Autobacs Saint Maximin

Tags: Magasin de pièces de rechange automobiles, Atelier de réparation automobile, Service de vidange d'huile, Magasin de pneus,

• gaston.a

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  Le 23/07/2022 à 16:14

  Nous appelons pour un changement de batterie sur une Mercédès à 17h00 , c'était une urgence , on nous donne RDV pour 18h00 et batterie changée à 19h00 . Impeccable service de qualité et rapidité.
• Sylvio.A

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:19

  Personnel sympathique, travail rapide. Je le conseil. Personnels disponible.
• So.l

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:45

  Magasin propre beaucoup de choix par contre c'est chère. Pour certaines chose je préfère aller chez ma concurence
• Sebastien.r

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:32

  J'ai emmené ma voiture avec pour moi 2 problèmes ( embrayage et clim) Je souhaite félicité le service et la persévérance de l'équipe à résoudre un problème de fuite de clim récurente que certains de la concurrence m'envoyer chez Citroën... Et en plus ils m'ont détecté un problème mécanique qu'ils ont pu réparer rapidement Et le tout sur un prix très correct Je reviendrai sans hésiter
• corinne.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 08:02

  Magasin très agréable , le personnel est aimable et très serviable
• Zela.y

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:05

  Voleur, arnaqueurs et incompétents. On peut aussi rajouter une impolitesse assez impressionnante. Agressée au téléphone, venue pour une vidange et repartie avec une note de 600 euros. À fuir, je suis loin d'être la seule dans ce cas.
• Sylvestre.

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:53

  Dur de les joindre au moins 20 min d'attente, et lorsque enfin j'arrive à avoir quelqu'un (pas de bonjour ou au revoir...) on me dit de rappeler dans 15 min sans aucune raison. A eviter!
• Ismael.

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:20

  Beaucoup trop cher ! Mais ça depanne.
• Cindy.i

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:47

  Je suis venue apporter ma voiture pour une réparation de pneu par l intérieur. 48h après le signale de ma voiture sonne pour m indiquer que le pneu est tjs dégonflé et c est vrai que je constate que le pneu est dégonflé. Je rapporte la voiture, autobac la reprend pour vérifier que la réparation a été bien faite. Ils me répondent que tout est OK RAS, ils remettent mon signale voiture à zéro (ce que je peux faire moi même via le tableau de bord.....), 24h après le signale sonne de nouveau. Idem je remarque que le pneu est dégonflé. Je rapporte une 3eme fois la voiture et ils finissent par me demander l écrou antivol... je leur explique que je ne l ai pas et que cet ecrou ne m a jamais été demandé auparavant par eux et ils me répondent alors on ne peut pas réparer. Conclusion : ça veut dire qu ils m ont fait payer une 1ere réparation, repartir avec le véhicule puis revenir et se sont moqués de moi lorsqu ils ont vérifié leur travail initial de réparation par l intérieur puisque rien n avait été fait à la base (puisque ils n ont jamais pu démonter la roue sans l écrou antivol). Arnaque totale. Leur explication : le mécanicien à du faire une erreur... je suis revenue 3 fois donc l erreur à été faite 3 fois. J'ai dû insister pour qu ils reprennent la voiture pour au final avoir le culot de me dire en fait on vous a facturé mais les réparations n ont pas été faites. Aucune confiance dans ce Prestataire de services. Je me demande maintenant si lorsque j'ai fait ma révision changement de filtre si tout avait bien été changé correctement. Je préférai à l avenir payer plus cher ailleurs plutôt qu on se moque de moi sans honte et 3 fois de suite.
• Lesly.u

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:09

  Venu le 28/05/22 pour une vidange sur mon Opel mokka a 9h prise en charge du véhicule a 9h 10 remise du véhicule a 10h30 vendeur très aimable et gentil et à l'écoute je reviendrai pour une prochaine révision client satisfait bonne journée
• Jean—Claude.i

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 06:40

  Très bonne exploitation du vendeur Nicolas
• Mina.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:14

  Service au top, très satisfait de mon passage ce jour (14/04/22) . Grosse révision sur ma CLA, ils ont pu me prendre avant l’heure et j’ai du coup récupéré mon vhl plus tôt . Personnel très gentil et serviable qui vous renseigne très bien . Vous aurez des réponses à toutes vos questions. Vraiment très bon service . Un grand merci à Guillaume qui m a prit en charge.
• Z-Lunah.

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:57

  Cetais une super enseigne mais ia du laisser aller il vende plus que des accessoires pas top top fut un temps où cetais incontournable .. maintenant se magasin devient secondaire dommage .
• Gorku.

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  Le 18/03/2022 à 16:17

  Aujourd’hui je suis passer chez auto bac pour un rdv prévu depuis plus d’1 semaine pour changer mon auto radio d’origine et remplacer par un tactile mais un problème est survenue lorsque ses mécano n’arrive même pas à retirer l’auto radio de son emplacement alors qu’un amis mécano peut le retirer en 5 minute chrono c’est aberrant pour une entreprise de cette envergure, cependant pour dire qu’il faux remplacer les pneu arrière qui sont bon et faire un remplacement de liquide de frein qui a déjà été fais y’a 3 semaine, la ils sont fort bravo à vous
• Mourad..

