Decathlon Villeneuve D'Ascq V2

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Lavocat.o

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:23

  Tres déçu pourtant client depuis nombreuses années problème de chaussures vendeur compétent mais le responsable aucune discutions car se n'est pas un produit Decathlon produit achetez chez eux je suis très déçu je ne viendrai plus chez eu et encore moins recommandé ce n est pas v2 mais campus
• Frederic.u

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:13

  Bon magasin de sport
• CYRILLE.E

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:23

  Un peu moins de choix en basket que d’habitude mais sinon tout les autres articles étaient en stock . Sac de couchage,matériels de camping : lampe etc… à des prix très abordables et de qualité.
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:25

  Personnel agréable et serviable
• Constance.a

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:12

  Surprise et déçue de ne voir aucun vêtement/chaussure femme dans le rayon sport collectif. Faut-il donc s'habiller obligatoirement soit chez les hommes ou chez les enfants ? L'image dégagée n'est pas vraiment dans l'ère du temps.
• Fernande.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:28

  Magasin très propre bien agencé et personnel au top. J'y reviendrai
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:18

  Je n avais pas encore eu l occasion de visiter ce magasin Decathlon. Et vraiment belle surprise ! Les rayons sont comme des corners par univers, bon choix de réf etc . Équipe super accueillante !
• michel.t

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:51

  Très déçue en allant chercher ma commande Mal indiqué de plus articles jetés négligemment dans le casier pas emballés ni même pliés..
• Nathan.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:44

  J'ai adoré c'est grand et beau. Il y a plein de choses.
• Christelle.e

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:16

  Très bon magasin mais depuis le réaménagement on a du mal à s'y retrouver. Dommage...
• Timothée.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 14:18

  Commande de plusieurs maillots avec un flocage pour ma société. Une équipe pro et à l'écoute. Un grand bravo à l'équipe du rayon sport Co.
• Joëlle.u

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:52

  Personnels agréable polie et souriant.les vêtements de sport sont très confortables et agréables à porter
• steven's.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 21:44

  Encore merci beaucoup 👍👍👍le mécanicien pour avoir changé ma selle de vélo rien à voir avec l'ancien sel comme vous m'avez dit mieux qu'un canapé 🤣
• Lys.l

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:49

  Très aimable et compétent le personnel
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:38

  Merci à Elodie en caisse pour son accueil et sa patience 😊
• Marion.o

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:30

  Le magasin est bien range et il y a suffisamment de conseillers. Je suis toujours surprise de voir le rayon ski vide tous les ans 15 jours avant les vacances. Peut être faudrait il plus de stock à l'avenir
• blanco.a

  3 / 5

  Le 20/01/2022 à 14:32

  produit de qualité videur grossier qui a refuser que je rentre avec mon chien ( jack Russell donc petit chien) un vendeur est venu pour m'autoriser a entrée car on a le droit de rentrée avec des petit chien surtout que c'étais pour acheter des accessoire de courses pour mon chien, vendeur gentil j'ai trouver tous ce qu'il faut et de bonne qualité a un prix raisonnable heureusement que les vendeur on remis le videur a sa place
• Dean.i

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 23:16

  J'invite le responsable du site à revoir le comportement de l'agent de sécurité. Inadmissible et affligeant d'être la cible de comportements qui cause des préjudices. Un verre provenant de Starbucks ne doit pas faire l'objet d'accusation infondée portant atteinte à une cliente. Merci d'être respectueux du client et d'avoir de la bienveillance.
• Véronique.o

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 20:52

  Lieu agréable , grand, très bon conseiller (été).par le personnel. Donc vous pouvez y aller
• Lily.a

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 20:04

  Problème réglé. Même si je préfère Decathlon Campus (moins transphobe).
• Saphia.o

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 08:57

  Nous avons vraiment le sentiment de déranger, le personnel de caisse ainsi que ce qui a l’air d’un « manager » , sont désagréables et impolis. Pas de bonjour, pas de svp, pas de merci. Pire, ils sont à la limite de la méchanceté. Décathlon V2 , première et dernière.
• Théo.a

