Vanderstraten Énergies

Tags: Magasin de bois de chauffage,

• Francoise.o

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  Le 22/07/2022 à 12:05

  Tres Decu , deux livraisons de prevu en meme temps j ai appele pour cnnaitre l heure de livraison , reponse comme la premiere livraison n a pas ete effectuee je ne serais pas livre je deconseille ce marchand de pacotille tres agressifs avec le client
• melimelo.e

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  Le 22/07/2022 à 06:30

  Entreprise à fuir ! Patron agressif car incompétent ! Aprés des années à commander du bois chez eux ,Mr arrive à 6h20 au lieu de 7h30 me dit que des branches le géne une fois rentré dans ma propriété je lui demande de reculer pour que nous puissions fermer nôtre portail et il me répond agressivement "que cest ça ou rien et que c'est lui le patron !" Il remonte dans son camion et repart avec le bois !!!!!
• Joron.e

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  Le 22/07/2022 à 06:06

  Après plusieurs années de collaboration, un mauvais chauffeur a décidé de ne pas livrer sur un ton tres irrespectueux ! Très decu d'assister a la dégradation de cette entreprise qui a décidé apparemment de travailler avec des porcs !!! Aujourd'hui nous avons réceptionné notre nouveau distributeur et avons remarqué l'énorme difference au niveau de la quantité de bois ce qui met en evidence que le stère de vanderstraeten et de 80 cm sur 80 cm ,donc pour 10 commandé, vous recevez 8 et des poussières ! Ce sont des voleurs !!! Merci de nous avoir ouvert les yeux.
• Cdrik.

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  Le 17/12/2021 à 16:15

  Livraison impeccable.Livreur top👍👍.Renseignements tél Jessy très sympa et professionnel.Bon bois.Je recommande.Très sérieux A bientôt😉
• Paulo.o

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  Le 14/12/2021 à 17:51

  Société au top, livraison toujours dans les temps, personnel sympathique
• sylvie.o

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  Le 26/11/2021 à 17:22

  Bonsoir à tous les consommateurs Cela fait 3ans que je commande du bois chez eux pour un godin La 1ère année c'était super rien à dire La deuxième année j'ai retrouvé un parpaing dans 1 stère... Et cette année c'est la totale j'ai plein de gravats et du bois qui a dû mal à brûler et ça sent énormément... C'est vrai que ce n'est pas trop cher mais je ne le recommande pas ! Et toujours pas de réponse de la société pffff
• garage.z

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  Le 23/11/2021 à 16:39

  tres pro livreur tres gentil , de ce fait je vous ai recommande a ma fille qui confirme mon impression ++++ , de ce fait si votre budget le permet !! il merite une belle prime Cdlt
• ZADIG.U

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  Le 07/10/2021 à 12:06

  societe incompetente et malhonnete
• Sandrine.e

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  Le 21/09/2021 à 08:48

  Déçu par rapport à l'année dernière Vu le rangement, il doit manquer au moins deux steres.
• BlackOphMax.

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  Le 06/09/2021 à 10:34

  Mon pere etant petit commander toujours ici jacques devred ! je vais demander pour faire un CAP transport routier en alternance chez eux je sais tres bien que c'est une entreprise plus que serieuse mon pere a jamais etait deçu !
• Patrice.a

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  Le 10/08/2021 à 13:50

  Pas de problème avec le livreur très gentil....Là où çà se gâte, cest le volume de déchets ,de chiquettes représentant 1 stère pour 5 en livraison soit 20% sans que ceci soit rajouté comme il veut le prétendre..Ai envoyé les photos en preuve..pas de réponse malgré 3 relances..C'est une entreprise qui ne respecte pas ses clients.. A éviter!
• Laurent.o

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  Le 02/04/2021 à 06:04

  Entreprise non sérieuse je demande pour un stage pour mon permis c l accueille me dit je demande au patron je vous rappelle vous avez des nouvelles vous enfin bref je n est pas attendue après eux heureusement j ai trouver mon stage c juste pour dénoncer ce manque de respect nous rappeler ne coûte rien j espère que le patron verrat ce message c est fait pour ça .
• Magali.u

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  Le 01/02/2021 à 10:04

  Nous sommes clients depuis plus de 10 ans, et nous sommes toujours aussi satisfait de la qualité.
• Cathy.l

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  Le 29/01/2021 à 15:43

  Je commande mon bois tous les ans .je recommande vivement les ets vanderstraten pour leur sérieux la qualité du bois et leur amabilité. A recommander vivement
• lineManu.