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 04:27

  Pour l'amabilité et le respect. Il faudra repasser. Détestable. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.
• S.i

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:00

  Voleur, te trouve des défauts qui n'existent même pas et te font payer leur faux devis
• Alix.e

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:36

  Correct. Pas super achalandé. Mais personnel gentil et aimable
• Seb.a

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:49

  Personnel très désagréable je suis pas chez des professionnels de l'automobile mais des marchands de meubles une étoile car je peu pas mettre zéro à éviter
• Et.h

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 13:15

  Personnel compétent et toujours agréable Je recommande
• Hugu.h

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:34

  Je suis passé chez autobacs pour faire une grosse intervention sur ma BMW , changement complet de l’embrayage , volant moteur , triangles , silent Bloc du pont arrière et j’en passe .. j’ai été très bien accueilli par l’équipe du centre , et je tiens à remercier particulièrement Kevin chef d’atelier et Guillaume adjoint pour l’intervention sur ma voiture , un travail très professionnel avec un savoir faire qui est au rendez vous , je reviendrais là-bas les yeux fermer .
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:58

  C'est bien parce qu'on ne peut pas mettre 0 que je mets 1 étoile !!! Simple appel pour prise de renseignements pour un montage de pneumatiques. L le responsable me "rembarre" sous prétexte que les pneumatiques n'ont pas été commandés chez eux et me raccroche au nez. Je peux comprendre le fait qu'ils ne montent pas du matériel qu'ils n'ont pas fourni, mais on peut refuser tout en restant courtois, c'est ce qu'on appelle du savoir vivre. Dans tous les cas, je ne mettrai JAMAIS les pieds chez eux. Plus est, je déconseillerai à tout mon entourage d'y aller.
• Sibille.a

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 08:28

  Payer une fortune pour un changement de batterie pour au final devoir faire appel à un mécanicien indépendant car malgré le changement ma voiture avait toujours du mal à démarrer. Au final, la batterie n'avait pas été fixé correctement. Sympa pour des "professionnels".
• singh.a

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:13

  Je suis venu pour une simple vidange Ils m'ont foiré le filetage du bouchon carter J'ai pu récupérer la voiture pour revenir lendemain pour refaire le filetage et changé le bouchon Hors le matin je démarre la voiture le voyant moteur allumé et une perte de puissance pourtant la voiture avait RAS avant vidange Voilà pour une simple vidange et reparti avec d'autres problèmes voyant moteur allumé et une perte de puissance Je suis très en colère Ils sont malhonnêtes Ordre de réparation N°205543 du 20/12/21
• Crackers.

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 16:10

  Arnaqueurs, vous font croire que vos disque de freins sont usée alors qu’après être aller dans un garage officiel Mercedes vous dise qu’ils sont neuf, autobacs vous font croire que vos disque de frein sont usée pour vous les faire changer pour rien pour ce faire de l’argent sur votre dos. A fuir.
• AaronHudson.

  3 / 5

  Le 10/12/2021 à 13:10

  Très cher pour changer un silencieux (1400€) mais cependant, service rapide et efficace.
• Bertrand.a

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:45

  1ere Visite en juillet pour une révision + pneus Au final on me dit que les amortisseurs sont vieillissants 1er mensonge car j'ai changé mes amortisseurs 6 mois avant. 2eme visite je viens car ma batterie est morte. Je paye la batterie + installation 159+ 49. 3 jours après la voiture clignote et s'éteint régulièrement donc je ramène la voiture au garage et il garde le véhicule la matinée pour me dire en début d'après midi 2me mensonge que c'est l'alternateur. J'amène ma voiture dans un autre garage et la en 2 minutes le vrai garagiste me branche convenablement la batterie et depuis ma voiture tourne comme une pendule. Au final une expérience qui frise l'escroquerie et surtout l'incompétence! NUL!
• Eliane.i

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:03

  Personnel aimable, serviable compétent et travaillant dans le respect des normes sanitaires en vigueur
• gregory.a

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 22:53

  JE SUIS UN ANCIEN EMPLOYÉ DEPUIS L'OUVERTURE ET QUELQUES ANNÉES APRES. Alors pas de note sur la qualité de travail en atelier et en magasin car je ne sait pas, mais, simplement un véritable choc et une tristesse de voir le magasin aujourd'hui par rapport à son ouverture. Je n'arrive pas à comprendre pourquoi les différents secteur ont disparu et les articles bien particulier que l'on ne trouve pas autre part on également disparu. Une chose importante à l'époque qui donné une fréquentation incroyable, vraiment différent par rapport à la concurrence. Où sont les points important et le fonctionnement appris par l'exemple Japonais ??? Un grand bonjour au peut être encore ancien collègue de st maximin, st brice sous forêt et herblay. (Je reviendrai peut être sur mon avis pour poster des photos souvenir sans côté négatif qu'il soit)
• Bernard.e

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:11

  Il sert d'un Pistolet comprimé pour les écrous antivol Alors sa les crèves à la mains,et on peut plus l'enlever Je suis obligé de retourner chez Autobacs pour le faire desserrer Et dans l'ensemble rien d'autre à signaler,Alors messieurs les mécano ou mesdames Un peu de sérieux dans vos consignes Un Écrou antivol se sert toujours à la main et non au pistolet comprimé.
• Maeva.i

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  Le 17/09/2021 à 08:06

  Si vous pouvez éviter un garage c'est bien celui-ci, il joue avec la sécurité des gens , j'ai fait une simple révision complète et en récupérant la voiture je repars avec une fuite de gasoil sans le savoir dû a leurs négligences car ils ne m'avaient pas remis un joint et ayant sentie une odeur dans la voiture j'étais retourné les voirs et ils m'avaient confirmé qu'il n'y avait rien, ils n'avaient même pas pris la peine de regardé. A éviter !!!
• vikhil.u

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:07

  Venu pour acheter les écrous antivols le vendeur nous a trouvé ça en trois minutes chrono excellent service comme toujours merci .
• Cricket.i

