Conforama Alencon

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Laurent.o

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:07

  Dernier magasin au fond d une zone triste avec tout l entrain après la reprise par but.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:58

  La caissière très aimable et très serviable...et professionnielle elle à tout fait pour me faciliter la tâche
• Marie.n

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 12:26

  Très satisfaite par l'accueil du magasin ses choix,ses prix et la qualité des produits
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:08

  Très bien . Accueil parfait.rapidite de service. Je recommande
• JC61.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:17

  Très bon vendeur, sympathique...
• Herve.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:34

  Retrait, les gars serviable et aimables. Rien à redire
• Elise.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:27

  Bonjour, J'ai acheté 2 sommiers et le vendeur m'a mis que 4 pieds au lieu de 8. Oubli de sa part mais le service commercial n'a même pas voulu me faire de geste. C'est plus ce que c'était avant le commerce !
• marie.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:46

  Nul Nous sommes allés voir la concurrence. Il faudrait déjà que le personnel dise bonjour et qu'ils aient plus de dynamisme au travail.
• Franck.o

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:12

  Du choix et des promos intéressantes le jour ou on est passé.
• Frédérique.r

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:06

  Très bon accueil et très bons conseils par une personne qui visiblement connaît très bien son domaine.
• cath.e

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:22

  Trop de chauffage à l'entrée dommage il faisait trop chaud à l'intérieur obliger sortir car pas bien
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:23

  Bon accueil de la part du personnel qui est très compétent et a l'écoute.
• Erwan.i

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:36

  Je suis venu demander conseils auprès d'une vendeuse au rayon luminaire il y a quelques jours. Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais je remercie la vendeuse qui a su me donner les renseignements que je cherchais.
• Ana.u

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:43

  Professionnel . Rapidité et gentillesse.
• rimbault.a

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:03

  livraison retardée juste un sms et quand on appel il faut répondre a un tas de questions ( normal à 0,35 la minute) puis l'on nous passe enfin le service et répondeur nous informe que suite un trop grand nombre d'appel on ne peut donner suite à notre appel NUL VRAIMENT NUL
• Dimitri.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:00

  Nous avions déjà fait notre choix via internet et en fonction des stocks du magasin. Fabian nous a très bien renseigné et mérite ses 5 étoiles. Merci Fabian 😉
• Florian.u

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:35

  Très bon accueil, vendeurs dispo et compétents. Prix des produits raisonnable.
• Christine.n

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:17

  Très bonne accueil, dommage pas d ampoule en stock .
• Dewi.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 06:41

  Bon produit et bon conseil lors de la vente
• Ginette.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 15:33

  J'ai acheté un mini four il y a deux mois, je suis contente de mon achat il fonctionne tres bien finalement je m'en sert plus que mon ancien ! En plus la vendeuse etait tres professionelle.
• Clémence.i

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 11:31

  Nous avons commandé deux fauteuils (700€), le vendeurs nous a dit qu’il arriverons début février, et sur la facture cela est marqué mi mars. Nous les avons toujours pas !!! Nous trouvons sa honteux !!!
• Mh.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:21

  Bon magasin prix intéressant. Ns avons trouvé un vendeur au rayon machine à laver vraiment très aimable et compétent
• KÈMAS.f

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:09

  HONTEUX , j'ai acheté un téléviseur Grandin qui as moins de deux ans donc qui est encore sous garantie, il es tomber en panne , plus d'image, se qui peut arriver malheureusement.. Le problème c'est que je me suis rendu dans le magasin conforama à Alençon où j'ai acheté ce produit , je leurs es fais part de mon problème et on m'a renvoyer au près de la marque , le problème c'est que le service Grandin ne peut pas m'envoyer un technicien avans 2 mois , en plus de sa je ne sais même pas si mon téléviseur pourra être réparé ou changer ... Ce magasin vous propose des extensions de garantie , surtout ne les prenez pas c'est une arnaque . A ÉVITER ABSOLUMENT !!!!!
• Juliii.e

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:18

  Achat d'une commode.. Aucun vendeur en rayon. Nous avons pris de nous même le gencod afin de passer à l'encaissement. Hôtesse peu voir pas du tout aimable. Désagréable et impatiente. Dommage......
• Leslie.h

