Boulanger Fouquières-lès-Béthune

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Jphilippe.e

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:54

  Pas grand choix Aucun vendeur
• Dorothee.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:25

  Très bon accueil. Personnel à l'écoute qui c''est vous conseiller, rapidité pour la commande(24h)(le 1 juin)et Très bon sav.(le 25 juillet)
• dave.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:29

  conseiller à l'écoute et très compétent qui m'a donné de tres bon conseils et le produit que j'avais besoin. Merci encore à lui
• As.l

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:41

  Très contente de mes achats suite à de bons conseils! Comme à chaque fois..
• jean-claude.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:40

  Beaucoup de choix et personnel sympa
• lalloyer.o

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:26

  Vendeur rayon informatique désagréable, ne s'est pas levé de son fauteuil lorsque je lui ai demandé un renseignement. Je n'ai même pas eu la réponse à ma question, il a juste porter un jugement. Une vente de loupée et une cliente en moins pour cette enseigne.
• Priscillia.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:48

  Jamais personnes pour te conseiller Débrouillez vous seul
• madeleine.a

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:24

  Bien placé au point de vue prix , mais peu de vendeurs pour conseiller les clients
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 06:57

  C’est mieux que certains sites en lignes Il y a la logistique, les délais sont respectés. On ne fait pas qu’un acte d’ achat, il y a aussi, un contact humain, un magasin de proximité, du professionnalisme et une entreprise française.
• muriel.a

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:24

  Problème de stock on regarde sur internet pour voir le stock il y en a je me déplace de roubaix je paye en caisse et au moment d avoir mon article et bien il n y en a plus j ai du prendre autre chose mais plus cher je le regrette sinon personnel très sympa
• Pauline.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 21:28

  Suite à mon achat de ma tablette Samsung S8+, deux hommes du magasin m'ont renseignés sur le produit à la perfection ! Sourire et plein de bon conseil ! Encore merci, je recommande !
• Julie.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:02

  Accueil chaleureux et bons renseignements comme d'habitude
• Cédric.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:54

  Accueil parfait. Livraison top. Surtout le SAV des personnes de Boulanger Bethune. Bons conseils de Charly et dépannage sous 15mn du responsable de Boulanger. Parfait. Je recommande.
• Maryline.r

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 12:29

  Prise en charge rapide, conseiller souriant et agréable et de très bon conseil
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:00

  Visite du 23 mai 2002 afin d'acheter un appareil photo pour usage pro. Accueilli par Henri, le responsable de ce rayon... Il prend son temps pour bien conseiller, vérifie sur le net histoire d'être vraiment sur de ses conseils... Bref, un super service, merci Henri ! Seul bémol mais sur le produit : livré sans câble de connexion PC ! ce qui est vraiment étrange car on n'est pas obligé de transférer par WIFI !!
• Sylviane.l

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 07:45

  un très bel accueil et des conseils avisés. Clément a su prendre le temps de me conseiller et tout ca avec le sourire. Merci
• Christel.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:28

  Concernent l'équipe du sav j'ai été très satisfaite de l'accueil, des explications. Une équipe au top!
• Denis.e

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:10

  Dommage qu'il n y ait pas bcp de vendeurs
• Romain.E

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:33

  Du choix, et bel espace. En revanche vendeurs qui discutent entre eux, sans même prendre la peine de s’intéresser aux clients. C’est insupportable !
• Vincent.l

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 05:49

  Un accueil et un professionnalisme exemplaire, beaucoup d’autres enseignes devraient en prendre de la graine!
• Sauvage.a

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:09

  J'ai trouvé tout de suite la tablette que je recherchais sur internet et en commande dans d'autres enseigne
• Lindsay.i

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:41

  Demandé un protège écran d'une marque de téléphone Samsung nous dire qu'il n'existe pas et que c'est uniquement les résine qui sont installé en magasin garantie a vie blabla , après une recherche je m'aperçois que ce protège écran existe bien pour ce modèle et CHEZ BOULANGER de l'achat forcé ! Bien tenté !
• Jean.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 10:40

  Employés très agréable et serviable et services très rapide
• Annesophie.r

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:56

  Une super expérience retour de ma montre connectée Fitbit pour un gros souci et au final on me fait un avoir et je repars avec une nouvelle, un très bon accueil
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:43

  Super conseil au niveau des ordinateurs ! Très pro
• Bryan..