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:12

  L’accueil du personnel est juste dingue, dans le bon sens !! Je n’ai, je pense, jamais eu autant de bonjours ! Le seul petit manque pour moi, c’est l’agencement du magasin… Je suis bien nostalgique de l’ancien agencement bien plus pratique et lisible à mon sens qu’aujourd’hui. L’agencement plus aéré de Décathlon Campus me plaît j’avoue beaucoup plus … (avec l’allée centrale) Ceci étant, l’accueil réservé à v2 est toujours au top et me donne toujours envie de revenir ici. Good job aux employés 🙌🏻
• Thalgott.o

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:26

  Nous avons su gel à la entrée.,une personne pour vous renseignez de la place pour circuler, et une gentitesse à la caisse
• Romain.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 18:13

  Je suis vraiment très très content d'être accueilli de manière très souriant et très à l'écoute ça me fait beaucoup plaisir et le type est très rassurante Félicitations...☺️... Surtout avec ma dysphasie c'est pas facile de me comprendre..😌 Vraiment très bien !!!!!!
• vikichou.

  2 / 5

  Le 24/11/2021 à 12:59

  Il est 13h50 ce mercredi 24 novembre et les gros projecteurs de votre parking sont allumés ....la planete c'est pas votre souci !!
• Anne.O

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 10:15

  Super magasin ! je ne suis pas ce qu'on peut appeler une sportive avertie, mais j'ai trouvé mon bonheur ! Même le samedi, les conseiller sont disponibles et à l'écoute ! Un magasin de sportif pour les (plus ou moins) sportifs ! Vrai + pour Elodie qui même à la caisse a pris du temps pour m'en apprendre plus sur le fitness et me conseiller des exercices !
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 17:50

  Le magasin est comme le sac de Mary Poppins, petit à l'extérieur mais nous sommes surpris de tout ce qu'il contient ! Les rayons sont bien approvisionnés et propre, rien à redire ! Gros + pour la demoiselle à la caisse qui m'a beaucoup aidé samedi matin, bien que les caisses automatiques soient super pratique, des fois celles-ci sont complexes pour les novices ... Heureusement, le personnel est réactif et agréable ! Je reviendrais avec plaisir !
• Did.u

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:28

  Un décathlon bien ordonné avec les produits que l' on attend dans cette enseigne.
• Laurent.

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 22:53

  Bonne expérience click and collect malgré que l'article commandé était trop juste ... Le conseiller a su m'orienter sur un autre article mieux taillé pour moi dans le coloris souhaité et organise un retrait près de chez moi. Rien de tel que le conseil en magasin pour éviter la déception. Bravo Decathlon
• Sébastien.

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 05:24

  L'arrivée commence sur le parking, encombré, petit, mal fléché. Le personnel est peu nombreux (2 seulement sur les cycles) et s'occupe du téléphone. Conseils donnés entre 2 coups de fils. Au caisse personne pour vous aider, zone emballage cadeau triste sans ciseau pour couper le ruban adhésif et personne pour dire au revoir ... Ce système du "non humain" a des limites, bientôt du "non client"
• Neicilef.

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 10:29

  Passage dans le magasin pour récupérer un vélo commandé sur internet. Les vendeurs se sont montrés disponibles pour me renseigner et se sont assurés du bon réglage de ma commande, tout en étant aimable. Le magasin en lui même est propre et propose un choix assez large de produits, de marque decathlon ou autre et ce, à des tarifs corrects.
• Arnaud.N

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:09

  Achat d'un tapis de course . Produit très satisfaisant, aucun problème.
• Nicolas.E

