Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Fabienne.i

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:03

  Bon rapport qualité / prix mais quand même pas une très grande qualité
• Adrien.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:13

  Accès livraison par l'accès livraison du CC Déchargement rapide, personnel sympa
• Justine.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:28

  Je tiens à remercier les deux vendeurs du rayon peinture pour leurs conseils, leur efficacité et leur professionnalisme. Un service de qualité, un grand merci à vous.
• Guillemette.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 06:12

  Je suis venue samedi avec une ponceuse à bandes (que je n’avais pas eue chez bricodepot), celle-ci avait un pb d’axe qui m’empêchait de poncer. Trois conseillers m’ont aidée et l’ont remise d’appoint. Je recommande! Personnel aimable et serviable!
• James.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:33

  Le personnel très à l'écoute !!! Font le nécessaire, en vacances dans le nord, avons trouvé un salon de jardin, mais habitant dans l'Isère , ne nous voulons pas repartir avec, le personnel a fait le nécessaire avec un magasin situé en Rhône-Alpes pour l'acheter là-bas. Merci
• Severine.u

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:51

  Idéal petit budget bémol pas de découpe 😑
• Pascal.o

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:21

  Très mal renseigné par un des conseillers du rayon peinture, ne semblait pas disposé à répondre à nos questions, nous avons eu l'impression que nous le dérangions.
• Eymrick.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:38

  Employer sympathique magasin de bricolage (pièce disponible chez eux et pas chez leroymerlin)
• kaira.a

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:34

  Belle augmentation des prix ! Dommage...
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:00

  Très bon service et bien adapté pour les personnes handicapées excellent
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:22

  Très bon magasin agent très compétent
• Fanny.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:20

  Néon led 120 cm 42 euros acheté en fevrier défectueux dès la pose puis s éteint complètement. Achat memorise sur ma carte fidélité. le magazin impose un échange pour le même article! Ce que je refuse car manifestement ces néons posent problèmes. Je perds 42 euros, mon temps et les frais de gazoil ( j habite à 13 km )
• ALI.E

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:14

  Prix abordables mais il manque trop de choses
• Cedric.a

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:32

  Très grand magasin, beaucoup de choix et une large gamme de prix. Petit bémol, il vaut mieux savoir ce que l'on cherche car les conseillers ne sont pas toujours à la hauteur.
• JEAN.L

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:13

  Cela c est très bien passé avons eu à faire à un conseiller peinture très aimable et professionnel
• Laurence.e

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:30

  Je suis venus ce jour à 19h15, le vendeur super aimable prend le temps de bien tous expliquer mais la hic arrive au passage en caisse, je demande pour faire un paiement en plusieurs fois un monsieur appelle ça collègue pour le paiement justement et la la vendeuse crie "oh non hein c'est bon j'ai tous fermer et éteint, c'est bon je ne rallume pas" donc je dit aux personnes m'accompagant qu'il y a des façon de le dire et la ça collègue me dit je site " oui mais vous savez ça ne ce fais pas en 10 minutes" je lui ai donc répondu que j'étais également commerçante et que ça m'arriver de quitter en retard à mon travaille et que ça ne m'avais encore pas tuer. C'est la deuxième fois que je viens et que je suis déçu par l'amabilité du personnelle.
• Vermesse.h

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:06

  Magasin de bricolage super !
• Floriane.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:25

  Super sympa, bien accueillie. Salariés très compétent et de bons conseils. Je recommande vivement.
• vendeur.c

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:59

  SI vous souhaitez rencontrer une personne antipathique , anti commerçante au possible..ne cherchez plus le Mr de taille moyenne cheveux grisonnants au rayon peinture correspond parfaitement..
• baie.s

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:40

  Bien, personnel très aimable, vérifier vos achats s ils fonctionnent bien, car le chargeur de mon apparurent ne correspond fait pas.
• Edmund.e

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:22

  Nul surtout la cour des matériaux ou les vendeurs sont desagreables et manque de professionnalisme a part un vendeur casquette lunette de soleil qui a su nous informer et surtout aider à mettre des sac de ciment dans la remorque.sinon je déconseille
• C.u

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:09

  Les journées animations sont au top Tombola et barbecue 👍
• aurelien.e

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:16

  Magasin mal organisé pas pratique, rayon étroit. On ne parlera pas de l'attente à la caisse pour peu de personne
• Amie.3

