Decathlon Henin Beaumont

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Sandra.

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:49

  Magasin propre et bien rangé, j'ai trouvé ce que je cherchais par contre mettre des caisses automatiques et devoir refaire la queue à une caisse pendant plusieurs minutes pour qu'un employé retire les antivols des vêtements achetés je trouve ça bien dommage, voir pour faire un système plus rapide et éviter de refaire la queue à une autre caisse.
• Emmanuel.A

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:25

  J'ai apporté une roue de vélo pour le changement d'un rayon. Au bout de 15 jours pas de nouvelles j'ai téléphoné ma roue était arrivée et réparée. Personne ne m'a prévenu alors que je devais recevoir un sms. Je vais donc rechercher ma roue et là je m'aperçois qu'on m'a mis un rayon noir alors que tous mes rayons sont inox. Je pose donc la question à la personne qui m'a accueilli. il me répond qu'ils m'ont mis ce qu'ils avaient en stock. Et en plus il me répond que vu le prix de ma roue fallait pas que je fasse ma difficile. Honteux.... SAV ET POLITESSE DU PERSONNEL A REVOIR
• Thelier.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:12

  Je suis venu acheter un tapis de course nous avons eu affaire à Cédric. De très bonne explication polis super sympa. Il nous a aidée à le mètre dans le camionnette avec le sourire un grand merci à lui et à decathlon
• Jo.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 22:46

  Léa m’a servi extrêmement bien
• Hélène.l

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:34

  Conseils au top, prix raisonnables
• latifa.l

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:46

  Je me suis rendu il y a moins d’un mois dans ce décathlon pour des renseignements et éventuellement un achat de vtt.je n’ai pas obtenu les renseignements par le jeune vendeur qui en plus de son incompétence était d’une désinvolture et d’un gros mépris . Ce jour je me rends encore une fois dans ce magasin ,on me demande d’attendre car 2 vendeurs sont occupés.je m’execute, entre temps plusieurs clients arrivent et à mon grand étonnement les vendeurs ne prennent pas en compte l’ordre d’arrivée des clients et préfèrent renseigner les personnes arrivées après vous.le prochaine fois je me teindrai en blonde peut-être que les vendeurs respecteront l’ordre d’arrivée. Pour mes prochains achats j’irai à la concurrence à 2min de ce magasin malheureusement et en parlerait autour de moi.
• Julienartdesign.u

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:40

  Personnel à l accueil le samedi 4 juin très serviable. Ils se sont démenés durant plus de 20 vinutes pour trouver une solution concernant un article qui est devenu défectueux sans explication dans le mois de l achat. On peut vraiment y acheter en toute confiance, ils trouveront une solution.
• W.h

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:26

  Apprendre à vos collaborateurs du magasin à dire bonjour, surtout quand on est vendeur, c'est le minimum
• Fabien.e

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:55

  Depuis le 30 mars j’ai commandé une table de salon billard. Livraison en grand sur le site internet et encore affiché en magasin sous 48h. Aujourd’hui nous somme le 27 mai je n ai toujours rien reçus. Après de multiple appel et mail avec décathlon on me dit que la table est perdu. Avec négociation car depuis début avril on mange sur une table de camping. On nous propose de nous renvoyer une table au plus vite. Je l attend toujours. Pour mes livraison j ai posé 2 jours de congés dans le vide puis que je n ai pas été livrés. Quand je laisse un avis sur le site de décathlon il le supprime pour éviter la mauvaise pub. De surcroît décathlon enfonce le clou en me proposant un bon d achat de 30€. Juste avec mes 2 jours de congé j’ai perdu 560€.
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:29

  Superbe magasin, rayon réorganisé et bien agencé
• la.o

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 00:25

  magasin avec trop de rupture régulièrement on s'en fout que le stock coute cher ,vous proposez ce type de produit il doit ètre présent physiquement . personnel pas aimable et quand on laisse un avis sur un article faut pas emmètre de critique sinon il sera pas publié sur leur site donc des avis sélectionnés et qui fausse complètement l'objectivité ! derniere chose se magasin se transforme tout doucement en village btwin avec beaucoup trop de place consacré au velo !
• Arnaud.R

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:54

  le magasin n'est plus ce que c'était avant.
• Annie.o

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:09

  Magasin et personnel très agréable. Par contre un petit effort a faire au rayon pêche, le choix est trop limité.
• WAYMEL.A

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 16:11

  Très bon centre . Tous le personnel est agréable et disponible. Vêtements de qualité . Tarif correct. C'est toujours avec plaisir de sillonner les rayons.
• Malchus.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:57

  C est le magasin de sport par excellence quoi que des fois j ai été mieux servi à celui de Sin le noble
• bourgois.e

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 07:23

  Triste magasin , lumière blafarde,pas d'ambiance rayon pas top
• julie.r

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:13

  Je me rends ce samedi puur acheter un panier de basket à 329 euros et on me dit pas dispo faut le commander Ahh bon mince pourquoi vous n avez pas de stock ? C est pas des produits que nous vendons souvent et le stock coûte cher Ahh OK bon ben je le commanderais donc sur Amazon il livre directement chez moi Bref commander sur internet tue les magasins mais il n y a pas de produits dispo quand tu te déplace Donc déçu J ai bie
• G.

