Meubles Hellin
- 3.8
- Magasin de meubles
- Somain
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A propos de : Magasin de meubles Meubles Hellin à Somain
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Cartes de paiement
Chèques
Services disponibles :
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de meubles,
Les derniers avis :
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Sandrine.e5 / 5Le 23/07/2022 à 06:54
Nous avons commandé plusieurs meubles de la collection Boston pour notre salon et nous sommes très satisfaits. De plus, la livraison a été très rapide. Nous envisageons d'ailleurs de commander prochainement d'autres meubles.
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nathalie.a5 / 5Le 22/07/2022 à 19:44
J ai commander le buffet vaisselier Victoria je suis ravi très très beau meuble aucun regret
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Nicole.o5 / 5Le 09/07/2022 à 08:45
Mes meubles Hellin on déjà 12 ans et j'en suis toujours ravi bonne qualité j invite à acheter cette marque et pas cher pour du bois massif👍
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Sylvain.o3 / 5Le 22/06/2022 à 08:44
J'ai acheté un ensemble de meubles Boston : buffet, table basse, bibliothèque, meuble TV, que j'ai choisi de me faire livrer en livraison confort. J'ai eu affaire au service client pour annuler avant livraison un meuble commandé par erreur. La réactivité a été exemplaire et le remboursement immédiat. De même, j'ai facilement pu organiser avec eux le report de ma livraison en raison de travaux de rue. Très bon point. Il y a de l'humain compréhensif et efficace en face. La livraison est par contre calamiteuse. Le transporteur Agediss, qui apparemment est le seul à intervenir en livraison confort, n'est pas à la hauteur de la prestation attendue. Il n'avait pas l'info (ou la volonté...) du déballage des meubles, du placement dans la pièce désirée et de la reprise des emballages. Deux meubles sont arrivés endommagés et pour un peu ils repartaient avec 4 cartons emballés dans mon salon en plan !! Nouveau contact avec le service client, qui organise le remplacement et la livraison de ces deux meubles, merci à eux encore une fois. Contact en parallèle avec Agediss qui me confirme par téléphone que les précédents meubles endommagés seront repris en même temps que l'arrivée de ceux de remplacement. Arrivée 1h30 en retard du transporteur sur le créneau prévu. Un meuble à nouveau endommagé. Refus de reprise avec un camion pourtant vide car visiblement, l'information n'a pas été transmise !!! Bilan des courses, je me retrouve avec 2 meubles défectueux sur les bras. Autant les meubles et le SAV d'Hellin sont à recommander, autant il me paraît urgent de ne plus faire appel à un transporteur aussi incompétent, surtout pour une livraison supposée premium !
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Christophe.a5 / 5Le 14/05/2022 à 07:40
tres satisfait, beaux produits et livraison sans pb
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Josiane.u1 / 5Le 29/04/2022 à 08:19
Meuble livré abîmé, après un an de discussion avec le service client il sous entend que les clients sont des menteurs et qu'ils ont abîmé eux même la table - je déconseille cette entreprise.
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JN.R5 / 5Le 08/04/2022 à 13:53
Nous avons acheté une table Victoria chez HELLIN et nous en sommes ravis ! Nous apprécions particulièrement la qualité de leurs meubles mais aussi et surtout le service client : des personnes compétentes, à l'écoute et toujours très agréables. Un grand merci !
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Isabelle.l5 / 5Le 24/03/2022 à 17:18
(Traduit par Google) Parfait de la réservation jusqu'à la livraison. (Avis d'origine) Perfect from the booking up to the delivery.
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Chloé.5 / 5Le 20/03/2022 à 16:27
Nous avons commandé la table Victoria qui est magnifique. Très bon rapport qualité prix. Montage ultra simple grâce aux outils fournis. Justine du service client est très réactive et vraiment sympathique. Merci beaucoup Hellin, nous n’hésiterons pas à passer à nouveau commande chez vous !
