Narbonne Accessoires Seclin

Ayant un problème de télévision sur notre camping car,nous avons été dépannés par téléphone pendant une demi heure par Clément patient et professionnel

Très bon accueil, les vendeurs super sympas et à l'écoute, ils prennent leur temps pour bien nous conseiller, rare de nos jours. Je recommande ce magasin.

Personnel très disponible, aimable et souriant. S'applique au mieux pour satisfaire vos demandes

Très bien agréable et personnelles très compétant

Personnel très sympathique, on y trouve tout pour le camping-car,.... Équipement et vente de véhicules camping-car neufs ou d'occasion, fourgons... Très grande surface

On a bien été renseigner

Un immense merci à Alexandre et à toute son équipe (en magasin et à l’atelier). Vous avez fait un travail rapide et soigné sur notre fourgon. Vous nous avez informé du danger que représentaient nos suspensions usagées (CT OK pourtant). Et vous avez mis tout en œuvre pour que notre départ en vacances ne soit décalé que d’une petite journée. Quelle professionnalisme ! Encore merci à toute l’équipe !

Un super showroom avec beaucoup de camping-cars exposés. Très bons conseillers.

Très bien accueilli

Une équipe à votre écoute. Je recommande

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif. A votre service !

Très beau magasin, bon accueil, l'équipe donne de très bon conseil

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce chaleureux retour que nous transmettons sans faute à l'équipe ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt.

Très bien acceuilli et conseillier

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis !

Trop trop sympa, et pro les vendeurs de narbonne accessoire seclin.la gentillesse de Marie, Kévin, Alexandre Et le professionnalisme des intervenants....on reviendra...edith et Jean Marc

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce chaleureux retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.

Du choix. Accueil nickel

Stock pas à jour !! Le vendeur en magasin vous dit que les stock des magasins ne sont pas visible sur Narbonne accessoires, je lui montre que l'on peut les consulter, il vous répond non ça c'est juste pour la livraison en magasin. Je contacte Narbonne accessoires a m'a sorti du magasin qui me confirme que le magasin a Seclin possède bien 1 article en stock ( baie coulissante ). Je rentre dans le magasin pour le signaler au vendeur, il me répond qu'en effet ils ont bien une pièce en stock mais que c'est le modèle d'expo donc invendable. Il serait convenable pour vos clients qui font 1h de route de gérer convenablement vos stock et de passer en pas de stock sur des objets non vendable.

Je n'ai pas compris la démarche commerciale...

Bien renseigné personnels compétant

Personnel bien à notre ecoute, volontaire.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif Monsieur Gricourt

Beau magasin d'accessoires .Cependant les prix sont trop élevés !

Rien a signalé! accueil de qualité, technicien compétent vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Narbonne Seclin vous remercie pour ce retour positif !

Très bon accueil, l'espace est chaleureux. L'équipe est très agréable. Je recommande !

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour la confiance accordée et ce chaleureux retour d'expérience. A votre service !

Très accueillant une équipe au top!

Réponse du propriétaire :
merci beaucoup de la part de toute l'équipe !

Magasin très beau et bien achalandé, l’équipe est vraiment sympathique et à l’écoute, je suis venue pour un projet compliqué est bien précis. Tout a été monté correctement par leur technicien et tout marche nickel 😁 Merci

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour ce chaleureux retour. A très vite !

Pas de stockage. Pas de choix. Petit magasin.

Des articles camping car et surtout des bons conseils

Tout à l écoute du client aussi bien en magasin qu au téléphone Merci pour tout

En voyant le bâtiment, on ne pense pas arriver chez Narbonne Accessoires, je suis passé 3 x devant sans m'arrêter ! Vendeurs super sympathiques...

Belle surface ,beaucoup de différents modèles en expos ,accueil convivial

Appel à seclin pour avoir des infos sur leurs auvents. Je voulais savoir si ils disposaient d'un soufflet d adaptation pour caravane profilée. Monsieur ne savait pas du tout de quoi je parlais. Je lui ai envoyé des photos descriptives par mail, sans réponse. Nous nous sommes décidés à faire 1h aller et 1 h retour pour voir de nous même. Arrivés sur place un seul auvent monté gonflable. Pas d'autres ? Non pas de place... Responsable du magasin, je vous ai envoyé deux photos hier d'un soufflet d'adaptation sans nouvelles de votre part... Réponse : vous étiez dans les indésirables...LOL Expliquez moi comment se faire une idée du produit sans toucher la qualité, sans voir ??? Ma visite m'aura bien décidée à repartir chez supermarket, qui eux connaissent le soufflet d'adaptation, qui répondent à toutes nos questions sans donner l'impression de déranger !

