseils. Je n'ai jamais eu de problème particulier là-bas si ce n'est d'être tenté par les produits proposés à chaque visite.

  • Avatar Alexis.e
    5 / 5
    Le 07/08/2020 à 10:40

    Rapide efficace vendeur compétant, ça serait bien d'avoir un magasin comme ça vers Compiègne .

  • Avatar El.o
    5 / 5
    Le 26/07/2020 à 14:33

    Très satisfait de ma visite à Hénin, j'étais presque en panne de PC donc il me fallait un setup complet rapidement, et ils ont été très réactifs, arrangeants et efficaces. Le PC est sublime et tourne comme une horloge ! Merci à l'équipe LDLC Hénin ! A bientôt !

  • Avatar Patrick.i
    3 / 5
    Le 15/07/2020 à 18:00

    Nous laissez rentrer regarder déjà ça aurait été pas mal. On avait des masques et on s'était lavé les mains mais non, on a du rester à la porte. Donc demi tour...

  • Avatar Xavier.
    3 / 5
    Le 15/07/2020 à 08:17

    Je demande un accessoire pour une connectique. On ne dit que ce que demande n'existe pas, avec un petit sourire en coin, sous entendant que je ni connais rien. Puis il regarde sur son pc et trouvé l'accessoire demandé. Prenne les gens de haut.

  • Avatar Nico_RL.
    5 / 5
    Le 11/07/2020 à 01:01

    Super magasin avec beaucoup de choix très bonne acceuil, je fait monter mon pc et le lendemain il était déjà prés magasin que je recommande et le personnels très agréable et prend le temp pour tout vous expliquer😁😁 NICOLAS DELAPORTE

  • Avatar Krieger.r
    1 / 5
    Le 01/07/2020 à 10:30

    Plutôt refroidi par ce magasin...rien en stock (pourtant le site web indiquait bien la disponibilité des pièces sur Henin Beaumont...) même pas un simple clavier..En plus, lorsqu'on lache 600€, on doit s'attendre à un peu plus d'amabilité du vendeur...Bref, le reste de ma config sera assemblé via magasin de Lens..

  • Avatar Jérome.�
    5 / 5
    Le 08/02/2020 à 19:18

    Personnel accueillant et agréable et professionnel sait de quoi il parle prix correct je recommande

  • Avatar Kévin.u
    4 / 5
    Le 11/01/2020 à 15:46

    En quelque mots, du choix et possibilité de commander si il y a pas ce que vous cherchez ! Employés à l'écoute, convivial et très pro !

  • Avatar Jesuiskarl.
    5 / 5
    Le 03/01/2020 à 14:42

    Super ! Les prix son bas et ce sont des passionnés qui vous parles et vous conseil ! Jai refait mon pc pour "seulement" 1000€ et cela defi toute concurrence car dans des autres enseignes j'en aurais eu pour 1500~1600€ !

  • Avatar Francky.u
    5 / 5
    Le 24/12/2019 à 12:17

    Après avoir acheté une carte graphique qui ne répondait pas à mes attentes, le responsable du magasin me l'a gentiment repris même si je n était pas dans mon droit et ma orienté vers une carte qui est parfaite pour mon utilisation Encore merci très pro tous sa le jour de Noël

  • Avatar Amélie.e
    1 / 5
    Le 14/12/2019 à 10:58

    A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT D'ALLER LA BAS. Bonjour à tous ! Bon magasin cependant. Énorme manque de sérieux et de suivi client après les achats effectués chez eux. D'une part pas possible d'avoir de compte fidélité chez eux. (Après avoir fait plusieurs milliers d'euros d'achat la bas c'est gênant.) De plus, je vais pour un SAV après 8 mois d'utilisation d'un casque la prise jack ne fonctionne plus. Je vais en magasin cela ne passe pas en garantie. (Oui leur produit sont garantis que 6 mois en magasin après il faut se débrouiller avec le fournisseur) génial non alors que tout les concurrents le fond 2 ans selon la loi bien-sûr. Je n'y retournerai plus jamais moi qui achète énormément la bas jyrai voir ailleurs et bien évidemment je ferai de la "bonne pub" partout au près de mes confrères pour vous.

