Maisons du Monde
- 4
- Magasin de meubles
- Neuville-en-Ferrain
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A propos de : Magasin de meubles Maisons du Monde à Neuville-en-Ferrain
Chaînes proposant des meubles de fabrication artisanale et des objets de déco dans une multitude de styles.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Drive disponible
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de meubles, Boutique de cadeaux, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de bricolage, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de luminaires, Magasin d'ameublement d'extérieur, Magasin de canapés,
Les derniers avis :
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Genzo.a4 / 5Le 25/07/2022 à 05:40
Beau magasin, toujours de quoi trouver des cadeaux ou des objets de décoration intéressants.
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Bryan.r5 / 5Le 15/07/2022 à 16:21
Vraiment un très beau magasin où il est particulièrement difficile de ressortir sans un seul article !! Pour notre part, nous n'avons pas pu résister 😅
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Christian.e3 / 5Le 06/07/2022 à 17:30
Dommage qu'il n'y ait pas de soldes dans tout les domaines
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luisa.a5 / 5Le 03/07/2022 à 18:47
De très beaux articles, beau magasin et personnel très sympa!
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Khadija.b1 / 5Le 02/07/2022 à 18:22
Mal informé, personnel détestable, direction qui n’a que du mépris pour sa clientèle. Fort heureusement bien différent de celui de rue Faidherbe ou même de Hénin Beaumont.
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Philippe.H5 / 5Le 02/07/2022 à 17:18
Toujours des beaux objets avec des mises en situation réussies.
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Dominique.i5 / 5Le 01/07/2022 à 16:04
Il y a des jolies magasins pour tout le monde
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Gilou.i5 / 5Le 30/06/2022 à 07:21
Comme son nom l'indique on voyage dans des styles de mobilier qui offrent une large gamme de choix
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marine.a5 / 5Le 24/06/2022 à 18:35
Facile d'accès par le parking central ou par l'arrière ( je conseil plus a l'arrière 😉 ont passé moin de temp pour trouver une place pour vous garer) En ce qui conserve le magasin, Il y a du choix, et pas mal de style différent 👌 celui ci est très propre 👌 Je recommande 👌
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Philippe.U5 / 5Le 23/06/2022 à 08:26
Un accueil très chaleureux par Laura le 14 juin. Le temps de livraison a été respecté. Le 21 juin jour de livraison Laura nous a très aimablement accueillis et nous a remis le colis commandé et toujours en souriant. ça fait plaisir de rencontrer une personne à l'écoute et très aimable. Merci Laura pour votre professionnalisme et bonne continuation. Phil et Jo
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Marie.a5 / 5Le 21/06/2022 à 17:08
Personnel très sympathique j'ai du acheter un canapé et je tenais a remercier Laura pour tous ces bons conseils et son professionnalisme et Tiphanie à la caisse très sympathique et souriante cest agréable de voir un personnel aussi gentille ca devient rare !!!
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Annie.e1 / 5Le 21/06/2022 à 08:52
Beau magasin mais cher les seules soldes privées sont au milieu petites décorations rien trouver
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Zireg.a5 / 5Le 19/06/2022 à 13:49
Très beau magasin belle déco vaisselle magnifique mais trop cher
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Dominique.e5 / 5Le 11/06/2022 à 14:41
Très bonne idée déco
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Gregory.e5 / 5Le 06/06/2022 à 14:46
De es objet unique d'où es prix de certains objets mais les valent bien super magasin
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Catherine.u4 / 5Le 03/06/2022 à 22:21
J aime pour les décors inspirés qui nous font rêver sur un possible chez nous.
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Patrick.h4 / 5Le 02/06/2022 à 11:37
des produits un peu cher mais originaux, de bonnes idées à prendre
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Arnaud.4 / 5Le 27/05/2022 à 10:27
Beaucoup de références et de très bonnes idées déco
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Isabelle.o5 / 5Le 24/05/2022 à 16:34
Très propre. J'aime y venir même si je n'achète pas. Il y a beaucoup de choix et à tous les prix
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Laurence.5 / 5Le 14/05/2022 à 20:56
En fait, j'aimerais y habiter lol. Plaisanterie à part, toujours un plaisir d'y aller. Maison du monde reste pour moi l'enseigne que je préfère en choix, en qualité et variété face aux nouveaux concurrents comme jisk ou zoly99..après ce n'est que mon avis et ma préférence personnelle😊.
