Decathlon Sequedin Englos

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Loic.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:06

  Un bon. Magasin decat' des rayons bien fourni et du personnel très sympa et efficace.
• Florian.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:05

  Je trouve toujours ce que je souhaite et à des prix abordables pour tout budget et ça c'est pas négligeable
• Elise.

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:56

  Quand vous demandez un filet et qu'on vous répond sans un sourire "je sais pas c'est pas mon rayon" et "ici c'est pas Terres et eaux" ..pas top. Jamais déçue jusque ici dommage
• Guillaume.D

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:46

  Nous regarde de travers et aucun employer ne dit bonjours ….
• Marcelle.R

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:42

  Remplacement de la roue libre sur un VAE. Rapidité, efficacité à très bon prix et très sympathique.
• Sm.e

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:50

  C'est sympa les conseillers sont disponibles pour répondre à nos interrogations. Les rayons sont bien organisés.
• Chantal.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:02

  SUPER magasin nickel ne changez rien
• Jean.u

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:15

  Accueil rapide de l'atelier, sans rdv, réparation sur place en quelques minutes, réactifs et professionnels.
• Susannah.a

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:18

  Une manager au rayon fitness a été très désagréable avec nous, c’est dommage parce que dans la relation client le plus important c’est quand même le sourire et la politesse (et le pire c’est que c’est pas si compliqué..) !! 👎🏻🤨 Mais un jeune a été très bienveillant avec nous et nous a aidé à mettre des poids de musculation dans la voiture alors qu’il pleuvait ! Très serviable et vraiment au top 👍🏻 Donc ça contrebalance 😉
• Julie.e

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:34

  Je trouve simplement dommage qu'en entrant dans le magasin, alors que 3 ou 4 membres de l'équipe soit là et disponibles, aucun ne prenne la peine de répondre à un "Bonjour" 🤷‍♀️ SBAM, c'est la base du commerce non ? 🙄😘
• Jean-Yves.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:59

  Personnels à l'écoute et au top
• Stephane.

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 20:26

  C’est quand même dommage, vous êtes une super entreprise, très innovante sur de nombreux sujets, je reste toujours fasciné par vos produits et le rapport qualité prix. 👌👍 Bref, je me suis laissé tenté par votre tout dernier velocargo longtail, conseillé chez BTwin village et finalement commandé en retrait à Englos. En plus du vélo, j’ai acheté tout un tas d’accessoires, dont siège enfant, coussin et sacoches adaptées. J’appelle dans la journée pour dire que je viens le chercher le soir et que je vais rouler avec mes 2 enfants à l’arrière. On me dit que tout sera prêt, je pourrais partir avec… Et finalement ça c’est pas bien passé 😡 En gros : les accessoires n’étaient pas montés et personne pour m’aider, je suis à l’entrée du magasin en train de tout déballer et installer les accessoires tout seul sur mon nouveau vélo, avec mes enfants en bas âge qui s’impatientent. Au bout de 20 min d’installation seul..je fini par tenter d’attraper un vendeur à la rescousse ;) car c’est un nouveau vélo quand même, j’ai besoin d’être un peu aidé par la prise en main 🤔 J’ai oublié son nom mais il a été super avec moi. Je charge les gosses à l’arrière, prêt à partir il m’arrête car les pneu n’étaient pas assez gonflés 😓 donc retour au magasin pour le gonflage… Bref j’ai plus le courage d’écrire la suite, je raconte pas que la batterie n’était pas chargée, et qu’une fois arrivé chez moi (15km) le pneu avant était encore sous gonflé ce qui explique son bruit étrange, après gonflage correct par mes soins, nickel 👌 Tout ça pour dire que j’adore votre magasin / vos produits / votre innovation / vos équipes passionnées. Et j’espère que mon expérience client assez désagréable ce coup là est un fait isolé et que vous aller vous améliorer. ✌️ Ça m’empêchera pas de revenir, je pardonne facilement 🙏😉 J’ai pas mis toutes les étoiles ⭐️ pour attirer votre attention, on en rediscute si vous arrivez à me retrouver 😉 (un indice j’ai récupéré ma commande mercredi 15 juin vers 19h) Bises 😘
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:20

  Bon magasin avec des prix très attractifs.une référence dans le domaine du sport
• Ray.Z

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:28

  Sports, détente, loisirs... Il y en a pour tous les goûts. Les conseillers (c'est mieux que des simples vendeurs) connaissent leurs rayons et sont là pour vous aider à trouver les articles qui vous conviendront le mieux. On n'a pas tous des capacités d'athlètes 😉 Bref un magasin au top 👍
• Vava.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:19

