IKEA Hénin-Beaumont

Tags: Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Accessoires mobiliers, Magasin de meubles, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Maxime.a

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:00

  C'est un bon magasin d'aménagement d'intérieur mais mieux un objectif en tête car on tourne vite en rond
• Amandine.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:13

  Très déçu, une seule borne de charge de voiture pour un grand magasin comme ikea. Ça peut être gratuit mais inaccessible car toujours une tesla en cours de charge
• emmanuel.o

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:46

  Pas assez de personnel en caisse de retrait
• Cléo.T

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:57

  Grand merci Corentin.G et ses conseils parfaits on te remercie grandement!
• Mcv.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:12

  Bof trop long je voulais voir pour une cuisine beaucoup de pub mais pas grand chose
• Jean-luc.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:12

  On trouve de tout pour pas cher, bonne organisation, à voir à la longue.
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:20

  De jolis meubles , de la belle déco tout pour nous inspirer pour l ameublement de notre intérieur
• Marie-Claude.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:45

  Séduits par l'offre "Armoire, bureau, chaise, qu'ils soient comme neufs, en bon état ou qu'ils aient été très utilisés, nous reprenons la plupart de vos meubles IKEA. Estimez le prix de votre meuble via notre simulateur et offrez-lui la seconde vie qu'il mérite." nous ramenons au magasin toute une série de meubles et une belle table rectangulaire avec 2 rallonges pour changer notre décor qui a évolué et avec le désir de repartir avec de nouveaux meubles achetés aussitôt dans le magasin. Premier bémol : la question insistante de l'employée " ce sont des meubles neufs ? " nous étonne un peu. Non, en effet, ce ne sont pas des meubles neufs mais l'état est "comme neuf", en tout cas un état excellent (cf la pub). Et voilà que commence une scène digne de guignol. Manifestement, elle ne sait pas faire la transaction, elle appelle une autre employée, ça cherche sur l'ordinateur, ça chipote sur ceci sur cela... Elles décrètent une décote sur chaque meuble par rapport à la simulation de reprise, c'est de bonne guerre même si cela passe mal car les meubles sont réellement en bon état.. mais la goutte d'eau qui fait déborder le vase et la reprise de la table : 25 € en dessous du prix estimé. Pas moyen de discuter, le ton monte ! L'une des employées appelle le vigile pour nous chasser du magasin "Vire-les" (sic). En quelques secondes, 3 autres employés rappliquent, on a l'impression d'avoir commis un délit des plus graves ! Chaque employé y va de sa remarque désagréable. Nous sommes entourés de gilets jaunes, tous plus désagréables les uns que les autres, ils ont quitté leur poste respectif, pour nous invectiver. Jamais nous n'avons connu pareil accueil et pareil comportement !!! On nous prie de repartir avec nos meubles ! Finalement, pour mettre fin à cette scène des plus désagréables et des plus grotesques, nous acceptons la transaction et fuyons cette ambiance détestable... En conclusion : bien du plaisir au client qui veut rapporter ses meubles, qu'il s'arme de courage et d'une bonne dose de patience !
• Lécolier.y

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 04:30

  Ce samedi 16 juillet avant la fermeture du soir avons été agréablement reçu par une vendeuse au rayon des canapés, elle a pris le temps de nous expliquer divers détails sur nos questions. Bravo à cette professionnelle !
• marc.�

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:55

  Merci à la vendeuse qui nous à fait les plans pour notre salon je ne me souviens plus de son prénom Elle était très agréable et sympathique et nous a bien conseillé.
• Moi.

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:25

  Les journaux parlent d'une augmentation de 9% suite à la pénurie. Mais je constate que c'est plutôt une augmentation de 25%. Par exemple, le lit Kritter pour enfants qui passe de 80€ à 100€. Je vais chez la concurrence.
• celine.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:36

  Si le personnel en magasin a été top de top spécialement aux canapés et à l échange et preparation. Si la livraison était dans les temps et les livreurs agréables, concernant le montage des canapés Une honte ! 1) pas le choix du prestataire , bon ... Pas d avis sur ses compétences, bon ... 2) Aucune communication, même pas son numéro de tel. Ni même confirmation le jour j de sa part ... 3) pour finir, le gars n est pas venu , sans un mot d excuse Taskrabbit a fuir pour la zone ikea sofa Raillencourt . Donc, pas question de payer une prestation non réalisée Et franchement le montage payant pour une non prestation avec le stress et retard qui va avec, plus jamais. ⁰
• Jessy.o

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:50

  Très beau magasin en rapport qualité prix......avec un choix incalculable....et pour tout les goûts.....dommage que beaucoup d'articles soient en ruptures de stock avec des délais manifestement non justifié 😡😏😏
• Abel.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:45

  Je préfère celui de paris nord, mais pour sa taille il est déjà bien achalandé !
• Cécile.'

