Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Noeuxois.C

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:19

  Une équipe extérieure au top. Très à l'écoute du client. L'expérience et le professionnalisme du responsable extérieur Rémy, nous a reconforté dans l'achat de nos matériaux
• houliez.h

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:20

  Presque tout pour tout pour la construction, bonne accueil.
• Bertrand.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:57

  Hier, en fin d'après-midi au bâti, hôtesse de caisse sympathique,souriante,agréable et compétente. Merci mimie.
• dokide21.1

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:43

  Après plusieurs visites, toujours le même constat : peut de conseiller dans les rayons ou alors il sont souvent déjà occupé avec d'autres clients et une attente caisse interminable !!!
• richard.z

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:31

  Très bon conseils de la part de la responsable du rayon tondeuse à gazon.
• Aurelie.t

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:26

  Vendeuse de la cours très désagréable avec les clients ce jour le 3/07/22 !
• Sébastien.t

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:33

  Très mal reçu jamais eu de réponse à ma questions le vendeur n'a ft que de s occuper d autre personne bien sûr arrive après nous . Je ne recommande pas du tout ce brico
• pascal.e

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:18

  Aucun renseignement s dur dur
• Cathy.o

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:06

  De bons conseils, personnel a disposition, concernant les retours de marchandise l'hôtesse a été rapide ainsi que le chef e rayon Un vaste choix de produits il y en a pour tout les goûts
• Olivier.h

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:31

  Les prix du pellet c'est une belle arnaque 45 centimes plus cher que les concurrents
• L'AUTHENTIC.A

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 04:42

  Vendeurs super sympa et direction au top aillant eu un petit problème avec un achat la direction n'a pas hésité à me faire une remise commerciale plus que correct 😃bravo et merci à eux je recommande sans hésitation.
• benoit.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:13

  Je suis passé ce lundi, merci à David du rayon 80, pour ses conseils.
• Odile.A

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:55

  J'y vais pour les prix mais je perd du temps à chercher ce que je veux
• Emilie.t

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:23

  Rien a dire du choix des prix très bon accueil
• Laetitia.y

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:30

  Un vendeur qui s occupe de 2 clients a la fois (Valentin ) repris par des personnes très agréables à l accueil....qui ensuite nous renseigne sur un stock et l info donnée est oncorrecte
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:47

  Conseiller au rayon cuisine très efficace,
• Clément.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:41

  Personnelle très accueillant, très serviable au rayon sanitaires !
• Lucien.a

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:47

  Apprendre au personnel â être aimable et sourire. C est grâce à nous q il touche leur paye
• David.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:33

  Un dépôt très agréable. Le nouveau bâti est très pratique Un directeur très sympathique
• Arthur.O

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:41

  Patron sympa Large choix de matériaux prix correct je recommande
• Jean.v

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:28

  Un conseiller a mon écoute au rayon cuisine,..une erreur d achat facilement rembourser...,on y trouve de tout
• Jérémy.H

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:12

  J'ai acheté une table chez Brico dépôt Bruay, je l'ai monté 3 semaines plus tard et dommage il me manquait une vis. N'ayant plus la facture, j'y suis retourné en demandant la vis manquante que je pensais payer. Je suis tombé sur un vendeur agréable, souriant et professionnel qui m'a offert la vis. Merci beaucoup
• Patricia.h

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:19

  👏pour le Brico dépôt de Bruay la Buissière. Le jeune qui s occupe du rayon cuisine est vraiment pro patient et de bon conseil.
• René.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:51

  Je remercie toutes les équipes et le responsable du rayon appareil de chauffage qui n’a pas hésité à échanger un radiateur. Et être très à l’écoute de mon problème et à tout fait pour satisfaire ma demande. Je recommande ce magasin.
• Deborah.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 20:12

  Cliente depuis peu de ce dépôt et très agréablement surprise par la bonne humeur du personnel…Toujours souriant et serviable .Clin d’œil particulier à Romain et Sophie qui se sont pliés en 4 pour satisfaire mes demandes et me conseiller au mieux. Ce sera avec plaisir que j’y retournerai en espérant que cette bonne ambiance est générale ! Je suis enfin réconciliée avec l’enseigne où il y a de vrais professionnels contents de conseiller…ce qui n’est malheureusement pas le cas à moins d’une d’heure de la.
• Stephane.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:53