  Très beau magasin, bien rangé, personnels dispo et agréable , bravo
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 22:17

  Très bien
• jean-françois.E

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 17:57

  Super conseillere que nous remercions !
• Leroy.a

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:28

  Robot Kenwood dont le moteur fonctionne parfaitement avec un bouton de commande ou variateur qui ne réduit plus la vitesse du moteur , donc à réparer.....Après avoir réglé le devis des travaux(59€) on nous annonce une réparation à288,24€ , pour remplacer le moteur( qui fonctionne très bien)vidéo à l'appui ! La petite pièce du variateur coûte 9€60.... cherchez l'erreur ! nous avons refusé la réparation , repris notre appareil (bouton de commande démonté , donc pas de possibilité de contrôler le bon fonctionnement du moteur). outrés et surtout Darty a perdu notre confiance , nous n'y remettrons plus les pieds
• Pierre.i

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:36

  J'ai acheté un Rockrider st540 qui était disponible que sur st omer j'ai fait le déplacement Lille st omer pour avoir mon vélo Je sui déçu par le st 540 toujours un truc qui ne va pas sur le vélo chaîne qui déraille et j'en passe Moi qui était 100%rockrider je pensè partir sur am 50 s si une reprise de mon st540 et envisageable Où partir chez une autre marque
• Max2dunk.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:05

  Réparateur velo au top, de très bon conseil et très sympathique. Réparation roue de bmx flat . Merci à lui .
• Rachel.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:34

  On trouve toujours ce qu'il faut pour faire notre sport
• Gwen.a

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:00

  Rayons vide !!! Allez directement à Villeneuve dascq vous perdrez moin de temps
• Chantal.a

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:06

  TRÈS DECUE... . Nous sommes venu dans votre magasin et avons repéré un blouson trekking homme dans un grand bac avec un carton de prix bien en vu au dessus (60 €) or lors du passage en caisse SURPRISE... le prix est de 110 € !!! Nous nous rapprochons du vendeur qui nous signale que c'est une erreur de sa part et s'empresse de retirer le carton prix.... aucune excuse...aucun effort commercial...il nous "évite" et nous laisse sans explication mais avec un prix que nous n'attendions absolument pas... C'est vraiment décevant d'autant que mon mari (grand sportif) est souvent chez vous... Reviendra t'il ???
• Léa.v

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:20

  Ce magasin est très bien tenu et spacieux. Je recherchais une tenue running et j'ai été conseillé par une vendeuse qui connaît ses produits et qui à su ce qu'il me fallait. Merci à elle. Je reviendrais avec plaisir m'équiper chez vous.
• David.u

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:13

  Je voudrais remercié Madame Cerise grâce à qui j'ai pu recevoir ma station de pêche car elle a fait tout ce qu elle pouvais pour la livraison en magasin car impossible de se faire livrer en Belgique et après avoir monté la station tout est parfait encore merci
• leborgne.h

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:43

  Très très très bien très bon produit moi je suis erreur
• lamarie59@gmail..o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 11:48

  Très bon magasin. Je suis enchantée du service commande par internet et livraison au magasin. Nous avons été livré 2 jours après. Les vendeurs sont très compétents et serviables. Pour les enfants c'est super. On peut même les habiller pour pas cher.
• Jean-Marie.a

  2 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:57

  Très peu de choix. Je n’ai pas trouvé grand chose de ce que je cherchais…
• Twilly.U

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 22:31

  Magasin qui propose un large choix de produits et les vendeurs sont très avenants avec de bons conseils !!!!
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 14:54

  Un grand merci a l'equipe de decathlon pour leur gentillesse ! Grace a eux j'ai retrouver mon echarpe oublier une semaine plus tot lors de mes achats.
• jeanbernard.V

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 16:27

  [°🙋°] Très franchement un très bon magasin avec des prix très intéressants et un personnel toujours disponible et courtois à mon humble avis [°👍°].jb
• Alexandre.r

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 20:12

  Un grand merci à la vendeuse qui travaille au rayon randonnée si je ne dis pas de bêtises, et qui m'a conseillé sur le choix de chaussettes pour ne pas avoir froid la nuit, et montré l'emplacement des bouteilles de gaz et des chaufferettes. C'est pour ce genre de bons conseils que j'apprécie vos magasins !
• sylvain.a

