Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• francois.l

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  Le 30/07/2022 à 07:09

  Scandale !! Hier matin je me suis présenté pour prendre du pellets. Une queue pas possible... Bon pas grave avec la pub que vous avez fait. Mais la !! distribution a la tête du client !! Certaines personnes sont répartis avec deux palettes et d autres comme moi avec zéro sac ?? Pourquoi vous n avez pas imposer un nombre de sacs par personnes ?? Pas prêt de me revoir et je vais vous faire de la pub.....
• Hind.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:01

  Le personnel est d'une grande aide
• Joel.e

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 04:10

  Magasin qui se diversifie beaucoup trop à mon goût. Que chacun fasse se qu'il cet faire plutôt que de vouloir marché sur le terrain des voisins. Personnels qui je trouve plus professionnels qu'à une époque. Je recommande ce lieu.
• Marc.u

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:56

  Ne pas hésiter à comparer les prix ailleurs,
• Marie.l

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:03

  Très aimable on y trouve toujours ce que l'on recherche à des prix abordables
• Mme..

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  Le 13/07/2022 à 13:50

  Nous avons commandé sur internet et devions récupérer en drive mais pas de stock arrivé la bas. Dégoûter en sachant que nous avons 1h de route sous 35 degré et qu'il marqué 355 en stock de béton "erreur internet" disent-ils. Ils ont confirmé ma commande sur internet. Sois disant ils ont essayé de m'appeler, je n'ai eu aucun appel manqué... J'espère ne pas être prélevé, pas du tout sérieux. Dommage car c'est un bon magasin.
• Micka.

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  Le 09/07/2022 à 15:13

  Rayon bois ce jour, 3 personnes pour animer le rayon( 2 anciens et 1 apprenant) tous au Rayon cuisine. Une palette sans prix, je demande le renseignement donc 20 minutes d attente et toujours personne. Heureusement un bienveillant vendeur ( autre rayon) a eu l idée de regarder au dessus de la palette ( placée a 1m80 de haut) avec une nacelle et la magique j ai eu mon prix, mais pas par une personne du rayon bois. La responsable n ayant pas juger nécessaire d envoyer l apprenant. Enfin bref la prochaine fois je ne perd pas de temps je vais leroy
• Eva.o

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  Le 05/07/2022 à 10:22

  Il n’y a pas d’organisation au Drive! J’ai attendu plus de 30 min et heureusement que j’ai sonné sinon on n’aurait pu attendre ! On nous a dit que ils étaient venue sur le parking et qu’il y’avait personne alors qu’on a pas bougé de place ! Et la commande n’était pas prête alors que soit disant ils ont venue sur le parking avec la commande.
• Mohamed.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:02

  Merci à Mateo et Anissa qui ont pris le temps de me conseiller, agréablement ravi de ma visite au magasin qui est par ailleurs bien rangé et propre. Les prix sont attractifs pour une telle qualité de produits. À bientôt!
• joephil.o

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 06:38

  Dur dur de trouver des vendeurs pour nous aider à trouver nos produits ou même nous conseiller
• Sandrine.o

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  Le 30/06/2022 à 08:55

  Rayon pulvérisateur de jardin . Expo numéroté ne correspond en aucun cas au produit rangé en linéaire . Aucun produit dispo . Demandons un vendeur ,qui répond on n'a plus mais on bouche les trou avec autres chose . A mon avis ,vous n'avez pas de formation client mystere
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:16

  Très bien pour un magasin de bricolage. Pas mal de choix.
• Sylvain.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:09

  Pour des prix bas mais pas forcément de la qualité.
• Emeline.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 05:49

  Magasin au top pour trouver des matériaux moins chers pour les travaux de le maison
• Regine.e

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:23

  Dommage que quand on essaie de voir un vendeur il fait semblant de ne pas vous voir et se sauve dans l’autre sens … donc pas d’achat et pourtant pas beaucoup de clients ….
• Peggy.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:01

  Je recommande forte Florian du rayon portail électrique. Personne agréable et à l écoute de ces clients.
• Estelle.h

