Inter-Actif Arras  Apple Premium Reseller

Tags: Magasin d'informatique, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'accessoires informatiques, Service de sécurité informatique, Service de réparation d'ordinateurs, Assistance et services informatiques, Conseil, Services d’information, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Centre de formation,

• Mr.o

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 01:09

  Je suis venu en 2021 pour réparer mes AirPods( Problème de son ) mais cela ne s'est pas bien passé car la vendeuse m'a dit qu'Apple ne me le changera pas car d'après la machine, tout fonctionne.. or je suis alleé a Apple, et il me les ont changé car il y avait bien un problème...
• Zoé.

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  Le 20/07/2022 à 12:37

  On va voir pour comprendre pourquoi un iPhone xr ne s'allume plus. On nous fait un diagnostic et résultat : soit disant 439e à payer pour changer totalement le téléphone car soit disant il n'est pas réparable... Bizarre. Nul les iPhones au bout de 3 ans cela lâche !
• Lxxniia.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:22

  Acheter ce jour un airpod max, le casque ne marcher pas remplacer directement par un nouveau et parfait. merci de votre efficacité. Lx.
• Clémence.o

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:42

  Très déçue de l’accueil du jeune prénommé Kalvin, je suis venue pour un problème de coque et j’ai été prise en charge par sa collègue celle-ci l’a appelé à l’aide pour gérer mon cas et ce vendeur très hautain s’est permis de faire des sous entendus malpoli ainsi que des propos racistes à mon égard. De plus la reprise de ma coque n’a pas été faite sous prétexte qu’une coque Apple n’est pas solide, ils m’ont même conseillé d’aller chez AliExpress. À fuir
• Roméo.g

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:24

  Parfait 👍🏻
• DELADERIERE.-

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 20:38

  Rdv pris sur le site d’Apple, pour remplacement de batterie. 1 heure top chrono, et tout est Ok. Attention juste le tarif annoncé sur Apple est de 75€ et le tarif payé au magasin est de 85€. Pourquoi ? Je n’en sais rien. Mais merci pour l’accueil et votre professionnalisme.
• Jimmy.o

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 16:24

  Demande de prix pour le remplacement de ma batterie sur Mac book pro 15 pouce de 2011, on me dit laisser nous le PC pour Diagnostic de 50 euro, je leur dit je veux juste le prix du remplacement sans diagnostic car le PC me dit que la batterie et HS, ils veulent pas l'entendre et me disent on vous fera un prix sur un nouveau Mac book .... ils pousse a la vente.. très déçus du service j'ai pourtant acheter chez eu 3 Mac Book 1 IMac Pro 2 IPad, et 2 Apple Watch........j'irais juste sur Lille maintenant chez les vrai.....ENFIN je l'ai trouvé sur AMAZON à - de 50 euro et 10 minute de pose.......................................................
• Distri.r

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 08:03

  Tout simplement des escrocs.. J'avais renversé du liquide sur mon mac et j'ai payé 90 euro pour qu'ils vérifient son état et le nettoient.. J'ai en meme temps payé un nettoyage.. Pris d'un doute la semaine suivante, j'ai confié mon mac à un indépendant.. Il l'a démonté devant moi.. Le mac n'avait meme pas été ouvert.. et donc bien poussièreux, pas nettoyé.. Bref, des voleurs..
• Deteve.r

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:49

  Servi par Benjamin très professionnel très agréable. De très bon conseil. Vraiment super
• laurie.o

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 11:06

  (Traduit par Google) 2 verres trempés posés et 1 qui ne tenait même pas pff tout le chemin entre l'iPhone et le verre trempé anti-poussière ect - ' (Avis d'origine) 2 verre trempé posé et 1 qui n’a même pas tenu pff tout passé entre l’iPhone et le verre trempé poussière ect —‘
• Take.t

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 13:41

  Très gentil et serviable. Explication claire et précise. Merci beaucoup pour ce magnifique Apple 13 pro max . Mon mari va être ravi. bonne continuation
• Valentin.e

