Conforama Creil

Tags: Magasin de meubles, Cuisiniste, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration,

• Josette.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 05:18

  Très bien pour l instant pas déçu
• RICHARD.U

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:48

  Vendeuse literie patiente et gentille, livreurs très sympathiques, possibilité de payer en 4 fois. Parfait
• GreyM.

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:14

  J'ai commandé un pack matelas + sommier + couette + oreiller, je vais le chercher au dépôt, on me le présente sans la couette et oreiller et le matelas taché. Je retourne au magasin disant que je ne prendrais pas la commande que j'avais passer car elle était pas en état alors que cette dernière était soit disant "disponible". Avec une employé nous réussissons a trouver un compromis et un nouveau pack je décide donc de retourner au dépôt pour récupérer mon soit disant nouveau pack matelas + sommier. L'état du matelas était encore pire que le premier. Résultat j'ai passer 4H en magasin pour qu'on me propose des pack qui sont invendable !
• Valerie.e

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 07:35

  J ai acheté une cuisine chez eux mais e service après vente pas top ....
• jea.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:05

  Apres un an de galère pour obtenir des charnières pour l bufet que j avais acheté, (ils ne m avaient pas donner les bonnes), services relation apres vente nul, plateforme réclamation nulle,qui ne comprenne pas le français, qui doivent vous rappeler mais ne le font pas, dossier perdu, tel raccroché lorsque j ai demandé la direction pour me plaindre.cela a duré 1 an 2021/2022 . lorsque debut juillet j ai décidé de me rendre au magasin de st maximin 60, (avec porte et lots de charnières sous le bras)là, miracle je suis tombée sur une vendeuse compétente et compréhensive leaticia.un monteur de meuble compétent Rachid et leur chef de rayon.miracle, je suis repartie avec les charnières qu il me fallait, en 1h Meme la caissière était sympa. J ai lu que confo avait changé sa politique dans ses magasins. Il était tant . J ecris pour féliciter et remercier les 3 personnes citées précédemment qui m ont réconciliée avec la marque. Que confo offre du bon personnel qui connait son metier plutôt que des bouche trou qui brassent du vent et savent à peine ce qu elles vendent se contentant de vous balancer le même discours à chaque entretien et oubliez vos plateformes bidons meilleures salutations J beaugrand
• Colin.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:02

  Personnel agréable et disponible Magasin bien fourni. Plein d'avantages avec la carte.
• Marley.o

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:49

  Commande d'un canapé avec service de livraison (facturé) lors de la livraison les livreur ont abîmé l'entrée de mon pavillon en forçant le passage. J'ai tout de suite pris contact avec le responsable , irrespecteux, non professionnel et non chalant, un homme arrogant sans aucune conscience professionnelle. Je me suis ensuite rapproché de la direction et des responsable de différent rayons de chez conforama, personne ne daignent répondre. Service scandaleux après plusieurs années d'achats dans cette ancienne je déconseille très fortement à qui que ce soit de faire appel à leur service. Conforama creil à EVITER , aucun respect pour sa clientèle.
• ATOME.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:27

  J y ai acheté ma cuisine. Tres satisfait du rapport qualite prix. L equipe qui aide pour les plans est tres compétente. facilité de paiement. j ai bien aime
• Clo.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:17

  Très grand magasin, bien achalandé ,mais peu de soldes intéressantes.
• Star.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 00:57

  Bcp de choix, personnel sympathique
• Croco.e

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 08:47

  Très satisfait, le monsieur sous la tente et la dame au niveau de la literie mon très bien renseigné.
• Sauveur.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:08

  Vendeuse literie très compétente hôtesses de caisse aimable et souriante je recommande ce magasin
• Stef.i

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 06:43

  Ce qui est pratique, c'est qu'il y a de tout, déco, ameublement, électroménager...
• beatrice.e

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 05:36

  Prix pour tout budget et large choix dans tous les rayons
• Justine.r

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:29

  L'hôtesse d'accueil très sympa. Réactive a ma.demande. rien a dire
• Tristan.u

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:37

  J’ai acheter une trottinette électrique en février 2022. Cependant, j’ai crever une roue, et j’ai voulu changer moi même, mais j’ai remarqué qu’une vis avais un défaut car à peine dévisser, la vis s’est abîmée sans forcer, dont le salarié du sav à approuver la mauvaise qualité de ces vis, j’ai donc décidé de renvoyer la trottinette au sav pour réparation. Le lendemain on m’appelle pour me dire qu’il y a 30 euros de frais d’envoi et minimum 2 semaines d’attente pour recevoir un devis pour payer la réparation . Rien n’est pris en charge alors que sur la facture , il est écrit que la main d’œuvre et pièces détachées qui est garantie. En sachant que la veudeuse m’a garantie la fiabilité du produit, j’ai donc fais confiance. On peut comprendre que la faute n’est pas sur eux d’avoir crever le pneu mais aucun geste commercial de leur part alors que je suis client régulier (facture et carte en possession) chez Confo. Le plus aberrant, on me dis d’avoir des bons outils pour bricoler, ce qui est ironique et déplacé. Totalement déçu et sans trouver d’accord avec le sav, nous avons le regret de ne plus être client chez confo.
• Amandine.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:04