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:02

  Au top, on a trouvé tout ce qu'il faut pour agencer et ranger notre garage ! Prix très raisonnables et la conseillère au top et la caissière (au niveau des fenêtres et volets) très agréable!!!!!
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:29

  Merci à l'équipe de la cour des matériaux, professionnels, disponibles, et de surcroît commerçants.
• Soleda.e

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 13:48

  Nouveau chez Brico maintenant la caissière doit fouillez votre sac à dos où il y a tout vos papiers on est des voleurs donc je n'y mettra plus les pieds vive internet pour commander eux au moins il ne nous prenne pas pour des voleurs
• Anthony.u

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:31

  cabine acheté chez eux . 6 mois après installation la pluie de colonne de douche s'est cassée ... retour au magasin à 30 min de chez moi. pour racheter cette pluie. ils n'ont pas cette pièce qui vient d'une cabine qu'ils vendent toujours.. soit disant ils devaient contacter le fournisseur mais toujours pas de nouvelles malgré une relance physique et par tph. ok pas de chance service client naze soit. parquet courbé impossible de finir ma chambre. ce dernier a été remboursé mais une journée de pose perdue. matériaux de très mauvaise qualité leroy merlin légèrement plus cher mais de large meilleure qualité
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:54

  Bon accueil. Conseillers à notre disposition. Conseils avisés
• Patricia.t

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:42

  Comportement irrespectueux d un vendeur envers ma personne féminine
• Luis.n

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:40

  Pas mal mai le magasin trop petit pour tant de marchandises
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:16

  il y a beaucoup de choix, mais pour une fois je suis déçue, le pot de peinture que j'ai acheté ne m'a pas servi, car en voulant le prendre par la anse ce qui me paraît logique, et bien elle a cassé et toute la peinture s'est répandue à terre..... peut-être qu'il y aura un jour un geste commercial ??
• Gyo.a

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:45

  Le magazin est assez grand mais la cours aux matériaux un peu trop juste pour circuler. Parfois Il y a de bons promos.
• Dooggy.i

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:20

  Au dépôt ont vous raccroche au nez... alors qu'ils sont en tort...
• Fabrice.

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:34

  De pire en pire se magasin outillage vraiment de bas de gamme
• ssiicaa.

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:11

  Nous avons commandé nos fenêtres le 27 octobre 2021. On nous avait annoncé un délai de 4 semaines.Soit disant la première commande n'a jamais été reçu par leur fournisseur. Ok cela peut arriver on annonce encore 4 semaines. Nous relançons de nouveau car pas de nouvelle du magasin commande encore une fois non reçu.... Nous sommes le 8 mai tjrs pas de fenêtre je suis à bout !!!!!! J'ai l'impression qu'on se fout de notre gueule..... Nous sommes bloqué pour nos travaux. Et si je relance pas pas de nouvelle
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 20:10

  Merci à Franck le vendeur de cuisine pour la disponibilité et son professionnalisme et sa patience .complètement satisfaisant ✅
• elodie.u

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:22

  parking un peu encombré par les articles extérieurs et kiosque a pizza , caddie etc , circulation difficile aussi , la magasin est toujours bien rangé et rempli c est agréable de s y promener , pas beaucoup de vendeur disponible pour des renseignements
• Ha.i

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:07

  Personnel pas toujours disponible.il faut attendre avant d'être diriger .
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:53

  Rayons bien approvisionnés. La qualité n'est pas toujours au rendez-vous
• Chris.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:10

  Très bon magasin avec de bon matériaux souvent renouvelé
• Jules.

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 12:26

  Refus à la caisse d'un billet de 10€ car abîmer. Vous êtes donc hors la loi car il est interdit de refusé un billet abîmer. Sans compter les 30min dans le magasin à la recherche d'un vendeur... Edit: bonjour, Non il n'est pas légale de refusé un billet sauf si il s'agit d'un faux ce qui n'est pas le cas comme le stipule l'article R-642-3 du code pénal. Je vous recommande donc d'apprendre la loi et de respecter les clients... J'ai trouver mon bonheur dans un autre magasin et je continuerai de faire ainsi. Cordialement
• Will.e

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:40

  Excellent prix intéressant ne changer rien.
• Nai.