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 06:51

  Personnel du rayon cycle super ! Mais je trouve l'espace caisse glauque avec tout son alignement de dispositifs à utiliser soit même. Je trouve que l'emploi consistant à orienter les gens vers des caisses automatiques est très ingrat. Payer dans ces conditions est très désagréable. Cela me donne une impression de "partir comme un voleur". Ne pas dire au revoir à un caissier ou une caissière... probablement. Dans la mesure du possible, j'irai de préférence, et dorénavant, là où les robots sont absents. ---------------------------------------------------------------------- Elodie, je réponds à votre post ici même car je n'ai pas la possibilité de produire un nouveau post sous le vôtre. Votre réponse à mon premier message est étonnante. A croire que vous ne faites pas de course dans les magasins Décathlon. Je tiens à vous rassurer. Les clients souhaitant un paiement rapide par carte savent trouver les caisses automatiques sans aide. On pourrait penser que les caisses automatiques vont plus vites. Mais on pourrait aussi assez facilement se dire qu'il y a beaucoup de monde en caisse classique par ce qu'elles sont volontairement présentées en sous nombre. Quelle belle incitation à aller au caisse automatique ! Ce qui se passent, en fait, c'est que les clients sont fortement incités par un employé de Décathlon à passer aux caisses automatiques. Cela m'oblige à me mettre en position de lutte (cérébralement parlant) pour demander à être servi comme je l'entends. Décathlon souligne donc à chaque fois et sans vraiment le dire que je ne corresponds pas à la norme souhaitée. On ne voudrait donc plus de moi "comme je suis". Cela ne me donne pas envie de venir. La rapidité de vos caisses avec caissiers est équivalente aux caisses automatiques. Pour le vérifier, je vous invite à chronométrer les deux types de caisse. La différence est infime. En revanche, ce qui est indéniable, c'est que derrière une caisse automatique, il n'y a pas de caissier ou de caissière. A mon sens, la configuration de vos caisses disent surtout une chose : Décathlon bâcle un moment important de la relation avec son client. Une autre façon de voir les choses : avant il fallait supporter l'abominable question "avez vous la carte de fidélité ?". Maintenant, à celle-ci s'ajoute celle du paiement par carte en caisse automatique. Cela fait plusieurs années que je réduis mes achats chez vous pour cette approche qui avait pointé le bout de son nez. Mais là, Décathlon change beaucoup trop à mon goût. Alors c'est fini, je ferai le nécessaire pour acheter d'autres marques et ailleurs.
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:35

  Le personnels très polies magazin bien ranger je recommande
• SCHOUPPE.A

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:56

  Un grand merci à la jeune femme qui m'a aidé aujourd'hui pour le choix de baskets de course et de tout ce qui va avec d'ailleurs. Très agréable. A pris le temps de m'expliquer, ma proposé plusieurs modèles et à été tres disponible. Suis ravie de mes achats et ne peut que remercier dacathlon d'avoir des vendeurs / euses aussi agréables, de bon conseil et compétents ! Merci
• Chris.

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:10

  Aucun accueil Quand on demande un renseignement on a l'air de déranger Pas de conseil Bref cela ne donne pas envie d'y retourner Dommage !
• Yves.u

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 18:26

  Magasin propre mais les rayonnages sont mal placé et manque un peu de matériel de peche
• Melow.n

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:43

  Employer jeune et incompétent qui s'occupe de plusieurs personne a la fois et ne nous écoute pas ! Va voir si il y a des vélo en réserve et ne revient plus on le voit plus loin s'occupant d'autre personne hallucinant ! Du coup nous somme parti a la concurrence on sait super bien occupé de nous ! Façon ya jamais de stock chez Decathlon !
• Houssam.A

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:49

  Vraiment ils sont très très sympathique les vendeurs et les personnels.
• Merahi.l

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 20:23

  Très bon magasin très bien rangé et soignez De Nombreux choix De vêtements et de chaussures Et basket
• Bertrand.a

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 14:07

  Le nouveau agencement du magasin est une réussite. Plus fluide et bine zoné
• maillet.l

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 16:59

  Disons que je suis une clientèle régulière, et enfants, parents, grands parents de la famille, nous y faisons, tous, nos achats. Sauf que, cela va changer. La semaine passée je me suis trouvée face à une situation très gênante où un Monsieur, visiblement manager, s'est placé devant moi, entre la caisse et moi, pour vérifier le contenu des articles scannés. Ni un bonjour, ni un regard, juste des mots à l'impératif... C'est choquant. 7 articles bien scannés et bien payés.
• Isa.S

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 19:27

  Le magasin est propre. On y trouve tout ce que l'on veut pour le sport. Je regrette bcp que l'on doive faire le tour du magasin entièrement pour accéder aux caisses.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 08:50

  Merci à Bruno et Julien de Décathlon V2 de m'avoir dépanné mon pneu tubeless un samedi matin
• Élodie.