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:19

  Partiron très commercial...on trouve de tout a tout prix.. caissière pas cool
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 06:17

  Pas trop cher mais difficile de se guider dans ce magasin de bricolage à moins d y aller souvent... Manque le conseil tout de même lorsque l on n'est pas professionnel...
• Fanfan.a

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 12:21

  Très satisfaite de ce magasin. Les conseillers sont disponibles et à l'écoute. Merci à Cyril du rayon salle de bain pour ses conseils et sa gentillesse.
• Herve.h

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:41

  Bien on trouve de tout pour bricoler
• Christine.s

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 04:51

  Toujours un peu déçue par cet endroit, on passe un temps à attendre les vendeurs avec qui on a l'impression de jouer à cache-cache! Dommage !
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 22:23

  Bon magasin de bricolage on y trouve tout
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 18:22

  1ère expérience du "drive" Brico Dépôt de Dury, et je suis ravie ! Accueil rapide et efficace, solution proposée pour charger le coffre de la voiture, et surtout une aide précieuse. Merci à vous !
• Jorge.e

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 06:17

  Je trouve que Brico s'améliore au niveau des matériaux et autres seul bémol les vendeurs manquent de sympathie
• stephanie.u

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:51

  Le drive est vraiment trop long. Sur 3 commandes, 2 ont mis au moins 10 minutes après mon arrivée.
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:16

  Parfait. Un grand merci au jeune vendeur aux bras tatoués au fond du magasin (rayon cuisine). Aimable, serviable et de bons conseils. A recommander
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 16:42

  Nous avons acheté une paroi de douche ce dimanche car chez Leroy Merlin ils n’ont pas le stock Nous avons rencontré Cyril qui nous à ete d’une grande aide Au final nous sommes parti avec des meubles et un ensemble de douches et une parti de notre cuisine Ils ont du stock 👍 merci à lui et Laurent des cuisines
• Olivier.

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:01

  Oui j'adore je ne bricole pas beaucoup mais je trouve souvent avec un prix raisonnable
• Natalhia.v

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 07:05

  Je suis allé au magasin et plus précisément au rayon sanitaire pour des meubles de salle de bain Nous avons été reçu agréablement par la vendeuse et son chef de rayon qui sont hyper commerçant et dynamique Il est rare d’observer ceci de nos jours FÉLICITATIONS
• maryse.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:31

  Je cherchais un article un employé m'a renseigné et un autre m'a conduite dans le rayon ! Bravo Ne changer rien. Magasin propre et spacieux.
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 12:04

  Merci a l'équipe de menuiserie qui sont très aimable et avenant.
• Marc.u

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 19:18

  Bien , mais ne pas hésiter à comparer les prix avec d'autres enseignes
• Mickaël..

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 08:50

  Enseigne low cost, attention aux prix très bas qui correspondent aux produits de faible qualité, un peut plus cher que la concurrence sur les produits plus haut de gamme ne pas hésiter à comparer les différentes enseignes.
• SASSANO.C

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:49

  Bon conseil pour les silicones sdb, merci brico dépôt
• Alexandra.o

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:58

  Je me suis rendu le 05/03/2022 dans ce dépôt pour l'achat de fenêtre est autre pour un montant de 700€, 1 fenêtre les gonds ne sont pas pareil je demande pourquoi il ne savent pas. Je demande si pour avoir 3 fenêtres dont 1 pas pareil un geste ou un échange mais le grand responsable du haut de sont bureau nous a envoyer baladé. Si jree ne la prend pas ce n'ai pas son problème il l'a vendra.
• Gaby.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:26

  Parfait ! Je cherchais de quoi me faire un dressing sur mesure et j'ai été accompagnée par Valentin, le vendeur avec un Poulpe tatouer sur l'avant bras. Il a été très à l'écoute et a donner de très bons conseils ! Je suis ravie de mon nouveau dressing, allez-y les yeux fermés !
• Kim.d

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:48

  Je suis venue acheter une cuisine dans le magasin , j’ai demandé mon chemin à un vendeur qui porte un tatouage scorpion sur l’avant bras qui fut totalement désagréable, (en effet je le derangé il n’avait clairement pas envie de travailler ) comme par hasard au moment du devis je tombe encore avec cette personne qui clairement n’est pas dans la relation client il ne savait pas utiliser le logiciel pour le modèle de ma cuisine et me prenait de haut un collègue a du prendre le relais car il ne savait pas ce qu’il faisait et était clairement sur les nerfs . Je suis indigné du comportement de ce collaborateur qui je pense ne représente en aucun cas les valeurs de l’enseigne !
• Kendra.