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:39

  J'ai demandé après un conseiller on me l'a bien appelé mais il est jamais venu
• Mouloud.a

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:20

  impossible de remplacer un balon d'eau chaude sous garantie. faire tout pour te bouster a abondoner..c pas serieux
• Jean.�

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:30

  Magasin de bricolage où l'on peu parfois trouver des tarifs sympas
• Johnny.a

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:23

  J'ai fait une commande drive, déjà j'ai attendu plus de 10minute à la borne voyant que personnes n'arrivais j'ai donc sonné la personne repon et me racroche à la gueule il arrive pas un bonjour,les sac à moi de les mettre dans mon coffre et se barre sans dire au revoir je pense que la relation clients il doit pas connaître
• Jonathan..

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 16:11

  Commande passé le 7 mars 2022 sur le site internet de Brico Dépôt. Récupération de ma commande 2 jours plus tard au drive à Beauvais… j’arrive à l’heure… je donne mon numéro de commande… j’attend 30minutes… puis on me dis que les articles ne sont plus disponibles. Une personne me confirme que je ne serais pas débité sur ma carte bancaire, alors que j’ai été débité le jour de ma commande, et me confirme que j’ai reçu un mail d’annulation de commande, (mail que j’ai reçu 10 jours plus tard soit le 17mars). Depuis j’attend toujours mon remboursement. Le service client par mail me confirme également que je n’ai pas pu être débité malgré plusieurs preuves de capture d’écran envoyé… #Dernierachatsurlesite #Galere
• W.a

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 20:52

  Grand choix de produits accueil sympathique. Je recommande
• sandrine.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:13

  Très bon accueil. Personnel à l'écoute malgré le monde et responsable qui tient ses promesses. Je reviendrai et je recommande....
• Morgan.e

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:30

  équipe peu disponible , nous avons du attendre quelques temps pour être renseigné , mais très bon rapport qualité prix
• renard.i

  2 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:42

  J'ai entendue pendant que j'etait à l'intérieur du magasin une annonce micro destiné aux clients de garder les geste barrière et de se laver les mains. Il a été oublié de preciser dans le message de ne pas mélanger les vaccinés et les non vaccinés.
• Rémy.u

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 15:50

  J'ai acheté une serrure, la vendeuse ma dit nous reprenons si le produit n'est pas ouvert. Produit vendu sur du carton et la serrure attachée avec des collier. J'aurais pu remettre des collier pour que cela ne se voit pas mais j'ai voulu jouer la carte de l'honnêteté, la vendeuse ma dit il aurait mieux fallu que je remettes des collier pour qu'elle me le reprennent pour un remboursement et ne m'a pas remboursé mais fait un avoir. Je trouve cela dommage car devant moi elle as remis des collier. Pour ma première expérience chez vous je suis très déçue et vue le montant de la serrure. En sachant que je viens de faire construire j'avais pas mal d'achats à faire. J'irais chez Leroy Merlin eux aux moins ne sont pas regardent la dessus. Je ne recommande pas votre magasin 1 étoiles c'est même de trop.
• waneque.a

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:21

  Magasin qui reste cher, les conseillers en vente qui sont rares.
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 21:00

  Encore des erreurs d'étiquetage de prix, il faut toujours contrôler son ticket et être patient pour qu'ils reconnaissent leurs erreurs (ils ne remboursent pas le temps de vie perdu par leurs clients du fait de leurs incompétences)
• Malika.u

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:44

  La caissière devrait aller travailler à carrefour ils ont des caisses bla bla bla elle a bien pris son temps ou le papi lui plaisait.
• Samia.o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:06

  Très agréablement surprise de la qualité des conseils prodigués par Franck, il a été à l’écoute et force de proposition pour mon projet!
• Kutty.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:35