  Nous sommes venus mardi pour une cafetière , pas de vendeur mais le vendeur des gros électroménager est venu nous renseigner très gentil et aimable ! Ça fais plaisir . Mais les autres vendeurs se contente de rester dans leurs rayons ..
• hajar.h

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:25

  Je tient à remercier VERRA au rayon cuisine pour les conseilles au top!!!!!
• Adil.B

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:07

  Très mécontent de Conforama. Ma réclamation est restée sans suite après un incident de livraison : les livreurs ont arraché et cassé la numérotation d'adresse de la façade de la maison. Personne ne nous rappelle, et lorsqu'on se déplace au magasin de St Maximin, le responsable ne se veut pas venir à notre rencontre et l'hôtesse n'arrive pas à joindre leur transporteur... Aucune considération de leur clientèle. La situation est la même depuis plusieurs semaines !
• brigitte.v

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 04:45

  magasin accueillant personnel a l'écoute parfait
• jean.o

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:02

  Le SAV est trop nul on m a rendu mon aspirateur soit disant réparé et arrivé chez moi il ne fonctionne toujours pas donc la prochaine fois il faudrait peut être faire votre boulot correctement ça m évitera de perdre mon temps et faire des kilomètres pour rien au prix du gasoil c'est un peu abusé
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:09

  Ça se passe toujours bien quand je vais à confo. 😊
• Michèle.U

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:35

  Livraison en retard de 24h bien que la vendeuse Salomé nous ai assure du contraire L achat étant soumis à cette condition. La même vendeuse nous a mis 2 paquets de 4 pieds alors qu'il n en fallait qu 1.... En vérifiant la facture nous l avons appelée et elle nous a confirmé la date de livraison et nous a demandé de ramener le paquet supplémentaire après livraison pour se faire rembourser. Nous avons donc fait selon son conseil. Arrivés au service après vente les livreurs n étant pas encore rentrés, la préposée ne voulait pas faire le remboursement, arguant une impossibilité informatique alors que nous venions de faire 60 km pour une erreur de la vendeuse.... A force de protester une solution a enfin été trouvée mais vraiment pas facile... Manque de compétence ou mauvaise volonté ?....
• Mel.B

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:05

  Je suis venu samedi et il fut très facile de trouver des vendeurs entre le choix des articles et paiement environ 40 minutes dans le magasin, j'y retourne aujourd'hui mercredi impossible de trouver les vendeurs, le choix des articles fait en avance sur le net alors que pas le cas samedi. Résultas + 1h dans le magasin. Point positif les hôtesses de caisse sont très souriante.
• 15h.7

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 19:56

  Je tiens à remercier Jérôme au rayon cuisine pour son sérieux et son professionnalisme. Vendeur très sympathique, qui se plie en 4 pour ses clients afin que tout se passe bien malgré quelques soucis. Bonne réactivité de sa part.
• Sylviane.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:36

  Très satisfaite jusqu'ici, personnel très compétent et surtout disponible.
• MOYOU.a

  3 / 5

  Le 01/04/2022 à 20:11

  Mauvais rapport qualité prix. Rangement à revoir.
• Gilles.e

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:26

  On y pense pas assez, mais chez Confo on trouve tout, et surtout on peux repartir avec ! Ce qui n'est plus le cas ailleurs. Cuisinière ok et mise dans le coffre en plus, bravo et merci
• S.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 21:29

  Très satisfaite de mon achat d’aspirateur ce jour. J’ai eu à faire à la vendeuse Fernanda, qui en plus d’être souriante m’a été de très bon conseil sur les produits. Cela fait plaisir d’avoir une conseillère en vente qui sais de quoi elle parle et guide vos choix en fonction de vos réels besoins sans vous forcer à l’achat. Je recommande a 100%
• Colette.e

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:10

  Bien reçu, bien renseigné, donc magasin sérieux
• Gustave.u

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:56

  Mise à jour le 12/04/2022. Vendeuse sympa et de bonne volonté le 15/03/2022.,.Mais le SAV... Aujourd'hui 22/03 nous complétons notre avis... Nous sommes en attente de la réaction du SAV.... Produit acheté de bien piètre qualité. Une défectuosité qui n'est certainement pas dû à Conforama.... Au regard de leur réaction nous pensons que cela va se résoudre..... À suivre.... Vu la conversation téléphonique de ce jour, 25/03 nous avons peut-être été optimiste... On attend. OUI NOUS AVONS ÉTÉ OPTIMISTES. QUELLE DÉCEPTION CE SAV. Après 2 mails pour ouvrir notre dossier SAV, dont le 1er en date du 22/03/2022, et une lettre recommandée sur le conseil du service juridique de notre assurance, et coup de téléphone où l'on nous a dit que l'on serait rappelés le lendemain, nous sommes toujours dans l'attente.... Pourtant, nous avons envoyé tous les justificatifs demandés et des photos probantes du canapé défectueux en question..... Nous allons écrire à la maison mère et ma compagne va bientôt déposer les photos ici....
• dj.i

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:17

  SAV accueillant il a trouvé directement mon problème je recommande merci Gérard
• CATHA.