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:26

  Vendeurs très agréables, malheureusement ils ont l’air d’être en sous effectifs donc beaucoup d’attente en magasin pour un simple renseignement
• Colette.o

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:50

  Je déconseille vivement ce magasin! Suite à mon achat de lames de terrasse en composite(toujours sous garantie) le directeur et le chef de rayon n'assument pas leur responsabilité et le remboursement des lames qui ont rétrécies avec le temps , malgré la mise en demeure par l'assurance.
• Taoufik.

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:55

  Le vendeur "Jérôme" au rayon "bois panneau" m'a fait économiser plus de 260€. Merci 👍
• Maxime.o

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:44

  Il est préférable de ne pas y aller entre midi et deux afin de ne pas déranger le personnel. On vous le fait clairement comprendre. Première et dernière fois chez vous.
• Christian.o

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:29

  Dans la cour matériaux c'est vraiment le bazar pour s'y retrouver merci de faire le nécessaire
• Coralie.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:45

  Super expérience au rayon cuisine avec Daoud ! Agréablement surprise par la gentillesse du vendeur et enfin pour une fois un vendeur qui ne veux pas vendre pour vendre .. Car malheureusement maintenant dans les magasins de bricolage il faut faire que du chiffre .. Et aussi merci à Coralie pour notre commande de cuisine qui est toujours super agréable !
• odile.t

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:27

  Magasin pas trop cher dans certains produits il faut aller ailleurs meilleur qualité
• Alexandre.H

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:35

  Bonne enseigne de bricolage Très bons produits malgré l'idée reçue qui perdure. Bien sûr comme pour les autres magasins, la qualité se paye Si vous prenez le moins cher pour gagner 3 francs 6 sous, y a de grandes chances que la qualité ne soit pas la même que le produit de gamme supérieure, comme partout, soldes mises à part Souvent difficile de trouver un conseiller mais des qu on en trouve un , l accueil et les conseils sont professionnels et pour la plupart donnés avec le sourire Je retire une étoile pour les wc , longtemps inopérationnels , et même pas sûr qu il y en ait encore... 🤷🏻‍♂️ J ai remis une étoile pour les WC fonctionnels👍
• Flore.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:44

  Rien à dire sur la cour matériaux les vendeurs sont très gentils renseigne bien les clients J’ai eu affaire à un vendeur qui s’appelle Gilles très bon très bon très bon vendeur Très technique sur les renseignements des matériaux qu’il vend Je recommande à cent pour cent
• John.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 03:54

  Très bonne accueil au bâti des bons vendeur très sérieux et commercial
• Seb.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:30

  Bravo pour l'efficacité des vendeurs... Conseil professionnel... Marchandise disponible. Merci pour la livraison chantier... Très satisfait +++
• Laurent.y

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 22:28

  Un bricot depot quoi Verifier souvent les prix car l affichage rayon est souvent inferieur au tarif CAISSE
• DANIEL.A

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:55

  Des efforts ont étaient réalisés sur l'amabilité des conseillers, ainsi que les hôtesses de caisses et toujours rapport qualité prix au Top.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:11

  Bien reçu au rayon jardinage et conseils adaptés au matériel acheté ,je reviendrai
• Christelle.e

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 09:45

  parking trop petit pour un magasin de matériaux, personnel inexpérimenté en rayon, et plus de 30 min pour faire un paiement en plusieurs fois alors que ça prend 5 min dans un autre brico depot... Personnel à mieux former je pense
• Helene.a

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:03

  Je trouve honteux la façon dont le service client est géré sur Amiens. Vous venez en magasin on fait attendre 1heure pour un renseignement puis on vous explique qu'il n y a pas de stock et on vous demande de rappeler le responsable Mr Peltier( impérativement le lendemain matin) alors vous prenez de Votre temps pour rappeler et au final on vous raccroche au nez en ayant passé de service en service ( sans aucune veritable réponse et sans aucune solution pour passer une commande importante.) Conclusion : je déconseille ce magasin à part si vous avez du temps a perdre
• Florent.e