  Bonjour, Le vendeur dans le rayon ampoule est bien sympa. Il nous bien conseille pour Va et vient interrupteurs. Il a fait bien son travail 100%. Bravo 👏👏
• francoise.e

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 11:37

  Super magasin très bien achalendé personnel compétent. Je recommande .
• Mélu.h

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 15:23

  Location de camion si nous n'avons pas de smartphone ce n'est pas possible, pas de location a l'accueil, il faut poireauter 1h avant de pouvoir louer un camion via l'application uniquement Et le temps de revenir l'après midi ils ont augmenté le prix de la douche de 30e ! Pas très correcte...
• Edson.r

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 13:56

  Le lieu par excellence des petits voire grands bricoleurs. Tous les produits de la maison y sont proposés à des prix très abordables. Toutefois pour les novices en bricolage il vaut mieux s'armer de patience, parce qu"il n'ont pas beaucoup de conseillers clients. Cordialement
• vincent.a

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:00

  J’ai acheté une cuisine complète y compris tout l’électroménager. Je suis déjà revenu 4 fois pour des façades cassées, des trucs en moins ou en plus et là le ponpon ce n’est pas un frigidaire à encastrer mais un à poser……ha oui j’oubliai le prix qui est de 4500€ Les vendeurs sont totalement incompétents et insolents au téléphone. J’ai acheté cette cuisine ou tout devait encastré. Je ne met pas de zéro car on ne peux pas. Même le service client est incompétent. Magasin à fuir
• Frédéric.

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:43

  Très bien pour le bricoleur du dimanche comme moi... Aujourd'hui dimanche 10 juillet 22, je tombe sur un vendeur super cool, super sympa, super pro, et c'est peu dire. Il nous a vraiment bien dépanné. Le passage en caisse a été très pro aussi. Merci à l'équipe.
• Elisabeth.i

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 10:56

  Personnels agréables. Et de bons conseils. Je recommande ce magasin
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 03/02/2022 à 06:47

  J ai trouver des baskets de sécurité pour ma fille pour son stage de 3 em Je vais dans ce magasin quand j ai besoin de quelque chose de précis
• Antoine.l

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:13

  Mécontent à deux reprises 2 chèques refuser alors que je suis client chez eux depuis plus 10ans il le refuse sous prétexte qu'il demande l'autorisation à un organisme qui refuse à plusieurs reprises (petit ou grand montant) Cela pousse les gens à payer en cb ou liquide chose est sûr je ne serais plus client chez eux
• graziella.e

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 14:06

  personne pour m aider a charger mes plaques ce matin magasin ou service a la personne il ne connaisse pas résultat déchirure de l'épaule on voit que le profit rien d'autre
• Hanane.i

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 12:56

  Franck le vendeur cuisine est excellent. Très bon conseiller, avec plein d'idées ingenieuses. Disponible et à l'écoute, des vendeurs comme on n'en trouve plus. Je vous le recommande vivement
• Bernard.

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 16:10

  Prix très intéressant, 👍 mais je ne n'ai pas trouvé ce que je voulais de plus important. Les rayon sont vides pour des produits pourtant très basic. Très déçu 😞. Baguette bois 8x8 et couvercles blanc prises électriques. Heureusement, je ne me suis pas déplacé exprès pour ça 🙄. L'essence coûte cher aujourd'hui...🤔
• Thibault.u

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 13:57

  Personnel professionnel et sympathique, bien renseigné et je suis repartie avec tous les renseignements dont j'avais besoin... nickel
• Sam.l

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 14:12

  Nous avons agréablement été surpris du professionnalisme et de l’amabilité du vendeur de chez Brico dépôt Beauvais qui s’appelle Franck il nous a parfaitement renseigné sur un meuble de cuisine à installer dans une salle de bains c’était pas facile pour lui mais il a relever le défi et il nous a donné l’envie d’acheter et de revenir chez Brico Dépôt Beauvais bravo à lui.
• Mika.i