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:09

  Lorsque je suis y allé J'ai demandé des renseignements pour des équipements pour mon fils pour le foot . La personnes ma très bien renseigné et proposez l'équipement adéquates sont me proposez les articles les plus cher.
• Alex.o

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:41

  Pourtant habituellement satisfaite des produits Decathlon, je suis venu échanger deux gourdes achetées il y a 15 jours. Mes deux filles (15 et 7 ans) ont eu leurs sacs de sport trempés alors que les gourdes étaient fermées. Défaut ? On m'a refusé l'échange, car en la remplissant, l'agent de l'accueil n'a pas constaté de fuite. On m'a expliqué que mes filles utilisaient mal leurs gourdes. Si vous le dites... Bref, j ai eu l'impression d'être une menteuse.. Ce n'est vraiment pas une bonne expérience Decathlon Englos.
• chris.o

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:54

  Magasin qui veut faire du chiffre, je suis allée en magasin pour faire un achat le vendeur m'a certifié qui avez du stock donc commande passer le lendemain je reçois un mail commande annulée pas de stock je trouve que c'est une perte de temps j'aurais pu aller voir dans un magasin plus sérieux , le pire le client n'a pas raison je ne recommande pas du tout ce magasin c'est quand même une grande enseigne Decathlon donc je vais voir un concurrent que là il sera à l'écoute du client
• Esther.e

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:46

  J'ai testé l'expérience la première fois avec le retrait en magasin. Sur le site internet, au moment de passer commande il était indiqué qu'il était possible de retirer l'article jusqu'à 21h. Nous sommes arrivés à 20h et surprise le magasin était fermé.... Je suis allée taper à la porte, une dame est venue m'ouvrir en me disant que c'était trop tard... Je lui ai donc dis que c'était un retrait possible jusque 21h et elle me l'a donné par gentillesse. Mais les horaires sur le site Décathlon ne sont pas ceux du magasin..
• Christopher.

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:27

  Magasin pas très grand rayon vide j'ai fait 6 décathlon pas moyen de trouvé l'article ensuite je demande un renseignement le vendeur n'est même pas capable de répondre à ma question et me conseil d'aller voir l atellier bref a fuir aller plutôt au décathlon campus à Villeneuve d'ascq il on plus de choix et sont beaucoup plus professionnel
• freeedd59.

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:36

  Très déçu de ce magasin qui n'est plus ce qu'il était. Premièrement, j'achète mon vélo. Le vendeur me dit qu'il doit le préparer, je dois revenir 15 min plus tard. Je le prends donc a l'issue de cette préparation. Résultat : une semaine plus tard ma pétale se décroche alors que je suis en train de rouler ! Deuxièmement, pneu crevé. Je viens juste pour un conseil car je n'avais pas le matériel adéquat pour changer la chambre à air (que j'avais déjà achetée). Le vendeur ne m'explique rien, il me répond qu'il s'en charge et je me retrouve avec une facture que je n'avais pas demandée. Troisièmement, nous passons par le rayon fitness. Nous devons presque nous excuser auprès des 2 vendeuses présentes dans le rayon pour passer voir les tenues. Ces dernières discutent entre elles et ne nous adressent même pas un bonjour. Ma femme hésite un long moment, les vendeuses ne réagissent pas. Au final, nous avons passé plus de 20 min dans le rayon sans qu'elles interrompent leur conversation. On ne peut pas dire qu'elles étaient à fond la forme ! C'est dommage quand on sait que décathlon est réputé pour ses services qui, jusqu'ici, étaient irréprochables. Je pense que je ferai plus de route pour aller ailleurs.
• Stéphane.

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 05:55

  J'ai acheté un vélo pour les 10 ans de ma fille. Tout c'est bien passé, le vélo était prêt et le vendeur sympathique. Le lendemain, je part faire une promenade avec elle quand quelques kilomètres plus ma fille tombe. Une pédale n'était pas serrée. Résultat le vélo est abîmé et ma fille s'est blessée au bras. Je pensais que les vélos étaient systématiquement préparé avant d'être vendu. Je suis vraiment déçu que cela n'est pas était le cas et surtout concernant un vélo d'enfant.
• MultiFox59.