  Magasin agréable Équipes souriantes Propre et bien rangé
• Florence.r

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 08:00

  Excellent. M Nicolas en meuble salle de bain très compétent. Félicitations
• Franck.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:52

  Bonjour. Nous sommes allés en mars pour avoir des renseignements et acheter les équipements pour deux salles de bain. Nous avons eu affaire Nicolas qui doit être chef de rayon sanitaire.Il nous a super bien renseigné et guidé dans nos choix. Nous sommes retourner une seconde fois pour valider nos choix. Il nous a super bien reçu, et avons de ce fait décidé de passer commande. Nous tenions à mettre cet avis car il devient de plus en plus difficile à ce jour de rencontrer des gens comme lui aussi aimables professionnels et sérieux!!! Cela c’est d’ailleurs confirmé lors du retrait des matériaux où il est venu avec deux collègues pour charger le camion pour le transport. Nous ne manquerons pas de nous rapprocher de lui lors de nos prochains achats liés à son domaine. Chapeau NICOLAS.
• Pierrick.a

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 21:23

  Je n'ai pas voulu pénaliser l'intérieur du magasin qui n'y ai pour rien donc j'ai mis 1*. En effet, j'ai eu l'occasion, de pratiquer la cour des matériaux le samedi (oui je travaille la semaine) pour avoir des renseignements (novice en travaux), on m'a dit de faire ma liste sur internet car le samedi c'est compliqué...bah oui pourquoi je me déplacerai si je n'avais pas besoin de conseil...du coup je suis parti à leroy merlin. Ma conjointe y est allé en semaine quelques temps plus tard cette fois-ci et malgré mon avertissement. Même son de cloche... Je n'hésite pas à vous faire régulièrement de la pub depuis. Leroy Merlin vous remercie car ils ont récupéré environ 100k€
• Vicky.i

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:49

  Aujourd'hui meuble de salle de bain affiché à 14,90€ on veut l'acheter mais c'était pas le bon prix qu'ils ont affiché mdr puis je prends une étagère en solde à moins 50 pourcent qui pas en caisse au prix plein mdr 20min d'attente à l'accueil pour eux trouver l'étagère la blague c'est tout le temps comme ça.....
• tatiana.h

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:41

  J'ai été très bien conseillé. A notre écoute.
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:31

  Très bien personnel sympathique et très professionnel tout pour le bricolage ou l'artisan sans oublier le café offert ie matin
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:11

  Personnel sympathique J'y suis allé pour un sav ça était réglé en 2 coup de cuillère à pot
• chri.

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:20

  Bon rapport qualité/prix. Un des vendeurs m a donné de bons conseils.
• Michel.u

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:44

  Bonjour, je suis client depuis l'ouverture du magasin j'ai eu affaire à plusieurs reprises à un vendeur Nicolas il connait bien son travail et le magasin très bonne accueil sympas, sa fait plaisir de voir un vendeur de bon conseil qui prend sont travail autant à cœur Michel Ducourant
• duchaussoy.r

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 07:43

  Bon magasin de bricolage on trouve tous ce qu'on a besoin et de plus un personnel compétent à votre écoute je recommande
• Bazet.e

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 17:25

  Une caissière le dimanche matin bon courage à elle Mais la direction devrais y remédier Sinon rien à dire sur le personnel
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 07:10

  C'est un super magasin pour y trouver tous ce qu'on a besoin, que ce soit pour les amateurs du bricolage ou les professionnels. Je recommande.
• Christ.�

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:12

  Bricodepot bruay service après vente pas très sympa et nouvelle caissière tres désagréable 🤮🤮😡😡 j'achète tous chez vous mais la il faut la viré et les rayons sont toujours fermés c'est pénible vous pouvez pas mettre en rayons le matin ou le soir avant l ouverture du magasin ???? 😠 après notre travail ont a pas toujours le temps d attendre
• Bertin.