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 20:53

  Nul ! J'y suis allé en mars pour demander si mon Mac était éligible au programme de réparation des clavier papillon Apple. J'ai eu affaire à un vendeur condescendant qui n'avait visiblement pas envie de s'embêter et qui m'a expédié en m'assurant qu'Apple refuserait de réparer gratuitement mon ordinateur. Quelque mois plus tard, je décide de prendre un RDV à l'Apple Store de Lille pour confronter leur avis à celui d'Apple. Le technicien de l'Apple store a regardé 30 secondes avant de me dire que mon ordinateur pouvait être réparé gratuitement. J'ai donc passé 6 mois à utiliser un ordinateur au clavier défectueux parce qu'un technicien mal luné n'a pas pris la peine de faire son travail correctement. En cas de problèmes, faites quelques kilomètres de plus et allez à l'Apple Store de Lille, ça vaut vraiment le coup !
• Pierre.u

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:52

  Je suis venu dans ce magasin pour effectuer un diagnostic sur mon ordinateur Mac. Quand je l'ai amené l'écran ne fonctionnait plus (très pixelisé) mais il était encore possible de récupérer des dossiers en utilisant le pad. Lorsque je suis revenu pour récupérer mon ordinateur et refuser le devis de réparation qui s'élevait à plus de 600€, à ma grande surprise l'ordinateur ne fonctionnait plus du tout ! Les vendeurs m'ont expliqué que c'était le diagnostic qui l'avait fait surchauffer. En résumé je leur ai apporté un ordinateur en mauvais état certes mais qui fonctionnait encore un petit peu et au final on me l'a rendu complètement mort. Le plus honteux dans cette histoire c'est qu'ils m'ont refusé de me rembourser le cout du diagnostic qui a achevé mon ordinateur au prix de 60€... A fuir
• lucie.h

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:40

  Parfait, merci à Camille qui nous a reçus avec beaucoup de patience et de gentillesse, merci aussi à ceux ou celles que nous n’avons pa vus mais qui sont intervenus sur nos appareils
• Justine.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:37

  Très bon magasin avec de très bons vendeurs et techniciens !
• Chloe.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:31

  Je rentre en étude en septembre et je souhaitais remplacer mon Pc Windows. Je suis allée voir par curiosité et les vendeurs m’ont très bien conseillé. J’ai donc acheté un MacBook sous leur conseil et j’en suis ravie ! De plus offre étudiante à la clé j’ai eu une paire de AirPods offert … un grand merci je reviendrai
• Amaury.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:32

  Je suis venu pour acheter un MacBook pour ma fille. J'ai été très bien accueilli avec des renseignement précis et une remise étudiante m'a été proposé sans que je le demande Merci à vous je reviendrai
• Lancelot.o

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:35

  Habituellement quand les prix sont élevés le service est lui aussi de qualité. Ici non. Je ne parle pas seulement des produits Apple. J'y ai acheté un disque dur(~140% des prix en grande surface, j'ai vérifié), une fois acheté il manque le câble je retourne donc au magasin. Il s'agit d'une erreur fournisseur, ok pas soucis, donnez moi un cable ou remboursez moi le produit. Mais non il a fallut que je repasse pour échanger le disque dur car bien sûr il n'est pas possible que je récupère juste un câble. Le personnel ne s'excuse même pas du problème. En somme j'ai eu la nette impression d'avoir affaire à des voleurs. (Il faudrais en plus repasser une troisième fois pour récupérer le câble du second disque dur acheté en même temps.)
• Az.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:42

  L'accueil et écoute courtoisie rien a dire au trop
• maine.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:33

  De très bons vendeurs, toujours à l’écoute,de très bons conseils ! Nous avons eu à faire à deux vendeuses qualifiées !!! Je recommande vivement ce magasin !
• petit.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:41

  Belle boutique. Je suis venue acheté un MacBook pour ma fille, belle accueil
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:39