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Franck.a4 / 5Le 07/05/2022 à 16:06
Magasin agréable d'articles pour la maison, décoration avec du choix et articles intéressants
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Laetam.a4 / 5Le 28/04/2022 à 10:01
Magasins sympa un peu chere
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Hubs.4 / 5Le 24/04/2022 à 02:31
Les prix sont un peu élevés, magasin soigné.
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sonia.u5 / 5Le 22/04/2022 à 05:32
Magasin très agréable, nous sommes bien conseillés, toujours bien accueillis nous venons toujours à celui . Ce que j'apprécie c'est d être vraiment conseillée en déco. Et biensur l'enseigne maison du monde propose toujours des produits très très beaux. L'ambiance de ce magasin est vraiment très sympathique. La seule chose négative c'est l'absence de paquet cadeau, c'est vraiment très regrettable d'acheter des belles choses pour faire un cadeau et de n'avoir pas l'emballage d'un vrai professionnel... Bravo pour ce magnifique magasin.
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Moïse.o4 / 5Le 16/04/2022 à 17:45
Très bon accueil. Personnel souriant et qui renseigne bien les clients
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Winfield0001.4 / 5Le 13/04/2022 à 05:50
Du choix, je ne suis pas déco mais donne envie d'acheter, plein d'idées pour s'inspirer
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Marine..5 / 5Le 11/04/2022 à 09:27
Jolie collection Bien aménagé
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Anonnon.e5 / 5Le 07/04/2022 à 09:36
Un endroit sympa, on y trouve pas mal de déco, prix raisonnables, parking immense proche des boutiques accès par l autoroute en venant de Lille ou Paris sortie bien indiquée
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Marine.e1 / 5Le 05/04/2022 à 09:51
Je ne juge pas le magasin qui est compétant, mais le service client en ligne est déplorable ! Achat effectué en ligne au mois de février pour un canapé d'angle, affaissement au bout d'un mois des deux sièges ! Je vous déconseille fortement le produit Philadelphia, le service client ne fera rien et aucun échange possible. Faites très attention n'achetez pas en ligne.
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Jean.l3 / 5Le 03/04/2022 à 16:47
Beau magasin. Mais c est cher pour ce qu on nous propose...
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Marine.I5 / 5Le 02/04/2022 à 13:36
Merci infiniment a Laura, qui a fait des pieds et des mains pour qu'on puisse trouver nos chaises, merci pour ta gentillesse et ton dévouement. Nous reviendrons avec plaisir dans ce magasin :)
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Cat.4 / 5Le 02/04/2022 à 09:44
Nouvelle réorganisation des rayons, c'est plus clair. J'ai bien aimé.
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BECHATA.O1 / 5Le 20/03/2022 à 09:57
Aucun service client. Nous avons demandé à la vendeuse d'emballer nos cadeaux. Elle nous a dit de le faire nous-même. Je déconseille ce magasin pour le service client
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Jessica.o3 / 5Le 19/03/2022 à 08:59
Cher pour certaines choses sinon chic
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Menane.a5 / 5Le 18/03/2022 à 16:28
Très beau magasin de superbes idée de décoration
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Caroline.Z1 / 5Le 22/02/2022 à 13:46
Pas commerçant ! Dommage j avais trouvé l endroit et l accueil sympathique mais finalement tout est en apparence.
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Aurélie.e2 / 5Le 15/02/2022 à 08:46
Dommage de se rendre en boutique pour y acheter des articles vu sur leur site pour nous dire qu’il les ont pas sur place, qu’ils les auront pas et qu’il faut les commander sur leur site et être livré à domicile… à quoi bon se déplacer ? Plus de papier cadeau donc pas possible de faire emballer (gratuitement) une boîte à thé à 50€, pas contre il propose en alternative un sac payant ! Décevant, très décevant pour une enseigne qui veut se donner une bonne image.
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Littleman.z3 / 5Le 01/02/2022 à 14:05
Magasin de taille respectable, aménagé avec circuit style Ikea. Du choix, mais un style bien défini. Un peu cher.
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Nous.a4 / 5Le 29/01/2022 à 08:02
Belle établissement avec des produits originaux juste un bémol attention au prix pas toujours justifier
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David.a3 / 5Le 18/01/2022 à 11:44
Ce n'est pas le choix qui manque. Il y en a pour tous les goûts et le budget est correct. A voir...
