Giant Bruay La Buissière

Tags: Magasin de vélos, Service de location de vélo, Magasin de réparation de vélos, Magasin d'articles de sports, Magasin de vélos d'occasion,

• Lolo.r

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 02:52

  Après avoir hésité entre une grande enseigne et ce magasin que je ne connaissais pas encore. Et sur les conseils d un ami. Le choix m a paru évident, suite à mes attentes et l accueil réservé pour le choix de mon vtt électrique. Et depuis hier également pour celui du modèle de porte vélo spécifique. Merci à toute l équipe et à très bientôt pour les entretiens. 👌.
• aurelien.y

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:02

  Très bonne accueil dans le magasin pour amener mes vélos pour révision ! A bien rattraper le tir après une erreur , je reviendrais donc pour entretenir mes vélos. Et je recommande ;)
• François-Xavier.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:21

  Accueil et service au TOP 👌 Du choix, du conseil, du stock, dans un lieu où l’on se sent bien 👍 Vous cherchez un vélo qu’il soit à assistance ou non ? Vous êtes incontestablement au bon endroit 😉 Je recommande !!!
• Jean-Marc.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:18

  Accueil irréprochable, sympathique et riche de conseils, aussi bien lors de la première visite de renseignements que lors de la seconde qui a concrétisé notre achat.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:58

  Première expérience chez Giant Bruay la Buissière pour l'achat d'un VTT Electrique, mon premier VTT. Ils ont écouté mes attentes tout d'abord au telephone et ensuite au magasin vous propose le VTT identifié au telephone. Le VTT était disponible quelques jours aprés. Encore merci pour le geste commercial, lors de l'achat.
• Franck.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:26

  Très bon accueil avec des conseils pertinents et une vraie écoute. Je conseille pour tous les amateurs de vélo et VTT.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:38

  Des conseils au top pour l'achat de mon premier VTT électrique, possibilité d'essayer différents modèles et différentes tailles sur le parking devant le magasin. Un effort commercial du vendeur, quelques ajustements techniques (selle, cintre ... ) et me voici possesseur d'un Fathom E+2 2022 qui pour l'instant me donne toute satisfaction. Bonne continuation à toute l'équipe (et je reviendrai certainement pour équiper madame)
• Romain.u

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 08:29

  Un grand merci à Marc ! Au top
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:55

  Première expérience chez Giant Bruay la Buissière pour l'achat d'un vélo route et j'avoue ne pas être déçu. En effet, le commercial est de bons conseils et il ne pousse pas à la vente. Il écoute vos besoins et vous oriente vers le produit le plus adapté. Une fois le vélo choisi, l'étude posturale, réalisée par le patron, est un plus et se révèle nécessaire. Je n'en avais jamais fait mais je me rends compte du bienfait après quelques sorties. Toutes les personnes qui se sont occupées de moi sont très professionnelles, j'attends donc une confirmation lors de la première révision des 500 kms. Encore un grand merci à mon collègue Fred. D. qui m'a fait découvrir ce magasin. Dans 3 ans environ je pense changer de vélo et la première porte que je pousserai ce sera celle de Giant Bruay la Buissière.
• Clement.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:49

  Proches & Pro, Giant est la marque qu'il vous faut ! Réactif, Qualitatif nombreux sont les adjectifs. Merci Giant Bruay la Buissière.
• Francine.i

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 21:17

  En poussant les portes de Giant à Bruay la Buissière, on entre dans un espace respirant, accueillant tant dans l'aménagement et dans la disposition que par l'accueil courtois et apaisant du personnel... Et c'est là où j'ai enfin trouvé mon VAE sur les conseils avisés de Valentin, responsable de magasin. Il a su écouter mes demandes, répondre à mes nombreux questionnements et mes doutes quant au choix, la performance, la puissance du velo, etc. avec beaucoup de bienveillance et de patience... sans pression. Je pensais les VAE plus onéreux dans ces magasins spécialisés et je me trompais... De plus, essai possible et de suivi de révision. Vivement les premières éclaircies.
• François.i