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:00

  J'étais venue ramener 2 maillots de bain complètement usés en à peine 6 mois d'utilisation. Dialogue très compliqué avec la jeune fille du rayon (pas faits pour un usage de 3 fois par semaine en piscine. C'est un 1er prix. Ok mais moi je m'en fiche du prix, ce que je veux c'est un modèle avec shorty mais c'était le seul modèle dispo. Moi je n'achète pas un prix, j'achète un produit ). Elle m'a néanmoins fait un avoir de la valeur des 2 maillots, mais choix inexistant en rayon : pas d'usage intense, le seul modèle usage modéré qui aurait pu me convenir n'était pas dispo dans ma taille. "En ce moment on focalise sur le ski" ok mais l'aquagym et aquabike c'est toute l'année. Je suis retournée à l'accueil pour connaître la durée de validité de l'avoir. Il n'était valable que pour la journée. Heureusement l'adorable jeune homme me l'a transformé en carte cadeau pour que j'ai le temps de faire mon choix plus tranquillement. Je pense que decathlon veut trop proposer des petits prix au détriment de la qualité. C'est bien d'avoir une entrée de gamme à 10 euros pour un usage occasionnel, mais il faudrait avoir un bon produit dans une fourchette de 30 à 45 euros qui soit très résistant au chlore et adapté à toutes les morphologies, dans un coloris neutre et disponible toute l'année. J'ai essayé d'expliquer ça a la demoiselle pour qu'elle passe le message aux chefs de produits mais elle n'était pas disposée à m'écouter
• catherine.e

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 08:09

  Parfait !!👍 Merci à Odile, qui c est occupé de ma commande !
• Michel.i

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:02

  Bien voir très bien bon produit et prix intéressant
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 07:57

  Bon magasin! Propre spacieux et personnel disponible. Caisses rapides👍
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 17:04

  Un grand choix de produits, à tous les prix pour satisfaire un maximum de clients. Et permettre à tous de pratiquer un sport en s'équipant sans se ruiner.
• pierre.o

  2 / 5

  Le 20/01/2022 à 20:45

  À refuser ma carte cado , l'ordi et le prog ont bon dos, ferait mieux d'embaucher des excellents informaticiens
• John.d

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 22:32

  Toujours bien reçu dans ce magasin toujours de bon conseils on sent l’esprit du sport et pour avoir travailler dans un de vos entrepôts logistique on retrouve la même ambiance c’est agréable , des produits au top à tout niveau je m’équipe avec votre matériels pour la pêche et je n’est jamais été déçu pareil pour le petit équipement comme les sacs à dos qui pour le prix sont tout simplement topissime , la plupart de mes achats se font dans vos magasins et je recommande vraiment vos magasins ou le personnels connais vraiment son sujet pas comme dans d’autres enseignes merci à vous
• Gaëtan.u

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:39

  Je trouve pas normal que les prix on augmenté sur les produits surfcasting fourreau . protection moulinet . protection Bobine ça varie de 1 a 3 euros
• Sylvie.

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:02

  Dommage , pas d apres ski dans les rayons. Vide.
• Béatrice.i

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:03

  Super accueil et reparti satisfait car commande faite sur un produit qui n'était pas en magasin... Merci
• Huguette.o

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:34

  J ai trouvé très peu de choix sur les sweats femmes. Les prix on beaucoup augmenté du coup je n est presque rien prix . Je vais devoir aller faire mes achats ailleurs dommage car j aime bien decatlon mes si les prix ne sont pas revu ou le choix ça va être compliqué pour le magasin.
• pierre.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:57

  J'y suis allé récemment et à plusieurs reprises pour mon club de Badminton. L'accueil, les conseils et le suivi des commandes est d'un grand professionnalisme.
• WARTEL.r

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:50

  Situation parfaite pour accéder. On ne trouve tout ce dont on a besoin. Pour mon homme, le rayon pêche. Pour ma fille , le rayon équitation. Pour mon fils , le rayon cycles, habillement sportifs. Et pour moi , le rayon running. Basket et habillement. Tous y es pour la famille au complet. Je recommande ce magasin.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 18:13

  Magasin tres spacieux, bien organisé et bien fourni. Sauf peut-être dans le rayon football où j'aurai aimé plus de choix de textile et de tailles de balles.
• Anne-Sophie.A

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:54

  Magasin très grand. On y trouve tout pour chaque sport. Facile de s y repérer. Beaucoup de conseillers disponibles et à l écoute. Tres bon rapport qualité prix.
• ETH.y

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:42

  Magasin agréable, par contre tout à changé à l'entrée, ... Pas beaucoup de choix de chaussures pour les enfants en 38, et c'est dommage 😉
• L..a