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Sophie.V5 / 5Le 12/03/2022 à 07:54
Super. Table arrivée abîmée, nous ne l’avions pas vue car à l’opposé du côté déballé avec le transporteur. Après négociations avec Hellin il nous l’on échangée. La table ronde avec rallonge est maintenant impec et magnifique. Merci!
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Dou.o1 / 5Le 09/03/2022 à 21:41
À FUIR !!! Meuble télé suspendu commandé chez Hellin mais il est arrivé en très mauvaise état, il est abîmé à plusieurs endroits. De plus, le bois est de très mauvaise qualité pour soit disant du bois massif. Nous avons contacté le SAV le jour même où nous avons été livré avec photos à l’appui de l’état du meuble mais ils ne veulent rien entendre, ni remboursement, ni échange. La responsable que nous avons eu en ligne est très désagréable et manque de professionnalisme ! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!
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Valérie.o5 / 5Le 04/03/2022 à 11:55
Je recommande a 100%, meubles en chêne magnifiques surtout la gamme La Bresse Le top du top c'est le service client qui est vraiment formidable Merci à toute l'équipe
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Dominique.o5 / 5Le 18/02/2022 à 08:36
Meuble d'exception comme j'aime. Merci HELLIN
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Marion.a5 / 5Le 21/01/2022 à 15:00
Très beau meuble, un rapport qualité-prix excellent. La livraison a en outre été hyper rapide. Merci !
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christian.i5 / 5Le 15/01/2022 à 21:13
Site super
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Juliette.o1 / 5Le 21/12/2021 à 14:08
Table arrivée abîmée et hellin a refusé de l'échanger !
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soph1975.5 / 5Le 09/12/2021 à 11:22
Après un achat il y a 3 ans d'un meuble de qualité et une livraison impeccable, j'ai eu besoin du service client qui m'a répondu avec tout le sérieux et le professionnalisme requis. Je recommande vivement.
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Marie.5 / 5Le 24/11/2021 à 06:23
Entièrement satisfaite de notre commande chez meubles HELLIN . Tout a été parfait depuis le site internet jusqu'à la réception du colis .
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pjp.5 / 5Le 22/09/2021 à 04:54
Très bien : produit de grande qualité, site pratique, délais respectés et livraison avec la st AGEDISS impeccable.
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Bernard.i5 / 5Le 17/08/2021 à 11:50
Du choix pour tous les goûts. 👍
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Gerard.h1 / 5Le 09/08/2021 à 14:22
Société m'en foutiste, lors de la commande salle à manger boston, tout est disponible. comptez 2 semaines ou 10 jours. ça fait 5 semaines que j'attends et je n'ai toujours rien. Même pas une information d'excuse. Je regrette d'avoir acheté dans cette société. Allez ailleurs!!!
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Joël.O1 / 5Le 30/07/2021 à 20:23
Commande passée le 08/07/2021 et livraison sous 2 semaines. Le 23/07 on nous annonce une livraison sous 8 à 10 jours à partir de la semaine du 25/07. Le 30/07, on nous informe que la livraison ne se fera qu'à partir du 15/09/2021... . A l'évidence ce n'est pas sérieux. Si vous ne voulez pas avoir de problème, évitez HELLIN
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Alexandre.a5 / 5Le 19/07/2021 à 15:53
Des meubles de qualité à très bon prix. Je recommande !!!
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Chantal.i5 / 5Le 02/06/2021 à 07:24
J'ai commandé un meuble télé Bresse, il est magnifique, de très bonne qualité. La livraison s'est bien passée. Je recommande cette société et je compte poursuivre mes achats dans cette gamme.
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Achat.a1 / 5Le 01/06/2021 à 17:57
Des promesses de livraison qui n'arrivent jamais. Menteurs, moqueurs, non fiables. Et tout ça sur un ton de "c'est pas notre problème"; J'ai payé une bibliothèque que je ne recevrai jamais. Fuyez.
