Énergie Vélo

Tags: Magasin de vélos, Grossiste en vélos, Cyclisme sur route, Atelier de réparation de véhicules de loisirs,

• Rodrigue.l

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  Le 22/07/2022 à 19:55

  Après un accueil chaleureux et souriant par Florian et sa collaboratrice, j'ai été conseillé aux petits oignons pour l'achat d'un premier vélo route. Étude posturale accompagnée d'un petit café et d'un très bon échange avec Florian qui transpire la passion du vélo. Un grand merci à vous deux! Vélo Trek et chaussure Bontrager 👌. Je recommande vivement énergie vélo Orchies!!!
• Rémi.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:42

  Une équipe au top et de très bon conseil pour un début de saison avec rééquipement intégral et révision complète du vélo
• A45.m

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:22

  Très professionnel et super sympathique. En plus de la charge de de travail, ils sont vraiment rapide. Je recommande à 100%. Top
• Rochane.h

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:41

  Incroyable la mauvaise foi du patron Sous prétexte qu'il n'a pas eu l'information que j'avais pris rdv, il n'a rien voulu comprendre et a refusé de respecter l'engagement de ses salariés. Ok, je peux comprendre qu'il soit trop occupé et que l'info soit mal passée, mais il ne faut pas menacer de venir me voir chez moi si je mets un avis négatif..... Comme on ne peut pas répondre à sa réponse, je modifie mon message : Faux !! Ce type est un menteur et joue sur le respect des clients alors qu'ils les menacent de venir les voir. Il répond à côté de la plaque, le problème est qu'ils avaient promis de le faire sur le champs. En fait, service pas juteux en termes de bénéfice, ça ne l'a plus intéressé
• Aeroclean.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:35

  Très bon accueil. Des personnes compétences et qui connaissent leur métier. Pas uniquement pour vendre du biclard comme certains. Je recommande vivement.
• Jl.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:17

  Excellent service aux clients ; appréciable en cette période difficile. De vrais spécialistes
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:45

  Achat d'un casque FOX . Conseils / Explications techniques / Choix !! Je recommande.
• Stef.

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 16:37

  Très bon commerce tenu par des professionnels, de très bons conseils avec des produits de qualité. Du choix et de la diversité pour s adapter a chaque budget. 👍👍
• madou.i

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 10:52

  Je suis client depuis 1 ans. J ai rarement vu un tel professionnalisme. La sympathie est la. Je suis toujours bien conseillé sur mon vélo et les accessoires. Je recommande à 100%
• Kevin.c

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:28

  J’ai énormément apprécié le professionnalisme, l’écoute, la connaissance des produits, les bons conseils, la gentillesse, la patience et la bonne humeur. Un magasin que je recommande les yeux fermé.
• NICOLAS.A

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 18:22

  Un beau magasin , bien rangé, atelier accueillant ambiance familiale serviable. Une gamme superbe a prix contenu
• Romain.a

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 12:25

  Concernant l'achat d'un Trek xcaliber 9 Excellente prise en charge du début à la fin Étude posturale réalisée avec professionnalisme, l'équipe est toujours présente pour fournir conseils et explications Bref, des passionnés qui savent parfaitement de quoi ils parlent, je recommande grandement
• didier.z

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 20:48

  Très beau magasin les prix sont correct on voit bien que c'est de la qualité pas mal de vttae ils sont super
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 18:22

  Magasin accueillant, personne super sympa, je recommande vivement.
• clement.l

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 08:12

  Je recommande ce magasin où il n y a pas de petits clients. Pour une simple nouvelle selle achetée à 60 euros pour résoudre mon problème d inconfort, une étude posturale à été faite et la personne à même effectué tous les réglages possible afin de résoudre mon problème d inconfort. Sur les quelques kilomètres déjà effectués, cela change tout je suis ravi.
• Cyprien.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 19:45

  Achat d’un vélo trek pout ma copine qui es heureuse de pouvoir me suivre sur les terrils😜
• Tom.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 13:28

  Un problème à ma roue arrière est survenue 2jours avant une coupe de France , l’atelier me l’a réparé rapidement , je recommande. Merci beaucoup !
• eric.u

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 16:15

  Très bon conseil une équipe à votre écoute
• mpcdec.