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 19:58

  Pas de bonjour en rentrant dans le magasin, comme une impression de déranger le personnel... Attention ne vous fiez pas aux stocks sur le site! Ne vous déplacez pas pour rien...
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 18:27

  Merci beaucoup pour m’avoir aidée dans mon achat de parka turquoise -20 degrés . Grande gentillesse et service au top d’un vendeur spécialisé dans l’univers de la boxe . Mon mari a du fait suivi ses conseils également et acheté la même parka en homme . Très compétent et souriant, un service irréprochable. Rare de nos jours . Merci à lui .
• Franck.l

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 11:34

  Impossible de faire un achat sans donner son email ou téléphone et bien sur on ne vous donne pas de notice d’utilisation de vos données personnelles RGPD safe ? Résultat commande Amazon est en plus moins chers La prochaine fois je ne déplacerais plus, je regarderais avant sur Amazon
• Nicolas..

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:41

  Je possède une lampe pour courir ( tarif 35€ ) qui éclaire très bien mais une partie en plastique est cassée sur le harnais, j’ai demandé à remplacer uniquement le harnais, impossible décathlon ne vend pas séparément l’attache de la lampe donc je suis obligé d’acheter une lampe complète. Ce n’est pas éco responsable ni économique pour moi. Cordialement Nicolas.
• philippe.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:12

  Magasin où nous faisons nos achats réguliers. Nous trouvons chaque fois ce dont nous avons besoin. Personnel de bons conseils, bien sympathique et efficace. Toujours contents d'y aller. Je recommande.
• Stephanie.a

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:14

  Ce jour mon fils accompagné de mon mari a accidentellement casse un lancer aussitôt 3 vendeurs et le responsable se sont dirigés vers nous pour nous obliger à payer alors que ils ont des assurances. Déjà acheté 5 vélos dans ce magasin c est fini je n y mettrais plus un pied pas commerçant du tout pour un lancer a 28 EUR. Adieu Decathlon bonjour Intersport🤣🤣🤣🤣
• Christophe.u

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:04

  Encore une enseigne qui a un quasi-monopole , Du coup aucun effort n’est fait pour satisfaire les clients. « On vous appelle quand c’est fait » ben on attend encore le coup de fil. « Compter 13€ » au final 24. Pas aimable du vigile qui ne répond pas aux questions à l’employer du cordage qui parle dans ses dents en baissant la tête et en nous prenant pour des cons. Bref un carton rouge pour ce magasin. Visite le samedi 9 octobre.
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 18:15

  Magasin et accueil très sympa, le personnel m'a toujours donné de bons conseils, personnel concernés et agréable
• Sebastien.e

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:06

  Aujourd'hui je suis venu acheter une canne a300euros Le responsable refuse que le vendeur monte mon élastique (quej aurais payé) La raison est que c est jour de livraison... Un samedi ??? Belle organisation... Suis donc allé ailleurs Je modifie ma réponse suite a la réponse du rayon fitness... Bizarrement si je revenais le lundi il le montait... Je suis a décathlon campus qui eux m.ont tout monté sans problème...ils ont été de tres bon conseils et ne comprenez pas votre refus ( je les remercie...j habite a noyelles et je ferai la route jusque campus pour tous mes achats) Mon achat fait 400euros
• Mickael.e

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:58

  J ai etait pour habiller mon petit pour le foot très bien renseigné ils ont pris le temps d esayer de regarder et de conseiller bravo
• Pierre.A

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 21:43

  Bon magasin. Par contre quand j'y vais pour un acheter un article précis ça m'arrive de chercher ou il se trouve, mais heureusement que les vendeurs sont disponibles et qu'il prennent le temps avec les clients. Ça fait vraiment plaisir. 👍
• Julien.o

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 17:58

  Comment DECATHLON a fait pleurer ma fille. Je commande un vélo sur le site internet à 18h00. Il y avait un produit en stock tout va bien. Disponible à 19h00 Ma fille était impatiente donc nous nous dirigeons direction le magasin afin d'arriver avant la fermeture. Nous arrivons en magasin à 18h30, et là nous apprenons que le vélo vient d'être vendu il y a 5 minutes. Explication du vendeur nous avons jusqu'à 19h00 mais vous l'aurez pas je n'en ai plus. Mais vous serez remboursé. Comment expliquer cela un enfant de 5 ans ... Merci Décathlon j'ai donc une petit fille en pleure pour toute la soirée. Merci a votre sens commercial de n'avoir même pas chercher une solution sur place.
• Emilie.y

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:20

  Magasin assez bien rangé. Les vendeurs sont dispos et rayons bien rangés. L accès à la zone est compliqué le samedi.
• pascal.