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:04

  Brico Dépôt est très bien achalandé il rivalise avec Leroy Merlin
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 08:44

  Large choix de produits dans le magasin. Une identification des allées aiderait à s'y retrouver plus facilement. Par contre une cours matériaux grande mais un manque important d'affichage des prix
• Jean-phi.r

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 19:31

  Magasin de proximité meme si la qualité n est pas toujours au rendez vous
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:56

  Un grand merci au conseil Jéremy du rayon sanitaire qui m'a très bien conseillé pour mes travaux ! Je recommande vivement !
• Florian.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:54

  Le conseiller jeremy a été très professionnel et une aide immense merci à lui 😉😉😉
• jacky.a

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 17:46

  Excellent conseil du personnel. Il se déplace avec vous pour vous amener au rayon souhaité. Prix plus intéressant que leurs concurrents connus.
• Gabbes.2

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:56

  On y trouve tout le nécessaire et le minimum pour bricoler à la maison, et les employés qui y bossent sont très sympas.
• Moustique.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:50

  Bjr très propre.. Petit prix on trouve de tout pour les bricoleurs.... Un endroit où j'aime y aller.. Très a l'écoute.. Caissière et caissier toujours souriant... Un endroit pour les bricoleur 👍👏
• Thomas.

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 07:32

  Jamais satisfait, plutôt celui de Béthune où les vendeurs sont plus présent !
• Valentine.e

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 21:00

  Magasin très propre. Le personnel est très accueillant, agréable... .Le personnel est attentif à notre écoute et nous conseille très bien.
• Jean-charles.e

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 12:22

  Il manque toujours quelque chose. La gestion des stocks et l'approvisionnement des rayons est à revoir ainsi que la courtoisie de certains employés.
• Laëtitia.u

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:01

  Très bon magasin personnel très agréable contrairement a bethune. Mais magasin qui devient de plus en plus cher Merci à jérémie du rayon salle de bain un super conseillé très à l’écoute je reviendrai
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:21

  Du choix et des prix intéressants. Personnel pas très disponible ni agréable. A ce prix on ne peut pas tout avoir
• Patrick.l

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 23:07

  Comme d'habitude on y trouve rien,pas la peine de demander conseil,personnel peu aimable et pour beaucoup d entre eux incompétents
• Jépona90.

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 20:16

  Très bon magasin. J'ai commander en ligne et j'ai pu retiré ma commande 1h après. super
• Faustine.r

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:37

  Super accueil, bonne visite et bonne explication au sujet du magasin. Des informations simples et efficace. 😁
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:33

  Super expérience, le magasin est propre, j’ai bien été conseillé, le personnel est attentif à ma demande
• Hugo.u

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:33

  Merci julien pour l’accueil, explication au top. Je recommande ce magasin sans problème.
• Alex.h

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 12:02

  Ce matin très en colère. D'habitude dans ce magasin, j'ai à faire à Romain, Yllona ou Medhi qui eux sont de trés excellents professionnels dans l'écoute, l'aide et le conseil. Malheureusement ce matin Romain était occupé avec un photographe, Yllona ne travaillait pas et Medhi n'est plus là. Je venais pour acheter une rampe pour faire un appui d'escalier pour une personne handicapée, j'avais besoin de conseils. J'avais l'impression que toutes les personnes en rayon se sauvaient devant le client. Donc après je me rend au rayon quincaillerie pour demander où se trouvait les rampes, tous sur le téléphone portable, comme réponse ils me donnent au fin du magasin à gauche, super. Bien su^r je suis les conseils et je ne les trouve pas. Je vois 2 dames travaillaient dans le rayon bois, je repose la même question, elles me répondent c'est en hauteur sur la droite. Voyant que j'étais entrain de bien galéré, personne n'est venue m'aider, de plus que les attaches que j'avais besoin pour ma rampe sont enfermées à clefs. Plutôt que de mendier, j'ai préféré sortir de ce magasin avec toute ma colère et surtout sans mon matériel. Je sais que je ne viendrai plus chez vous, alors que c'est dommage car vous avez quand même du très bon personnel comme Romain et Yllona. Bien cordialement
• Kra.y

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 18:23

  Il faut surtout pas acheter un chauffe eau électrique là bas aucun service après-vente pour la garantie j'ai appelé plusieurs fois aussi bien au numéro que l'on vous donne à distance qu'au magasin et aucune solution pour la prise en charge. Mon chauffe eau n'a que 7 mois et sous garantie et résultat j'ai du appelé un dépanneur et payé la réparation c'était la sonde je suis déçue il vaut mieux acheter au petit commerçant un peu plus cher et avoir un service après-vente derrière.
• louis.u