  2 / 5

  Le 24/03/2022 à 05:59

  Personnel rapidement agréable. Également, après un retour au SAV de mon casque vr, la technicienne s'est amusée à jouer avec mon article, et a laissé ses comptes connectés, ce qui m'a obligé à le réinitialiser seul.
• psx4.s

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:13

  Vendeur pas très aimable très mal conseillé très déçue
• Odile.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 10:31

  Très bon accueil, personnel attentif aux clients.
• gérard.U

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 07:02

  Difficile d approvisionnement tes longue attente mais acceuil chaleureux
• Marion.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:36

  Un immense merci à Henri du service multimédia, vous êtes le héros de mon fils aujourd'hui! Merci 1000x. Merci pour votre gentillesse, ça fait du bien de rencontrer des gens comme vous.
• Pascal.E

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:01

  Je reviens ce soir de chez Boulanger ou j'allais pour acheter une nouvelle imprimante. Après 20 minutes d'attente devant le stand du vendeur et des imprimantes, pas un commercial à l'horizon. J'ai donc fait demi tour et l'achèterai ailleurs.
• Joy.m

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:00

  Magasin a l'ambiance très agréable, personnel de bon conseil et très compréhensif en cas de problèmes divers
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:30

  Personnel très sympa et bon conseilleur pour le matériel.
• Pauline.c

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:03

  Toujours bien accueillie et conseillée par l'équipe de chaque rayon. Je recommande vivement ce magasin.
• Therese.e

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 19:40

  Pour la seconde fois, je me déplace pour un produit affiché disponible en plusieurs exemplaires sur le net. Le vendeur fait la facture après avoir réglé, on me dit qu'il ne le trouve pas. J'ai demandé à être livré, c'est 30 euro 😲j'y suis retourné 2 jours plus tard... après...
• Lolo.o

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 16:00

  N'achetez pas de vélo électrique à boulanger car il n'y a aucun service après vente ensuite .on nous renvoi la balle depuis deux mois je me retrouve avec un vélo en panne avec un dossier clôturer Le magasin ne gère pas ça sois disant Une honte vis à vis de ce magasin Je suis outrée
• Nina.

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:47

  Personnel pas très à l’écoute On me dit sur place qu’un produit n’est pas disponible alors que j’ai pu l’avoir en click and collect 1heure plus tard …
• Mimi.r

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:03

  Merci au responsable, Monsieur Vasse Benoit qui, avec beaucoup de professionalisme, a réglé notre problème avec notre téléviseur, situation que le SAV téléphonique de Boulanger au 3011 n'a pas su faire, ni respecter depuis plusieurs jours, avec un manque de sérieux et d'empathie certains. Une solution a été trouvée et un échange rapide de notre téléviseur programmé. Merci beaucoup pour vos gestes commerciaux à l'occasion de l'échange de notre téléviseur. Bref, nous ne sommes pas satisfaits du Sav téléphonique de Boulanger, mais un des responsable du magasin a su nous aider rapidement. A voir si nous n'aurons pas de problème avec le nouveau téléviseur TCL.
• Fred.e

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 08:48

  Pas de choix de produits, quelques marques en avant(bizarrement les plus chères) je retournerai dans celui à proximité de chez moi
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 08:26

  Très bien conseillé pour l'achat d'un ordinateur Gaming le vendeur (Henri ) très professionnel et à l'écoute du client.
• Albert.

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 22:16

  Magasin rénové il y a peu de temps. Le personnel un peu à la traine. Sauf Yves rayon Apple. Le reste je recommande Boulanger Lens Vendin le Vieil!!
• Xen.h

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:37

  Je ne me rends pas a ce magasin extrêmement souvent mais quand je le fais , généralement je ne suis pas déçu. L' accueil est agréable, les professionnels sur place essaient autant que faire se peu d'aider en cas de besoin. Et le SAV est vraiment bon dans l'ensemble comparé a d'autres enseignes. Je recommande donc ce magasin.
• Katia.a

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 00:56

  Je ne recommande pas.. Cinq vendeurs, je souhaite un renseignement, ils préfèrent passer à côté de nous sans nous calculer et en rigolant entre eux.. Quand enfin j'arrive à demander conseil à une vendeuse, on me répond froidement, j'avais vraiment l'impression de déranger.. Ce n'est pas comme ça que vous allez faire du chiffre.. Pourtant cliente régulière chez Boulanger Béthune, je ne viendrais plus. Cordialement.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:51

  Achat d'un frigo la semaine de Noël, livraison prévue le 24 décembre sauf erreur dans notre adresse, le transporteur est reparti, nous laissant sans frigo le soir de Noël... Merci au directeur du magasin de béthune et vendin le vieil pour la livraison personnel le 24 a 17h... Un esprit client a 300% Merci a vous pour votre réactivité et professionnalisme 👍
• Pauline.a

  2 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:23

  Cadeaux de Noël commandée le 1 décembre, la vendeuse m'assure que celui-ci sera bien arrivé pour Noël (arrivé prévue le 12 décembre chez Boulanger) Sans nouvelle de leur part je me déplace au magasin et on m'annonce que le produit ne sera pas la avant au minimum le 12 janvier ! Super le Cadeau de noël ...
• Sandie.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 08:13

  Vendeur du rayon photo très sympathique et compétent. A su nous conseiller correctement sur le cadeau de noël que nous souhaitions faire à notre fille. Et que dire du caissier, qui nous a fait bénéficier d'une offre sur le Google Nest et aime les Fraggle Rock?! :-D
• bibiche.