Réponse du propriétaire :
Bonjour votre déception est bien prise en considération et nous la regrettons. Votre seul pseudo ne nous permet pas en revanche de retracer votre demande. Nous vous invitons donc à contacter le 04.68.44.16.18 A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires.

Personnel très agréable et acceuillant,à l'écoute du client. Je recommande vivement.

Magasin très accueillant il y a de tout

Réponse du propriétaire :
merci beaucoup !

Capable serviable a l’écoute du client

Réponse du propriétaire :
Merci !

Très beau magasin d'accessoires pour CC et caravane dans le hall de la concession Lestringuez Personnel serviable

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe. A votre service !

09/07/2021 Bonjour, Merci de bien vouloir modifier vos horaires d'ouverture sur votre page Google. 18h42 enseigne fermée. Quel dommage de faire 30kms pour rien ... Bien cordialement

Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Foucaut nous sommes vraiment désolés que vous ayez fait le déplacement vers notre magasin en vain. Notre fiche Google indique pourtant bien une fermeture à 18h30. A votre disposition au 04.68.44.16.18 le service client Narbonne Accessoires

Lieu agréable accueil super et de très bons renseignements

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour la confiance accordée Monsieur Moncheaux

Vendeur indifférent alors que produit sur le catalogue nous a simplement dit de voir le concessionnaire n à même pas essaye de nous dépanner

Très bon accueil.. accessoires de qualité..

Super vendeur très patient et très professionnel très bon conseil sommes répartis avec nos vélos électriques sommes ravis

Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour la confiance accordée. A votre service !

Ce magasin existe plus à Seclin

Bon accueil et bons conseils

Très beau et neuf mais en cours d'installation. Il faudra revenir.

Réponse du propriétaire :
merci beaucoup, nous vous accueillerons avec grand plaisir :) A votre service, l'équipe Narbonne Accessoires Seclin

Personnel très agréable et arrangeant

Réponse du propriétaire :
Merci !

Je tiens à remercier Alexandre qui m'a reçu ce jeudi 29 avril pour paramétrer ma box dans le camping car il a été super pro et sympathique.. Je recommande ce magasin

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce chaleureux message. A votre service !

Un lieu très bien agencé Des produits abordables Une équipe super sympathique Un M.Clement au top renseignements gentillesse... Un magasin aux reflets des clients à l'ambiance camping 🙋‍♂️

Choix , rapport prix . Conseils accessoires . Bien .

Travail impeccable. Merci à toute l'équipe

Un service au top !!! étant moi même professionnelle, j'ai rencontré un problème avec le camping car d'un client , personne n'a pue m'aider !!!! un appel chez eux a suffis a régler la situation ! encore merci et continué comme sa !!!! Une réactivité comme on les aime !!!!

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour ce chaleureux message et la confiance accordée. A votre service !

Excellent travail réalisé par Jonathan. Super accueil de toute l'équipe. Bon conseil et SAV au top. Je recommande 👍

Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce retour d'expérience. A votre service !

Equipe super pro. Les vendeurs Kevin et Alexandre sont toujours de bon conseils, et leurs techniciens connaissent très bien leurs métiers. Je recommande fortement.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour la confiance accordée.

Suite à leurs appel, nous avons convenus d un accord. Nikel, bon boulot. Équipe au top . Et toujours un excellent accueil 👍

Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes déçue de nos services et nous le regrettons. Afin de comprendre votre ressenti nous vous invitons à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction.

Vous pouvez avertir de la fermeture de ce jour Déplacement mazingarbe seclin pour rien Merci

On y trouve beaucoup d'articles relatifs au camping car et caravanes mais les prix sont souvent excessif

personnel tres agréable et aux services des clients...a souligner 😉

Très à l'écoute et bon professionnalisme A recommander

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez Monsieur Martel !

Excellent dépannage de toute urgence, sans rdv ! Batterie cellule sur le point d'exploser 😱😰😰😰 !!! Intervention d'Alexandre et Jonathan digne des médecins urgentistes ! Immense merci !

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce chaleureux message plein de bonne humeur ainsi que la confiance que vous nous accordez. A votre service !

Pas professionnels. Oublie de nettoyer le véhicule après avoir coupé de l'aglo dedans et découpe pas précise. Aucune finition correct malgrès un tarif élevé. Délai allongé et mauvais coloris. Très déçu et beaucoup de travail pour corriger les défauts.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Godart, votre déception est bien prise en compte et nous la regrettons. Nous vous invitons à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction client, afin de nous laisser votre témoignage. A votre écoute le service client Narbonne Accessoires

On trouve tout et équipe sympa

Réponse du propriétaire :
Un grand merci au nom de toute l'équipe !

