Bricocash Somain

Tags: Magasin de mobilier de jardin, Magasin de matériel de maçonnerie, Magasin de matériel de plomberie, Magasin de poêles à bois,

• Cecilia.u

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:12

  Magasin dans son jus....peu de personnels mais ils sont agréables. Peu d'attente en caisse. Parking assez grand mais dommage de voir de la marchandise pourrir dehors et plein de déchets derrière les palettes. Un gd nettoyage sera pas du luxe! Dans la cour de matériaux manque quelques références. Mais on trouve l'essentiel
• David.h

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:52

  personnel compétent et à l'écoute
• Jean.u

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 07:39

  La gérante n'est pas compétente pour faire de la vente de cuisine elle se trompe sur l'intégralité du produit et ne veut pas le reprendre alors que c'est elle qui fait l'erreur
• Manon.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:27

  Un énorme merci au monsieur de ce matin 09/05/22 ( cours matériaux) et à l'équipe !! Vraiment au top du top !! Merci pour votre gentillesse et votre amabilité Monsieur, ça fait du bien de tomber sur des gens comme vous ! Grand merci !!!
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:24

  Moins d un an après l achat de ma douche Aurlane .. Avec beaucoup de complications.. J avais préféré mon achat chez bricocash Somain pour la proximité. Le pommeau haut pièce 60 de la nomenclature explose sous la pression. Évidemment à 19h Contacté par messenger on me répond ..'venez demain avec votre ticket(conservé)'. Je vois la même personne qui m a répondu par messenger hier soir et qui me commande la pièce en SAV. Afin de palier à l attente il me démonte la pièce d un modèle expo. L autre me sera rendue dès réception de la commande sous 7j. La douche étant garantie 2 ans. Et a nouveau opérationnelle. Merci. Rien a dire. Personnel a l écoute, réactif, compréhensif. Conservez toujours vos factures de caisse.
• Claryce.e

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:21

  Comment exprimer mon mécontentement face à l'incompétence de bricocash? Commande passée ce matin pour de la laine de roche. Le site affiche 13 balots en stock. Je réalise ma commande tôt le matin afin de récupérer ma commande en début d'après-midi: jusque là tout va bien. Mais quelle fût ma surprise lorsque j'ai reçu un mail 3h30 plus tard qui me précisait que ma commande venait d'être annulée. Et sur le site: mon article indisponible et le prix modifié! Je ne comprends pas je fais une commande à 6h du matin lorsqu'il y a du stock et dans la matinée plus rien ! Et juste un mail votre commande est annulée, même pas de nous sommes désolés, une erreur a été commise... alors qu'une enseigne n'a pas à annuler des commandes à leur bon vouloir.... Je n'ai jamais acheté chez Bricocash, c'était une première, et ce sera une DERNIERE!!!! Du foutage de gueule !!! Quand on ne sait pas gérer ses stocks on ne vend pas sur internet , ou même tout court.... Face à tant d'incompétence et d'ignorance pour ses clients, j'ai préféré aller donner mon argent à la concurrence, quitte à payer plus cher. PS: 1 étoile c'est encore de trop !!!
• Christelle.o

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:09

  Achat d’un plan de travail ( le dernier en stock) avec plusieurs coups dessus et une partie du revêtement arraché à une extrémité. Je demande à la vendeuse si je peux avoir un geste commercial, gentiment elle appelle la direction et j’ai droit à une remise de 1,04 euros sur un plan de travail à 22,90… whaou ! Même pas 10% de remise! La prochaine fois , j’irai à la concurrence!
• Odile.A

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 12:41

  Le lieu pas terrible, manque de lumaire, mais le personnel, très bien
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:21

  Je suis aller chez vous en dépannage pour un big bah de 700 kg de mélange béton , payer 51 euros et d'après le rendu sur ma terrasse , il n'y avait jamais 700 kg dedans.. j'ai du retourner à Leroy Merlin en rechercher encore, car au moins eux nous mettent réellement la bonne quantité.. et pour 32 euros seulement. Je ne viendrais plus jamais
• Yannick.e

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:25

  1 étoile car on peut pas mettre 0 Appel à 18h45, pour prévenir que je serais là dans 5min car canon de serrure cassé, on me répond que c pas la peine de venir que quand j'arriverai le magasin sera fermé. Bref passé devant chez eux à 18h50 direction LEROY MERLIN. Déconseille vivement ce magasin, pas la première fois que je suis déçu chez eux.
• Fatima.

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:40

  Autant l'accueil téléphonique que sur place est souriant et disponible pour aider dans nos achats, conseils avisés et orientation dans le magasin pour accompagner notre projet dans le choix des produits. Rien à voir avec Leroy Merlin Waziers ! Je vous recommande vivement Bricocash !
• bigfoot592.