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 23:48

  Ikea c'est la base 😁
• Alphatim8B.A

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:28

  Super service et passage en 90 secondes à la caisse grâce à l'application très facile d'utilisation
• Rémi.h

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:50

  Magasin vieillissant mais toujours beaucoup de choix, parking PMR très bien situé
• Marion..

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:40

  Passés en caisse rapide et obligés de laisser des articles en caisse car les codes des bonnes affaires ne passent pas et qu'il faut retourner dans le magasin pour prendre un autre produit (alors qu'il suffirait de forcer le prix...) . De plus, il faudrait quand même faire quelque chose pour les seuls articles restants en magasin avec l'étiquette car impossible de les acheter même si ce sont les derniers... Tant pis pour votre chiffre d'affaires, nous irons dans une autre enseigne.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:28

  Que de projets en tête......et vous voilà à Ikea Pour concrétiser ou rêver de vos prochains aménagements. Le sourire est à chaque espace que l'on découvre.
• Samuel.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:38

  Un grand merci à Amory pour sa patience, ses conseils et sa gentillesse. Je recommande vivement !!!
• Shengyi.U

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:39

  Qu'une seule caisse ! J'ai attendu 20mins pour payé. Incroyable ! Et prend pas la chèque ! Il faut nous dire où écrire ! Je suis déçu! Service catastrophe !
• Boulanger.o

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 06:27

  Très satisfaite de mes visites mais j'ai acheté le 9/6/22 housse de canapé ektorp vert émeraude ainsi que celui du repose pieds je n'ai pu avoir les housses des deux fauteuils une place car en rupture de stock et depuis j'attends ne peux l'avoir nu
• JoHa.i

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:40

  Très bien comme magasin. Juste un peu long quand on s'est ce que l'on a besoin.
• Christine.s

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:11

  Un plus depuis notre dernière visite, le scan des articles achetés permet de gagner du temps à la caisse . L'hôtesse était très gentille et nous a bien aidés pour cette "première ".
• Lenco.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 05:37

  J'adore. Si vous avez besoin de refaire votre déco c un endroit incontournable. Vous trouverez de tout à des prix très abordable.
• Jennifer.e

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:00

  Gros problèmes de livraison pour un plan de travail sur mesure, livraison programmée au 6 juin, nous avons attendu toute la journée, nous n'avons pas été livré, la livraison avait été décalé au 24 sans nous avertir. Le fameux 24 arrive on nous appelle a 7h '' on est la dans 3 min '', mon mari indique qu'il sera la dans quelques minutes le livreur lui répond '' on a pas le temps on va sur Boulogne '' et lui raccroche au nez. J'appelle le sav d'ikea on nous indique une livraison pour le 25 entre 7h et 12h mon mari se déplace.... Attente toute la matinée pas de livraison, 2eme coup de fil au sav '' ah non c'est le 29'' nous avons 1h de route.... Manquent également 2 facades et une porte depuis avril a notre cuisine... EN REVANCHE, je tiens à saluer et a remercier le professionalisme de monsieur Mohamed au sav, qui m' a écoutée, accompagnée avec patience et a fait beaucoup pour améliorer notre expérience jusqu'à nous proposer des facades d'attente, afin qu'il n'y ait pas de '' trou'' dans notre cuisine, c'est pour cela que j' attribue tout de même 3 étoiles car j'ai quand meme fait des achats ce jour grâce a lui sinon je n'y remettais plus les pieds. Donc MERCi pour votre gentillesse et votre attention... Merci également à son collègue !
• Christine.

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:10

  Cet Ikea est le plus grand de la région, on y trouve de tout et disponible surtout. Très bien
• Crouton.l

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:11

  Toujours aussi agréable de se balader dans ce magasin. Bon......on n'arrive pas à sortir sans acheter 😁😁😁😁
• Olive.