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:12

  L accueil de Gérard était génial 👍 merci merci Le service SAV rien a dire sur vous très chaleureux j adore 😊
• Fattouma.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:10

  Le service SAV très agréable accueillant et compréhensible merci Gérard pour sont accueil chaleureux 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
• Philippe.p

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:05

  J'ai très bien été reçu par une des vendeuses , Véronique je crois, très professionnelle, confo Creil très beau magasin à visiter.
• Huguette.e

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:14

  Personnel disponible et de bons conseils (rayon machines à laver).
• Yo-yo.h

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 20:03

  Ce jour , j’ai été au service retrait à droite en sortant du magasin . J’ai été reçu par un homme qui m’a à peine répondu à mon bonjour , je lui ai remis ma facture il m’a dit ça arrive …. J’ai attendu 30 min et toujours rien alors que je voyais pas mal de personne récupérer leurs achats alors qu’ils étaient arrivés bien après moi . Cet homme avait l’air lassé je me suis dit il m’a certainement oublié . Sachez chère monsieur que j’étais un peu en colère contre vous c’est pas très professionnel mais avec du recul je comprends … la fatigue …. Le monde …. Bon courage à vous . Je me dirige donc vers un jeune homme avec un jeans noir et un bonnet noir pour lui demander des explications… il me répond très gentiment et poliment .. il m’apporte mon achat et le met dans ma voiture vous méritez bien plus que 5 étoiles je vous ai vu faire les aller retour et toujours garder le sourire 👍. Je tenais à vous remercier pour votre sourire et votre professionnalisme contrairement à votre collègue qui m’a laissée 30 min sans nouvelles 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ :
• Yannick.U

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:21

  Employés beaucoup plus occupés à rigoler que de s'occuper des clients. En plus l'employé de l'électro-ménager se permet de vous envoyer valser (pour être poli) quand vous lui demander un bon d'enlèvement pour un meuble. "Je m'en fout ce n'est pas mon rayon". Quel sens du commerce!!!!
• franck.o

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:39

  Accueil agréable mais par contre conseil mitigé je dois acheter un matelas à ressort et la vendeuse me dit qu on peut prendre un sommier à latte alors que c est déconseillé j y retournerai pour voir
• Pascal.t

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 23:29

  Magasin manque d'entretien, les meubles monté dans le magasin sont pas top évité d'ouvrir les portes de placards....
• beloeil.e

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 05:53

  Joli produit, mais reste cher pour des meubles en melamine qui tiennent pas dans le temps
• oceane.i

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:02

  Vendeur sympathique
• lolo.

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:55

  Un des plus vieux magasins de la zone. Les prix sont correct mais je pense que l'on peu trouver mieux ailleurs.
• Véronique.u

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:12

  La dame dédiée à la literie ce jour était très agréable et compétente. De bon conseil et pas avare de renseignements bien que nous n'achetions pas aujourd'hui. Grand choix à diverses qualités dans le domaine de la literie.
• Régis.O

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 22:30

  Je n'ai été qu'au rayon électroménager et objets connectés choix très limité et pas très Récents
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 02:12

  Beauvais une catastrophe en gestion et litige essayer d obtenir un contact en direct impossible tel surtaxé et adresse mail fantôme
• DANIELLE.U

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:14

  Magasin très grand et beaucoup d'articles et meubles. Personnel acceuillant et aimable. Par contre l'entrepôt pour retirer les marchandises est difficile à trouver sans GPS.. (environ 2km)
• Coralie.

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:06

  Personnel du rayon canapé complètement incompétent, aucun conseil. Nous avons préféré commander par internet.
• Corinne.o

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:33

  Vendeur en canapé patient et sympa
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:17

  Tout d'abord faites attention aux avis 5 étoiles, il y a des boites de communication pour créer de faux profils.. Bref passons... Nous sommes venus au magasin de St Maximin le 08/11/2021 dans l'espoir de trouver une armoire pour notre fille... Première chose, toutes les modèles ( 4 armoires) qui nous intéresser étaient disponibles sous un délai de 3 semaines... (Un comble...) Nous avons fait le choix de nous rabattre sur un autre produit car nous étions dans l'urgence... Retour chez nous lors du déballage d'un des cartons, le miroir de la porte était fissuré... Nous avons contacté le SAV nous annonçant un délai de 3 semaines... Nous sommes le 18/01/22 le problème n'est toujours pas résolu, ca fait plus de 2 mois que nous attendons le remplacement du produit... Entre un SAV difficile à joindre avec des attentes interminables, qui se terminent certaines fois par un raccrochage téléphonique, (A croire que tout est mis en oeuvre pour vous décourager...) et une direction qui ne prends pas la peine de répondre à une lettre recommandée.... (peut-être trop occupé à commenter les yeux de sa vendeuse sur les avis 5*) Ne parlons pas de la qualité des meubles, c'est un produit en aggloméré, visseries manquantes etc... Bref le pompon .... Le groupe CONFORAMA n'est pas au mieux de sa forme et on peux comprendre pourquoi... Conclusion Si vous aimez les emmerdes, le goût du risque, Foncez!!! Pour les autres Fuyez ce magasin, il ne mérite même pas une étoile... Et comme une image vaut mieux que des commentaires... je vous laisse en juger....
• Yvon.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:03

  Magasin Conforama je pense que tout le monde connaît du très bon matériel, de la magnifique déco vraiment très bien.
• viking.h