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 21:07

  Très déçu. J'ai été pour changer une chambre à air pas 2. Parce que l'une était dégonflé. Pas d'excuse vu que je me suis déplacé 2 fois. Une femme du magasin devant les clients a meme dis en parlant de moi, elle n'a pas voulu payer pour les deux alors que javais demandé une chambre cest honteux!!!
• Clény.9

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 14:20

  Nous sommes venus essayer et acheter un vélo pour notre fils de 4 ans que nous avions déjà repérés 😉 Aucun soucis particulier,personnes agréables, courtoises et disponibles.. Notre fils ce trouve entre 2 tailles ( 14 et 16 pousses) nous avons été très bien renseignés pour éviter de devoirs changer dans 6 mois ..😁 Produits de qualités , ça fait plaisir. En espérant que le service SAV soit aussi TOP 👍si besoin Parking à disposition
• Eric.u

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 13:32

  j'ai déposé mon vtt TREK chez ENERGIE VELO ORCHIES pour un problème de roulement de roue. prise en charge du vélo mardi , demande de garantie et récupération du vélo jeudi . vraiment très content de leur avoir confié mon vtt , travail vraiment nickel sur celui-ci . je vous recommande vivement cette adresse sans hésiter. Bonne équipe de passionnés qui sont toujours à l'écoute de leurs clients.
• Alain.i

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 20:42

  Accueil sympa , personnel très compétents .un beau magasin avec de très bonnes marques de vélos et d'articles
• Emmanuelle.u

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 10:34

  Super magasin du personnel sympa et qualifié du choix ,ça donne vraiment envie se se remettre au veli
• Jeremy.u

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 10:20

  Magasin excellent, une entreprise familiale avec de super conseils... un magasin au top
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 18:14

  Excellent conseil . Magasin top
• Cedric.r

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 20:46

  Magasin au top, large choix de vélos et accessoires. Je recommande fortement, en plus d'être sympa ils sont très professionnels :)
• Julien.e

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 17:50

  Bonjour j ai acheter un vélo au mois de juin avec tous les conseils du vendeur car moi je n y connaissais pas grand chose et je ne regrette pas,maintenant je suis devenu un acharné du vélo .a tout moment qu il me manque quelque chose ou pas ils sont toujours là pour donner d excellents conseils . pour le service après vente que dire rapidité , efficacité et sérieux.en conclusion un magasin au top avec une équipe d expert au top
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 21:27

  Très satisfait de mon achat, j'ai rapidement trouvé un VTT adapté à mes besoins grâce aux très bons conseils du vendeur. De plus l'accueil est agréable. Merci pour tout 🤙🚴‍♂️
• matthieu.l

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 19:16

  Accueil très agréable et efficacité ! À recommander sans hésiter
• bernard.u

  2 / 5

  Le 10/10/2020 à 12:07

  Bonjour Je suis très mécontent du service après vente. Vélo acheté il y a 1 an, équipe familiale très serviable, agréable, excellente vente, rien à redire à ce niveau. Le support de l'éclairage avant se casse en roulant, je dépose le vélo (2 ans de garantie) et surprise : il faut payer la pièce et la main d'oeuvre sont facturées. Question : ce n'est pas pris en garantie ? réponse : non, c'est vous qui l'avez cassé .... Suis je donc assez malhonnête pour le taire ? soit :-) je prends note. Le pédalier craque et le retour verbale du père: "on l'a testé sur le banc". Oui mais, c'est à l'effort qu'il craque. réponse: "vous croyez qu'on a le temp de faire un essai sur route !!!" Le fils a effectué un test devant moi très rapide mais n'a rien entendu ... (merci à lui tout de même d'avoir effectué cet essai). Je suis reparti avec mon vélo et le pédalier qui craque .... que faire ? attendre la fin de la garantie et avoir un gros soucis pour m'entendre dire: "désolé mon bon monsieur mais la garantie a expiré ..." De quoi être très déçu :-( je rejoins donc certains qui ont pu le constater : grand sourire pour vendre, mais pour le sav .....
• Gaëtan.o

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 13:01

  Je cherchais un bon vtt afin de me remettre au sport et je suis tomber sur une équipe à l'écoute qui sont réellement là pour le client et ses attentes sans forcer à une vente inapproprié... Je suis content de mon vtt et c'est un réel plaisir. merci à vous...
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 19:56

  Très professionnel à l'écoute du client un très bon accueil
• Jérémy.e

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 08:36

  Un magasin au top avec des conseils justes et adaptés au client. Le personnel est à l'écoute et très disponible. Foncez !
• Laurent.A

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 11:41

  Super accueil, très professionnel, mieux que certains grands magasins. Je recommande vivement et j'y reviendrai
• Bernard.i

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 08:44

  Équipe sympathique prix raisonnable beau magasin
• diidou59.e

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 17:12

  Très beau établissement , a l'écoute des clients 💪
• jen.a

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 19:55

  Équipe à l'écoute et de très bon conseil. Un vélo de ville au top avec un bon rapport qualité/prix. Très contente de mon lieu d'achat et de mon achat.
• Rom.l