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 20:24

  Jamais déçue de vos produits et de la commande en ligne rapide. Par contre niveau expérience d'achat, merci de nous mettre dans des conditions sportives propres à l'identité de la marque, mais je ne trouve pas pratique le parcours à sens unique jusqu'aux caisses et sorties ainsi que l'emplacement des retraits de commande en plein milieu.
• Ophelie.y

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 21:26

  UNE EQUIPE DE BRAS CASSÉS. Ils ont gardé mon mari 1h sous prétexte qu'il avait volé 2 t shirt (qu'il avait pourtant acheté) . A du fouiller la poubelle pour retrouver le ticket. Au final un vendeur a sorti un duplicata du paiement. Aucune excuse de la part des vigiles ou des responsables pour le temps perdu et le malaise occasionné dans le mag rempli. FAUDRAIT EMBAUCHER DU PERSONNEL UN PEU PLUS COMPETENT ET PRO
• Theo.o

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 13:00

  Super service client d’Amandine, très sympa et disponible, j’ai été guidé dans tout ce qu’il me fallait, avec les détails dont j’avais besoin et sourire, merci l’équipe decath V2 ! (Dailleurs tous les autres collègues ont été très sympa et pro✌🏽)
• audrey.

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 12:16

  Magasin très agréable les allées sont larges avec chaque discipline renseignée
• Mustafa.h

  1 / 5

  Le 12/05/2021 à 12:07

  Dommage on peut pas mettre 0 étoiles surtout n'achetez pas un velo chez decathlon personnelle des agréable sécurité incompétent velo très mauvaise qualité achat chez vous c jetez l'argent a la poubelle je suis déçu de mon achat
• Jennifer.a

  2 / 5

  Le 25/04/2021 à 12:36

  Vraiment très mal reçu par deux employés homme et un autre manager pense que le décathlon sont les galeries La Fayette demande à fouiller les sac à la sortie. Pour au final s’excuser à la fin vos excuse mettez les vous ou je pense.
• raïley.a

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 12:48

  Mettre une trottinette garantie en réparation en janvier (cadeau de Noël) la reavoir en fin avril et arrivée à la caisse une facture de 165 euros sachant que c'est garantie ?????!!!!! Et après une bonne demi-heure voir qu'il n'y a rien à payé !!! Minable
• Ismaël.

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 15:00

  Service et accueil à revoir. Sur internet il est marqué que le magasin est ouvert pour les achats. Hors il est ouvert uniquement pour les retraits donc déplacement pour rien. Ensuite l'agent de sécurité très irrespectueux envers les clients (vue sur d'autres avis que c'est pas la première fois) et qui ne sait pas faire son travail. Il dit, de façon désagréable que le magasin est fermé. Je lui demande jusqu'à quand, il ne sait pas. Super, on lui donne une consigne mais il ne sait pas jusque quand il doit la suivre. Je demande ensuite à une vendeuse à l'accueil, pendant que cette dernière me répond, sa collègue me répond en même temps. Vue que les 2 se coupent mutuellement la parole et que je n'ai rien compris je suis obligé de reformuler ma question. Bref 20 minutes de route pour rien et comme une envie d'aller chez la concurrence.
• Sophie.S

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 10:44

  Il serait préférable d'enlever sur les horaires le fait que les achats en magasin soient à ce jour possible alors que le magasin est fermé.... Je suis passée sur place à midi après avoir consulté les possibilités de retrait et y ai trouvé porte close.... Et je n'étais pas la seule dans ce cas..
• Xavier.i

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 16:38

  Très sympathique et de bon conseils merci, mesdemoiselles, mesdames et messieurs vous êtes au top.
• christophe.u

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 16:34

  Impeccable comme toujours. Merci à l'équipe pour votre bonne humeur (malgré la situation actuelle), et merci aussi pour vos bons conseils :-)
• BERNARD.a

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 16:44

  Grand choix . Qualité/prix très satisfaisant. Personnel compétent et agréable.
• loic.a

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 11:22

  Au top comme d'hab. Tu commandes et tu vas chercher en moins d'1h. Personnel super sympa
• Massimo.a

  4 / 5

  Le 15/01/2021 à 23:00

  j'ai bien aimé l'aspect un peu plus chaleureux de ce Decathlon qui n'est pas situé dans un hangar de 10m de haut avec un sol bleu hôpital MAIS AU CONTRAIRE ! un parquet rend la chose un peu plus chaleureuse
• Marion.