  Les conseillères sont top
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 16:28

  J'achète des AirPods pour offrir et demande à la vendeuse s'il est possible d'être remboursé si le cadeau ne convient pas, elle m'indique que je peux être remboursé. Je me rends dans la boutique pour être remboursée car le cadeau ne convenait pas, (AirPods même pas déballés), la boutique m'indique qu'ils ne font pas de remboursement, uniquement des avoirs. Malhonnête.
• Lohan.l

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 20:23

  J'ai pu faire une réparation ce mois-ci de mon imac 27". Très professionnel et rapide.
• Gérald.�

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 12:41

  A la vendeuse incompétente qui prétend qu'un iPad 6 ne se répare pas, et me propose un remplacement pour 300€ sans même savoir ce que j'ai comme modèle, vous trouverez sur youtube tous les tutos utiles. Un conseil: changez de métier, mais arrêtez de prendre les gens pour des pigeons. Edit: pour répondre à votre réponse, si votre "vendeuse" avait pris la peine de m'écouter avant de m'interrompre illico, elle aurait su qu'il s'agissait du connecteur et non de l'écran. Par ailleurs, entre "un ipad ce n'est pas réparable" et "un ipad nous ne pouvons le réparer nous même", il y a une différence de sémantique lourde de sens. Quant à la garantie Apple, de toute façon il n'est plus garanti, j'étais bien évidement prêt à payer pièces et main d'oeuvre. Pour votre information, il a été réparé, sans problème, ailleurs donc.
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 07:46

  Vendeur/vendeuse patient et à l’écoute
• Thomas.D

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 06:45

  J'ai dû me rendre dans cette boutique il y a un peu plus d'un mois pour changer mon matériel qui était devenu obsolète. Se procurer un ordinateur neuf est forcément un investissement mais je l'ai fait auprès d'une équipe professionnelle qui a su répondre à nombre de mes questions. Aujourd'hui je ne regrette pas mon achat. Je reviendrai en toute confiance.
• Fabien.l

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 12:12

  Équipe au top. Super conseil. Rapide pour la livraison. J'ai eu un soucis et ils ont été hyper profesionnel . Je recommande
• roanne4.

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 14:06

  Nous avions pris rdv pour un souci avec un MacBook Pro. Très bon accueil. Un diagnostic fait en quelques minutes et problème réglé. Très satisfait du service , je recommande vraiment.
• Steph.a

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 16:34

  Mauvaise expérience : un iPad Pro reconditionné en vente pour le Black Friday, décrit la veille par le vendeur comme étant sans défaut, présente en réalité une auréole jaunâtre extrêmement visible sur l'écran (défaut bien sûr non précisé dans le listing des produits envoyé aux clients, et qui aura occasionné deux déplacements inutiles). Des produits sont donc mis en vente mais apparemment non contrôlés en amont (dans l'hypothèse la plus favorable). Cerise sur le gâteau lorsque le vendeur précise : "je suis honnête et préfère vous le signaler plutôt que vous constatiez le défaut chez vous" !!! À 700€ le changement d'écran, la précision est effectivement bienvenue... Et sachez le, l'obligation d'information du professionnel est donc une faveur que l'on nous fait dans cette boutique ! En complément, et par rapport à votre réponse : j'ai peut-être été imprécis, mais l'achat n'a heureusement pas été effectué ! Comment est-il possible de vendre un produit à ce prix (même réduit) avec un tel défaut ? Ma mauvaise expérience ne relatait que la perte de temps (et de confiance) qu'aura occasionnée cet incident.
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 14:19

  tres bien. personnel agréable reactif😉
• Arthur.a

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 16:51

  Très bien
• Alex.o

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 16:11

  Venue pour un problème d’AirPod 2. Grâce à la garantit 1 an ils sont tout neuf. Réparation en 2 jour. Rapide !!!! Personnels très sympa, À l’écoute du client. Bravo! Je conseille
• Charles.e