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 16:18

  Première fois dans ce magasin pour moi et une très bonne experience! si vous recherchez un magasin bien tenu, une équipe souriante et à l'écoute vous êtes au bon endroit.
• Dhornes.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:43

  Un magasin très propre et spacieux avec de larges choix de produits. Le personnel est très accueillant, sociable et souriant ! Merci pour cette expérience.
• Céleste.n

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:14

  Un magasin très agréable avec un personnel accueillant. Des prix intéressants. Je recommande
• Loir.a

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:00

  Une HONTE!!!!!!!!!!! Y vais à 14h00 le rayon outillage ferme !!!!! J attend plus d une heure dans le magasin pour pouvoir y accéder aux bout de 1h toujours pas ouvert suis désolé si l espace de vente ne peut pas être ouvert aux client pourquoi ouvrir le magasin alor!!!!! J ai la carte brico dépôt mais je n irai plus car perdre 1 h pour desole préfère alais à leroy merlin sa va plus vite!!!!
• Edouard.a

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:12

  J'ai du patienter un petit moment avant que quelqu'un vienne me renseigner c dommage si non après j'ai bien été renseigner auprès de la vendeuse
• Dominique.I

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:47

  Beaucoup de références, un personnel poli mais qui n'accompagne pas très bien le client dans sa démarche. Dommage
• Christophe..

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 04:29

  Étant ancien salarié, mon avis serait difficilement objectif. Vu de l'extérieur, de nombreuses critiques sont évidement possible, mais vu côté salarié, le travail quotidien à fournir impérativement explique en très grande partie l'impossibilité pour un employé de passer du temps avec chaque client et l'accompagner... Les clients doivent se souvenir qu'il s'agit à la base d'un dépôt / discounter de bricolage et dont la mission première et la mise à disposition de produits en quantité qui oblige les salariés à garder un rythme soutenu. Ce que vous pensez voir à un moment '' X '' d'une journée (employé peu disponible etc..) n'est pas la réalité de 8h de travail dans l'entreprise. J'invite les personnes qui y passent quelques minutes à prendre la place si simple '' en apparence '' des employés tout niveau pdt une journée entière. Je retire par contre une étoile car n'étant pas connu de tous les employés actuels, l'indisponibilité n'empêche en rien la politesse d'un '' bonjour '' parfois difficile à décrocher côté '' employés'' mais ceci n'est pas une généralité. Bien au contraire. Mais il faut que mon avis soit avant tout objectif donc 5 étoiles ne l'aurait pas été.
• lamourette.e

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 17:05

  Magasin très spacieux où l’on trouve à peu près tout ce que l’on veut à des prix corrects. Il faut quand même mieux savoir à l’avance ce qu’on chercher et c’est un vrai bonheur pour les bricoleurs avertis. Attention les stocks du site internet et les stocks magasins diffèrent souvent.
• GVK.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:24

  Je suis un client régulier de Bricodépôt sur la région lilloise 3 magasins. Pour la première fois ce 25 septembre, je suis allé au Bricodépot de Bruay-la-Buissière . Je recommande vivement ce magasin pour : - la compétence, la disponibilité et la gentillesse des vendeuses et vendeurs dans les différents rayons et notamment cuisine, salle de bain, plomberie. Avec une mention spéciale pour une conseillère de salle de bain qui m'a aidé à choisir mes raccords pour une alimentation d'eau à partir d'un multicouche. - la propreté et la qualité de l'agencement et du rangement de tout le magasin. - la qualité de l'étiquetage des promotions sur les articles mis en avant. J'étais tellement satisfait, que j'ai pris le temps de demander à voir le directeur pour lui faire part de cet avis. Il m'a remercié et expliqué rapidement comment la qualité de son équipe s'est développée. Il intègre également du personnel handicapé qui contribue grandement à l'engagement et à la gentillesse des équipes.
• Jonn.a

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:31

  Cela fait plusieurs fois que je les appelle et qu'il me raccroche au nez, sans même prendre le temps de dire bonjour du coup je boycotte votre magasin et irez payer quelqu'un de plus aimable
• Sabrina.a

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:52

  Rapport qualité prix correct. Ce qui est vraiment dommage dans cette enseigne, c'est que l'on à toujours l'impression de déranger le personnel lorsqu'on leurs demande un renseignement...
• Miguel.o

