Le Comptoir Des Malletiers

Tags: Magasin de maroquinerie, Boutique de ceintures, Boutique de sacs à main, Magasin de sacs et bagages,

• Francine.e

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  Le 29/04/2022 à 12:34

  Personnel à l'écoute, très haute qualité, finition,grand choix, produits garantis et service après vente assuré,
• Helene.a

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  Le 06/03/2022 à 10:19

  Je rejoins l'avis de Soukaina Hasnaoui. Je ne suis pas d'origine arabe mais partage mon expérience d'hier : je demande à une vendeuse de me montrer les porte-monnaies qu'elle a en vitrine. Après m'avoir montré plusieurs modèles, je lui demande s'il y en a d'autres en magasin. Ce à quoi elle répond : "oui mais ce sont des Longchamp à 100 euros"...... que dois-je comprendre ??? Je tiens à dire à cette dame qu'il faudrait éviter de juger les gens à leur tenue. Était-ce parce que j'étais en basket qu'elle estimait que des porte monnaie à 100 euros ne m'intéresseraient pas ? Sait elle ce que je fais dans la vie ? Dommage parce que mes 100 euros iront pour un autre magasin.
• Elodie.e

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  Le 04/02/2022 à 12:06

  A FUIR ! Au vue des nombreux mauvais commentaires, ce magasin devrait peut être songer à revoir son personnel... Les 2 vendeuses principales, une dame brune à lunette et une dame asiatique sont tout simplement pas commerçantes du tout ! J'ai acheté un sac a main a offrir pour noël, à peine 1 semaine après l'avoir offert, le sac est abimé. Je retourne donc au magasin pour le signaler et demander ce qu'il est possible de faire. La vendeuse brune me dit que c'est pas a eux de déterminer si le sac est abimé volontairement ou si c'est un défaut et que donc elle envoie mon sac auprès de la marque pour une expertise. jusque la OK. A ma grande surprise, on reçoit un message vocal 1 mois après en nous disant que le sac est revenu réparer MAIS avec une facture à régler alors que de base on m'avait simplement parler d'une expertise et que PERSONNE ne m'a appeler pour me dire que la réparation engendrer un cout supplémentaire. Je retourne donc au magasin chercher le sac et la, la vendeuse asiatique me dit que je dois régler la facture ce que je refuse toute suite n'ayant pas demander la réparation ni même avoir été averti au préalable. Elle s'énerve en me disant de couper la poire en 2 et qu'on réglé la moitié chacune, je refuse encore une fois. Elle s'énerve de nouveau et me tend le sac d'une manière très agressive en ayant le culot de me dire qu'elle n'est pas contente du tout ! c'est une blague ? c'est la vendeuse qui n'est pas contente alors que je suis la cliente qui subi cette situation ? vraiment ce magasin est PITOYABLE ! c'est honteux d'avoir un tel comportement envers les clients surtout quand ce n'est pas la 1ere fois que ca arrive avec les mêmes personnes... Je ne recommande pas du tout cette enseigne !
• Y.

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  Le 08/01/2022 à 17:20

  Bonjour Je suis aller avec ma femme et mes enfants pour offrir un sac a main a ma femme, en allant a la caisse pour payer et part la même occasion demander conseil pour un porte carte associée au sac, une des vendeuse m’interpelle en me demandant l’âge de mes enfant d’une manière très irrespectueuse devant d’autres personne pour tous simplement me dire que le port du masque leur était obligatoire. Autant pour moi je n’étais pas informé ou alors au courant de cette nouvelle restriction mes enfant on 5 et 9ans. Il a tous simplement un respect à avoir et une manière de dire les chose mais a la vue de plusieurs commentaire j’ai bien l’impression que cette vendeuse brune, d’un certain âge a lunette et raciste tous simplement !!!!! Dommage pour ma femme mais bon nous ne nous rabaissons pas a ce genre d’individu raciste et hautaine je suis également commerçant et j’ai le sens relationnel client, j’aurais préféré quel me tende un masque pour mon fils de 9 ans tous simplement. PITOYABLE !!
• Flo.l

