BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Raïs.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:19

  nous somme le 29/07/2022 il est 18h40 je viens pour un achat de deux commodes simple pour un total de 287 euros , le vendeur très correct et commerciale me propose la carte de fidélité je lui réponds « pas de soucis pourquoi pas » il me dit carte d’identité et rib , je lui dit « pas de soucis «  , je me présente à la caisse une caissière sympa aussi me dit que le permis ne passe pas je lui et dit « j’ai mon passeport à la maison «  mais tant pis elle demande à la collègue à côté qui portait une robe noire est ce que le permis passe ?? elle répond non et se lève avec un ton très énerver on bloque la commande jusqu’à vous ramenez le passeport!!! je réplique « non je vais faire mon achat sans carte j’ai acheté plusieurs fois ici sans carte donc voilà «  elle me répond «  c’est vous qui demander la carte pas moi «  je réplique « le vendeur me propose j’ai répondue ok c’est pas une obligation » elle me regarde et fait « pfff n’importe quoi » en ricanant et réplique un commentaire à la collègue la caissière reste spectatrice donc elle me demande la somme de 287 euros il est 18h51 je sors 300 euros ensuite j’entends «  elle ose parler celle là «  je regarde la caissière je dit «  quand votre collègue sauras respecter là autres je reviendrais , annuler la commande «  je prend mes enfants range mon argent et sort.
• Hakim.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:43

  SAV a fuir , fermé le samedi , personnelle très désagréable et sans solution pour des produits sous garantie , magasin à fuir vendeur qui ne connais pas le déroulement des garanties ils son là juste pour vendre prudence !
• Lejeune.r

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:05

  Bonjour, suite à une machine à laver neuve achetée le 20/07/22 une panne est apparue le jour même.Nous sommes allés directement au SAV vers 16h30 et la quelle HONTE. Nous avons été accueilli par la dame blonde à lunettes qui a déjà un certain âge. Elle a été irrespectueuse, désagréable,non à l écoute,nous a accusé à tort d être responsable de la panne. Je suis en colère car nous sommes clients.
• DUCHESNE.r

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:56

  Magasin idéal pour les meubles et l'électroménager avec de bon prix
• jeanne.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 05:58

  Bien conseillée et aidée pour trouver ce dont j'avais besoin
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:15

  Merci à Benoit du rayon canapé pour son professionnalisme et sa gentillesse.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:10

  Merci à Benoit du rayon canapé pour sa gentillesse et sa disponibilité !
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 05:54

  Personnel agréable à l écoute et très gentille
• mika.

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:49

  Très beau But. Grand et efficace. Personnel sympathique.
• Didier.e

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:07

  Tres bien plein de belles choses
• Tifranck.u

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:34

  Déçu car peu de petit électroménager et pas de rayon informatique. Il y a beaucoup de vendeurs qui restent à discuter entre eux. Je suis allé solliciter une vendeuse pour le rayon luminaire. Elle n'était pas très sympathique. Je lui ai posé une question sur la différence de prix entre deux articles similaires mais des prix qui variaient du simple au double. Mis à part me dire que celui qui était vendu plus cher était mieux emballé que celui moins cher. Ce n'est pas avec des arguments comme ça qu'on peut convaincre d'acheter un article plus cher. Je trouve dommage que l'article moins cher soit en exposition mais pas en rayon car plus en stock. Par contre, on laisse celui qui est vendu plus cher. Les personnes qui ne font pas attention se feront avoir en prenant le plus cher qui est très ressemblant esthétiquement. C'est vraiment trompeur.
• Corinne.l

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:14

  Dommage les canapé reste cher et certains chose..mes super poli et propre
• Florent.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:28

  Superbe accueil du vendeur électroménager
• Charlotte.a

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:20

  Venu ce jour en fin de journée, lundi de Pentecôte pour un renseignement sur un article en rayon, très désagréable d'entendre une des caissières (cinquantaine d'années, brune à lunette) dire haut et fort : "ils cassent les pieds tout ces gens!", juste après qu'une gentille vendeuse lui est demandé d'appeler une conseillère de rayon pour moi, ça m'a vraiment choqué. J'ai moi même travaillé ce jour de Pentecôte, et enceinte de 6 mois, je n'ai reçu aucuns de mes clients de la sorte. Si cette dame en caisse n'aime plus son métier ou son poste, je lui conseille donc de refuser de travailler les jours fériés ou de démissionner, se serait même plus simple. Heureusement les conseillères en rayons sont elles très agréables. Pour cela je mets 2 étoiles et non une seule.
• Laëti.i

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:16

  Un grand merci à Jean-Pascal du rayon ameublement pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi qu’au jeune homme (je ne me rappel plus son prénom désolé) qui s’est occupé de moi lorsque je suis revenu au magasin. Amoureuse de mes nouveaux meubles et de mon intérieur 🥰
• Celine.u

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 17:51

  Bon magasin d ameublement et d électroménager
• Julien.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:47

  Un superbe accueil de la part de toute l'équipe (vendeur, hôtesse de caisse et au service enlèvement de marchandises) suite l'achat d'une télévision ce jour. A bientôt.
• Vincent.A

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:01

  Allez dans ce magasin. Voir le personnel qui discutent sans même s'occuper des clients, partir et revenir et les voir regarder un match de foot. Inadmissible. Je ne recommande pas du tout
• Zeldamy.O

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:06

  Un grand merci au personnel du retrait de commandes ! Merci pour leur sympathie, leur amabilité, et pour avoir vraiment cherché une solution à notre demande pourtant insolite ! Excellent service !!
• Harmonie.o

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:26

  Vendeur de cuisine monsieur cheron.tres Professionnel très patient très gentil et qui donne beaucoup d'idées et aide dans les plans. Je le conseil totalement. Merci a lui
• hontarrede.e

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 05:40

  Sav très disponible et à l écoute du client.essaye de trouver une solution quelque soit le problème.
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:20

  Escroquerie pur et dur. Merci d'avoir profité des 82 ans de ma grand mère. Le vendeur lui à vendue une cafetière en lui promettant l'offre de remboursement actuelle. Sauf que après l'achat, nous avons effectué la démarche requise. Nous avons reçu un mail disant que les cafetières ne fesait pas partie de l'offre. Merci beaucoup et à jamais. Je déconseille fortement. C'est honteux.
• Frederic.e