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:59

  Magasin toujours aussi sympa. Par contre je n irai plus à la cantine à l étage. Qualité des plats en chute libre, j'ai pris le fish n chips et je l'ai regretté, même les frites étaient mauvaises...
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:59

  Vraiment très bon accueil et grand merci à l'agent à la "reprise" rapide, efficace et aimable.
• Poubelle.l

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:45

  Stocks visibles sur internet qui ne sont pas à jour pour 3 articles 😥
• FREDERIC.I

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:32

  Magasin génial. Borne de recharge électrique un peu moins. La seule prise type 2 est toujours occupée.
• Benoit.o

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:28

  Bonjour extrêmement déçu par ikea sous prétexte de l'inflation il on augmente leurs prix, peut-être pas sur tous mais sur par exemple les charnières portes skatval qui étaient à 2euros sont passées à 3,5euros qui fait une augmentation de 75%. L'inflation ne fait pas tout je suis désolé. Pas prêt de remettre les pieds chez vous.
• Nasira.

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:40

  Nous avons réalisé une visite chez ikea ce jour, magasin propre, spacieux et très bien agencé. Cependant, très déçus du nouveau système de caisse où il faut au préalable télécharger l'application afin d'y scanner nous même nos articles... Une jeune fille à cette caisse, nous dit à demi-mot qu'il faut télécharger cette application et le faire soi-même. Elle termine l'encaissement d'une cliente dont elle s'est occupée de A à Z en scannant ses articles etc... Puis s'oriente vers un autre client dans la file d'à côté qui n'a rien demandé alors que nous attendons son aide pour nous expliquer ce système et nous guider i>(nous avions un seul article et les seuls dans cette file d attente de caisse spécialisée) Nous lui rappelons que nous sommes là et patientons depuis quelques minutes, ce à quoi elle nous répond que nous pouvons le faire nous-même sur l'application...!! Je la questionne sur le fait qu'elle est sur le point de le faire elle-même pour ce client... Elle nous répond de nouveau que nous pouvons le faire nous même depuis notre téléphone... Une autre cliente dans la file classique ayant assisté à la scène et nous ayant vu patienter depuis plusieurs minutes nous propose donc de passer devant elle. Nous avons reposé notre article ayant perdu tout ce temps et déçus de cet accueil glacial et honteux de la part d'une collaboratrice d ikea. Cette personne ne semble ni bienveillante ni professionnelle pour encaisser les clients. A revoir
• QUENNEHEN.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:29

  Hier au retrait de marchandises et aujourd'hui au SAV, nous avons été pris en charge par Sabrina. Quelle gentillesse ! Elle a pris le temps nécessaire pour nous aider et nous renseigner, alors que nos questions relevaient sans doute plus d'un conseiller en magasin. Merci à elle. Quand je penserai à ikea, je penserai à Sabrina !
• dominique.h

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:12

  Achat d une cuisine chez IKEA, concernant l electro ménager , aucun SAV , vous devez vous débrouiller par vous même, responsable SAV de Hénin Beaumont très désagréable !!! N achetez jamais d électro chez eux !!!!
• Eddy.i

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:18

  Agréable magasin, l'idéale pour se faire une idée de l'agencement de notre interieur.
• Twilly.U

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:04

  Faisant pas mal de magasins Ikea, j’ai beaucoup apprécié celui-ci car le magasin met en valeur des produits que je n’ai jamais vu ailleurs. Forcément ma carte bleue fait grise mine maintenant !!! En tout cas, merci pour ce moment agréable…
• Eric.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:52

  Service clients :Très bon accueil d'une personne très agréable qui a tout fait pour solutionner mon problème...
• Eric.c

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 10:51

  1er conseil de bonnes chaussures car aller chez Ikea promet une bonne balade entre les différents rayons et étage , essayer de retrouver le rayon avec le produit qui vous plaisez et que vous ne retrouvez plus, les enfants qui cavalent partout , et les jeunes couples qui se mettent à rêver devant des meubles qui n'iront pas dans leur logement .... Mais il faut reconnaître qu'ils sont forts ses suédois
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:43

  J'adore ce lieu et le concept On y mange très bien. Toujours des produits frais. Et bon accueil du personnel
• Laurie.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:17

  Je recommande ++++ Un grand MERCI à Anne pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa patience, sa bienveillance et sa gentillesse. Grâce à elle, notre "projet dressing" s'est concrétisé 😊 Merci également à l'équipe en général 👍
• Sophie.l

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:18

  Magasin top Vaux mieux y aller en semaine car moins de monde Prix très attractifs Achat idéal pour première installation
• Amie.3

