Boulanger Wasquehal Le Comptoir

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• rachel.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:54

  les conseillers ont monté l'appareil que j'ai acheté 'ventilateur)
• Edouard.R

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:14

  Super équipe au comptoir de wasquehal. Les salariés changent de temps en temps mais ils sont toujours sympathiques, aimables, serviables et donnent de bons conseils. Je recommande.
• R.l

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:10

  Pro, sympathique, rapide et de bon conseil
• France.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:36

  Accueil sympathique, peu d'attente. Commande reçue dans les délais. Toujours satisfaite de mon passage dans c magasin Boulanger !
• Annie.A

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:39

  J'ai trouvé exactement ce que je cherchais en un temps record car magasin a taille humaine et vendeur compétent et sympathique.
• Sevy.u

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:04

  Personnel sympa et pro On peut essayer les produits sans problème Produits de qualité
• Fati-.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:47

  Personnel très sympa, accueillant, rien a dire
• Delphine.r

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:28

  J adore, 1 ère expérience ,je recommande, je chercher un produit que je trouver pas en magasin, il me l ont commander et reçu le lundi, achat fait du samedi. Acceuil souriant, conseille top.
• Pierre-Emmanuel.r

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:00

  Super pratique et personnel parfait
• Jean-François.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 06:46

  Voilà un magasin de toute confiance ! Très bons conseils. Et un jour, je suis allé chercher un extracteur de jus, je n'étais pas entièrement satisfait d'une fonctionnalité et trois jours plus tard, je l'ai rendu et me suis fait rembourser. Il n'y a pas eu de discussion : j'ai expliqué ce qui ne me convenait pas et ai immédiatement été remboursé intégralement. 100% heureux de connaître ce magasin !
• Prouvost.x

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 06:54

  Bonjour J’ai acheté des écouteurs Bose sans fils Et je fus très déçu du service après vente Car j’ai porté deux fois les écouteurs pour me faire rembourser ou bénéficier d’un avoir, et ils m’ont à chaque fois échangé les produits avec les mêmes en neuf Alors qu’ils ne sont pas assez compatibles avec mon iPhone Boulanger n’a vraiment pas un service approprié à une bonne entente avec la clientèle Je vous conseille de vous dirigez vers la Fnac car ils remboursent soit en espèces ou en cartes, et ne font pas de manières Je m’adresse aussi à boulanger, vous devriez proposer un service après vente plus soucieux des clients qui viennent acheter chez vous des produits qui coûtent plus ou moins chers. Cordialement
• Galaxy.5

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 13:07

  3 clients dans le magasin. 20 minutes d'attente pour acheter une tab s7, mais le vendeur à préféré papoter de la pluie et du beau temps avec la cliente précédente. Au bout de 20 min un autre client rentre, il se fait servir en moins de 5 minutes ... je suis donc partie acheter ma tab dans une enseigne plus respectueuse de ses clients.
• Abû.�

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:41

  Je suis allé au magasin Boulanger de Wasquehal et là j’ai été étonné de l’accueil et du professionnalisme des vendeurs j’ai échangé avec le directeur du magasin il a été exceptionnel et pour cela à partir d’aujourd’hui je n’achèterai plus chez Darty mais chez Boulanger de plus il a été arrangeant avec moi c’est pour cela que j’ai fait plusieurs gros achats Avec un directeur comme celui de boulanger wasquehal Je serai fière de venir faire mes achats chez vous
• lucas.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:45

  Merci à Louis pour ses conseils et son accueil. Pro et à l’écoute. Je recommande
• vincent.c

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:07

  Bon accueil lors de ma commande, je recommande
• Sab.O

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 20:34

  Superbe équipe, nous avons passé un bon moment ! Quelques péripéties avec l'informatique au moment de récupérer notre commande mais la bonne Humour de l'équipe nous a fait oublier tout ça. Belle continuation à vous !
• Martine.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:08

  très bon accueil ,la conseillère prend le temps et fait des recherches pour répondre aux questions ce qui a permis de finaliser mon achat bonne ambiance dans ce magasin
• Brieuc.o

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 08:30

  Excellente prise en charge, travail impeccable, rapide et avec le sourire. On vous solutionne votre problème de la meilleure manière !
• francis.E

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 18:14

  Très bon acceuil, j'y suis allé pour acheter un nouvel ordi portable, je n'ai rien contre internet mais avoir un vendeur qui s'y connait en face de soit c'est mieux. Le comptoir ce n'est pas un entrepôt aménagé c'est une boutique agréable. Je recommande.
• Didier.a

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:28

  1 seul client dans le magasin, 3 vendeurs dont 2 inoccupés....attendu 5mn...et au revoir, désolé d'avoir dérangé....
• Ailyz.