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:58

  Magasin de bricolage intéressant pour ses choix et les prix. Bonjour . Je me suis rendu au magasin ce jour 13.10. Pour accéder dans le magasin un sens de circulation d entrée et sortie est mis en place notamment pour cause de covid. Sur les portes de sortie lorsque vous arrivez de l extérieur deux grands panneaux sens interdit figurés. Je me suis dirigé vers l autre porte permettant l entrée. Un ruban était présent mais à mon arrivée les portes coulissantes se sont ouvertes. J ai donc enjambe le ruban et la j ai été agressé verbalement par un jeune ouvrier réparant le seconde porte coulissante me disant que je n avais pas le droit de passer. Je lui est expliqué que sur l autre porte figuré des panneaux d interdiction il n à rien voulu savoir . Après être entré dans le magasin j ai signalé cet agression verbale aux hôtesses d acceuils. Cet ouvrier est revenu à la charge. Je signale cela car brico vous allez perdre des clients à cause de cette société extérieure . Je ne me rend pas dans votre magasin pour me faire agresser p même verbalement en plus par une personne qui ne fait pas partie du magasin .
• Nono.c

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:43

  Pour avoir des conseils faut se lever tôt. Et ce n est plus l endroit des bonnes affaires comme auparavant. Parfois ils sont même plus cher que leroy merlin.
• anselin.h

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 04:25

  Que dire, Première gamme,dur de trouver un vendeur,deux caissières pour tout le magasin,en cas d'erreur de prix c'est vous qui allez vérifié le prix,incroyable
• J&C.o

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:15

  Cherchant à me procurer des sacs à gravats, je me renseigne auprès d’un conseiller qui semblait perdu et qui m’indique ne pas bien connaître les numéros des allés (peut être un nouveau ?). Il se met cependant à chercher quelques secondes avec moi jusqu’à ce qu’un autre client l’interrompe pour demander ou trouver des goulottes. Soudain, il se rencontre que c’est un ami à lui et s’en suit un « comme tu vas ?! » plein d’entrain tandis qu’ils se racontent leur vie. Il ne lui en fallait pas plus pour se tourner vers moi avec un « voyez plutôt avec un autre conseiller ». Je vais faire plus simple et retourner à la concurrence.
• angel.

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:37

  Magasin propre et bien rangé. La personne qui m'a renseignée sur les dressing était très sympathique et professionnelle ( car pas de dimensions sur les cartons et affiches)
• stephane.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:30

  Je suis pro et je peux laisser votre brico sans com négatif . Je suis jamais déçu du personnel. Yohan en cuisine,cedric , Julien au carrelage, narimene ludivine celine ! En bricolage .et je remercie Sylvie en quincaillerie. David en peinture et merci à Nathalie en elec bravo à vous tous 6 mois que je vient chez vous et je reviendrais sans problème .
• Cindy.e

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 19:28

  Aucun sav je suis en panne depuis plus d un mois de mon lave vaisselle et personne ne vient réparer on me donne rdv et il annule la veille du rdv puis aucune nouvelles aucun autre rdv de proposé aucune réponse de leurs part achat qui date de 3 mois inadmissible quand j appel le magasin on me dit d appelai le sav aucune solution à mon problème.
• Yannick.e

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 18:43

  J'ai demandé à 3 employés oû se situer les chalumeaux. Les 3 m'ont indiqué un mauvais rayon en me montrant vaguement du doigt l'allée. Après avoir trouvé par moi même, je demande un renseignement à une conseillère qui était dans le rayon, sur la différence de prix entre 2 modèles proches. Elle ne sait pas. C'est sûrement la puissance...j'achète mon mini chalumeau, 2 bouteilles de gaz et surprise en rentrant et en insérant la 1ere bouteille, elle est vide...On va sûrement me dire que je l'ai utilisé! Et pourtant il n'y avait pas grand monde dans le magasin et chaque conseiller était était en train de discuter avec un collègue...
• Christian.e

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 18:35

  Magasin propre et bien chargé en matériel un peu trop même il est parfois difficile de trouver ce que l on cherche Par contre la cour aux matériaux et un model du genre très grandes allées espacées bien rangées et très propre le personel qui s y trouve et à votre écoute disponible et surtout prend son temp car il est souvent difficile pour nous travailleur du dimanche de s expliquer en terme technique
• maître.r

