Giant Marquette Lez Lille

Tags: Magasin de vélos, Service de location de vélo, Magasin de réparation de vélos, Magasin d'articles de sports,

• Marine.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:17

  Je suis contente de mon achat! Benjamin a très bien su m'orienter dans le choix de mon vélo. Avec professionnalisme et franchise. Je recommande vivement le magasin.
• Nat.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:38

  Cela m’embête fortement de mettre cette note pour les deux supers vendeurs que j’ai eu lors de mon achat l’année dernière. Mais en me rendant dans le magasin début juillet pour l’entretien offert de mon vélo, celui ci m’a était refusé car j’ai dépassé les 6 premiers mois. Certes, il s’agit d’une erreur de ma part mais je ne trouve pas ça très commerçant pour un achat de plus de 4000€ …
• olivier.h

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:19

  Très déçu par la révision facturée 50 € alors que pas demandée. Ok pour le roulement de pédalier qui avait été demandé - mais pour le reste 0 pointé. Le cable de selle telescopique détendu n'a pas bougé alors qu'il mérite d'être retendu pour être opérationnel ! Bref je le ferais moi-même ! Le pédalier grince encore plus qu'avant ! Pour 50 € tres deçu de la prestation, la prochaine révision j'irai voir ailleurs !
• tom.l

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:43

  Très bons conseils. Bons prix. Très accueillant. Je recommande
• Nadine.D

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:10

  Très satisfaite de la réparation de mon vélo. Bon accueil et excellents conseils. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe
• Coralie.l

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:16

  Deuxième vélo acheté par correspondance chez my vélo, réception rapide, vélo très bien emballé. Équipe très réactive et à l'écoute de ses clients. Je recommande ! 👌
• christian.e

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:42

  bons conseils et bon achat pour un prix intéressant
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:53

  Bonjour, je tiens à vous remercier pour l'accueil. Je venais de crever à 500m de votre magasin avec ma remorque et mes 2 enfants alors que l'heure du repas approchait dangereusement. J'ai pu trouver une chambre à air adaptée à ma remorque, et la personne en charge de l'atelier ma très gentiment proposé de faire le changement de chambre à air pour m'aider à me sortir de cette mauvaise passe. Je suis très reconnaissant car sans votre magasin, j'aurai mis 1h pour rentrer à mon domicile. J'ai fait envoyer à votre magasin un petit présent pour vous remercier. Vous devriez le recevoir la semaine prochaine.
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:37

  Achat de deux VTT électriques début mai, Olivier a été de très bon conseil, et à l'écoute de nos attentes. Service très pro et réactif :)
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:47

  Service au top ! Réactif Petit café proposé Quoi dire de plus… grand merci je recommande fortement.
• Brice.v

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:53

  A la recherche de mon premier véritable vélo de route, je suis tombé sur un magasin on ne peut plus professionnel. De bons conseils, qui n'incite pas à la surconsommation pour vous diriger vers les gammes les plus chères (SL Disc 2 2022 pour ma part). Le Liv Avail AR 3 pour madame était devenu perle rare voire impossible à se procurer avant la fin de l'été. Le vendeur, Benjamin, s'est plié en 4 pour lui en trouver un en juin 2022 ! Sans oublier le geste commercial pour enrober le tout, vraiment je crois qu'on ne pouvait pas mieux tomber pour nos deux premières acquisitions sur route. Au top du top !
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:41

  Professionnel qui a accepté de checker mon vélo en urgence. Très pro, de bons conseils et qui s'est montré accessible lors des échanges et explications. J'y retournerai et je recommande .
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 08:36

  Bon accueil et conseils très pro !
• Etienne.E

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:12

  Merci pour la réparation de ma roue voilée : elle est à nouveau toute droite alors que je craignais qu'elle reste avec une partie du défaut. Le prix de la réparation m'a semblé aussi plutôt raisonnable. Bravo aux pros !
• guillaume.

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:48

  Très satisfait de l'équipe Giant Marquette-lez-Lille. Toujours de bon conseil et très commerçant. Mention spéciale à "Monsieur "Olivier le roi du montage de pneus tubeless😉. Il me reste plus qu'à essayer la technologie tubeless. Merci les gars.
• Shot.y

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 10:14

  Super magasin et équipe au top, toujours souriants et a l'écoute pour aider a chaque problème ou question, la plus simple soit elle. La partie atelier/réparation est très efficace ! Merci, je recommande a 100%
• jean-philippe.