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:11

  très déçu du sav veste acheter il y a un an les coutures ne tienne plus on me répond cela est une usure normal ! il y a des marques de vêtement qui tiennes plus que cela donc la concurrence a de beau jour devant elle avec se genre de réponse ...
• Florent.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:29

  Très bon magasin . Le personnel est agréable. Et les produit sont souvent disponibles donc c'est parfait .
• Hass.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:49

  Très bien organisé Beaucoup de choix Tous les sports ont leur rayon Personnel sympathique et serviable. Recommande
• serge.a

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:17

  je suis venue se matin 30 minutes de route j ai demander pour aller aux toilettes on ma repondu que celles çi etaient fermer et qu il fallait aller a auchan alors j y suis aller et en meme temps j ai acheter se que j avais besoin !!
• FERIC.

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:31

  Super magasin, personnes passionnées très aimables et professionnels qui vous conseille au mieux, en fonction de votre niveau (pour nous, débutant).
• Estelle.

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:10

  Vendeurs très à l'écoute. La vendeuse s'est arrêtée dans son activité pour nous aider à charger un article encombrant sur un chariot, passer à l'encaissement, et nous a aidé jusque dans la voiture. Merci à elle. Bravo 👏
• Audrey.A

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 11:56

  Nous sommes très déçus et très en colère. Le samedi 10/07 matin, notre fille a essayé un vélo 24 pouces pour voir si la taille correspondait bien et comme c'était le cas, nous avions demandé si le modèle ST100 était disponible dans cette taille et un jeune homme nous a bien confirmé qu'il en restait 3 en stock. Nous l'avons donc payé et nous devions le rechercher en fin d'après midi. En retournant le rechercher, une autre personne est arrivé avec un 20 pouces et en nous disant que la personne s'était trompée car ce qu'il restait en stock était des vélos en 20 pouces et non 24 pouces....vous imaginez la tête de notre fille de 9 ans....il faudrait que votre personnel soit mieux formé. Nous ne sommes pas prêts de revenir pour ce genre d'achat.... Heureusement chez GO SPORT il y en avait de dispo notre fille a retrouvé le sourire.
• Moh.e

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 14:37

  Le vigile a la porte le vendredi 2 juillet à 15h il provoque les clients un jour il aura un problème. Bravo pour les autres vigiles que j ai déjà croisé et qu'ils font leur métier avec professionnalisme.
• Christophe.

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 19:00

  Vraiment lamentable ! Je suis client Décathlon et surtout rayon pêche ! Étant moi même dans le commence, je voudrais signaler que le jeune conseiller dans ce rayon n’a rien à faire à cette endroit !!! 2 fois que je viens et par 2 fois je suis offusqué par son manque de conseil et de sa non-chalance…!! Même ce soir un autre client attendait des conseils depuis plus de 15mn pendant que ce conseiller bavardait avec un ami!! C’est moi même qui l’ai légèrement conseillé. … A mon tour, venu déjà une 1ère fois, Mardi soir : aucun conseils, il préférait discuté avec son collègue ..Pourtant venu pour des appâts, je cherchais des conseils pour l’achat d’un équipement Feeder et j’en suis reparti sans !! Ce soir c’est une fois de plus la même expérience !!! En moins de quelques jours !!!! Ce personnage ne m’a rien conseillé , aucun avis aucun soucis de bien faire pour fidéliser le client dans son rayon…. J’ai dû m’adresser moi même à un pêcheur pratiquant le feeder pour me conseiller et faire mes achats (148€) au passage ce soir.C’est incroyable…Non !!! Le responsable de rayon devrait faire attention à son équipe qui peut lui ruiner son rayon malgré le volume de client que vous avez. C’est nuisible pour la grande marque que vous représentez …Habituellement j’avais affaire à Antoine qui est vraiment un jeune super et agréable, pro et très gentil et surtout prend de son temps pour vous conseillez dans vos achats, même en dehors de son travail … Ce dernier m’a bien conseillé sur l’achat de ma station, de nombreux accessoires et autres articles .Bien dommage que vous ayez arrêté son contrat et qu’il ne soit plus dans le rayon. Personnellement, il est assez rare que je mette des avis de ce genre.. mais là, c’est vraiment important pour le devenir de votre rayon pêche, j’aurai pu repartir sans rien ce soir et faire mes achats dans une autre enseigne .. cela ne manque pas dans la région…A méditer !
• mickael.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 16:50

  Rien a dire de particulier, bon accueil en général et vendeurs plutôt disponibles et de bons conseils. Beaucoup de choix dans ce Decathlon qui ne manque de rien
• Sandrine.E

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:48

  Ce jour, je me suis renseigné sur un produit manquant en magasin, le vendeur n'a pas réussi à m'apporter une réponse claire, je lui repose la question et il me répond "je viens de vous le dire" sur un ton méprisant !!! Je voulais juste savoir quand le produit serait disponible en me donnant une fourchette de dates, mais non il m'explique le mode de réassort automatique de chez Decathlon, mais sans doute n'est il pas automatiquement, car il me semble que cela sert a réapprovisionnement rapidement ! Il aurait pu sans doute me proposer de vérifier les stocks des magasins a proximité ce qui est sans doute plus commercial. Dommage, j'ai redéposer les articles que je voulais acheter !!!!!!
• Guillaume.u