  2 / 5

  Le 22/12/2021 à 17:15

  Une vendeuse s'est montrée désagréable et sur son téléphone...
• Karine.o

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 16:56

  Venue pour un renseignement suite à un achat, très bien renseignée. Accueil professionnel et sympathique. Merci à Angélique!
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:12

  Très bon conseils et très agréables.. merci et bonne continuation à vous
• Soukaina.a

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  Le 03/07/2021 à 22:16

  Je suis entrée dans ce magasin afin de m'acheter un porte feuille. Je croise la vendeuse et lui demande s'il est possible de voir deux articles exposés. La dame me dit que ces articles ne sont pas soldés, ce à quoi je réponds, ce n'est pas grave. À ma grande surprise elle réplique, je ne pense pas, ils valent 120 euros. Je tiens à préciser que j'exerce dans mon cabinet libéral, présente très bien et que mon seul défaut c'est d'être d'origine arabe. D'ailleurs, je trouve cela grave de devoir le préciser dans ce commentaire, tellement je me suis sentie discriminée..... Je n'ai pas rétorqué, je trouve cela suffisant d'être ignorante. Je n'y retournerai pas.
• Kevin.u

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 11:29

  Bon sacs et conseil
• Abû.a

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 22:48

  J'ai beaucoup aimer le magasin, super aéré bien agencé beaucoup de choix, yen a pour tt les goûts !!! Franchement top top
• sylvain.h

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 10:15

  Le magasins est très complet, j'y ai trouvé mon bonheur pour un stylos Mont-blanc. Je recommande !
• Roland.a

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 09:07

  J'étais a la recherche d'un cadeau pour ma femme et les vendeuses m'ont était d'une grande aide. Ma femme est ravi, je tiens a remercier les conseillères pour leur amabilité et bons conseilles, je recommande !
• Mateo.e

  1 / 5

  Le 18/01/2021 à 03:37

  Je renvoie à l'avis de Guillaume Alavoine : j"ai effectué un achat demandant si il pouvait être retourné et remboursé (achat étant un cadeau). Des vendeuses, en toute amabilité, me confirment cette possibilité. Je suis revenu rendre l"article, une autre vendeuse m'a dit impossible, c'est écrit sur le ticket de caisse (De un je préfère recevoir l'information d'un humain qu'un bout de papier, de deux, suivant sa logique, pour savoir si l'on peut se faire rembourser; doit-on donc acheter pour ensuite savoir que ce n'est pas remboursable ?!) Je remercie la serviabilité des autres vendeuses, malgré l'erreur qui est humaine ! J'espère que vous verrez cela, et que je pourrai récupérer mon argent et que personne d'autre ne se fera voler et traiter de la sorte !
• Alain.i

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 17:08

  C'est bien dommage. Enfin votre magasin est bien entretenu avec les gens qui passent tous les jours. Mais je vous remercie et félicite pour votre aide et du renseignement que vous m'avez donné peut à bientôt.
• Monique.i

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 15:16

  Très beau magasin avec beaucoup de choix pour toutes les bourses. Accueil très agréable, à votre écoute et de très bon conseil. Je recommande +++
• Guillaume.l

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 18:17

  Très déçu. J'ai expressément demandé si le produit pouvait être retourné (cadeau), ce à quoi la conseillère m'a répondu oui. Lorsque j'ai voulu effectivement rendre le produit, le magasin ne réalisait finalement pas de remboursement. J'ai perdu de l'argent pour un produit qui ne sera pas utilisé.
• Tony.a

  4 / 5

  Le 13/12/2020 à 17:58

  Personnel au top a l écoute 👍🏾
• Magalie.a

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 09:20

  • Les comptoirs des Malletiers (Villeneuve d'Ascq V2) Je reconnais que l'accueil concernant les vendeuses est plus qu'à revoir (froid, parfois pas de bonjour, ni d'aurevoir... surtout si on achète pas). Sinon j'aime beaucoup ce magasin. 5 étoiles pour le magasin et 1 étoile pour l'accueil.
• Dounia.o

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 11:35

  Accueil catastrophique ! Franchement pour votre bien allez acheter vos sacs dans une autre boutique !
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 09:17

  Pas mal du tout
• Saida.l

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 20:19

  De bons produits mais un accueil plus que froid
• Segomaure.