  4 / 5

  Le 12/12/2020 à 12:46

  Très bons conseils, beaucoup de choix. Dommage qu'il n'y ai pas de petit siège adapté pour que les petits puissent essayer les chaussures
• Thomas.

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 17:20

  Toujours au top cette enseigne ! D'habitude économe, j'ai le syndrome de l'achat compulsif. C'est pour cela que j'ai l'interdiction de venir seul, mais uniquement accompagné de mon épouse. Vraiment ce n'est pas une blague. Je ne sais pas comment j'ai fait pour en arriver là. Sportivement
• claire.

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 11:54

  Vendeurs agréables et disponibles qui connaissent les produits. J'ai vérifié vite fait avant de venir que mes articles étaient dispos en rayon qui sont bien fournis au passage et je n'ai eu aucun soucis.
• Lieve.a

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 17:15

  Très très serviable autre chose qu'au Décathlon Roncq acheter un porte vélo ! Porter même jusque-là voiture par un caissier ! Jamais eu ce service ailleurs !!
• So.y

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 19:32

  Très spacieux et bcp de choix
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 10:38

  Nouvel agencement dans le magasin super bien pensé. Équipe super gentil. Et comme le dirait le responsable Gabriel c'est le meilleur
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 06:48

  Nous avions réservé 2 VAE par téléphone Nous sommes venus les récupérer 1h après sans soucis. Super accueil de Bruno au rayon vélos, service au top jusqu'au bout (il nous a même donné un coup de main pour ranger les vélos dans le coffre :-) @Décathlon = Bruno, il assure !!!
• Laura.e

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 11:58

  La caissière ne sachant pas compter m’a rendu six euros au lieu de huit euros sur un billet de 10 euros ..... Ça serait bien de donner des cours de calcul Ça serait bien de donner des cours de calcul a vos caissiers
• Alban.e

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 07:42

  Très mauvaise expérience... Recherche d'un objet qui n'existe pas (pas plus de production actuelle), ce que je peux comprendre. Recherche d'un autre objet pendant 10 min, je ne le trouve et demande à une vendeuse (prise secteur pour vélo). Elle me dit : c'est normal, il faut demander (comment pourrais-je le savoir, surtout que je préférerais ne pas déranger au départ). Une fois l'objet dans les mains, je demande à l'essayer avec mon vélo. On me réponds : non il n'y a plus de prises dans le magasin, bon ok (La prise n'a pas été compatible avec le vélo. Déjà une heure dans le magasin, il faisait chaud, j'étais déjà exténué de ne pas avoir trouver le swiss ball et essayer la prise secteur. Alors là, le pire, en sortant du magasin je sonne, un vigile sort sur l'entrée, un cowboy plutôt pas très sympa (bon c'est le job), votre facture s'il vous plait. Moi je n'en ai pas, c'est par mail, ouvrez votre sac ! je lui réponds déjà doucement je n'ai rien volé, il voit mes produits ils me redemandent mes factures.... C'est parti en cacaouette, et moi qui suis assez nerveux et costaux, j'aime pas les injustices. Je lui dit : on va continuer à s'expliquer mais par contre, ma femme est à l'extérieur avec mon fils, vous les avez vu, je vais leur dire qu'il y a un soucis, don,c je sors voir ma femme puis rentre dans le magasin : et là, le vigile : c'est bon Monsieur, vous pouvez partir... Alors ce sont des concours de circonstances, mais ça+ ça .....
• karlito.e

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 08:44

  Bonjour Je suis venu pour un vélo je suis tombé sur un conseiller super sympa il n'avait plus de vélo mais on a pu en commander un et on l'a reçu deux trois jours après accueil chaleureux de très bon vendeur pour ma part bonne continuation
• Prénom.o