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:36

  Un peu cher, cependant la prise en charge est bonne. MAIS PAR CONTRE 6h pour faire un contrôle technique alors qu'on m'avait promis la moitié, de plus ça fait 50minutes que j'attends le dépôt de mon véhicule alors qu'on m'avait dit 5-10minutes, donc au total ça fait 7heures que j'attends sans moyen de transport pour un contrôle très banal. Vraiment pas top
• Walfroy.i

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:05

  Déçu de ce qu'est devenu ce lieu. Avant cela était une grande surface dédié à l'auto. Maintenant c'est un simple petit centre auto. Dommage.
• Isabelle.i

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:31

  On y trouve beaucoup de choses mais il manque du personnel dans les rayons pour nous renseigner. Dommage !
• Belhadj.i

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  Le 01/08/2021 à 10:40

  Entretien vidange vérification le service de votre véhicule qu'il ne touche pas et ne remette le kilométrage du véhicule sur la facture. A savoir ce qu'il vous font paier et ce qui est réellement fait sur votre véhicule c'estuneautre histoire...on vous dit qu'ils faut changer votre batterie défectueuse pourtant achetée en février 21 qu'elle honte j'ai saisie autobac France preuve à l'appui. Je vous déconseille ce garage et recommande plutôt Norauto ou encore Ad bien plus sympathique et professionnel avec facture détaillée vidange, filtre et tout les points de contrôle effectués avec une mention bon ou prévoir. Je demande à autobac le remboursement pur et simple de ma facture. Remboursement effectué par le responsable
• Mick.a

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 02:47

  Je le trouve cher au niveau de l'achat de certaines des pièces, le service après-vente est au strict minimum, voir mal reçu par certains des mécanos. Des pièces auto montées à l'envers ou mal montées... Désolé, J'aurais préféré écrire un commentaire positif
• Sid.e

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  Le 10/07/2021 à 13:53

  Prise de contact respecté par Autobac , rendez-vous honoré, le responsable sympathique et honnête, il c'est excuser pour ce soucis qui ne ce reproduira plus et sera plus vigilant dorénavant. Il ma remboursé immédiatement mon entretiens. Je le remercie pour sa courtoisie et sa grande honnêté. Merci
• ATOME.

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 16:15

  Voici mon deuxieme passage en 2 semaines. Ils m 'ont reglé un double probleme de clim. Premier c 'etait le gaz, qu 'il m 'ont bien fait en deux fois pour etre sur qu 'il n 'y avait pas de fuite. Deuxieme, une piece se bloquait dans les tuyeaux de distribution de la clim dans l 'habitacle. Le garagiste m 'a gentiment remis la piece . aucun abus de leur part, ni de desir mercantile qui les pousserai a creer des prestations inutiles. A part parfois le temps d 'attente qui depasse , je les trouve serieux. J 'irais desormais ds cette enseigne pour l 'entretien de mon véhicule !
• Liz.o

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:59

  Très bon accueil ! Ils nous ont regonflé notre pneu de secours juste à la fermeture. Encore un grand merci!
• Arnaud..

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  Le 24/05/2021 à 15:41

  Cette chaîne, on ne peut décemment pas appeler ça un garage, est le stéréotype même de ce qu'on peut attendre de pire dans le domaine. Malhonnêteté, travail bâclé, facturation abusive... Vous voilà prévenu.
• Annie.

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 11:31

  A FUIR DE TOUTE URGENCE , ne venez pas faire entretenir votre véhicule dans ce centre auto, qui donne des conseils plus que douteux. Changement de pièces abusifs, travail sale et médiocre , ne nettoie pas le véhicule . J'ai été très décue et arnaquée !!! (J'ai été obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier mon commentaire, mais si je le pouvais je ne mettrais pas d'étoile...) Un conseil : A éviter
• clem.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 12:35

  Excellent accueil, conseils professionels de qualité, prise de RDV rapide, travaux effectués suivant notre demande et besoins
• Dan.n

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 16:47

  Bonjour à tous, en ce qui concerne le magasin, assez propre, du choix, mais cependant assez cher. Pour ce qui est de l'atelier et de la réparation, j'avais déjà un sérieux doute auparavant sur leur honnêteté et par rapport à la prestation promise et facturée et aux réparations réelles effectuées, (car bien évidemment ils ne vous laissent pas pénétrer dans l'atelier et ferment bien toutes les portes au cas où on regarderait soit disant pour notre sécurité hein!), je n'ai dorénavant plus aucun doute, de véritables menteurs, (Je ne rentre pas dans les détails, cela serait trop long) et en plus incapables d'honorer une prestation ne serait ce qu'un minimum correcte. La plupart des "mecaniciens" (soit disant) sont de jeunes apprentis livrés à eux même, n'ayant apparemment que très peu de compétences dans le domaine de l'automobile. En résumé, malhonnête, très malhonnête même, cher, et travail bâclé. Un conseil chers automobilistes, fuyez ce centre auto, votre voiture vous remerciera! D'ailleurs, ce garage est la plupart du temps vide, très peu de clients, les gens ont compris je pense, (Merci Google). De manière générale, préférez les petits garages qui font les choses devant vous que ces grandes enseignes totalement incompétentes et bien souvent plus coûteuses. Bien à vous.
• Priscillia.r

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  Le 10/02/2021 à 20:00

  Je recommande fortement, très bon accueil, personnel disponible et agréable. De grande amélioration depuis le changement de propriétaire. Je reviendrai avec plaisir !!
• Florian.