  2 / 5

  Le 18/05/2021 à 22:15

  Je ne sait pas trop comment m'expliquer donc je vais détailler mes étoiles 1 pour le magasin car grand mais certain rayon donnais l'impression de se retrouver dans la chambre d'un petit enfant et d'autre comme le rayon sanitaire montrait un magasin de pro bien ranger et une autre étoile pour le vendeur en sanitaires qui m'a conseillé car je ne connaissais rien à se que je devais faire. J'enlève 1 étoile pour le conseil pourris au rayon peinture et enduis (j'ai du doubler la somme pour réparer un mur). Une autre pour l'attente en caisse +de 20 minutes alors que plein de personelle du magasin voyais l'attente Et la dernière pour la propreté du magasin.
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 13/05/2021 à 04:02

  Nous achetons tous notre matériel de construction pour notre maison.. Prix correct Seul inconvénients.. Avec confinement Produits manquants.. Ou les meubles sdb et cuisine on peut acheter. ils faut revenir le récupérer en drave le lendemain..
• Gaelle.

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 18:11

  Visite toujours agréable, personnel accueillant et disponible. J'ai quitté le brico à côté de la maison pour venir ici, avec 15 minutes de route supplémentaire, pour la qualité du service et de l'accueil. Merci ce soir à l'agent de sécurité qui nous a aidés aussi à charger la voiture !
• jean-pierre.t

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 19:04

  Je suis allé dans la cour à matériaux ce matin le vigile à l'entrée a été super sympa il s'est renseigné pour un prix qui n'était pas affiché, et m'a aidé à porter le matériel jusqu'à l'entrée par ce que ma voiture était restée sur le parking extérieur .Ce geste généreux m'a évité de faire la queue avec ma voiture pour passer en caisse. Encore un grand merci à cet homme
• Dequidt.o

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 16:59

  Avons visité ce magasin en fin de matinée, accueil déplorable. Un bonjour du bout des lèvres et cette célèbre question "c'est pourquoi " posée sans intérêt. Nous sommes dirigés vers la cour des matériaux d'où nous nous sommes faits expulser presque manu militari par une employée peu investie, sous prétexte que nous sommes a pied. Quand nous lui annonçons que c'est juste pour unconseil, elle nous repond qu'il faut se conformer à une procedure dont nous ne comprenons pas le sens . Et approuve notre décision de partir à la concurrence.c'est ce que nous avons fait, bizarrement la cour des matériaux était accessible aux piétons et nous y avons trouvé l'accueil et le conseil dus aux clients. Ceci est regrettable. Je vous invite Monsieur le Directeur, à briefer votre personnel et leur rappeler que l'accueil l'écoute et la prise en compte de la demande du client sont les fondamentaux du métier de vendeur, je ne recommande pas ce magasin et n'y retournerai pas, rappelez a votre personnel que ce sont les clients qui vous font vivre, les respecter n'est pas insurmontable
• Steven.o

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  Le 03/05/2021 à 14:12

  Dommage que les piétons on pas accès à la cour pour vérifier si la marchandise et disponible avant de rentrer avec le véhicule et de faire la queue po r rien et à allonger la file d'attente sur le parking et la et. Ne pas ce fier au site internet pas mis à jour produit dispob27 arrivé la rien en rayon depuis 3 jours route
• Vincent.�

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  Le 23/04/2021 à 06:07

  J'y vais quand je suis vraiment obligé. Je ne me sent pas à l'aise dans ce genre de magasin. Il faut sans cesse cherché pour des conseilles. Rayons fermé avec les engins. Trop de hauteur pour les articles Et j'ai toujour l'impression d'être fliquer même si j'ai rien à me reprocher. Hôtesse de caisses très peu agréables.
• Sébastien.o

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  Le 19/04/2021 à 14:47

  Service Click and collect sur Rdv ne sert à rien. RDV pris pour 16H15 à 16H45 toujours pas prêt (A 18h message qui confirme mon RDV qui était à 16h15 !!!) et plus inquiétant ne savent pas dire si la commande sera prête ce jour !!!! Fermer tout et arrêter de faire ce que vous ne maîtrisez pas ça évitera de faire autant de mécontent comme j'ai pu constater devant votre Drive.
• bi.i

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  Le 08/04/2021 à 15:04

  Pour avoir un renseignement c'est très difficile. Cela dépend a qui l'on demande. Certains ou certaines des employé(es) nous considère comme (con) et se de tasse de nous. Par contre d'autres se mettent à notre disposition pour nous renseigner et nous aider. Un Merci Spécial à Sylvie. Service après vente. Très compétente et avec gentillesse en plus. Dommage que toute l'équipe ne soit pas comme cette personne
• C.