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 10:42

  Plus de vélo pour ma fille quel malheur 😞 D'un coup tt le monde c'est décidé à faire du vélo pendant le confinement 😂 Ces même vélos qu'on retrouve sur le boncoin.... Mais je tiens à remercier particulièrement Bruno de son écoute très pro concernant les vélos et super sympa.
• sitraka.a

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 14:28

  Franchement un trophée des meilleurs conseillers,ils sont au petit soin et très agréable, je n'ai jamais eu droit à un tel accueil nul part
• Coralie.o

  2 / 5

  Le 14/06/2020 à 19:22

  J'ai fait 25km pour retirer deux commandes (obligé de faire une commande par article). J'ai eu du mal à trouvé le point de retrait, caché au fin fond du magasin. Ils m'ont annulé une commande en me débitant et ne me contactant pas pour savoir si c'était normal que j'avais demandé deux fois le même article. Heureusement l'article était en rayon. Une vraie déception, dans mon decathlon les conseillés n'hésitent pas à téléphoner pour demander si une commande est normale...
• Valérie.o

  3 / 5

  Le 05/06/2020 à 16:34

  Magasin qui est agencé de façon bizarre, on a l'impression d'être chez Ikea avec un parcours unique, je n'ai pas trouve ce que je cherchais...
• Kamel.

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 20:38

  Venue il y’a quelques semaines pour acheter un vélo à mon fils de 3 ans , le conseiller ( Jonathan de mémoire ) a fait un super boulot . Des conseils ultra pratique qui mon permis d’acheter le vélo qui correspond à mon enfant . En prime il a même apprit à ma femme a faire du vélo lol . Super conseil qui sait de quoi il parle et toujours souriant je recommande ce magasin.
• marilou.a

  1 / 5

  Le 25/05/2020 à 10:32

  Très déçu de l'accueil client actuel,je suis stoppée par un vigil à la limite de l agressif qui impose port du masque, ce qui se comprend parfaitement mais ni lart ni la manière je suis stoppée tel un voleur. Il oblige ensuite à prendre un caddie même si je ne souhaite pas en prendre ,même si je n'en ai pas le besoin.Je suis rentrée stressée et très mal à laise, je suis repartie quasiment immédiatement dans ce climat très anxiogène.Je suis allée à decathlon campus. Je vous invite à positionner un welcomer agréable à l entrée du magasin et d'avoir un compte personne plutôt que d'obliger les clients à prendre un caddie.En attendant je ne reviendrai plus.
• Nami.a

  3 / 5

  Le 25/01/2020 à 15:36

  Bons produits avec un rapport-qualité prix. Le personnel en caisse est très aimable alors que certaines personnes situées dans le rayon sont bizarres et vous regardent bizarrement. L’agent de sécurité devrait suivre une formation pour faire son métier car il surveille avec une trottinette et arrive en caisse pour dévisager le client. Il devrait faire attention car il surveille qui il veut mais on pose la question sur quelle base ( délit au faciès, préjugés et/ou harcèlement)
• Just.e

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 12:17

  L accueil est tjs super.Le magasin est beaucoup mieux agencé et les références sont plus nombreuses.Merci a l équipe cycle qui m a trouvé une solution !
• Robin.e

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 21:04

  Un grand merci à Julien du rayon cycle qui, en plus de ses conseils, m'a proposé des solutions allant au delà de la simple interaction vendeur/client! Un vrai passionné impliqué !
• trannin.a

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 15:11

  Très bel accueil (merci Gabriel!) Une équipe dynamique, toujours souriante ! Un concept magasin petit qui permet de trouver rapidement son besoin. Bravo !
• petro.e

  1 / 5

  Le 26/06/2019 à 18:14

  J'ai acheté un vélo dans ce magasin il y a trois semaines. Si seulement le caractère du vendeur, dans la drague et condescendant après avoir été vexé de mon absence de retour, n'avait égalé son manque de professionnalisme, ç'aurait été sans trop de problème. Seulement il m'a vendu un vélo trop grand (M alors qu'il aurait fallu du S), non réglé (les freins comme les disques à vitesse n'étaient pas réglés), et mettant les cales sur les chaussures de façon absolument inadapté car elles sont partie rapidement. Bref, heureusement que la jeune femme de l'accueil était très gentille. La prochaine fois que j'aurais 900€ à dépenser je songerai à lieu plus sur.
• fernand.r