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 17:12

  Je n'ai pas l'habitude de déconseiller un établissement, en réalité c'est une première. Je me suis rendu à Autobacs Saint-Maximin pour y effectuer l'entretien de ma voiture. Pour faire court je leur ai laissé une voiture en excellent état et j'ai retrouvé ma voiture avec la carrosserie abîmé (trace de frottements), garée en travers de la place de parking avec les feux encore allumé (croisements et antibrouillard qui étaient donc resté allumé depuis l'intervention sur l'ampoule antibrouillard avant gauche). J'ai naturellement éteint les phares dès la remise de mes clefs avant d'en faire le tour. N'étant pas professionnel d'un point de vue administratif, ils ne proposent pas le check complet de l'état du véhicule avant d'y effectuer leur main d'œuvre et lors de sa récupération. Cela leur permet de se dédouaner de tout problème (la solution de facilité bien évidemment). Ils m'ont fait visionner la vidéo de surveillance de leur atelier avec une résolution qui ne permet pas de voir le frottement sur la carrosserie (seulement possible sur téléphone en 4k de près ou bien avec les yeux tout simplement) et bien évidemment l'avant du véhicule n'y était pas visible lorsque celle-ci se trouvait surélevé pour l'entretient (c'est étrange non ?). De plus, ils me disent que dans l'atelier rien ne s'est produit pour que ma voiture soit abîmé. En revanche, rien ne me dit que cela ne s'est pas produit lorsque qu'ils ont pris ma voiture pour l'emmener dans l'atelier ou lorsqu'ils l'ont remis sur le parking (absence de caméra sur le parking car appartient à la commune locale). Tout de même, je tiens à rappeler que l'article 1915 du code civil "Le dépôt, en général, est un acte par lequel on reçoit la chose d'autrui, à la charge de la garder et de la restituer en nature." oblige un garage automobile à rendre le véhicule dans l'état dans lequel il lui a été confié par le client. De ce fait, ils ont désobéi à leur responsabilité. Ils ont bien sûr nié en bloc et cela en envoyant leur responsable atelier très agressif alors que moi-même qui est la victime de cette situation n'était pas en colère. Il m'a balancé à la figure que ce n'était pas lui qui était responsable avec un ton qui aurait pu lui faire du tord mais je suis resté très calme au contraire de lui. Bien que rien ne prouve directement leur responsabilité (pas de check-up ni de vidéo de surveillance surveillance viable), l'article de loi lui se montre très clair. Je vous conseille donc de vous méfier de ce genre de garage ( sans check-up véhicule et sans parking privé) et de privilégier les garages de votre marque automobile qui proposent des services d'une bien meilleure qualité pour un prix légèrement supérieur. Mes paroles sont tout à fait justifiables étant donné que j'ai les documents nécessaires et des photos pour prouver mes dires. J'espère que j'aurai pu aider les personnes qui auront lu cette publication à faire le bon choix pour prendre soin de leur voiture.
• herve.i

  1 / 5

  Le 30/01/2021 à 14:34

  Bonjour je paie 3€pour la désinfection et je m’aperçois qu’il n’y a aucune désinfection du véhicule de plus étant cas contact Covid le pire c’est que un technicien sort du garage avec une Renault avec protection volant et housse de siège Et range la voiture sur le parking puis rentre dans ma voiture et remets la même housse de siège et la même protection volant super les protections passent la journée à distribuer le virus s’il est présent étant cas contact je vous rappelle donc je n’espère pas avoir contaminé les autres véhicules.Pn me facture le forfait montage valves et équilibrage pour 35€ mais il faut savoir que beaucoup de véhicules sont équipés de valves électroniques de pression de pneus hors cet équipement vaut environ 200€ Autobacs vous facture 2 valves qui sont facturées à chaque client qui changent leurs pneus mais Autobacs NE les change PAS. J’attends un retour de vous Autobacs sur ces deux critères de mécontentement et je ferais suivre ces informations sur le site . Bien cordialement à vous
• Chrystelle.u

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 18:56

  Un accueil agréable, un mécano charmant qui prend soin de votre voiture. Machine à café, boisson fraîche. Des vendeurs à votre écoute et une caissière agréable.
• San.u

  4 / 5

  Le 12/01/2021 à 07:11

  Mes 2 véhicules ( FORD KUGA & FIAT PANDA ) étaient en révision totale chez AUTOBAC ST MAXIMIN la semaine dernière...bilan sur 4 matinées...suis très satisfait concernant les prestations fournies y compris leurs tarifs très compétitifs vis à vis des concurrents 🤗 toute l'équipe ( accueil et mécanique) est professionnelle et aux petits soins. Mention spéciale pour Kevin chef d'atelier...garçon très entreprenant, sachant prendre les bonnes décisions, trouvant toujours une solution pour vous satisfaire et rendre votre véhicule opérationnel, ce qui a été mon cas 😊 Prochaines révisions chez eux...bien évidemment 👍 Phylip 🙏
• Arno.e

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 16:59

  Venu pour acheter des essuis glaces, accueilli par un conseiller qui m'a proposé des modèles puis ma orienté vers d'autres collègues pour la pose gratuite. Très pro et rapide
• Ali.e

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 18:26

  Je mets 1 etoile mais ils meritaient 0. j ai pris rdv sur le site il y a 15 jours. Je me presente ce jour pour une revision et aucune piece n a ete commande. Pas de filtre à huile ni de filtre à air eh oui desole d avoir une voiture dont il faut commander les pieces. Il y a visiblement un gros dysfonctionnement dans le processus de reservation et de remontee des infos entre le site national et les centres. Bref Zero zero et zero etoile. Perte de temps total. Merci Autobacs
• tiboug.7

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 11:51

  Bonjour un petit commentaire pour remercier Hugo qui ma bien conseiller et ma guider pour le cablage de mon auto radio acheter cette semaine. Il est très professionnel
• Margaux.