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F.5 / 5Le 27/04/2021 à 12:24
Beau meubles
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Nesrine.z1 / 5Le 04/03/2021 à 09:13
Bonjour J ai commander une table de 1000 euro le 13 décembre 2020 livraison promise sous 4 semaines j ai payer 150 euro pour une livraison confort table normalement livré dans la pièce de votre choix et montée 7 semaines après toujours pas de table et pire aucunes nouvelles du vendeur et après plusieurs appels de ma part on me réponds qu’elle va arriver et aucune explication ni d excuses pour le prix !!!? Après 8 semaine je reçois enfin la table avec des transporteurs qui ne savent pas qu ils vont la montée ils n’ont pas les outils pour un montage et encore pire pas de vice la table est réceptionné son vice et elle a le pied arraché un gros manque de bois et suite à tout ça j’ai appelé la responsable qui elle par manque de professionnalisme Elle s’est déchargé de tous les vices c’est le problème des transporteurs que qui ne savait pas que la table devait être monté c’est leur problème aussi et le fait que moi j’ai signé le bon et pas mis dessus qu il y avait un problème c’est de ma faute donc eux ils n’ont absolument rien à se reprocher et moi j’ai payé une table j’en reçois une qui n’est pas conforme mais c’est pas grave c’est de ma faute et je vous jure que c est vrais Vu mon expérience je vous déconseille vraiment de commander chez héllin c’est peut-être une bonne enseigne mais les gens et les responsables qui travaille pour eux sont incompétents Je vous met les photos pas de vis et c est à moi de les acheter et pied arraché je me débrouille et aucun geste commercial une honte pour une table de 1000 euro et une livraison de 150 euro😤😰🥵
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Tepka.i5 / 5Le 01/03/2021 à 18:37
Table commandée et livrée en bon état.. très satisfaite de mon achat! Le délai annoncé a été respecté..
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Douns.o1 / 5Le 15/02/2021 à 13:44
Console POMAX commandée via la Redoute le 07/12 avec 2 semaines de délais de livraison, Hellin m'informe début janvier que la console est en rupture de stock et que la livraison sera finalement prévue début février. La livraison est enfin prévue pour le 09/02, mais le transporteur ne se présente pas. Relivraison prévue le 12/02, et de nouveau pas de colis. Je contacte Hellin qui m'apprend que, par erreur, le colis a été livrée à une autre personne sur liste d'attente. Ils me proposent donc de me livrer mi mars!! En conclusion, 3 mois à attendre une console qui a été prélevée début décembre, pour ne rien recevoir. J'attends un remboursement...
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Christine.a5 / 5Le 11/02/2021 à 22:11
J’ai acheté la table basse Victoria il y a quelques années et je viens d’acheter le meuble TV Victoria, l’ensemble est magnifique, la qualité est au top,je ne regrette pas mes achats,merci à l’entreprise Hellin pour leurs meubles si beaux
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Sigrid.u5 / 5Le 18/01/2021 à 09:23
Venons de recevoir nostre meuble tv de toute beauté un superbe qualité nous sommes ravis !! Bravo
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Anthony.e5 / 5Le 13/01/2021 à 21:04
Livraison rapide et super meuble de qualité.. 👌.
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valery.o5 / 5Le 09/01/2021 à 06:08
Délais respectes,produits de qualités: Bravo, continuez ainsi.
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Pascaline.o5 / 5Le 26/12/2020 à 20:24
De la commande à la livraison tout est ok. Joli bois,jolies finitions. Belle fabrication nous recommandons.
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Florent.H1 / 5Le 22/12/2020 à 09:54
Annonce mensongère, nous avons reçu notre table de salle à manger annoncée comme en bois massif (collection ARDEN)... c'est en réalité du lamellé collé de très mauvaise qualité. Elle s'est très vite abîmée pourtant nous y avons fait très attention. On peut voir les traces de colle blanche apparaître dès qu'un morceau se décolle. Curieux pour du MASSIF ! Nous pensions avoir choisi une société sérieuse proposant des meubles de qualité fabriqués en France (Membre de l'ameublement Français soit disant)... et bien pas du tout, notre table était en provenance d'Italie et fabriquée en Inde... incroyable. Pour finir j'ai contacté le service commercial en leur expliquant le problème (photos à l'appui), il me propose alors de leur retourner la table mais à mes frais (très coûteux pour un produit aussi volumineux). C'est tout simplement hors de question. De plus je ne peux pas garantir son état à la livraison. Je place cette société dans ma black-list et ne commanderai plus ce genre de produit sur le Net.