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 18:53

  Et Le magasin a fait peau neuve, les rayons sont enrichis de tous les produits innovants pour le sport. Le personnel est qualifié en fonctiin des rayons, très disponible. Vous en repartirai avec le sourire et des articles de qualités. Et bien situé, pas loin du stade emblématique Pierre Mauroy de Villeneuve d'asq et l'accès au périphérique autoroutier à proximité vous garantie également une fluidité de traffic😊😉
• Dominique.A

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 09:52

  Présentation originale, avec des allées plus petites et donc moins bruyantes... Pas de gamins qui foncent avec des vélos ou autres trottinettes dans l'allée centrale... Cela a son charme, mais il faut aimer et savoir les éviter.... 😄 En bref, vous aimez la tranquillité Décathlon v2 ! En plus ils sont sympas.
• Sébastien.h

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 18:52

  Passé acheter un produit ce midi vers 13h15 Je croise 6 personnes du magasin et un vigile.... Pas de bonjour de la part du personnel, la seule personne à me dire un mot est le vigile qui me souhaite une bonne journée ... Le commerce commence par la considération du client à revoir sur ce magasin
• véronique.a

  3 / 5

  Le 13/02/2019 à 19:03

  Agréable, lumineux, ordonné. Le personnel est souriant et poli. Malheureusement les rayons ne sont pas réapprovisionnés dans les rayons luge-bébé.
• Aouatif.A

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 16:42

  Super cette appli dans la cabine d'essayage qui détecte vos articles et vous propose qu'un vendeur vous apporte une autre taille si besoin. J'ai testé, efficacité prouvée
• godelle.l

  3 / 5

  Le 21/12/2018 à 12:48

  Impossible de se garer. J'ai tourne pendant plus de 15 minutes avant de trouver une place. Et c'était loin du magasin. Si non acceuil correct et peu d'attente en caisse.
• Aline.R

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 15:33

  Nouveau concept merchandising, un parcours client et des univers sportifs bien définis et agréables. Des services clients modernes et bien pensés comme la commande sur borne avec livraison gratuite à domicile, et le paiement en rayon sur smartphone.
• manon.c

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 08:51

  Magasin bien fourni, Kim une des vendeuses m'a bien aidée pour trouver une combi pour mon loulou. Merci à elle qui, en plus d'être de bon conseil, a été très agréable et disponible.
• Donozup.

  2 / 5

  Le 11/09/2018 à 18:09

  Assez déçus.. Magasin avec très peut de matériel de pêche. ( Aucun leurre ) et seulement un demi rayon. Mais personnel assez sympathique.
• Ca.h

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 08:30

  La note mérite largement 5 étoiles grâce à Angélique qui est toujours souriante et disponible. Elle nous conseille très bien. On dirait quelqu' un qui travaillé à son compte. Bravo Angélique car grâce à vous c est le decatlon que je préfère. Chantal Mathieu
• Lou.o

  1 / 5

  Le 07/06/2018 à 01:25

  Aucun respect pour la clientèle. Ça communication par les pseudos agents de sécurité qui cataloguent les clients fidèles comme des voleurs sans preuve. Procede illégal qui se retournera contre eux un de ces quatre.
• Quentin.u

  2 / 5

  Le 25/05/2018 à 20:29

  Voilà bientôt 3 semaines que j ai déposé u vélo rr960 pour un Dérailleur en garantie, piece commandé et toujours pas la alors qu il me semble qu ce dérailleur est encore monté sur certain de vos vélos résultat week-end sportif entre potes annule pour moi merci décathlon 😠😠 juste dégouté
• Anaïs.a