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:05

  Magasin à fuir. Rayon informatique en septembre, le vendeur préfère regarder des photos avec ses collègues pendant 3/4 d'heure plutôt que de s'occuper de ses clients. Hier rayon, petit électroménager je demande le prix d'un article à la vendeuse qui veut absolument me vendre le plus cher. Je lui dit que c'est trop cher pour moi et là elle me dit regardé vous même dans ce cas et me laisse seule dans le rayon. Et bien de ce fait, je suis allée regarder chez DARTY où ils connaissent l'accueil client et le RESPECT du client. Vous ne me verrez plus chez vous !!!
• Guillaume.n

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 08:13

  Bonjour, Déçu de ce magasin... Il y a un kiosque HiFi, j'avais l'intention de m'offrir un ensemble TRIANGLE : enceintes, platine vinyle presque 900€.... Seul dans le rayon, je regarde si les enceintes que j'ai repéré sont branchées et oui. Un vendeur arrive, je lui demande si possible d'entendre le rendu des enceintes, et la..... Il me dit froidement : Non !! Moi (avec mes 900€ dans la poche): Au revoir !!! Pourquoi avoir un kiosque HiFi ?? Je n'y mettrais plus les pieds.
• Tony.u

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:14

  Très bonne expérience grâce aux conseils de Clément qui a su nous renseigner avec sympathie, compétence et patience.
• Kevin.l

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:25

  Amabilité et formation à revoir... Mention spéciale au grand à lunettes qui est dans le rayon informatique... Quand on ne connait rien aux produits qu'on vend on change de rayon ou de job. Confondre du 1440p avec de la 4k ( 2160p ) Ne rien connaître sur la différence entre les différents ports HDMI 1.4 / 2 / 2.1 Heureusement que je n'ai pas trop forcé sur les termes techniques... La prochaine fois je viens un samedi et je vous ferez passer pour un con devant les clients...
• Pahla.h

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 17:10

  Même après plusieurs avis NÉGATIFS d’autres clients rien ne change. L’accueil et l’amabilité du personnel a revoir très FORTEMENT!! Arrivée à l’accueil et faire semblant de pas voir le client et être derrière son ordinateur pendant 10 minute c’est abusée. Je vient pour me faire poser un verre trempée que j’ai payer lors de l’achat précédent a 28€ garantie à vie, on me refuse de le changer parce qu’il y’a un délais d’attente de 1 ans, alors que lors de mon dernier passage l’autre collègue m’a dit que je pouvais le changer quand je voulez et qu’il y avait pas de date. Si vous avez besoin de conseil il ne vous aiderons pas parce qu’on les dérange alors qu’il sont là pour ça, ou quand il nous conseil il ne savent même pas ce qu’il disent. Je pense qu’il faudrait recruter du personnel très PROFESSIONNEL, et bien les former pour ma part c’est fini le boulanger de BETHUNE.
• Romain.u

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 09:34

  A fuir!! Terminé pour moi, dans chaque enseigne de la marque c'est pareil Les vendeurs doivent être formés, a vendre le plus possible et le plus cher!!! Résultat du compte achat chez un concurrent, produit moins cher, mais parfaitement adapté à mon utilisation !!!!
• Ludovic.O

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 18:30

  Commerce vaste, propre, qui permet de circuler facilement entre les rayons. Bonne qualité des produits proposés. Bon accueil.
• Pierre-Michael.R

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 06:46

  Besoin d un conseil ? De voir du matériel? Euh..... C'est pas.ici que cela se.passe lol... Pas étonnant que les clients se replient sur la vente en ligne... dommage !
• Maéva.a

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  Le 01/11/2021 à 18:34

  Nous avons acheté un pc portable en juillet 2019. La webcam tombe en panne en Mars 2021. Nous donnons donc le pc au SAV qui effectue la réparation. En septembre dernier le pc portable tombe complètement en panne. La garantie étant dépassée, je donne le PC à réparer à un professionnel. Résultat : une petite vis à été oubliée dans le pc lors du SAV et a endommagé de façon irréversible la carte mère. Le pc portable ne bougeait pas beaucoup entre mars et septembre, les étudiants étant en distanciel. Donc la vis n'a bougé qu'en septembre lorsque le pc a été transporté pour aller en cours. Le professionnel me dit que le travail lors du SAV à été très mal fait (vis forcées). Résultat un nouveau pc à acheter en urgence. Je me suis présentée chez Boulanger pour expliquer le problème en demandant un geste commercial. L'employé à l'accueil m'a promis un rappel du responsable. Un mois et demi après j'attends toujours... Magasin à fuir...
• Melanie.u