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René.e1 / 5Le 21/12/2020 à 10:41
Reçu mon fauteuil Lisboa.. que dire: Je saute la livraison.. - Couleur bleu canard commandé, reçu du vert. Ca passe, j'avais pas envie de le retourner pour vivre l'enfer. - Je ne pensais que je devais aussi contrôler les petits bouchons de pied, j'en ai 3 sur 4. - Le nom de votre marque vend du rêve, l'étiquette fabriqué en Chine moins. Votre site internet est extrêmement trompeur. Vous faites un chapitre sur votre savoir-faire, mentionnez France et Europe plusieurs fois. De nature curieuse j'ai fouiné sur le net, et je l'ai trouvé mon fauteuil chinois à 43 dollars revendu 299€.
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Xhandros.o5 / 5Le 11/12/2020 à 07:36
Entreprise sérieuse, délai de livraison impeccable et produits solides !
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Candice.e1 / 5Le 28/11/2020 à 16:22
Table Victoria achetée en juillet, de très mauvaise qualité. Le vernis est déjà écaillé. Presque 600€ dans le vent 👎🏻
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Ma.h5 / 5Le 31/10/2020 à 16:03
Je suis plus que satisfaite d'avoir sauté le pas de commander mon meuble sur internet! Meuble de bonne qualité, livraison au top et service clients extrêmement agréable! Je vous recommande tout particulièrement ce site!!
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luc.o5 / 5Le 22/10/2020 à 06:20
Une société qui respecte ses clients. C’est de plus en plus rare de nos jours. Bravo !
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c..h4 / 5Le 05/10/2020 à 10:18
Commande table de salle à manger sur internet. Livraison rapide et soignée. Bémol :teinte différente du plateau à l'arrivée. Retour. Service apres vente de qualité.
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Marta.i5 / 5Le 29/09/2020 à 13:53
J'ai commandé un fauteuil pour ma nièce. Livraison rapide et article comme sur le site. Très bon rapport qualité/prix.
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benoit.a5 / 5Le 25/09/2020 à 22:11
C’était ma première commande sur ce site et tout c’est bien passé, le bureau correspond à la photo quand j’ai acheté. Qd c bien il faut le dire aussi alors voilà.
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jbsandifort.5 / 5Le 22/09/2020 à 16:32
J'ai commandé mon buffet + vaisselier en bois. Super qualité, commande reçue dans les temps
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Marion.k5 / 5Le 18/09/2020 à 12:51
J’ai commandé une table basse de style industriel pour mon nouveau salon. La commande a été livrée rapidement. Les matériaux (bois et métal) semblent de bonne qualité.
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Carolina.o5 / 5Le 18/09/2020 à 08:35
Meubles de qualité et livraison dans les délais.
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JS.I5 / 5Le 16/09/2020 à 14:54
Très bonne enseigne pour qui cherche des meubles en bois massif, design et de bonne qualité à un prix raisonnable. Je recommanderai sans doute chez Hellin
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Rémi._5 / 5Le 28/08/2020 à 05:28
Salle à manger complète achetée chez Hellin, en plusieurs commandes. Livraisons toujours impeccables, meubles robustes et d'excellente qualité, prix très raisonnables. Pas vu de meilleur rapport qualité/prix sur ce type de meubles. On trouve plus cher et largement moins qualitatif ailleurs !
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Olivier.o1 / 5Le 12/08/2020 à 12:50
Déçu, pour une bibliothèque à plus de 600 euros, les planches s'affaissent dès qu'on y met des livres, uniquement ok pour quelques objets de décoration ou livres enfants, pas plus. Et je passe sur la qualité et du service client, suite à une petit problème de livraison, service client présent mais peu aimable et lent.
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Mikael.5 / 5Le 01/07/2020 à 22:17
Très belle qualité de meuble. Et service client parfait pour les conseils et la livraison.