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:08

  Magasin bien achalandé , cependant on remarque très vite le manque de vendeurs sur place ... 30 min pour avoir un vendeur . Quand aux caissières c'est une catastrophe, plus occupée a parler de leurs projets du weekend que de conseiller ou expliquer , une en particulier nous a semblait relativement très hautaine à notre égard ...
• Christophe.U

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:31

  Magasin bien achalandé, les tarifs ainsi que la qualité restent correct. Le manque de personnel sur la surface de vente est flagrant. C'est dommage car dans l'ensemble le personnel est plutôt de bon conseil
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:54

  Véhicule prêté gratuitement 👍 avec carte Confo Déjà chargé à ma prise en charge 👍 Malheureusement c'est en ayant vu le panneau d'information à l'intérieur du véhicule, que je pouvais me séparer de mon vieux clic-clac et de mon matelas à déposer derrière le magasin ( ecotaxe) lors du retour Le personnel m'indiquant que c'était tout nouveau : j'ai loupé ce service et cela m'obligera donc à aller à la déchetterie de ma commune...😒
• Ludivine.o

  2 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:08

  Je n’ai jamais vu cela. A peine rentré dans le magasin même pas le temps de regarder qu’on nous demande si on a besoin de renseignements. Je veux bien une fois c’est gentils. 2 min après une autre personne on nous redemande si on a besoin renseignement. On a l’impression faut qui vendre. On est le poissons qui attendait. Tout compte fait si on a pas le temps regarder autant aller ailleurs. Nous somme parti sans regarder se que on voulait. Dommage car c’est un bon magasin.
• irina.I

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:44

  Très grand ,propre avec des prix raisonnables
• Agnès.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 20:30

  Très bien accueillis. Le responsable canapé est vraiment très agréable et souriant 😊
• michel.u

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:20

  Tres bien acceulli bon renseignements lors d achats seul dommage c est l attente sur place en livraison une seul personne ne suffit pas
• Charlotte.u

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 10:12

  Les vendeurs sont présents et ravis d'aider quand vous avez une question ! On a pas forcément trouvés tout ce qu'il nous fallait mais il y a un bon choix , ils ont aussi beaucoup de tapis tout doux 😳 Du bon choix au niveau des poubelles pour un prix correct !
• Léo.l

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:48

  SAV incompétent me dit de passer chercher mon produit après 1 semaine et demi d'attente donc 1er aller-retour pour rien, car mon smartphone est non réparé suite à ce désagrément on me dis de passer le samedi et que ça sera bon et finalement 2ème aller-retour sous la pluie pour rien au bout de 2 semaines d'attente alors que leurs concurrents mettent à peine 1 semaine (carrefour, situé à 50m à peine), ils ne sont même pas capable de me fournir un téléphone de prêt pour que je puisse acheter mes billets de trains et de tram en ligne, SAV à fuir si vous comptez achetez des meubles je vous conseillent d'aller à but, proche du Leclerc et pour vos produits multimédia je vous conseille carrefour précédemment cité ou bien la Fnac.
• Juju.a

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:28

  Déçu, j'avais hâte d'avoir ma coiffeuse mais quand je l'ai reçus c'était une coiffeuse pitoyable, elle étais cassé, des fissures de partout et bien sûr de la peinture enlever! J'étais vraiment énerver !
• ASSITAN.O

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 10:30

  Je suis très très satisfaite du service de Nicolas. Il est très serviable tjrs à l’écoute de ses clients, disponible surtout très souriant. Je lui donne mes 5 étoiles.
• N.

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:17

  Acheté récemment une TV Samsung QLED en promo 70 pouces de super qualité Merci aux vendeurs super sympa et surtout avec de vrais conseils . A RECOMMANDER. Également merci pour l échange du canapé parfaitement organisé. Super magasin, très étonné des avis que j ai pu lire.... Il en faut pour tout les goûts 😇 BONNE ANNÉE A TOUS
• duval.o

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:59

  Dommage de l accueil multimédia vraiment pas avenant ... du coup même produit autre part et pour 50 euros de moins ... pour faire du commerce perso je me serais aligné mais bon. 🤔
• Lefrileux.h

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 10:50

  1 étoile c'est déjà trop pour ce magasin...vendeur incompétent, s.a.v. déplorable....
• Hicabi.a

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 21:02

  Sur la partie cuisine, aucun professionnalisme, grosse perte de temps… pour ma part je conseille pas du tout
• leleu.v