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:36

  Très bien, personnel très gentil et a l'écoute des besoins
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:18

  suite à mon achat, je recommande boulanger "le comptoir" pour tous vos achats. très bon contact avec les vendeurs.
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 10:52

  Équipe au top merci pour la console Xbox série X reçu en 2 jours 🤩
• Anais.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:01

  Equipe qui sait prendre le temps pour les conseils et les solutions. Toujours agréable. Merci beaucoup.
• Franky.i

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 13:09

  Très bon sens de l'accueil et du service de la part de l'ensemble de personnel
• Marine.a

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 09:11

  Très déçu , je suis allé pour un renseignement sur un frigo que je compte acheté, je montre quel frigo je souhaite le prix est différent il se rend compte que effectivement il était moins cher avant. De ce fait là un vendeur dis à la personne qui s'occupe de moi, fais une remise et la personne répond NON pourquoi faire! Cette personne n'a pas voulu me faire de remise , du coup je vais acheté mon frigo ailleurs. Je ne recommande pas cette boutique.
• AL.9

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 11:17

  Parfait, depuis le personnel est très compétente et à l'écoute.
• Jean-Pierre.E

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:36

  Commande prévue pour le lendemain, personnel compétent, tres bien.
• Seydou.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:15

  Commande en ligne la veille au soir pour retrait le lendemain matin (robot pâtissier à offrir). SMS de mise à disposition reçu avec un peu d'avance. Contrôle d'identité et du numéro de commande. Simple et efficace et avec le sourire. Merci
• Eloo.a

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:44

  Boulanger de taille assez petite toutes les références ne sont pas présentes dans le magasin car manque de place. Les vendeurs sont attentifs à notre demande et très professionnels ! De bons conseils je recommande !
• CECILE.A

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:46

  Une spéciale dédicace à Aurélien et louis pour leur patience, leur bonne humeur et leur professionnalisme . Allez y sans hésiter
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:51

  Déçu à l arrivée au magasin vu la grandeur nous sommes rentrés pour l achat d une enceinte bose mais alors quelle surprise nous sommes tombés sur un vendeur très compétent et surtout à notre écoute sans compter son temps bravo Nous avons acheté cet enceinte Merci encore pour cette amabilité nous reviendrons
• Anthony.r

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 12:08

  Personnel très sympathique, magasin à taille humaine, peut de produits mais commandes possibles, l’essentiel y est.
• loridant.h

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:43

  Grande amabilité et efficacité de l'ensemble des vendeurs. Très agréable de faire ses achats dans ce point de vente. Je recommande
• Christopher.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 12:03

  Petit magasin mais super sympa et familiale.
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:49

  Jeune vendeur à l'écoute ce 24 décembre en fin d' après-midi. Des conseils avisés, pas de vente forcée, il a pris le temps de nous conseiller tranquillement et le cadeau s'est avéré être ce qui convenait le mieux. Je ne connaissais que le Boulanger de Chambéry - celui de Wasquehal est encore plus zen.
• François.o

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 08:19

  Personnel très agréable et service de qualité. (Par contre l'accès au magasin et le parking sont un peu petits.)
• stéphanie.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 20:25

  Une équipe sympathique pro qui donne d'excellents conseils. Je remercie maximillen qui a bien été patient avec moi ! Si vous voulez des vendeurs disponibles à votre écoute c'est ici qu'il faut aller
• tina.r

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:54

  Pas trop de choix sur place, le petit plus c'est que l'on peut passer commande directement sur le site. si disponible venir le chercher.
• christian.h

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 11:01

  Très beau magasin, bon accueil , vendeur compétent Je recommande......
• maurice.h

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 21:07

  accueil très sympathique. Conseiller très professionnel. Explications claires et complètes.
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:39

  Très rapide. Commande reçue du soir au lendemain matin. Bon accueil.
• Amandine.p

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 11:01

  Une équipe toujours super agréable et la possibilité de récupérer mes articles rapidement. Vraiment chouette !
• Sandrine.d