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:36

  Bof vendeur (ses) oisifs il faut alpaguer les clients les gars du coup j'ai fini chez conforama pour 8 chaises. 625 euros j'ai lâcher dommage.
• Bernyse.r

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:18

  Et voilà ma mauvaise note se confirme j ai récupéré ma cafetière nescafé dolce gusto pour la 2ème fois hier le 25 février 2022 et je l ai essayé ce matin et la surprise je n ai même pas pu me faire un café. J ai acheté cette cafetière pour Noël et je n ai pu faire que 3 cafés jusqu'à aujourd'hui ça fait vraiment très très cher du café. Je vais de nouveau la rapporter lundi et là vous devrez me trouver une solution immédiate je ne vais pas attendre plus longtemps. Je ne vous recommande pas je suis extrêmement déçue vous valez un zéro pointé
• SEVERINE.O

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:22

  J'aime bien ce magasin de meuble et bien accueillit avc des vendeurs au top.les meubles sont bien et bonne qualité.
• Charlotte.

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:24

  Au début tout se passait bien. Nous étions intéressés par un congélateur. Le vendeur nous a conseillé un article de plus grande capacité que nos besoins. Ce modèle étant également plus cher, nous sommes resté sur notre premier choix. A partir de ce moment le vendeur (Mohammed) a été a peine courtois. Nous avons décidé de ne pas prendre l'extension de garantie. Alors la il répondait même plus à nos questions.. Heureusement la dame a l'accueil a été bien plus aimable et nous a expliqué les étapes pour la livraison.
• Justine.A

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:34

  Très décevant !!! Et la femme blonde du SAV une mal aimable y’a des manières de parler au client. Cuisinière acheter poignet casser au déballage et pas réparable enfin pas pris en compte dans le SAV parce que d’après madame quand on achète un produit faut le déballer sur place pour voir si y’a des défauts première fois que j’entends parler de ça. Et elle ose me dire aussi « il faut lire la notice » bah excuse moi madame mais ce n’est pas écrit le comment du comment on installe cette cuisinière ! Totalement déçue, je vais faire donc de la mauvaise pub, et retourner chez electro dépôt ou y’a un vrais SAV !!!!!!!!!!
• Romain.o

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:25

  Premier achat d’un mobilier d’un valeur supérieure à 3000 euros . Lors des premiers mois d’utilisation déjà de gros soucis ( cuir se dégrade , bouton usb ne fonctionne plus , le cuir deviens lisse et se fripe ) selon le technicien responsabilité client . C’est si facile et on ose encore nous demander de financer le passage du technicien . Donc on constate des prix exorbitants pour la qualité du bien . C’est bien la dernière fois , c’est honteux …..
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:07

  Vendeur disponible, à l'écoute de nos besoins pour l'achat d'un matelas
• Laura.a

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:43

  Bon magasin pour les meubles, mais n'achetez jamais d'électroménager. Ma mère a pris tous ses produits de cuisine chez vous : hotte, plaques, four. Sur 3, 2 produits défectueux : la hotte, panne de moteur au bout de quelques mois, les plaques totalement HS idem quelques mois après. On a demandé le remplacement mais on nous a imposé la réparation, Ok du moment que ça fonctionne. Seulement voilà, les plaques tombent à nouveau en panne 3 jours après la réparation. Encore quand il s'agit de produits dont on peut se passer, mais franchement les plaques c'est la galère quand vous n'en avez plus. Bonus : on lui a offert une TV achetée chez BUT pour Noël, le son ne fonctionne pas 1 fois sur 4. Nous avons conscience que vous n'êtes que revendeurs (c'est d'ailleurs pourquoi je n'ai pas mis 1 étoile, votre personnel est au top), mais quand même, vous devriez être garant de la qualité des produits et également proposer un SAV adapté en fonction du produit qui tombe en panne. On s'en fout de pas avoir de TV, ou de hotte, mais les plaques auraient pu être remplacées, surtout compte tenu de tout ce qui a été acheté chez vous (les meubles de cuisine également, total de plus de 3 500€). On va rappeler le SAV cette semaine, en espérant que cette fois-ci nous soyons écoutés.
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:20

  La variété de choix est intéressante, mais trop de produits exposés ne sont pas en stock, alors qu'ils sont disponibles à acheter en ligne. Mais attention quand on commande en ligne aussi, il arrive souvent qu'à la date prévue, la commande ne soit pas arrivée. Prévoir entre une et trois semaines supplémentaires sur la date affichée sur le site.
• Boucif.e

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:45

  Le premier samedi des soldes et une seule caissière, une file d’attente énorme
• Elisabeth.i

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:47

  Magasin agréable .Mais peux de personnels il faut attendre régulièrement. Cela est bien pénible.
• E.

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 11:28

  Alors il y a quelque chose que je déteste du plus haut point, c'est que les vendeurs sont toujours et toujours à l'affût de vendre quelque chose aux clients. A peine arrivés devant un canapé qu'un vendeur vous saute dessus en essayant de vous vendre le canapé. Le tissu ceci, le canapé fait cela etc etc... Laissez nous le temps de regarder et si on a besoin de vos conseils, on viendra vous voir !
• laure.u

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:56

  Nous venons d'acheter un lave vaisselle et avons prit la livraison. Vos vendeurs et caissières au top par contre la société de livraison nous impose les horaires... pas cool et aucun numéro à contacter
• Amélie.e

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 11:44

  Les vendeurs de But Beauvais sont au top, mention spéciale pour Sébastien qui nous a suivi et soutenu dans nos mésaventures avec le SAV.
• lesly.