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:56

  Très bon magasin, prix attractifs ! J'aime l'Organisation du magasin et le personnels
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 14:38

  Personnel incompétent peu agréable magasin fouillis foncer à brico dépôt c est beaucoup mieux
• Karine.b

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 19:03

  Problème de tarif souvent ou prix affichés différent a la caisse
• Séb.Z

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 05:40

  Personnel accueillant, des bons conseils, magasin assez complet 👍👍👍
• Laetitia.a

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:01

  Le personnel sava mais manque beaucoup de choses .et manque de motivation .
• Natalia.o

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 12:47

  Attention le prix en rayons ne correspond pas toujours au prix payé en caisse Problème d étiquetage !!!!
• irma.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 12:15

  Le sourire de Gauthier remercie beaucoup Brico Cash Somain pour son aide et pour son amabilité, le personnel est très gentil et comprehensif, des personnes très agréables avec un grand cœur, merci pour tout à toute l'équipe. Mme Stordeur.
• angelique59580.

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:38

  Caissière désagréable je veux bien tous ce qu'on veut c'est pas un métier facile mais un minimum une certaine Delphine surtout presser d'aller à action après grrr . Heuresement les vendeurs sont top limite on été des chiens
• Hono.i

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:38

  Prix corrects dans l ensemble. Tout pour le bricoleur. Personnel accueillant.
• Tpas.6

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 12:54

  Prenez vos jambes a votre cou et sauvez vous , allez, je dirais même foncez chez brico dépôt c'est la grande classe à coté d'eux. en plus il ne rembourse pas (bon d'avoir dans le magasin) on vous force a racheter chez eux malgré votre déception.REFLECHISSEZ en 100 fois avant de vous y rendre .faites quelques malheureux kilomètres en plus vous serez sur d'être HEUREUX. des vrais baragouineurs
• Jerem.L

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:56

  Personnels compétents et très commerciales. J'avais un avoir d'une trentaine d'euros mais qui était expiré d'une quinzaine de jours. Même si c'est la machine qui décide, le magasin l'a accepté tout de même. Donc merci.
• Edmond.z

  3 / 5

  Le 03/06/2021 à 08:25

  On trouve de tout à des bon prix accessibles en fauteuil roulant
• Pascal.l

  3 / 5

  Le 01/06/2021 à 05:58

  Bien pour se dépanner. Côté vendeurs j'ai tjrs été bien renseigné
• Maryse.e

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 19:52

  Et encore, ça ne le mérite pas! Vendeur qui vous vend un taille haie , qui vous garantie qu'il y a le chargeur et la batterie ! Et sur le parking, on a décidé d'ouvrir le carton! Pas de batterie ni de chargeur ! Mon homme retourne au magasin et là, ils lui ont juste proposé un avoir ! HONTEUX !!!
• Estelle.o

  1 / 5

  Le 12/05/2021 à 14:30

  La catastrophe....il.n y a jamais ce qu'on recherche les rayons sont tout vide ...je regrette Msb et préfère aller un peu plus loin mais être sur de ne pas rentrer bredouille
• Margaux.

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 14:02

  J’ai acheté un article aujourd’hui , la vendeuse était malpolie . Elle ne m’a même pas dit bonjour et au revoir . Ce n’est pas la première fois ! C’est honteux !!
• Jacobson.i

  3 / 5

  Le 14/04/2021 à 10:11

  Équipe efficace mais cour matériaux en désordre : manque des prix et du rangement.
• Kdr.g

  1 / 5

  Le 30/03/2021 à 06:31

  Fermé alors qu’il est ecrit ouvert..
• Jean.u

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 15:59

  Exellente reponse d un vendeur ce matin plus de lame de scie a sabre vous les aurez quand monsieur réponse du vendeur quand je serais livré réponse intelligente
• Jean.a

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 16:34

  Bien prix correct Mais service extérieur beaucoup d'attente ( peut-être aussi suite aux promotions) malgré tout personnels très actifs
• MatthieuC19.

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 04:22

  Alors oui, clairement on est pas chez Casto ou leroy merlin... Mais il y a ce qu'il faut, à des prix en deçà des gros spécialistes, 17h10...1 seul conseiller (qui je pense fait aussi le remplissage) , je cherche un truc clairement improbable, il me donne l'allée, l'endroit et même le type de cartons dans lequel je vais le trouver... Chapeau bas l'artiste
• Constantine.