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:03

  Je met 1 étoile car impossible de mettre 0 Je me suis rendu dans ce magasin J'ai pris un ensemble douche/meuble vasque/miroir Le vendeur m'a confirmé que le robinet monté sur le vasque était compris dans le prix Énormément déçu de voir a l'ouverture du carton qu'il manque le robinet Le chef de rayon que j'ai eu au téléphone m'a affirmé que ce vendeur ne fait pas partie du rayon sanitaire tout en m'envoyant chié !! Du coup, pourquoi s'occuper du rayon sanitaire si c'est pour mal renseigné les clients ?
• Gerard.r

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 10:59

  Accueil moyen. Pas de disponibilité pour un conseil Il donne l'impression de s'éloigner quand on vas leurs demander quelque chose Rayonnage fermé en milieu de journée pour faire de approvisionnent comme si j'avais que sa a faire d'attentre Important pour le non bricoleur passer votre chemin
• jocelyne.e

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:35

  J avais commandé en ligne ,retrait en drive, mais mon article pas dispo, le magasin aussitôt m a tel pr me prévenir, puis des que l article a été dispo m a rappelé. Très satisfaite de leur réactivité
• Julya.n

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 21:52

  Magasin très accueillant, un grand merci à Franck du rayon cuisine ! meilleur vendeur que je connaisse, pour avoir passé 2h dans se magasin, j'ai pu constater l'amabilité, la gentillesse, le professionnalisme et surtout l'extrême patience du personnel.
• Nérard.i

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:00

  j'ai eu un petit problème mais qui s est résolu rapidement et je vous conseille de faire vos achats dans ce magasin et je tiens à remercier plus particulièrement la personne qui se nomme MATTHIEU pour son professionnalisme au plaisir de revenir dans ce magasin bonnes fêtes à tous
• Ayoub.l

  2 / 5

  Le 25/11/2021 à 20:59

  J'achète souvent mes produits à ce brico dépôt, je n'ai jamais eu besoin de faire appel à un conseiller, sauf aujourd'hui au rayon cuisine, j'ai attendu 20min devant la borne pour qu'un conseiller vient me renseigner, le premier m'a vu et il a préféré aller voir d'autres personnes malgré que je lui ai dit que j'étais avant eux ( un chauve qu'il a la quarantaine) Le 2 ème qui me dit qu'il s'occupait pas du rayon sachant qu'il était entrain de se servir de l'ordinateur du rayon... bizarre Grosse déception, même la nana à l'accueil est désagréable, elle ne voulait même prendre ma réclamation Du coup je suis parti à leroy merlin pour acheter ma cuisine
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 07:46

  Vendeurs assez nombreux pour vous conseiller, amabilité et écoute sont au rdv. Bravo. Seul bémol, il fait un peu froid à l'entrée du magasin et les vendeuses des retours sont directement impactées avant les clients ☹️
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:58

  Cela fait plusieurs fois maintenant que nous allons chez brico dépôt Beauvais. C'est un super magasin, les vendeurs, vendeuses sont professionnels et sympa. Les hôtesses de caisse, pareil. Donc que du positif 👍😊
• soukaiina.E

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 14:09

  Grand entrepôt comme tant d'autres... Un grand bof ! humainement, je dois me débrouiller et l'orque je sollicite un Vendeur, ..... Il en est tristement soulé..😔 Aucune Chaleur humaine... IL GELE ICI..😥
• Quentin-Laurent.o

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 12:42

  Il y a un vraiment un grand laisser-aller dans ce magasin. 3 fois que je me déplace dans ce magasin pensant trouver les articles dont j'ai besoin (en stock sur le site internet bien-sur) mais raté, 3 fois que je fais 50km pour rien. Ce jour le 11/10/2021, je me déplace pour du lambris PVC, 26 Pièces disponibles sur le site, 0 en stock réel...du grand n'importe quoi. Ce magasin fait honte à l'enseigne brico dépôt !!
• Edouardo.e