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 21:44

  Merci à Benoit du rayon canapé et Anthony du rayon tv pour leurs conseils et leurs accompagnements, un bon relationnel différent des vendeurs auxquels nous sommes habitués qui ne sont là que pour vendre ! Encore merci à eux
• Aline.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 09:58

  Les meubles y sont de très bonne qualité. J'y ai acheté ma cuisine aménagée, le top ! J'ai acheté cette fois ci avec mon chèque cadeau de l'année un aspirateur petit modèle à main pour nettoyer ma voiture. Seul petit hic sur ce magasin le service de retrait est très éloigné du magasin principal
• raven.k

  2 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:15

  Pratique commercial trompeuse sur le sav ,des pieces sous garanti legale qu'on essaie de vous faire acheter sous pretexte que c'est accessoire selon leur définition, meuble de basse qualité etc etc je recommande pas se magasin.
• Amandine.u

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:30

  Très déçue du système de carte cadeau ! Aucune mention de date d’expiration de la carte et il y a plusieurs mois en demandant à l’hôtesse de caisse s’il y avait une date de validité, elle m’a répondu aucune date de validité ! Aujourd’hui à ma grande surprise en caisse, on me dit qu’elle n’est valable qu’un an et ce n’est absolument pas écrit sur le ticket ! Un gros manque d’information pour le client qui n’a plus qu’à s’asseoir sur l’argent qui était sur sa carte ! Carte cadeau à éviter !
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:08

  Nous achetons souvent là-bas Nous avons eu un problème sur un colis de 4 chaises 3 tordu le SAV Nous les a remplacé tout de suite Les trois malgré que deux ne semblait pas vraiment tordu À l' œil nu top efficace rapide
• Benjamin.e

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 05:09

  J'ai acheté un frigo neuf il y a moins d'1 mois et l'ampoule à l'intérieur ne fonctionne déjà plus, je me suis déplacé au SAV pour la faire remplacer et impossible de faire quelques choses sans toucher à mon portefeuille malgré que je le rappelle le frigo est neuf et a à peine 1 mois...
• Julie.a

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:42

  Visite aujourd'hui du magasin dans le but de trouver un téléphone fixe pour ma grand-mère. Nous nous sommes bien débrouillés seuls car le vendeur était beaucoup trop occupé à passer son temps avec sa famille et à leur faire visiter le BUT. Le seul mot de sa part a été : " Par contre mesdames vous n'avez pas le droit d'ouvrir la boîte car sinon nous sommes obligés de le faire passer en modèle d'exposition ". Boîte que nous nous sommes permis d'ouvrir car celle-ci l'était déjà. Après nous avoir remis à notre place, ce chère vendeur a continué la balade en compagnie de sa famille.
• Soso.o

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:45

  J'y allais pour une mini chaine hifi et une station météo...rien...Chaine hifi la seule qui me plaisait il y en avait plus ,et pas de station météo...franchement je comprends pourquoi les gens achètent sur internet et en plus la même chaîne hifi sur Amazon 20 euros de moins et livraison gratuite ...
• Hillx.

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 18:47

  A FUIR! A ÉVITER DE TOUTE URGENCE! Même 1 étoile c’est beaucoup trop pour la médiocrité du service rendu. Le SAV est clairement incompétent et vous balade de service en service toute la journée! Cette entreprise ne respecte pas la loi de rétraction du consommateur. J’ai commandé une cuisinière l’installateur ne s’est jamais présenté. Nous ne pouvons même pas faire à manger depuis 3 semaines. Résultat une cuisinière toute neuf dans la cuisine et jamais utilisé. De plus nous nous sommes rendu compte que la cuisinière est triphasée et notre appartement est monophasé. J’ai donc demandé le remboursement de la cuisinière en respectant le délai de rétraction des 14 jours mais une dame du service client me dit qu’ils ne reprendront pas la cuisinière car elle n’est pas dans son emballage. Depuis quand ?? C’est inadmissible vous ne respectez pas la loi ! Faudra t’il en arriver devant la justice ? De plus, un dressing commandé mais cassé pendant la livraison et avec tout ça comment voulez vous que le client vous fasse confiance et achète chez vous ?
• Chris.i

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:10

  J'aime bien me promener dans les allées de tout ce sui est petit matériel lustres, petits meubles, accessoires etc....quelques fois je trouve quelque chose qui me tente et ops !!!
• Laurence.u

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 19:02

  Visite au magasin de beauvais pour achat d' un canapé électrique destiné à mes parents âgés Acceuil sympathique conseil gentillesse efficacité rapidité Merci au vendeur Pierre et sa stagiaire adorable !
• Brenda.u

  3 / 5

  Le 17/06/2021 à 08:43

  Pas énormément de choix (magasin diminué de moitié) meuble à monter vraiment de pire en pire dans la notice le moins d’infos possible histoire de faire des économies. Les avant-trou pour les pieds existent pas.. bref pas terrible.
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 12:59

  Je suis cliente depuis des Années de BUT, récemment j ai eu besoin du SAV, prise de rv rapide. Assistante très aimable, ça fait plaisir. Et technicien compétent. Merci
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 16:51

  Avec un budget de 13000 € pour une cuisine le vendeur a tout de suite été au top...puis arrive la livraison (trois caissons à remplacer, des façades, la hotte, le crépi de la maison abîmé par le transporteur)puis la pose 2 jour après (plafond abîmé, mur,etc...) et depuis j'attends toujours l'appel du transporteur pour mon crepi et le remplacement de mes meubles. Plus de nouvelles du vendeur qui ne répond même plus aux mails (il doit être confiné dans un autre pays sans son pc ...)bref très déçu alors qu'on nous avait chaudement recommandé but Beauvais.On va certainement mettre ça sur le dos du covid (et il est large...)je travail aussi dans le commerce et même si la période n'est pas évidente je donne des nouvelles à mes clients....j'aurais du choisir un autre cuisiniste...a éviter
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 20/02/2021 à 08:11

  Je voudrais remercier particulièrement Madame Lefevre, responsable rayon électroménager. Elle s'est demeneé pour solutionner mon problème. J'ai commandé le 4/12/2020 une plaque à induction sur le site internet qui est arrivée cassée. Je me suis rendue au sav de Beauvais qui ne pouvait rien faire car commande passée sur internet. Apres 2 mois d'échange de mails la centrale me renvoie vers le magasin de Beauvais. C'est grâce au professionnalisme de cette dame que j'ai obtenue mon remboursement 2 mois après mon achat. Moralité, je ne commanderai plus sur le site internet de BUT et si j'ai besoin, j'irai en rayon voir cette professionnelle.
• Sheronne.l

