DujardinServices Materiaux

Tags: Magasin de materiaux de construction,

• jonathan.a

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  Le 20/07/2022 à 10:48

  Ne recommande pas du tout Le samedi 2 juillet, nous décidons de faire une chape dans notre salle de bain. Plusieurs jours avant nous réservons cette chape en précisant la date et l’heure où nous viendrons la chercher chez eux. Le vendredi 1 juillet nous appelons pour confirmer avec eux (car nous avons prévu des bras à la maison pour nous aider donc je dois également confirmer auprès de nos amis) on nous répond OUI pas de soucis tout sera prêt pour 9h. Dans la nuit du vendredi 1 et samedi 2 juillet nous recevons un sms à 4h du matin pour nous dire « bonjour, nous avons un souci avec notre malaxeur nous serons en panne demain désolé » nous leur répondons en demandant s’ils connaissent une entreprise qui puisse nous préparer cette chape pour ce jour car tout est prêt à maison pour couler cette chape, nous n’avons jamais eu de réponse de leur part. Le dimanche 3 juillet à 11h23 je reçois un message « bonjour, pour info notre malaxeur est réparé cordialement » Donc vu les heures et les jours des messages je pense qu’on s’est bien foutu de nous. Quand il arrive un problème comme celui-ci, l’entreprise pourrait nous trouver une solution ou au moins nous appeler et s’excuser au lieu d’envoyer des messages vite fait à pas d’heure sans aucun scrupule UNE HONTE Aucun professionnalisme Alors suite de mon commentaire car l’entreprise n’est même pas capable de répondre sur le compte Google mais comme par magie il on retrouvé votre numéro et vous envoie un beau message car il ne faut pas nuire à leur réputation ou leur donner une sale image en me disant qu’ils viennent de lire mon avis et me demande de supprimer mon commentaire car « ils ne sont pas d’accord et ne le trouve pas juste » non mais la blague et le jour où vous m’avez planté c’était juste pour vous? Du coup je me permets de les appeler car pareil ils ne sont pas capables de le faire et ça me réponds enfin au bout de 3 appels je leur ré explique que leur comportement est inadmissible j’ai jamais vu ça et que en soit même s’il y a eu une panne de machine à 4h du matin ce jour là, la moindre des choses c’est d’appeler le client s’excuser de vive voix et trouver une solution et on me réponds quoi « on était débordé ce samedi, nous n’avons pas eu le temps de vous appeler » oui et bien en attendant ça fait 3 semaines que ça s’est passé et personne nous a contacté. Et en plus derrière le téléphone il y avait un collègue qui me parlait très mal et ça m’a raccroché au nez. Hallucinante cette entreprise. A FUIR
• Trouvix.a

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  Le 04/05/2022 à 19:28

  Commandé le vendredi, livré le mardi... en étant obligé de passer par un petit passage très étroit... et en réussissant à livrer le bag de terre par dessus ma clôture. J'ai gagné un temps fou, pour un prix très respectable. Merci !!!
• Sophie.a

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  Le 26/04/2022 à 08:00

  Très satisfait de cette entreprise qui as un excellent rapport qualité prix, ponctuel, et la terre livrée et d'une qualité exceptionnelle tamisée prête pour un magnifique jardin, je recommande
• Christophe.r

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  Le 30/03/2022 à 20:24

  Entreprises très sérieuse satisfait des conseils produits de bonne qualité je recommande
• valouthesaiyan.

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  Le 30/03/2022 à 13:22

  Rdv à 14h pour une livraison chez moi, deux jours avant on m'appelle pour me demander si 11h30 ça me va, j'accepte. Je fais venir des gens à 11h30 pour m'aider mais11h50 pas de camion à l'horizon...j'appelle, on aura un peu de retard. Il est arrivé à 13h50, a déchargé devant chez moi et est parti sans descendre de son camion ni même une excuse pour ses 2h de retard ..... Bref, relation client à revoir....
• ariski.a

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  Le 08/01/2022 à 16:58

  Très bon traiteur. Des produits de bonne qualité et de fraîcheur. Employé accueillant
• Johan.e

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  Le 21/11/2020 à 06:25

  Je recommande. Conseil avisé, personne d'expérience et disponible en cas de besoin? Réactif et PRO.
• Lagache.l

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  Le 06/09/2020 à 06:38

  Tres professionnel et réactif. Livraison dans les délais . Je recommande à toutes les personnes ayant besoin de ses produits.
• A3526.E

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  Le 15/10/2019 à 22:13

  Des gens qui s'investissent à fond dans le service client, une qualité garantie et les statistiques me mentent pas ! Je suis ravis de participer a leurs réussite. Bravo !
• Frederique.i

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  Le 19/09/2019 à 16:16

  Entreprise très réactive et très pro. Avec des tarifs attractifs. Très satisfaite d'avoir louer une benne gravat chez eux. A recommander
• Patricia.r

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  Le 29/08/2019 à 06:03

  Bravo pour la ponctualité. Malgré notre changement d'horaire souhaité..
• Red.a

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  Le 02/08/2019 à 16:21

  Très professionnel et passe à l’heure convenu,très sympa !je vous le conseil 👍👍👍👍👍👍
• TAYK'OOO.G

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  Le 28/04/2019 à 10:39

  Entreprise super réactive par mail pour les demandes de devis. Très souple sur les horaires de la location. La dépose et l’enlèvement de la benne se font sans aucun problème. Les prix sont attractifs, A consommer sans modération, 2 locations sur 1 semaine
• Rudy.A

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  Le 30/04/2018 à 15:53

  J'ai loué une benne tout débris un Week end entier. Tarif compétitif et très satisfait du service rendu par l'entreprise, une équipe disponible, qui a répondu à mes questions avant et pdt la location avec réactivité, qui a fait preuve de ponctualité, m'a donné les infos utiles sur le contenu à mettre ou pas. Ça fait plaisir d'avoir des pros pour ce service qui a rempli son objectif: m aider et faciliter le debarrassage des débris de mes travaux 🚧. Je recommande donc. ;)
• Stephan.r

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  Le 27/04/2018 à 11:30

  Entreprise réactive et disponible par mail et téléphone. Prix de location de benne compétitif et sans surprise. Benne livrée et retirée avec ponctualité. Merci.
• Romain.�

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  Le 31/01/2018 à 13:10

  Très réactif pour fournir un prix et livrer des bennes. Ils sont compétitif et arrengeant. Pas toujours à l'heure prévue mais ils vous tiennent informé au mieux. Je recommande.
• Thomas.r

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  Le 30/11/2017 à 21:53

  Prix attractif devis et réponse rapide , livraison à l’heure très pros félicitations bonne Continuation à vous je vous recommanderais sans problème 👍
• Sebastien.h

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  Le 02/11/2017 à 20:28

  Très pros , ponctuel , rien à redire....
• Christophe.i

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  Le 26/10/2017 à 06:27

  Trois bennes commandé service ok mise à disposition dans les temps