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:28

  Un très bon accueil Un suivit sans cette impression d'être épier. Des personnes compétentes et amicales Nous sommes retournés deux fois à Conforama La même impression,le même bon accueil,
• christophe.e

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 11:57

  Magasin a pour habitude fermer ses portes à 11h45 au lieu de 12h00. Les vendeurs sont assis sur les canapés et discuté comme dans leur salon. Des comportements très moyen.
• Frédéric.a

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 14:56

  Très déçus de l'accueil réservé par Monsieur Capello. Ce monsieur m'annonce que j'ai pas le droit d'avoir de livraison meme payante . Je lui demande si je peux avoir un service client il me dis que le Conforama d'Alençon n'a pas de service client et raccroche très rapidement sans me trouvé de solution mis à part louer un camion chez un concurrent .
• Flavien.a

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 15:24

  Les vendeurs critiquent les clients, honteux J'y suis allé aujourd'hui pour regarder leurs produits jusqu'à ce que les 2 vendeurs du rayon TV se mettent à me fixer moi et ma famille puis se sont mis à nous CRITIQUER ouvertement sans gêne. Ce qu'ils ont fait sur d'autres clients une fois qu'on les avait satisfait. J'ai jamais vu ça c'était ma dernière visite.
• cyberdark18.y

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:41

  Beau magasin, belle présentation,pour les vendeurs , j'ai pas aimé du tout . Ils ont refusé que je fasse la carte Conforama, car ma pièce d'identité est périmée de 1 an , ils n'ont pas voulu de mon permis de conduire , j'ai demandé s'ils pouvaient m'ajouter les 5% le lendemain ( pour que ma conjointe fasse la carte) ils ont refusé. Tout ce qu'ils voulaient, c'est savoir si j'avais les moyens de payer en 1 fois ou alors si je voulais un paiement en plusieurs fois , aucun professionnalisme, arrêtez de juger ou changez de métier
• gourraud.h

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 10:24

  Commande annulée au bout de 10 jours d'attente d'un canapé en stock sur place car le magasin d' Alençon n'avait pas validé la date de livraison définie au téléphone le jour même de la vente sur le site. J'ai passé 2h au téléphone à être balancée du service client internet à la boutique. Aucune solution pour être livrée le jour demandé ou même sur les 3 autres jours que j'ai proposé. On a finit par me proposer de me rembourser les 108€ de livraison et montage du canapé et de me prêter un camion pour me débrouiller toute seule. Je précise que le canapé fait 108kgs et que lorsqu'on paye une prestation c'est qu'il y a une raison (pour ma part médicale). Je trouve cela honteux surtout quand on sait que le conforama est à 1km de chez moi ! Je ne commanderai plus de mobilier. C'est déjà mon 2eme problème avec ce magasin sur du gros mobilier. J'espère maintenant être rapidement remboursée des 880€ versés afin de pouvoir m'acheter du mobilier ailleurs. Je ne recommande pas du tout !
• Françoise.i

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 16:25

  Dommage, pas de caddie pour prendre des objets trop lourds pour moi. Je me suis limitée dans mes achats.
• Vincent.e

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 09:57

  Surpris que l'on vous ferme le rideau métallique au nez à 11h50 pour une fermeture à 12h00. Peut-être par peur de faire 5 min de plus, kit à louper une vente.
• Gael.a

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 18:44

  Le magasin ferme officiellement à 19h, mais on vous ferme le rideau au nez à 18h45...du coup, si ça ne les intéresse pas de vendre pendant les heures d'ouverture, autant aller voir ailleurs....
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 06:04

  Les vendeurs sont disponibles rapidement. Ils sont de bons conseils. Le monsieur s'occupant du retrait marchandise est très serviable.
• Déborah.a

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:24

  Plus jamais ! Je me trouver en caisse on étais 3 à attendre, une étais au téléphone avec une cliente je veux bien comprendre mais en attendant elle nous faisais attendre, une de ses collègues est venu au lieu de nous encaisser elle regarder se qu'elle faisais. J'ai demander gentiement à se que madame s'occupe de moi... oui parce qu'elles sont pas les seules à bosser et que j'avais pas le temps, madame ne voulais pas sous prétexte qu'elle ne prenais pas l'espèce ! J'ai du gueuler pour qu'elle finisse par m'encaisser. Revoyer votre personnel
• Lydie.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 10:51