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:38

  Equipe du petit espace où on peu acheter les meubles avec défaut ou modèle d'expo, les deux personnes du 12/05/2022 on était à l'ecoute et très gentils et même très serviable on même pris le temps de mettre un carton sur le Cadie pour protéger le meuble sans que on leurs demande ... Nous sommes ravie de notre passage chez Ikea avec des personnes aussi gentils et a l'écoute des attentes de leurs clients Un grand merci à cette équipe
• florian.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:26

  Super accueil et très bien conseiller merci a Philippe et à la dame en formation pour l aide et les conseils qu'ils m ont donné.
• PROKOPOV.m

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 10:53

  Beau grand magasin. Nous y allons en famille. Le seul bémol est que le restaurant ferme très tôt. Vers 17h00, il est déjà fermé.
• Gweegz.8

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:44

  Magasin très intéressant par contre leurs système pour récupérer les meubles acheter à revoir complètement..
• Lantoine.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 17:48

  👍👍👍 Borne de recharge gratuite. Et café offert avec la carte Ikea family
• Djen.

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:27

  Super accueil, bonne expérience au niveau du retour marchandise. Merci à Sabine et kam pour la recherche du ticket....un grand merci.
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:15

  Venu pour un projet dressing le vendeur nous a fait la simulation très rapidement avec de bon conseil.
• Willemin.r

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:04

  Énormément de produits en rupture. Soit, les différentes situations mondiales si y une explication mais ont bon dos. Explosion des prix en 1 mois. Maintenant, dans le magasin c'est débrouillez vous tout seul sur les bornes. Salle de bain, ... Exit les.conseillers. Pour finir, on vous tanne pour utiliser le nouveau service qui vous demande de créer un compte et de scanner vous même tous vos achats. En contrepartie, pas où très peu d'attente. Promesse tenue, top ! Oui, mais non, car une fois la caisse passée, un agent recompte vérifie tout votre caddie. Quand vous avez 2 bricoles tout ça bien, quand vous venez de mettre plus de 2.000€ avec 2 ou 3 caddies pleins a craquer, c'est reparti pour 10 minutes. Bref, de plus en plus de situations où l'on vous demande de vous débrouiller et à la fin, pas de confiance. Curieux de savoir combien d'emlpois ont pu être supprimés grâce à tout ça. Désolant.
• Dominique.t

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:55

  C un peu loing,mais ca vos le coup, problème c que dans certain carton il manque des pièces,pour moi c une plaque arrière d'armoires,sinon c cool
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 02:16

  Très belle espace tarif attractif par rapport à la concurrence. Et surtout personnel très aimable petit point améliorer la qualité des sanitaires qui ne sont pas a la hauteur du reste du magasin
• Maud.

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:05

  1 seule caisse d'ouverte pour tout le magasin un vendredi à 11h !!! Si vous n'avez pas l'application ikea pour faire le boulot des caissières et scanner vous même vos articles vous êtes bon pour attendre très très longtemps. Même les "caisses rapides" sont fermées. On vous oblige à pister vos achats. Quel manque de considération de la chaine pour ses clients !
• Mag.I

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:36

  Dommage d être pris pour un voleur parce que l on ne descend pas par l escalier qui se trouve tout au bout du magasin puisque chez Ikéa on s'amuse à nous faire tourner en rond. Prix du repas bcp trop cher pour ce qui n'est qu une cantine .
• Delphine.u

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 06:05

  un joli magasin où l'on aime se ballader dans les allées, y prendre des idées... mais... déçue, après avoir trouver ce que je voulais, il fallait un conseiller pour commander un cadre de lit... impossible de trouver un conseiller, avons fait le tour des rayons pendant 30 mn, personne... une difference de prix entre lille et henin... le chariot plein, arrivés en caisse, une seule caisse avec devant, une personne avec 3 chariots pleins et des problèmes d'articles, nous y sommes restés 45 mn, et derrière nous 10 personnes s'impatienter aussi... que de temps perdu
• E..x

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:27

  Prix/produit ok Par contre au niveau des caisses… Une caisse espèce pour un magasin de cette taille… entre 17h/19h30 c’est un peu trop juste
• S.