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:20

  Venue récupérer ma commande au Drive. Un vélo d'appartement. Le vendeur s'apprête à le mettre dans mon coffre je lui propose la banquette arrière (coffre plein). Problème, le colis est lourd (donc pas trop lourd quand il s'agit de le mettre dans mon coffre mais trop lourd à porter quand il s'agit de le mettre sur la banquette arrière ! ??Je soulève le carton à-priori pas de problème mais c'est de l'autre côté que c'est TRES lourd, je lui propose donc de porter la partie la plus lourde ce qu'il accepte tout de suite !!! (je suis une femme je pèse 50 kg). Je porte donc la partie la plus lourde du colis et installe moi-même le colis sur la banquette. Peu importe que Decathlon ne prenne ou pas en charge le fait de mettre le colis dans la voiture, je crois que n'importe quelle personne en difficulté je lui proposerais mon aide et dans cette situation j'ai eu un peu le sentiment de faire son travail. Quelles sont les qualités commerciales d'un vendeur chez Decathlon ??
• M.e

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 04:56

  J’aime bien le magasin, mais les vendeurs sont aimables comme des portes de prison et franchement incompétents.
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 08:13

  J'étais, jusqu'à ce jour, très contente de Decathlon. Mais, cette fois-ci, un vendeur m'a conseillé un panier pour mon vélo RIVERSIDE 900 qui n'était absolument pas prévu pour celui-ci ! Tout simplement parce que, pour ce vélo, aucun panier n'est adaptable !!! Je pensais que Decathlon prenait du personnel qui s'y connaissait ???
• Virginie.

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 09:04

  Nul !!! Où sont les grandes marques ??? Nike par exemple ? Je ne comprends pas le principe de ranger les baskets dans des rayons différents, en fonction du sport pratiqué !! Donc il faut faire tous les rayons pour trouver tous les modèles ?? On ne cherche pas forcément des baskets pour un sport en particulier. Trop déçue. Heureusement intersport a sauvé mon shopping de ce jour
• Jessi.

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 15:10

  Aller pour avoir des renseignements sur les vélos.... Le mec très désagréable limite t'envoi C.... Donc parti à la concurrence.... Et là-bas au top et parti avec un vélo à la main...
• Dorian.a

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 07:59

  J'ai voulu acheter un produit simple. Non seulement il n'est pas en stock mais en plus les rayons sont pratiquement vides et mal rangée. J'ai perdu mon temps et mon essence. Au plaisir de ne plus y mettre les pieds
• Eddy.e

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 08:31

  Très bon accueil, très bien conseillé sur les produits que l'on cherche.
• Christine.m

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 10:23

  Je tiens à signaler le comportement abject du « vendeur » : Souhaitant acheter un slip de bain piscine pour mon mari en taille 3XL je me suis rendue ce jour chez Décathlon Englos. En rayon, je constate que la plus grande taille est le 2XL pour ce genre de produit. Je me renseigne donc auprès du « vendeur » qui me confirme que, en effet, ces maillots n’existent pas en 3XL et il complète cette information en me rajoutant « mais Madame, 2XL c’est déjà ENOOOORME, jusqu’à pas très longtemps nous ne dépassions pas le 50 ». Je suis choquée par un tel mépris affiché envers les personnes en surpoids. Je tiens à vous rassurer, en rentrant à la maison j’ai trouvé sur site bien connu de vente en ligne un slip de bain de marque 3XL et qui vend même du 4XL ! Désormais je boycotte Décathlon où les personnes en surpoids sont jugées avec dégoût. Vous ne méritez pas notre clientèle.
• BooksCo.

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 09:09

  Plutôt bonne expérience,le magasin est bien rangé et on trouve tout ce que l'on veut Je recommande.
• Stephane.e

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 05:58

  Commande depuis le 5 mai 2021, disponible au 15 mai 2021 et à ce jour aucune info sur ma commande en transite. Les produits ne sont même pas disponible en magasin ? Première et dernière fois que je commande sur le Drive Décathlon, Une enseigne comme celle la qui ne sait même pas ou est mon colis ? Je déconseille
• JEGOU.O

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 09:40

  J'ai fais plusieurs commandes sur internet je n'ai jamais été déçu en plus au niveau retrait le personnel est génial un grand merci à tous
• Sophie.

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 20:08

  Parce que je ne peux pas mettre zéro étoile. Magasin incapable d'honorer une commande en 1 semaine, sans contacter ses clients alors que d'autres enseignes savent faire du drive en seulement 2h de délai.
• Kamel.i

  4 / 5

  Le 19/03/2021 à 18:09

  Bon magasin avec de très bon conseils
• Aurore.a

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 16:46

  Il y a la crise sanitaire je suis bien d’accord mais de la à vous demander de ne pas toucher c’est un peu trop, l’accueil à été déplorable ! Je continuerai d’aller à Bailleul au moins dans cette boutique l’accueil est adequate !
• Joëlle.