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 14:33

  Nous avons l’habitude d’être conseillés par Henri que nous apprécions pour son professionnalisme et sa simplicité, malheureusement il était en pause donc nous avons dû passer par un collègue qui n’a pas du tout était commercial, en nous disant d’aller sur le site boulanger.com, nous sommes donc partis et surprise sur le parking nous avons retrouvé Henri qui finissait sa pause! aussitôt il nous a renseigné et nous sommes partis en faisant notre achat et comme d’habitude très satisfait de la qualité d’écoute et de conseil d’Henri. Nous le recommandons sans hésiter Merci à lui pour sa bonne humeur !
• Benjamin.e

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:23

  Je suis passé le 23 octobre donc ce jour a 16h30 soir il y a 45 min au rayon multimédia pour acheter un casque Bluetooth pour mes séances de sport. J'ai littéralement été envoyer balader par un vendeur grand à lunette attitré au rayon multimédia. Il m'a dit avec ce budget vous n'aurez rien d'extraordinaire. Budget de 80 à 100 euros. Je trouve déjà cette remarque déplacé puisque je n'ai jamais prétendu vouloir le meilleur. Ne pas s'étonner qu'avec ce genre de vendeur on fini par acheter que Amazon. Au moins on a le prix et à défaut d'avoir à faire à un vendeur au moins ya pas de déception possible. Précisons que ce vendeur m'a laisser en plan en me disant que tout étais clairement rangé sous entendu pas besoin de moi pr acheter un casque à 80 euros. Je trouve son attitude méprisante. L'autre vendeur plus aimable à pris le temps mais à voulu me vendre un casque indisponible en magasin et indisponible à ma commande. Amazon j'arrive. Qu
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 17:56

  Accueil chaleureux efficacité irréprochable j ai ramener un produit en sav je les récupèrer 10 jours après en bon état merci a l enseigne Boulanger
• Clem.

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 09:39

  Bonjour. Le magasin Boulanger Bethune n’a jamais de stocks je trouve ça honteux d’attendre 1 semaine MINIMUM pour avoir son produit. En espérant une amélioration de votre part. Beaucoup de personnes se plaignent du commerce virtuel mais au moins nous trouvons ce que nous désirons. JE DÉCONSEILLE de se déplacer, acheter plutôt sur internet.
• Baptiste.

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 12:14

  Bon magasin, personnel sympa. Attente un peu longue pour le retrait des commandes à cause du SAV
• nelly.u

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:03

  Première expérience dans ce magasin et je ne suis pas déçue. Je pense avoir été bien conseillé.
• Francois.u

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:34

  Vraiment déçu, j’ai fais un achat d’un pc gamer le total de ma facture est quand même de 1200€ avec une assistance à 150€, ma tour a lâcher au bout de meme pas 5jours Après avoir contacter l’assistance qui monte un dossier pour procéder à un échange et qui a confirmé que le pc avez un défaut Je me rend chez vous et on me dit que l’on doit tester mon pc sous 3 jours car pas de place avant et que vous n’avez pas la tour en stock en cas d’échange cela fais que je vais devoir patienter plus d’une semaine pour avoir un ordinateur que j’ai quand même payer 1200€ Réponse de la caissière : il faut crier sur l’assistance qui dit n’importe quoi J’espère au moins avoir un geste commerciale pour la gêne occasionné
• Tanasov.l

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 00:50

  Je suis venu pour un télé , le vendeur m'a envoyé balader alors qu'il est disponible, je suis allé à Boulanger Vendin-le-Vieil et là, tout c'est impeccablement bien passé. Donc à choisir, aller à Vendin et éviter Béthune.
• Cel.a