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 01:09

  Pour la conception de la cuisine de ma mère nous avons eu a faire à une vendeuse très désagréable qui travaille au rayon cuisine (une jeune aux cheveux bouclés. Elle était rousse il me semble). Celle ci ne prenait pas le temps qu'il fallait et se dépêcher pour faire le plan de cuisine. Nous avions eu l'impression de l'agacer. Par contre Angelique et l'autre dame du coin financement sont très sympathiques !!!
• christophe.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:50

  Super meubles je suis client depuis 15 ans dommage manque de bornes de recharge vehicules pour un établissement comme celui la ce matin un vehicule tampon plus 1 heure a la borne et l autre prise
• Valentin.a

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:45

  Nous avons eu un coup de coeur deux miroirs de salle de bain Lindbyn noir. Modèle qui est en rupture de stock dans les deux couleurs … Je demande à la vendeuse si il est possible d’acheter les deux modèles d’exposition, elle me répond que ce n’est pas possible qu’il faut attendre que le service attitré les enlèvent. En tant que responsable dans la grande distribution, je ne comprend pas votre logique. Je viens d’acheter une maison avec de nombreux projets en tête. Vous venez de perdre un client pour une procédure incohérente…
• Tina.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:39

  C'est toujours un plaisir de faire du shopping chez Ikea, on trouve un grand choix de produits à des prix très corrects
• Noël.L

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:36

  Ikéa c'est bien pour de l'achat direct qui est dans leur stock. Les commandes en direct ou sur internet c'est la galère... Il manque toujours un truc un machin...
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:59

  Nous venons de passer un moment avec Philippe qui nous a accompagné dans la conception d’un dressing sous pente… Nous tenons simplement à le remercier pour le temps qu’il nous a consacré, pour sa gentillesse et sa bienveillance à notre égard ! À bientôt
• music.K

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:14

  Un lieu a se perdre, heureusement qu'il y a le Marquage au sol lol Il a de tout et pour tous à tout les budgets. Je recommande
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:04

  A fuir pour avoir une réponse à un mail envoyé le 29 janvier . Client Ikea family je souhaitais avoir un double de facture suite à la perte du ticket de caisse (opération faisable sur le site Ikéa). Au 17 mars soit 47 jours après toujours pas de réponse !!!!! Ah oui je m'attend à avoir la réponse classique ci dessous mais ce n'est pas ce que j'espère.... "Réponse du propriétaire Hej, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous avons pris en charge votre réclamation et nous allons vous recontacter très prochainement Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Votre service client IKEA Hénin-Beaumont"
• Chaumette.e

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 07:58

  4 mois d'attente et toujours pas reçu mon plan de travail sur mesure... (6 semaines au départ) Appels sur appels au service client cuisine (incompétents, nous disent de rappeler sans cesse, nous disent qu'ils nous rappellerons pour une date mais ne nous rappellent pas! Nous donnent differentes dates pour le reste des commandes mais manque des éléments... Lors de 2 dates de livraisons avons attendu en vain celles-ci car en appellant nous disent qu'ils sont désolé mais que la livraison ne sera pas effectué (donc avons bloqué 2 jours pour rien) Franchement déçu !!! n'achetez pas votre cuisine la bas ou sinon prenez au moins 6 mois pour la recevoir au complet... Et encore j'espère que ça ne sera pas 1 an pour nous
• ANNE.U

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:25

  Impensable ! Nous obliger à télécharger IKEA appli pour passer aux caisses rapides où l'on scanne soit-même les articles. On tombe sur la tête. Résultat, personne aux caisses dites rapides, et la queue aux caisses classiques. Je suis sidérée, qui commercialement parlant a décidé de mettre cela en place ? J'aimerais savoir comment lui est venue cette idée saugrenue. Cela va en dégouter plus d'un ! Une appli OK pour auchan carrefour, bref les magasins du quotidien, je ne vais pas chez IKEA toutes les semaines ni même tous les mois avec ou sans appli ... Débile.
• bébé.Q

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:38

  Ce magasin nous donne beaucoup d'idées de décoration, de rangement... nous repartons toujours avec quelques choses. Légère augmentation des prix depuis la dernière fois
• Eric.

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:35

  Je viens d'acheter un portant à 24,99 euros, le même m'a coûté 15 euros en septembre. L'effet poutine je suppose!!🤮
• Caroline.o

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 20:37

  Monsieur l’Agent de Sécurité ! Redescendez , vous n’êtes pas à la sécurité de l’Elysee mais au contrôle des tickets ! Je ne m’oppose pas au contrôle, bien au delà , mon honnêteté est prouvée pas un paquet de noix mangé pendant mon shopping pour combler une hypoglycémie à 1,50€ que j’ai payé alors que j’aurais pu le jeter comme les 3/4. Causez aux clients (et personnels de l’épicerie) avec politesse svp ! Vous avez sûrement séché votre module « accueil » !! Un contrôle qui a duré , qui a pris mon temps pour un paquet de hot dog payé à la caisse automatique qui ne donnait pas de tickets ( fin du rouleau papier !!) alors IKEA contrôlez vos caisses , ça éviterait ce désagrément où Monsieur L’Agent de Sécurité vous faire ressentir être criminelle devant les clients ! Ouff, au bénéfice du doute , j’ai eu le droit de prendre mes achats alimentaires. Les hot dog pas très bons, ils ont plutôt eu un goût amer , seul Monsieur l’Agent Sécurité a du se régaler . Même pas une excuse pour une caisse automatique défaillante ! Ppfff !
• Trabouillet.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:21