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céline.a5 / 5Le 17/01/2022 à 19:30
J aimes flâner dans ce magasin et jamais déçue par mes commandes et retrait
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Sab.O5 / 5Le 08/01/2022 à 06:26
Contente de trouver des petits cadeaux à moins de 5€. J'adore vos stylos avec un gros diamant : belle idée. Personnel agréable.
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sophie.o5 / 5Le 03/01/2022 à 12:15
Magasin spacieux, vendeuse de bon conseil, disponible et très sympathique ! Magasin de déco que je recommande.
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Juliette.e4 / 5Le 31/12/2021 à 07:29
Très beau magasin,personnel très sympathique.mais pas assez nombreux visiblement ce jour la en caisse.
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Cmoi.i4 / 5Le 28/12/2021 à 19:49
Personnels jeunes et tres polis et accueillant. De très belles choses à offrir.
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Zozo.a1 / 5Le 13/12/2021 à 19:43
C'est trop cher, de plus je ne comprends pas le pouvoir d'achat augmente 🙄🙄la grise nous permet pas d'acheter! 😢
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Tom.o1 / 5Le 01/12/2021 à 19:09
Très très mauvaise expérience client ce jour dans ce magasin. Je passe 1hr dans le magasin pour faire mes achats de décorations de Noël. J’arrive en caisse, je patiente…longtemps…j’arrive à la caisse et la caisse fermée😡 On laisse les gens de derrière dépasser sans rien dire, j’attends encore … et là on réouvre la caisse ou j’attendais la première fois, et c’est encore les autres derrière qui passe et encore une fois pas de réaction !!!! J’ai décidé de laisser mon panier pleins en caisse et je suis partie. Honnêtement, je ne reviendrais plus ! Faudrait penser à changer le personnel de caisse parce qu’il y a un réel problème…
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Marie.h5 / 5Le 01/12/2021 à 17:24
Très grand choix magasin agréable des choses originales
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Three.o4 / 5Le 14/11/2021 à 16:58
De magnifiques décorations pour tous les goûts, des produits uniques mais...un peu trop cher. Personnel sympathique
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Daniel.e4 / 5Le 06/11/2021 à 05:51
Très jolie magasin décoration d'intérieur , personnelles accueillant et très sympathique
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betty.u4 / 5Le 02/11/2021 à 06:45
Cela faisait longtemps que je n'étais pas allée dans un "Maison du monde". Beaucoup d'articles de qualité. Seul bémol : beaucoup d'attente en caisse.
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Jérôme.e4 / 5Le 23/10/2021 à 11:59
Les mises en scènes sont belles mais cela occasionne un désagrément lorsque l'on cherche un produit bien précis. Le personnel devient multifonction et ne connaît pas de ce fait l'intégralité des produits en vente
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Maxime.2 / 5Le 19/10/2021 à 16:30
Pas mal de choix, ça c'est cool. Y'en à pour tous les goûts. Par contre le sens du commerce faudra le chercher ailleurs. On va pour acheter une statuette "origami" : il n'en reste que 3 dans le magasin, pas de bol les 3 sont abîmées à plusieurs endroits. On leur demande un geste pour l'achat d'une des statuettes abîmée. Non. Ils préfèrent attendre qu'un client moins attentif l'achète, sûrement. La raison : Vous pouvez en commander un et vous le faire livrer dans le magasin le plus proche. À 50km de chez moi ?
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Maryline.a5 / 5Le 29/09/2021 à 05:23
Très beau magasin, je craquerais à tous les étals....mais il ne faut pas 😄 de jolies choses, déco, vaisselle, linge de maison, meubles, bref un plaisir. N'hésitez surtout pas.
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Andre.a5 / 5Le 25/09/2021 à 14:49
Beau magasin. De bonne idée et tendance et style Prix correct
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Lou.e5 / 5Le 25/09/2021 à 14:37
Au vu des commentaires j'avais un peu peur....mais super accueil. On a pris le temps de bien me renseigner et de répondre à mes questions 👍
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Philippe.i1 / 5Le 13/09/2021 à 20:25
honteux qu'un magasin de cette renommée et presque exclusivement tourné vers le e-commerce*, ne sache pas utiliser google correctement. l' ouverture le dimanche est totalement fausse. merci pour les 60km aller-retour pour rien... *à part de nombreuses babioles, le reste n'est jamais en stock, ou alors on vous propose le modèle d'expo sans remise.