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philou.h4 / 5Le 28/05/2020 à 13:14
Chaise olga. qualité impeccable.. . mais attention au calfeutrage des produits..
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No.a5 / 5Le 18/04/2020 à 05:32
Produits de bonne qualité, commande livrée rapidement si les produits sont en stock. Large choix de styles, il y en a pour tous les goûts. Réponse téléphonique ou sur le site rapides.
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Richard.e5 / 5Le 09/04/2020 à 11:46
Très bon produit et très bon service client, je recommande vivement!
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Chrystelle.b5 / 5Le 16/03/2020 à 07:29
Nous avons acheté un meuble tv et en sommes ravis, élégant et de qualité, il est de plus français et fabriqué de façon durable ce qui est important pour nous. L’accueil à l’entrepôt a été très sympathique malgré notre retard. Nous recommandons vivement !
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Pierre.e1 / 5Le 13/02/2020 à 18:14
Nous sommes très déçus de la qualité et du service client de la société Hellin. Bien que l'emballage de la table Victoria soit en bon état, nous avons eu la très mauvaise surprise de découvrir que le bord du plateau de cette table était très abîmé. Le service client ne veut rien entendre puisque nous n'avons signalé ce défaut au transporteur (carton en bon état). Nous sommes forcés d'entamer des recours. Je n'appelle pas cela de la Qualité Française !
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Alain.e5 / 5Le 11/02/2020 à 17:05
un problème de fabrication très vite vu et corrigé de la meilleure façon, aucun problème avec cette excellent fabricant
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Eric.A5 / 5Le 30/01/2020 à 14:37
Un accueil téléphonique très cordial, la table est de très bonne qualité e5 conforme à ce que le site présente Très satisfait de cet achat
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Damien.a1 / 5Le 21/01/2020 à 20:48
Très mauvaise expérience avec les meubles Hellin, société profondément malhonnête. J'ai commandé deux rallonges de table avec un pied, les deux rallonges ont été reçues avec un coin enfoncé, une des deux avaient en plus un éclat sur le dessus, et le pied était fendu. Après réclamation, on m'a répondu que puisqu'aucune réserve n'avait été faite au transporteur, on ne pouvait rien pour moi, cela alors que le carton était en parfait état à réception, comme le prouvaient les photos que je leur ai envoyé. A l'intérieur du carton par contre, presque aucune protection entre les différents éléments. Le service client a toujours refusé à ce jour de me rembourser. Plus de 200 € de perdu pour du mobilier inutilisable et une société qui refuse d'admettre ses torts. Ça ne donne pas vraiment envie de commander du Made in France...
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Aymeric.e2 / 5Le 08/01/2020 à 12:09
Nous avons commandé un meuble TV en septembre 2019. Meuble perdu par le transporteur (!). Un nouveau meuble nous est livré en décembre. Le transporteur dépose et repart. Le colis n'est pas abîmé. Nous aurions dû insister pour que le transporteur reste le temps du déballage car le meuble est abîmé dans un coin avant. Il semble même avoir été recollé... Étrange. Hellin accepte de le changer, moyennant 98 euros de frais de port, qu'ils refusent de prendre en charge au motif que la société n'a pas de motif de recours contre le transporteur. Nous avons donc reçu 5 mois après commande un meuble que nous aurons donc payé 98 euros de plus que ce qu'il aurait dû nous coûter. Ces 98 euros ne représentent rien, ni pour Hellin, ni pour nous. Le refus de faire un geste commercial est donc difficile à comprendre et ne donne pas une très bonne image de l'entreprise. Dommage.
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Frédéric.a5 / 5Le 04/12/2019 à 12:41
Très satisfait de cette enseigne suite à l'achat de 2 meubles de la gamme Boston. Service de livraison parfait.