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:30

  L'une de mes meilleures expériences d'achat de ces dernières années. - Alors que le vélo de mes rêves n'était plus produit, l'équipe de Giant Bruay La Buissière a remué ciel et terre pour trouver un exemplaire neuf et le faire livrer dans leur magasin depuis le Sud de la France - J'avais déjà réalisé une étude posturale et j'avais des requêtes assez précises en termes de mesures et de réglages, qui ont été parfaitement prises en compte - Sur place, l'équipe (et le mécanicien Renan en particulier !) a pris beaucoup beaucoup de temps avec moi pour : 1- régler et revérifier le vélo dans les moindres détails (ex : pneus, dérailleur, etc.) 2- me faire prendre en main le vélo, en le connectant au home-trainer que j'avais déjà acheté bien auparavant. Un des collègues de Renan (Charles) a même configuré ce home-trainer et l'a connecté à son propre compte Zwift pour la démonstration ! 3- ajuster les mesures sous la forme d'une mini-étude posturale (plusieurs membres du personnel sont venus apporter leurs conseils d'experts). Ensuite, Renan a légèrement raboté la fourche carbone et a arrangé les câbles pour une meilleure intégration esthétique suite aux quelques retouches de position ! 4- me conseiller sur les accessoires à acheter en complément (des pédales au GPS) 5- m'expliquer dans le détail l'entretien du vélo : dérailleur (y compris prise en main de l'outil informatique Shimano), freins à disque, nettoyage de la chaîne, précautions avec le home-trainer. Renan a même pris le temps de me faire une démonstration du nettoyage d'une chaîne sur un vélo d'occasion dans l'atelier pour me "former" ! Bref, je ne regrette vraiment pas les 3h de route aller et 3h de route retour, le savoir-faire, le professionnalisme et l'amabilité de l'équipe vaut largement le déplacement. Au passage, que ceux qui pensent acheter un vélo par internet et de le faire livrer directement chez eux y réfléchissent à deux fois !
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 09:09

  Super accueil, du choix... Nickel 🚴‍♂️🚴‍♂️
• DHOLLANDE.h

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 16:02

  Excellent accueil. Des professionnels à votre écoute et très compétents. Merci!
• Jlouis.e

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 14:27

  Un superbe magasin entièrement dédié aux vélos un grand choix Personnel de bon conseil
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 04:01

  Très professionnel
• Robonotik.o

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 08:01

  A éviter! Grand manque de sérieux! Ils savent vendent un vélo mais il n’y a plus personne pour le sav!
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 19:46

  Super, très pro. Je recommande.
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 16:32

  Achat d'un home-traîneur, d'un vélo de route et d'un garmin edge exlpore dans la boutique ou j'ai trouvé une équipe à l'écoute, sympathique compétente et dynamique, un vrai plaisir. Je ne peux donc que conseiller d'aller les rencontrer....
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 09:27

  Superbe magasin avec des prix de vélo de course très très très raisonnable comparer à dautre magasin (specialized, pinarello ...)
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 17:38

  Bon accueil et bon choix de vélo pour les utilisateurs plutot intensif.
• Pierre.k

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 17:31

  Accueil très pro et diagnostic efficace. Je recommande cet enseigne.
• Fabrice.r

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 18:04

  J y suis aller une fois , très cher et pas d accueil !!
• Julien.e

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 19:48

  Superbe magasin. Beaux volumes avec du coup énormément de choix quelques soit votre pratique. Des vendeurs experts qui pratiquent, donc qui s'y connaissent. Enfin un beau rayon féminin qui va en plus s'agrandir!
• Hennebert.�

  4 / 5

  Le 08/01/2021 à 18:26

  Le magasin est très propre, beaucoup de beaux vélos (Giant et Liv) mais vitrine mal éclairée (il fait sombre-ouvert ou pas??). L'atelier est superbe et bien tenu et bien éclairé 👍😁. Pas de remise pour 1er achat(120€ quand-même)
• anthony.e

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 22:00

  Enfin un vrai mécano! Je suis très très satisfait
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 16:18

  Équipe géniale
• Annick.e

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 18:01

  Belle marchandise, nous y avons trouvé le VTT qu'il fallait pour Mr. Très bon Accueil.
• Gregory.u

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 17:20

  Très jolie magasin et le personnel sympa et surtout très professionnel Je conseil le à yeux fermés
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 14:43

  Très beau magasin et une équipe qui prend le temps de bien renseigner 👍
• jovenaux.�

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 08:35

  Bon accueil et bon magasin je recommande
• David.a

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 09:03

  Toujours au top bravo
• Vivien.a

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 22:06

  Depuis l'achat de mon vélo (un premier achat de vélo de route digne de ce nom) il y a 2 ans, et plusieurs visites (pour entretien ou autres achats divers), je n'ai eu que de bonnes expériences avec l'équipe. Ils cherchent à bien cibler vos besoins/envies et vous conseillent de manière adéquate. Compétence, professionnalisme et passion sont au rendez-vous.
• Decendre.i

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 10:49

  Je recommande ce magasin bonne prestation service de qualité
• THERETZ.u

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 08:31

  Disponibles et réactifs, un choix pour toutes les utilisations et niveaux
• claude.a

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 17:10

  je ne connaissais pas ce magasin, nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné. même avec un petit budget. bravo messieurs
• fred.n