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Sabrina.a5 / 5Le 29/08/2021 à 17:19
Magasin magnifique avec des décorations pour tout les goûts je recommande vivement.
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Camille.a2 / 5Le 23/08/2021 à 16:59
Je mets seulement 2 étoiles. Mes expériences passées n'étaient pas mauvaises, mais j'ai un gros problème avec ma dernière commande. J'ai commandé une malle en manguier et en cannage de rotin il y a deux semaines. Elle est esthétiquement très jolie, mais quelle horreur cette odeur toxique qu'elle émane depuis deux semaines sans jamais cesser. J'ai essayé de la nettoyer au vinaigre blanc, l'odeur ne part pas, j'aère depuis deux semaines, mais l'odeur reste. Vivant dans une seule pièce de 35m2 je me vois bien dérangée par cette odeur et suis inquiète quant au fait que ces odeurs de toxines, probablement des formaldéhyde, soient cancérigènes. Alors certes en Europe le taux de formaldéhyde est contrôlé dans les meubles, mais étant donné que cette malle a été fabriquée en Inde qui me dit que ce taux a été respecté ? En tout cas ça fait deux semaines que, malgré l'aération, j'ai des énormes maux de tête à cause de cette odeur qui prend jusqu'aux sinus. Je suis très très très déçue, et très très très en colère contre Maisons du Monde pour cette probable toxicité.
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Claude.o1 / 5Le 20/08/2021 à 18:23
Mauvais accueil pas commerçant Pas possible d'avoir des renseignements le client se débrouille. Magasin à éviter !
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Christine.h5 / 5Le 10/08/2021 à 21:52
J’ADORE Maisons du monde, ça peut paraître étrange mais je me sens toujours a l’aise dans celui-ci! Les employés sont très agréables en particulier avec ce que j’ai eu à faire Monsieur Bastien et sa collègue Amandine rayon cuisine et une femme du côté meuble! TOP TOP je recommAnde La caisse reste légèrement à désirer le nombre d’attente mais ça se comprend en fin de semaine/le monde. Abientot
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malika.l1 / 5Le 12/07/2021 à 16:23
Je trouve que ce maison du monde ne fait pas honneur à ce que je connais des autres maison du monde . Le personnel désagréable .les produits ne sont pas mis en exergue on dirait une Brocante. Je n'y vais plus je me rend directement à MDM Mouscron qui est très agréable
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MisterShen.4 / 5Le 06/07/2021 à 13:42
La décoration est très jolie, cependant les différents articles ne sont certainement pas à brader ! Il vous sera sûrement plus facile de les commander en ligne sur un site étranger. (Evidemment, je ne garantis pas la qualité)
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team.o5 / 5Le 05/06/2021 à 10:22
Très très beau magasin Personnels toujours prêt à vous aider ou vous donner de bons conseils Le seul petit hic les tarifs C'est assez onéreux mais la qualité est au rendez-vous
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Ugo.r5 / 5Le 08/04/2021 à 09:21
Les employés sont super arrangeants et disponibles malgré la forte sollicitation en magasin. J'ai fait l'achat d'un canapé en click-and-collect, et on m'a accompagné et aidé du début jusqu'à la fin de mon achat. (La personne en charge du retrait en magasin m'a même aidé avec les mesures et le transport du canapé à ma voiture, c'est dire leur dévotion à leur clientèle) Très content de cette expérience, je n'hésiterai pas à refaire mes achats ici !
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Antoine.e1 / 5Le 25/03/2021 à 09:59
😡 Service client qui refuse de me rembourser. Fuyez 😡 j'ai commandé un canapé d'angle dans le magasin de Roncq, les livreurs m'ont livré 1 colis sur 2 donc il manquait la méridienne, il met donc impossible d'utiliser le canapé, maison du monde m'a proposé de me renvoyer un canapé, j'ai accepté mais la société de livraison ne me contacte pas depuis plusieurs semaines. Après 2 semaines de relance pour que la société de livraison me donne une date de livraison toujours pas réponse après plusieurs semaines. Le service client refuse de me rembourser étant donné que la commande a été effectuée en magasin mais m'indique clairement que si j'avais passé ma commande en ligne le remboursement aurait été possible. N'achetez plus en magasin, super politique en période de crise. Merci au service client incompétent, merci de me rembourser !