  Ayant perdu téléphone et portefeuille contenant pièces d'identité et cartes bancaires sur le parking du magasin (à cause de la tempête) , ceux ci ont été retrouvés et déposés à l'accueil. Le personnel s'est rapidement mobilisé pour me rassurer et me restituer les objets perdus. J'ai remercié l'équipe et voulu verser un pourboire.Unanimement tous ont refusé en disant qu'ils n'avaient fait que leur travail.Un grand merci à tous.JM TRABOUILLET
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 06:35

  Ikéa que dire de plus Moins d'affluence qu'à l'accoutumée Passage aux caisses un peu long on s'y perd entre les caisses automatiques où l'on joue à la caissière Les caisses avec l'application qu'il.faut reconnecter à son compte souvent après les mises à jour Les rares caisses normales... Un peu fouillis au niveau des caisses donc...
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:33

  Le seul Ikea à prendre les prêt CAF . '''celui de Lille pas possible'' ''rapide efficace ''' Dès que vous avait l'accord de votre CAF vous allez a l'accueil vous donner le document 'après vous choisissez et sans attendre ils vous livre chez vous . Chez Auchan ,: vous devez attendre qu'ils sont était payé ''' avant de vous livrer''' donc sa rallonge de 1 à 2 mois......avant d'être livré....donc je préfère Ikea Hénin Beaumont rapidité et efficacité accueillant . Achat: chambre complète pour mon fils avec prêt CAF livraison parfaite pro' je recommande Ikea pour leur simplicité et rapidité et aussi pour les prêt CAF.....
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:31

  Même si on n'a pas besoin de quelque chose quand on rentre dans cette établissement on ressort toujours avec une bricole. Magasin agréable et plein de bonnes idées de déco.
• Cam.

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:50

  les vigiles Securitas sont désagréables , agressifs et n' orientent pas pour faciliter la circulation. Première visite dans ce magasin.Venue ce jour pour un achat à l'étage et la récupération de colis au rez-de-chaussée ,les vigiles nous ont vu arriver ,vu appeler l'ascenseur avec un caddie ont attendu l'arrivée de ce dernier pour nous hurler que les caddies ne montaient pas à l'étage et de repartir Au point info du magasin une employée se moque de moi et me dit d'aller me défouler sur Google J' ai abandonnée l'idée de tout autre achat et l'idée même d'y retourner un jour
• Moez.e

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  Le 12/02/2022 à 06:12

  Service client pro archi déplorable ! Publicité mensongère sur le site inter’et concernant le financement pro ! Cela fait maintenant 2 mois que je suis venu au magasin (à 120km de chez moi) , et après avoir passé toute une après-midi au service pro pour une demande de financement et après avoir donné tout les justificatifs , voilà un beug dans leur système informatique… s’en suit à cela plusieurs échanges de mails avec toujours des retours que le dossier est en cours puis finalement silence radio , plus aucun retour , aucune formation! Il me faudra me taper encore 120km pour voir quelqu’un et avoir un retour. C’est vraiment ultra décevant de la part d’une si grande enseigne! Le contact au service pro s’appel Loic.
• XXX.X

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  Le 03/02/2022 à 21:35

  J´aime ce magasin on y trouve de tout ce que l´on a besoin pour la maison, le seul point négatif c'est qu´il faut obligatoirement faire le tour complet de tous les rayons alors qu'il n´y a qu´un endroit où on doit aller c´est une perte de temps et c'est dommage ,sinon tout le personnel est très attentif aux demandes
• Maxime.u