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 09:51

  Je recommande ce magasin , bien renseigner pour m'acheter une paire de baskets pour le footing ...
• Adeline.o

  2 / 5

  Le 15/02/2021 à 10:07

  Vendeurs sympathiques, mais je n'achèterai plus chez vous car j'ai pris connaissance qu'il y a chez dacth, la présence de produits qui agissent en défaveur des animaux... Déçue de voir qu'il y a des ventes d'articles de pêche et chasse !
• Jean-Paul.a

  4 / 5

  Le 12/02/2021 à 10:26

  Beau magasin, accueil agréable et efficace. Un peu excentré par rapport à Auchan, mais signalisation efficace.
• Alexandre..

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 12:21

  Les puristes du VTT critiquent décathlon et leur manque de support, conseil, etc... Et bien j'ai vécu l'inverse. Acheté un vélo pour l'anniversaire de mon fils, j'ai eu de parfaites explications et conseils... Et sans forcer à la dépense. Besoin intégralement satisfait.
• Maître.o

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 13:59

  Personnel fantôme 👻, plus aucune machine de musculation en magasin ni rien d'ailleurs. Certes je comprend, si les usines ne suivent pas derrière avec le covid c'est possible, mais ne donnez pas de fausse date de retour en stock pour au final ne rien avoir le "Jour J" en disant "ne vous fier pas aux dates que donne les vendeurs c'est aléatoire, je devriez vous en douter" Bref j'aime la France, mais je pars désormais enrichir Jeff Bezos 😘
• guilain.a

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 19:57

  Super équipe. Super sens du service. Un grand merci à Jérôme de l'atelier pour s'être plié en 4 et qui a trouvé une solution pour réparer le vélo de mon fiston alors que certaines pièces n'étaient pas disponibles.
• Chris.o

  3 / 5

  Le 02/01/2021 à 18:04

  Ça va, c'est les caisses qui sont mal réglé, attention c'est des capteurs , s'il y a quelqu'un qui passe avec des achats la machine les comptes pour vous. C'est pas normal régler les caisses
• Emilooouu.

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 11:19

  Toujours satisfaite de mes achats, jamais aucun problème. Magasin propre, bonne organisation pour les gestes barrières covid et équipe sympa.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 05:32

  Grand choix de produits. Les produits de la marque Decathlon sont de très bonne qualité. Le personnel est très compétant et très agréable. Le personnel est de très bon conseil et si besoin sait faire un geste commercial. Quelle que soit le sport pratiqué, vous trouverez les accessoires que vous avez besoin.
• Patrick.r

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 15:49

  Ma dernière visite remonte en 2019 depuis un sacré changement vraiment super depuis, nouvelle agencement des produits pour tous les sports, sourire et conseils de la par des vendeurs,Je leur souhaite une bonne continuation 😀👌
• jocelyne.a

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 11:45

  j'ai appelé ce magasin pour un renseignement , la personne qui n'étant pourtant pas du rayon a pu me renseigner avec , en plus de l'humour. un grand merci pour ce professionnalisme .
• Rackham59.

  2 / 5

  Le 07/09/2020 à 09:50

  Que dire de la déchéance de Decathlon ces dernières années... Entre la disparition du choix des marques, le manque de spécialisation des vendeurs et les essais ratés de magasins. A englos, on trouve trop souvent des rayons entièrement vides (même sur les articles de base les plus recherchés). Dernière nouveauté : prise de rdv obligatoire pour l'atelier (uniquement en ligne bien sûr). Sauf que tout est plein pour les 3 mois à venir. Bref, ils ont bcp de chance que la concurrence soit limitée dans le secteur, mais je privilégie tout de même de plus en plus les autres enseignes.
• cecilia.n

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 20:12

  Prestation atelier velo insatisfaisante! J'ai laissé mon velo en révision en prévision d une randonnée à velo d un mois. Un devis m est proposé que je valide. Je récupère mon velo révisé et avec un pédalier neuf dans les temps. Sauf que après une semaine de randonne mon frein avant a cassé (usure), mon frein arriere n'etait pas correctement reglé et mon dérailleur n a pas du être vérifié car mes vitesses passaient toutes seules ou ne passaient pas correctement ( problème de butée soupçonné). Pour finir: après trois semaines et en début de côte mon dérailleur est litteralement entré dans mes rayons. Dérailleur cassé roue voilée et cadre tordu. Vélo inutilisable. En pleine creuse! J'ai du finir les 10 km à pied de l'étape! Un peu beaucoup pour un velo soi disant révisé et 150 euros de devis!! Je suis très insatisfaite et ne reviendrais jamais faire réparer ou réviser mon velo chez decathlon.
• Aurélie.a