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  Le 03/09/2021 à 06:18

  Nous achetons chez boulanger depuis quelques années maintenant… du moment où nous ne rencontrons pas de soucis tout va bien. En août je vais en magasin pour acheter une Apple Watch pour mon conjoint. Je demande du neuf et je paye surtout le prix du neuf pour au final lorsque mon mari ouvre et initialise son cadeau, un message sur la montre nous indique qu’elle est déjà connecté à un autre compte. Nous appelons donc Apple qui nous confirme que la montre est déjà était utilisé et qu’elle est relié à un compte qu’ils ne peuvent désactiver avant un délais de 30 jours. Nous étions en vacances à ce moment là et nous étions bien sûr hyper déçu ! A notre retour nous passons en boutique et à part nous dire « ah bah non on ne comprend pas mais de toute façon ne vous inquiétez pas on va vous échanger la montre »… entre temps en expliquant que nous étions vraiment pas satisfait on nous propose une remise de 10% sur un prochain achat… apparemment nous aurions dû sauter de joie surtout que le même produit se trouve sur internet 19€ moins chère mais pas d’alignement ! Résultat : un achat de 330€ pour avoir un produit déjà utilisé. Une fausse joie en découvrant un cadeau qu’on ne peut pas utiliser Des appels a boulanger et Apple donc perte de temps , sans parler du déplacement en boutique a 25 minutes de chez nous ! Ne vous étonnez pas que des clients fassent leurs achats par internet … Personnellement je ne viendrai plus chez vous… j’ai été trop déçu du manque de considération et de cette façon de réagir face au problème
• manuela.r

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:35

  Bonjour à toutes et à tous, Lors de ma visite le 31.08.2021, je regarde pour acheter un karcher vapeur SC4, je vois qu'il est à 219.99€ en rayon. Je cherche tant bien que mal un conseiller, j'en trouve un à un bureau, clairement pour commencer on a l'impression de les faire CH***.... Je lui pose la question sur le tarif, il me confirme celui-ci et en plus qu'il est en promo à 219,99€. Je suis stupéfaite et je lui demande ce qui justifie la différence de prix de 55€ par rapport à Leroy Merlin sur exactement le même produit.... Ce n'est quand même pas un montant négligeable. La réponse : "bah faut aller l'acheter à Leroy Merlin" Merci Monsieur de ce précieux conseil, c'est chose faite ce matin.....
• christophe.u

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:16

  Un peu déçu en sachant que tout mon audiovisuel TV samsung ampli Denon caisson Focal et Cook expert viennent de cette enseigne,et pour une enceinte bluetooth Jbl pour les vacances à 109 une journée et le lendemain à 149 le vendeur me dit je ne suis pas là pour vous forcer à l'achat...🤔🤔🤔 En plus il essaye de se mettre en valeur en temps que DJ...Du coup désolé je l'ai acheté sur Amazon à 112 livré à domicile...Donc pourquoi pas partir à la concurrence chez Darty pour le même service et les même tarifs...Bien dommage
• Christine.a

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 22:02

  Beau magasin, beaucoup de choix, propre .. Après, quand on veut un vendeur, on n'en a pas et quand on n'en veut pas ils nous collent... mais un vendeur est quand même venu sans être responsable du rayon.
• kevin.r

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:23

  personnel désagréable déçu sa a bien changé . Après avoir acheté un ordinateur à plus de 1500euros il y a 3 ans par le même vendeur pour acheté il parle bien mes quand il y a un problème on se fait envoyé boulet comme un chien le cas de le dire désolé je vais bien faire de la pub .....
• sephiro691.

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:06

  Magasin propre, une équipe au top avec de super services même pas besoin d'aller a la caisse le vendeur s'est occupé de moi de A à Z merci Boulanger Béthune
• Annie.u

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 15:05

  Bonjour monsieur le directeur de boulanger Bethune. Je suis très mécontente.ayant acheté une centrale vapeur au magasin. Cette centrale n’étant pas en stock m’a été promis aujourd’hui et ayant payer à la commande la totalité. Maintenant on m’informe suite à une communication téléphonique qu’elle ne sera disponible que vers le 30 juin. Sans me prévenir . Je trouve cela très léger et sachez que si j’avais su cette information lors de mon achat. Je n’aurais absolument pas acheté ce produit. J’avais un grand besoin cette semaine de ma centrale qui n’est pas un petit achat. J’attends une réponse de votre part. Car la réponse que j’ai eu au téléphone ne me satisfait pas du tout Cordialement Annie Dufossé.
• Thomas.v

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 17:34

  Venu pour un mobile. Accueil plus que moyen. Les vendeurs sont plus à discuter entre eux qu informer les clients. Semblent un peu arrogant dans ce magasin. Je déconseille
• Eloise.