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 21:51

  Très bon magasin , très bon conseils , vendeur au top , à l’écoute du client , très bon produit , totalement satisfait , Allez-y les yeux fermés!!!
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 16:05

  Bon accueil.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 14:49

  travail sérieux, tout à fait satisfaisant
• Eve.A

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 14:24

  3 coups de Téléphone + 2 visites pour apprendre que maintenant c'est sur RDV alors qu'il y a 3 semaines non // Très mal organisé de plus pas commerçant à passer .
• Max.e

  5 / 5

  Le 16/05/2020 à 12:33

  Magasin au top
• Justine.R

  5 / 5

  Le 05/05/2020 à 17:14

  Super accueil et très serviable
• Aurelie.u

  2 / 5

  Le 01/05/2020 à 09:06

  Super accueil le jour de la vente , l’accueil après vente beaucoup moins agréable et pas du tout à la hauteur du problème. Plus facile de rejeter la faute sur l’acheteur que de faire son boulot d’après vente . Aurélie Surmely
• Pierre-Antoine.e

  2 / 5

  Le 21/04/2020 à 11:25

  Une équipe certes sympathique mais avec un sens du service moyen me concernant. Un magasin qui semble plus compétent pour vendre des vélos que pour entretenir/réparer des vélos.
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 12/04/2020 à 14:27

  Équipe disponible et à l’écoute, j’ai apprécié ce moment passé au magasin.
• Elsy.r

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 10:37

  Je recommande vivement 👍 Nous y sommes allés plusieurs fois avant de se décider. Nous avons toujours été très bien accueillis et renseignés. Jamais poussés à la vente. De plus, nous avons toujours les 3 mêmes personnes pour nous renseigner, et ça on aime beaucoup. Bref, une famille qui aime ce qu'elle fait et qui s'y connait. Merci pour votre accueil, vos conseils et votre disponibilité.
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 18:22

  Merci a Énergie Vélo pour le changement de boîtier et mon devoilage de roues , très rapide, très sympa avec une bonne ambiance 😊 Ouvert l'atelier spécialement pour moi pour que je puisse faire la rando de Leforest 💪🚵 Je pense avoir trouvé le magasin qui va entretenir mon VTT 💪🚵
• Olsgab.

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 10:15

  Une équipe vraiment sympa à l'écoute de la clientèle très bons conseils je ne peux que vous la conseiller.
• cournilloux.a

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 19:11

  Du bon service j'ai eu un outil qui a lâché un vendredi après midi et j'y suis allé de suite ils m'ont changé ma pièce en 20mn top rien a dire 😉
• Teddy.e

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 15:14

  Super magasin personnel au top passage pour un réglage dérailleur rapide efficace et de bon conseil merci à vous bon courage et a bientôt
• Lemarchand.u

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 13:58

  Conseils au top, accompagnement dans la choix du vélo très précis, à l'écoute du client et surtout ne cherche pas la vente mais la satisfaction client ! Je recommande vivement ce magasin !
• Marie.

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 17:17

  Personnel très sympa! Nos pneus étaient à plat, ils nous ont refait la pression gratuitement! Merci 👍😀
• Gérald.

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 18:11

  Magasin familiale à l'écoute de ses clients. J'ai acheté un velo électrique et quelques accessoires de vélo et VTT. Je recommande
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 15:53

  Simple, sympa, efficace et compétent ! Au top !
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 07:40

  un accueil super, personnel prêt à se mettre en 4 pour vous aider. Dépannage immédiat de petits bobos sur les vélos! Je recommande!
• Martin.i

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 14:05

  (Traduit par Google) S'ils ne peuvent pas vous aider personnellement, ils organisent l'aide dans un autre lieu. Merci beaucoup. (Avis d'origine) If they cannot help you personally, they organize help in another place. Many thanks.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 12:14

  Ils / elles sont tous géniaux ! Service de réparation hyper rapide , hypers sympas , de vrais pro ! Ils vendent des volos pour tout le monde / électrique , course VTT et pour enfant Plus besoin d’aller à décathlon il y a tout dans ce magasin !
• Madame.n

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 09:54

  Il y a quelques semaines j’ai acheté un VTT Treck Orange et suis agréablement surpris par le service. En effet, ce ne sont pas que des vendeurs. Ils ont pris le temps de donner des explications claires et détaillées lors de la mise en main et surtout d’adapter le vélo à mes besoins.
• Romain.A

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 22:39

  Révision de mon vélo au top. Équipement et matériel parfait. Une équipe hyper disponible. Je recommande.
• laetitia.E

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 20:49

  une équipe très très a l'écoute, qui assure la vente, l'écoute même quand vous arrivez à 19h! 19h15 toute l'équipe est encore présente dans le magasin et avec le sourire!!