  • Avatar David.
    1 / 5
    Le 13/12/2019 à 13:55

    Rien à dire sur le temps de livraison du site internet vers le magasin LDLC d'Hénin-Beaumont. Par contre niveau accueil en magasin c'est une catastrophe, et de m'entendre dire que niveau garantie c'est pas la peine de venir en magasin en me reprochant d'avoir commandé via le site internet, c'est n'importe quoi ! la prochaine fois je commande sur Amazon.

  • Avatar Walter.H
    5 / 5
    Le 09/12/2019 à 06:30

    Lieu exceptionnel avec des professionnels compétant dans mes conseils et les choix de produit j'y ai déjà été a de nombreuses reprises pour moi même je suis entièrement satisfait du magasin et de ses conseillers

  • Avatar Rémi.h
    3 / 5
    Le 07/12/2019 à 10:26

    Tres petite surface qui ne contien pas beaucoup de reference. Ce qui vous oblige a commander sur internet et payer des frais de port pour venir le rechercher en magasin. Domage

  • Avatar olivier.
    5 / 5
    Le 06/12/2019 à 13:57

    Client depuis plusieurs années, et jamais déçu. Conseil, disponible très bons matériel. Tout est là.

  • Avatar Thibault.C
    4 / 5
    Le 18/11/2019 à 16:34

    Très bon magasin avec du bon matériel. Dommage qu'il ne soit pas plus grand pour proposer davantage de choix...

  • Avatar FA.a
    5 / 5
    Le 17/11/2019 à 10:41

    Très accueillant j'ai eux l'occasion de parler 1heure avec eux sans s'arrêter ils sont a ton écoute et prennent bien le temp de t'expliquer tout ce qui faut

  • Avatar Bastien.o
    3 / 5
    Le 18/10/2019 à 19:18

    Bon accueil en magasin. Magasin bien rangé et grand parking. Néanmoins je devais être recontacté pour une réparation et malgré une relance de ma part, on ne m'a jamais recontacté... Je suis donc allé voir ailleurs. Dommage.

  • Avatar Morgan.i
    3 / 5
    Le 05/09/2019 à 13:32

    Je met 3 étoiles car bien accueilli mais par contre j'ai pris un écran, malheureusement surpris par la qualité medium en rentrant chez moi j'ai voulu le ramener et dommage aucun retour possible donc un peux déçu.

  • Avatar Rabbi.a
    5 / 5
    Le 21/08/2019 à 14:24

    Accueil sympathique. Personnel compétant. J'y retournerais quand les RTX 2070 Super seront de nouveau en stock pour une petite upgrade.

  • Avatar Théo.
    5 / 5
    Le 22/07/2019 à 11:02

    Avec 3 visites en 4 mois pour discuter matériel, je connaissais que de nom sur internet. Je viens en shop pour parler d'un pc fixe et d'un Imac pour visualiser la différence de puissance mais également de tarif. Nous effectuons 2 devis différents avec des prix dans mes attentes. Les vendeurs ont su écouter, conseiller, mettre un place une machine moins chère qu'un Imac et tout aussi performant m'aidant a réaliser ce que mon macbook pro n'arrive plus à faire.. Achat réaliser début Juillet et moins de 7 jours après sachant que l'on m'avait annoncer 10 jours je possède ma machine ! Sérieux, Professionnel, Courtois! Je recommande vivement, le gérant n'a pas hésiter à attendre après la fermeture n'ayant pas d'autre disponibilité pour la réception du PC ! Mille merci et à bientôt LDLC

  • Avatar Jérôme.
    5 / 5
    Le 18/06/2019 à 17:58

    Mes premiers pas chez LDLC ont été un achat fait sur leur site. Étant novice, je me suis deplacé en magasin pour plus de conseils. Les vendeurs sont à l'écoute et très professionnels. Sans pousser à l'achat, je n'ai pas hésité moi même à tenir compte de leurs avis dans l'optimisation de la configuration de la tour PC. Je recommande à 100 %. Ah oui ! J'oubliai, merci pour les Goodies.