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 18:13

  Grand décathlon, bien rangé et personnel très agréable, souriant et à l'écoute ! Les cabines d'essayage sont équipées d'un scan et d'un écran qui permettent de voir les caractéristiques du produit, les différents coloris et les derniers avis clients. Il y a aussi possibilité d'appeler un vendeur pour qu'il nous rapporte une autre taille au cas où l'article ne nous conviendrai pas. Topissime ! Seul bémol, la signalétique et la disposition des rayons qui ne sont pas très claires. Mais on y trouve beaucoup plus rapidement le produit recherché par rapport à décathlon campus (on a pas à traverser le magasin pendant 3km pour trouver l'article que l'on cherche)
• David.i

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 13:04

  Magasin petit mais avec le nécessaire Vendeur à l’écoute et service réparation cycle très pros Pour les avis négatifs sur la surface du magasin, se n’est pas un hypermarché mais un décathlon de proximité bien achalandé et accueillant Je recommande
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 09/11/2017 à 18:48

  Je suis allé pour mon feu arrière de mon vélo brin qui ne fonctionnait plus j'ai été pris en charge par un jeune homme très sympa et très disponible il a passé in peu de temps pour essayer de trouver le problème mais hélas sans résultats alors il m'a proposé une lumière arrière à piles pour pas chère qui éclaire très bien je lui ai demandé combien je devais pour la main d'oeuvre il m'a répondu "rien"en s'excusant presque de ne pas avoir trouvé la panne résumé "personnel très disponible très courtois et très sympa " je suis reparti tranquille d'avoir un feu arrière qui fonctionne même si ce n'est pas l'original mais au moins je suis visible
• Pierre.

  3 / 5

  Le 07/11/2017 à 17:49

  Le magasin est ok mais quitte à faire du chemin pour venir ici, autant aller à celui du campus un peu plus au nord. Il faut aussi penser à retirer les antivols si vous passez par les caisses automatiques. Mais pourquoi avoir mis des gros antivols au lieu de simples étiquettes magnétiques sur les plus petits articles ? Être obligé de passer par l'accueil pour un simple maillot de bain c'est un peu extrême quand même...
• Stenie.6

  3 / 5

  Le 09/10/2017 à 14:54

  Magasin limite "dépannage", il m'arrive régulièrement de devoir aller jusque Decathlon Campus parce que il n'y a pas ou plus l'article que je recherche. Dommage car ce magasin est plus proche des autres enseignes de V2.
• Chessquare.

  1 / 5

  Le 23/09/2017 à 15:11

  Ils ont retiré les baskets de toutes les autres marques, ce qui donne moins de choix, et ne mettent que leur marque qui offrent des models plus que ridicules. Je suis entré et sorti immédiatement... et j'oublié : Réparateur velo plus qu'incompétant...à chaque fois que j'y vais pour réparer mon velo avec la volonté de changer des pieces, il me retorque qu'acheter un autre velo me couterai moins cher...meme si je suis pret à mettre le prix...en bref ca l'emm*** de faire le taf... j'ai réparé mon velo chez la concurence et sans le prix de la main d-oeuvre 🤗
• Hervé.a

  2 / 5

  Le 14/08/2017 à 10:01

  J y suis alle 2 fois dans un temps court. La premiere j attendais a la porte avec mon chien n osant pas rentrer meme s il n est pas indique que c est interdit. Un vendeur est venu et m a fait rentrer. La deuxieme fois j etais rentre directement avec mon chien et la un vendeur m a dit que c etait interdit. Tout juste chien accepte si je le mettais dans un caddie ... Un chien de 30kg ! Merci Decathlon...
• Guillaume.e

  3 / 5

  Le 01/07/2017 à 07:22

  Des articles perdent des fonctions selon la taille choisie...incroyable. Des poches sur un short? C est 7€ de plus! On va dire que c est le charme décathlon. On est tjrs surpris.
• Jean.u

  2 / 5

  Le 03/08/2012 à 05:15

  Bonjour, J'ai été très par les vigiles de ce décathlon, le premier ne voulait pas me laisser entrer car je suis arabe et j'étais avec des amis à moi. Quant au vigile actuel, il est ridicule il m'explique pourquoi les machines avec une étiquette "Essayez-moi" ne sont pas là pour être essayer après m'avoir interpeller. Le magasin en revanche est plutôt bien fournis. Cdt