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 08:05

  Ma dernière visite plus que décevante, une vendeuse incompétente qui force la vente sur des produits non désiré et un directeur qui vous fait dégager des places de parking handicapés malgré une carte de stationnement à mon nom tout ça parce que le véhicule ne lui convient pas. Déçu 😞.
• Isa.i

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 12:29

  Personnel désagréable on se demande même si on ne les dérange pas( on se fait envoyer balader à chaques questions) Et on ne parlera pas de l état du camion de prêt 😖 mon dieu ...une chose est sûre a confo ils n ont pas entendu parler du covid c est une honte ! Le camion était dans un état déplorable à l intérieur (ils ne nettoient jamais l intérieur)
• Christian.A

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:10

  J'y suis allé pour acheter un lustre, j'ai tout de suite trouvé celui qui me plaisait, la personne du rayon luminaire est allée me le chercher au stock, tout s'est très bien passé jusqu'à la caisse et la rien ne fonctionnait, plus de 20 minutes d'attente pour 2 clients devant moi....je pense qu'il est temps de changer le matériel 🤣🤣🤣🤣
• marie.r

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:25

  Très joli magasin vendeuse Véra trop sympa et tout est bien rangé il y a eu un coup de jeune visiblement car je n’y allais plus depuis des années trouvant ce magasin vieillot mais bon là j’y retournerai
• Sylvain.u

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:37

  Magasin correcte, accueil correcte. Il y a mieux et pire, c'est assez moyen dans sa globalité
• AxT22k.

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 23:35

  J'avais commander un lit a faire livrer je l'ai reçu avec plusieurs défauts le SAV était correct. Parcontre les livreurs qui casse un meuble en verre et mettent les morceaux sous les pneus de la voiture ( qui a entraîner une crevaison) c'est pas terrible. Info remonter à confo mais bon pas eu de nouvelles.
• Francois.e

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:00

  Très déçu pour cette soirée black friday le wifi ne fonctionne pas musique trop fort pas assez de vendeur trop d'attente trop de monde pour moi dans le magasin gestes barrière=0
• Mohamed.7

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 08:08

  Personnel très accueillant De nombreux produits il y a le choix et les goûts pour tout le monde . Je recommande conforama
• So.e

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:20

  A fuir ! Service après vente pitoyable Électroménager acheter il y a deux mois ! Micro-ondes a 170€ déjà en panne et le service après vente est injoignable pour avoir les suites... C'est fini je n'achète plus jamais de ma vie quoi que ce soit chez Conforama
• Laura.e

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 16:54

  2 articles commandés avec livraison à domicile , dont 1 canapé/clic clac, livré avec le coffre bien abîmé parce que "il était déjà comme ça quand on l'a mis dans le camion", donc on a refusé, on a reçu le nouveau aujourd'hui, il a été livré, chez ma grand-mère de 88 ans, et laissé en vrac dans le salon, mon frère est passé ce soir pour tout sortir des cartons, il manque les vis et les pieds du canapé. On appelle le magasin, on se fait balader 45 min entre les services pour se faire raccrocher au nez, au bout de deux essais, même résultat,personne s'occupe de nous. Par contre pour profiter de la personne âgée seule pour lui prendre 20€ pour faire retirer un meuble qui n'a pas besoin d'être retiré, ça ils savent le faire ! Honteux ! C'est la dernière fois que je commande chez vous.
• Boo.y

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:09

  Je n'ai jamais laissé d'avis sur Google mais là je suis obligé tant c'est honteux, déjà je commande un produit rayon électroménager et à la réception je n'ai pas le bon. Un vendeur désagréable et ne parlons pas du service téléphonique où l'on se fait agresser et où la personne ne comprends pas la question mais reste borné tel un robot sur une réponse en répondant de manière vulgaire. Aucune solution ou geste commerciale alors qu'il s'agit d'une erreur du vendeur; j'ai effectué 4 allers retours entre le dépôt et le magasin pour essayer d'en trouver une mais il fallait encore que je laisse à nouveau une caution + essence pour le camion aller récupérer le mauvais produit, le ramener, récupérer le nouveau et ramener le camion comme ci l'erreur était la mienne. Seule une vendeuse du rayon électroménager s'est investie pour trouver une solution à mon problème et me faire livrer le produit. MAGASIN A FUIR.
• Elodie.e

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 12:01

  A fuir!!!!! Je suis très déçue en tout point. Accueil téléphonique et physique nul, retards de livraisons et pas d arrangements possibles, hormis le service de retrait et la caissière je n ai rien retenu de bien de cet établissement. Beauvais est beaucoup mieux que vous remettez vous donc en question !
• Ben.o

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:48

  Juste prévenir les autres le meuble acheté de marque Forés et bien la notice de montage ne correspond pas au produit acheté
• Marie.E

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 16:54

  pas de personnel dans les rayons pour vous aider, caisse centrale beaucoup de personnes et 1 seule pour vous renseigner. manque de dynamisme. SAV peu aimable
• sophie.r

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:51

  Accueil au rayon literie satisfaisant avec un vendeur qui nous laisse faire notre choix sans nous mettre la pression, tout en étant bon conseiller et aimable. Merci à lui.
• juventinosempre60.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:44

  On y trouve des meubles, du canapé au lit en passant par les cuisines, le matériel TV Hi-Fi, portables etc. De l'entrée de gamme au plus cher, pour presque toutes les bourses.
• Camille.i