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:45

  Bonne équipe, très commerciale, bons conseils, beau choix de vélos. J'y ai fait des entretiens, ils m'ont conseillé intelligemment sans essayer de me faire payer des prestations inutiles.
• Thysco.

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:27

  Une équipe au top très professionnel et vraiment très commerçant! Je suis venu ce matin a l'improviste pour réparer mon vélo tout les techniciens était occupé le vendeur a quand même pris mon vélo pour faire une petite réparation et je n'ai rien payé . Je ne peux que recommander à 100%
• Francis.L

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:38

  Aprés un passage chez GIANTS Marquette lez Lille, l'achat d'un vélo électrique était une évidence pour moi. Conseils, Essais, Explications, Choix, Service, Qualité, Prix... Tout ést parfait. Je recommande vivement
• gilbert.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 06:19

  Très bons conseil !! très pros!! mon troisieme vélo acheté dans ce magasin! l équipe est trés sympa!! le service est rapide et l'accueil chaleureux Merci a toute l'équipe!! Gilbert Hoste
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:21

  Accueil, réactivité et service au top! Je recommande ce réparateur au rapport qualité prix très bien !
• Christophe.t

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:02

  De passage suite à une visite dans une grande enseigne... Super accueilli par l'équipe Giant. Super magasin, de très bons conseils. Ne pousse pas du tout à la vente. J'ai finalement craqué le budget initial mais je suis le seul responsable 🤣 Livraison deux jours plus tard, le vélo est encore mieux que sur les photos. Prise en main très rapide, explications très pro Bref vous pouvez y aller les yeux fermés. A bientôt l'équipe Giant 😚
• isabelle.r

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:33

  Nous sommes venus chercher des conseils pour un changement de covers sur nos deux batteries, nous avons été très bien conseillés et en plus nos covers ont été montés sur place, ceux-ci été dispo en magasain même si l'un d'eux était d'occasion, cela nous a bien dépanné et le tarif fût trés attractif, le conseiller Mathieu a été très professionnel, nous reviendrons dans ce magasin que nous avions déjà testé, le personnel répond à chaque fois à nos attentes, le magasin est facile d'accès par la route. Mr Mme BRAY client Giant depuis juillet 2021 suite à achat de deux VAE type Anytour et Explore
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:32

  Je recommande ++++ le magasin Giant pour l’achat d’un vélo électrique. Un accueil au top. Les commerciaux , les techniciens sont d’une gentillesse remarquable . Ils sont à l’écoute de vos besoins et ne vous vendent pas n’importe quoi. Merci Giant pour vos conseils, je suis plus que ravie de mon achat.
• Amandine.O

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:25

  Conseils- Souplesse-réactivité Ravie des 2 vélos électriques achetés !
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:14

  Deux vélos achetés dont un électrique , bons conseils , ne poussent pas à la vente , cible bien votre besoin , café offert et prix compétitifs par rapport à décathlon et intersport à qualité égale . Je recommande
• Max-Ange.

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 22:21

  Je recommande largement la boutique Giant Marquette, à la fois pour la disponibilité des produits mais aussi l’excellent rapport qualité/prix de la marque. Mais avant tout, pour le professionnalisme et la disponibilité de l’équipe. De vrais passionnés, toujours au service de leurs clients, toujours la petite attention qui fait une grande différence. Merci particulièrement à Benjamin et Olivier, toujours aux petits soins pour mon velo route Giant Propel 🙏🏼
• Nico.