Peu mieux faire pour l'accueil !!

Scandaleux et comportement irrespectueux. Plainte dépose a la DGCCRF du Nord pour le Narbonne de Seclin. aucune réaction de la Direction du Groupe ! Fuyez !!!

Réponse du propriétaire :
Pour rappel, Monsieur, vous avez adressé divers mails auxquels nous avons répondus dans la journée. Nous ne comprenons pas votre réaction. Le montant de la prestation commandée, que vous n’avez pas voulu vous faire installer, a fait l’objet d’un remboursement sur votre carte bancaire. Pour finir, nous avons été réactifs dans la réponse apportée même si vous n’entendez pas celle-ci. Nous sommes confiants dans l’issue de l’action de la DGCCRF.

Pas beaucoup de choix, surtout des gadgets,et un vendeur qui ignore complètement la différence entre un relais simple et un coupleur de batterie.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre pseudo ne nous permet malheureusement pas de retracer votre passage au sein de notre établissement. Nous regrettons que vous soyez déçu de nos services au point de l'exprimer pendant la fermeture de notre établissement dans le cadre de la crise sanitaire. N'hésitez pas à nous contacter au 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée au service client nous sommes à votre écoute !

Le monde du camping car Bon rapport qualité prix conseils en plus

Réponse du propriétaire :
Merci !

Super accueil personnel au top je remercie le chef d atelier Jonathan guiot pour son professionnalisme et son savoir faire je recommande à 110% les yeux fermés

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour ce chaleureux message que nous transmettons à l'équipe de Seclin sans faute ! Le service client Narbonne Accessoires

Je recommande fortement le personnel super sympa et à votre écoute un grand merci à Kévin pour sa patience à bientôt

Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce témoignage chaleureux que nous transmettons à l'équipe de Seclin sans faute !

Nouveau magasin bien situé

Réponse du propriétaire :
merci !

Très professionnel et compétent. Vendeur et technicien très sympa (surtout le samedi 😁)

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe !

Équipe sympa, beaucoup de choix. Seul point négatif est l'accès (le plan de circulation de la zone commerciale favorise les bouchons).

Toujours à l ecoute et très bien reçu et toujours une solution à chaque problème

Réponse du propriétaire :
Merci !

Très bon accueil, et très professionnel

Réponse du propriétaire :
Merci !

Bon conseils et disponibilités des employés sont appréciés.

Je suis venu à Narbonne nous avons eu des bons renseignements félicitations

Pas facile à trouver, ça manque de panneaux pour indiquer la direction à prendre.

Très bon accueil par une équipe professionnelle et à l'ecoute

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe Narbonne Accessoires, nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! :)

Nous y sommes allés le 1 juin pour l'installation d'une antenne alden. Nous avons été agréablement accueilli par un personnel très sympathique, aussi bien dans le magasin que dans l'atelier. Nous sommes très content de l'installation . Nous n'hésiterons pas à retourner dans cet établissement. Merci à tous. Madame et Monsieur gerards

Réponse du propriétaire :
Merci à vous !! Nous espérons bientôt vous revoir :)

Nous avons commander un auvent Maribor Air par téléphone, notre interlocuteur a été Alexandre, qui nous a très bien renseigné, commande et livraison ultra rapide. Très bon service après vente. Personne très a l'écoute de ses clients. Nous recommandons cette enseigne. Merci Alexandre cordialement Patrice.

Réponse du propriétaire :
Un immense merci pour ce témoignage, nous vous souhaitons une excellente journée de la part de toute l'équipe Narbonne Accessoires. A très bientôt :)

Accueil super sympa et très pro. Rien a redire

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Personnel très accueillant et professionnels j'ai trouvé se que je voulais 2 retour chez Narbonne accessoires pour installer suspension pneumatique sur mon cc châssis Alco.jen suis très content monter par quelqu'un de très professionnel rien à dire je recommande

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce témoignage !

Accueil impeccable pas facile à trouver et pour se garer mais le personnel sympa

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos encouragements et votre remarque est bien prise en compte ! Bien à vous l'équipe NA Seclin.

Lieu incontournable pour équiper son camping car, sa caravane ... super équipe, accueillante et de très bon conseille

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce témoignage de la part de toute l'équipe !

De très bon conseil et tout pour le véhicule de loisir

Réponse du propriétaire :
Merci !

Très bonne accueille et de très bon conseil pour les débutants en camping car

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ces encouragements !

Bon accueil et conseils. Ne force pas à la vente.