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 12:19

  Je suis venue faire une vidange, on me dit qu'il faut changer la batterie alors qu'elle avait été changée 5 mois plus tôt... Et je demande un diagnostic concernant un bruit que fait ma voiture, on me dit qu'il n'y a rien, je demande de vérifier une 2ème fois et on me dit que c'est le kit de courroie d'accessoire. Je suis allée dans un autre garage et il s'avère que ce sont les amortisseurs qu'il faut changer. De plus, le mécanicien a perdu sa bague sous mon capot... Cela en dit long sur le non professionnalisme et les réparations inutiles qu'ils diagnostiquent juste pour gonfler la facture...
• Franck.o

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 15:07

  Il y a des bons mais se mefier du chef d'atelier qui est ni plus ni moins qu'un escroc , samedi on fait un diagnostic, on nous envoie acheter une pièce et lundi le chef d'atelier (l'escroc) veut faire une distribution alors qu'elle vient d'être faite , enfin on est parti et rien n'a été fait
• Mic..

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 20:43

  Pour une première prestation, faire confectionner des plaques d'immatriculation autres que département 60. Une personne,parmi le personnel, aimable, serviable ,compétence et proche du client
• caroline.e

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 18:19

  Aujourd'hui 01 octobre 2020, j'ai pris un clou dans mon pneu. Il était presque 19h. J'ai appelé autobac et il m'ont attendu ! Vraiment très gentils et professionnels. Malheureusement mon pneu a éclaté sur la route en venant, ils ne pouvaient plus rien faire. Mais ils m'ont quand même aidés à changer ma roue ! Merci à eux pour tout ça !
• Mohand.e

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 13:44

  Avant j emmène mes véhicules chez eux mais la plus jamais . Les délais sont pas respecter ainsi faite attention a la facture tu paye des service il le font pas est j ai des preuves a l apuis . Apres une maison pro comme celle la elle met tous sur le covid 19.
• Cerdic.m

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 14:22

  j ai fait changer les 4 pneus avec une facture de 700 euros quand j'ai récupérer ma voiture les 4 jantes on été abîmé et il ne veux pas prendre en compte très déçu (pneu monté par intérimaire) tres déçu
• david.o

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 17:15

  un oubli de visser le bouchon de liquide de refroidissement ma valu une panne en pleine montagne a 2000m ^^ et un moteur en mode sécurité => 300€ pour un bouchon (un enfant sait reboucher un bouchon ^^ ) inadmissible. passez votre chemin vous évitera ce genre de mésaventure
• SG.L

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 16:53

  Bon accueil des différents vendeurs ont répondu à mes différentes questions pour attelage et barre de toit . Dommage que le coffre de toit le prix ne soit pas indiqué...
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 16:51

  Venu ce jour pour une simple ampoule. Merci à Guillaume vendeur sympathique qui a vu tout de suite que j etais motard qui est venu discuter et me conseiller sur mon choix.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 21/05/2020 à 11:54

  Nickel comme toujours sauf café et boisson interdit en machine .une suggestion vous vendez des bombons si vous pouvez vendre des bouteilles d eau merci en tout cas .
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 26/01/2020 à 18:04

  Bof sans plus..il y à 3 mois (octobre) j'ai fait changer 1 ampoule de route cela m'a coûté 23 € et aujourd'hui mon ampoule est déjà grillée. !! De plus lors du sois disant changement, on ne m 'a pas laissé l'emballage vide...
• Tony.

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 12:40

  On ne peux plus faire confiance aux garages et eux en sont la preuve! Ils prétendent que des pièces sont usées et à changer mais après vérification dans un autre garage celui-ci m’a confirmé que non ! Alors merci d’arrêter de nous prendre pour des cons ! Vous êtes à fuir c’est une honte ! Ce manque de professionnalisme juste pour se gonfler les poches ! N’Y ALLER SURTOUT PAS ! FUYEZ !!!!!
• Clément.d

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 12:14

  Peu de temps avant Noël, j'ai fait monter 2 pneus avant sur un Peugeot Partner. Ayant acheté les pneus hors magasin, j'ai payé un prix exorbitant de 27€ de montage/équilibrage par pneu sur jante acier. Le pire, 3 semaines après, je constate que mes 2 pneus neufs ont l'air sous gonflé et après vérifications, il s'avère que mes pneus ont été gonflé à 1,3 et 1,4 bar au lieu de 2,7 bar. Je vous fait donc par de mon mécontentement. Garage a fuir!!!!
• Pierre.s

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  Le 17/12/2019 à 22:00

  Je passe pour un renseignement qui donnait lieu du coup a une prestation ! Personne pas qualifié ou du moins pas du tout intéressé a la relation client. Ils ne cherchent pas a aidé le client mais plutôt a le faire quitter le magasin au plus vite ! Je déconseille sauf en cas d'urgence extrême. C'est bien dommage un seul conseiller est resté professionnel le reste je ne vous en parlent même pas.
• Abdellatif.e

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  Le 06/12/2019 à 09:58

  Comme j'ai remarqué que la direction ne réponds qu'aux messages positifs, je n'attends donc pas la sienne. Parti pour changer les bougies de préchauffage de ma 306, avec devis avant exécution, ça été d'abord 145€, puis 159€ puis 141€ (Somme que j'ai finalement payé). L'attente a été longue alors que la voiture avait été réparée depuis longtemps mais ni appel, ni aucun signe. Heureusement que je me suis levé et aller demander. Sinon, j'aurai attendu encore plus. Pour le personnel, effectivement, des rappels concernant le sourire, les règles de l'accueil des clients et surtout qu'ils ne sont pas des professeurs de médecine ou recherche aérospatiale, s'imposent. Hautain, méprisant dans leur regards et surtout ne vous baladez pas dans les allées du magasin, vous sentez que vous êtes épiés.
• Bruno.a