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PASCALE.O2 / 5Le 06/03/2021 à 13:05
J'aime bcp maison du monde. Dommage qu'ils ne répondent pas aux appels ! Je vais être obligée de me déplacer pour savoir s'ils ont un produit en magasin ! Produit en fin de stock et n'existe plus sur le net
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Mike.l5 / 5Le 26/02/2021 à 09:32
Merci a Thibault pour avoir pris le temps de m'aider à a charger notre achat du jour. Ce genre de service dans un parcours clients est une prestation 5 étoiles.
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Anne.o5 / 5Le 03/02/2021 à 20:45
De très belles choses, les prix sont quand même assez élevés, mais on peut y trouver des articles avec des prix attractifs. Quant au personnel, il est agréable et disponible
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Christelle.e5 / 5Le 30/01/2021 à 20:25
Toujours envie de tout acheter tellement le magasin est propre et bien rangé. Personnel très gentil et très pro. Toujours de bons conseils 👍
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Mano.a4 / 5Le 10/01/2021 à 18:06
Très beaux, mais c'est du faux vieux, s'est bien pour se qu'il veulent changé régulièrement moi j'y vais uniquement pour les bibelots mais pas pour les meubles sa ma l'air très solides.
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zou.o1 / 5Le 05/01/2021 à 21:09
Très déçu frais de livraison obligatoire et en plus les frais sont fonction du prix Prévoir de rajouter minimum 10% au prix indiquer pour obtenir votre produit si celui-ci n est pas dispo en magasin
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Guillaume.h1 / 5Le 21/12/2020 à 10:55
Très mauvaise expérience client, très difficile de croiser un vendeur dans le magasin et quand enfin on vous fait espérer la venue de celui-ci au bout de 20 min, personne ne daigne se présenter, dommage j'irai acheter mon étagère chez la concurrence...
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Gregory.O4 / 5Le 13/12/2020 à 14:17
Enseigne réputée pour ses objets de décoration et son mobilier qui sortent du commun. Dommage pour ce dernier qu'il manque de robustesse. Point fort : des idées cadeaux à foison pour toutes les bourses. Pour finir, j'ai trouvé le personnel agréable.
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Dominique.o1 / 5Le 13/12/2020 à 11:05
Tapie non exposé ( il faut les déplier pour les voir) Prix non affiché ( le prix est en petit derrière les objets pour les Objet Encombrent en hauteur c est idėal?)
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Grégoire.o5 / 5Le 22/10/2020 à 10:12
L'un des meilleurs magasin de meuble. Sur Maubeuge nous n'avons rien ou presque a part BUT. C'est un plaisir de venir chez Maison du monde pour trouver son bonheur.
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sabine.e4 / 5Le 09/10/2020 à 13:33
La conseillère du rayon et le jeune homme,responsable du stock,très accueillants et réactifs,pour la responsable du magasin ,il en est pas de même ..ni un «Bonjour madame »ni un regard direct lorsqu elle s adresse à sa cliente,bcp de condescendance dans sa manière d accueillir.
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julien.e2 / 5Le 01/10/2020 à 09:40
Beaux produits dans l'ensemble, malgré les prix exorbitants (c'est Maison du Monde). Cependant nous sommes toujours surpris de voir autant de produits abîmés en rayons. Une vendeuse qui ne veux pas emballer les achats (on nous donne un kit pour emballer nous même, à ce prix là ?!). La fibre commerçante et le sens du service ont du disparaître avec le confinement.
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Franck.L5 / 5Le 19/09/2020 à 12:12
Lorsqu'on y entre on a du mal à en sortir, une variété de produits qui changent à chaque saison. C'est difficile de ne pas craquer.
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Peggy.a4 / 5Le 11/09/2020 à 09:12
Très jolie déco, magasin très bien tenu, vendeur qui n oublis pas le bonjour des qu on passe la porte ça fais plaisir Dommage pour le prix des articles c est toujours aussi cher....
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Jackatest.2 / 5Le 21/06/2020 à 08:30
Magasin bien rangé. Mais les produits sont chers. C est dommage de ne pas trouver des endroits prix bas ou offre du moment. Nous n avons rien acheter car les prix chers
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Laurent.a3 / 5Le 03/06/2020 à 11:46
Beaucoup trop d'articles non disponibles (à part les modèles d'exposition) qu'on ne peut même pas recommander avant plusieurs semaines... Bien dommage
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nicolas.u1 / 5Le 14/04/2020 à 15:13
Vendeur sympathique mais qui s'engage sur des delais de livraison qu'ils ne savent pas tenir. Se permettent de vendre des produits qui ne sont pas en stocks en indiquant le contraire. trés dessus de cette enseigne et des vendeurs de ce magasin, pour encaissé de l'argent ils sont là, mais personne en service aprés vente. dommage qu'on ne puisse pas mettre moins de une étoile ...