Réponse du propriétaire :
Merci !

Première visite à narbonne accessoire, je suis venu grâce à mon père qui m'a affirmé la qualité des produits. Très bon accueil, renseignements parfait et achat effectué ! Hâte de recevoir notre auvent.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce message au nom de toute l'équipe !

Magasin d acessoires camping prix un peu élevé accueil et conseil moyen.

Bonjour à tous. J'ai acheté et fait monter un attelage sur mon camping car pilote, en sortant dés les premiers dos d'âne l'attelage touchait. Je suis très déçu du comportement de chez Narbonne qui ne veulent rien savoir pour remonter de quelques centimètres, alors que c'est possible. Donc ne faites plus monter d'attelage chez eux. En revanche le technicien a l'atelier me disait qu'il n'y avait aucun problème pour le faire, mais la direction n'a pas voulu.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Gheyssens, nous avons bien pris en compte votre avis et comprenons votre déception. Cependant, malgré votre ressenti et comme expliqué lors de notre dernier entretien, votre attelage n'est pas particulièrement bas, de plus nous ne pouvons pas découper dans la traverse de votre camping-car comme vous l'avez suggéré pour le rehausser ( nous sommes des professionnels et les modifications d'attelage ou de châssis etc ne se font pas à la légère !) . Afin de vous rassurer et de vous être agréable nous nous sommes rapprochés d'Alden, le fabricant, afin de voir quelles solutions sont envisageables. Comme convenu nous vous tiendrons au courant de leur retour dès que nous en prendrons connaissance. Bien à vous l'équipe Narbonne Accessoires Seclin

Bonjour, alor pour ma part j'ai installé une pile eza130 en avril et je suis très satisfait des conseil reçu par le vendeur ainsi que de l'équipe technique. Ayant eut un problème technique sur cet ce vendredi 3 août après mon appelle ce même jour, on ma pris en charge aussi vite dans les moins de 24h et je suis très satisfait cela refonctionne a merveille merci à toute l'équipe . Ps à bientôt.

Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre témoignage et vos encouragements !

J ai cherché j ai pas trouvé magasin mal situé et pas visible.

Réponse du propriétaire :
Merci pour vos remarques !

Personnel très accueillant nous renseigne agréablement

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup au nom de toute l'équipe !

Accueil et personnel sympa, mais les prix sont exorbitants!!!un conseil: comparez avant d'acheter... (ex: achat d'un feux de gabarit à +15€, vu chez Lestringuez à 13€ et sur le net à -9€) ce n'est pas le seul exemple...

Toujours un accueil de qualité par des professionnels à l'écoute...et de bons conseils.. À consommer sans modération... À bientôt

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! :-)

Très bon magazin d accessoire travail très sérieux

Équipe sympathique et professionnelle. Prise en charge de notre camping car sans rendez-vous.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos encouragements !

Tout dont on peut rêver et même plus

clim installé pas sans mal, grosse fuite le lendemain , un joint mal positionnée , plusieurs jours de véhicule mobilisé (salon de toilettage canin et félin mobile), je suis artisan donc perte financiere totale! ...des soucis avec mon mat d’antenne, il ne fallait changer que le joint , et ils m’ont fait changer tout l’ensemble par leurs marque …grosse déception générale…,

Équipe très sympa ils m’ont dépanné sans rendez vous pour un problème d’alarme alors que la concession qui m’a vendu le camping car n’a pas voulu le faire. Je recommande !!! Et tant pis pour la concession je ferais mes achats et entretients chez eux

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous sommes ravis d'avoir pu aider !

Bonjour, Aucune amabilité avec le client .... l'impression de déranger quand on entre dans ce magasin

Fait installe equipement solaire sur fourgon. travail de cochon a ete refait par nous meme apres questionnement nous ne sentons pas les pros d apres leurs reponses encore des problemes aujourd hui

Réponse du propriétaire :
Bonjour, je peux vous aider?

Accueil déplorable alors que nous venions pour un devis. La personne a été à la limite de la politesse. Nous n irons plus. Le sens du service savent ils ce que ç est ?

Réponse du propriétaire :
Bonjour, la satisfaction client est pourtant au cœur de nos préoccupations. Puis-je me rendre utile? Elizabeth

Magasin spécialisé dans les camping-Car. Des bon prix et de choix. De bon conseils.

Réponse du propriétaire :
Merci pour vos encouragements !

Tres mecontent J ai commandes des suspension suivant leur conseil et aucun resultat Ils ne veulent rien reprendre , des voleurs.....

Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, puis-je vous aider?

Très bon accueil, serviable, conseils au coeur du professionnalisme, à conseiller