  Je remercie Monsieur le directeur pour sa réactivité et son professionalisme. Livraison et montage impeccable, je recommande car très satisfaite
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:38

  Vendeur reste très moyen. Conseil d aller voir la concurrence. Ce que j ai fais. Même le responsable avez l aire de trouver cela normal . Ce n ai pas des vendeurs mais des figurants
• evelyne.l

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 06:44

  Bon accueil vendeur très sympathique bon conseil, dommage que la procédure pour la carte conforama soit beaucoup trop longue.carte À éviter absolument !
• SERGE.U

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 18:17

  Bon magasin, les employés au retrait des marchandises sont super. Seul bémol, manque de suivi dans les alertes de réception des commandes.
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 13:06

  Bon accueil . Vendeuse très professionnel Choix de produits pour tous les budgets
• Gwendoline.e

  2 / 5

  Le 05/06/2021 à 19:42

  Je suis venue dans votre magasin Conforama Alençon le jeudi 3 juin 2021, pour acheter deux canapés pacora. Malheureusement ces deux canapés sont dans un piteux état ! Des trous, ils sont sales, les vis étaient "foirées", le caisson est abîmé, le cuir troué...Inadmissible pour des canapés NEUF !!
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 10:57

  Articles en stock, vendeurs disponibles et compétents, et merci au personnel de retrait des marchandises qui vous aide à charger les articles dans votre véhicule
• Murielle.c

  3 / 5

  Le 19/03/2021 à 15:52

  Plusieurs vendeurs marchaient les mains dans le dos alors que je voulais des conseils, j'ai eu beau les regarder aucun d'eux n'est venu vers moi
• Julien.o

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 20:10

  Bonsoir désolé pour la note de 1 mais il n’y avait pas 0. Tout d’abord,La personne qui s’occupe du SAV alencon est vraiment incompétente et aucune conscience professionnelle. Nous avons acheté une table basse qui n’avait pas de notice de montage, il a pris notre adresse mail qu’il a dû mettre à la poubelle car soit disant je vous l’envoi semaine prochaine par mail 2 mois après rien mdr on s’est démerdé directement en cherchant le fournisseur sur le net (demeyere) Malika la conseillère est elle très compétente en 2 minutes c’était fait . Bravo si vous avez besoin de rien venez à conforma 😡
• Lola.o

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 05:46

  Ce magasin est très bien, car il ont n'y toujours tous ce que l'on recherche comme meubles, ordinateur, etc... même le personnelle est bien il nous ranciennne bien.
• mickael.o

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 18:37

  Je m y suis rendu aujourd'hui , un vendeur ou autre passe son temps à surveiller si vous portez le masque comme il faut .Après avoir été coller aux fesses par ce mec pendant 5 min nous avons préfère faire nos achats ailleurs.
• isabelle.r

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 11:34

  Le drive c est n importe quoi On commande et paie sur internet pour un gain de temps et on se retrouve a devoir faire la queue dans le magasin pour la facture ! Et retour au sav De plus le numero a appeler dans le sms reçu n existe pas ! N importe quoi... Une perte de temps 😡😡😡
• Morgan.o

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 16:02

  De vrai bon à rien, pas de vendeur à dispo durant plus de 40 minute, 45minute pour passer à la caisse 1 , vivement que ça ferme
• Laurie.r

  3 / 5

  Le 15/11/2020 à 09:43

  Certain vendeur devrait faire une formation dans l'amabilité. Quand vous commander une table ou n'importe et que le vendeur vous certifié que vous l'aurez dans un certain délai,au final rien vous vous déplacer et la une employé assez bien grader je pense vous sort si vous faite confiance au vendeur c'est pas mon problème et bien si justement c'est votre problème je devais remeubler ma maison chez eux et bien j'irai chez but et darty qui eux respecte les délai et sont très agréables à chaque visite dans leur magasin. Merci beaucoup CONFORAMA TRES MAUVAISE EXPERIENCE
• clogenson.a

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 11:56

  Caissière peu aimable ! Et alors ne parlons pas des vendeur rayon télévision machines à laver et Frigerateur, à par se moquer des client il savent faire quoi d'autre !!
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 07:43

  Articles en stock, vendeurs disponibles et compétents, et un grand merci au personnel de retrait des marchandises qui vous aide à charger les articles dans votre véhicule gracieusement.
• Oya.e