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 10:50

  Avoir un rdv sav le matin entre 8h et 12h. Demander à quelqu'un de rester chez vous pendant 4h. Pour ne voir arriver personne et après une relance sms qui dit intervention entre 13h45 et 16h45 !!! Les gens ne sont pas à votre disposition et le minimum aurait été de prévenir.
• LUNA.E

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 12:43

  Accueil toujours aussi agréable, le personnel est gentil et à l’écoute. Encore merci
• marie.o

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 08:57

  Accueil très méprisant (j'achetais un modèle d'expo!!) . La réduction appliquée s'est faite sur le prix actuel et pas le prix d'origine. On m'a fait gentiment remarquer que cela ne fonctionnait plus comme de mon temps!! (merci pour les jeunes séniors). J'étais très bonne cliente et j'incitais mes enfants à acheter chez Boulanger. C'est fini car visiblement ma date d'expiration en tant que cliente est dépassée!!!
• Renaud.O

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:39

  Je suis très mécontent de mon expérience. J'ai commandé la dernière tablette Xiaomi qui devait être livré ce jour en magasin. C'est en tout cas ce qu'annonçait le site. En allant la chercher on m'indique qu'elle ne pourra être disponible que demain sauf que demain c'est moi qui ne suis pas disponible ! Bref je ne pourrai aller la rechercher que dans plusieurs jours. J'ai fait mon choix en fonction de la rapidité de la livraison. Je pouvais la payer moins cher sur le site Xiaomi avec en plus une offre sur un stylet. J'ai renoncé à cet avantage pour privilégier la rapidité et la proximité que me proposait Boulanger. Du coup préjudice, grosse déception, perte de temps, complications liées à mon activité et frustration. J'ai essayé de joindre le service client pour me plaindre mais j'ai renoncer car il y avait 10 minutes d'attente. Encore une illustration d'un service client lamentable. Au demeurant j'ai été très bien accueilli au comptoir boulanger mais malheureusement pour m'entendre dire qu'ils ne pouvaient rien faire. Ça serait cool quand on annonce des services qu'ils soient tenus ! Mon message sera certainement suivi d'excuses en me disant qu'on est désolé mais sans solution concrète, ce qui ne feras absolument pas avancer mon problème mais je tenais quand même en avertir les consommateurs qui liront ce message
• Michael.

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 06:24

  Les conseils sont top, l’équipe est charmante. Carole apporte de superbes conseils, toujours un plaisir d’échanger avec elle. Le comptoir est un concept vraiment basé sur l’accueil et l’accompagnement. Encore merci à toute l’équipe!
• Christine.e

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:55

  Cela fait plusieurs achats effectués chez boulanger wasquehall. Jai commandé un combine Samsung Une exclusivité internet livraison prévue ce jour le 18/9/21 le matin .n'ayant aucune nouvelle jai appelé et la livraison est prévue que pour le 29 sept je trouve cela inacceptable L offre est valable jusqu'au 19 sept
• Cécile.a

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:14

  Je ne jure que par ce magasin depuis 10 ans j’achète pratiquement tous là-bas aujourd’hui j’y vais pour un câble iPhone acheté en juin et qui ne fonctionne pas qui est pourtant garanti a vie ! Et on ne veut pas me l échanger car il me dit que le bout est tordu . Je suis très déçus en plus nouvelle équipe/// problème résolu échange accepter merci
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:35

  Très déçue par le magasin .Boulanger de Roncq(mauvais accueil !!matériel défectueux, défaut de conseil !) , j'ai expérimenté le magasin de Wasquehal pour effectuer un autre achat . Quelle différence!!!un autre monde où le client est roi ! Accueil très chaleureux et attentionné !
• Maxime.l

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 11:47

  J'y suis allé pour la première fois pour de l'encre et j'ai était surpris d'avoir un accueille agréable de la part des employés qui sont vraiment très polies et courtois
• Judith.A

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:30

  J'ai eu recours au SAV Boulanger Wasquehal Le Comptoir suite à une anomalie sur ma carte ILLICADO. L'équipe et en particulier Mr Arthur BAYE ont été très efficaces, réactifs et rapides pour résoudre ce problème. Merci & Bravo
• Madi.a

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:33

  Très déçu après 20 minutes d'attente pour avoir un conseiller ou même passer en caisse personne le délai est trop long.
• Cynthia.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 18:37

  Nous avons été bien servi par le conseiller Alberto.patient et rigoureux dans l installation d un film protecteur de téléphone.
• Frederic.A

