Domus Carrelage & Sanitaire

Tags: Magasin de carrelage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de revêtements de sol, Fournisseur de revêtements de sol en bois et stratifiés, Service de pose de parquet,

• Michael.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:38

  Une équipe très sympathique et très pro. Un choix de produits de qualité à des tarifs très bien placés
• lus.u

  3 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:20

  Un peu cher. n'ai pas trouvé mon bonheur.
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:37

  Tres beau carrelage etbons conseils
• Marie.n

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:34

  Très bons conseils et très bon rapport qualité/ prix
• Delphine.A

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 09:05

  Retard de livraison ,plus de production du carrelage, informé une semaine avant la date de livraison,changement de carrelage par dépit !car ouvrier qui attend pour commencer son travail. A la réception du carrelage cassé dans au moins 5 bottes . N'ayant pas envoyé la preuve dans les 48h aucun recours. Selon les vendeurs il y a des incompétents.
• thibault.r

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 12:55

  Nous avons décidé en 2021 de rénover notre salle de bain et je dois dire que DOMUS nous y a beaucoup aider. Nous avons rencontré plusieurs entreprises de carrelage cependant seule Domus à Seclin par l'intermédiaire de Valentin à su nous démontrer un service client, une écoute à la hauteur de nos attentes. Valentin à su écouter notre demande et nous proposer les meilleurs choix, il a répondu à nos questions avec patience et courtoisie. Nous avons commandé chez DOMUS notre carrelage et nous n'avons pas été déçu, nous avons reçu les éléments dans les temps pour le chantier. Domus a su aussi nous orienter vers un professionnel (Thierry home Concept) qui nous a accompagné dans notre projet et nous somme ravi d'avoir travaillé avec luis. Le résultats est conforme, voir dépasse nos attentes. Merci Domus, et Merci Valentin.
• Valentine.u

  2 / 5

  Le 16/06/2021 à 12:35

  visite il y a moins d' un an, nous avons demandé un carrelage effet pierre facile d'entretien... je me retrouve avec un carrelage extrement salissant pire que de la terre cuite brute... Je suis écœurée de mon achat... je suis devenue exclave de mon sol...
• Alain.O

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 04:52

  Bon professionnel
• Denis.e

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 16:50

  Un très bon accueil
• David.E

  3 / 5

  Le 04/03/2021 à 11:04

  De jolis carrelages, un personnel qui peut être qualitatif, tout dépend sur qui vous tombez. Très cher.
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 19:28

  Très satisfait de la société Domus. Nous leur avons confié l'ensemble de nos travaux de carrelage et faïences pour notre maison. Un bon rapport qualité-prix, de bons conseils. Merci à José qui est très professionnel et à l'écoute de ses clients, qui nous a accompagné dans notre projet.
• Jos.

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 07:32

  Magnifique show-room, à visiter sans hésitation. Accueil et professionnalisme, je recommande vivement.
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 21/01/2021 à 17:32

  Très beau show room, de très beau produits , une excellente qualité. Attention au commercial petit et chauve ,très désagréable et il pousse à la vente, vraiment pas de bons conseils de sa part.
• Gerard.o

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 13:31

  Très beau hall d'expo accueil très agréable très satisfait de cette visite
• Marc.u

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 17:35

  Excellent accueil, tout comme le temps consacré aux explications et à établir un devis. De vrais professionnels...
• Pascal.c

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 05:46

  Super magasin de carrelage avec personnel efficace.
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 05:08

  Grand choix de carrelage de qualité. Les Conseillés sont très pro et compétents
• lea.

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 20:26

  l'accueil froid, pas de conseil. Pas de possibilités de retourner des carreaux restants
• jullien.

  5 / 5

  Le 30/04/2020 à 11:20

  Magasin au top , du choix.. ! Et merci à « Valentin » pour c’est super conseil, très bon service , !! Je conseil fortement
• Aurélien.a

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 09:13

  Une équipe pro avec un sens de la satisfaction client et du service. Une gamme de produit variée, de qualité et accessible à tous les budgets. Merci à Valentin pour sa disponibilité et son dévouement !
• Julien.a

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 17:13

  Professionnel agréable
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 17:40

  Bons conseils
• Frank.n

  3 / 5

  Le 09/11/2019 à 21:37

  Je recommande. Mais L accueil un peu froid
• jean-paul.A

  4 / 5

  Le 17/10/2019 à 16:42

  Gentillesse, compétence sont deux atouts de cette société.
• Dewaele.n

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 13:58

  Quel choix de carrelage et de parquet ! De bons conseils et des idées judicieuses auxquelles je n’avais même pas pensé pour alimenter mon projet. Je suis contente d’avoir fait appel à Domus car au final, ma salle de bain est encore plus jolie grâce à leurs conseils !
• Accoully.

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 15:40

  Expérience très pénible : déjà nous avons reçu nos 3 palettes de carrelage par un livreur qui n'avait pas le matériel adapté pour le déchargement : nous avions du tout décharger dans notre cour à la main, chaque carreau pesant 23kg. 8 tonnes à décharger... Ensuite le carrelage, épais, se cassait à la découpe. Le carreleur a mis beaucoup plus de temps que prévu. Et au bout de 2 mois, une dizaine de carreaux se sont décollés, malgré l'utilisation de la colle préconisée. Bref, une vraie galère.
• rodrigue.a

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 19:44

  bons produits, showroom efficace et bons prix
• daniel.a

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 14:44

  Bien conseillé très professionnels parole d'un carreleur
• jean-michel.n

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 16:55

  Excellente présentation des produits. Très bon accueil.
• fabio.e

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 09:47

  Étonné avant tout d'avoir trouvé un commentaire de ma part sans jamais n'avoir rien fait. Je rectifie donc le commentaire ; Commercial disponible et professionnel, nous sommes très satisfait des conseils que nous avons pu avoir. Matériaux et matériels de qualité. Je conseil vivement
• Anais.e