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 10:15

  Une équipe vraiment au top et des gens compétents et compréhensifs. Les techniciens ont cette faculté à expliquer ce qui ne va pas et à le réparer très rapidement. Je suis très satisfait d'avoir acheté mon vélo chez eux et de l'entretenir dans leur atelier. P.S. : en plus, on peut parler vélo et compèt avec eux 😁
• Virgilio.c

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:09

  Une véritable équipe de bricoleurs. Incapables de réparer une roue sans casser le corps support cassette. Magasin à fuir.roue réparé par un ancien mécano des pros merci à lui
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:30

  Je suis entièrement satisfait car il ont une très bonne écoute, de bons conseils, et des vélos de qualité à moindre coût. Vive l'équipe Giant !
• aurelien.o

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 07:07

  Un distributeur de superbes vélos mais pas seulement, ces professionnels sont aussi là pour réparer des vélos toutes marques. Merci de m'avoir dépanné !
• ANTOINE.A

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 15:36

  J'ai récupéré mon VTT aujourd'hui après de précieux conseils donnés par Olivier, un vrai technicien et professionnel du vélo 🚲🚲🚲. Je suis très content. Hâte de le tester demain. Sportivement votre. Antoine B.
• Philémon.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:26

  Super accueil ! Benjamin est de bons conseils et à l'écoute, encore merci pour l'aide sur notre projet. La Team 2 Vélos pour la muco ;)
• olivier.A

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 21:24

  Bonjour à toute l'équipe technique et vendeurs, Chers clients à venir Je n'ai pas eu l'habitude d'avoir été aussi bien servi dans un marchand de vélo comme GIANT à Marquette. Ayant l'habitude d'acheter des accessoires cette fois je me suis acheté un Révolt advanced 3xl dusty blue c'est un GRAVEL. Une pure merveille ce vélo. j'ai été très bien conseillé, le personnel est extrêmement compétent et gentil très à l'écoute de la moindre demande, en plus d'être dans un magasin de la marque GIANT mondialement connu vous êtes GEANT. Le client qui vient chez GIANT a le choix d'acheter le bon vélo, vous voyez ce que je veux dire par rapport à des enseignes françaises qui font beaucoup de publicité pour de la qualité toute relative. GIANT Marquette fait tout pour réduire le temps d'attente par rapport à la commande de ses clients surtout par rapport au contexte actuel lié au COVID. Avec GIANT nous avons la garantie suprême d'être heureux au moins quand on commande un vélo nous obtenons toujours notre vélo compte tenu de toutes circonstances précises, la je remarque un grand sens et un grand respect que GIANT a vis à vis de sa clientèle. Je vais vous dire le client ne se trompe pas quand il achète son vélo à GIANT. C'est la perfection tout le temps. Vous êtes une très bonne marque que je conseille à tous le monde. Vous voulez acheter un vélo allez chez GIANT c'est parfait et bravo. Je continuerai à venir toujours chez vous car vous avez atteint largement votre objectif celui de me rendre et d'être un client heureux. Bonne continuation, bravo à toute votre équipe et Merci. olivier TANCREZ de BONDUES 59910
• Thibault.T

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 20:20

  Un commerce spécialisé comme on aimerait tous les voir ! J'ai été pris en charge par Benjamin qui avec tact et patience a su entendre mes attentes, mes "particularités", et a su m'apporter les bons produits, adaptés à mon cahier des charges (et pas forcément les plus onéreux) ! Et c'est ce professionnalisme, denrée rare, additionné à une forte sympathie et de nombreux et précieux conseils qui fait de ce Giant de Marquette un magasin dont je risque de ne plus pouvoir me passer ! Qui que vous soyez, quelque soit votre budget, vos contraintes techniques ou financières, ils vous apporteront surement une solution ! En outre, il y a un réel service client, on ne vous lâchera pas dans la nature en mode "débrouillez vous maintenant". Si vous rencontrez un problème technique, un inconfort, ils répondront présents pour affiner les réglage de votre cycle, ou vos prodiguer des conseils avec beaucoup de bienveillance. Merci à eux, et à très bientôt !
• Didier.l

  4 / 5

  Le 22/02/2021 à 10:38

  très bon accueil en décembre 2020 pour choisir le type de vélo ( amabilité, renseignements adaptés , disponibilité....) ainsi qu' à la livraison le 20 février . quelques petits oublis : pas de bon de garantie ni de mode d'emploi et d' entretien manque 1 bouchon de valve d' un pneu enchanté du vélo après 2 jours de pratique
• daniel..