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 18:33

  Honteux, inadmissible et incompétent Si j’aurai pu mettre zéro étoile je l’aurai fait J’ai passé commande d’un lit complet au mois de juillet n’étant plus en magasin on m’a averti d’un délais de deux mois grand maximum pour la réception de celui-ci, nous sommes en fin janvier les livreurs m’informe que le montage n’est pas compris dans la livraison or but m’a affirmé qu’il serait compris étant donné le long délai d’attente, donc je rappel but bref les livreurs on fini par me dire que c’était bon donc une foi à mon domicile, ils commencent à le monter sauf qu’une pièce de mon lit est défectueuse, les pas de vis sont enfoncé dans le bois donc forcément impossible de visser! Quant au service client, qui nous disent qu’ils n’ont pas de solution que le responsable n’est pas là... on est où la?! J’ai payer pour ce lit le jour même de l’achat pour ce service la!!!
• Cri.o

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 07:42

  Oh lala!! Je ne vais pas parlé du magasin mais du SAV que ce passe t il au SAV? Il y a une personne qui est une vraie " porte de prison " elle doit avoir des années de boîte et se croit tout permis, déjà quand c était à l ancien emplacement Madame y était déjà et elle était tout aussi peu avenante nous en avons fait les frais au point que je pense que je n achèterais plus rien chez BUT de façon à ne plus avoir affaire au SAV tant qu il y aura cette personne qui est très très mal aimable et cela avec tout le monde nous l avons vu et entendu en direct avec d autres gens, elle est immonde. Franchement c est rebutant d avoir à se rendre la bas . Malheureusement je crois qu elle doit deteindre sur les autres car la dernière fois que nous y sommes allés c était une autre personne et nous avons été très mal reçu, rien à entendre le " bonjour " sussuré du bout des lèvres vous comprenez tout de suite qu' il ne faut pas broncher ni posé de questions. Dommage mais ça serait bien que tout ce petit personnel se fasse remonter les bretelles.
• Dominique.R

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 11:36

  Merci à Jean Pascal vendeur meuble chez But Beauvais, qui a réussi à m’obtenir ma commande dans les délais car ce n’était pas gagné...la commande était reportée. Personne très agréable, qui est à l’écoute de ses clients. 👍
• Virginie.c

  2 / 5

  Le 22/12/2020 à 19:30

  Une pose de cuisine ce jour à Beauvais chez mes parents de 76 ans avec des poseurs (4 en tout) qui n'ont pas du tout porté le masque de la journée !!!! Inadmissible !!!!! Cela fait juste 9 mois que nous vivons avec le coronavirus..... Et But indique bien sur son site "port du masque obligatoire pour tous les salariés" ! Honteux.... Si mes parents attrapent la Covid je ne m'arrêterai pas là....
• Paulette.e

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 10:34

  À fuir de toute urgence. Ils vendent des produits qui ne sont plus en production, ils encaissent votre acompte et ensuite vous informent que le produit n'existe plus. Pour le remboursement de l'acompte, j'en suis à presque 2 semaines et toujours rien sur mon compte. En bref, des menteurs et des incompétents.
• Justine.u

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 19:48

  Commercial au niveau des machines à laver très bien par contre l'accueil à la caisse totalement à revoir pas du tout aimable ont nous dirige au mauvais endroit pour créer la carte but attendu presque 30min pour rien puis parti du coup chercher les enfants à l'école revenu et reattendu cette fois au bon endroit encore 20min la personne au niveau des créations de carte a fait semblant de pas nous voir elle est partie s occuper d 'autres clients heureusement une de ses collègues à pris le relais voyant notre attente et au final ont ai reparti sans machine à laver car nous n' avons pas pu créer la carte nous avons eu aucune explication et il n'y a eu aucune discrétion avec les autres collègues concernant les informations sur notre dossier et devant d'autres clients professionnalisme zéro. Nous avons donc fait notre achat chez un concurent et ferons également tres prochainement d'autres achats nombreux ailleurs car nous nous y remettrons jamais les pieds.
• Régine.e

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 19:30

  Très très mauvaise expérience ce soir Très mauvais accueil pour un achat à régler avec des bons upcadoc à la date du 30/11/2020 donc 2 jours de plus alors que upcadoc a contacté tous ces partenaires afin qu’ils acceptent les bons d’achats périmés jusqu’au 28 février 2021 et on nous a envoyé bouler sous prétexte qu’ils étaient périmés alors que chez alinéa ils ont été acceptés sans aucun soucis. La responsable de caisse nous a dit : ailleurs peut être mais pas chez nous !!!! Il aurait été judicieux d’être plus aimable pour formuler ce refus Maintenant nous allons en faire part à upcadoc
• chiipounette.

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 04:24

  Monsieur le vendeur en literie est le piiiiire vendeur a qui jai eu affaire ces dernieres années !!!!!! Il est irrespectueux au plus haut point. J appel par telephone pour connaitre la disponibilité d un produit, ll me parle sur un ton supperieur, me coupe la parole..pour me dire que la taille desiree est IMPOSSIBLE a obtenir dans n importe quel autre magasin, (car sous commande ) il me propose un produit de taille inferieur et fini la conversation sans me donner de tarif donc je rappel une 2nde fois pour savoir sur quel prix me basé.. ouuhh qu est ce que je n ai pas fait la !!! Monsieur me reprimande avec fermeté +++ me disant quil faut savoir ce que je veux qu il ete question lors du premier appel de qualité et non pas de prix ! Il refuse de me donner le tarif en promo car il n est pas dans son rayon et ne compte pas s'y rendre( on parle d un produit hors promo a +2000€) donc de savoir si il est a -40 ou -50% ç est pas negligeable. ! Puis fini par me donner son emploi du temps car il faut que je vienne lorsqu il est présent, histoire de faire la vente dans la commission.. heuuu pardon dans la continuité😉 vraiment jspr que l info remontera a son supperieur car c'est lamentable de parler a des clients de cette manière . Je suis restee la plus courtoise et patiente possible pour le calmer mais rien a faire.. si j avais pas eu besoin de ces renseignements je lui aurait raccroché au nez !. Finalement Je prefere me retrouver 1 mois (ou plus )de confinement a dormir dans le canapé plutot que d aller lui acheter ce matelas 😔 ..jai finalement trouver mon bonheur a Alinea a quelques metres de but dans la dimension souhaiter au depart ( 200x200) et dispo immédiatement avec un tarif canon !!! ( d apres monsieur,c etait introuvable partt ailleurs sans commandé😉) je suis tomber sur une vendeuse tres douce et gentille
• Julie.D