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  Le 21/11/2019 à 08:54

  J ai pas aimé un jeune vendeur me suivait dans tout le magasin me sentir observer comme ci j allait volée me m’était pas alaise alors je suis partie , client depuis très longtemps je trouve que le magasin C’est plus comme avant Et en plus les vendeurs sont vraiment incompétent maintenant ,Même pas capable de me donner les bons essuie-glaces pour ma voiture,Maintenant je ne mettrai plus les pieds là-bas je préfère partir chez la concurrence à Norauto ils sont très bien ,ma famille et tous mes amis nierons plus non plus
• TANCREDO.O

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  Le 16/11/2019 à 15:47

  Ils Mont mis une batterie qui ne passait pas donc ils l'ont découpé sur les côtés, la batterie s'est vidée de son liquide qui a bouffé les câbles électriques. Pour acheter de matos chez eux OK mais pour une intervention je déconseille!
• clem.e

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  Le 05/11/2019 à 20:00

  Client habituel, je suis passé pour changer une lampe de feux de position sur la voiture de mon épouse. Un grand responsable à l'accueil m'a demandé de repasser ds une heure car pas de disponibilité. Je pensais qu'il plaisanté...mais non ce jeune homme responsable de la réception, environ 28 ans, était extrêmement sérieux. Ce qui m'a agacé...en plus c'est son sourire ironique... Il s'est pris vraiment pour un grand responsable décisionnaire. Je suis parti et j'ai été chez le concessionnaire a st maximin. La lampe à été changée de suite et la facture de 2€50 m'a ete faite cadeau. Cette agence d'Autobacs a perdu des clients:Toute ma famille et amis + certains de nos employés...après tout peut être Autobacs choisi des salariés pour ne pas trop faire de bénéfices. A chacun ses choix. Chez nous...quelle que soit la situation, on essaie d'arranger et on ne jette jamais le client dehors pour revenir dans 1h.... Il ne reviendra jamais.... Alors a la direction générales et superviseurs de magasins....vous avez du pain sur la planche! Pour nous c'est terminé...on ne vous connais même plus. Merci a une concurrence...Loyale...!!
• Tiffany.m

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  Le 04/11/2019 à 13:12

  L'accueil est toujours agréable, aussi bien en point de vente que par téléphone. J'y fais réviser mes voitures ainsi que les petites réparations. J'ai toujours été satisfaite des prestations. RAS.
• Eve.x

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  Le 02/11/2019 à 18:40

  Très très mauvais diagnostic pour une fuite de liquide de refroidissement... Devis autobacs de 500€ pour remplacer le radiateur, au final après l'avoir fait changé ( le radiateur à 70€, pas chez aurobacs...), et jai toujours ma fuite...plus le gaspillage de 3 bidons de liquide de refroidissement à 8,99€ le bidon!!! Et évidemment sans oublier les 42€ de diagnostic... Total 138€ de frais pour rien!!! Au final la panne était une durite percée à 20€. Bravo le professionnalisme !! 🤣
• nadeem.a

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  Le 08/10/2019 à 23:02

  Bonjour accueil et super il prend leur temps pour vous expliquer j'ai une voiture Peugeot 508 je suis allé car j'avais deux voyant qui s'allume on a passé ma voiture valise pour me dire à la fin faut aller chez le concessionnaire Peugeot j'ai changé disque plaquette de frein courroie distribution les vidanges bref tout ce que la voiture elle a besoin
• Laura.a

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  Le 04/10/2019 à 21:32

  Je n'y vais plus depuis qu'ils ont essayé d'arnaquer mon mari. On est venu pour un devis courroie de distribution sur polo V essence. On donne notre carte grise, 800e chez eux. On va à volswagen pour le devis et la, ils nous disent que c'est une chaine... donc rien a faire. Ils n'ont pas compris le devis d'autobac... qu'est ce qu'ils auraient changé? 🤔 pour 800e
• Eric.u

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  Le 02/10/2019 à 02:29

  On trouve ce qu'il faut pour l'entretien de sa voiture.
• Joel.i

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  Le 10/09/2019 à 04:59

  Après avoir commandés des pneus via le site Autobacs . J'ai été très déçu de m'apercevoir qu'il y avait une différence entre la facture finale et le devis . Il mon rajouter des valves alors qu'ailleurs c'est compris dans le forfait quand même a 15€ et 2€50 pour un coup de chiffon sur le volant a cause du soit disant covid Du coup il ont perdu un petit client a 300€ part ans +une mauvaise pub
• Jessica.o

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  Le 14/07/2019 à 19:25

  Sa date de 2017 je vais à autobac je leur dit que ma voiture tremble le gars vient sur le parking secoue ma voiture et me dit c'est l'essieu avant à changer j'y connais rien je dit OK il prend la voiture a l'atelier me dit qu'il faut changer les plaquettes de frein à l'arrière je dit OK je récupère ma voiture après soit disant réparation ma voiture tremble encore c'est mon mari qui se déplace et là il lui disent que c'est le cardan mon mari leur de le changer donc une facture a 1200euro plus 200euro pour le cardan. Je récupère ma voiture nickel elle tremble plus au bout de quelques mois je passe ma voiture au CT et le gars me dit que ma voiture est un danger il ne faut plus la conduire elle sort du garage il me dit que la roue avant tourne dans le vide il manque une pièce et les freins arrière sont mort. Je vais à autobac le soir même ils prennent ma voiture le gars sort de l'atelier il me dit normal que pour la roue avant ils avaient oublié un boulon et que pour les freins l'étrier arrière est mort. Et la j'aurais pu mourir sur la route sachant que je prend l'autoroute tout les jours en bref ils ont détruit ma voiture car je n'avais plus les moyens de réparer se qu'ils ont cassé en clair garage pourri ils ont fait aucun geste commercial et rien pour arrangé car pour eux c'est de ma faute
• loic.a

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  Le 06/06/2019 à 07:27

  Très bon site très bon garage
• Bab.