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 16:51

  Visite ce jour : très peu d'articles en rayon, j'ai demandé de l'aide à quelqu'un qui avait l'air extrêmement occupé sur son écran, elle m'a dirigé d'un simple geste de la main ou se trouvait approximativement ce que je recherchais. Arrivés à l'accueil après notre achat pour demandé un ticket sans prix afin d'offrir l'article, une demoiselle nous a répondu d'un air hautain qu'il fallait y penser avant et passer par le ticket en ligne ( que des caisses électroniques et personne pour nous guider). Une réponse plus aimable aurait été apprécié. Très déçus de ce décathlon, nous ne reviendrons pas et saurons conseillés nos proches sur ce lieu.
• Sébastien.a

  2 / 5

  Le 25/07/2020 à 16:37

  Rien en stock alors que dispo selon internet... Rayon golf miniature (autant ne pas faire). Rayon vélo dévalisé. Bref déplacement inutile 😕. Lunette de soleil sur une grille basse qui donne vmt pas envie... Ca m'apprendra à ne pas aller a Campus. 2 etoiles car personnel souriant.
• Laurent.

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 20:02

  Magasin propre, personnel sympathique, disponible et professionnel.D3 nombreux produits sont disponibles dans plusieurs taillés sinon il y a aussi le site internet
• scaler59.

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 19:17

  L'équipe est vraiment compétente et a l'écoute des demandes. Quelques soit le rayon, la compétence est au rendez vous. Avec les enfants nous faisons beaucoup de sport et nous passons souvent et toujours le même sourire au visage des équipes. Rare de nos jours pour le souligner
• Perso.e

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 10:28

  Super j'étais venu pour faire réparer ma roue bon plus de pièces disponible le réparateur vas essayer de la rafistoler pour dépanne, en attendant l'autre et ça me coûte rien excellent service après vente.
• Manon.o

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 12:18

  Je suis très déçue du magasin Decathlon Englos et particulièrement du vendeur rayon equitation, très mal aimable, désagréable et vraiment le sentiment de déranger. Certains ne sont vraiment pas fait pour ce métier. Ca ne donne vraiment pas envie...
• Thibaut.O

  1 / 5

  Le 19/05/2020 à 17:33

  Pour l'aide du coup de pouce vélo, il demande d'immobiliser mon vélo pendant 3 semaines alors que je m'en sers tout les jours pour aller au travail. Impossible d'avoir un rdv planifié sur 1 ou 2 jours et le déposer peu avant ! Avec Décathlon l'aide du gouvernement sert à vous obliger à prendre votre voiture ! Décathlon à fond la pollution !!!
• Laura.o

  1 / 5

  Le 06/02/2020 à 18:51

  HONTEUX Mon père accusé de vol juste pour avoir remonté son pantalon de survêtement dans un rayon !!! Emmené dans un local filmé, devant le vigil et la responsable de magasin qui lui ont demandé de se déshabiller pour montrer qu’il n’avait rien volé! Ne s’en sont suivis AUCUNE EXCUSE NI GESTE COMMERCIAL !
• Jerome.a

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  Le 09/10/2019 à 14:28

  Expérience client honteuse!!! Au moment du paiement, la caisse du magasin bug et ne sort pas de ticket...malgré ma preuve de paiement, le magasin et son responsable Simon m’obligent à payer une seconde fois pour pouvoir partir avec mes articles. Ils accompagnent ce formidable geste commercial par des commentaires devant mes enfants restés à l’accueil pendant que je retourne payer....à ce niveau on dépasse les limites du respect. Bref direction la réclamation pour me faire rembourser et fin définitive de ma relation avec Decathlon...pas grave Intersport n’est pas loin ;-) Merci Decathlon! PS : pour ceux qui veulent s'y rendre en octobre 2019 : le parking est occupé par les gens du voyage... les places de parking se font rares.... mais on ne soigne pas plus les clients pour autant
• Rémi.U

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  Le 18/09/2019 à 18:02

  Super expérience client. Problème de clé pour monter ma cassette sur une nouvelle roue. On m'a gentillement mis la cassette sur ma nouvelle roue et repris mes outillages pourtant sans emballages d'origine. Merci aux techniciens très sympas ! 😊
• Lp.a

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  Le 20/05/2019 à 10:45

  Un decathlon classique de taille moyenne les vendeurs sont très à l'écoute
• Kazoku.