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  Le 06/04/2021 à 05:44

  tu téléphones le lundi pour savoir si tu as accès à la cour des matériaux ils te disent oui arrivé là-bas le mardi matin la femme de te dis non réservé aux pro en plus mal agréable si elle ne veut plus travailler autant qu'elle arrête mais elle accueil pas les clients comme ça plus jamais j'irai à ce magasin
• Olivier.e

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  Le 02/04/2021 à 17:39

  Bonjour à tous, une mésaventure met arrivé hier au brico Bruay-la-Buissière, je suis allé chercher une fenêtre PVC et au moment de rabattre mes banquettes de la voiture, un coup de vent c'est mis dans la fenêtre, celle-ci est tombée et a cassée, en voyant ça les vendeurs sont venus et me l'on remplacée sans me refaire payer, je l'ai remercie pour ce geste, je ne suis pas sûr de voir ça ailleurs, encore merci.
• Philippe.e

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  Le 25/03/2021 à 15:13

  Malgré le confinement, le personnel est toujours au top ! C'est même incroyable d'être aussi bien accueilli.. Comme partout il y a des brebis galeuses... Mais dans ce brico, elles doivent être parqués en réserve.. Je recommande ce magasin de bricolage !
• Alexandre.A

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  Le 16/03/2021 à 14:41

  A fuir... Si vous souhaitez être renseigné pour de la peinture je vous recommande d'aller à la concurrence car j'ai l'impression d'avoir déranger le vendeur... Peut-être qu'il faudrait éventuellement renouveler votre personnel. Juste la caissière qui était agréable et serviable
• valerie.e

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  Le 31/01/2021 à 07:38

  Nombreux choix de matériels et matériaux à très bon prix
• steph.q

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  Le 15/09/2020 à 20:45

  Déplacement avec une remorque ce jour pour récupérer une paroi de douche commandé au drive et une fois sur place et sans avoir reçu aucun appel la paroi de douche n’est pas disponible... pas très cool quand on a bloqué son après-midi et quand on s’est débrouillé pour avoir une remorque ce jour.... un grand merci à Romain du rayon sanitaire qui a fait preuve de compréhension et de professionnalisme en trouvant une solution sur un produit similaire sur lequel il m’a accordé un geste commercial... je reste cependant déçu du service drive qui aurait pu prendre la peine de passer un coup de fil pour prévenir surtout qu’il s’agit de produits volumineux pour lesquels les clients sont susceptibles de louer un utilitaire...
• Lp.a

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  Le 17/08/2020 à 11:27

  Tres grand magasin les prix sont très compétitif
• Den.

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  Le 09/06/2020 à 09:58

  Manque de personnel pour se renseigner aussi bien à l intérieur que l extérieur
• GILLERON.i

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 07:42

  Très bien
• Celine.e

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 20:48

  Personnel à l'écoute. Et des prix que l' on vois que chez eux ! Rayon outillage promo sur des tuyaux d'arrosage à la base à 30 euros environs solder à 10 euros. Aspirateur Mac allister 20 au lieu de 39 euros . Taille haie 4 temps 84.50 au lieu de 169 . Un directeur à l'écoute de ses clients. Chez brico depot bruay il faut juste demander un vendeur, mais dans chaque secteur il son disponible !
• Olivier.a

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  Le 30/09/2018 à 14:02

  Rapport qualité prix pour tous les matériaux c'est ce qu'il y a de plus intéressant dans cette chaîne de magasin. Le personnel est disponible et agréable.
• David.o

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 17:12

  Magasin très propre avec un large choix de gamme, le personnel est toujours sympa et aussi comprit l'accueil, je recommande pour le rapport qualité-prix . Une qualité de service qui s'améliore. Possibilité de livraison. Drive. Prêt sofinco . Je recommande vivement ce magasin👍