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 20:01

  Accueil chaleureux, vendeur très aimable et souriant, toujours à l'écoute.
• Guillaume.l

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 13:41

  Merci à Jonathan pour ses conseils 👍👍 établissement rapide et sérieux pour les réparations , le tarif est assez élevé mais nous sommes chez Apple Délai respecté et qualité au top
• Your.r

  4 / 5

  Le 08/08/2020 à 22:49

  Le plus compliqué c’est d’accéder au magasin vu qu’ici comme ailleurs les élus veulent virer les voitures hors la ville ... 🤣 On peut y trouver les produits de la marque à la pomme🍏. Bien évidement vu le choix, tout n’est pas disponible en boutique. L’accueil est sympathique et professionnel. Je recommande cette boutique. Si mon avis vous a été utile n’hésitez pas à liker 👍 cela fait plaisir.
• Axel.a

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 19:55

  Belle boutique !
• Marlène.A

  4 / 5

  Le 01/07/2020 à 12:34

  Très bon accueil. Problème règlé rapidement
• Julien.a

  2 / 5

  Le 17/06/2020 à 17:49

  Aujourd'hui nous nous sommes rendus dans ce magasin pour un conseil, nous faisions la "queue" pour être pris en charge par un vendeur mais visiblement nous étions invisible au yeux du vendeur qui étais censé nous prendre en charge. Il a préféré s'occuper des personnes derrière nous qui semblé être, je suppose, d'une "classe supérieure". Je ne savais pas que le costume et le porte feuille permettait d'être prioritaire. Nous avons était déçu de ce vendeur qui a préféré voir l'argent plutôt que le service. Le reste de l'équipe a était très serviable.
• Leblanc.r

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 18:23

  Magasin et personnel esprit Apple !!! Élégance et compétence !!! Manque peut-être un peu de gadgets insolites pour geek
• Yann-Alexis.a

  5 / 5

  Le 11/05/2020 à 10:13

  Impeccable, problème sur un iPhone 7 qui a été réglé en 10 min, personnel très cool !
• Max.a

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 12:59

  Iphone 11 acheté il y a 3 mois, une panne intermittente ( il s'éteint tout seul de temps en temps), reçu comme un malpropre, personne désagréable qui n'a même pas cherché à faire qqchose ou comprendre le problème. Bravo la marque au prix du téléphone !! Et en plus on a le culot de me dire que le technicien est en vacances donc que je dois venir quand il est là ! bah voyons on doit dépendre de leur vacances maintenant !
• Jérome.�

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 20:16

  Magasin agréable et personnel accueillant le personnel et très professionnel pour univers Apple réparations assez rapide et nickel je recommande pour la réparer ou achetez des produits Apple
• Laurent.

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 14:11

  Très belle boutique, personne très gentil et souriante. Mon problème à été régler en 2 minutes.👍👍👍
• Andy.E

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 07:57

  Propre, vendeur au top, connaissant bien leur produit
• Conik.f

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 15:14

  Bonjour je me suis rendu à ce magasin, le vendeur un petit blanc bec me regarde de haut étant en vieille adidas teeshirt et jean, je lui demande des renseignements sur le Mac mini, il me répond enfin, plus sommairement ce n est pas possible. Si bien qu’il va sur le site d Apple ....... style regarde il y a internet bref aucune réponse à ce que je demande. Je préfère partir je tourne la tête, je le vois regarder son collègue et soufflé. Avis donné avec depuis ipad que j ai acheté là-bas à l’autre vendeur lol qui est super sympa lui.... c’ est sur que la Fnac ou Apple vendrons bientôt un Mac mini .....
• J-C..

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 10:47

  Très bon vendeur Apple. Le personnel est accueillant et l'intérieur respecte parfaitement le style imposé par Apple.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 15:15

  Très bien reçu et très bien renseigné sur notre problème MacBook
• Michel.