  3 / 5

  Le 25/04/2019 à 09:22

  magasin qui est en perpétuel changement (magasin laboratoire ?) avec un choix restreint de produits et limité à la marque de l'enseigne. La caisse automatique ne permet pas une amélioration de l'avis lorsque l'on quitte le magasin. C'était mieux avant. A force de vouloir tout révolutionner decathlon perd l'essentiel : la satisfaction client.
• Christopher.h

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 16:36

  Bien accueilli par une Dame. Jolie magasin bien sympa. Une petite balade en trottinette, un billard sur table. De quoi s'amuser tout en prenant soin de faire attention aux gens. Je reviendrai.
• Annick.A

  3 / 5

  Le 30/03/2019 à 11:37

  Taille plus modeste que campus mais bien achalandé. Peu de monde ce vendredi. Suis cependant restée 20 min à choisir un sac à dos sans aucun conseil...un peu moyen en termes de conseil client . A la caisse la conseillère n'a pas voulu chercher ma carte fidélité...du fait achat non pris compte...un petit bof pour Decathlon
• Lucile.e

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 18:58

  Magasin assez diversifié au niveau du type de matériel mais peu de choix dans chaque catégorie. Axe à améliorer. Caisse efficace même si on préfère une hotesse de caisse.
• Alice.u

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 13:40

  Un excellent décathlon. Les rayons sont rangés, les vendeurs très réactifs et à l'écoute. L'atelier est super (utilisé pour un vélo). Vraiment très bien !
• amandine.a

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 22:18

  Beaucoup de choix, facile d'accès et un personnel qui fait tout pour répondre aux questions ! Rien à redire 😉
• JL.i

  2 / 5

  Le 18/02/2019 à 10:49

  Le magasin est super mais le personnel, dans son ensemble, n'est pas très convivial ! Ne vous renseigne pas suffisamment ou paraît souvent pressé désagréable. Il y aura toujours une exception mais en général, depuis qques temps, c'est toujours comme ça. C'est dommage car avant, on pouvait y aller, comme ça, puis on y repartait souvent avec qqchose.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 12:30

  Félicitation au personnel du service après-vente pièce réparation, au top pour les conseils, trouver la pièce qui conviendra et conseiller pour la façon de faire ou le plus pratique pour réparer. Ce n’est pas la 1ère ois en quelques années et toujours aussi agréablement surpris de l’accueil et la qualité du service.
• Karine.e

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 11:36

  Je mets seulement une étoile pas contre les vendeurs qui st en général de bon conseil. Juste pour le manque de produits . Un demi rayon tout au fond du magasin qui reunis 3 sports d'équipes ( hand, basket,rugby) on se demande pourquoi! Je cherchais une tenue de basket pour ma fille ,résultat 2 short qui se battent en duel et rien d'autre.. j'etais déjà venue qques mois auparavant et là j'ai réussi a trouver un short ms j'ai due faire deshabillé le mannequin.... je ne sais pas si c'est une vraie volonté de leur part d'eliminer tous les sport d'equipe au profit du rayon football qui est a lui ts seul 3 fois plus grand que celui qui regroupe 3 autres sports. IL N'Y A PAS QUE LE FOOT QUI COMPTE.
• ANDRÉ.l

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 11:25

  Dommage qu'il y a pas beaucoup de la taille que je recherche pour info c'est la taille 44
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 02:30

  Super magasin de sport avec beaucoup de choix et à bon prix et de bonne qualité. Espace avec panier de basket disponible. Les cabines d'essayage sont pratique. Vendeurs parfois un peu difficile à trouver mais toujours serviable.
• Tony.E

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 18:40

  Décathlon a un vrai parking pour 2 roues. Tranquillement, je cherche à renouveler mes chaussures pour le running. Le vendeur me conseille du 44 et j'hésite avec le 43.Je repars avec les 2 paires pour les tester en 8 jours. Une blessure au pied ne me permet pas d'expérimenter les 2 pointures donc je les ramène et je suis remboursé sans aucun soucis. Quelques semaines plus tard, j'achète un autre modèle en respectant le conseil du vendeur soit la taille 44. Je profite que ce modèle est en solde pour acheter en supplément une paire de chaussure de marche. Après plusieurs heures de running et de marche, je suis ravi de mes achats.
• rem.o