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 16:57

  Bon magasin mais le reproche que j ai a faire est que les prix en cour des matériaux sont très mal renseigné j y est acheter des fer a beton en 12 mn et 6 m le prix était pas indiquer j ai donc hula surprise en caisse et seco.d chose je trouve que la caissière de cette même cour des matériaux manque d amabilité
• jiska.i

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 21:12

  J'y vais depuis des années et ça se passe très bien. Je trouve toujours ce que je recherche. Au niveau des vendeurs c'est vrai qu'ils sont difficiles à trouver par moment mais j'ai toujours eu de bon conseil.
• Karine.u

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:51

  Problème avec la mise à jour du site. J'ai passé commande, j'ai réglé celle-ci, j'ai pris rdv pour venir la chercher car je ne voulais pas payer 26€ de frais de livraison et surtout je ne voulais pas me déplacer pour rien. Mais voilà 3 heures plus tard le téléphone sonne pour nous prévenir que les articles n'étaient pas disponibles..... À quoi ça sert d'avoir un site internet si celui ci n'est pas à jour. Merci tout de même à la personne de nous avoir prévenu. Mais je suis très mécontente malgré tout.
• nadège.e

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 00:12

  Ma fille est allée chercher de la colle avec son cousin pour coller son miroir. Elle a franchement eu du mal a trouver quelqu'un pour la renseigner et quand.elle a trouvé un jeune vendeur dans le rayon elle.ny connaissait rien elle a pris une sorte de colle et a demandé si c'était bon son cousin lui a dit que non c'était pas pour ça le vendeur a carrément dit à ma.fille ben voilà il n'est pas.con lui!!!!! Il a de la chance que ce ne soit pas.a.moi qu'il a dit ça.... si les prix attractifs doivent aussi réduire la politesse des employés je préfère aller ailleurs la prochaine fois.....
• Amandine.b

  2 / 5

  Le 10/06/2021 à 20:42

  2 fois que je commande des cuisines pour des logements 2 fois des erreurs de commande donc a chaque fois aller / retour retard sur les chantiers etc… la qualité est pas mauvaise mais tout ce qui est finition laisse vraiment à désirer.. Et niveaux tarif pas sur que cela soit moins cher qu’ailleurs..
• Jérôme.o

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 15:04

  J ai passer commande le 20 mai . Paiement accepté. Le lendemain. Coup de téléphone de brico dépôt pour me dire qui sont obliger d annuler ma commande par faut de stock. Bizarrement le lendemain 21 mai je vais directement en magasin .et la surprise .j ai trouver dans les rayon ,ce que j avais commander .Aujourd'hui en date du 8 juin je recois mail pour me dire annulation de ma commande . Pffrrrr foutage de gueule.manque de sérieux.
• Adib.A

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 16:54

  Bonjour Moi et ma femme avons rencontré un conseiller clientèle au nom de Franck (rayon cuisine), il a su être à l'écoute de nos besoins, nous accompagner dans le traitement de notre demande de devis, Franck est organisé et méthodique dans ça manière de travailler. Je le recommande vivement. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentilesse.
• Saïd.N

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 19:08

  Très bon magasin mais, qu'est ce que j'aime pas c'est le détour en rentrant au magasin, dommage parce que des fois ça donne pas envie de rentrer.
• Yves.a

  1 / 5

  Le 06/05/2021 à 17:21

  J'ai fait une commande en ligne et pris un rendez-vous pour le matériel. Je suis venu d'Amiens en prenant le risque de ne pas respecter les 10 km. Il n'avait en stocks. Cela ne leur posé aucun problème ! Bravo pour le respect du client !
• Nikos.r

  1 / 5

  Le 02/05/2021 à 10:17

  Click & Collect totalement désorganisé. Plus d'une heure d'attente dehors. Les commandes ne sont visiblement pas préparées à l'avance. Les bornes spécialement conçue pour organiser la distribution ont été abandonnées par le personnel débordé et en sous effectif évident. Les gestionnaires au chaud dans les bureaux sont parfaitement incompétents. Édit : 1h40 d'attente pour m'entendre dire qu'ils n'avaient plus ce que j'avais commandé (et payé).
• Laurence.o