  • Avatar Dominique.a
    5 / 5
    Le 13/04/2019 à 13:53

    L'accueil est excellent. Les techniciens sont professionnels et donnent de bons conseils sans pousser à la vente inutilement puisqu'ils m'ont déconseillé un achat de RAM supplémentaire qui se serait révélé superflu. Par contre, ils m'ont transformé un portable un peu ancien en voiture de sport. Donc, je conseille.

  • Avatar Michel.
    5 / 5
    Le 10/04/2019 à 18:32

    Venu dans l optique d un achat suite au fait que je suis un noob. Le vendeur ma demander le pourquoi du comment sur ma recherche et clairement il n'a jamais pousser à la vente. Bien au contraire je suis reparti sans achat avec le sourire. Et je pense que lors d un besoin de pièce je passerais par ce vendeur :)

  • Avatar Anthony.e
    4 / 5
    Le 23/03/2019 à 21:02

    Magasin propre ayant un choix correct de composant, Vendeur agréable et prenne leur temps pour conseiller au mieux les clients. Machine déposé le 19/03 pour un diagnostique, pas assez précis a mon goûts, 40€ pour que l'ont me dise c'est Soit " le processeur, soit la CM, ah et une possibilité que le AIO soit aussi défectueux." et si je veux donc tester ces pièce qui ne sont pas prise en charge par le diagnostique il faut ENCORE Payer. le Diagnostique ma été rendu le 23/03. je vais donc en magasin je prend les pièces disponible sur place, Processeur + CM ne prend pas de AIO car normalement encore viable. je les rappel tout de même le 26/03 car je voulais m'assuré tout ce que j'avais dit été pris en compte notamment l'installation de W10 car je désirais un PRO, et lors de mon appel on me dit que cela n'a pas été noté alors que je l'ai au moins précisé X fois lors de ma visite ! j'avais même laissé un note ! Le 27/03 : on m'appel car les AIO s’avère Défectueux, celui qu'il me faut n'est pas disponible en magasin. il faut donc le commander et celui ci ne arrivera probablement le 30/03. Je râle un peu car si je l'aurais su je l'aurai commandé dés ma première visite en boutique le 23/03 après quelque minute le vendeur a réussi a le commandé en Express. (ne proposant pas cette option habituellement je vous invite a leur en faire part) LE 28/03 Je récupère ma Machine FIni. JE retire donc une étoile pour le Diagnostique Coûteux et pas a la hauteur. Je retirerais encore une étoile car j'ai du rappeler pour certaine information, et ayant du râler pour avoir la livraison expresse qui n'est pas proposé de base (pourquoi ?? ne pas la proposer ! ?). Mais le vendeur a su rester agréable tout le temps donc on dira que cela compense. Celui ci vous conseillera comme il se doit sans vous vendre le plus chère mais le plus adapté. En bref Je recommande tout de même sauf pour le Diagnostique ou vous pourrez trouver mieux ailleurs. et si vous êtes pressé ! n’hésitez pas a devenir un client chiant ;)

  • Avatar Mathieu.e
    5 / 5
    Le 07/02/2019 à 11:14

    Je tien à souligner le professionnalisme de votre vendeur, qui m’a très bien conseillé dans mon achat, dans le respect du client Et pas dans la vente de pièces démesuré. On sent qu’il connait parfaitement son métier, aussi bien techniquement que relationnellement. Sa ma réconcilié  avec les techniciens informatique et je tiens à le remercié.