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 15:02

  premier contact et achat vélo dans ce magasin . super équipe , très à l'écoute, professionnelle et soucieuse de la satisfaction client... cela existe encore...lol
• Freddy.E

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 20:18

  Très bons produits et service atelier au top, j'ai pu faire réparer rapidement mon vélo d'une autre marque, paré pour d'autres nombreux kilomètres ! Encore merci et à la prochaine :-)
• Juju.u

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 21:58

  Mauvaise expérience...achat d’un home trainer (1300€)avec un vendeur qui me fait croire qu’il est en stock...paiement effectué...après maints appels on m’informe qu’effectivement il n’est pas en stock après m’avoir fait patienter en prétextant une livraison imminente...remboursement effectué après dizaines d’appels et messages au bout d’un mois de tergiversations!! Je ne recommande pas
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 07:15

  Je passe pour une panne de mon vélo électrique. L'équipe regarde rapidement l'origine et me dit : "je vérifie". Quelques 15 minutes plus tard : "réparé". Moi : "je vous dois quelque chose ?". Non non, prenez du plaisir avec votre vélo ... :-). O
• jean-luc.a

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 16:41

  un magasin -atelier au top ! Une marque mondialement réputée, des produits de grande qualité ( vélos et vélos électriques) , un accueil sympathique et des conseils vraiment personnalisés ! à consommer sans modération ...
• Jean-Loup.e

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 09:47

  Très beau magasin offrant de belles gammes de vélos et d'accessoires. Très complet. Service entretien et dépannage agréable et professionnel.
• Julien.l

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 18:41

  Achat d'un propel en Octobre, défaut peinture sur fourche et prise en charge SAV (délai annoncé 5 semaines, compréhensible vu le contexte...) . Si je n'appelle pas, pas de nouvelles...aucun suivi... ils retrouvent ma fourche finalement sur une étagère lorsque je me déplace en mag en Mars... (Merci au mécano d'avoir eu l'œil). Rdv atelier donné le mardi 30 Mars...on m'annonce un appel l'après midi même voir le lendemain pour le récupérer... Vendredi 2 avril n'ayant pas de nouvelles j'appelle, la réponse : "le vélo n'est pas fait..." Normal... Engagements non respectés... Toujours pareil si je n'appelle pas, pas de nouvelles . Bref Nous sommes en Avril. Vous vouliez un avis, le voilà. Sportivement. Julien Allard
• Odile.a

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 08:38

  Très bon accueil, grande disponibilité, très commerçant et pro . Nous habitons Paris et avons trouvé le modèle de VTT que mon fils voulait. La réservation s'est faite de manière très simple par téléphone. Comme ce sont les vacances scolaires, mon mari et mon fils ont fait l'aller retour à Lille pour le chercher. Nous sommes ravis. Odile, Cyril et Romain
• morgan.o

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 13:28

  Escape 2 city disc commandé fin septembre, délai environ 1 mois lors de la commande mais au final reçu au bout de 15 jours. Très bon accueil, problème de dérailleur et de garde-boue réglé rapidement le lendemain, équipe disponible !!
• jean.a

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 16:12

  J’ai amené mon vélo pour révision en précisant qu’il fallait changer la direction. Au moment du paiement rien ne m’avait été dit c’est en repartant que j’ai senti que la direction n’avait pas été changée je suis retourné et là ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire qu’ils n’avaient pas les pièces car ce n’était pas un giant ! 68€ pour une révision ou le mec a passé 5 min sur le vélo et même pas honnête en me mentant. Je déconseille fortement anarque à part si vous avez un giant peut être qu’ils trouveront les pièces
• Ingrid.e

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 11:06

  Super accueil et des conseils de pro ! Personnel hyper disponible et patient ! Prend le temps et apporte des réponses précises ! Super boutique ! Grand choix et vélos bien mis en valeur !!!
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:40

  Très bel accompagnement pour choisir le vélo qui correspond à notre profil et selon nos besoin. Les conseils ont été déterminants dans mon choix de choisir un vélo dans cette boutique et j’en suis très satisfait. Je remercie tout particulièrement Benjamin pour son temps et son engagement.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 03:35

  Équipe très pro suite à la prise en charge de mon VAE pour un problème de frein hydrolique. À l'écoute du client. Je recommande.
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 08:56