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 14:02

  A fuir!!!!! J'ai déposé mon Mac book air en réparation il y a environ 2 semaines, je le retrouve pire que lorsque je l'ai déposé. L'écran est abimé. Ils ont mis 2jours pour le réparer mais je ne vois aucune amélioration.
• LAURENCE.U

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 13:54

  Très déçue de notre visite d’hier. Nous (mon époux, ma fille et moi) avons passé une dizaine de minute à observer les montres Apple Watch, a essayer les tailles de bracelets différentes, à discuter sur la taille du cadrant et sur les caractéristiques des différents modèles de montres… Derrière nous se trouvaient 3 vendeurs à moins de 1 mètre de nous, certainement trop occupés à discuter et plaisanter car ils ne nous ont jamais demandé si nous avions besoin d’aide ou de renseignements et ils ont continué tout naturellement leur discussion sans se soucier de leurs clients qui souhaitaient acheter des montres. Nous sommes donc ressorti du magasin et nous sommes allés acheter nos 3 montres Apple Watch à Darty Bruay où les vendeurs sont à l’écoute et à la disposition des clients…
• noelle.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 12:45

  J ai été super bien accueillie par Laura qui a bien cible mon besoin pour un lave vaisselle. Elle a su écouter sans imposer son choix Je vais toujours chez boulanger et je recommanderai toujours ce magasin de Bethune.
• marine.i

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  Le 07/05/2021 à 09:12

  Tellement déçue de ce ma visite de ce jour. Enceinte de 8mois j’ai besoin d’acheter un aspirateur d’urgence.. Je me rend sur place, attend pendant plus de 20 min. 4 personnes de chez boulanger passent devant moi sans jamais me donner attention... Idem pour les clients qui manquent cruellement de compassion.. Au bout de 20 min je décide de partir car il m’est difficile de rester debout (avec tous les désagréments de la grossesse, mal au ventre, mal au dos, envie pressante ...) Une employée me dit sans aucune amabilité « ben allez vous assoir » quand elle constate mon agacement... Ce à quoi je lui répond qu’en étant enceinte de 8 mois, je ne peux attendre plus.. et fais un rappel sur le fait que les femmes enceintes doivent normalement passer prioritaire... Je me suis en plus faite insulter par un client « arrêtez votre cinéma, ce n’est pas une maladie ...etc » Non effectivement ce n’est pas une maladie... néanmoins l’état de grossesse incommode énormément, surtout en fin de grossesse. Je ne retournerai plus dans ce magasin. Je déconseille vivement
• David.a

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  Le 28/04/2021 à 09:40

  Quand vous arrivez au magasin pour un retrait web, une caisse d ouverte.... La caisse réservée sav et retrait commande fermée. Une dame devant nous , car on était plusieurs à attendre arrivent pour rendre une imprimante et la caissière débutante la prend et le temps tourne tourne.... Et si vous vous tournez dans le magasin vous voyez un groupe de quatre employés en train de rigoler entre eux ( certainement une réunion de la plus haute importance), mais personne ne vient aider en caisse. Donc maintenant malheureusement je me tournerai vers Amazon. Dommage.. mais avec un service retrait chez Boulanger de cette piètre qualité bien obligé.
• TchernobylCM.

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  Le 23/04/2021 à 11:47

  Les vendeurs n’y connaissent simplement rien à leur produits et ne conseille pas correctement. Sans parler des produits où l’ont peut clairement ce questionner sur le fait qu’ils soit belle et bien neuf. 2800€ pour un ordinateur qui a durée 5 semaines et une extension de garantie à 200€ que le SAV ne prends pas en compte. Même le SAV de wish est moins contraignant que celui de boulanger bethune. Je déconseille fortement ce magasin sauf si vous avez pitié de leur équipe d’incompétents.
• Pascal.a

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  Le 20/04/2021 à 08:09

  Bonjour, bonne réception de la commande, le nouveau magasin est super a recommander merci.
• Aurelie.a

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  Le 06/03/2021 à 18:36

  Super équipe agréable,souriant accueillant, SAV sur place au top ! Magasin toujours nickel. Un vrai plaisir de venir chez vous. Achat ce jour siège massant génial je recommande
• Bottin.e

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  Le 05/03/2021 à 22:56

  Venue ce jour pour un lave vaisselle,j ai du aller chercher moi même un vendeur après 10min d attente..... Après cela le vendeur antoine a été super...... bon choix à l écoute il a pris du temps pour tt expliquer, accueillant.
• Baptiste.e

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  Le 02/03/2021 à 08:41

  Personnel préférant rester sur ordinateur plutôt que de conseiller convenablement. Le conseil qui m’a été donné est de regarder sur le site « car il y a un comparatif, alors qu’en magasin on sait pas faire ». Des efforts à aller chercher du local, pas récompensés. Pas étonnant qu’Amazon passe devant...
• Focus.e