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 18:26

  PASSEZ VOTRE CHEMIN ! Je cherche encore les mots pour décrire l'expérience désagréable que j'ai vécu ds ce magasin. J’ai engagé des réparations pour un fat bike le 11 mai pour le récupérer 1 mois après avec des travaux non terminés. Tout d'abord J’ai peu apprécié les délais, on annonce 2 à 5 jours et dans la vraie vie c'est plutôt 2 semaines, et miracle !! La pièce commandée arrive lorsque le client demande si l'on ne se fout pas de lui. Ensuite je n'ai pas aimé non plus la manière dont on parle aux clients. Comme dans un avis sur FB , un pseudo mécano prend, au téléphone, les clients de très haut. J’ai même entendu de mes oreilles :" le vélo de …….. je le ferai pas". Le courage ne faisant pas partie des valeurs de ce gars celui-ci reste bien la tête dans le vélo qu’il essaye de réparer et préfère envoyer ses collègues pour les excuses. " Mon gars, tu n'es pas dans le service R&D de Lapierre ou de Specialized, tu répares des vélos dans une zone commerciale, pas de quoi se la raconter". Pour continuer, je vais vous laisser juge, je récupère mon vélo et à la première sortie, crack, le dérailleur n'était pas serré. Et comme l'on m’a dit avec aplomb: "c'est une erreur humaine, ça peut arriver" j’espère que celui-là ne s’occupe pas d’équipes pros sinon je leur garantis un destin a la Guislain Lambert et son statut d’éternel perdant.. J'ai évidemment gardé le meilleur pour la fin. Après tout ceci, et jugeant que l'on se payait ma tête de nouveau j’ai décidé de récupérer mon vélo dans l'état. De nouveau la pièce qu'ils attendaient venait tout juste d'arriver, mdr. J’ai eu comme commentaires :" si ça va pour vous ça va pour moi" bravo au commercial, qui est à l'image du reste. En sortant de ce magasin, j’ai passé 3 coups de fil, commandé chez un concurrent un dérailleur Altus et je suis allé le chercher 2 jours après, je croyais donc à juste titre que l’on se payait ma tête . MENTEUR, ARROGANT et INCOMPÉTENT voilà ce que je retiens de mon passage dans cette boutique. JE NE METTRAIS PLUS JAMAIS LES PIEDS DANS CE MAGASIN.
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 12/05/2020 à 20:05

  Très très bonne équipe qui est à votre écoute. Un problème de vélo, n'hésitez pas un instant.
• Rémy.e

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 15:56

  Bonjour, une équipe qui se plie en quatre pour trouver une solution adaptée à chacun, le directeur du magasin est à l'écoute et ne ménage pas ses efforts pour satisfaire le client. Bravo à tte l'équipe et merci. Rémy H
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 21:19

  Très serviable 👍
• Cap1ta1ne.a

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 21:30

  Magasin au top j'y suis allé pour une réparation c'était rapide et professionnel mon vélo fonctionne super maintenant je conseille leurs magasin
• Denis.e

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 15:13

  Bien sympa
• Marcelle.o

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 11:25

  super
• LUZINAR.a

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 11:51

  Super conseils, sympa et acceuillant
• Eric.A

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 20:07

  Professionnalisme et accueil impeccablepour ce géant du sport cycliste
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 20:09

  Super accueil et bons conseils
• William.A

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 14:01

  Excellent acceuil et très bien conseillé
• Roger.o

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 16:46

  Beau magasin de vélo par contre il serait intéressant de voir le prix des vélos cela ne donne pas envie de rester dans le magasin
• rc.r

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 20:44

  Personnel très sympa et à l écoute. Ils prennent le temps pour expliquer les différents réglages du vélo.
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 15:35

  Très belle boutique, pros très pro
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 11:17

  Excellent magasin !
• Berengere.e

  3 / 5

  Le 26/10/2018 à 17:40

  Bon accueil et bon renseignements
• Frédéric.k

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 15:15

  Très bon accueil, personnel compétent et sympathique
• Chapyton.