  Top ! Étant néophyte, j'ai apprécié le temps pris, les explications, l'info sur les primes municipales et la qualité du matériel. Confiant, j'ai acheté un vélo qui me correspond et en suis très très satisfait. Je recommande !
• qingyan.u

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 12:04

  J'ai trouvé mon vélo ici avec des bons conseils. L'équipe est très sympathique et professionnelle. Les vendeurs ont eu la patience de préparer deux vélos pour que je puisse les essayer. Je recommande !
• Victor.e

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 16:06

  Un bon vélo mais SAV très décevant! Le vélo réceptionné n'était pas réglé: 1 seule vitesse passait correctement. Il aura fallu 2 rendez-vous et plusieurs heures d'attente pour pouvoir régler correctement celui-ci. Suite au démontage de la commande des vitesses ma poignet bouge constamment. Au passage j'ai souhaité changer de plateau pour un modèle plus adapté à ma pratique et lors du rendez vous pour monter celui-ci ils se sont aperçu qu'il y avait eu une erreur dans la commande. Bon vélo, bonne marque mais le SAV de ce magasin est extrêmement décevant.
• Pierre-Yves.a

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 09:38

  Equipe sympathique et à l'écoute du client. Merci à Benjamin pour ses conseils. Ma femme est ravie de son nouveau vélo Liv Amity-E+2. Enfin, elle va pouvoir rouler à mon niveau. Nous attendons avec impatience de le tester en montagne.
• Florine.a

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 19:47

  Je m'y suis rendue pour acheter mon premier vélo de course sur recommandation d'un ami et j'en suis très satisfaite. Très bien conseillée quant au choix du vélo ainsi que des équipements. On m'y a également invité à venir faire des sorties de groupe entre femmes (ce qui est un plus car en tant que débutante je ne connais pas grand chose au cyclisme). Méthode de paiement très arrangeante (car oui en temps qu'étudiante ce n'est pas toujours évident de passer le pas pour s'équiper). Très à l'écoute, je sais que je peux me rendre en magasin au moindre problème ou à la moindre question et c'est RASSURANT ! N'hésitez plus !
• Anne.e

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 14:52

  Un accueil excellent, des explications et des conseils clairs pour une debutante du vélo de route comme moi. J'ai même pu venir après ma 1ère sortie faire ajuster les réglages du velo gratuitement, et toujours un accueil chaleureux. Merci et à très vite !! Anne
• Arthur.u

  3 / 5

  Le 06/06/2020 à 09:37

  Achat d'un Toughroad SLR Ex, après un mois d'utilisation, grincement dans le guidon. Je dépose le vélo chez Giant marquette et après réception et test du vélo, je m'aperçois que le problème n'a pas été résolu. J'avais pourtant passé un appel la veille pour m'assurer que la prestation avait bien été effectuée. J'irai voir ailleurs pour la réparation de mon vélo c'est dommage...
• Sebastien.e

  2 / 5

  Le 22/05/2020 à 15:31

  Bonjour, J'ai déposé mon full E2 pour révision changement des plaquettes, chaines et buttons d’allumage HS A la récupération pas de prise en charge en garantie pour le bouton mais remise faite en magasin en les remerciant. Par contre concernant les réparations j'ai également eu un peu le même problème que Paul, récupération mercredi, 35km de rando jeudi, chaîne qui saute après petit contrôle pendant la rando, la cassette qui bouge fortement, après contrôle approfondi, la cassette est desserré, l'écrou du moyeu n'est pas serré non plus. et plus grave l'étrier de frein arrière n'était pas serré d'ou le petit frottement par moments. je suis très déçu malgré un très bon service commercial. La partie entretien n'est pas au rendez-vous. bonne continuation
• darrycool.a

  5 / 5

  Le 11/05/2020 à 17:41

  Bonjour. Achat ce jour d'un ATX 2, je suis ravi. Super accueil, belle réduction sur le velo et avec ça un porte bidon en cadeau! Franchement, n'hésitez pas! De bons conseils et des gens sympas Christophe.
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 30/04/2020 à 07:40

  Très bon accueil et conseil, vélo livré à domicile pendant le confinement. Réglage de la selle effectué à la livraison. Je recommande.
• paul.a