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 17:23

  Réception des plus mauvaise, pas de bonjour, pas de remerciements. Nul, de plus on se fait agressé lorsqu'on nous invite à patienter à l intérieur de leur magasin, car ils font le retrait sous 1h00, qui est mensongère, c est plutôt 3h00. 2h00 d attente. Je vous déconseille fortement ce magasin
• Fabienne.l

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 09:21

  Passage à décathlon ce jour pour acheter un vélo. Très bons conseils et grande disponibilité du conseiller Thomas. Commande passée ✅ merci beaucoup !
• Sandrine.r

  2 / 5

  Le 18/02/2021 à 13:07

  Plus trop d'affaires de ski mis à dispo Et surtout, personnel pas dispo...je suis à la caisse automatique, je n'arrive pas à passer ma carte Decathlon, je aile une jeune pour m'aider...elle part devant moi sans me répondre... après 5mn d'attente,je dérange une personne qui était à la caisse et qui est tout de suite venue débloquer la situation Elle repart à sa caisse, et je m'aperçois qu'il y a un antivol à la veste, je demande à un monsieur qui avait l'air que je le dérange à discuter avec un collègue...je lui pose la question si sur un pantalon de ski, est-ce qu'il y en a aussi...il me répond..non, je ne crois pas et tourne les talons.... abusé,
• Carpe.t

  4 / 5

  Le 16/02/2021 à 10:07

  Passage ce jour à la cartoucherie qui a enfin refait le plein mais toujours pas toutes les références habituelle. Dommage que le rayon tir sportif ne soit pas un peu plus étendue par rapport à la. Chasse qui lui me semble à perdu du terrain face au rayon pêche.
• Lorenzo.

  2 / 5

  Le 11/02/2021 à 19:10

  C'est triste, le sol en béton donne l'impression que le magasin n'est pas fini, pas de musique d'ambiance, des caisses exclusivement automatisées. L'organisation des rayons n'est pas assez intuitive, on a du mal a trouver, c'est fatiguant en plus le magasin est grand. Heutement on peut s'amuser avec les trotinettes, les sacs de frappe, les paniers de basket, etc...
• Jean.O

  3 / 5

  Le 10/02/2021 à 12:40

  La période ne facilite pas la bonne tenue du magasin, je ne ferai donc pas de commentaire à ce sujet. Par contre et c'est récurrent dans les très grandes surfaces du groupe Auchan notamment, la moindre recherche d'un produit quelconque devient un parcours du combattant. Auchan, Decathlon et autres vont-ils un jour se décider à créer une application genre DecathMap sur le modèle de Google Map, sur laquelle nous pourrions entrer le produit recherché afin qu'elle nous conduisent là où il se trouve ? Sans compter les nombreux autres services susceptible de le rendre indispensable ... Outre servir le client, les data analystes pourraient s'en donner à coeur joie en croisant les données de parcours / durées / stations / demande de prix par scan intégré / et sorties de caisses ...
• Albert.a

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 16:31

  Vaste choix de produits pour sportifs acqueris ou debutants toutes disciplines confondues. Conseils techniques a l'appui. Qualité, prix très correctes.
• Marie-Claire.A

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 17:21

  Conseiller pour montre connectée sans aucune envie de conseiller ! Aucune explication concernant notre achat, uniquement nous amener le plus rapidement possible à la caisse, sans ménagement ! Aucun considération envers le client.
• Ambre.R

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 13:30

  Très déçue... Je vais au rayon tennis pour faire corder ma raquette, personne dans le magasin ... Je trouve enfin un vendeur qui me dit d’attendre devant le rayon, j’attends 5mins avant d’aller voir un autre vendeur qui me dit : « je vous envoie quelqu’un » après 10mins d’attente toujours personne... je suis donc partie. Faut-il prendre RDV pour faire corder sa raquette?
• Theo.s

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 15:24

  Bonne aventure sur decathlon ! Service rapide prix abordable et pelouse bien confortable dans l'ensemble, deux prises a disposition et piscine intex de qualité ! super pour barbecue Sinon, les vendeurs sont agréables et joyeux ! Je reviendrai avec plaisir ! 😊😉
• Lolamariiie.

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 15:24

  Pelouse très agréable mais tout de même assez rêche. Prise à disposition très efficace, charge rapide. Température de la piscine extérieure néanmoins un petit peu froide ! Tres recommandé pour un mcdo ou un phonique! Prix du terrain terrain un peu cher néanmoins,8251€ tout de même 😅
• Lulu.e

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 14:52

  Bonjour aujourd'hui je me rends a Decathlon pour m'offrir un VTT 😀 j'essaye de me renseigner un peu sur les modèles petit renseignement au vendeur qui a duré quelques secondes impression de le faire chié dommage parti sans vélo 😭😭
• Amandine.i