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 03:42

  Jolie petite boutique du vieux Lille, j'y ai principalement vu des sac a main mais aussi des ceintures, des trousses de toilette ou des portefeuilles et porte carte
• SIMON.L

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 06:15

  Je passe souvent devant le magasin et très bien présenté, je ne puis en acheté. Je vous en remercie.
• Fred.l

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 20:54

  Un sourire ensoleillé vous accueille et vous conseille, avec de beaux produits et de belles matières. 😍
• Marine.

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 17:23

  Juste hallucinant ! La vendeuse vous prend de haut, et se permet de vous critiquer à voix haute, je ne trouve pas ça du tout professionnel ! En plus de ça des lavettes pour le nettoyage immondes traînaient sur leur vitrine ! Très beau magasin certes mais une équipe à revoir très sérieusement parce qu’il y a du boulot ! Commander sur internet vous ne sortirez pas du magasin énervée par ce genre de personne ! J’espère bien qu’elle verra ce commentaire !
• Tom.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 18:43

  J'ai fait plusieurs maroquinerie. C'est ici que j'ai trouvé mon bonheur ! Pourtant je n'habite pas du tout dans le coin. (+1h de route) Disponibilités des vendeuses et réactif au téléphone que par leur service en magasin. Je recommande !
• Karim.a

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 18:44

  Très beaux sacs
• LENA.E

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 10:47

  Beau magasin avec du choix. Prix variés. Les articles soldés restent onéreux mais ce sont des marques...
• Azenor.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 08:39

  Je suis venue plusieurs fois dans ce magasin, les conseillères de vente sont toutes souriantes, gentilles et serviables, le magasin est grand et bien agencé, rien à redire ! Je reviendrai avec plaisir pour de futurs achats !
• Aurélie.H

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 14:45

  Joli magasin avec belle superficie et du choix.
• sam.

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 22:37

  Accueillie ce mardi par une jeune et jolie vendeuse aimable, attentive et souriante qui m'a conseillé selon mon budget et qui connaît bien ses produits ! Je reviendrai sans hésitation et je recommande n'hésitez pas à la sollicité.
• steve.s

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 17:44

  Personnel d accueil a envoyer en stage pour apprendre la politesse et savoir faire un accueil digne Sinon tres beau magasin
• Lucie.e

  1 / 5

  Le 08/10/2019 à 18:19

  Vendeuse inutile, désagréable, hautaine. Je déconseille fortement
• Starphoula.l

  3 / 5

  Le 31/07/2019 à 18:44

  Le personnels a tendance a oublier de dire bonjour et au revoir dommage
• Alexia.o

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 14:12

  Magasin propre, bien rangé. Les vendeuses sont disponibles et très sympathiques. Je recommande fortement ce magasin, nous avons passé un agréable moment !
• France.A

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 10:30

  Le dernier magasin de maroquinerie MULTIMARQUES aux modèles d'exception, visibles dans une Galerie de Centre Commercial, en dehors du Printemps ou des Galeries Lafayette Beaucoup de grandes et très belles marques, pièces d'exception Repère de connaisseu(r)s(e)s
• Francoise.o

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 14:33

  Magasin bien achalandé et très bons conseils de la vendeuse.
• Monique.e

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 05:35

  Belle maroquinerie avec un grand choix de sas Longchamps, Lancaster ... Prix pour les grands comme les petits budgets pour des articles de qualité !
• Rafaël.�

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 19:10

  Très mauvais accueil aucun conseil les vendeuses préfèrent discuter entre elles que d aider ! Allez ailleurs vous serez certainement mieux servie
• Thomas.R

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 10:59

  Très bien
• Jacqueline.o

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 08:01

  Le magasin que je préfère. Je fréquente ce lieu depuis des années. La patronne et une de ses employées sont d'une gentillesse et d'une compétence inouïes. Un vaste choix dans les marques de sac. On y trouve des sacs pour toutes les budgets. Félicitations.
• Irene.o