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  Le 24/02/2021 à 19:29

  Voila un moment que j'ai acheté un ordinateur gaming Asus dans ce magasin, malheureusement, celui ci est victime d'un problème qui, me semble t-il vient de la carte graphique (bug de l'écran, crash des programmes, freeze, ect). Mon ordinateur a été envoyé 5 fois au sav, don 4 fois ou ils ont juste réinitialisé en ignorant donc les détailles que je donnais sur la panne, malheureusement, mon ordinateur a toujours le même problème et il me semble que désormais, la garantie est terminé. C'est inadmissible, surtout que lorsque mon ordinateur revenait du sav, personne n'était capable de me dire qu'es qui avait été fait, jusqu'à la dernière fois ou on m'a avoué que jamais n'a rien été fait et que donc, il m'était impossible de travailler sur mon ordinateur, pour aucune raison. J'ai bien sûr demandé de le remplacer, mais apparemment c'est impossible. Je déconseille donc fortement ce magasin chez qui j'ai dépensé l'équivalent d'un salaire, dans le vent.
• Benjamin.i

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  Le 05/02/2021 à 16:42

  Ce magasin mériterait 0 étoile mais on peut pas mettre moins. J'ai acheté un smartphone dans ce magasin on m'a donné une date de livraison je suis allé retirer mon téléphone à la date prévue....... mais apparemment le téléphone qu'on m'a vendu n'existe plus en stock.... résultat une heure d'attente d'énervement d'agacement de perte de temps tout ça pour rien .......merci boulanger
• daisy.i

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  Le 05/02/2021 à 09:24

  Achat d une machine à laver avec normalement retrait de l ancienne. Il n en est rien l appareil neuf a été déposé dans la cuisine et l ancienne resté à sa place. Honteux étant donné que je suis une femme seule avec 1 enfant ! La prochaine fois j irais chez les concurrents..
• Anneso.a

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  Le 23/01/2021 à 15:11

  Suite à une visite de ce magasin très déçue car le protocole anti covid n'était pas respecté. J'ai contacté le directeur et j'y suis retourné ce samedi. Tout est respecté. De nouveau un plaisir de fréquenter ce magasin. Bonne réactivité. Je recommande
• Jérôme.o

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  Le 12/01/2021 à 13:38

  J'y suis allé pour acheter un fauteuil de bureau... une personne était avant moi. Une vendeuse s'est occupée de la 1ère cliente et lui a proposé de lui apporter le carton à la caisse (très bien). Par contre, au bout de 10 minutes... pas de retour de la vendeuse... en me déplaçant un peu, quelle a été ma surprise de voir la vendeuse en grande conversation avec un groupe de vendeur (le plaisir était de mise entre eux)... je suis donc sorti sans faire mon achat...
• Dan.

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  Le 26/12/2020 à 13:20

  Très déçu de cet établissement. Premièrement, j'ai dû patienter 30 minutes après mon passage en caisse : le produit n'était pas en rayon, il fallait l'intervention d'un préparateur de commandes mais j'ai été oublié.... Ça peut se comprendre au vu de l'affluence. Ce qui m'a particulièrement irrité c'est que quand j'ai enfin récupéré le produit c'était un occasion ! Produit qui a déjà servi : présentant des tâches, boîte abîmée, câble d'alimentation enroulé autour du produit, piles déjà dans la télécommande... Je me suis fait rembourser, ce manque de respect pour le consommateur est dommage. Je ne mettrai plus les pieds dans cette enseigne.
• thomas.i

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  Le 15/12/2020 à 18:33

  Je passe une commande sur le site internet le produit est dispo sur bethune, je valide, quand j’arrive pour retirer mon article on ne trouve pas la marchandise, je reste patient, quelques minutes après on me redemande la réf de ma commande, je commence à perdre patience. Le vendeur revient et me dit qu’il n’a pas de stock, il me propose le modèle d’exposition, je lui dit que ça m’intéresse avec une remise. Le vendeur repart pour savoir si c’est possible. Une minute plus tard impossible de vendre le modèle d’exposition. Au final on me rembourse ma commande. Autant d’attente pour repartir sans article. Je suis extrêmement déçu du manque de professionnalisme du magasin. Je ne conseil pas ce magasin. Le stock n’est pas fiable et ont ne cherche pas à satisfaire le client
• Tiffany.o

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  Le 05/12/2020 à 10:10

  Une erreur dans une commande(un grille pain au lieu d'un ordinateur) ça arrive, je suis compréhensible. Mais un service après vente à Bethune qui me ballade encore aujourd'hui. On me dit qu'on me rappelle, que l'on me tient au courant. Aujourd'hui: 0 nouvelle. Toujours obligé de passer par la plate-forme pour essayer d'en avoir, ils n'arrivent pas non plus à avoir d'informations. Vraiment décevant
• eric.i