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:35

  Très déçus de ma visite, je suis venue avec une liste bien spécifique de matériaux, au vue de ma connaissance en matériaux je demande si on peut me guider, réponse de la personne rayons sdb « c’est à vous de vous débrouiller » Merci grâce à cette réponse 1700€ dépensée à Leroy Merlin qui ont été de très bon conseille.
• Bruno.a

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 06:33

  Ne trouvant personne au rayon des meubles de sdb, j'ai demandé à une personne d'un autre rayon qui m'a sèchement répondu qu'il fallait attendre au rayon. Après 15mn à piétiner le vendeur est arrivé et m'a gentiment servi en s'excusant de l'attente. Puis arrivé à la caisse ce fut la catastrophe. Il y avait déjà une personne en attente de prix, celle devant moi avait un prix qui ne correspondait pas (radiateur bain d'huile en promo à 15€).Du coup appel téléphonique, entre deux le premier type revient, et paf deuxième article sans code barre, il retourne en magasin et revient en abandonnant l'article car aucun n'avait de code barre (plomberie). Facture pour le reste et on revient au radiateur ! Le vendeur du rayon se déplace, et imprime un ticket pour la caissière.. Mais il a fallu tout annulé et scanner de nouveau les articles.. Enfin j'ai pu payer mes articles et partir. Ma matinée était bien entamée... Petite question, pourquoi on a l'impression que le personnel de ce magasin est de mauvaise humeur ? Allocution sèche et limitant au stricte minimum, sourire totalement absent On a l'impression de les déranger... Néanmoins le vendeur des meubles de sdb était courtois et souriant...
• jean.i

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:06

  Beaucoup de choses à revoir dans ce magasin, des garanties qui ne fonctionnent pas toujours, des vendeurs non qualifiés, quand aux stocks gérés sur le net , aucune mise à jour, ou ne correspond pas à la réalité. Nous ne résidons pas tous à proximité, lorsque vous voyez , trois en stock et que vous faites 40 kilomètres et qu’a l’arrivée un vendeur vous dit que le stock est à zéro depuis plusieurs jours , vous vous demandez où est le sérieux.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 07:42

  Intéressant en prix, quoique comme partout ça remonte, les hôtesses de caisses pas toujours aimable, voir plus.. Pour trouver un conseiller bon courage..
• Paul.a

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:18

  Bonjour, hier je suis passé pour du matériel électrique, j'ai interpellé le responsable de ce rayon. L'accueil froid non motivé, limite on devait le déranger. Et surtout pas de réponse à ma question , les autres clients même ressenti. Résultat direction leroy Merlin.
• Julien.g

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:37

  Stock en ligne non à jour, je viens de faire 70km pour rien ... Le personnel à qui j'ai demandé des renseignements pas même un bonjour, et à mon "bonne journée” les 2 salariés sont re partis discuter entre eux sans réponse ... Mauvaise expérience ce jour
• Gautier.e

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:46

  Manque de formation des vendeurs GAZ Venir avec son tuyau GAZ pour modèle, se faire conseiller par un pseudo conseiller peu professionnel un tuyau plus long mais soit disant identique, pour se retrouver avec un écrou différent et donc une incompatibilité. Bien entendu, pas de remboursement pour ce joli défaut de conseil car paquet ouvert. Cerise sur le gâteau, impolitesse et malhonnêteté du chef de rayon qui n'assume pas la bêtise de son conseiller, pour 20 euros ... Triste mentalité Par principe, au revoir Brico Dépôt Dury Formez vos conseillers
• nadaux.r

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:36

  Nous avons fini d installer notre cuisine équipée de la gamme hartemesia grise hanthrasite avec îlot central,grasse au l élaboration d un plan 3D effectué par Jérôme avec la collaboration de Valentin est les excellent conseilles de ses 2 professionnels qui méritent nos remerciements pour la plus belle réussite sur les 3 cuisines acheter à brico depot .excellente gamme à recommander.
• Patrice.e