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:23

  Excellents conseils et explications du vendeur qui est très compétent dans son domaine. Très satisfait du comptoir Boulanger de Wasquehal et de son personnel.
• Juliette.U

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 20:35

  Outre un endroit très agréable et chaleureux, l'équipe est au top. Mention spéciale à Louis qui a passé toute une journée à s'occuper de mon pb et qui est même resté après ses horaires de travail. Merci également à Hichem, responsable du magasin, bienveillant et sérieux. Après avoir été honteusement baladé pendant 3 mois par le service clients de bras cassés désinvoltes et menteurs Boulanger pour un réfrigérateur tout neuf hors d'usage, des kilos de nourriture spéciale (enfant malade) jetés, j'ai pu avoir des gens professionnels et sérieux. Ça m'a enlevé un grand poids fin de ce cauchemar. MERCI
• Toinou29.

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 08:23

  Très pratique car bien placé. Le choix est beaucoup plus limité par rapport à d'autres boulanger mais est pratique pour le click and collect. Le service est bien aussi.
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 13:28

  HONTEUX ! Pourquoi ne pas aller chez Amazon ??? On achète une machine en magasin français il y a 10 mois, elle fuit, on appelle le SAV, 75 minutes passées au téléphone pour avoir un RDV, 1 mois et 2 jours plus tard, toujours pas de machine à laver, je reçois enfin une machine de prêt. On me remplace ma machine et 14 jours plus tard nouvelle fuite qui détruit une nouvelle fois mon plafond !!!! Comme je TRAVAILLE et je ne peux pas me libérer avant, j'y vais 2 jours après. Et là ils me répondent que trop tard, fallait venir avant donc on est reparti pour rappeler le réparateur, qui viendra dans 1 semaine, toujours pas de machine de prêt, faudra demander dans 1 semaine au réparateur, qui mettra certainement encore 1 mois à me dire que me machine est foutue !
• N.

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 13:49

  très pratique lorsque l'on ne veut pas faire la queue en magasin, Boulanger Wasquehal Le Comptoir vous propose même les produits de tous les jours (même en promotion) dans leur boutique. un vrai gagne temps, avec un service hyper rapide et efficace.
• Michel.O

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 18:56

  Incapacité a régler une commande, non respect du client, agressivité. Merci à Boulanger Leers d'être plus compétent que ce comptoir de Wasquehal. A éviter
• Jean.a

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 15:43

  Le concept est génial, une équipe de proximité qui vous apporte des conseils précieux. La gamme en présentation est réduite mais tous les produits sont commandables et livrables le lendemain, donc c'est top. Concept a prolonger !
• lucien.o

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 20:28

  Excellent lorsqu'on fait c'est commande sur internet pour pouvoir réceptionner nos produits surtout très bien située. Un personnel très accueillant
• Manon.o

  2 / 5

  Le 06/03/2021 à 21:35

  Centre propre mais attente très longue pour que quelqu’un vienne vous conseiller, je pose des questions sur le dernier dyson on regarde sur internet pour me répondre (je peux faire la même chose) même pas de démonstration ni rien, je paie un dyson à plus de 600€ sans que l’on m’explique quoi que ce soit. Ça n’est pas des vendeurs mais des caissiers tout court et ça dans tous les boulanger dommage pour l’image de la marque
• Benjamin.e

  4 / 5

  Le 02/03/2021 à 08:45

  Magasin conforme au concept, pratique de pouvoir tester les produits. Point négatif, mais lié au concept : manque de choix par rapport à une structure plus importante Personnel très accueillant et compétent ! Magasin propre et agréable
• Ferhat.e

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 10:38

  Accueil déplorable. Les vendeurs se renvoient les clients "allez voir mes collègues" plusieurs fois de suite. Sans compter le personnel qui dit "je dois prendre ma pause"alors que le nombre de clients en magasin abondent. Résultats : téléviseur à 1000e acheté chez Carrefour 30 minutes plus tard. Revoyez vos priorités.
• Nicole.m

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 17:48

  J ai voulu échanger une imprimante qui était un cadeau d un de mes fils .L accueil est très "désagréable "et surtout mal renseigné .Ok pour me faire un avoir . mais je devais acheter exclusivement chez Boulanger Wasquehal ! Non ..j y suis retournée Aujourd'hui rendu l imprimante eu mon avoir et acheter à Villeneuve d'Ascq ! ...
• Thibaut.o