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:02

  NUL !!! service 0 je devais récupérer ma commande ils ne l'avait pas ils m'ont envoyé au depot 2 qui ne l'avait pas non plus, le monsieur m'affirme quil me rappellera dans la journée pour me tenir au courant il ne l'a pas fait, j'ai du relancer plusieurs fois le service client qui me confirme que ma commande se trouve bien au dépot, j'y retourne quelques jours après ils ne l'ont toujours pas aucune explication demande de remboursement faite 10 jours après toujours pas de remboursement MAGASIN A FUIR !!!
• Jonathan.o

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:51

  Un conseiller imaginaire rayons gaziniere. Arrivée en caisse on te refuse un chèque juste pour 200,00€ mais par contre pour 1 chèque de 100,00€ il accepte. Mais n importe quoi.
• MASSY.A

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 15:17

  Une étoile par obligation sinon pas possibilité de poster l'avis. Rayon cuisine : INCOMPETENCE TOTALE Cuisine commandée le 20 décembre 2020 et toujours pas de livraison en totalité. Aucun suivi du dossier, aucune communication possible avec les vendeurs, ne répondent pas au téléphone et encore moins au mail... (20201 à l'ère de la communication et des réseaux sociaux) et quand on se déplace il n'y a personne ou peut être sont ils cachés dans les placards.... un peu d'humour dans un monde professionnel irréaliste! UN CONSEIL : NE COMMANDER PAS UNE CUISINE CHEZ CONFORAMA A j'oubliais il faut savoir que la cuisine est réglée dans sa totalité !
• myckael.u

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 01:07

  Vendeur au rayon des fours encastrable très professionnel et très bon conseilleurs il n'avait pas le produit désiré sur place alors il a appelé Conforama Beauvais qui l'avait en stock Bravo encore à ce vendeur +++
• Céline.i

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 20:32

  Une grosse blague conforma. Incapable de vous vendre un produit qu'ils ont, ou qu'ils n'ont pas pour le coup. Je vais faire un devis literie, on me vend un matelat un sommier. Jappel pour savoir si les articles sont la. Je reviens avec mon devis signé, je retourne voir le vendeur pour validée et encaissé. Jusque là rien a dire. Mais le plus compliqué arrive. Arrivée en caisse je demande où sont les articles à quel dépôt. On m'annonce dépôt 2. J'arrive au dépôt 2 après 10 à 15 min d'attente on me prend en charge et on me dit que que le sommier n'est pas la, que l'on va me téléphoner pour me dire quand il va arrivé. Et le matelas et au dépôt 1. Ça commence bien, j'avais pris un camion exprès pour tout prendre. Je vais chercher le matelas après 30 min d'attente du au fait d'une panne de scanner j'ai mon matelas. 1 semaine ce passe sans nouvelle, j'appelle donc, la vendeuse me dit que je n'aurais jamais de nouvelle car le produit ne ce fait plus, et accuse une stagiaire d'avoir fait le boulot, alors que c'est bien elle que j'ai eu. Bref, elle me dit avoir un autre article à la place et me demande expressément de venir faire la.reservation rapidement car pas bcp de stock. OK je m'organiser dans mon travail et je viens dans l'après midi. Je vous passe l'attente en magasin, l'attente en caisse. Arrivée au dépôt 2 récupérer le produit, jattznd 20 min, et la on me dit, qu'ils n'ont pas le produit. La grosse BLAGUE, on me dit qu'il y a la.modele dexpo à la place, et qu'on peux m'assurer de la livraison, gratuite, OK on y va. Mais au bout de 30 minutes il n'arrive pas à imprimer la nouvelle facture J'ai lâchée l'affaire et suis partie, car il n'arrive pas à établir cette nouvelle facture. Fuyez pauvre fou!!!!
• aduf.d

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  Le 15/07/2021 à 08:21

  J'ai attendu 30 minutes alors qu'il n'y avait personne devant moi pour la reprise d'un petit article(dépôt 1, les deux employés sont vraiment pas très vif... ils ne piqueront pas votre boulot!!!!). Une fois arrivé chez moi je l'ai monté et je me suis aperçu qu'il était un peu abîmé. J'ai contacté le service après-vente (qui est très nul) qui m'a pris pour un c.. Aucune adresse mail pour faire parvenir les photos de l'article abîmé, obligé de se déplacer mais bon quand nous avons 50 km à faire c'est pas cool ! Je ne conseille pas ce magasin il est aberrant!!!
• Christine.o

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  Le 05/07/2021 à 18:41

  Bonsoir.je viens acheter un matelas ainsi qu'un sommier Déjà les pieds sont à payer en plus !!!! Et nous devons aussi payer le retrait de notre ancien lit.... Il n'y a plus de service. Première et dernière fois que j'irais chez conforama.
• Emilie.i

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  Le 31/05/2021 à 10:43

  Je met une étoile juste pour le model du lit de mes deux garçons parce que c’est vrais il est super sympa .... le reste .... de base une commande prévu à 465 euros nous ressortons avec une commande à 800 euros .... car CONFORAMA prend 50 euros de livraison PAR ARTICLES commander (comptons donc deux lits deux sommiers et un matelas ) . Et bah c’est pas sérieux pour des clients toujours prêt à prendre chez vous comme nous l’avons souvent fait depuis temps d’années . Déjà que quand on achète un lit il faut prendre option tiroirs et compagnie parce que plus rien n’est vendu avec c’est un peu abuser donc le prix grimpe vite . Une fois mais pas deux ça c’est sur !
• Juju.e