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 12:59

  Rendez-vous pris pour concevoir un plan de cuisine (devis et achat si intéressé). Résultat: Le jour du RDV on m'annonce qu'il n'y a pas de concepteur de cuisine et que le RDV ne pourra pas être honoré. Lorsque l'on demande comment on fait pour acheter une cuisine chez eux ils ne savent pas nous répondre. Incompréhensible.
• Marjorie.E

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 16:34

  Super magasin avec beaucoup de choix et une très bonne écoute de la part des vendeurs. Concernant l'attente pour les commandes, compter au moins 3 bonnes semaines malheureusement
• Annick.a

  1 / 5

  Le 01/03/2020 à 10:29

  SAV déplorable. Mon téléphone sous garantie encore 1 an a été renvoyé suite à un problème d affichage . M a été redonné au bout de 4 semaines dans le même état. A ce demander si les réparateurs ont une bonne vue !!!
• sebastien.a

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 19:45

  Vendeur pas compétent n a pas répondu à ma question et quand j ai demandé d acheter un placard en promo ma dit désolé j en ai plus ben réfléchissez choisissez en un autre ben forcément c c'est pas le même prix et caissière désagréable rien acheté et parti dépenser mes sous a Emmaüs vendeur compétent à dieu Conforama j i retournerai plus fuyez ce magasin 🤢🤮
• Francois.i

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 18:53

  Je pense qu'il faut arrêter de proposer des produits que vous ne pouvez pas avoir... Canapé commandé fin novembre, livraison prévue fin janvier, arrivé le jour J, on nous dit que c'est reporté d'une semaine, puis a nouveau de deux semaines...aucun autre modèle équivalent à nous proposer... Même problème il y a un an avec de la literie, après avoir attendu un mois,on nous annonce que ça ne se fait plus... Dans ces deux cas, direction une grande agglomération et 30 minutes après, le mobilier était dans le camion... Alençon se meurt mais on est obligé d'aller dans les grandes villes pour obtenir satisfaction... Vivement l'ouverture de But... dommage pour Conforama, très déçu...
• Evelyne.r

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 12:43

  Le service clients de ce magasin est consternant, j'ai acheté un meuble, je reçois un message de Conforama avec un numéro de téléphone afin de convenir d'un rendez-vous pour la livraison. J'ai appelé 12 fois, j'ai entendu toujours le même message "nos conseillers sont occupés, veuillez rappeler" Donc, j'abandonne, j'attends que le service clients me contacte, mais c'est inadmissible.
• Celine.a

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 16:07

  Conforama Alençon un magasin malhonnête une responsable de rayon très malpoli qui se permet de rigoler au nez des gens quand on lui parle ils ont perdu un canapé ils sont pas fichu d'assumer leurs erreurs donc 500 € dans le derrière mais ah les écouter ce n'est pas leur problème ben j'espère qu'un moment donné les gens vont ouvrir les yeux car c'est vraiment un magasin de m.....
• Aurelie.r

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 17:01

  Ouvert ce dimanche, on fait 41km, on arrive sur place, pas trop de monde, on se dit cool, mais après 8 minutes d'attente pour trouver un vendeur, celui ci nous dit que l'article demandé n'est plus disponible, il nous propose autre chose, idem...on est reparti sans rien, et chez un concurrent on a tout trouvé !!
• emeline.a

  2 / 5

  Le 29/11/2019 à 17:02

  Une grosse baisse de la note pour le savoir être du vendeur en électroménager. Dans un premier temps engueuler un collègue devant les clients c'est pas très vendeur. Dans un second, dire avec dédain que vous avez passé 30 minutes à nous conseiller pour rien c'est pas très poli ni gentil. Ensuite conseiller ma grand mère avec autant de mépris pour elle honnêtement, si elle n'avait pas certains avantage chez confo elle ne reviendrait pas. Cela dit les vendeurs en caisse sont très patientes et encore merci à vous et au monsieur adorable au rayon des fauteuils etc.
• Shari.r

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 06:31

  Le personnel conseiller de ce magasin de Boitron a été bien formé. On n'attend pas plus de deux minutes pour être renseignés et les infos sont intéressantes et efficaces. Notre vendeur du rayon 'froid' était admirable, j'espère que son patron lira ce commentaire
• Thibault.o