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:57

  Un jeune vendeur très sympathique pour nous conseiller sur les douches ce jeudi 4/11 😊 prix moins chers qu'à Brico dépôt Bapaume 🤔
• benj.m

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:51

  Bon Prix Mais Conseil Des Vendeur A Revoir, Il Faut Courir Pour En Choppé Un Et Quand Je Leur Demande Une Pièce De Tuyauterie Ils Mon Fait Aller D'un Rayon A Un Autre ! Au Final Je Ne L'ai Pas Trouver ! ... Un Conseil C'est Un Magasin Pour Professionnel Aller Plus Vers Leroy Merlin Si Vous Voulez Des Conseils Avec Votre Achats.
• Edouard.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 21:37

  J'aime ce magasin pour le stock , le seul problème reste les vendeurs qui ne sont pas toujours aimables !
• Popiette.3

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 19:37

  Nous avons acheté notre cuisine puis notre salle bain ainsi que notre carrelage il y a maintenant 4ans toujours de très bonne qualité puis mon mari à dû refaire la plomberie sans trop s'y connaître la dame au rayon plomberie nous à donné beaucoup de conseils je dirais même des très bon conseils avec beaucoup de patience et de gentillesse. Vraiment très bon magasin à tout les niveaux.
• Fatiha.i

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 22:17

  Affreux ce jour là je m en rappellerais personnel odieux mal aimable toujours entrain de se plaindre de leur travail alors que le client entend ils ne sont jamais disponibles ne répondent jamais à nos questions car trop occupé à leurs mises en rayon ! Leurs phrases magiques j ai pas le temps!!!!! Plus jamais ! Maintenant je vais chez leroy Merlin amiens zone carrefour car ils sont agréables et à l ecoute et très sympa et si je pouvais mettre un zéro pour brico dépôt amiens je le mettrais 🤮🤮🤮🤮🤮😡😡😡
• Bernard.u

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:22

  Je n'ai pas trouvé les dimensions de plaques de toiture petite ondes que je voulais, qu'une seule dimension disponible mais le personnel est sympa.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:20

  Un magasin agréable où l'on trouve tout pour le bricolage quel qu'en soit le type. Bon rapport qualité prix... Magasin lumineux, bien agencé et surtout, ce n'est pas le cas de toutes les enseignes, il y a du personnel pour vous orienter vers un produit, vous renseigner. Je recommande.
• Matth.

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:29

  Nous étions en train d’attendre à la caisse ce mercredi 11 août à 15h30 depuis plus de 15 minutes lorsque la caissière malgré une queue interminable décide de fermer sa caisse et de nous renvoyer vers les autres. Soi-disant pour un problème de réseau qui dure déjà depuis plus de 15 jours dans ce magasin quelle honte c’est un manque de respect! Allez chez Leroy Merlin vous gagnerez votre temps !
• eva.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:17

  Je voulais remercier toute l’équipe de Brico. Aujourd’hui j’ai eu un incident avec ma fille de deux ans ( Aria ) , la réaction de l’agent de sécurité au top, puis aussi l’équipe qui était présente. Il y a plus de peur que de mal. Aria va bien. Merci encore. 😀 A bientôt.
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 14:22

  Pour ma part je ne m'en plain pas. Je trouve souvent la qualité que je souhaite pour la qualité des travaux que j'ai à faire. Non vraiment je suis content que s ce magasin propose des produits à des prix attractifs dans cette période un peu compliquée
• Flora.o

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 11:01

  Apres l'heure ce n'est plus l'heure (admettons) mais chez Brico à Dury, avant l'heure ce n'est plus l'heure non plus. Quand même le "patron" n'est pas commerçant et n'a pas le sens du service client.. Avis d'une commerçante qui se soucie de sa clientèle et reçois ses clients même 10min avant la fermeture.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 15:34

  Expérience client au top... Magasin accueillant... On y trouve l'essentiel... On peut se faire livrer à moindre coup par un professionnel... Que du positif..
• Lobelto.