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  Le 02/06/2019 à 18:29

  Pas sérieux du tout. Diagnostic bidon. Réparation mal faite. Je récupère la voiture sur le parking. Panne. J'y retourne, réponse. Il faut changer autre chose.la facture double de prix. Il faut commander une pièce. J'y retourne et il faut payer. Mauvaise compréhension. Lol. Après vérification, des boulons sont mal visés.
• Olivier.M

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  Le 22/05/2019 à 18:18

  Aucune confiance en eux. Veulent changer des pièces qui n'ont pas lieu d'être pour gonflé les devis. Style 4 amortisseurs naze alors que je venais de sortir du contrôle technique et qu'il y avait juste un pneu à changer 🤔🤔
• Emmanuel.i

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  Le 11/05/2019 à 16:10

  J'ai été servie par un ignare qui m'a obligé à revenir afin d'effectuer un échange, mais au 2ème service un connaisseur m'a enfin satisfait. Cependant çà m'a obligé à 1 avoir qui m'a fait depenser plus !!!
• Cindy.�

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  Le 08/05/2019 à 16:30

  J'ai été chez eux pour vérifier l'état de mes plaquettes de freins, ils m'ont fait un devis à un prix assez cher en me disant de vite les changer car j'étais bientôt sur la féraille, qu'il restait très peu d'épaisseur. Je vais donc dans un autre garage pour les changer, ils m'ont annoncé que mes plaquettes étaient neuves et qu'il n'y avait aucun problème !
• TMS.GROUPES.a

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  Le 11/03/2019 à 11:00

  J'ai hésité à m'y rendre au vu des derniers avis négatifs mais au final cela s'est très bien passé, mon véhicule était prêt en 1 h, service rapide rien à dire au top !
• Alex.

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  Le 27/12/2018 à 16:37

  Une belle équipe de Charlots... Avec des prix pas si bas que ça.... Et même sur une voiture en excellent état , vous trouverons toujours quelque chose à remplacer afin de gonfler la facture au nom de la sécurité ou d'une casse moteur imminente.
• Kévin.a

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  Le 19/11/2018 à 13:50

  Manque de professionnalisme, vendeurs et conseillers désagréable au téléphone. Ils ne connaissent même pas les dispos dans les autres magasins, à quoi servent leurs ordis ? Vous souhaitez parler à des professionnels qui s'intéressent à votre demande ? Allez voir ailleurs.
• phil.

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  Le 15/08/2018 à 15:40

  j'ai fait changer 4 pneus et apres un bonne heure et demi d'attente, j'ai constaté que toutes mes jantes alu avaient été equilibrées à l'exterieur bien voyant en abîmant au passage les jantes le chef d'atelier m'a expliqué que sur ces jantes c'etait normal ben voyons !!!! sans doute etait-ce pour recuperer le montage equilibrage gratuit offert !! peu importe c'est du travail de gougat à fuir absolument
• Michel.O

  2 / 5

  Le 09/08/2018 à 14:55

  Déçu ... Vous appelez pour commander et faire monter des pneus. On se met d'accord sur une marque, un prix et un jour et date de rdv pour montage. Voiture déposée, vous allez faire vos courses ! 3 heures plus tard, vous repassez, la voiture n'est pas prête . On a tenté de vous joindre pour vous dire que les pneus n'étaient pas disponibles . Donc , nouveau devis, et 3/4 d'heure d'attente a nouveau ! On vous fait remarquer que votre liquide de refroidissement n'est plus conforme (première fois qu'on me l'a sort celle là) En rentrant chez moi, je contrôle mes niveaux , le bouchon du bocal de refroidissement n'était pas remis, juste posé sur le porte batterie ..
• AxT22k.

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  Le 16/06/2018 à 16:29

  Bien pour acheté quelle pièces quand elles sont pas cher. Sinon niveau mécanique pas sérieux du tout. Parallélisme, géo mal réglé, sur la facture on vous dit des choses à changé alors quelle sont neuve et le pire de tout si vous amené une voiture équipé ils s'amuse à accéléré jusqu'au rupteur pour faire mumuse.
• Phil.l

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  Le 24/03/2018 à 15:16

  Ils sont sympa chez autobac mais cela ne suffit pas. Une vidange ok j'attends sur place 3h30 plus tard je me réveille, je récupère ma belle voiture (une classe E élégance) et le lendemain après midi sur l'autoroute un claquement. C'était tout simplement la couverture qui n'avait pas été visé.. Les chaînes automobiles...... Ouais, finalement, il vaut mieux aller chez un garage de la marque de votre voiture et je ne suis pas sur de payé plus cher. C'est la deuxième fois que cela m'arrive avec une autre société dans le même genre. Enfin pour moi c'est terminé (chat échaudé craint l'eau froide). Pour acheter certains produits OK mais c'est tout. J'ai moi même remis la couverture en place et par la même occasion je me suis aperçu que la calandre juste en dessous des antibrouillards a été sérieusement abîmé, il m'en ai resté un bout dans les mains. Voilà de toute manière tout le monde s'en fout. Mais je fais passé quand même l'info ! Les chaînes automobiles...... C'est la grosse misère !🙁🙁
• Pierre.l