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Fanny-laure.H5 / 5Le 20/11/2019 à 14:19
Les meubles sont de bonne qualité, l'équipe dynamique et réactive, rien à redire 👌
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Nelly.a5 / 5Le 15/11/2019 à 09:37
Beaux meubles
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Monique.V1 / 5Le 31/10/2019 à 10:18
LA DECADENCE... Cette entreprise n'est plus ce qu'elle était et on n'y retrouve plus la qualité dans certains articles et le respect du client. J'ai commandé en Aout une étagère en pin massif. J'ai reçu un produit MADE IN CHINA (origine non mentionnée dans le descriptif) comportant de nombreux défauts et de piètre qualité. A ce jour, en dépit de mes nombreuses réclamations, je suis toujours dans l'attente d'une reprise du livreur et du remboursement de cet article défectueux. Cette entreprise bafoue les règles obligatoires d'information du client et ne respecte pas la charte de la vente par correspondance en ce qui concerne les droits de celui-ci ! Comment la contraindre à faire appliquer la loi ?
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Maxime.i1 / 5Le 05/10/2019 à 08:48
Catastrophique de A à Z, ne prenez pas la livraison premium c’est une arnaque, et ne faites tout simplement pas appel à ce magasin sauf si vous voulez perdre un temps fou. Avant la commande tout le monde est tout gentil et super pro, après c’est une autre histoire. J’ai rarement vu autant d’incompétence, de mauvaise foi et d’inefficacité commerciale. Commande incomplète aucun suivi, on vous balade tous les jours, c’est une catastrophe. Je ne laisse jamais d’avis sur Google mais là ce n’est vraiment pas possible.
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Camille.o1 / 5Le 03/10/2019 à 17:32
Bon produit, mais service de livraison et après vente LAMENTABLES. J'ai payé 150e pour une livraison confort (montage et déballage de la table incluse). Résultat : - les livreurs n'ont pas voulu monter les meubles - une partie de la livraison n'a pas été livrée, et impossible d'avoir une date de livraison,. Je suis complètement baladée par le service après vente inefficace au possible. Honnêtement vu le temps que j'y perds et l'énergie, cela ne vaut pas le coup de passer par eux, passez votre chemin. Je précise que je ne sais toujours pas si je serai livrée un jour du reste de ma commande, que j'ai payée. Ça pour être débitée il n'y a eu aucun souci ! J'imagine qu'en réponse, comme pour les autres commentaires on va me dire que c'est de ma faute (je plains les autres clients dans la même situation que moi, face à ce mur), mais j'étais bien là le jour de la livraison, et auparavant je m'étais assurée par tel que j'allais bien avoir la table montée, ce qui m'a été confirmé. Évitez vous cette expérience, c'est un conseil.
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Delphine.e1 / 5Le 15/09/2019 à 13:57
La table n'a pas encore été livrée!!! Mais par contre je suis prélevée!!! Vendredi 6 septembre le Redoute m'informe que la table Est expédiée et que je suis prélevée. J'appelle donc Hellin pour savoir quand elle le sera. On me répond que le transporteur me contactera. Mardi 10 pas de nouvelles, je contacte encore Hellin qui m'informe prévenir le transporteur (Gefco) que je souhaite convenir d'un RDV. Ce même jour nous convenons avec le transporteur d'une livraison mercredi 11 entre 10h et 16h. Je pose donc une journée de congé pour réceptionner la table. Je m'inquiète de la livraison à 16h30 Gefco me répond que le livreur est injoignable. Depuis 17h30 ce même jour j'ai tenté 20 fois de joindre le transporteur sans succès, je n'ai toujours pas de table!!! J'envoie un mail chez Hellin en soirée le mercredi 11 sans réponse. Nous sommes dimanche 15 septembre et toujours aucun retour ni information de l'entreprise. Ce commerçant encaisse l'argent et après vous oublie, il est à fuir!!!!
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Laurent.E5 / 5Le 15/06/2019 à 13:10
Bien
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alyssa.a5 / 5Le 09/06/2019 à 14:19
Meubles de qualités, Je recommande de 😉
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Silvia.r1 / 5Le 30/05/2019 à 06:28
Les meubles sont de qualité mais l'entreprise Hellin propose une livraison Standard bas de gamme. Mes meubles commandes ont été dépose devant la rue de chez moi. Incompréhensible et inadmissible. Silvia Friot
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Karine.H5 / 5Le 30/01/2019 à 20:26
Service client sympathique et efficace. Nous avons eu un soucis avec notre serrure et notre problème a été résolu rapidement et consciencieusement.