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 13:15

  Nul !!! on attend un mois et demi pour prendre rdv et sur place on me dit que le vélo partira en atelier encore pour 3 semaines en plus 20 min de temps d'attente !! Ils ne savent pas respecter leur planning posé 1 mois et demi en avance Plus jamais je ne passerais par Décathlon pour mon vélo !
• mi.n

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:19

  Decatlhon voleurs d'argent, j'appelle pour un remboursement ont me dit avec tickets de caisse ok j'insiste sur le faite que mon article n'a plus d'étiquette et me dit quand même sa passera je me déplace pour au final me dire que vous faite un échange pas de remboursement... j'ai dépenser de l'argent sur cette article j'aurai aimer récupérer mon dus je n'irais plus jamais....
• Marcel.a

  3 / 5

  Le 06/08/2020 à 17:28

  Attention amis camping-caristes la hauteur est limité à 2,10 mètres , il faudra vous garer un peu plus loin et venir en vélo ! Achetez ou vous êtes autorisés à vous arrêter .
• Victor.a

  2 / 5

  Le 21/07/2020 à 15:25

  personnel du rayon vélo horrible. Impolitesse, incompétence...mais le pire, c'est qu'ils discutent entre eux, puis disparaissent alors que vous attendez devant eux pendant 20min ! J'ai l'impression qu'il faut les remercier de devoir acheter chez eux ! j'ai de bien meilleurs experiences dans d'autre magasins Decathlon. le pire est qu'un ami m'a prévenu à l'avance de la qualité du personnel et je me suis dit qu'il était tomber au mauvais moment.
• Husker.o

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  Le 20/07/2020 à 18:19

  Déception, voila le mot qui me vient a l'esprit concernant Décathlon Hénin-beaumont, j'ai acheté plusieurs vélo de cette marque, jamais déçu enfin jusqu’à présent car a deux reprise on me refuse le réglage dérailleur vélo, vélo que j'ai payé 2500€ quand même. La première fois, fut samedi ou on m'a clairement fait comprendre que si je venais pour la révision des 6 mois j'aurais été prit tout de suite, mais comme c'était pas le cas fallait prendre un rendez vous pour, Septembre. J'ai donc fait la réparation de chaîne moi même et demandé si le réglage était possible, on me dis oui sauf que aujourd'hui on me dit de prendre rendez-vous pour un simple réglage et comme bien sur rendez-vous a prendre uniquement sur internet. Le plus énervant est de voir que l'employé decathlon qui gère l'atelier bin branle rien, aucun vélo en réparation/entretien que ce soit sur les pieds aérien ou sur les rail de stockage, rien, mais l'employé a le culot de dire que il est débordé, il est débordé a rien branlé voila d'ailleurs aujourd'hui je fut pas le seul a me faire dire de prendre rendez vous pour une broutille, le client derrière moi venais pour un dé voilage et a cette personne aussi on lui a dit de prendre rendez vous. Le covid-19 a bon dos, les employé passe plus de temps a flâné ou plus vulgairement a ce tourné les pouces en faisant semblant de bossé, notamment rayon vélo ou il court d'un bout a l'autre du magasin et quand tu l'es interpelle il te dise d'attendre car son occupé mais a la finale il revienne jamais vers vous. D'ailleurs, au rayon vélo, les employés passe beaucoup de temps dans l'arrière boutique ou y a les vélo, on les voit au travers des grilles certains son posé tranquille. Je cherché en plus a acquérir un nouveau vélo pour faire de grande randonné cycliste, finalement, j'ai traversé la rue de derrière et suis allé a la concurrence acheté un vélo de route qui a l'origine devait être acheté une fois de plus à décathlon. Décathlon pour les vélo, moi c’est terminé, ça sait vendre, mais ça sait pas faire de SAV non pas par manque de moyen, mais par fainéantise les autres arrive bien a maintenir une activité d'entretiens sans rendez-vous alors que decathlon te dise pas pouvoir autrement, il faisait comment avant le covid?
• Christian.o

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  Le 06/07/2020 à 12:05

  A fuir rayon cycle pas très courtois avec les clients après avoir repris l'ancien vélo de ma fille mercredi et en affirmant que sont nouveau vélo serait dispo samedi mauvaise surprise aujourd'hui peut être vélo le 24 juillet au mieux après avoir voulu trouvé une solution pour avoir un vélo pour les vacances (achat modèle expo) on m'as répondu d'aller me faire voir et le sois disant conseillé est parti dans la réserve c'est honteux
• redpills.9

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  Le 04/07/2020 à 12:45

  Un très bon magazin de sport j'y suis resté plus longtemps que prévu. Choix varié même pour les grande tailles la seul point noir c'est le manque de grande marque notamment pour les baskets. Chaque chose a sa place bien identifié et rangé gros point positif de l'enseigne. J'ai quand même fait le plein de bonne chose le personnelle est agréable et souriant. Le parking est plus que raisonnable, possibilité de se restaurer a proximité et de se promener au centre commerciale.
• Bernard.a

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  Le 16/06/2020 à 06:50

  Après avoir récupéré mon vélo ce samedi suite à entretien et réparations celui-ci i avait était contrôler avant par un TECHNICIEN a mon retour je constate que mon pneu avant est craqué sur tout le tour (dangereux risque d accident). A t il était trop gonfler?? De plus ilest rester plus de 2 semaines dans l télécopie entretien et contrôle
• Aurelie.