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 17:45

  Merci pr la gentillesse et le professionnalisme. Très satisfaite du service avec l'amabilité et sourire en plus. Je recommande +++++
• David.o

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 12:52

  Un très beau magasin avec beaucoup choix de vélo route VTT. VAE. Etc . Du personnel agréable souriant sympathique un seul objectif la satisfaction clients . Il donne de bons conseils précieux les prix reste correct et aussi un belle atelier avec des mécaniciens professionnel fabrication de roue sur mesure je recommande vivement
• teddy.a

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 16:09

  Des professionnels au service du client ,au top
• Nat.t

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 10:00

  Je suis très satisfait d'avoir été faire réparer un dérailleur grippé sur un vélo acheté chez Décathlon il y a sept ans. Super accueil, travail de pro pour un prix plus que correct. Le technicien n'a pas cherché à grossir l'addition et m'a même fourni de bons conseils. Je recommande cet établissement.
• Patrick.L

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 18:03

  Super accueil, personnel sympathique, impliqué et de très bons conseils.
• Gaston.o

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 19:57

  SAV excellent et à bon prix. Bravo à Renan et à toute son équipe. Je recommande pour toute marque de vélos.
• Marie.E

  2 / 5

  Le 03/07/2018 à 11:40

  Rv pris pour mai, pour une révision annuelle de mon VTT, je signale des problèmes de frein. Je l'ai récupéré deux mois plus tard. Aussi, le jeune homme a eu beaucoup de difficultés à nous donner des explications concernant l'intervention faite aux niveaux des freins...Normal, rien a été fait...j'ai changé moi même mes plaquettes de freins en vacances...
• franco.a

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 20:53

  la première fois que je suis rentré dans ce magasin j'avais un vae moteur Bosch (du boncoin) .Chez giant c'est un moteur yamaha mais Renan ma commandé des pièces quand même et révisé au petit oignons ,direct depuis ce temps je possède 2 giant,dimanche pb électronique vélo en panne du coup ce matin Renan ma réparé (en garantie) mon vélo en 15min bref super pro ,super sympa, super commercial ,c'est avec un grand plaisir que je conseille ce magasin ainsi que tous son personnel bravo encore merci belle équipe......(chez INTERSPORT délai de15jours sans aucune garantie déjà teste catastrophique, boulon pas serré, boulon perdu)
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 13:15

  Sympa le vendeur
• Denis.r

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 13:54

  Très bon accueil, excellents produits
• E.a

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 17:24

  Prise en charge rapide et très professionnel, très bon réglage et avec le bon conseil très contant.
• David.h

  3 / 5

  Le 07/02/2018 à 16:23

  Un magasin avec pas mal de modèle de vélo.
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 19:28

  Toujours bien reçu chez Giant à Bruay, équipe au top, compétant et toujours à l'écoute de ses clients. Que du bonheur, merci à vous.
• Philippe.l

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 16:01

  Enseigne Giant complète. Gérants compétents.
• T.B.D.

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 17:42

  Enseigne spécialisée dans le cycle haut de gamme. De la bonne humeur dans l'équipe, l'employé qui a traité notre demande s'est montré passionné et soucieux du détail, demandez M.Gaudin !
• Laure.a

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 20:55

  Bon accueil, des conseillers vendeurs compétant et un sav très bon.
• guy.a

  5 / 5

  Le 11/09/2017 à 16:40

  J'arrive avec mon vélo électrique en panne, prêt à le bazarder, le mécano y regarde 15 minutes plus Tard le vélo remarche, est-ce un miracle ? non seulement un gas qui connaît son boulot. Cout de l'opération 30 euros pour un vélo de 1000, c'est ça qu'on veut voir .Encore merci pour cette rédemption DG
• Wladislas.A

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 18:30

  Après quelques mails et coups de téléphone je me suis décidé à franchir les portes de ce magasin, j'ai eu affaire à Renan, un grand pro, qui connait bien le vtt et plus particulièrement les VAE, il sait être à l'écoute et bien conseiller ! Je recommande ce magasin où le choix est pléthorique et les conseils de bon aloi !!
• Bruno.

  5 / 5

  Le 10/11/2016 à 18:16

  Bon accueil au magasin , renseignements et un personnel au top , un service de qualité , très satisfait de l'achat de mes vélos ( en électrique super )
• Eric.e

  5 / 5

  Le 28/10/2016 à 09:11

  Je n'ai pas encore acheté mon vélo mais cela fait près d'un an que je les contacte régulièrement pour leur faire part de mes interrogations concernant un achat. J'ai toujours eu des réponses précises et très polies. Bravo pour votre excellent sens commercial. P.S.: euh... promis je vais enfin venir l'acheter ce vélo ;-)
• Romain.i

  5 / 5

  Le 24/10/2016 à 04:47

  Même si la livraison de mon velo à prit un peu plus de temps que prevu. L'equipe a tout fait pour me satisfaire ce qui est très professionnel et suivi. Je vous remercie( Remy en particulier) Je m'eclate avec mon bolide Bonne continuation
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 07/10/2016 à 19:35

  Que du bonheur chez eux vendeur au top merci
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 07/03/2016 à 12:14

  Magasin au top, super conseil reglage de mon vtt au top grace à l'etude postural.