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 14:18

  Service et conseil au top avec des vendeurs vendeuses compétents et disponibles. En plus très facile d,échanger si le produit ne convient pas. Vraiment pratique
• Marie.�

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 09:10

  Personnel sympathique et efficace. J'ai pu tester et ainsi acheter un Paingone + afin de soulager mes douleurs dues à l'arthrose. Je précise que c'est du soulagement. Il ne faut pas hésiter à refaire souvent. J'ai fait mes courses dans un supermarché juste après l'achat. Comme j'avais mis l'appareil dans mon sac j'ai discrètement utilisé le Paingone, ce qui m'a permis de retourner à ma voiture en souffrant moins. Je recommande ce produit
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 10:27

  j y suis passe ce dimanche à tout hasard je dois bien avouer que j' ai été très bien accueilli et conseille par un jeune homme dont j' ai malheureusement oublié le nom car j aurais aimé le nommer car il le mérite incroyable on m' a dit bonjour on m' a souhaité la bienvenue et un dimanche en plus y a rien à dire tout ce qu on attend d un magasin ca me donne presque envie de ne plus commander sur internet et à ce niveau c est plus une question de prix.............bon courage à toute l' équipe et ne changez rien......
• Dalila.r

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 15:53

  Très bon magasin Certes petit mais les renseignements sont tout autant de qualité. Je recommande👍je recommande encore et toujours 👍👍👍
• Marie.a

  2 / 5

  Le 29/12/2020 à 11:45

  La boutique est jolie et les mesures covid sont respectées. Cependant, nous sommes venues pour être conseillées sur plusieurs produits (projecteurs et mini imprimante) et la conseillère très aimable a tenté de nous aider mais ce n'était pas possible de voir de démos ni d'avoir des conseils sur le son. Aussi, les produits sont plus chers que ce que l'on peut trouver sur internet avec des promos (même pour les mêmes marques). Nous ne sommes pas satisfaites de l'expérience client peut être fallait-il aller dans un plus grand boulanger... Nous avons fait notre choix sur Internet finalement où l'on a pu trouver plus de détails sur les produits et des prix moins chers.
• Joffrey.c

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 19:59

  Aspirateur Dyson acheté il y a 1 an 1/2, et rotule de brosse hs. J’avais la garantie 5 ans et les vendeurs de chez Boulanger, me disent que ce n’est pas couvert par la garantie Boulanger, hors dans l’article 5 c’est couvert si l’aspirateur n’est plus utilisable (car plus de brosse). Je me suis débrouillé donc seul et je contacte Dyson qui m’informe que l’aspirateur est couvert par eux pendant 2 ans et que Boulanger aurait du m’accompagner dans la démarche.
• Jérémy.O

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 09:20

  Super concept store, les conseillers sont clairement des experts et prennent le temps de partager leurs conseils et astuces. Une approche de l'achat multimédia / éléctroménager vraiment différente et très agréable. Et en plus, des prix alignés avec ceux du site web ! Parfait !
• Jean-Loup.e

  4 / 5

  Le 24/11/2020 à 08:10

  Produit acheté sur le site de Boulanger, remis en drive sans contact (déposé dans mon coffre de voiture) Délai respecté et produit conforme.Malheuresement une vendeuse est peu aimable et pas trés commercante. Dommage
• Carolina.o

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 17:33

  Après plusieurs problème avec mon téléphone en plein confinement chez l'enseigne du "contrat de confiance", j'ai décidé de me rendre au magasin Boulanger de Wasquehal pour trouver un téléphone qui ne me laisse pas tomber. J'ai eu de très bon conseils, le jeune homme qui m'a accueilli a pris le temps de me présenter différents modèles et ma même installer ma carte téléphone et ma récupérer mes contacts.
• gratienne.o

  3 / 5

  Le 13/10/2020 à 11:37

  achat d'un téléphone samsung ce midi. je prend la coque + le film protecteur ... personnel accueillant mais quand je demande le transfert de la puce de l'ancien au nouveau tél. on me dit gentiment que c facturé 10 euros !!!! OU EST LE SERVICE LA ? finalement j'aurais peut etre du le prendre à Carrefour en face au meme prix ! et négocier le transfert de puce.
• Frédéric.z

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 20:58

  Bien, mais peu d'attrait pour moi, car il faut tout commandé, et le recevoir un autre jour quand on habite pas tout près, c'est pas évident.
• chloe.e