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 10:43

  1 étoile car on peut mettre moins. Accueil très désagréable par « vendeur » aux bras croisés. Quand on n’a rien à faire, pourquoi changer ?! A fuir, vite, loin. Se prendre un refus de vente dans la gueule… Rassurez-vous messieurs, je vais faire finalement comme j’ai toujours fait, me tourner vers Apple directement en les informant de la mauvaise publicité que vous leur faite. Pour les consommateurs : les tarifs sont exorbitants, bien supérieurs à ceux pratiqués par Apple
• Mailys.a

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 19:36

  Je recommande a 200% cette boutique! Vendeurs très sympas , disponibles , connaissant leur métier. Mon mac était lent , en 20 min après quelques manipulations il était redevenu comme neuf!
• guillaume.o

  2 / 5

  Le 30/03/2019 à 17:49

  J déconseille, accueille pitoyable
• Jenn.z

  3 / 5

  Le 26/03/2019 à 06:33

  Un 1er abord (accueil) un peu froid qui s est détendu ensuite Boutique spacieuse
• Olivier.l

  1 / 5

  Le 07/03/2019 à 10:25

  cette enseigne est tres douteuse . J'y suis allez pour un remplacement de batterie d'iphone 6 . Le vendeur m'a averti au préalable que le telephone avait une légère deformation a l'écran . Celui ci s'est engagé à réaliser l'intervention. Après l'intervention , le micro interne ne fonctionnait plus . J'y suis retourné pour expliquer le problème et me défendre en tant que consommateur . La réponse étant vous êtes responsable vous avez signé un ordre de réparation (qui stipule que si il y a un problème cette boutique se dédouane des conséquences ..) . Aucune solution ne m'a été proposé ... Je suis très déçu de cette boutique . je ne vous la recommande pas .
• Charles.e

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 17:49

  Excellent magasin, des vendeurs toujours à l’écoute et très agréables ! Je recommande fortement
• Kanakopieur.

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 00:31

  Ancien magasin iSwitch, ils sont affiliés à Apple donc si vous avez un soucis avec votre produit Apple vous pouvez aller leur demander la procédure de réparation, les prix sont en revanches sans surprise, vous payez le prix fort (et sans extension de garantie). Ce qui est bien c’est que vous pouvez tester une multitude de produits qui sont disposés sur les table.
• Latifa.e

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 12:27

  Bon accueil mais peu mieux faire
• Dylan.e

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 10:14

  Ne répond même pas au téléphone malgré plusieurs relances, paradoxale pour une boutique qui vend des téléphones 😅
• Mister.a

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 20:37

  l'accueilli pourri, la boutique on parler mal , la bas aucun respect du client j'ai été traite la bas comme un chien ,même si on est un bon client j'ai eu une personne a accueillir très désagréable sa donne pas en vie de repartir ces vraiment triste
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 18:02

  Très bon conseil et vendeurs accueillants
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 06:05

  Une bonne équipe de connaisseur, un accueil et surtout de la patience avec les utilisateurs débutants. Merci à eux.
• Thi.e

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 17:12

  Attention !!! Ils se permettent de facturer des services qu'Apple lui-même ne fait pas payer... la vendeuse a même le culot de dire au téléphone que c'est inutile d'appeler Apple puisque d'après elle, ils ne s'occupent pas du service en question. Je vs conseille vivement de tjs contacter Apple directement, bien plus sérieux et honnête! A éviter clairement. De beaux escrocs.
• Therese.R

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 04:07

  Idem. Aucun soucis pour mon matériel APPLE.
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 17:57

  1 étoile car on ne peut pas mettre moins.... pris rendez vous pour changer une batterie d'un iPhone 6, on fait la route jusqu'à arras pour cela, sur place on nous informe qu'ils n'ont pas la batterie et qu'ils doivent la commander, pas avant 2 semaines !! Revenu aujourd'hui pour changer la fameuse batterie et la quelle réponse on nous donne ? Ils ne changeront pas la batterie car l'iPhone à un micro coup sur le côté donc ils n'ont pas les c***** de l'ouvrir pour changer la batterie. Une honte !!!!!! À fuir totalement, incapable !!!!
• Pivert.a