  2 / 5

  Le 29/09/2020 à 08:38

  Déçue par l'accueil en caisse. On ne vous adresse pas un regard, on vous tourne le dos pour trier des dossiers. Un "bonjour" survient après 2 min d'attente alors que vous êtes face aux hôtesses. Politique d'accueil à revoir pour l"image du magasin... Mis a part cet élément le magasin est agréable et bien rangé.
• Ludivine.o

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 12:17

  Rapport qualité prix très bien. Vendeur rayon canapé tres aimable et a l'écoute. Service retrait des marchandises au top Par contre les caissières pas très aimables c'est le seul point à améliorer.
• Virginie.o

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 11:32

  Vendeur de l'électroménager qui préfère discuter sans masque avec son collègue et manger lors de notre passage et surtout ne pas demander de renseignements pendant midi on nous envoie directement à la caisse. Heureusement de caissières très agréables merci à elle.
• Michel.e

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 08:36

  A la recherche d'un réfrigérateur encastrable, j'en trouve un dans ce magasin. Je demande un vendeur, présenté par ses collègues comme le responsable du rayon, ce dernier me propose un modèle qui correspond à ma recherche avec de plus une remise fabricant de 100 €. Il y aura à 3 de disponibles le 1er septembre avec livraison dès ce jour là, gratuitement étant à Beauvais. Il est 17h30, 18h.Avant de passer immédiatement commande puisqu'il y en a 3 je préfère re vérifier les dimensions de mon meuble. Je retourne au magasin BUT dès le lendemain vers 10h30. Un autre vendeur se disant également responsable du secteur,m'annonce que celui vu la veille n'est qu'un intérimaire, actuellement absent. Au moment de commander ce responsable me dit qu'après mon passage ( à 17h30) 2 des 3 appareils ont été vendus. Curieux |. Demandant des précisions le vendeur me dit que sur les 3 de la livraison au magasin le 1er septembre je ne pourrai être livré que vers le 10 et que la livraison a mon domicile était à près de 3o€. De plus il m'informe qu'il ne peut me vendre ce 3ème frigo étant donné que lors des livraisons il y a régulièrement un appareil qui est endommagé donc invendable et qu'il ne pouvait me garantir la vente. Il m' indique que la prochaine livraison n'aurait lieu que vers la fin de septembre | Ce très charmant vendeur m'a annoncé qu'il ne pouvait rien faire de plus.Je suis parti. A qui l'a faute si le i commerce marche si bien et que les magasins qui ont pignon sur rue ferment. J'ai acheté un réfrigérateur sur internet à un prix plus intéressant et je serai livré demain gratuitement. Merci BUT... Tout cela ne s'invente pas.
• Pierre.h

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 20:33

  Hier, 24 août 5050, But (Beauvais) m'a vendu une cuisinière avec plaque induction. J'ai demandé au veudeur des explications sur la connexion électrique. Il ne savait rien, ou presque rien. Aujourd'hui, je veux réaliser le branchement et... Aucun plan dans la notice. J'appelle donc le magasin But de Beauvais et... Accueil peu glorieux "on ferme dans 5 minutes et personne ne peut vous aider à faire cette connexion. Passez demain..." Ou "si on vous envoie quelqu'un, ce sera facturé.." Aujourd'hui, on achète chez But une cuisinière à 800€ sans le câble électrique nécessaire (vendu en supplément) et sans explications de montage ! Et si on veut une aide du SAV... Il n'y a personne de compétent. L'essentiel, c'est de vendre. Après... Démerdez-vous !
• Mathilde.o

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 10:09

  Un SAV minable. Table basse acheté, pied défaillant. Temps d’attente annoncé 3 semaines grand maximum. A ce jour cela fait 3 semaines, toujours rien. Rendez-vous avec le fournisseur le 27 apparement. Envoie d’un mail à but via leurs site internet, réponse 5 jours après avec une proposition de bon d’achat de 17€ soit le prix d’un coussin à peine, pour une table basse à 170€ traînant depuis 1 mois dans mon petit appartement à moitié monté et inutilisable. Une seule réponse du SAV malgré mes mails envoyé suite à leur réponse. Appel du SAV Beauvais, on me parle mal car on ne m’entends pas bien, je n’ai pourtant aucun mal à entre les deux films du SAV discuter entre elle ainsi que les autres clients présents dans leurs local. A éviter, c’est inadmissible.
• brigitte.e

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 12:43

  Fausses soldes les prix augmentes et on nous fait croire qu il sont soldés alors qu enfin de compte c est le prix réel la preuve est mon achat d une salle a manger que j ai paye quelque mois avant au prix des soldes alors qu'elle était non soldee. Aucun respect. Vous allez perdre des clients on m en avait parlé mais je n y croyais pas et pourtant.....
• Mathilde.o

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 06:36

  SAV de qualité médiocre. J’ai commandé une table durant les soldes, une fois arrivé une pièce était endommagée. Je dois donc attendre 3 semaine un pied de table, en laissant une table au trois quart monté chez moi. Pas un geste commercial de fait. Personne ne peux rien faire. Pas de soucis pour vendre, mais pour ce qui est du SAV c’est de qualité médiocre. Obligé de faire des allers retours à leurs dépôt pour une faute qui vient de leur part. C’est inadmissible. A éviter
• Aurelie.e

  2 / 5

  Le 31/07/2020 à 14:46

  Vendeur (Pierre) très aimable, très professionnel, très engagé, que ce soit pour les renseignements, les conseils ,les soucis après la vente, merci à lui. ,Service dépôt, des hommes courageux et très aimable malgré la surcharge de travail . Le SAV une honte , un accueil catastrophique, un air hautain ,pour rigoler avec les collègues apparemment pas de soucis ,mais pour accueillir la clientèle avec un sourire et un minimum d'une formule de politesse, c'est trop demandé, service à revoir totalement, une très mauvaise image pour le magasin .
• Carole.l