  3 / 5

  Le 12/02/2019 à 10:08

  Très beau magasin mais personnel pas très agréable
• diesen.e

  1 / 5

  Le 01/02/2019 à 22:18

  Je déconseille ce magasin où je ne mettrai plus les pieds. Après 10 minutes a regarder des sacoches pendant que les 3 vendeuses critiquaient leur collègue absente (qui n avait pas mis le paquet pour gagner le prix de la plus belle vitrine de noël...) ainsi que l emission 4 mariages pour une lune de miel, j ai fini par toucher et bouger moi même les articles. Une des vendeuses qui passait à côté de moi m a litteralement engueulé d avoir mis les articles par terre, qu il fallait que j aille sur le comptoir à l opposé du magasin et quand j ai demandé de l aide pour faire mon choix et m aider à ramener les 3 modèles que j avais repéré, elle ne pouvait pas, elle faisait la nouvelle vitrine! J ai interpellé une autre vendeuse pour un modèle exposé bien en hauteur, mais j ai eu le droit à : "mais c est une Mont Blanc, elle est a plus de 900€". Accueil, sourire, respect et conseils inexistant!
• jsb.s

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 16:48

  Pro et courtois. merci
• Odile.o

  1 / 5

  Le 22/12/2018 à 17:25

  Accueil et communication déplorable !! Je suis venue pour acheter et me suis sauvée en moins de 30 secondes tant l'attitude des vendeuses est détestable !! Au regard des autres commentaires, je ne suis pas un cas isolé..
• LUDIVINE.O

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 14:17

  Du choix et des prix compétitifs avec Internet, le service après vente en plus. Je recommande.
• Joff_82.

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 14:21

  Beau magasin avec beaucoup de grandes marques ,l'accueil et pas tiptop par contre quand vous achetez un article a plus de150 € le sourire revient.
• Nathalie.z

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 14:20

  Beaux produits belles marques quand on a les moyens ! Vive les soldes !
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 13/01/2018 à 14:07

  Je viens de sortir de ce magasin en y etant restée 30 secondes montre en main. Pas de bonjour a mon entree ( ca passe c'est les soldes) mais a peine j'entre, cette vendeuse au faciès bovin commence a me suivre et a me regarder avec dédain. C'est vraiment aberrant que cette personne exerce ce metier et soit surtout dans cette boutique qui soit sensée etre classe et chic! Je n'y retournerai plus et irais acheter mon gerard darel aux printemps ou ils savent bien traiter le client! Je ne recommande pas du tout
• Anne-Marie.m

  1 / 5

  Le 18/09/2017 à 09:16

  Service et accueil déplorables, vendeuses méprisantes et hautaines.
• katou.a

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 19:33

  On m'a tout de suite demandé si je cherchais quelque chose de particulier, j'ai trouvé mon p'tit boheur 😊
• Stephanie.u

  1 / 5

  Le 03/09/2016 à 21:25

  Je suis tout à fait d accord avec le commentaire précédent. Aucune considération des clients, pire 2 vendeuses se parlant entre elles à travers la boutique, avec le verbe haut !. Une vraie catastrophe, nous sommes sorties presque en courant. À éviter malheureusement car en effet le choix est présent.
• solange.u

  2 / 5

  Le 02/07/2016 à 12:43

  Accueil déplorable pour un magasin qui vend des sacs de marques réputées. On a l'impression d'être surveillée (et je n'ai pourtant pas le style d'une personne malhonnête). Les vendeuses sont peu enclines à donner des renseignements. Pas un bonjour ni un au revoir (même quand le client le dit en premier). Dommage car j'ai repéré quelques sacs magnifiques mais que j'achèterai ailleurs. Pour tenir un commerce il ne suffit pas d'avoir du choix, il faut aussi de l'accueil. Je ne conseillerai pas ce magasin d'autant que ces marques se retrouvent au Printemps, sur internet et autres.