  2 / 5

  Le 04/02/2021 à 15:39

  Le magasin de bricolage Sava. Mais ils manquent de renseignements surtout ils ya jamais personne pour vour renseigner c'est a vous de vous débrouillez on dirait un libre-service
• Hp.i

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 16:13

  Bricocash égale grosses arnaques, sur le site, on propose des articles qu'une fois sur place comme par hasard il n'y en en plus même le rayon vide n'existe pas, on vous propose un équivalent 20 centimes plus cher qu'ailleurs..... à l'unité cela est peut-être négligeable mais pour un chantier complet cela n'est plus du tout pareil, quand vous précisez au vendeur que le site n'est pas à jour, réponse classique ce n'est pas nous c'est plus haut..... NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS A ALLER CHEZ CETTE ENSEIGNE
• Zaine.

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 14:55

  Un entrepôt avec du matériel très bas de gamme, des prix hyper excessifs, aucun remboursement possible, une ambiance qui correspond au standing, à fuir ou alors il faut y rester avec un mouchoir ou aimer se faire arnaquer. Fuyez cet endroit sans intérêt ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre Zéro. 00000000000000000000, le néant du bricolage.
• Pierrick.a

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 17:14

  Magasin de dépannage ne vaut pas du tout la concurrence, même en dépannage il manque la moitié des produits me diront ils a cause du covid comme beaucoup mais bien avant cette crise il manque toujours quelque chose, caissière aimable, mais ce qui est vendeur je n'en dirais pas plus...
• bruyere.o

  4 / 5

  Le 29/10/2020 à 09:24

  Magasin ou l'ont trouve ce qu'on cherche pour le bricolage. Un peu plus chère que la concurrence pour certaine choses, sinon au top !
• Zaccaria.a

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 11:21

  Les prix sont le double de chez leroy merlin, impossible de trouver un vendeur, pas d’acompte possible !!!!
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 08:45

  Ne rembourse pas. Donne des bons d'achats a durée très courte. Du coup argent perdu si validité dépassée et c'est tout benef pour eux : on ramène l'achat et il garde l'argent.
• Aurore.

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:08

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Expérience désastreuse ce jour dans ce magasin. J'ai acheté 12 mètres de chaînes pour fermer ma devanture, mais en rentrant je me rends compte qu'elle est trop lourde.Je retourne au magasin, j'explique la situation à une dame de la direction et là je me retrouve face à un mur. Ils ne reprennent pas les produits à la coupe (aucune information à ce sujet en magasin ou sur le ticket).. je lui propose même de reprendre une chaîne plus fine et de ne pas me faire rembourser la différence mais non toujours pas. Elle me dit de la revendre et de revenir en acheter une autre.. ce ne sera certainement pas chez vous. J'irai ailleurs désormais là où on trouve des vendeurs compétents et aimables avec un vrai service client. Voilà la différence entre une grande enseigne et un discounter. Vous devriez revoir les bases du commerce ou changer de métier car il est évident que les clients n'ont aucune importance pour vous! Heureusement que les hotesses de caisse relèvent le niveau... Il y a tellement de choses à rajouter sur ce magasin mais je vais m'arrêter là. Bref je vous conseille de faire un peu de route pour trouver un vrai magasin de bricolage car le service de celui ci est pitoyable. Et ce n'est pas la peine de répondre à mon avis car en voyant vos réponses aux autres personnes vous montrez encore une fois comme vous vous foutez de la satisfaction client . Pour la fidelisation on repassera ...
• Lamezia.

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 09:40

  Bricocash SOMAIN, si tu as du temps a perdre et si tu as besoin de rien, tu peux y aller, tu ne seras pas déçu! RÉPONSE AU PROPRIÉTAIRE: Merci pour cette réaction très rapide. Il me fallait 2 joints de dilatation de 3 mètres que vous aviez en stock (5) et après 2 tours de la cour avec l'aide de vos employés, impossible de les trouver donc direction Leroy Merlin et j'en ai profité pour faire le reste de mes achats et cela c'était dernièrement. Je vous raconte pas non plus le nombre de fois ou je rentre dans le magasin et me retrouve avec des contenants vide et cela depuis l'ouverture du magasin et ayant vu les réponses apportées, ce n'est pas un problème de fournisseur ou de livraison mais surtout un problème de gestion des stocks. Ah si vous étiez aussi réactif pour satisfaire le client que de répondre au avis négatif!!! Donc pour ma part je réitère mon avis qui veut bien dire ce que cela veut dire, si j'ai besoin de rien et du temps a perdre je viendrai chez vous! A bon entendeur Cordialement
• Kayser.Z

  3 / 5

  Le 30/07/2020 à 13:37

  Vendeur accueillant.. Un peu moins pour certain. Le gros problème que je rencontre avec ce magasin (avant et pendant le covid) c'est sont manque de stock. Beaucoup de rayons sont vides
• Gerard.o