  3 / 5

  Le 24/11/2019 à 11:06

  Ce doit être le magasin champion du monde du destockage et l'opération anniversaire. Quel que soit le moment de l'année où vous y allez, il y a une offre commerciale en cours. À part cela, comme tous les Confo, de l'électroménager pas cher et des meubles qu'il vaut mieux ne pas maltraiter. Bizarrerie, le Conforama d'Alençon est fermé à l'heure du déjeuner ! Faudrait tout de même pas que le personnel gâche son déjeuner pour des clients qui risqueraient de venir pendant leur pause !
• Pascal.o

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 07:33

  Fidèle client de cette enseigne depuis fort longtemps je me suis fait refouler du magasin conforama Alençon par deux sois disant stagiaires parce que j avais a la main un chiot Chihuahua a peine 1 kilo . Je dois dire qu il y a des choses à revoir dans votre enseigne on doit s adapter et on fait la difference entre un chien de gros gabarit tenu en laisse qui pourrait faire des dégâts en levant la patte et un autre qui est a bras .... La seul chose que vous avez gagné c est que j ai laisser sur place tout les articles que j avais pris est de perdre plusieurs clients d une famille qui ne fera plus l éloges de votre enseigne autour d eux .
• Rïce.e

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 08:22

  Très bon vendeur, achat sans problème, résolution d'un problème de commande sur le site conforama directement en magasin ( contrairement à la plate-forme téléphonique nulle à ch*** et qui ne comprend rien aux demandes et s'en foutent comme ils disent, à revoir je pense) . Le personnel est compétent et agréable.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 16:22

  Le personnel est très pro et sympathique, je ne comprends pas ces avis aussi négatifs. Il faudrait peut être que les clients soient eux même correctes et répondent bonjour quand les vendeurs leur disent bonjour avant de tout critiquer (j'ai été témoin de ces comportements)
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 23:40

  Les vendeurs sont bien mignons et vous brossent dans le sens du poil , mais ensuite a la caisse pas possible de payer comme on le souhaite puis ne parlons pas de l equipe de bras cassé a qui on demande les colis et qui vous les mettent par terre comme des chiens, puis au déballage tous les meubles étaient abîmés !! Je ne recommande pas du tout se magasin . Sa ne vaut meme pas d etoiles !
• Karine.a

  1 / 5

  Le 22/12/2018 à 21:01

  Nul autant les vendeurs que les produits je n'aime plus du tout depuis qu'ils ont changé de place ils sont juste là pour faire potiche et il n'y a jamais ce qu'on veut alors qu'ils vendent le produit exemple pour les cartouches d imprimante
• Kelly.

  3 / 5

  Le 06/12/2018 à 09:56

  Je suis partagé car J'ai eu un vendeur sympathique et mon achat me conviens seul bémol les promos catalogue Il est marqué que si vous acheté un matelas et un sommier grande largeur en simultané vous beneficiez d'un bon d'achat de 50e sur du linge de lit or il faut lire en tout petit car il ne faut pas achete d'ensemble de la même marque il faut que se soit 2 codes différents C'est de la fausse promo je trouve
• jocelyne.e

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  Le 24/11/2018 à 14:38

  N'importe quoi! Mobiliser 4 personnes du vendeur au magasinier en passant par la caissière et un autre dont je ne sais pas le nom du metier pour des sacs à aspirateur à 9,99€!!! Qui pour des raisons qui m'échappent ne sont pas en rayon dans la surface de vente! Le tout pendant , montre en main, 25 minutes!!!!!
• Corinne.a

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  Le 10/08/2018 à 17:03

  Achat d un canapé pour ma fille vendeuse très compétente et à l écoute rien â redire par contre l accueil en caisse n a pas été aussi concluant et suis passée en caisse une première fois la caissière n a pas voulu me prendre d acompte du coup la vendeuse m a rappelé l après midi pour me dire que le canapé n était pas réservé après mon rappel tout c est arrangé cependant lorsque je suis venue régler l achat, le caissier a hormis de me rendre une carte de paiement spécifique lorsque chez moi je m en suis rendue compte le lendemain j ai appelé premier coup de fil on me raccroche au nez deuxième j explique le problème mon appel s arrête net personne ne me rappelle j avais pourtant donné mes coordonnées et mon numéro de bon , bref il faut y retourner 20 km
• Pauline.o