  2 / 5

  Le 30/07/2020 à 18:10

  Visite cet après midi 30 juillet au service retrait de Beauvais. Comment peut-on gérer ce service avec une seule personne au comptoir. J'adresse toutes mes félicitations à ce monsieur qui garde son calme et son amabilité malgré le monde et la chaleur. Ce pauvre monsieur doit tout gérer jusqu'à aller chercher les colis derrière, réceptionner les retours de location de véhicule. En cette période de soldes pas sympa pour lui. Les personnes qui sont derrière n'ont pas l'air très concernées. La direction de but doit revoir sa copie
• Djoy.a

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 10:55

  J'ai eu affaire au service Electro-menager à un très bon vendeur. Par contre pour la livraison... Une catastrophe... Je reçois un SMS le vendredi m'indiquant l'heure de livraison dans l'apres-midi. Le lundi on m'envoie un SMS pour le matin. J'ai quitté mon job pour rien, C'etait l'apres-midi. Franchement vu le prix des livraisons...!!!!!
• Olivier.E

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 10:55

  Lave linge totalement voilé, inutilisable, mais échangé contre modèle d'expo avec remise. Dommage d'avoir dû exprimer mon mécontentement sur les RS pour qu'enfin en s'occupe de mon problème.
• k.

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 20:10

  Nous sommes venus la veille des soldes et avons repéré un tapis en promo, mais malheureusement il ne pouvait être vendu avant le lendemain. Nous nous sommes adressés à une vendeuse pour savoir s'il pouvait être mis de côté pour effectuer l'achat le lendemain, mais elle nous a dit que cela n'était pas possible et qu'en plus sa collègue avait prévu de le prendre pour elle. Très aimable, la vendeuse nous informe que le tapis sera vendu au "premier qui arrive", et que sa collègue ne sera pas présente avant 11h au magasin, et donc que nous avons toujours la possibilité de l'acheter si nous arrivons tôt le lendemain. Nous sommes donc revenus à 10h00 tapantes pour l'ouverture du magasin. Sans grande surprise, le tapis n'était déjà plus suspendu en rayon ! Je n'ai rien contre le fait que les employés consomment les produits qu'ils vendent, mais à ce compte là, ayez au moins la décence de ne pas faire perdre du temps inutilement à vos clients en exposant en rayon des articles déjà réservés par le personnel qui, visiblement, passe prioritaire sur vos clients !
• Metillon.i

  1 / 5

  Le 30/06/2020 à 17:52

  Personne du service après-vente très désagréable garantie supplémentaire inutile très mauvaise prise en charge pas d'appareil de près les livreurs qui sont venus chercher mon lave-vaisselle pour un remplacement l'ont jeté dans le camion et après 3 semaines j'appelle pour savoir où ça en est et enfin de compte il devrait le réparer après avoir été malmené par les livreurs très déçu pour le prix de la garantie supplémentaire je ne la reprendrai plus jamais
• Anne.

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 17:00

  J ai commandé un lit il y a 1 mois.... On m a indiqué la veille de la livraison que le lit commandé était abîmé et qu'on me recontacterait pour une prochaine livraison... Malgré mes appels, mes mails... Aucune nouvelle depuis 1 mois... Par contre les 350 euros encaissés 2 jours après commande ça pas de soucis pour eux. . Honteux ! Éviter de commander et vous faire livrer chez eux. Je mets 1 étoile car pas le choix mais ça mérite 0
• CLÉMENT.E

  1 / 5

  Le 28/05/2020 à 08:23

  30 mai 2020, commande d'un dressing, à ce jour toujours rien... ALORS ?? Vraiment pas sérieux, les délais de livraison sont vagues et approximatif. C'est la dernière fois que je commande qqchose dans ce magasin.
• Tilaste.

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 11:48

  Le vendeur ne voulait pas nous vendre un frigo de présentation. Visiblement vendre un neuf était plus intéressant. 1 mois plus tard après l'achat j'ai dû attendre 1h30 pour obtenir le frigo qui était toujours dans le magasin.
• karine.i

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 14:24

  Vendeur très professionnels mais ça se gâte si vous devez avoir à faire avec le SAV. Les salariées de ce service sont vulgaires, discours agrémenté de put... et mer... lorsque le téléphone sonne pour après avoir comme seul réponse qu’il faut attendre le retour du fournisseur pour récupérer son produit réparé ou bénéficier d’un avoir. Entre temps vous devez faire sans produit. Dans mon cas j’ai eu de la chance que ce ne soit qu’un sèche cheveux que j’ai pu racheté dans une enseigne ayant un meilleur SAV mais j’imagine si j’avais acheté un réfrigérateur défaillant. J’espère bénéficier d’un avoir et non d’un retour de produit.
• julien.e

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 17:28

  Bon magasin, pas mal de produits en stock et des prix dans la moyenne du marché. Le personnel est gentil par contre il est vrai que lors de la dernière visite personne n'est venu nous conseiller malgré nos demandes. Les hôtesses de caisses sont très gentilles par contre. Bon magasin malgré tout.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 19:10

  Super ravi de mon passage sur le magasin. J'ai reçu un super accueil d'une jeune étudiante (Alicia) au rayon literie. Serviable aimable et à la recherche de la satisfaction du client, à embaucher sans hésiter
• Wilfried.r

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 13:46

  De prime abord, tout semblait bien parti être satisfait de nos achats. Seulement dès la réception de nos produits obligé de faire fonctionner le SAV, pour divers problèmes qui apparemment étaient déjà connu par le vendeur, qui me dit que tout sera réglé en 1 semaine (quand vous achetez un modèle d'expo au prix du neuf, vous ne vous attendez pas à un tel degré de détérioration). Au bout d'une semaine, je vais à la rencontre du service après vente qui me dit ne pas avoir traité le dossier et qu'il faudra patienter. Quelques échanges de mail où tout semble bien se dérouler, plus de nouvelles (pendant près d'un mois), personne ne m'informe d'où en est la procédure. J'appelle cette fois ci le SAV, qui m'informe que le fabricant n'a pas donnée de réponses (du coup j'en déduis qu'on ne relance les fabricants éventuellement que lorsque le client exprime un mécontentement...) On m'assure que je serai recontacter le lundi sans faute et à ce jour, toujours rien Je tiens à préciser que j'ai "l'extension de garantie" mais au vu du traitement de vos dossiers, je me doute qu'une fois passé la garantie fabricant, j'aurais beaucoup de mal à la faire valoir J'ai d'autres problèmes sur d'autres produits, je pourrais continuer longtemps mais ce n'est pas l'endroit... Je suis pour le coup très déçu de mes achats Voici ce que votre lien donne "Nous regrettons de ne pouvoir accéder à votre requête, le formulaire que vous recherchez n'existant pas."
• pamela.