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 19:11

  Beaucoup de vide ds les rayons certains articles d'électricité ne devraient pas être en vente car de très mauvaise qualité
• Sebastien.i

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 06:26

  Ce magasin c est une catastrophe il manque plein de produits et ne dite pas que vous attendez vos livraisons les caissières disent même pas bonjour aux clients elles préfèrent discuter avec leur collègues je ne reviendrais plus ce n est plus comme avant je déconseille ce magasin
• Lalie.o

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 15:18

  Certaines vendeuses sont désagréables, l'une d'elle s'est énervée car je demandais un remboursement pour un article très abîmé sur lequel elle m'avais fait une réduction de 90 centimes,car elle n'arrivait pas à faire le retour, et que les clients qui demandent un retour sur ces produits, je cite: "l'enquiquinent", étant de très bons clients, nous sommes très déçus d'un tel comportement à notre égard, nous n'y retournerons plus.Nous irons dans une autre enseigne telle que Leroy Merlin où la courtoisie et la politesse sont de mise et où ils remboursent sans aucune difficulté!
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 06:37

  le magasin n'ouvre pas à l'heure indiquée sur les prospectus distribués mais 1 heure plus tard et le produit que j'étais venu chercher n'était pas disponible. aucun délai n'a pu mettre donné pour la disponibilité.
• Robin.l

  1 / 5

  Le 27/06/2020 à 15:24

  Des rigolos. J'ai acheté un chauffe eau horizontal chez eux, après conseil d'un vendeur affirmant coûte que coûte que les raccords pouvaient être mit sur la face et non sur le dessous (en pivotant simplement le cumulus). Une fois déballé, je lis la notice qui indique que les raccords ne se font QUE par le dessous. Ce cumulus doit aller sous des combles, mais il me faut désormais le surélever de 40 cm pour faire tout les branchements. Je ne dispose pas de cette hauteur. J'ai perdu 370€. J'ai le sentiment de m'être fait arnaquer. Merci au vendeur pour son incompétence.
• henri.o

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 07:52

  J ai acheté un portail coulissant très ravi de la qualité et du prix et du service des personnes très professionnel qui chez un autre concourant le mettais 200€ de plus pour le même et
• Christian.e

  1 / 5

  Le 20/05/2020 à 15:46

  je vais souvent a Brico cash très bon magasin du personnel aimable et non aimable et aussi il manque trop souvent du matérielle que l’on na besoin on demande quand vont recevoir il ne ses pas, les mise a jour entre internet et magasin alors la pas la peine dans parler je regrette tous ses petit magasin disparue ou l’on trouver de tous je parle de tous sa avant le virus monsieur il faudrait vous mettre a jours de tous ce que vous vendez sur le livre que vous mettez a la disponibilité a vos clients n’attendez pas la dernière minute pour faire le plein du magasin dommage
• Rudy.a

  1 / 5

  Le 06/05/2020 à 07:17

  A fuir, lamentable !!!! Ce magasin mériterait de FERMER définitivement !!! Commande effectuée depuis des lustres et... toujours rien, "ça va arriver demain" vous dit on!! On vous raccroche au nez quand vous appelez au magasin (le comble)!!! Inacceptable. La note de 1 est encore trop élevée!!
• Nicolas.e

  2 / 5

  Le 02/05/2020 à 05:37

  J'ai un avis plutôt partagé.....certains membres du personnel sont vraiment de bons conseils.....et d'autres sont complètement désagréables !!! Surtout à l'accueil où on a l'impression de déranger !!! Les prix ne correspondent pas aux prix affichés sur le net et ils ne veulent pas s'aligner.....bref, magasin pas forcément au trop !
• petit-papa.a

  1 / 5

  Le 25/04/2020 à 14:03

  Je suis venu hier et impossible de rentrer sans avoir mis au préalable des gants et un masque, sauf que je n'étais pas du tout équipé . Mais la chose la plus regrettable sais qu'il n'en fournisse pas pour leurs clients. Dommage de constater des abus de cette sorte.
• isabelle.e

  1 / 5

  Le 25/04/2020 à 09:34

  Vraiment nul au lieu de prévenir les gens qui faut un.masque et des gants pour rentrer dans leur magasin rien sur.le site dérangement dans le vide on voit ça que chez eux 😡😡😡😡
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 23/04/2020 à 21:36

  Magasin de proximité qui dépanne bien. Personnel à l'écoute. Ils ont pas mal de choses. Cour matériaux bien garnie. Prix corrects
• Jean.a

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 18:43

  Ho mon dieu l'etat du magasin, rayon visserie retourné pas d'étiquetage, pas de produits,des déchets partout je plein les salariés !! Dommage je ne peux pas mettre zero étoile. FUYEZ
• Frédéric.a