  2 / 5

  Le 03/03/2018 à 11:59

  Je suis un client régulier, le personnel et trés sympathique, dommage qu'on ma facturé un réglage de phares non effectué . Par contre il mon rembourser.
• cyrielle.r

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  Le 24/01/2018 à 16:04

  Je déconseille fortement. Après une vente forcée, des plaquettes de freins et disques mal changés 2 fois d'affilée qui m'auront fait venir 3 fois en tout (heureusement que je n'ai pas eu d'accident ) ils nous assurent avoir changés disques de freins et plaquettes on vérifie et surprise ils ont seulement changé les disques ! De la on nous ment avec des excuses aberrantes !!! Je déconseille fortement et je ne vais pas en rester là il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles !!!
• Thomas.a

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  Le 22/01/2018 à 18:23

  J'ai acheté des ampoules il y a 1 mois dans le magasin Autobacs à Saint-Maximin dans l'Oise (60) car je souhaitais les changer moi-même. Malheureusement, n'étant pas mécanicien et vu la difficulté de changer sans matériel, j'ai voulu aller au magasin ou je les ai acheté pour que l'atelier me change ces ampoules (importantes pour la sécurité). En arrivant devant les comptoirs, 5 mécaniciens étaient disponibles. Je demande à l'un d'entre eux si il est possible de changer mes ampoules et au même moment, le chef d'atelier passe à côté de nous et sans aucune considération, sans même me regarder et avec mépris répond à son collaborateur "on ne prend pas si les pièces détachées ne viennent pas de chez nous...", de la je lui pose la question : "c'est une blague..." et le mécanicien me répond "apparement non ce n'est pas une blague..." ce n'est pas la première fois que le service au sein de ce magasin à Saint-Maximin m'exaspère!!! Je trouve cela inadmissible qu'un chef d'atelier se permette d'être aussi méprisant envers ces clients. J'espère que mon message sera lu par la bonne personne car ce comportement n'est pas acceptable! Je n'irai plus dans ce centre et si ils continuent, personne n'ira...
• Virginie.a

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  Le 23/11/2017 à 16:55

  A fuir! Réparations approximatives, quand ils ne vous cassent pas des pieces. Devis gonflés et cherchent toujours à vous remplacer des pièces même si ce n'est pas nécessaire. Facturation 10 euros de la remise a zéro du compteur de révision alors qu'il s'agit d'une simple manipulation de quelques secondes.... lisez bien vos devis!
• Mona.c

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 19:57

  J y suis allée un samedi après midi pour prendre rdv pour ma vidange et j ai été surprise qu' ils puissent me la faire des maintenant . 1h30 après c était fait et j ai eu mon diagnostic concernant un problème de feu sans rien débourser de plus . Personnel très aimable et professionnel.
• MARIE.E

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 20:46

  J'ai la chance d'avoir toujours eu un personnel très agréable sympathique à chaque fois que je me suis rendu dans l'Autobac de Saint Maximin. Encore lundi soir pour changer une ampoule de feux de croisement, il étais pourtant presque l'heure de la fermeture.. Et pourtant le personnel présent est très professionnel. Merci à Guillaume et sont collègues de l'atelier pour la rapidité de l'intervention.
• Perrine.a

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  Le 20/09/2017 à 14:33

  Extrêmement déçue. J'amène mon véhicule car un bruit de ferraille a l'avant. Devis 700 €, il faut changer les amortisseurs avant, coupelles.... (véhicule 68000 kms). par acquis de conscience je vais faire un contrôle technique volontaire, résultat c'était juste un cache sur la roue avant qui était mal éclipsé d'où le bruit de ferraille que j'entendais en roulant. Facture 0 €. Bravo Autobac, vous êtes des champions !!!!
• Maxime.l

  5 / 5

  Le 15/06/2017 à 06:29

  J'ai eu a faire a un super conseillé dénommé Hugo. Il a été de très bon conseille et c'est assuré que le produit qu'il m'a vendu fonctionne bien avec mon véhicule, jusqu’à l’installée.
• Opex.a

  5 / 5

  Le 01/03/2017 à 10:30

  Des prix attractifs et des vendeurs honnêtes et compétents, je ne savais pas qu'il y avait eu un changement de staff mais c'est vrai que cela se ressent. Les gens sont souriant et pro. Ils sont très compétitifs sur les pneus je conseille grandement.
• Michel.e

  4 / 5

  Le 02/12/2016 à 05:50

  Garage convivial et honnête. Offre la plus part des services, délai de livraison rapide, tarif correcte. Ils m ont appeler pour me dire qu'une intervention à +200€ diagnostiqué par un autre garage n'était pas nécessaire. Personnel professionnelle et disponible. Attention pas toujours ouvert le dimanche sur Creil
• Bob.e

  4 / 5

  Le 12/11/2016 à 20:29

  Je n'ai fait appel à aucun vendeur, mais j'ai apprécié d'y trouver plus de choix qu'ailleurs, de bonnes marques et de l'outillage de qualité. Qui plus est on m'a proposé de l'aide pour porter mes paquets lourds jusqu'à la voiture. Bref, le magasin n'est peut-être pas parfait, mais c'est sûrement un des meilleurs de la zone.
• Stephane.e

  2 / 5

  Le 19/06/2016 à 12:27

  En effet certains vendeur ne connaissent rien en mécanique ,ni en accessoire. Peu de vendeur caler rayon audio,et pneumatique un simple commercial. Déçus de ce magasin,heureusement que celui de st brice sous foret est mieux.