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  Le 28/05/2020 à 16:06

  Très peu de renseignements et de disponibilité du vendeur pour notre achat de vélo enfant. Une demande d'installation de petite roue m'a été refusé lors de cet achat. En clair débrouillez vous. Et concernant le choix, les rayons sont vides.... à éviter!!!
• intoxtv.t

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  Le 20/05/2020 à 11:17

  Fuyez, en cette période COVID19, la responsable du magasin fait acte de présence. La direction devrait s'inquiéter des réponses faites aux clients. Je rappel qu'un magasin se doit de faire le nécessaire pour ses clients, l'humeur déroutante de la responsable n'aide pas à la résolution. Le site affiche de la dispo, le site annonce qu'il n'a pas le produit : gestion des stocks informatiques défectueuses ou collaborateurs qui ne souhaitent pas réaliser la préparation. Un mail a été émis vers la direction, qui j'espère prendra conscience du problème. A bon entendeur.
• Jérémy.

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  Le 15/05/2020 à 08:30

  Nous réservons un vélo la veille, avec la bonne taille, et le lendemain au rendez-vous donné , le vélo n'est plus en stock... Déçu , je préfère commander sur internet, mais c'est dommage de pas être au courant de ses stock
• ZENGERS.I

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  Le 13/02/2020 à 17:14

  Les produits ne sont plus de qualité, très peu de renouvellement , peu de choix. La covid est passée par là maintenant il faut écouler les stocks. Son voisin, plus petit propose plus de choix 😃
• Patricia.i

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  Le 31/10/2019 à 13:05

  SUPERBE RAYON ÉQUITATION. RIEN A VOIR AVEC PETITE FORET ET AULNOYE LES VALENCIENNES DE LA PLACE POUR CIRCULER DANS LES RAYONS ON TROUVE CE QUE L ON CHERCHE..VETEMENTS, ACCESOIRES, COUVERTURES,.... EXCELLEMENT CONSEILLÉ PAR MARIZIO ET DELPHINE.
• Starlord.e

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 18:12

  C'est un très bon magasin sur les sports divers avec beaucoup de choix et de prix bas. Il y a vraiment de tout, je déplore le manque de personnels pour obtenir des conseils. On peut également essayer des accessoires ou objets divers. Par contre, c'est dommage il y a un manque de couleur pour les habits homme dans les rayons de la randonnée, la plupart des pantalons sont noirs ou bleus marines. Le rayon fitness est beaucoup par rapport à mes goûts.
• n.a

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  Le 05/03/2019 à 20:17

  On a passé un moment instructif avec Nicolas, responsable du rayon ski qui nous a fait un tuto théorique et pratique sur l'entretien des skis très intéressant avec mise à disposition du matériel pour préparer nos propres skis c'était parfait
• julien.o

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  Le 04/02/2019 à 15:44

  Pour commencer, je n’ai rien contre les produits ni l’acceuil. Cette note est tout simplement par rapport au fait que j’ai passé une heure dans le magasin à faire le tour des rayons afin de préparer mes vacances : Pantalon de ski X2 Veste Gants Lunettes Chaussures Skis Sous vêtements thermiques Et divers accessoires..... Je m’appercois En arrivant en caisse que l’enseigne ne prend pas les tickets kadeos J’en avais quand pour plus de 450€ et bien sûr j’ai laissé pas carte bleu chez moi. Je trouve ça quand même hallucinant qu’une enseigne tel que Decathlon ne prenne pas ce genre de ticket
• Eric.o

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  Le 29/01/2019 à 18:36

  Après 20 kms aller/retour et 15 minutes d'attente on m'informe que sur toute une équipe de techniciens comme l'indique votre panneau publicitaire dans l’atelier cycles , il n'y en a aucun de présent afin de me renseigner sur le montant ainsi que la durée des réparations de mon vélo de marque Décathlon. Je trouve cela déplorable et irrespectueux pour les clients qui se déplacent.
• Renaud.A

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  Le 15/01/2019 à 14:11

  Rayon natation ce matin. J ai eu affaire à une jeune employée qui a pris le temps de me renseigner et faire le nécessaire afin que je puisse acheter des verres correcteurs adaptables sur des lunettes de natation. Elle a rédigé une demande par mail afin de pouvoir satisfaire ma demande.Elle et je attendons une réponse. Chapeau pour son accueil, très professionnel et son amabilité.
• J-C..