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  Le 02/02/2022 à 11:30

  A fuir pour la cuisine. Plan de travail sur mesure commandé en décembre. On nous informe de 2 mois de délai car pénurie des matériaux. On accepte, livraison prévue le 2/02. On reçoit un sms 2 jours avant pour nous confirmer la livraison et l’horaire, parfait! La vieille au soir de la livraison on reçoit un mail : commande annulée car changement de fournisseur. Nouvelle livraison prévue dans 1 mois et demi! Le SAV nous ressort les problèmes liés à la pénurie et au fournisseur, la nouvelle commande ne pourra en aucun cas être traitée en priorité (j’ai donc le même délai de livraison qu’un client passé en magasin le 01/02). A priori, c’est au client d’IKEA de gérer leurs fournisseurs. On nous laisse pas le choix, on garde la commande ou on l’annule, point barre. Ah si, un geste commercial pourra être envisagé mais seulement après la livraison, belle prise d’otage du client pour lui proposer 10€ de chèque cadeau à la fin. En attendant, ça fait 3 mois qu’on a ni plan de travail ni évier, merci pour la galère IKEA. Mon numéro de dossier:38763770. Pas la peine de me répondre si c’est pour m’exposer les problèmes de fournisseurs/matériaux, je vous rappelle que vous m’avez informé de cela la vieille de la livraison, c’est inexcusable.
• Francis.a

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  Le 23/01/2022 à 20:09

  Je suis circonspect... Quand je m'y suis rendu, il y avait un monde fou, des familles entieres avec enfants, landau et j'en passe. Circulation dans les rayons très difficile, je n'avais qu'une hâte sortir...et Je ne parle pas du passage en caisse... Cet endroit devrait être amélioré et surtout mieux renseigné...
• rémy.l

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  Le 22/01/2022 à 17:55

  Toujours de bonne experiences jusqu'au jour où un agent de securité empêche un couple (avec caddie) dont la femme est enceinte de prendre l'ascenseur. J'ai jamais vue ça... il est la pour ça cette ascenseur ! Ha oui c'etais des personnes de couleur. Verifié vos employés, c'est pas comme ci on as pas entendu parlé de vous récemment.
• Cindy.T

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  Le 21/01/2022 à 11:17

  Quelle déception... Des boîtes de rangement en carton et tissu qui ont presque doublé de prix entre Décembre 2021 et Janvier 2022... C'est abusé... On parle de boîtes initialement à 14,99€ passées à 24,99€ et des boîtes à 12,99 passées à 19,99€...
• Sandrine.a

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  Le 18/01/2022 à 11:43

  Je tenais à souligner le professionnalisme d'une vendeuse au rayon canapé. Un super accueil, une disponibilité et une volonté extrême de trouver une solution à mon problème, résolu par cette même personne. Encore un grand merci !!
• Fary.e

  3 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:36

  Très bon magasin, très spacieux, le personnel est accueillant ! Juste dommage qu’ils gonflent leur prix en période de solde, je me suis rendu sur le site quelques jours avant les soldes des articles qui de base étaient a 1,99€ sont passés a 2,99€ et certains a 7,99€ sont passées a 9,99€ ce n’est certes pas beaucoup mais en cumulant l’écart se fait grand …. Ça ne vaut pas le coup d’attendre les soldes
• Virginie.e

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:50

  Toujours tres efficace pour vous faire consommer. On a toujours envie de tout refaire chez soi quand on s y promène. 2 bémols : un conseiller de vente serviable mais peu concentré pour vous écouter, car plus enthousiaste à prendre des nouvelles de ses collègues (on est vite au courant de leur vie privée, cela en est gênant ) + peu de caisses ouvertes lors de mon passage. Cela devait être la mauvaise heure...
• Chrystel.

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:11

  Magasin spacieux. Pas mal de choix. Personnel à l'écoute et souriant. Toujours de bonnes idées de déco. Un plaisir de s'y rendre. Petit bémol sur certains prix..
• Mazarine.a

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  Le 27/12/2021 à 10:28

  Honteux !!! Voici la combinaison armoire Hauga que je m'apprêtais à acheter( après avoir d'ores et déjà acheté la gamme complète hauga). Quelle surprise de voir que celle ci a augmenté de 60euros ( passé de 457euros à 517euros, d'un seul coup). 60 euros d'augmentation de tarif pour un article, imaginons ce qui va suivre pour les autres articles ! Honteux ! Appelé le service client, aucun geste de prévu, et de nombreuses augmentations de tarif à prévoir dans les semaines qui arrivent ! Méfiez vous. Une bonne cliente ikea, très déçue, qui se passera de l'armoire Hauga.
• Eric.I