  2 / 5

  Le 02/06/2021 à 19:47

  Ultime question ! Alors les vendeurs sont d'une aimabilité à faire peur, mis à part quelqu'un qui relève le niveau. Manque de professionnalisme surtout concernant une personne du rayon cuisine
• Pascal.e

  2 / 5

  Le 28/05/2021 à 19:17

  25 minutes d attente à la caisse, une seule caisse d ouverte. Le personnel coûte cher... Ce magasin devient décevant, heureusement que le personnel est de bon conseil.
• Olivier.c

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 16:20

  Un de ces magasins où les vendeurs se planquent pour ne surtout pas donner un renseignement ! Cependant, ce n'est pas plus mal pour la direction car lorsqu'ils sont coincés et obligés de répondre, ils invitent le client à aller chez Castorama.
• Maryne.a

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 10:02

  J attend depuis 15 min , soit disant le vendeur arrive , deux personnes dans le rayon est personne ne peut me renseigner , je doit attendre un certain Guillaume ! Je trouve ça inadmissible pour une enseigne comme Brico dépôt d'avoir deux personnes en rayon et qu'il 'e souhaite pas vous renseigner !!!!! 😡
• rene.e

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 08:26

  Magasin avec beaucoup de choix , des promos à prix cassés .Pour moi c'est là caverne d' Ali baba .Quand j' y suis je veux plus partir tellement de choix .Des arrivages de nouveaux produits toutes les semaines .Du choix et de la qualité à des prix très abordable.
• La.i

  3 / 5

  Le 15/05/2021 à 16:40

  Bon produits, parfois mieux ou de meilleur qualité que leroy merlin mais le problème c'est le passage en caisse... Je n'ai jamais vu 3 caisses ouvertes en même temps ! Donc pour rentrer OK mais pour sortir prennez votre mal en patience 🙄😕
• olivier.l

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 20:19

  Les rayons sont vides, il n y a jamais rien, je ne viendrai plus, je préfère payer un peu plus cher et avoir de bons produits et les conseils qui vont bien. Le hardcdiscount ne veut pas dire 0 services et 0 stock. Ras le bol
• Aman.i

  1 / 5

  Le 11/04/2021 à 11:39

  Je trouve sa inadmissible que on ne peux pas faire confiance à un tel magasin mais non ils nous font un devis et il faut vérifier car si certaine chose ne son pas en stock il ne le vous mettent pas Et quand on y retourne pour dire que ils nous on pas mis il veulent même pas nous faire de geste commerciale Car il nous on bien expliquer que dans un devis on choisie les caisson de cuisine et ils nous mettront mes façades arriver chez moi il me manque 3 façades. Au finale j'y retourne et il faut tout payer en plus alors que j'ai payer ma cuisine entière à 1600€ Déçu je n'irai plus la bas
• Remy.l

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 14:29

  Lorsque vous demandez au vendeur ou se trouve le produit en lui faisant voir la référence sur le site internet et la dispo en magasin, le vendeur ne sait répondre, et vous envoie vers un rayon sans se déplacer ( comme si il n'était pas la pour servir les gens)... Je suis reparti sans mon produit et à était le chercher chez le concurrent plus aimable et serviable.
• N.

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 09:25

  Beaucoup de produits en rupture de stock, et caissier un peu perdu, peut-être qu'il débute ? En tout cas il m'a compté un gros sachet de chevilles blanches qu'il n'a pas posé de suite sur comptoir et je les ai donc oublié en caisse et BIEN SÛR quand je suis retourné, il n'y avait plus les sachet de chevilles.... Merci les clients malhonnêtes Je reçois une réponse "bateau" mais en attendant j'ai perdu 9.45 euros et ce n'est pas rien !
• Audrey.e

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 13:14

  Très mauvaise organisation du service drive. Non respect des horaires de retrait annoncés alors que la commande avait été effectuée plus de 2h à l'avance en ligne. Nous avons du aller réclamer notre commande à plusieurs reprises et insister pour être servis au bout d'une demi heure. Pendant que nous attendions, nous avons pu toutefois voir que des personnes arrivees bien après nous ont pu être servies avant pour des colis plus petit que le nôtre. Je pense que notre colis n'a pas été traité en temps et en heure en raison très certainement du fait qu'il était plus contraignant que des petits colis. C'est le vigile qui a dû venir nous voir pour nous dire que le drive était débordé alors que nous étions la plupart du temps seuls à attendre. On ne propose pas du drive si derrière on n'est pas capable de l'assumer, ni de connaître ses torts.
• Cecile.i