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 19:27

  Très mecontente, j ai retenu une pergola sur le drive et en allant l a chercher ce soir elle a été vendu a d autre, d autant plus mécontente car quand je suis allée mercredi au bati je voulais la payer et demande qu on me l a garde le temps d aller chercher ma remorque, chose qui m a été refuser, on m a donc conseiller de la prendre par le drive chose que j ai fais aussitôt et du coup j ai pris rdv pour ce soir 17h15. Voilà je ne fais jamais de drive, c était la première fois, il y a de très mauvaises communication entre les services et ne savent vraiment être prêt de la clientèle. Pas commerçant du tout, c était un simple petit service qui ne coûtait rien
• Killian.a

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  Le 20/04/2021 à 19:08

  Prix affiché et facturé différents, on envoie le client dans le magasins faire des allez et retours pour espérer récupérer la différence payé ! Les hôtesses de caisse à qui nous avons eu à faire étais désagréable au possible et nie le vole de l'enseigne envers ses clients ( 2 fois en deux passage sur le même produit avec 1 mois d'intervalle, soit disant les prix facturé ne peuvent pas être modifié aux caisses ) Bref de gros manquement et une démarche absolument pas vendeur !
• Leslie.a

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  Le 19/04/2021 à 14:45

  Aucune organisation au DRIVE ! Personnel pas très aimable, + 45 min d’attente ! Honteux... Les colis ne sont pas près alors qu’on a pris un rendez-vous à une heure précise ! Des choses manquantes et des choses qu’ils ne retrouvent pas... Et pour finir AUCUNE aide pour déposer les colis lourd dans notre voiture! Bref du grand n’importe quoi.
• Aurore.g

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  Le 17/04/2021 à 11:05

  Drive pas organisé du tout ! Rdv pris pour un retrait de commande à 12h. Nous arrivons et scannons le QRcode, l'application nous dit d'attendre dans la voiture, ce que nous faisons. 20 min plus tard la queue du drive s'allonge, les personnes derrière nous sont servies avant... Nous avons attendu 45 min pour qu'on nous dise que la commande n'était pas prête ! Juste une tondeuse ! Et le personnel n'est pas aimable du tout ! C'est inadmissible de se faire recevoir de cette façon !
• Daniel.e

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  Le 16/04/2021 à 15:58

  Produits moyens dans certains rayons souvent au même prix que dans les autres magasins de bricolage
• Yves.u

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  Le 13/04/2021 à 17:29

  J'ai testé le drive !!! Une honte... Obligé de descendre pour aller réclamer mon colis, + de 10mn d'attente (dans un courant d'air) car rien n'était prêt. Ensuite mon colis ne m'a pas été restituer car je n'avais pas de Carte d'identité. Alors que j'ai présenté mon bon de commande. Je déconseille le drive(incompétent).
• Yazid.I

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  Le 29/03/2021 à 23:12

  Tout pour le bricolage et l’outillage à bon prix. Dédié au bricolage et la rénovation de l’habitat, Brico Dépôt propose, à prix très attractifs et en quantité chantier, une offre qui va à l'essentiel. Ce commerce est rythmé par des "Arrivages", dans des dépôts pratiques et sans superflu. Petit bémol l’attente d’un conseillé est parfois longue, c’est dommage le manque de personnels se ressent fortement (plus de 20 minutes d’attente après avoir appuyé sur l’interphone disponible en rayon) Le personnel est professionnel, agréable et disponible une fois intercepté.
• Arnaud.A

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  Le 03/03/2021 à 06:33

  Pour acheter 2 portes de cuisine il faut attendre 45mm pour me dire monsieur il me faut un chariot, mais lol puis attendre encore 30 minutes soit 1h15 pour acheter 2 portes. Il n'y a pas un problème dans votre procédure, si vous voulez faire comme d'autres enseignes, IKEA par exemple mettez les moyens car vous êtes a la rue. 1 personne en cuisine , et ne parlons pas de autres vendeurs a NON c'est pas moi ce rayon. Sachez que tous les gens ne sont pas des novices en bricolage sans les offenser, mais certains savent ce qu'il veulent.
• Valérie.o