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  Le 10/05/2021 à 18:18

  Étant donné que l on censure mon avis sur le site conforama je le publie sur Google. Vous demandez par mail de mettre un avis pr le censurer HONTE À VOUS. Le fauteuil est confortable même si cela est de l assemblage de bois de piètre qualité. Le problème ce n est pas le fauteuil mais plutôt la livraison reçu avec 2 mois de retard de plus personne ne vous prévient qd le fauteuil est arrivé au dépôt de conforama. Ils n ont même pas eu la présence d esprit de me le livrer le lendemain il fallait que j attends la semaine d après alors que j ai payè la livraison a domicile, j ai du aller chercher le fauteuil moi même avec mes 2 petits bout de 5 ans et 2 ans. Aucun geste commercial de leur part c est aberrant une honte conforama c est terminé. Vraiment déçu est le COVID à bon dos. Commande le 21 décembre 2020 reçue le 15 avril 21 au lieu du 15 février date prévue sur la facture. Deux mois assis sur des chaises avec ma famille. Je recommande le magasin BUT.
• Mathilde.a

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  Le 31/03/2021 à 19:42

  Si j'avais pu ne mettre aucune étoile je l'aurais fait sans hésitation. Suite à de nombreux problèmes avec mon ancien réfrigérateur je décide d'en commander un nouveau. Je pensais qu'il était inutile de préciser qu'un réfrigérateur est un équipement de base et nécessaire à la vie de tout les jours. Sans cela une bonne partie de l'alimentation ne peut être conserver. De surcroit avec les mesures actuelle il est de bon ton d'éviter au maximum les sortie, notamment pour faire des courses à répétitions… Et pourtant j'ai reçu, se matin même, un réfrigérateur hors d'états d'usage et cabosser sur chacune des faces. La réponse de l'équipe à cela ? "Gardez le en l'état, ou faite sans". A plus de 400 euros le réfrigérateur, non je ne crois pas que je vais le garder en l'état ou faire sans. Je m'empresse donc de contacter le service client...ou devrait-je dire le "service néant". Oui néant, c'est ce à quoi j'ai fait face, aucune réponse à mes appels, soit disant il faudrait que j'attende que l'on daigne me contacter. Donc non seulement je paie plus de 400 euros pour un service, mais en plus on se permet de m'envoyer paitre, de me fournir un équipement casser, et en plus je doit attendre ? Je sais que nous sommes bientôt le première avril, mais la blague à assez duré la vous ne croyez pas ? En clair, une équipe d'incompétent, manquant cruellement de professionnalisme et d'humanité, un service client aux abonnée absent et des équipements d'une qualité médiocre. A l'avenir je privilégierais la concurrence, mais il n'empêche qu'en plus d'avoir perdu une cliente fidèles vous allez quand même devoir trouver une solution à mon problème et vite car il est hors de question que j'attendent plus d'un mois pour avoir un retour et tout autant pour avoir un nouvel équipement ! Je ne paierais pas les autres échéance tant que mon problème ne sera pas résolue et je compte bien si il le faut saisir la FEVAD pour faire valoir mes droits ! En espérant que vous aurez au moins la décence de répondre à cet avis, mais au vue la qualité plus que médiocre de vos service habituel il ne faudrait pas trop vous en demander. Je ne vous salut pas. F.Q
• D4ddy.0

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  Le 15/03/2021 à 11:53

  Quand on vient acheter canapés et fauteuils pour un montant total de 4700€, on s'attend à un minimum d'égards et de remise commercial notamment sur les plus de 200€ supplémentaires nécessaires pour la livraison et la reprise de l'ancien... On a acheté chez But.
• sika.m

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  Le 13/03/2021 à 21:03

  Une étoile parce que je ne pouvais pas mettre de -. Magasin à fuir. Nous avons décidé de nous faire plaisir avec un lit électrique en janvier. Nous avons fait le choix de la literie du sommier et d'une tête de lit. On nous annonce un prix global qui nous convenait. Sauf que le lendemain la vendeuse me rappelle car elle a oublié de nous facturer la tête de lit qui serait du coup en plus de la somme précédemment annoncée. Je demande si je pouvais annuler la commande car j'ai trouvé la même chose moins cher ailleurs. On me répond non. Ça faisait 2 semaine que j'essayais de joindre un responsable pour avoir un geste commercial. Rien! Je vais récupérer ma commande et apparemment la tête de lit oublié sera livré en avril. Je demande un responsable et un geste commercial on me répond qu'on en voit pas l'intérêt. On me dit que j'aurai pu annuler ma commande. On me prend de haut oubliant que la cliente c'était moi. Je veux bien qu'on fasse des erreurs mais il faut également la réparer et voir les choses également du côté client. Je sais pas moi je vulgarise quand tu achètes un menu complet avec des frites tu ne t'attends pas à ce qu'on te facture en plus les frites. Nous avons également acheté le lit de notre fille et devinez quoi il manquait une pièce qu'il a fallu attendre 1 mois. Bref plus jamais on m'y reprendra. Magasin à fuir absolument !!!
• Rishi.a