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 15:14

  Bonjour, De mieux en mieux,ce jour (15/08/20) à la caisse deux bonjours et trois au revoirs de ma part et aucune réponse de la caissière (sur le ticket de caisse 11h12). Pas un mot !!!! C'est honteux ... Bonne journée En mars 2020. Bonjour, Magasin correct.Le gros bémol concerne les employées ... La po!itesse ,la courtoisie sont deux mots inconnus pour eux. Répondre à un bonjour semble pour certains des employées être une tâche insurmontable. Pas de clients pas de magasin. Pas de magasin pas de salariées... Bonne journée.
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 11:24

  SAV médiocre ! Après avoir repéré un produit sur leur dépliant publicitaire qu'ils n'avaient pas reçu, ma compagne achète le 11/12/2019 sous les conseils du vendeur une boîte à outils pouvant se rapprocher de celle voulue marque FACOM à 89,90€ afin de l'offrir à Noël à mon père. Surprise à Noël : boîte en polypropylène cassée. Nous nous rendons donc ce jour 26/12/19 en magasin pour l'échanger. Après nous avoir répété à plusieurs reprises que cela était de la faute de ma compagne car elle n'avait pas inspecté méticuleusement et sous toutes les coutures le produit avant achat, on ne nous propose aucune solution, surtout qu'ils ne peuvent pas la remettre en rayon en l'état et qu'ils ne peuvent savoir si elle était cassée avant car encore une fois, nous ne l'avons pas inspectée correctement (à savoir qu'il y avait un tour cartonné et un film plastique). Nous sommes donc doublement en tort : 1) Pas d'inspection méticuleuse du moindre cm2 du produit 2) Avoir fait confiance à ce magasin ! Nous n'y mettrons donc plus les pieds !
• Sylvie.e

  2 / 5

  Le 28/11/2019 à 17:25

  Je ne recommande pas ce magasin !retour impossible. Ne veulent pas rembourser les achats tjr dans le delais de retractation. On me propose un avoir!!!! Bref après renseignement auprès d un autre bricocash il est tout à fait possible de se faire rembourser sauf à somain donc! Conseil aller voir ailleurs
• laurie.e

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 21:54

  Personnel vraiment pas à la hauteur ! J'ai acheter un meuble de salle de bain qui est normalement fournie avec les pieds et la lampe sur le miroir ! Je n'ai rien eu ! Quand on appel le magasin il dise que les pieds de meuble ne sont pas fourni alors que c'est bien inscrit "pieds fourni " sur l'étiquetage et même dans leurs catalogues ! Le personnel ne connais pas leurs produits! De plus à l'accueil on n'a vraiment l'impression de déranger le personnel ! Je déconseille ce magasin ! Prix attractive mais à part ça magasin pas top
• florence.a

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 09:55

  D'accord s'est un magasin bon marché mais l'étiquetage et l'état du magasin une catastrophe , le personnel règle ses comptes à haute voix à la caisse avec un langage et un vocabulaire à pleurer Nous avons une Sci et achetons environ 80000€ de matériaux à l'année ayant acheté un bien dans votre secteur je suis venu 2 fois mais aujourd'hui s'était la fois de trop Encore du personnel qui pleurera et qui manifestera le jour où votre magasin fermera Sur ceux bon courage monsieur le directeur un de vos personnel m'a dit que les erreurs d'étiquetage au rayon carrelage datent d'y il y a un an ???????
• Karl.o

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 08:45

  J'aime bien y aller, le design n'est pas au top mais l'on trouve beaucoup de chose à des prix correct. Je n'y suis jamais aller sans trouver ce que je cherchais, c'est rare, il faut le souligner
• Auré.e

  1 / 5

  Le 08/10/2019 à 18:58

  Que dire ? Aspect lamentable du magasin autant intérieur qu'exterieur (à quand la rénovation?) Je cherche désespérément un vendeur que je ne trouve pas, pour cause, le mec est tout seul et ne manque pas de me le signaler (du genre "tu vas te calmer ma petite dame et me presse pas) Finalement ce même vendeur me conseille ouvertement et très sincèrement d'aller dans une enseigne concurrente car j'y trouverai "de meilleurs produits et mieux adaptés à mes besoins" 👍 (merci du tuyau).... Et je comprends mieux sa remarque, je sors avec un rouleau de scotch qui ne colle pas (super pratique) En outre, la caissière très longue, super désagréable et carrément au bout du rouleau, qui répète à chaque client "vivement la fermeture je n'en peux plus" super l'accueil "excusez nous de déranger aussi ".... On ne trouve absolument rien, et ce qu'on y trouve est de piètre qualité. Je n'y retournerai pas, et ça .... c'est cash
• Emily.m

  3 / 5

  Le 02/10/2019 à 20:20

  Un vendeur qui m'a très bien conseillé et surtout trouvé une solution autre. Bon conseil et réceptif à ma demande.
• CLOUD.I

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 10:51

  Plein de produits, pas très cher comme son nom l'indique. A visiter si vous bricoler un peu.
• cricridu59490.