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  Le 01/12/2021 à 21:19

  L'horreur : Cela fait deux fois que je sors de ce magasin avec 20 min d'attente en caisse! ! ! Une seule caisse ouverte de 18h à 20h avec 15 personnes en attente. Et personne ne bouge ! Le but .... Vous faire passe en caisse automatique et supprimer du personnel ! Scandaleux lorsque la direction vous répond la semaine précédente : ' nous vous assurons faire de notre mieux pour satisfaire le client" SURTOUT POUR SATISFAIRE VOTRE CHIFFRE D'AFFAIRE Compréhensible, toutefois n'oubliez pas votre personnel. IKEA au départ Suédois, écolo attentionné au personnel et maintenant produits fabriqués en chine et sans personnel
• Monique.e

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:24

  Que j'aime bien Ikea magasin super qu'on trouve de tout est-ce que j'ai fait quelques achats
• christophe.r

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 06:56

  Beau magasin ,bien looké, toujours pleins d'idées et de bonnes solutions, , qualitativement , il n'y a pas photo avec beaucoup d'autres enseignes
• Bocquet.s

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 06:40

  Encore Bravo Ikea et toute l'équipe! Trop satisfaite de mes achats. Vous m'avez appris à monter des meubles facilement et je vais continuer à retourner en acheter d'autres tant qu'il y a des modèles tendance, facile à monter et surtout pas trop cher.
• Mike.r

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 15:51

  Mon avis ne concerne pas sur l'établissement de vente de meuble auquel je ne reproche rien de particulier mais sur la cafétéria,j'y suis allé le 25 février 2020 pour manger et j'ai constaté qu'au niveau des vitrines frigo (qui se trouve à hauteur d'homme et à moins de 50 cm) des entrées et des desserts qu'aucune vitre ne protège ceux-ci des éternuements ou des postillons de personnes peu scrupuleuses ... J'espère que mon avis servira à ce que vous trouviez une solution en cette période de pandémie.
• franck.i

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  Le 26/04/2019 à 13:54

  Changement d'horaire pour le restaurant, donc moins intéressant pour les possesseurs de la carte Ikea familly
• Rudyman.r

  3 / 5

  Le 26/02/2019 à 06:50

  On y trouve les objets du quotidien pour sa maison. Allez y en semaine et à éviter les week-end. Quand il y a moin de monde c est plus facile de circuler et de regarder
• rotgers.6

  3 / 5

  Le 11/11/2018 à 09:12

  Il s'agit d'un magasin Ikea identique aux autres magasins de l'enseigne. La qualité diminue depuis ces dernières années avec une augmentation légère des tarifs.
• David.o

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 19:55

  Magasin propre et spacieux beaucoup d'idées déco personnel sympathique et à l'écoute ,disponibles pour les clients dispose aussi d'un restaurant et du garde d'enfant pour pouvoir faire ses courses je recommande vivement ce magasin
• angenicoflolou.

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:10

  Une enseigne connue, donc pas de surprises, on trouve ce qu'on veut et même ce que nous n'étions pas venu chercher 😂😂. Et le repas un régal pour un très bon rapport qualité-prix. Je recommande
• jean.a

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 17:44

  Je suis toujours satisfait d Ikea j avoue avoir fait une infidélité j ai fait la bêtise de prendre canapé chez Conforama je le ferais plus
• Agence.n

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 17:04

  Agencement très sympa à l'entrée du magasin, articles et nouveautés assez régulière Etant décoratrice d'Intérieur je sélectionne très souvent des articles de chez Ikea qui sont a des prix abordables, de teinte et de style un peu passe partout , j'arrive toujours à réaliser de très beaux projets pour mes clients avec leurs articles accueil sympathique et agréable, magasin bien rangé, parking très propre Amoureuse de la Suède je conseil ce magasin pour une balade ou quelques achats
• Michael.e

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 13:26

  Voici un magasin Ikea où l'on ne se marche pas sur les pieds comme en région parisienne. On y trouve ce que propose le catalogue et il est bon de descendre au bonnes trouvailles près des caisses pour parfois faire de bonnes affaires. Le restaurant propose de bons plats et pouvez prendre un café si vous voulez. Le parking situé devant le magasin a des places pour personnes handicapées et à l'intérieur des fauteuils sont disponibles pour ces mêmes personnes. Ceci est un très bon point à signaler car assez rare. Les toilettes sont propres et on y trouve des seiches mains de la marque Dyson. Pour les personnes cherchant des cadres au format US (24"x36" soit 61cm xylophages 91cm) afin d'y mettre des posters type Mondo ou autres, le magasin en vends mais avec vitre en plexiglas.