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  Le 04/02/2021 à 16:48

  Sauf pour les arrivages ont ne peut pas mettre les articles de côté même si ont payé il faut retirer l article tout de suite dommage
• Blain.�

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  Le 28/11/2020 à 06:33

  Prix attractifs et toujours bien vérifier les prix, souvent il y a des différents de prix entre l'affichage au gondole et la caisse
• K.a

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 07:05

  Très bonne expérience dans ce magasin !!!! Parti sur plusieurs gros achat, nous avons été formidablement conseillés et suivis. Un vendeur sort du lot : Franck du rayon cuisine ! Conseiller/vendeur EXTRAORDINAIRE, patient, très compétent, professionnel et même pédagogue, nous avons eu la chance de tomber sur lui et c'est une vraie bonne surprise. Également une bonne équipe générale. Je recommande sans hésiter !
• angelique.h

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  Le 04/11/2020 à 18:37

  Nous avons retourné un soufflant pour salle de bain avec mon mari pour la troisième fois car défaut de fabrication, toujours le même problème ou presque. Nous avons toujours bien été accueilli par les dames de l'accueil mais en ce qui concerne le responsable du rayon quand il a vu mon mari arrivé il a eu l'audace de dire tout haut à quelques mètres de lui "Le revoilà encore" d'un air saoulé, je trouve pas ça très professionnel par rapport aux clients sachant que ça devrait être à nous d'être énervé
• Laurence.u

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 18:00

  J'ai eu l occasion de rencontrer un cuisiniste pour faire ma cuisine aménagée franck très professionnel .
• Luis.o

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 20:52

  Que des bonnes affaires, et tous les jours. Les vendeurs sont disponibles il faut juste les solliciter vu tous les arrivages et les gros stocks qu'ils ont a ranger. Merci de m'avoir proposé la carte de fidélité, je n'ai plus besoin de garder mes tickets désormais.
• TazZOunX.

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 21:37

  En secteur Cuisine nous avons eu le plaisir monter notre projet de A à Z avec Franck B. Un vendeur comme il s'en fait rare ! À l'écoute, efficace et direct, disponible et aimable. Franchement que demander de mieux ? Pour le reste du personnel rien à dire ils sont disponibles dès que possible et très accueillant ! Je regrette par contre le manque d'approvisionnement (cuisine incomplète pour le moment) Je recommande ce magasin !
• jessica.i

  3 / 5

  Le 23/11/2019 à 06:15

  Des produits a bas prix et de bonne qualité. Des employés majoritairement aimables et souriants. Gros bémol quand vous faites un retrait drive la veille et vous présentez a 7h... il y a du bruit derrière la barrière mais personne n ouvre avant un bon quart d'heure... dans le froid merci bien.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 10:41

  Je n"ai jamais rien eu à dire de négatif... sauf aujourd'hui, la caissière par très arrangeante. En effet je me suis garée au plus près du magasin vers la sortie menuiserie, j'ai pris 10 sacs de 15 kg de pellets. La caisse menuiserie étant bloquée, je me suis dirigée vers une autre caisse, en demandant à la caissière si après avoir payé je pouvais sortir du coté menuiserie, je l'ai déjà fait plusieurs fois, j'achète toujours mes pellets là-bas, d'habitude cela ne pose pas de problème, les caissières sont sympa et comprennent très bien qu'il est difficile de manoeuvrer un caddie avec 150 kg de pellets, après avoir reglé elles appellent leur collègue de la caisse menuiserie et je passe sans problèmes. Ce matin, pour la première fois la caissière me dit 'si vous payez à cette caisse vous sortez en face, c'est comme ça". Du coup j'ai laissé le caddie et j'ai acheté mon granulé ailleurs et n'y retournerais plus.