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 16:15

  Magasin avec beaucoup de choix dommage que les rayons ne soit pas approvisionné en temps et en heure il manque des produits c'est dommage
• Reb.u

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 10:44

  Le personnel es sympathique mais par con tre pas de stock nous y sommes aller pour rien et dut repartir à un conccurent .. Une grande enseigne a en général du stock sur des éléments de plomberie banale la non dommage.. Même pas d'équivalent.. Sinon magasin bien organisé et prix attractif
• vincent.l

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 12:08

  Une bonne alternative à d'autres enseignes. Très bon prix, mais moins de choix qu'une grande enseigne de bricolage. Cependant l'essentiel y est.
• Christelle.l

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 13:16

  Pas évident de trouver tout ce qu on recherche mais prix abordable, très pratique quand on habite à côté
• Scorpion5966.

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 08:08

  Nul, accueil intérieur et extérieur déplorable ou quand on demande quelque chose on n'a l'impression de déranger ! A part les marques connues le reste des produits sont de très mauvaises qualités !
• Nelly.i

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 05:06

  Caisse longue, toujours un prix manquant ou un matériel compté en stock et au final après 50 coup de tel on vous annonce qu'il n'y en a plus, long très long
• Vianney.e

  3 / 5

  Le 17/06/2019 à 15:44

  Pratique d accès à l intérieur bien range et organiser on s y retrouve facilement même l essentiel seul point noir à l extérieur pour ce qui es en hauteur difficile d acces
• Italo.i

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 14:18

  Gestion du stock désastreuse !! Des produits soit disant en stock sur leur site internet mais finalement en rupture quand vous vous rendez dans le magasin;!! Résultat, vous vous déplacez pour rien , vous prévoyez un véhicule adapté pour transporter des matériaux pour rien , votre chantier est retardé . En plus, on ne sait même pas vous à quelle date ils seront ré-approvisionnés , lamentable !! C'est bien beau d'annoncer des produits en stock à des prix compétitifs , encore faut-il les avoir vraiment comme il est indiqué sur votre site . Ex: plaques polyester ondulée ref 92017937, qui sont d'aprés votre site internet 43 en stock dans votre magasin de Somain , mais en vérité 0 en stock !! Un bon point positif pour l'équipe du Brico Cash de Somain et en particulier à la direction qui a finalement tout mis en oeuvre pour régler ce probléme. le directeur en personne s'est proposé pour me livrer les plaques que je n'avais pas pu avoir . Bravo et merci à ce Monsieur qui tien s ses engagements jusqu'au bout , il faut savoir le reconnaître car c'est de plus en plus rare de nos jours...
• FERLAZZO.E

  2 / 5

  Le 25/02/2019 à 20:39

  C'est pas possible d'avoir un site internet comme le votre en 2019! J'ai l'impression de faire un voyage dans le temps au début des années 2000. Je peux vous ouvrir une cagnotte leetchi si vous êtes en manque de finance!
• Angelique.r

  2 / 5

  Le 15/02/2019 à 07:41

  Très déçu, mon conjoint a réservé un dressing ils lui ont dit de payer tout de suite pour le mettre de côté, une fois le dressing arrivé ils nous disent d'aller le chercher en rayon donc ils nous l'ont pas mis de côté... heureusement qu'il y en avait encore
• Véronique.

  1 / 5

  Le 28/01/2019 à 11:45

  Brico cash les prix les plus bas mensonge à Somain ! Achat d'un sac d'enduit un samedi soir à la dernière minute.... Sur le site brico cash 16,50€ pour 15kg, dans le magasin de Somain 30.65€!! On me dit sur le site le magasin sélectionné est celui de Gauchy c'est vrai mais pourquoi une telle différence de prix presque le double. Chaque magasin à sa propre politique à de prix....ils sont indépendants...j'ai l'Impression d'avoir était prise pour un pigeon. j'avais deux sacs à ce prix je n'en prends qu'un seul; DLU du sac que je ne prends pas août 2018, DLU du sac que j'achète décembre 2018..... j'y connais rien mais on me dit que cela correspond à la date de fabrication m'aurait-on prise pour une idiote? Oui Je ne recommande pas ce magasin .
• olivier.a

  3 / 5

  Le 28/01/2019 à 11:38

  Très bon prix par contre un peu le foutoir et difficile de trouvé un conseillé
• Aurore.e