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 08:31

  Bonjour, j'ai acheté un broyeur à café Delonghi (à 600€ !!) en décembre 2019. Je l'ai toujours très bien entretenu : 3 détartrages en 6 mois ! J'ai apporté ma machine en réparation car la buse était bouchée et donc quand je faisais 2 cafés en même temps ils n'étaient pas de la même taille. Boulanger a fait réparer la buse. Seulement, quand j'ai récupéré ma machine elle avait d'énormes griffes sur le devant, là où il y a l'accès à la buse ! Ma machine est donc repartie en réparation depuis 2 semaines pour changer la partie avant toute rayée ! Toujours pas de nouvelles d'ailleurs... Le problème de base avec la buse ne vient pas de Boulanger mais de Delonghi par contre je suis extrêmement déçue des réparateurs auxquels Boulanger a confié ma machine. C'est vraiment inadmissible de rendre une machine à café dans cet état, surtout à ce prix là !!
• Patrice.e

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 10:32

  Petit espace de vente, mais agréable. Le personnel est acceuillant, nous écoute et donne de bons conseils. En bref, c'est sympa.
• Lucie.h

  2 / 5

  Le 01/08/2020 à 15:34

  Pas un bonjour de la part de l’équipe, 5 clients dans le magasin et pas un seul employer ne vient pour nous conseiller, trop occupés à discuter derrière la caisse... Je suis pourtant tombée une fois sur un conseiller serviable, sûrement le seul du magasin... nous ne reviendrons pas
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 13:19

  Vous trouverez ici les best-sellers de Boulanger, que vous pouvez essayer sur place. Il y a une ambiance jeune et un peu geek, le look global est moderne. Attention, le magasin est petit, ce n'est pas un hypermarché électronique, vous ne trouverez pas toutes les références. Moi qui ne suis pas fan en général des magasins Boulanger, celui-ci fait exception, vraiment. Le personnel m'a même donné un masque à l'entrée, l'attache du mien s'étant cassé.
• christophe.o

  1 / 5

  Le 17/03/2020 à 13:35

  Livraison SAV très perfectibles... Entre autres j'ai du appeler d'urgence GDF suite à 1 fuite de gaz qu'ils avaient provoqués. Résultat, risque D'EXPLOSION chauffage coupé 24h...+ de 200€ d'intervention ! Je ne vs parle pas des interventions chez ma fille !
• Joelle.e

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 10:50

  Après avoir cassé mon téléphone, j'ai dû me rendre au Comptoir de Wasquehal (un des seuls qui avait mon modèle en stock). J'ai été super bien accueillie par une conseillère (au longs ongles, je ne connais pas son nom) qui m'a conseillée puis mis en service mon nouveau téléphone, elle a été très patiente et efficace. Je suis super satisfaite de cet établissement et de son personnel. J'y retournerai.
• valentinchamakh.v

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  Le 04/01/2020 à 18:36

  Très mécontent, je ne remettrait plus les pieds dans ce magasin. Le vendeur est un incompétent, je lui présente le code article qui est un lot de deux avec réduction. Il est affiché un article en stock sur le site et sur son poste. Le vendeur reviens après 5 minutes et me propose de commander des articles présent dans le magasin... Merci mais j’ai donc acheter mes articles a la FNAC et en payant plus chère. Le vendeur étais bien plus sérieux.
• Estelle.�

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  Le 11/04/2019 à 13:31

  Super expérience vécue au comptoir ! Je souhaitais acheter en urgence un produit non disponible dans les magasins Boulanger à proximité, avec mes chèque cadhoc. Un membre de l'équipe s'est proposé de le récupérer pour moi le lendemain à Lens, afin que je puisse l'avoir dans les temps. Un grand merci à toute l'équipe !
• Maxime.i

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  Le 05/03/2019 à 22:23

  Le concept même du magasin est original et surtout extrêmement intéressant. Cependant, si au début les vendeurs étaient aux petits soins et très compétents, avec le temps, le professionnalisme de ces derniers a fortement baissé. Ils ne connaissent pas les produits qu'ils vendent, se contentent de descriptions sommaires et préfèrent discuter entre eux plutôt que de parler du produit avec leur clients.
• Didier.a

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  Le 05/03/2019 à 10:51

  La grande distribution dans toute sa splendeur : 3 clients et 3 vendeurs....et pourtant 10 mn d'attente ostensible sur un siège, une annonce "on s'occupe de vous dans un instant" et encore 5 mn d'attente. Je n'ai pas supporté qu'un des 3 vendeurs reste assis à son bureau. Je suis parti chez Darty.....
• Aurèle.