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Vasile.o5 / 5Le 28/01/2019 à 10:51
(Traduit par Google) Personnel extrêmement sympathique Des biens d'une qualité que l'on voit rarement Téléchargement extrêmement rapide ! (Avis d'origine) Personal extrem de amabil Marfa de o calitate cum rar mai vezi Descarcare extrem de rapida!
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Meggan.e5 / 5Le 16/01/2019 à 21:41
Très beau meuble et bon service client.
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JOEL.U5 / 5Le 19/10/2018 à 09:55
Rien à dire. Beaux meubles et SAV au top....
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Summer.e5 / 5Le 18/09/2018 à 14:34
Gros coup de cœur sur les collections Victoria et Filigrame ! Bonne écoute du client ! Je recommande.
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SummerDeWitte.5 / 5Le 17/09/2018 à 17:43
Je recommande sans hésiter ! J'avais des questions concernant ma commande, ils y ont répondu et vite .. Aucun doute sur la qualité du produit !
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Ph.5 / 5Le 03/07/2018 à 07:48
Absolument pas déçu par mon achat , excellente qualité , bon prix, livré rapidement et ce qui ne gâche rien excellent contact commercial !
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René.E5 / 5Le 22/02/2018 à 19:38
Meubles de très bonne qualité, service client disponible et très professionnel Nous sommes très content de nos achats de meubles via la Maison Hellin. Une adresse que je recommande !
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samira.h5 / 5Le 19/02/2018 à 10:30
Table cassée mais changée directement
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Paul.r5 / 5Le 30/01/2018 à 13:02
ravie de mes nouveaux meubles (meuble télé et table salon assortis livraison rapide livreur impeccable à tout point de vue meubles bien emballés aucun probleme contact rapide et agréable avec la maison Hellin je garde l'adresse ..car beaucoup de beaux meubles à voir chez eux
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DELPHINE.E5 / 5Le 19/01/2018 à 18:20
Très bon fournisseur Livraison impeccable pas de surprise avec le mode de livraison choisie Meuble de très belle qualité A recommander
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Noemie.o1 / 5Le 17/01/2018 à 12:26
Console à 399e Avec bois tout écaillé, cassé !! Le service client nous renvoie une nouvelle 1mois plus tard... toujours le même problème avec cette fois ci les fissures comblées par du vernis ! Très mauvais état/qualité ! Inadmissible vu le prix !
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clotilde.u5 / 5Le 05/12/2017 à 21:21
Acheter un meuble de très bonne qualité. Je suis satisfaite. Beaucoup mieux que ikea. A fait un déménagement, rien à bouger
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Mathieu.e5 / 5Le 15/11/2017 à 11:22
Service de qualité ! Livraison rapide et produit conforme
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Ludovic.e1 / 5Le 11/11/2017 à 12:39
Qualité médiocre des meubles , du Ikea+. Qualité approximative pour une table avec extension : mauvais alignement des pièces , visserie visible / dépassement , pièces abîmées pourtant l emballage était correct ... Service après vente : aucune réponse , inexistant , incorrect. Conclusion : fournisseur à éviter !! Votre réponse n est pas du tout en phase avec les éléments qui vous ont été adressés (matériel en mauvais état , ajustements approximatifs, des vis trop longues ... et visibles ... Vous persistez dans votre mauvaise foi. Vraiment un fournisseur à éviter définitivement.
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Fabien.I1 / 5Le 13/09/2017 à 09:59
Acheté sur La Redoute. Livraison avec deux semaines de retard. Ouverture du colis devant le transporteur. Polystyrènes de protection et carton non cabossés qui témoignent d'un transport correct. Au montage, nous nous apercevons que le plateau est éclaté à l'arrière, que le pied arrière gauche est égratigné. Plusieurs traces de doigts incrustés dans le vernis sont visibles sur le coté gauche. Cette console est un véritable travail de cochon. Le SAV Hellin ne nous recontact pas malgrès nos multiples relances. Entreprise à fuire.