  4 / 5

  Le 11/11/2017 à 11:16

  Magasin plutôt bien agancé , la plupart des sportifs peuvent trouver le matériel dont ils ont besoin. Les vendeurs sont disponibles et agréables. Bon produit en général, par contre dommage que Décathlon ne propose pas plus de marques différentes.
• Alexi.a

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 09:43

  Nous sortons à peine du magasin, notre vendeur Arnaud du rayon randonnée nous as laissé sans voix ! Jamais nous n'avions eu l'occasion d'être assisté par un vendeur si professionnel !
• Camille.u

  4 / 5

  Le 12/10/2017 à 11:21

  J'y suis allée sur mon temps du midi. Il était 13h45. Les vendeurs en pause déjeuner personne pour me renseigner mais bon ça peut se comprendre. La chemise au rayon équitation que je voulais n'était pas en rayon. Il a fallu passer commande. Commande reçu 48h après. Donc peu d'attente. Réception efficace et sans soucis.
• STEVEN.h

  5 / 5

  Le 07/09/2017 à 14:02

  J'aime bien se magasin car il y a de tout, les vendeurs sont très agréables et les mécaniciens vélo sont compétant et voit les défauts comparé à d'autre magasin. Je recommande aussi car les prix sont intéressant
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 13:37

  Très bon relationnel et professionalisme de la vendeuse du rayon tribord, lea. A été de très bon conseil. Et en plus, pendant la séance d'essayage, mes enfants ont pu jouer au basket-ball ! L'un des vendeurs à été patient et sympa avec eux !
• Ludo.

  4 / 5

  Le 18/07/2017 à 17:59

  Beau magasin. Bien refait. Beaucoup de choix et à tous les prix L'équipe est très sympathique
• sylvie.

  3 / 5

  Le 01/07/2017 à 16:38

  C'est un plaisir de retrouver décathlon Sequedin avec un fonctionnement classique. La gamme de produits n'est pas aussi large qu'à Villeneuve d'ascq et il me semble moins importante qu'avant, dommage ! Cela reste un magasin de référence pour la qualité /prix de ses produits.
• Manon.

  3 / 5

  Le 26/06/2017 à 15:54

  Magasin qui offre des prix très abordables et avec un grand parking. Cependant il y a plus de stagiaires que de vendeur... Cela donne l'image d'une enseigne qui profite à outrance des jeunes étudiants...
• jean.a

  1 / 5

  Le 09/03/2016 à 16:46

  Ce magasin est complétement nul. Il faut commander et revenir chercher l article 2 à 3 jours après !!! Je ne viens pas sur la zone d Englos tous les jours car je réside à 15 kms de ce centre commercial, donc je n'y reviens pas facilement. D autre part lorsque vous avez besoin d un article pour le lendemain, ça ne marche pas. De plus l ensemble du magasin est d une tristesse a faire pleurer. Quand c était KOODZA , magasin de solde OK, mais là pour un lieu d achat c'est vraiment moche.... Où s’arrêtera le foutage de gueule des clients, tout ce qui les intéresse c est que l on paie.... Un conseil allez chez INTERSPORT LOMME, ce n est pas si loin et beaucoup mieux. Un client anciennement fidèle très mécontent.
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 20/02/2016 à 16:59

  J'suis aller commandé 1 paire de gants j'ai passé 25 min a commander alors que j'avais déjà choisi auparavant et que sa m'aurait pris 5 min pour les prendre et payé en plus petit problème seule taille disponible a l'essayage L qui ne me vont pas comment choisir la taille ?. Surprise et clou du spectacle quand je suis aller rendre leur téléphone ma carte d'identité était disponible a la portée de la première personnes venue. Vive leur nouveau concept et décathlon c'est la dernière fois que j'y vais la c'était vraiment parce que j'avais pas d'autre solutions.
• Émilie.a

  1 / 5

  Le 10/02/2016 à 07:39

  Que est l'intérêt de se rendre chez decathlon si pour obtenir les articles, il faut les commander et repasser 3 jours plus tard pour les retirer ! Personnellement je n'adhère pas du tout. Autant commander directement sur le net ( et en plus la livraison est gratuite à domicile ! ) . Il me semble que la clientèle qui commande sur le net n'est pas forcément la même que celle qui achète en magasin...ce concept c'est la mort du commerce en direct! En ce qui me concerne dorénavant cr sera intersport. C'est dommage !