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  Le 10/08/2018 à 09:31

  Tres deçue... Une premiere fois il y a un mois. Comportement nonchalent de la caissiere. Et cette semaine, sue le gateau. On reserve un sommier/matelas. Tout est ok c'est convenu qu'on vienne le chercher le lendemain. Le lendemain.on nous annonce que c'est vendu. On nous propose quelque chose plus cher. Grosse deception de ce magasin. Heureusement la caissiere ce jour la été aimable et compatissante.
• Mireille.r

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  Le 07/08/2018 à 15:44

  Je suis surprise de voir des avis aussi négatifs, je suis cliente chez conforma depuis des années,même s'il m'est arrivée de tomber sur une hôtesse de caisse (fatiguée)😊 En règle générale le personnel et non seulement professionnels mais également agréable ... Mesdames,Messieurs les clients n'oubliez pas non plus de vous remettre en question les vendeurs sont à nôtre services alors agissons avec eux comme on aimerait qu'ils agissent avec nous 😉
• Martel.u

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  Le 26/04/2018 à 20:46

  Nous sommes arrivés tard (18h55 )au magasin et le personnel est restés très courtois et a acceptés de nous servir faute de quoi je ne sais pas comment nous aurions fait pour faire a manger le soir ! Alors merci a eux( a 19h13 nous partions avec notre électro )
• Yoann.l

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  Le 10/03/2018 à 17:10

  Très mauvaise commençant.. et arnaqueur.. Un frigo abîmé mis prix de neuf 239 euros -20% ce qui donne 195 euros. Mais plus loin le même frigo neuf est à 229 euros donc si on fait les -20% ça donne 183 euros mais ils n'ont rien voulu baisser..
• dici.t

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  Le 27/02/2018 à 11:06

  1 vendeur au rayon électroménager incompétent et visiblement fier de sa médiocrité. Vendeur vu pour la première fois. Je n'ai jamais vu un tel comportement de la part des autres vendeurs habituels. Du coup j'ai acheté mon lave linge chez groupe digital
• Alexandre.A

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  Le 21/12/2017 à 11:28

  Personnels pas aimable et incompétents ne connaissant guère bien leur produits, livreurs impolie et expéditifs, meubles de très mauvaises qualité concernant la longévité dans le temps, SAV super long et parfois (souvent) sans résultats, queue interminable en caisse... Je recommande plutôt d'aller dans d'autres boutiques du même style pour une meilleure qualité des produits et de la compétence et gentillesse du personnel!
• max..

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  Le 26/10/2017 à 22:07

  Magasin pas commerçant du tout. Les vendeurs sont en revanche très compétents. Je m'explique, achat pour plus de 1400€ au magasin, aucune petite remise commerciale, aucun service de prêt de camion proposé, on m'amène quand même les produits à ma voiture mais je me débrouille pour la charger (bas oui le monsieur à d'autre chose à faire). Evidemment c'est à notre domicile (65 km allée/retour) qu'on se rend compte que le gentil livreur, qui nous a laissé nous débrouiller, a oublié un colis. On appelle le magasin qui nous dit de revenir. Bien sur nous avons que ça à faire de refaire 65km pour un meuble oublié par le magasin. Retour au magasin évidement aucun geste commerciale pour leur erreur. L'essence étant gratuite tout le monde le sait. De surcroit et pour finir du foutage de gueule pour la carte de fidélité qui propose 5% du montant total de la commande en bon d'achat. Au total nous devions bénéficier de 80€ (ce qui n'est pas rien). Mais c'était sans compter sur les beugs informatiques. Seulement 40€ sont mis sur la carte. Il manque donc la moitié. Et là tout content ils nous sortent "pour nous excuser nous vous offrons 40€ sur votre carte". Non non ce n'est pas offert c'est ce que vous me devez. Le GRAAL c'est que même avec toutes ces emmerdes ils te disent "Nous avons pris 15€ sur votre carte pour payer la carte de fidélité". FOUTAGE DE GUEULE. Bref bien pour des petits achats mais à éviter pour des plus conséquents.
• E.