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 18:18

  Près d’une dizaine d’avis comportant une étoile et qui se suivent, ça peut paraître suspect, non ? Cela ressemble à s’y méprendre à une sorte de campagne de dénigrement ...
• Clabaux.l

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 21:33

  Sans commentaire
• Pauline.e

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 17:27

  C'était déjà bien connu, un ami est très decu.Un conseil prenez toujours vos produits chez Apple c'est un des meilleurs service de france, les revendeurs comme inter actif ou iswitch c'est autre chose en terme de relation service client.
• charlie.a

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 17:18

  Un APR qui ne reprend pas la politique dictee par Apple... Décevant surtout pour une machine à plus de 3000€ 😕
• Melvin.o

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 17:07

  Info d'un ami, ne suit pas du tout la politique du service client apple... ce n'est pas apple. Achetez toujours vos produits Apple directement chez Apple ou sur le site, un bon conseil ...
• Florent.m

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 16:32

  Entendu de mauvaises choses en terme de service client ... tjrs acheter direct chez Apple !!
• Aurélien.i

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 15:12

  Oula, ça demarre mal, une mésaventure vient de m'être contée sur la qualité du service client... Rien a voir avec Apple... A éviter
• KARIM.I

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 13:19

  Ne surtout jamais acheter vos produits Apple chez eux !!! Mais en Apple Store ou sur le site officiel. Vous serai forcement déçu un jour ou l'autre du servie comparé à celui d'Apple .... Pour ma part c'est 3299 euros dans les fesses après avoir raccroché avec le vrai service Apple qui aurait réglé mon problème tout de suite et qui d'ailleurs m'aurait laissé remettre un billet et prendre une version encore supérieur si j'avais pris chez eux. Merci a Apple pour son service c'est vraiment la dernière fois que j'achète un produit chez vos "revendeurs" ... Etant commerçant, ce sera un plaisir d'en informer mes clients !! Aller on va essayer d'encaisser la pilule ...
• Cass.4

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 17:14

  Mon iphone 8 est bloqué sur iTunes,ça indique de me connecter à itunes sauf que ça ne fonctionne pas sur mon ordinateur,sauriez vous me le débloquer? Car je ne peux plus m'en servir
• Raphaele.a

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 15:06

  Très professionnel
• LORENZO.b

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 19:22

  Combien je payerai pour réactiver mon iphone 6
• Alex.n

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 12:56

  Très bon accueil, personnel agréable.
• charlotte.h

  4 / 5

  Le 17/10/2017 à 12:00

  Après quelques quiproquos, je reste satisfaite du service demandé. Remerciant l'équipe !
• leroy.a

  1 / 5

  Le 19/09/2017 à 10:38

  Accueil déplorable d'un vendeur, nous y irons ailleurs acheter notre nouveau mac (le 3°!)
• Youss.h

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 13:38

  Très accueillant ,SAV très réactif
• M.a

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 21:17

  Bien mais comme tjrs apple, Aucune Aucune remise.
• Quillet.l

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 13:10

  Vendeur qui connaissent leur travail du choix du stock au meilleur prix
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 28/06/2017 à 05:57

  TRÈS BON ACCUEIL des professionnels à l'écoute et prêt à aider si cela est possible. Ça change de celui de Lens...
• Président.o

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 12:18

  Très bon accueil (en boutique et également au téléphone), à l'écoute des clients, renseignements fournis pertinents et vendeurs serviables. je recommande
• clement.a

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 12:14

  Très bon accueil (en boutique et également au téléphone), à l'écoute des clients, renseignements fournis pertinents et vendeurs serviables
• Blandine.