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  Le 23/12/2020 à 20:00

  Clients depuis plus de 15 ans, la SARL VANDERSTRAETEN nous trouve toujours une solution pour la livraison. Entreprise au service de ses clients et chauffeurs au TOP !!! Rencontre ce jour avec un nouveau chauffeur, pas habitué à nous livrer et même constat : rien à dire sur sa prestation. Conclusion : de l'accueil téléphonique à la livraison = 5 étoiles, Bravo !
• Morgane.

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  Le 19/09/2020 à 11:08

  Très bien. Livreur très agréable, pallette de pellets mis dans mon garage où je le souhaitais. De même au téléphone, monsieur toujours agréable et qui a su prendre en compte mes impératifs au niveau horaire. Je recommande. Merci à vous
• Anthony.e

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  Le 06/05/2020 à 19:50

  Bonjour, Mes parents sont clients depuis plus de 10 ans. Aujourd'hui nous sommes très insatisfaits des services de votre chauffeur. Comme habituellement nous commandons et payons avec un seul moyen de règlement une facture avec 2 points de livraisons (Moins de 300 mètres entre les deux logements). A l'arrivé du chauffeur nous lui informons courtoisement qu'il y a deux lieux de livraisons. A peine avoir fini de l'avoir informé, celui-ci s'est énervé de façon excessive et impolie sans prétexte particulier. Grâce à ce chauffeur, il n'y a donc pas de combustible pour faire fonctionner le chauffe eau dans la seconde habitation. De plus nous sommes donc dans l'incertitude de recommander. J'espère que ce chauffeur est conscient que la satisfaction client permet de les fidéliser et donc pérenniser son emploi. Dans l'attente d'une réponse constructive et courtoise. Bien cordialement,
• Linda.

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  Le 02/04/2020 à 16:56

  Très contente de cette entreprise j'ai appelé pour une palette de pellets le mardi livraison effectuée le mercredi matin. Accueil téléphonique au top la dame qui m'a répondu était super 👍👍. Le meilleur pellet que j'ai acheté avec une qualité irréprochable (et pourtant j'en ai testé) niveau qualité/prix il n'y a pas mieux. La livraison s'est très bien passé le livreur etait très gentil et il a respecté a la lettre les gestes barrière. Bravo 👏. Je vous dit donc a la prochaine commande 😊.
• Yves.o

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  Le 07/03/2020 à 12:44

  Accueil très agréable (avec une petite explication technique du métier merci)et bois de qualité,C est la deuxième fois que je me fournis chez vous et j en suis encore très satisfait. A bientôt
• Gérald.e

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  Le 23/01/2020 à 10:31

  J'ai commandé du bois et c'est la catastrophe, le bois est humide, pleine de moisissure et brule donc très mal voir pas du tout et pour l'entreprise "le bois sa vit c'est normal," et j'ai payé plus de 200 euros , vraiment à fuir cette entreprise , c'est honteux de pas assumer et de pas rappelé le client et le prendre pour un imbécile quand on appelle pour trouver une solution.... J'apporte une mise à jour , je me suis rendu sur place pour trouver une solution et cela a été très compliqué car le vendeur vous prends de haut et sa le fais rire , très moqueur , limite agressif il se contredit et le bois que j'ai ramené testé sur place à plus de 30% d'humidite et pour lui c'est pas grave, franchement vraiment aucun professionnalisme , et vu comment est stocké le bois , suis pas étonné de ce qu'il ma été livré.Dans tous les cas il m'a été livré une palette gratuit et le bois est déjà beaucoup mieux..... je ne suis pas exigeant je veux juste que le prix que je paie soit en concordance avec la qualité de la marchandise. Je vous dis donc pas à bientôt. .
• Laby.e

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  Le 23/12/2019 à 21:46

  Bois de très mauvaise qualité
• Colchique.

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 22:14

  Excellent accueil. Toujours disponible quand besoin
• Romuald.o

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 08:43

  Absence de parking pour les clients sinon bon accueil et personnel professionnel