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Gerard.i4 / 5Le 23/01/2020 à 17:11
Beau magasin avec objets de qualité. Beaucoup de choix
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Mathilde.e1 / 5Le 15/01/2020 à 18:08
C’est appréciable de rentrer dans un grand magasin qui possède un large choix de meubles et de décorations. Dommage cependant que la marchandise ne soit pas mieux exposée et mieux traitée par le personnel. C’est une véritable déception à quasiment chaque passage dans tous les maisons du monde de la région car tout est abîmé (tapis fils tirés, tableaux incomplet, bois abimés...) ce qui est regrettable quand on propose des objets de qualité. Véritable manque à gagner pour l’enseigne puisque l’on repart de ce fait toujours, ou presque, les mains vides. Des vendeurs pas toujours aimables et peu disposer à renseigner les clients pour un achat ou pour un quelconque service client.
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adeline.5 / 5Le 15/01/2020 à 06:27
J adore Large choix de produits Des vendeuses avec le sourir. Les explications sont claires! Très serviables et dispo! Mon magasin préfèré Chambre de bébé faites entièrement içi... Niveau prix.. plus cher que certains magasins... mais la qualité et le design sont présent...
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Pascale.a4 / 5Le 07/12/2019 à 11:49
Une très belle presentation, beaucoup d'articles sympas. Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'étais attirée par un plaid qui n'avait, malheureusement, pas d'étiquette de prix.
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Jean-Charles.E1 / 5Le 05/12/2019 à 12:57
Suite à une commande de chaises, elles sont arrivées abîmé! De ce fait, le vendeur me propose de repasser la commande! Je demande si dans ce cas, ils peuvent proposer un geste commercial! Il appelle sa responsable qui met plus de 25 minutes pour venir me voir!!!!!!! Raison invoquée : réunion pour petit problème dans la société! Moi aussi j'avais un "petit problème" avec mes chaises!!!! Mais bon, apparemment, le client n'est pas la priorité chez maisons du monde!!! La responsable, hautaine finit par me proposer 30% de remise sur les chaises abîmées!! SUPER!! on est content!! Je refuse et demande un geste sur une éventuelle nouvelle commande. Réponse : non, je ne peux pas, on a des procédures!!!!! Je demande donc le remboursement des chaises et ne retournerais jamais dans cette enseigne!!! Pauvres vendeurs livrés à eux-mêmes qui attendent que leur pseudo responsable veuille bien arriver!!!!Un scandale!!
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Mia.4 / 5Le 05/11/2019 à 23:19
Très grand magasin avec large choix mais petit problème dans le magasin on ne capte aucun réseau ! Quand on souhaite appeller pour être certain de ne rien oublier ou chercher le nom d'une couleur il faut ressortir ! Je retire une étoile car c'est un petit problème qu'il faudrait résoudre.
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bdons.o5 / 5Le 01/06/2019 à 16:30
Très sympa cette enseigne de décoration et de meuble et bien présenté 🌴
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Siana.p5 / 5Le 01/06/2019 à 02:39
Articles très girly à disposition. Bcq de choix. Il y a même des gros catalogues à disposition qui reprennent tout les articles qui existent de leur boutique ils sont justes incroyables. Une vendeuse a cherché avec moi un article que je voulais en double donc nickel
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Pépé.i4 / 5Le 06/04/2019 à 10:46
Personnel agréable professionnel établissement est conforme au standard de l'enseigne
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bc.c1 / 5Le 27/03/2019 à 13:10
une enseigne qui n'a pas compris ce qu'est la relation client et la reconnaissance d'un client fidèle. pour une commande à plus de 2000€ euros, pas de geste commercial, pas de remis et des informations contradictoires entre le magasin et le service client. pas de programme de fidélité / reconnaissance. et en réclamant, le service client ne veut rien entendre. je n'ai jamais vu ça. par ailleurs la livraison a été une catastrophe : colis manquant, livreurs (guisnel - attention à eux) qui ne veulent pas déballer les tapis. bref, un fiasco ! ils se foutent du client
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Antoine.a1 / 5Le 18/03/2019 à 19:49
J'ai fais le deplacement pour effectuer un achat de 400€. le meuble n'est pas disponible, il faut le commander, jusque là pas de problèmes. la livraison à domicile étant payante, la voiture étant suffisamment grande, nous décidons de le faire livrer en magasin. Impossible selon monsieur le vendeur car le meuble pèse trop lourd pour qu'il puisse le receptionner (40 kg) et "qu'ils ne sont que des humains". Pour un magasin de meuble on hésite entre rire ou pleurer ... inadmissible tout simplement !