  1 / 5

  Le 06/04/2019 à 08:20

  J'ai commander du carrelage immitation parquet pour ma maison. le vendeur à fait le calcul pour savoir combien de carrelage il fallait . lorsque notre carreleur a commencé son travail , il s'est vite rendu compte qu'il n'aurait pas assez de carrelage pour faire la maison . On a couru chez domus pour récupérer du carrelage , ils ont réussi a nous trouver du carrelage mais malheureusement d'un bain different . malgré notre demande d'indemnisation nous n'avons jamais eu de retour du magasin . Ami bricoleur passé votre chemin.
• Michael.A

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 18:04

  Super accueil et beaucoup de choix
• Edouard.e

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 07:50

  Bon acceuil et bons conseils
• Annabelle.e

  1 / 5

  Le 20/01/2019 à 16:50

  A fuir, ce sont des menteurs et des voleurs ! On vous montre un produit dans le showroom, en l'occurrence une porte de douche avec ouverture dans les deux sens, vous payez plein pot cette prestation et dans votre dos on commande un modèle inférieur à ouverture simple. Quand vous vous rendez compte de l'erreur, de bonne foi vous le signalez au magasin et on vous répond que c'est le fabriquant qui a changé les propriétés techniques du produit. Qu'à cela ne tienne, je prend contact avec le fabriquant qui me confirme que le modèle commandé par le magasin a toujours été à ouverture unilatéral ! En gros on vous vend monts et merveille dans le showroom et on vous commande des produits basiques que vous payez le prix fort ! On a dépensé 10 000€ dans le magasin pour 2 salles de bain en carrelages et sanitaire : impossible de nous mettre en relation avec les artisans qu'on nous a prétendu nous trouver et qui travaillaient en partenariat avec le magasin, après achat on nous annonce que la livraison n'est pas possible et qu'il faut louer une camionnette à Leclerc pour retirer la marchandise (800kg de carrelages quand même + 1 baignoire + 2 douches + 2 meubles avec plan vasque) et la cerise sur le gâteau reste la porte de douche "vendue" dans le showroom qui n'est pas celle qui a été commandé par le magasin. Et si vous avez le malheur de réclamer votre dû, vous vous faites copieusement recevoir : pour la porte de douche on nous a gentiment répondu que d'après les plans il y avait de la place pour une ouverture simple donc voilà quoi ...
• Patricia.m

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 18:34

  Superbe expo, accueil impeccable, très disponibles
• sebastien.o

  1 / 5

  Le 20/12/2018 à 12:03

  Aucune parole... De purs commerciaux qui ne pensent qu'à leur marge et leur prime en jouant leur partition de "monsieur intégrité et honnêteté incarnée" de façade avec un grand sourirre. N'assument pas leur responsabilité en cas de problèmes. À fuir si vous ne voulez pas avoir l'impression après coup ou en cours de route d'être uniquement un produit de rendement financier.
• Bernard.W

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 11:30

  Bon choix sur des produits de qualité Mérite une visite
• Vaillant.e

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 07:57

  Personnel agréable beaucoup de choix de carrelage et les délais sont respectes
• gilles.e

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 13:51

  Enseigne à fuir absolument! SAV catastrophique! Le carrelage arrive cassé quelque soit le fournisseur et aucune vérification ou alors ultra sommaire est faite avant la remise au client. Pis encore, le carrelage commandé à nouveau en SAV, est différent de l'original!! Retour à la case départ donc. Sauf que le carreleur lui, n'est plus disponible dans l'immédiat. Une éternité donc pour poser une crédence haute de cuisine! Mais DOMUS Seclin reste complètement indifférent et refuse même de nous reprendre un sac de colle non utilisé à 30 euros ( quand même!). Après autant de déboires et une facture de près de 1500 euros, on s'attendait quand même à un effort de leur part. Par ailleurs, les prix ne sont pas plus compétitifs qu'ailleurs.Bref, si vous ne voulez pas perdre votre temps ni votre argent d'ailleurs, surtout passez votre chemin... C'est un vrai conseil! Arrêtons d'être des pigeons!
• Angelo.s

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 09:17

  Super très pro
• Myriam.A

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 12:41

  Excellente Enseigne en aménagement de la salle de bain et revêtements de sol. Pour la construction de notre maison, nous avons commandé tous nos meubles de salle de bain, carrelage et parquet. Les produits sont de très belle qualité et les conseils très utiles. De plus, il y a une vraie recherche de beaux matériaux, ça change des enseignes nationales. Je vous recommande.
• Lionel.R

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 09:49

  Nous avons commandé dans un premier temps une salle de bain chez Domus. Excellents conseils, mais attention, vous n'avez pas le droit à l'erreur. Nous avons commander deux meubles sous vasque de deux différentes tailles sauf qu'après réception et présentation des meubles, il manque quelques centimètres en hauteur. Nous avons demandé d'échanger un des deux meubles, impossible. Dont acte nous aurions du écouter les conseils de notre interlocuteur . Deuxième expérience nous avons quelques dalles de notre entrée qui sont fissurés(black heart). Nous avons pris un échantillon de chez nous et nous avons trouvé en expo une dalle quasi identique, dont nous avons commandé deux boites nous sommes allés hier les prendre et après déballage d'une dalle aucun rapport avec la teinte en expo. Nous avons téléphoné pour expliqué le Pb et là encore une fois pas de reprise ni d'échange sous prétexte qu'il peut y avoir une différence de bain. Donc en conclusion, bon conseils mais service client inexistant. Pas de prise en compte d'erreur possible pour de simples particuliers, malgré des montant de commandes conséquents