  • Avatar Cédric.o
    2 / 5
    Le 02/02/2019 à 18:11

    Agréable et de bon conseil. Bienveillant ce qui est rare. À très bientôt. Édit juin 2020: déçu. Pc amené il y a trois semaines s'allume et s'éteint tout seul. Diagnostic : ventirad qui fait planter la carte mère. On me prévient également que mon SSD est rempli. Je le vide en récupérant ma machine. Coût de l'opération 80€ environ. Utilisé une fois et se remet à planter. On le dit que c'est la carte mère qui est âgée et qui ne supporte plus les mises à jour Windows 10. On le fait un devis à 276€ pour un changement de carte mère processeur et barrette de RAM. Et mes 80€? Pour une prestation qui n'a pas résolu mon problème ? Je mets deux étoiles pour le service client qui a pris le temps de m'écouter même si ils ne pouvaient pas agir contre un magasin de leur enseigne. Je n'irai plus chez eux.

  • Avatar Emilie.�
    5 / 5
    Le 28/12/2018 à 15:09

    Je savais que LDLC était une bonne entreprise et les vendeurs de Noyelles confirment mon sentiment. Mon neveu est reparti avec son PC et des conseils avisés ! Merci pour lui ;)

  • Avatar mioumiouor.
    5 / 5
    Le 02/12/2018 à 09:41

    Jy suis allé pour un devis pc gamer pas trop cher et franchement je suis hyper satisfait des composants qu'il m'a proposé ! En plus le magasin est vraiment moderne, beau d'intérieur comme d'extérieur, bref..parfait !

  • Avatar gwendal.s
    5 / 5
    Le 29/11/2018 à 19:25

    Employés et directeur très sympathiques et professionnels ! Magasin très agréable. Le plus, la réparation et l'installation des pièces sur place !

  • Avatar Laurent.
    5 / 5
    Le 08/11/2018 à 06:38

    Depuis l'ouverture je vais très souvent dans cette boutique . Quand un produit n'est plus disponible ils me trouvent un équivalent au même prix . Boutique très sérieuse Vendeurs très professionnels et compétant Je recommande à 100%

  • Avatar Jérôme.A
    5 / 5
    Le 24/10/2018 à 09:37

    Venu ce jour pour commander du matériel. étant client depuis 2006 sur le site web, j'étais très enthousiaste de savoir qu'un magasin ouvrait à 2 pas de chez moi. J'ai donc passé la porte du magasin (très joli, moderne et qualitatif) et ma satisfaction rapport à l'enseigne depuis des années n'a pas baissé au contraire. Accueilli immédiatement par un vendeur sympa et professionnel avec des conseils personnalisés et avisés. Cela fait plaisir d'avoir affaire à du personnel compétent dans ce domaine (ou habituellement les enseignes type Darty / Boulanger) qui ont essayés de proposer une offre gaming avec des vendeurs qui ne font que lire la fiche technique ne vous apporte rien. Ce n'est pas du tout le cas ici. Que l'on soit débutant ou confirmé vous pouvez faire confiance les yeux fermés. Bref je recommande vivement cette enseigne si vous êtes réellement amateur de matériel info ou que vous souhaitez vous faire monter un PC Master Race !

  • Avatar David.o
    5 / 5
    Le 27/06/2018 à 11:03

    Premier contact satisfaisant à la Geek Days de Lille 😊 Suite à cela je suis venu faire upgrade ma machine. Sous une semaine top chrono tout était réalisé, superbement installé et testé par Mr Joffrey (Excusez moi si l'orthographe n'est pas correcte). Je recommande le magasin à tous, le personnel est accueillant et professionnel.

  • Avatar Shadow.
    5 / 5
    Le 25/05/2018 à 20:52

    Les vendeur sont souriant il explique bien. Quand on les appelle il decroche rapide et cherche a nous aider beaucoup de choix .franchement moi qui est un gros gamer informaticien j’adore ldlc et je les conseil . Il a pas besoin de savoir faire de l’informatique pour si retrouver les vendeur le feront pour :)

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