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Radia.h1 / 5Le 11/03/2019 à 08:21
Très déçu par la qualité de leurs produits. J'ai fait l'achat de deux canapés Flandre 1000 euros chacun, au bout de 1ans, résultat ils s'affaissent alors que j'en prends bien soins. J'ai acheté des assiettes porcelaine 6 euro pièces. C'est tellement de la mauvaise qualité que celle ci ce brèche sur les bords au moindre contact avec les autres assiettes. Je précise bien que je suis une personne très soignée. À éviter vraiment. La qualité n'ai pas au rendez vous.
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Lise.a1 / 5Le 23/12/2018 à 17:29
Inadmissible, très bonnes clientes avec au moins un achat en boutique par mois : se voir refusé un bon de réduction de 10€ pour un achat de 40€ à la place de ma tante qui m’avait transféré son offre par mail car elle n’avait pas le temps de faire l’achat. (Nous avons le même nom de famille...) J’ai clairement été choqué et déçue de ces conditions de vente. J’ai laissé tous mes achats en caisse en exprimant clairement mon mécontentement. Aucune solution et gestion prise en charge à part des refus catégoriques. Non seulement vous ne fidélisez pas vos clients mais en plus aucune tentative pour les retenir. C’est franchement plus que déplorable !!!
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Clody.5 / 5Le 08/12/2018 à 14:40
Magasin avec beaucoup de choix pour l'équipement de la maison, vaisselle, mobilier, décoration,..... Beaucoup plus grand qu'à V2 donc plus de choix
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Anais.a5 / 5Le 05/12/2018 à 20:20
Magasin au top niveau déco. Il est grand et bien agencé, on y trouve de tout (vaisselle, fauteuil, rideaux, déco, miroir etc.) Les vendeurs sont disponibles et agréables. Accessible facilement en fauteuil roulant. Il n'y a qu'un seul étage. En ce moment il y a quelques promos (-50%sur une sélection d'article de noël). Les prix restent relativement élevés mais la qualité est bonne et le style est au rdv.
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florent.r5 / 5Le 14/09/2018 à 20:28
Très jolie magasin, magnifique! De la petite déco au mobilier un peu plus imposant '' meubles, salle à manger, canapé'' large choix et très beau produit, il y fait bon vivre. ...
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Anna.1 / 5Le 31/01/2018 à 12:17
J'ai flashé sur une étagère en consultant le site. J'ai ensuite regardé la disponibilité en magasin. Elle n'était disponible que dans le magasin de Roncq à 50km de chez moi, je décide tout de même d'y aller. Une fois sur place je ne trouve pas le meuble, je me dirige vers un responsable qui m'indique avec un sourire jusqu'aux oreilles que je me suis déplacée pour rien car les cartons sont toujours sur la palette et qu'il refuse de les toucher. Je lui explique que sur le site il est bien noté que l'étagère est disponible et que j'ai fait la route juste pour elle. Selon lui, le magasin n'est pas en tord et pour avoir les informations il faut téléphoner (sauf que personne ne répond) et non passer au magasin (le site ne sers donc à rien du tout apparemment) ... Bien évidemment je n'ai pas eu la moindre excuse, ni la moindre explication concernant les informations contradictoires données par le site. De plus ce monsieur s'est montré incapable de dire quand le dit meuble serait disponible en magasin, il ne sait donc pas comment fonctionne son propre rayon ! Peut-être doit-il préalablement consulter les astres afin de savoir s'il peut toucher aux palettes ou pas. Voilà donc de la route pour rien du tout, de l'essence gâchée pour rien, un site qui donne des informations fausses et des vendeurs qui se réjouissent clairement de vous avoir fait déplacer pour rien ... Moi qui appréciais cette enseigne, je ne suis pas prête d'y remettre les pieds !