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 07:50

  Beau magasin. Rayons grands et pas mal de choix. Seul petit bémol pour les promos qui sont toujours les mêmes et dépasse rarement les 20% ou rarement sur tout un ensemble complet. Genre salon promo table buffet mais pas le reste !
• B.

  2 / 5

  Le 14/09/2019 à 21:14

  Soirée anniversaire très décevante, beaucoup de promesses pour pas grand chose,pourquoi faire gagner autant de bons puisque malgré la volonté d effectuer des achats nous ne pouvions en utiliser q un seul! Espérons que l amabilité de l hôtesse de caisse etait dû à sa fatigue...... Et que la posture des jeunes au SAV était dû à leur manque d expérience
• Cindy.a

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 17:46

  Jai reçu le catalogue pour le mobilier de rentrée vers le 10 aout et j'ai vu un bureau sympa pour mon fils qui rentre au CP. J'y suis allée et il n'avait pas reçu cet article. La vendeuse me dit qu'ils en recevront au milieu de la semaine. Je lui demande si je peux le réserver. Elle me dit oui et donc je paie le bureau. Elle me dit " c'est nous qui vous appellerons" 15 jours plus tard pas de nouvelles ! ! Je les appelle et tombe sur un vendeur qui me répond qu'effectivement ce n'est pas normal que l'on ne m'est pas appelé. Mais que le bureau n'est toujours pas arrivé. Il me dit qu'on me recontactera. Nous sommes le 11 septembre et personne ne m'a appelé. Voilà le service de But à Beauvais. Il va donc falloir que je les rappelle et en attendant mon fils a été très déçu de ne pas faire ses devoirs sur son bureau de grand !😠
• Aline.E

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 12:19

  Mon expérience négative ce porte sur le service après vente que sur la vente ou le magasin lui même.. Je dépose mon aspirateur fin juin je le récupère 2 mois après alors que le délais annoncé était de 3 semaines ! Le près d’un aspirateur durant cette période n’est pas possible.. Je précise quand même que j’ai pris la garantie supplémentaire ! De plus après 2 mois d’attente la personne du service après vente qui me reçois lors que je vais récupérer mon aspirateur est très mal aimable, pas de sourire.. Dommage je ne passerai plus par But pour mes futurs achats !
• Pat.

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:12

  Très déçu ! J'y suis aller pour mon canapé, acheté en 2016 avec extension de garantie 2 + 3 ans (100€). Ils m'ont dit, "Ne vous inquiétez pas tous sera pris en charge!". Depuis un an je n'ouvre plus le canapé qui fait trop de bruit (sommier métallique trop bruyant la nuit). Aujourd'hui je me décide. C'est tout juste, si ils prennez en compte la garantie. Un canapé que j'ai acheté pour y dormir quotidiennement, ils arrivent à vous dire que ce n'est que pour usage occasionnel... Qu'un vendeur n'avait pas pu dire ça. Je suis retourné dans le magasin, une vendeuse m'as fait sont spitch, mais j'avais mon smartphone en mode enregistrement, que je me suis empressé, pour faire écouter au SAV. Que ce soit But Osny, Gisors ou Beauvais, c'est tous des voleurs !!!
• maag's.a

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 02:46

  Vendeur gentil ... Mais pour le reste catastrophique commande passé le 18/06 service livraison pas rapide livraison prévu le 23/07 . Table commandée a la même date toujours pas arrivé a se jour en magasin on est quand même le 21/07 . Prochaine fois j'irais chez ailleurs
• Jocelyne.c

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 16:42

  Très bien renseignée par le vendeur....mais ça se gâte avec leur process de livraison assuré par une société extérieure. Achat réalisé le 8 juillet et proposition de livraison le 27 ! Pour un fauteuil, il ne faut pas être pressée. J'ai abandonné et je préfère aller le chercher moi même mais je n'en garderai pas un souvenir client extraordinaire, loin de là. Service livraison vraiment pas à la hauteur : CHANGEZ DE PRESTATAIRE
• Julie.e

  1 / 5

  Le 14/05/2019 à 10:57

  Magasin a éviter !!!! . Nous avons achetée une armoire en novembre. Arrivée en décembre. Déjà 5 semaines de délai. A l arrivée nous prenons un de leur camion, déjà l amabilite est revoir... l armoire est chargée mais bien comme des brutes, ce qui a value au montage une porte défectueuse, et abîmée, nous retournons au service apres vente, ou je signale que nous voulons bien la garder mais nous demandons un geste commercial, on nous annonce que celui-ci sera de 10 euros , pour une armoire à 500 euros ... On recommande une porte qui arrive sous 1 mois.. nous allons la chercher, une fois arrivée à domicile la porte pas à la bonne couleur .... j appelle le service apres vente , effectivement x est une erreur, a nouveau 1 mois d attente, autant vous dire nous sommes en mai et l armoire n est même pas terminée, notre nouvelle porte est arrivée on se déplace deux fois au service apres vente, jamais ouvert, une première fois fermée. La aujourd'hui on y va en semaine comme on nous a annoncee. Surprise fermée. Hors on nous dis venez en semaine, je viens, et ferme, la je suis hors de moi je vois quand même une personne a son bureau je m y dirige, sans aucune amabilité me regarde " on est fermée" et la un monsieur sans aucune amabilité, a la limite on avait l'impression on avait égorgée sa collègue, irrespectueux, pas de bonjour, agression direct, autant vous dire que je vais chercher ma porte cette apres midi, je ne ferais pas de cadeau à ses personnes sans aucune éducation., et j estime qu apres 5 mois d attente un geste commercial pourrais être fais. Autant dire c etais mon dernier achat dans se magasin !!!c est une honte ... service déplorable....
• Dupuis.i