  2 / 5

  Le 17/01/2019 à 23:32

  Certaine caissière ferai mieux de faire leur job aux lieux de dragué le mari d une cliente pour moi le respect est primordiale quand nous somme caissière deja une différence de bonsoir entre le mari et la femme je trouve cela deplacer toujourd la même pas la première fois en plus quand j ai le droit a un bonjour quand j ai pas de l ignorance total bravo
• druesne.a

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 08:12

  Prix attractifs mais certains articles qui sont vendus plus vite ne sont pas remis en rayon assez rapidement il ne faut pas y aller pour des gants latex il sont en rupture de stock !!!
• Lansiaux.m

  1 / 5

  Le 06/11/2018 à 12:01

  Personnel désagréable et agressif. Ne connaissent pas bien les produits. Néanmoins le rapport qualité prix est correct, et il y a du choix.
• marek.a

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 08:38

  Personnel plutôt sympa mais le magasin il serait plus que temps à remettre au goût du jour ;-) mais bon il dépanne :-)
• Guy.o

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 05:31

  Je vais souvent dans ce magasin ,et je suis très satisfait Personnels super sympa et professionnels. Rien n'a redire !
• niko.r

  2 / 5

  Le 14/10/2018 à 08:48

  Mauvaise expérience, mauvais conseils, et les prix pas à jour. Parfois 10 euros de différences. Déçu de ce magasin.
• Evelyne.A

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 14:37

  Employés connaissent bien leur produit et à l'écoute de son client
• Peggy.e

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 07:00

  Personnel ,Pas très agréable.., on avait l'impression qu'on les dérangé.. Et cher, et mauvaise qualité pour ce que j'ai acheté...
• Contact.b

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 09:59

  A fuir A fuir A fuir C'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. Ne savent pas conseiller, le magasin est un vrai fouillis. Vous êtes avec un vendeur ... la direction passe et il vous abandonne ... c'est bien d'être obéissant, mais là c'est foutage de gueule garanti !!! Qui peut dire que le magasin est accueillant et bien tenu ???? Le niveau d'exigence de certains internautes frise le ras des pâquerettes ! A fuir A fuir A fuir
• Bernard.i

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 06:41

  Accueil sympa et bonne écoute (cour matériaux )et évite d'aller beaucoup plus loin pour avoir aussi chère
• EBS.O

  1 / 5

  Le 11/03/2018 à 19:56

  Magasin sale , beaucoup de ruptures, personnel à peine accueillant c'est une catastrophe - pas de remboursement (bon d'achat obligatoire) - pas d'alignement sur les prix de la concurrence etc etc ... je viens de perdre trop de temps en écrivant cet avis :-), le magasin n'en vaut pas la peine.
• Francis.h

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 19:24

  Plus de sourire et dire bonjour aux clients et de bien remplir les rayons pour pas se déranger pour rien pour aller chez le concurrent
• HD.9

  1 / 5

  Le 02/02/2018 à 20:59

  a fuir complètement ce magasin c 'est un vrai bordel , quant on veut se renseigné auprès d 'un vendeur on a l'impression de gêner on ce sent pas clients c'es très désagréable comme sensation , les produits sont de mauvaise qualité comme on dit la qualité faut la payé ce magasin c 'est juste pour dépanné je vous déconseille d 'entamer un projet de A à Z avec cette enseigne .
• Peter.e

  1 / 5

  Le 31/01/2018 à 18:09

  Magasin de Somain à fuir aucun renseignement quand vous allez voir le directeur pour sans plaindre il vous répond ouvertement" Qu il ne va pas quand meme renseigner tout les client " et quand vous lui dite que c est vos sont de très mauvaise qualité il répond " on c est " À FUIR Surtout pour les pro
• Sébastien.e

  3 / 5

  Le 19/01/2018 à 10:57

  Magasin de bricolage correct dans l'ensemble. Du choix pour le bricolage et un rapport qualité-prix satisfaisant. Certes, ce n'est ni un brico dépôt, ni un Leroy Merlin, mais ça reste un bon magasin qui dépanne bien le secteur somainois. Quelques soucis cependant : des vendeurs froids, un choix en décoration presque inexistant et quand un produit ne convient pas, il est difficile de faire un échange ou un avoir. Mais dans l'ensemble, c'est correct
• Jerome.u

  3 / 5

  Le 10/01/2018 à 20:26

  Magasin ou on trouve de tout....pour bricoler..c'est pas du niveau de leroy merlin certe mais ca depanne dans bien des domaines(peinture ,electricité et j'en passe..)
• Alan.e