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 12:44

  Très mauvaise expérience! On a commandé une porte de douche en Sav. Reçue sans aucune fixation, même pas la poignée. Réponse du sav: il fallait le préciser ! Obligés de faire 2h de route pour revenir les chercher. Les joints d'étanchéité ne sont pas les bons. Premier achat et dernier chez vous !!
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 12:49

  Déçu du service après vente !!! Rien à voir avec celui de la concurrence ! Problème avec mon moteur de porte de garage, deux semaines après j'attend toujours que ça se décante ..... Ça n'avance pas alors qu'il est en vente en rayon ! Un échange serait plus simple mais bon ......
• Delphine.e

  2 / 5

  Le 05/01/2021 à 20:42

  Pour le drive, il faut "sonner madame sinon personne ne viendra vous voir dans votre voiture"! Nulle part est indiqué qu'il faut sonner (SMS ou mail), pas de signalisation indiquant la fameuse sonnette sur place ! Indications au contraire de rester dans son véhicule et montrer le récapitulatif de sa commande ! Sinon commande prête et conforme à la demande! Conclusion : bof pour les précautions contact ! 😕
• fabrice.o

  1 / 5

  Le 07/11/2020 à 18:00

  Une grosse galère pour avoir de l'aide au rayon chauffage. Entre un jeune qui ne sait pas de quoi il parle et la persy chargée du rayon qui esquive les clients, bon courage. Merci à votre principal concurrent qui s'est fait un plaisir de me renseigner même s'il n'avait pas les produits recherchés.
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 08:36

  Cette note vaut non pas pour les produits mais pour les vendeurs, notamment rayon menuiseries. Merci à eux de m avoir commandé des fenêtres (sans prendre mon nom), et m avoir assuré pendant 15j que mes fenêtres arriveraient dans 2jours. Pour finalement me répondre qu'ils ne peuvent rien pour moi.
• Frédérique.a

  3 / 5

  Le 16/09/2020 à 19:16

  La plupart des salariés sont très professionnels et de bons conseils. Parcontre nous sommes extrêmement déçus de l'expérience d'achat sur un frigo. Commandé en Aout 2021. On nous appelle pour nous dire que le frigo est arrivé mais il y a eu un soucis, celui ci a été mis en exposition par erreur. On me garantit au téléphone qu'il n'y a "aaaabsolument aaaaucun soucis, le frigo n'a pas une rayure''. Soit j'en recommande un mais on m'annonce minimum 8 semaines de délais, soit je prend celui la. La vendeuse au téléphone me certifie que le frigo a été immédiatement bien ré emballé et ne comporte aucun endomagement. A la réception oh surprise ! Le frigo ne ferme pas le joint magnétique est hors d'usage. Je retourne chez Brico depot pour réclamation et on me répond de me débrouiller avec Beko France. Aujourd'hui après plusieurs jours de coups de fils, de patience et d'attente le frigo n'est toujours pas réparé. Je trouve que le service de Brico Depot s'est un peu vite délesté de SON erreur pour me réorienter vers un SAV inaccessible. Pas commercial et pas respectueux du tout !
• céline.a

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 18:37

  On y va vraiment quand on ne trouve pas ce que l on veut chez Leroy Merlin, mais pas pour les conseils et l efficacité du personnel. Pas aimable du tout sauf le rayon peinture ou pour le coup le vendeur était disponible souriant et adorable, du jamais vu chez bricot dépôt Amiens. Les hôtesses de caisses sont très gentilles également. Pour le reste débrouillez vous tout seul parce que quand vous demandez un Conseil ou même où se trouve telle ou telle chose vous de les dérangez!
• Manon.e

  1 / 5

  Le 06/05/2020 à 14:01

  Alors je reçois un SMS pour me dire que ma commande est prête, et que le magasins et ouvert du mardi au samedi de 8h a 17h. Je suis devant le magasins depuis 15h50, mais ils ne sortent pas me livrer ma commande. Alors qu'il a bien du personnel dans le magasins. Mais ils trouvent juste le temps de fermer leurs store ! C'est pitoyable !
• Fabienne.r

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 11:55

  Pour une fois, je n'ai pas trouvé mon bonheur, une charnière soit disant trop petite...