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  Le 19/11/2020 à 13:48

  Grand magasin , propre , bien rangé , allées spacieuses , choix dans les articles proposés à la vente, personnel très poli ...j'y suis allé pour acheter une imprimante il y à deux trois semaines , comme je ne connaissais pas ce magasin j'y ai fais le tour et ce que j'ai apprécié , c'est de pouvoir regarder des articles sans qu'un vendeur m'interpelle toutes les deux minutes pour me demander si je ne voulais pas un renseignement .j'hésité entre deux modèles donc j'ai appelé un vendeur , qui a su me conseiller et me diriger vers le modèle le plus adapté a l'utilisation que j'en aurais tout en me conseillant sur les cartouches également. Je le remercie de sa patience , et de sa gentillesse .Très content de mon achat , je recommande sans hésiter ce magasin .
• Constance.E

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  Le 17/10/2020 à 09:33

  Ayant eu une mauvaise expérience, il y a deux ans. Depuis le magasin a beaucoup évolué. Vendeurs qui conseillent très bien ! Ils essayent toujours d'arranger le client. Mention spécial au vendeur à la caisse très agréable et professionnel (il se reconnaitra :) ).
• Melina.e

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  Le 06/10/2020 à 14:17

  Nous sommes obligés de mettre une étoile! Je suis allé en magasin pour commander un photocopieur (Imprimante, scanner en laser) Je m'y rend dans l'intention dans acheter une, je demande à un vendeur pour une imprimante, il me répond: le rayon est là bas. Ok, super...Je suis tombé sur le mauvais vendeur. Je vais patienter dans le rayon alors. 3 clients, 10 vendeurs ça ne devrait pas duré trop longtemps. J'ai eu le temps de lire les notices des imprimantes mais aussi des répétiteurs wifi. Je relève la tête, 20 minutes de passer, pas de vendeur ( enfin ils discutent ensemble), je suis rentré chez moi. Je vais aller voir ailleurs?
• Miss.a

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  Le 08/09/2020 à 07:53

  Plus d une heure en magazin pour valider l achat d une machine à laver. Livraison prévue ce matin avant 10 h00. Je viens de recevoir un message la livraison c est pour après 10 h00 Comment fait on quand on travaille ? Boulanger ne tient pas ses promesses. Pas moyen d avoir qqn au téléphone.!
• Rachel.g

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  Le 06/09/2020 à 11:04

  Magasin Bethune, Référence et prix sur l'étiquetage affichés, non conformes à la réalité en caisse. Vendeuse incompétente et de mauvaise foi , se contente de lire les étiquettes et informations affichés en rayon ce que nous sommes tout à fait capable de faire. Ayant eu un coup de coeur pour un modèle , cette vendeuse nous affirme que la rupture de stock est nationale, de retour à la maison, nous sommes allés sur le site Boulanger et bizarrement stock disponible ailleurs, l'avons payer et réservé en ligne, résultat : 2 heures après nous l'avions en main propre. Que de temps perdu! Ne donne plus envie de se rendre en magasin. A quoi servent les vendeurs? bien que ce n'est pas une généralité ..... et heureusement. Retrait colis rapide et efficace au Boulanger de Saint Omer.
• Mary.a

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  Le 26/08/2020 à 07:53

  Bon grand magasin agréable avec beaucoup de choix. Bon service après-vente. Grand parking. Manque personnel pour obtenir facilement des renseignements. Bon rapport qualité-prix selon les marques. Carte fidélité payante dommage pour fidéliser la clientèle 🤔 avant 2000 carte gratuite et on recevait des bons cadeaux selon nos achats.
• Thibaut.e

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 18:37

  Sur ma dernière commande qui devait être prête le jour même, elle n'était pas prête et indiquée à préparer pour le lendemain dans leur système. Après leur avoir montré le mail de confirmation le vendeur a retourné ciel et terre pour que j'aie mes produits, très pro ! Mais ça ne m'est arrivé que sur une commande sur une dizaine que j'ai passé chez eux, aucun autre problème à signaler...
• Patrick.L

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 11:47

  De la commande en magasin à la livraison (gratuite), tout s'est bien déroulé . La vendeuse et les deux livreurs ont été rapides, efficaces et sympathiques. Ils m'ont bien conseillé et m'ont débarrassé de l'emballage et de mon ancien appareil. C'est parfait !
• Adélaïde.g

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  Le 09/06/2020 à 17:35

  Parking avec zone dédiée à l'enlèvement. Grand magasin, propre. Un bon point pour les bornes de recharge sur le parking.
• Arnaud.

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 18:50

  Boulanger dans la nouvelle zone commerciale de Fouquière lès Béthune c'est grand et il y a beaucoup de choix
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 13:21

  Magasin agréable proposant une large gamme de produits. Il n'est pas toujours aisé de trouver un vendeur. Édit de juillet 2022 : je trouve qu'il y a plus de vendeurs disponibles dans le magasin, je rajoute 1 étoile !