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 13:12

  Magasin de proximité qui n'a pas grand chose à envier à Brico Dépôt ou Leroy Merlin si on ne cherche pas de la décoration. Cour à matériaux pratique où l'on peut faire des manœuvres même si la réduction de la largeur au niveau de la sortie implique des bouchons lors de fortes affluences. Prix raisonnables et choix assez important. Présence de grandes marques . Peinture de bonne qualité. Les vendeurs sont souvent compétents même si peux nombreux. Ne pas hésiter à y aller.
• Pierre.o

  2 / 5

  Le 28/10/2017 à 13:51

  Assez moyen, il y a normalement tout ce qu'il faut mais je ne compte plus le nombre de fois où je me suis déplacé inutilement car il n'y avait plus ce que je voulais. C'est assez bordélique, les vendeurs sont là pour.. euh... En réalité je n'en sais rien.
• RENARD.L

  3 / 5

  Le 22/09/2017 à 19:54

  Les prix sont peu élevés; la qualité des produits aussi ... Les hôtes et hôtesses de caisse manquent d'amabilité (bonjour et au-revoir sont le B-A-BA). Il manque un certain nombre de prix, notamment à l'extérieur où le rangement est à faire. Mais pour dépanner c'est bien
• William.

  2 / 5

  Le 22/08/2017 à 10:04

  Moi-même ayant travaillé à la concurrence, je trouve lamentable certains points sur ce magasin. 1° En cas de retour, aucun remboursement possible, ont vous fait un avoir avec une durée de validité relativement courte. Donc si vous ne faites pas des travaux toute l'année, évitez de garder un avoir !! 2° dans la cours à matériaux l'organisation et le rangement sont déplorables, la propreté est lamentable, et dès fois il faut attendre avant d'être servi même en étant le seul client .... 3° côté tarifs, ceux ne sont pas les moins chers, mais pas forcément les plus chers, donc en cas de dépannage, ce magasin est valable sauf sur certains produits dont la qualité médiocre laisse à désirer. Bref, 2 étoiles est bien payé au vu de ce que je pense de ce magasin, mais pour dépanner, il reste valable mais malheureusement pas sur tout
• Otnarac.i

  1 / 5

  Le 12/07/2017 à 13:11

  Achat d'une tonnelle en bois 3x3. Après quelques semaine les barres sont tordues, les noeux se cassent, des morceaux entiers s'enlevent et les poteaux (9x9 quand même) se vrillent .... bref elle est immontable. Heureusement que je ne l'ai pas monté de suite sinon j'étais bon pour tout retirer !!! Appel au magasin : retour impossible. A 83€ c'est tout de même vendre des produits à la limite de la sécurité ! Si après 6 mois elle s'effondre sur un enfant ..... bref dernier achat dans cette enseigne de "bricoleux"
• saniez.l

  2 / 5

  Le 30/08/2016 à 23:42

  magasin sympas on trouve de tout je rend visite assez souvent pour me fournir de tout ainsi que mes ami et connaissance pro , mais par contre faire un peu le tri dans les employées certains n'on rien a faire là particulièrement un employé de taille moyenne mince , j'ai entendu sont prénom c 'est mickael un autre collègue l'avais appeler , il est très désagréable si cela peut aider le patron a faire le trie car je viens depuis de nombreuse années mais celui-ci n'est pas fait pour se travail il vous dit pas bonjour ,il rigole a votre nez , on lui demande un renseignement il vous dit je sait pas et vous regarde drôle je les même vue cracher au sol du jamais vue je pensez que c 'etais une camera cacher mais non enfin il devrais changer de métier la je suis dèçu quand même jamais eux cela dans d 'autre enseigne que je citerais pas les noms !
• Jean.o

  4 / 5

  Le 19/01/2016 à 22:51

  Magasin qui n'a pas la même vocation que les grandes enseignes tel que Leroy Merlin ou autre On y trouve le nécessaire et l essentiel à différents prix correspondants à la qualité et utilisation souhaités En général moins cher ou au même prix Son atout la proximité les heures d'ouverture et la disponibilité des vendeurs titulaires En cas de. Panne suite à un.utilisation correcte pas de soucis sav Reprise des marchandises non utilisées et non déballées sur présentation du ticket de caisse Pas besoin de faites 10 20 kilomètres pour ne pas trouver mieux ainsi qu en cas de problème Tout bénéfice pour oui clients mémé si on y trouve pas tout ( produits specifques) La preuve c est que Leroy Merlin c'est mis aussi à la vente en Schalke des clous vis etc...... Un client plus que satisfait Continuez et merci de votre bonne humeur
• claude.

  1 / 5

  Le 12/05/2014 à 07:24

  bonjour a tous je ne suis pas satisfais de se magasin il manque toujours quel que chose il vent des tuyau pvc mon breveté NF on ne peu pas les mettre dans la terre