  5 / 5

  Le 13/05/2017 à 08:08

  Bon accueil et le vendeur très sympa a donné toute satisfaction à mon souci (iphone bloqué). Merci.
• Gab.l

  3 / 5

  Le 13/02/2017 à 18:42

  L attente
• Julien.a

  2 / 5

  Le 31/10/2016 à 08:18

  Il y a 2 ans à peu près mon MacBook Pro me lâche en branchant mon iPhone (court-circuit ou mauvais contact), plus rien au niveau de l'ordinateur. Le lendemain je me rends chez iSwitch, c'était un samedi matin, pas de technicien mais je pouvais laissé l'ordinateur et récupérer le mardi à son retour. Le mardi le technicien m'annonce que c'est un problème de batterie, facturé à 200€ passé, je refuse la réparation pour faire ça autant le faire soi-même. Le technicien me demande si je suis sûr de mon choix, je dis oui, le technicien remonte l'ordinateur et me le redonne. En rentrant chez moi je vois le voyant de veille clignotant, j'ouvre alors l'écran qui fonctionne parfaitement, suite à une manipulation du technicien je pense et rien de plus, l'ordinateur n'avait aucun problème de batterie. Depuis ce temps-là mon MacBook Pro fonctionne toujours et je n'ai pas eu de soucis à ce jour. Autre devis; pour un écran iPhone 6 Plus, selon le technicien non réparable. En me rendant à une autre adresse, depuis incontournable pour moi, à ce jour j'ai un écran remplacé (écran Apple d'origine je précise) et tout fonctionne parfaitement. Morale de l'histoire, pour de l'achat pas de soucis, pour du SAV cherchez un autre endroit, renseignez-vous sur le prix des pièces et comment faire soi-même vous allez comprendre.
• GEDANICHE.

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  Le 20/10/2016 à 09:23

  Un grand merci à l'équipe du SAV Iswitch Arras, en particulier à Guillaume.. Gentillesse, écoute, et surtout efficacité ! Quand c'est bien , il faut le dire et l'écrire.
• OLIVIER.U

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  Le 06/10/2016 à 14:04

  Service client Nul , à éviter... ne reflète pas l'image de Apple
• Rodolphe.R

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  Le 27/09/2016 à 10:12

  Très beau magasin personnel disponible et surtout compétent : diagnostic matériel réalisé rapidement et sans rendez vous. Merci
• Wladislas.A

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  Le 19/05/2016 à 06:14

  Ce revendeur Mac ne mérite qu'une chose : que vous évitiez d'y aller ! J'ai malencontreusement renversé du jus de pomme sur mon clavier de mac book air... je ramène donc mon mac , le 10 mai 2016, chez iswitch Arras ( où tout le monde a l'air de bien se marrer... mais sans se précipiter sur le client) le "technicien vendeur" jette un œil sur mon mac et me propose un devis ( facturé 40 € !), je signe ... une semaine plus tard, je prends des nouvelles par téléphone... la "dream team" d'iswitch Arras n'y a même pas touché... de ce fait je retourne chercher mon mac .... "on allait le diagnostiquer demain ... que me dit sans rire un "super vendeur"... bref, si vous avez du sav à faire ... fuyez cette boutique, où tout le monde a l'air de s'en foutre ....
• Francis.a

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  Le 09/03/2016 à 15:48

  Mon i-Mac ne démarre plus !! jamais fait de sauvegarde depuis 5 ans ... Nuit blanche. Ce matin, pluie battante, mais je vais quand même chez ISWITCH Arras avec la bête sous le bras. Après 1 heure de tests et de vérifications, le technicien parviens à redémarrer l'engin qui était perturbé par des malwares et autres cochonneries. Service impeccable et rapide, toute l'équipe super sympa, que du plus dans ce magasin, y compris le prix du dépannage !!! Ils ont gagné un client pour mes futurs achats Apple. Bravo et merci
• Otnarac.i

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  Le 23/11/2015 à 12:00

  De bons conseils et personnel acceuillant. Dommage que les produits soient si chers ;)
• Périg.O

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  Le 27/10/2014 à 14:27

  J'ai fait remplacer le disque dur de mon ordinateur avec réinstallation du système. Prix correct et travaux effectuer en un peu moins d'une semaine.