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  Le 12/02/2021 à 17:35

  Suite à un avis publié sur votre site et supprimé je publie ici, attention sur le site internet ils annoncent des articles dispo en magasin pour que vous commandiez en ligne. Suite au paiement la commande est plus dispo comme par hasard et ils ne savent pas non plus quand il seras disponible donc vous êtes comme un ***. Le meilleur c'est qu'ils filtrent les avis sur le site donc attention aux avis dessus
• Armando.e

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  Le 08/02/2021 à 17:42

  Arnaque sur la vente des canapés similicuir. En effet, les vendeurs vendent des extensions de garanties pour s’assurer de profiter au mieux de la garantie des produits vendus. Néanmoins, celle-ci n’a que pour seul but d’arnaquer un peu plus les clients. Les similicuirs se dégradent malgré une attention apportée au similicuir. L’extension de garantie exclue cette prise en charge pour ce défaut pourtant bien connu de conforama. Il n’y a pas d’autre qualificatif qu’une arnaque pour définir cette stratégie. J’utiliserais tous les moyens en ma possession pour dénoncer ces pratiques. (ARNAQUE ORGANISE)
• M.

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  Le 27/12/2020 à 01:21

  Horrible. Impossible d'utiliser ses chèques cadeaux obtenus grâce à la carte payante à cause d'un "problème technique ", et ça n'est pas la première fois. Une responsable qui se moque du client et parle de façon très peu professionnelle, familière au possible... Et produits de qualité de plus en plus médiocre. Fuyez, vraiment. Conforama est devenu bien en dessous de ses principaux concurrents
• Sandrine.o

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  Le 07/12/2020 à 10:09

  Visite chez confo samedi pour achat sommier et matelas J’avais reçu le catalogue avec les promotions. Une jeune femme m’a soutenu qu’il n’y avait pas de réductions. Publicités mensongères Pas contente du tout Vraiment de l arnaque
• patricia.e

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  Le 05/12/2020 à 11:33

  Commande d'un grand canapé effectuée fin août promesse de livraison le 2 novembre. A ce jour 3 décembre toujours rien. Avons attendu 25 minutes à l'accueil pour avoir des explications. Sommes repartis sans réponse car la responsable était occupée et personne pour nous donner des infos. Déjà à la commande erreur rattrapée grâce à nous car vendeur s'était trompé sur la couleur. On a commandé une fois malheureusement mais on ne fera pas l'erreur une deuxième fois à Creil. Fuyez si vous pouvez car incompétents.
• Christophe.a

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  Le 29/10/2020 à 16:24

  Le confinement à fait mal, beaucoup d'articles ne sont pas en stock, les fournisseurs ont dû mal à suivre apparemment. Mais sinon c'est un Conforama, il a du choix, des prix intéressants (pas mal de promo) et les vendeurs sont plein de bonnes intentions.
• Angelique.e

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  Le 19/10/2020 à 15:19

  Bonjour, bon accueil ils ont les produits en peu de temp action réaction juste une chose au dépôt 2 donc la ou on retire la marchandise, on peut se retrouver avec un frigo avec plusieurs enfoncement sa nous est arriver l année dernière pas top pour un frigos à 800 euros ! c pas top bon sais la première fois que sa nous arrive j espère plus que cela arriveras plus ou je le renvoie direct une fois déçus pas deux
• Memelle.B

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  Le 09/09/2020 à 10:36

  Si vous voulez perdre du temps allez-y Commande livrer en temps et en heure mais forcement il y a un mais 4 pièces confondu Appel pour pouvoir faire l'échange avant d'y retourner car horaire PAS DU TOUT PRATIQUE fermeture à 12h-14h MAIS à 11h50 déjà fermé Tierce personne à pu y aller à ma place (avec pièce identité carte bancaire et attestation ) pièce arrivée qq semaines plus tard mail arrivée je demande à quel sac me joindre pas de réponse au sav 11h50 pour récupérer les pièces (horaires de commerce peu pas faire autrement) SURPRISE il faut aller au deuxième sav mais a cet heure la ils sont fermés!!!!!! Demande de leur passer un coup de fil 2 min pour y aller même pas en rêve (il font peut-être parti de la fonction public) Fini pour moi plus pratique chez la concurrence
• ludo.

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  Le 02/09/2020 à 21:28

  Nul ! Mais nul a un point ! Nous avions repérer un meuble que nous venions cherchez en urgence a 18h45 ce qui nous laissais 15 minutes le temp de l'acheter mais c'était sans compter l'énorme arnaque de Conforama qui vous promet une fermeture à 19h mais incroyable mais vrais à 18h45 ils n'acceptent plus aucun client ! Vous ne risquez plus de me revoir
• sadiya.d

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  Le 31/08/2020 à 15:48

  Petit point négatif je trouve qu'il n'y a ps assez de vendeur disponible j'ai à attendus presque 15 min pour une table de chevet au rayon literie et la vendeuse très gentille m'a dit que malheureusement ce n'étais pas son rayon. Du coup elle me dirige vers une de ses collègue. Et c'est répartit pour 15min d'attente. Tout ça pour une table de chevet. Domage que ce type d'article ne soit pas a disposition du client ça éviterais d'attendre pour rien.
• Abou.i

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  Le 16/07/2020 à 17:33

  Tu leur demande un devis ou une facture direct on te demande si c’est pour la caf ! Sa juge sans même savoir ! Du coup je suis parti à but même si c’était 70e plus chère en sachant j’ai acheter un frigo lave vaisselle machine à laver et un micro onde mais pas grave j’avais le respect du vendeur et l’extension de mon lave vaisselle et machine à laver offert ;)
• farpagaus.