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  Le 06/02/2019 à 15:18

  Pour resumer les vendeurs ... "Un bon pc pour commencer le gaming" *ne fait pas tourner minecraft en 60fps, crash si on lance overwatch* Bravo. Bon je suis un peu salé en réalité ce fut ma seule mauvaise experience avec Boulanger, j'ai été hautement satisfait pour touts mes autres achats (telephone, casque audio...) mais je retire une 🌟 tout de meme.
• Antoine.o

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  Le 15/01/2019 à 12:25

  Petit magasin d’une grande convivialité. L’essentiel y est exposé ET branché...ce n’est pas négligeable. Je dois certainement acheter dans un budget supérieur à ce qui est prévu mais, ayant pu tester, j’en ai pour mon argent et répartis sans regret. Merci pour ce format de magasin où l’humain est remis au centre de la relation commerciale.
• Fanfan.

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 20:04

  Une équipe compétente et accueil chaleureux .Vous aide dans le choix de votre futur achat selon vos critères et ne pousse pas à la consommation. Vraiment des pros !!!. Et çà .. c'est très agréable.☺ Le comptoir "hyper connecté " vous aide vraiment ! !... .
• FRED.O

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 10:41

  Colis relais Excellent service souriant sympathique serviable Ils ont même insisté pour m'aider à charger mes 2 colis Le service sms pour vérifier si la commande est là est super et rapide Ça donne envie de faire ses achat dans ce magasin un peu excentré du centre commercial Allez-y vous serez satisfait à coup sûr
• jr.e

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 16:39

  J’ai réalisé l’emporter de deux achats fais directement sur le site de boulanger. Un des deux est un écran ordinateur le 31 « . Souhaitant déballer celui-ci pour vérification, mon interlocuteur m’a même proposé de le mettre sous tension afin de vérifier son bon fonctionnement. Donc un l’accueil à la fois sympathique, et technique. Autrement, l’espace d’accueil et de présentation des objets diffère totalement des grandes surfaces habituelles. L’ensemble est chaleureux, et le nombre de conseiller (vendeur) en adéquation avec les clients présents.
• T.M

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  Le 06/09/2018 à 09:12

  Choix des ordinateurs portables très limité, Max 8 modèles en présentation. Le magasin est joliment agencé et à taille humaine mais il se focalise plus les familles bien être que sur le multimédia... Juste à savoir pour ne pas être déçu de votre visite comme moi.
• Ulrich..a

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 22:20

  Super magasin. Petit et chaleureux. Les vendeurs sont agréables et de bons conseils. Aujourd'hui je préfères faire plus de kilomètres et me rendre à wasquehal pour faire mes achats et être bien orienté. Ils sont même joignable par SMS. Équipe au top !
• Pépé.i

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 14:22

  Établissement conforme aux standards de l'enseigne. Petite surface mais bien organisée présentant un échantillon tous les produits. Très utile pour le click and collect car éloigné des grands centres commerciaux fort encombrés, facilité d'accès garantie. Personnel agréable, professionnel et efficace
• Edouard.A

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 18:41

  Tout simplement parfait ! Le directeur et les équipes de ce nouveau concept de “boutique” ( et non pas grande surface) sont hyper serviables et pro. Expérience simple, conviviale et efficace. Je retournerais !
• Jackatest.

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 11:12

  Superbe concept de magasin ou on peut tous tester de l aspirateur a la machine a laver. J adore l accueil et le concept .
• Gaël..

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 16:01

  Etonnant ! Tout d'abord l'équipe vous accueille avec le sourir et vous souhaite la bienvenue. On voit qu'ils sont heureux de travailler là bas. On s'y sent très bien, avec même un café offert ! Pour ce qui est du concept de "comptoir" je le trouve novateur et très pratique. Il permet d'essayer avant d'acheter et on peut également bénéficier de conseils de la part des vendeurs. Je recommande vraiment !
• Marc.h

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 17:02

  On peut tout tester même les robots de cuisine et la cerise sur le gâteau les produits sont disponibles immédiatement, on peut acheter sur place . J'étais accueilli avec le café et des crêpes. Bravo à vous. Équipe accueillante et chaleureuse.