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  Le 06/09/2017 à 19:29

  Aujourd'hui, je parle de l'expérience "drive" ou retrait sans rdv... Une aberration !! 20 mn d'attente dehors (sous la pluie) et lorsque notre tour arrive, la personne au dépôt nous dit avec nonchalance pour ne pas dire dédain : "je ne délivre qu'avec la facture, que vous aurez à la caisse centrale..." ce qu'il ne dit pas c'est qu'il y a aussi la queue en magasin ! Quelle est l'utilité de faire un drive pour rentrer dans le magasin ??? À quoi sert le numéro de commande reçu par mail ? Résultat, 1heure pour récupérer notre commande drive. Bien sûr, ce truc de facture n'est notifié nulle part !! Et pour couronner le tout, je soupçonne fortement la personne au dépôt de m'avoir fait patienter encore un peu plus longtemps car il m'avait trouvé mal aimable.
• Valerie.v

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  Le 30/08/2017 à 05:06

  Très mauvais service après vente, j appele 5 fois voir plus pour commander un fond de hotte comme la crédence à chaque fois on me répond dans 4 à 6 semaines, une augmentation sur un produit de 150% on n est pas capable de me répondre pourquoi!!! Des luminaires commandes depuis + de 3 semaines toujours pas d appel, en gros pas pro du tout, pas de stock mais par contre du chiffre à faire avant tout!!! J avais commande auparavant une cuisine, j ai été très satisfaite mais pour celle de mon fils que des ennuis depuis changement de vendeur cuisine, inefficacité totale, à méditer!!!
• Mag.i

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  Le 10/08/2017 à 10:59

  Nul arrivé à 11h30 pour un plan de travail. Le vendeur cuisine occupé et tout ses collègues qui attendent sur le côté sans vous servir. À 11 h 55 ils s'intéressent à nous car ça va fermé. Du coup une commande passée vite même très vite et il en manque .merci confo...... Obligé d'attendre 14 h l ouverture alors que j'ai une heure de route pour rentrer
• Estelle.t

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  Le 06/08/2017 à 07:41

  Quand on veut un renseignement il faut aller au caisses pour demander quelqu'un attendre 10 min et retourner demander car personne vient alors qu'on voit du personnel discuter entre eux pendant tout ce temps là dont la personnes qui est venue pour nous renseigner que à moitié... On a pas l'impression qu'ils ont envie de vendre ou de renseigner leurs clients... Vraiment déçu !
• sebastienbidault.2

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  Le 26/07/2017 à 12:42

  Achat d'un lit+ sommier + un chevet, la qualité me semble bien à voir avec le temps. chez confo il y a en a pour tous les budgets, je ne prends pas les prix d'appel car trop fragile. le personnel était là malgré le monde pendant les soldes.
• Mireille.a

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  Le 02/06/2017 à 08:03

  Pas assez grand. Certains vendeurs fuyants et incompétents. On a l'impression de les déranger faut courir après. Vous laissent chercher dans les rayons. Conforama détient la supprématie dans ce type de magasin. En revanche les personnes à la caisse sont très bien.
• Mélanie.a

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  Le 18/12/2016 à 12:12

  Conseil : restez fermé le dimanche avant les fetes, plutot que de faire sentir aux clients qu ils vous emmerdent! Je suis cliente, enfin, j'étais cliente...vu l'accueil ce jour je n'y retournerai plus : sur les 2 vendeurs à qui j'ai parlé. L'un était tres bien, l'autre j'ai eu l'impression de lui poser des questions de demeurée.....à la caisse, je voulais juste savoir si mon établissmeent avait un compte, on m'a répété 4 fois qu on était dimanche. La personne qui s'est présentée comme étant la responsable n'a rien compris au principe du compte et a fini par tenir des propos inadaptés.....je suis repartie furax et quand je suis allée au service de retrait de marchandise, j'ai dit au salarié face à moi que j'étais enervée car j'avais eu une altercation avec la responsable et il m'a répondu : et alors je vois pas le rapport??? en gros, ne pas s'étonner que ce magasin finisse par fermer aussi...peut etre faut il se poser les bonnes questions!!
• Jonathan.e

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  Le 08/04/2016 à 20:26

  J'avais acheté un lit pliant chez eux. Le lit n'étant pas de très bonne qualité (une latte étant déjà cassée au déballage...) j'ai voulu mettre un avis sur le site internet de Conforama. Mon commentaire a été sensuré et non publie! Soit disant qu'il ne respectait pas la charte de Confo... Alors qu'il n'y avait rien de méchant dans mon commentaire. Conclusion : Conforama ne publie pas de nombreux avis négatifs sur leur produits. A fuir!