  3 / 5

  Le 12/03/2019 à 10:14

  De pire en pire... Les canapés n'étaient pas là à la date donnée, et quand ils sont arrivés, je m'assure à la caisse qu'ils seront bien disponibles le lendemain pour que je puisse louer le camion au dépôt, et la le lendemain on m'annonce en caisse qu'ils ne sont pas disponibles... Mais merci aux gars de dépôt qui me l'avait mit de côté quand même :) Et SVP, rien à voir avec les canapés, mais VIREZ CE VENDEUR ! Vous savez, celui que plus personnes ne supportent ! Ni ses collègues, ni les clients... Côté cuisine, impeccable ! Les gars sont pros et sympa, et tout s'est passé parfaitement !
• Ozlem.o

  1 / 5

  Le 25/01/2019 à 23:21

  JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE MAGASIN ! Pour vendre, les vendeurs sont sympathiques mais lors d'un problème jamais là. Le SAV une catastrophe, la personne à qui j'ai eu affaire au SAV a eu 2 discours différents, quand je lui est fait la remarque elle a commencée a bégayé MAIS en plus de cela limite agressive ! Si vous écrivez 2 ans de garantie faut y respecter et faire le nécessaire c'est à dire ce n'est pas à moi de faire les réparations mais au magasin, c est du grand N IMPORTE QUOI ! Surtout pour l'expertise, SERVICE CONFORT, le monsieur très menaçant devant mes enfants, ma voisine qui était là également était choqué.
• Benoit.

  1 / 5

  Le 16/01/2019 à 08:51

  J'ai commandé des chaises sensées être livrées sous 1 semaine mais après 15 jours et 2 relances on me dit qu'elles seront livrées au bout d'1 mois ! Pas de geste commercial de prévu...j'irai ailleurs la prochaine fois 😠
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 06:52

  Au premier abord beaucoup de vendeurs apprentis dans les rayons , mais très bien formés . Nous sommes tombés sur une vendeuse très professionnelle, aimable et de bons conseils . Point négatif : le dépôt de retrait qui renvoie une image "en ruine " du magasin et le monsieur qui nous a servi n'était pas très sympa (peut être parce qu'il était tout seul aussi )
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 02/11/2018 à 15:03

  Meuble commandé il y a un mois. Obligé d’appeler pour savoir si ce dernier est arrivé (alors qu’il devait m’envoyer un sms!). Après confirmation de sa disposition en magasin, je me déplace et là on me dit que le meuble a été vendu à un autre il y a deux jours!!! Leur proposition : d’attendre encore pour le REcommander! Une blague ce magasin. Aucun professionnalisme. À éviter.
• Ludivine.l

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 06:53

  Meuble commandé il y a un mois, récupérable sois disant le lendemain... 1 mois après toujours rien. Service après vente qui ne répond pas, et magasin avec employé même pas capable d'essayer de trouver un arrangement ou autre... Je ne recommande pas du tout et vue les avis sur les autres site je ne suis pas la seule. J'aurais du me renseigner avant.
• Emilie.�

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 17:35

  Un vendeur qui nous dis qu'il ne vend pas de matelas latex. . . Nous l'avons emmené jusque devant celui. Quand nous lui avons dis que le maintien n'était pas assez fermé a notre goût. . Il s'est allongé sur celui ci nous contredisant lol .... nous sommes allés ailleurs ce style de commerce non merci ce n'est pourtant pas un petit achat minimum 700 euros .... dommage pour vous !
• Julien.

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 17:36

  Je n'y retournerai pas. J'achète un fauteuil d'expo et prévient que je viendrai le chercher le lendemain. Réponse affirmative des vendeurs qui me disent que le fauteuil sera prêt et filmé pour mon arrivée. Le lendemain après midi, le fauteuil était encore dans le magasin et pas filmé du tout. Sympa de me laisser transporter un fauteuil blanc pas protégé du tout (même pas sous carton car modèle d'expo). Je pose la question et on me dit qu'il n'y avait plus de films protecteur... Ah... Marrant que la veille on m'avait assuré qu'il serait protégé. Donc 1 étoile car manque de respect de la clientèle. On dit tout et son contraire pour vendre à tout prix et ça je n'aime pas.
• Anthony.O

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 23:59

  En ce qui me concerne, ce magasin mériterait 5 étoiles tant sur mes achats depuis 7 ans, que sur le/les vendeurs qui m'ont conseillés, principalement en électroménager. Mais, les 2 malheureuses expériences que j'ai eu à l'accueil du SAV m'en font retirer une, car l'accueil, l'amabilité, l'écoute et la disponibilité pour le client, qui parfois dépense des centaines d'euros, sont perçus comme fondamentaux pour de futurs achats, et là, en se présentant à cet accueil SAV, on a vraiment l'impression de les faire ch...r ! Une impression vraiment désagréable de délaissement vis à vis d'un service que l'on pense avoir suite à un achat... Il est vrai que mon expérience du SAV a eu lieu il y a maintenant 2 ou 3 ans, mais depuis, je ne retourne dans ce magasin que pour des "babioles"...comme quoi, de cause à effet.....
• Kaiser.a

  1 / 5

  Le 05/03/2018 à 12:42

  Honteux ! Après la tentative de vente d'une assurance bidon pour l'achat d'un canapé, je commande un aspirateur sur le net, qui propose au passage le 3 fois sans frais mais qui ne fonctionne pas, je fais une heure de route et pas d'aspirateur ! Problème de stock ! J'ai perdu une journée ! Fuyez et ne vous arrêtez pas !
• David.e

  1 / 5

  Le 27/01/2018 à 10:30

  Ne commandez surtout pas en ligne ! J’ai acheté un canapé qui devait être disponible sous 2heures, le lendemain de mon achat j’appelle le magasin de BEAUVAIS qui m’informe qu’ils n’ont pas mon canapé en stock. J’ai donc payé un canapé que je ne pouvais pas recevoir. J’ai donc eu affaire ensuite avec un conseillé très DÉSAGRÉABLE, qui ne s’est même pas excusé. Magasin à ÉVITER, personnels INCOMPÉTENTS.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 14:05

  Des années que je vais la bas. Mais ma dernière visite m'a bien refroidi. Une hôtesse (Anaïs) très mal aimable, donne son avis sur tous alors qu'on ne lui a rien demandé et parle de sa vie privée sans gêne devant les clients. Bref. En rayon tous le monde est génial.