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  Le 20/06/2020 à 14:55

  Pas de soucis au niveau des vendeurs, par contre leur service de livraison et une catastrophe, délai non tenu, société qui est censé vous appelez pour vous donnez un créneau horraire, au final pas d'appel, pas de livraison... quand on essaie de joindre le magasin, on est bien entendu surtaxé, avec des description téléphonique qui traîne en longueur, pour au final passé 5 bonne minute à attendre pour rien car après une dizaine d'appels, aucune réponse... A éviter donc.
• Marion.i

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  Le 05/06/2020 à 15:57

  Le magasin en lui même il n'a rien a dire, il y a diffèrents univer tel que la décoration, vaisselle, mobilier, literie, multimédia, etc... Pour ma part, la semaine dernière j'ai étais retirer ma commande au RETRAIT DE COMMANDE, je suis tombée sur une personne très désagréable qui m'a plutôt mal parler et m'a fait patienter pour ranger des documents car il ne s'en sortait pas ! Je trouve ça dommage car je n'ai jamais eu de problème avec le personnel de Conforma au contraire toujours souriant, aimable avec le sourire ! Mais lui clairement je l'ai dans le collimateur .....
• charly.a

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  Le 11/03/2020 à 13:33

  Liquidation total malgré les remises soi disant qui fond, le produit hors promo est moins chère chez vos concurrencent. Pas marqué pigeon sur nos fond. Puis franchement les vendeurs OMG.. viennent juste faire leur heures. Pas de bonjour, on leur demande un truc ils ne savent pas, pas de politesse, pas de sourie bref rien de rien.
• Julie.o

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  Le 27/09/2019 à 15:18

  J'ai attendu 35 min pour avoir un vendeur de disponible en sachant qu'il avait 0 clients mais 0 vendeurs aussi ! La vendeuse du rayon était entrain de manger (Ok pas soucis) mais du coup personne pouvait me passer la commande pour un aspirateur. Et la dernière fois je suis venu 5 vendeurs limite allonger sur les machines à laver et discuter entre eux et n'avait donc pas de temps à m'accorder pour des renseignement sur 3 Électroménagers on ma répondu " vous avez tout de noter dessus" Du coup, je suis partie acheter à la concurrence qui est beaucoup plus accueillant. Pu jamais
• Pascal.r

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  Le 14/09/2019 à 10:26

  29 euros de livraison par article un peu du vol non surtout sans différence de distance en plus. Dommage car beaucoup de choix dans le magasin.
• L.u

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  Le 05/09/2019 à 12:48

  commande en mars, la moitié reçue en juillet... début septembre, toujours pas l'ombre du nez de la seconde moitié en vue ! personnes au bout du téléphone, des messageries pleines qui ne prennent plus de messages, des décrochages de téléphone qui laisse espérer une explication... et non, raccrochage en bon et due forme ! sans parler des "on vous rappelle".... je fini par prendre racine à attendre ! dommage
• Stephane.a

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  Le 01/07/2019 à 16:37

  Bonjour, Après un achat de quasiment 1000e en literie (bon vendeur, sympathique et à l'écoute) je suis venu retiré mes achats et tous ne c'est pas passé comme prévu ... Je passe les détails car le résultat est que le responsable du magasin, qui a sa personnalité, s'est déplacé et a fini par être très pro. Il m'a trouvé une solution qui a été plus que satisfaisante et m'a proposé de le demander afin de m'offrir un café lors de mon prochain passage... Je continuerai mes achats dans ce magasin.
• H.

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  Le 04/01/2019 à 00:38

  Très bon accueil du personnel. Magasin toujours aussi propre et bien agencé. Le rapport qualité prix est avantageux. Le choix est assez varié, surtout pour les canapés et l'électroménager, que je prend majoritairement dans ce magasin depuis des années.
• regis.e

  4 / 5

  Le 29/10/2018 à 19:20

  Des choses intéressantes mais les vendeurs veulent absolument vous vendre leurs assurance qui est une arnaque de première car quand vous en avez besoin pour un problème sur le produit on vous sorts toutes les excuses inimaginable pour pas faire fonctionner l'assurance. Les vendeurs touchent une prime à chaques assurance s vendues, il ne faut pas l'oublier... Attention l'assurance vous en avez jamais besoins car il y a celle du constructeur pendant 2 ans, qui vous couvre au minimum et regardez bien vos assurances bancaires, habitation, souvent vous êtes déjà assurés pour ce qu'ils vous n'y.
• geoffrey.a

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 05:32

  J'ai commandé un lit et un canapé je suis toujours en attente du lit qui a était livré à la mauvaise personne j'espère qu'une solution va être trouvée pour que je puisse récupérer ce lit. J'ai récupéré le lit est il mon prêté un camion gratuits pour le dérangement plus qu'à attendre le canapé qui devrait arrivé fin mars