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 20:48

  Toujours intéressant d'y faire un tour, dans l'optique d'acheter quelque chose ou non. Le plus intéressant chez Décathlon, c'est que les responsables rayons sont recrutés parce qu'ils connaissent le sujet. Vous voulez acheter un vélo de route ? Et bien le responsable du rayon en fait, et sera donc en mesure de vous conseiller parfaitement. C'est pour cette raison que Décathlon est le magasin parfait pour aller chercher du matériel de qualité et des conseils pour démarrer ou perfectionner un sport !
• Lamana.

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  Le 29/11/2018 à 15:47

  De passage au magasin hier 20 mai 2020 à 16h00.. Le personnel du rayon Pêche à était très professionnel et très gentil, il nous a bien aider car nous avons aucune conaissances en pêche. Monsieur a était d'une grande aide et a carrément fais notre liste d'achat! Excellent. Encore merci :)
• Syl.e

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  Le 27/10/2018 à 10:06

  Très grand magasin qui propose des articles à prix raisonnable. Dommage que la carte decathlon n'offre plus de programme fidélité au bout d'autant d'achats. Soit disant que décathlon a revu ses prix à la baisse mais j'ai des doutes ! Après comparaison sur différents articles achetés la saison passée, il y a des hausses et maintenant tous les prix sont arrondis, il n'y a plus de prix qui finissent par 0,99... Il y a des espaces fin de série et franchement c'est avantageux.
• Julia.a

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 17:50

  Un super accueil avec des vendeurs à l'écoute. Des produits nombreux et souvent disponible. Un grand espace pour les sports de nature (pêche équitation). Une aire de jeux disponible pour les enfants et des terrains de baskets à disposition.
• Agence.N

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  Le 23/07/2018 à 09:31

  Accueil sympathique très grand choix d articles magasin très propre . Caisse rapides caissières très aimable Grand parking et accès facile
• Daniele.o

  3 / 5

  Le 20/07/2018 à 20:05

  Il n'y avait pas beaucoup de monde à 19h40 ce soir et pourtant j'ai du questionner quatre vendeuses pour trouver la paire de chaussures que je voulais, mais dont j'avais oublié de prendre la référence. La première m'a répondu :"Pftttt...! Y'a tellement de rayons ici... allez voir au-dessus.." Les deux autres m'ont envoyée à l'opposé du bon rayon. Merci donc à la quatrième, Manon, pour son professionnalisme , sa bonne connaissance du magasin et sa gentillesse. J'ai trouvé ce que je cherchais et même plus.
• Candel.u

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 06:20

  Magasin bien agencé, propre. Employés disponibles et sachant vous renseigner. Large choix de produits et de rapports qualité-prix --) Il y en a pour tous les budgets* La marque Quechua est une garantie de qualité. Decathlon a su suivre les tendances et proposer des produits abordables et de qualité (ce que j'apprécie énormément et fait de moi une cliente régulière). Ambiance familiale les enfants aiment tester 😉
• Agence.n

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 10:53

  Très bon accueil magasin agréable avec un très grand choix d articles pour de nombreuses activités . Caisses rapides .
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 15:47

  Un des plus grand Decathlon du Nord, on y trouve absolument de tout ! Une très grande surface, tout est très bien organisé, le rapport qualité-prix est très convenable et l'équipe très compétente. Le seul bémol que je peux relever serait le système aux caisses qui me semble un poil lent. Sinon c'est du tout bon sur toute la ligne !!
• Mike.y

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 05:42

  Magasin super grand avec un choix enorme. Beaucoup plus grand qu'ailleur, ils ont la place pour y mettre un grand choix de produit sportif. Tarif dans la norme. Personnel serviable. On peut y feter des anniversaires pour les enfants avec des activité sportive dont le materiel est fournies et encadrer par quelqu'un qui s'occupe de tout.
• Yoann.r

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 10:18

  Service client au top ! Je suis venu ramener une trottinette adulte achetée il y a 5 ans afin d'y faire changer la roue avant (impossible à démonter, le pas de vis étant foiré) et le guidon (rappel national, le guidon pouvait casser). Au lieu de la faire réparer en changeant la pièce défectueuse et de remplacer la roue que j'avais déjà en ma possession, j'ai eu le droit à un échange vers une trottinette... neuve et d'une gamme supérieure ! Celle d'origine n'étant plus en stock. Très sincèrement, merci !
• julien.O

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  Le 24/06/2017 à 16:14

  Bon j'ai envie de dire "un client de moins". Les stocks affiché sur le site ne sont pas bon. A croire que pour acheter chez decathlon il faut être soit gros soit mince la taille L a disparue du rayon short de bain
• Ludovic.E

  4 / 5

  Le 06/02/2016 à 11:18

  Magasin bien agencé et bien tenu, les allées sont larges facilitant la circulation dans les rayons même en cas de forte affluence. On y retrouve les produits Décathlon (et quelques produits de marque) pour tous les sports ainsi que de nombreux services : marquages textile et chaussures, atelier cycles, retrait commande en ligne, borne de commande en magasin, location vélo ou caméra, goûters anniversaire enfants (qui rendent le passage en caisse un peu pénible en raison du bruit), séances fitness.... Le personnel est disponible et compétent.