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jo.a5 / 5Le 02/09/2017 à 14:07
Console 8505 magnifique 😊
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Tatiana.a1 / 5Le 14/01/2017 à 07:46
très déçus. La garantie 1 an ne sert à rien. Nous avons acheté la bonnetière Boston. Nous avons été livré une première fois, le meuble avait été mal préparé et il a été abimé pendant la livraison. il a été échangé. Lors de la seconde livraison, le meuble semblait correct mais une fois rempli, il s'est déformé. La porte ne ferme pas correctement et il est impossible d'effectuer le réglage ou alors la porte rebouge. Le service après vente n'envoie personne à domicile pour constater le problème, ne rappelle pas et ne répond pas aux messages. Il faut insister lourdement pour avoir une réponse. leur réponse fut: le meuble a déjà été échangé donc la garantie ne fonctionne plus! le rapport qualité/prix est très mauvais.
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Ludovic.h1 / 5Le 15/11/2016 à 21:03
J'ai acheté une bonnetière et un bahut en janvier 2016. en juillet le bois des 3 portes de mes meubles s'écartent et une des portes finit par tomber, et là, la galère commence. Après de nombreux contactes avec le service client, par mail ou telephone on me réponds que mes portes seront changées en septembre, mais depuis toujours pas de livraison, et le SAV ne me répond plus. Franchement pas sérieux. Je déconseille fortement.
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Julien.u1 / 5Le 24/10/2016 à 23:14
Très déçu. Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande et sur des allongés envoyés, elles sont défectueuses et doivent être remplacées. Depuis le service après vente nous trimbale tout les 15 jours en nous disant que cela va se resoudre 'dans 15 jours'' ...cela fait 3 mois que l'on attend une solution. Cela va sans dire que le prix de la table et des allongés à été débitée. La moindre des choses serait de nous donner un signe de bonne volonté mais rien du tout... très très déçu, je ne conseille pas. De plus ne pas se fier aux commentaires du site, ils sont filtré, le mien a une étoile n'a pas été publié
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Fanny.a1 / 5Le 21/10/2016 à 19:33
Très déçue. Nous avons commandé une table et deux paires de rallonges. Nous avons recu la table et seulement une paire de rallonges qui ne correspond pas à notre table. Cela fait plus d'un mois et demi que nous attendant des rallonges et le service après-vente ne sait toujours pas quand nous les recevrons. Nous avons demandé une remise commerciale sans réponse. La totalité de la facture à été réglée il y a maintenant 3 mois. Et le comble, nous avons posté un avis expliquant tout cela qui n apparaît pas sur le site. Ils filtrent les avis pour n avoir que de bons commentaires !
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Jean.u5 / 5Le 27/04/2016 à 13:05
Vaisselier de bonne qualité au style rustique. Bois massif français qui semble facile à entretenir. Service client joignable et correct.
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Daniel.u4 / 5Le 14/03/2016 à 15:54
Achat d'une salle à manger en chêne. Livraison rapide et montage pas trop compliqué. RAS
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tof.o1 / 5Le 14/02/2016 à 16:53
Ce qui est fantastique avec hellin c'est qu'ils répondent aux avis positif. Par contre en cas de problème genre vers dans le bois ou livraison de meubles d'occasion et oui la date de fabrication était marqué pour du neuf alors là bonjour les délais faut se battre. A fuire lamentable
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Bouillé.n1 / 5Le 25/01/2016 à 20:31
Nous avons été livrés d une table basse d un autre coloris que celui commandé. En montant la table nous avon cassé un pied tellement le mobilier est fragile. La société nous a alors livré un pied de la couleur initialement commandée. Cela ne perturbe pas la maison HELLIN puisqu elle n a pas réagit. Depuis les pieds de la table se decollent l un après l autre. Ceci ne gêne absolument pas cette entreprise visiblement car elle ne donne aucun signe de vie depuis 4 mois. Bravo le made in France.