  2 / 5

  Le 20/04/2020 à 16:15

  J’ai posé mon vélo pour une révision frein, un changement de chaîne, de cassette et un réglage de dérailleur lorsque j’ai récupérer mon vélo la roue arrière avait du jeu je l’ai indiqué à Benjamin il m’a dit les roulements étaient mort vu que c’est une roue de série, il faut changé la roue complète alors je suis parti avec un peut de seum, j’ai ensuite commander une roue neuve sur un site internet je suis aller la montée chez un ami au final, il ne fallait pas de roue le mécano n’avait juste pas serré la cassette. Fin de l’histoire j’ai acheté une roue qui me servira à rien 👌🏻
• Rmdck.

  5 / 5

  Le 20/04/2020 à 13:17

  Deux passages pour des petit soucis de crevaison et de dérailleur et super content. La qualité d'accueil est au rendez vous et les compétence technique aussi. De plus le tarif ateliers sont identiques voir plus bas que ce qu'on trouve chez Decathlon là où j'allais avant. Je conseil vivement ce magasin.
• Geoffroy.E

  5 / 5

  Le 07/04/2020 à 09:02

  les vendeurs sont compétents (Benjamin et Jeremy) disponible sympathiques et réactifs. je recommande cette petite équipe avec en plus le tout fait à distance pendant la période de confinement. et petite attention il avait prémonté ma cassette sur mon home trainer TACX ! la classe et le professionnalisme ! merci
• Gaël.U

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 14:27

  J'y suis passé ce midi pour un axe de roue arrière, très bon accueil, service au top, le magasin est très agréable, les modèles présentés sont variés et il y en a pour toutes les utilisations et les portefeuilles. J'ai désormais une bonne adresse en cas de besoin. Je recommande vivement.
• arnaud.e

  2 / 5

  Le 10/02/2020 à 17:42

  J'ai acheté un defy advenced 1 chez giant. Je suis très content du vélo par contre le service n'a pas été top. Dès le début j'ai eu des douleurs lombaires , chose que je n'avais jamais eu. Ils m'ont dis qu'il fallait faire une étude posturale, payant, conclusion encore moins bien après. J'ai du régler mon velo moi-même. Dommage j'aime bien le vélo, mais j'irais ailleurs la prochaine fois.
• Marie-Thérèse.t

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 06:05

  Nos VAE GIANT nous apporteront beaucoup de bonheur. Mon épouse et moi remercions notre interlocuteur pour sa gentillesse. Quel plaisir de trouver des jeunes motivés dans leur métier.
• Den.a

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 16:09

  Bon Magasin, le personnel est professionnel. Il y a 2 ans, j'ai acheté un vélo électrique et je n'ai jamais eu de problème ! Après 3 000 km, j'ai déposé mon vélo pour une révision, il n'y avait que les plaquettes du frein avant à changer ! ils ne poussent pas à l'achat. Je recommande cette adresse.
• Jean-Philippe.u

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 18:05

  Pour l’achat de mon premier vélo de route et des accessoires, l’écoute et les conseils ont été à la hauteur de mes attentes. Débutant le cyclisme et n’y connaissant pas grand chose, les vendeurs ont su répondre à mes questions de manière très abordable.
• Bénédicte.A

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 16:40

  3ème vélo acheté dans ce magasin et toujours aussi ravie ! les conseils sont personnalisés et pertinents et l'accueil chaleureux avec de véritables passionnés de vélo ! A bientôt !
• Grégory.e

  2 / 5

  Le 10/12/2019 à 17:40

  Super magasin pour acheter un vélo en ce qui est du SAV terminé jamais le temps car trop de nouveau vélos à préparer. Pièce détachée relativement cher quand on sait les avoir. Plus de quinze jours pour une avoir une misérable cassette.
• combes.l

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 15:20

  le personnel de ce magasin est sympa et très professionnel; il connait bien son matériel et renseigne bien le client sans pousser à l'achat . la situation du local entouré de zones cyclables permet d'essayer les vélos en toute tranquillité . Je recommande cette adresse
• Martin.o

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 08:18

  Accueil impeccable, conseils avisés et à l'écoute. On ne vous pousse pas à l'achat, les essais permettent de se faire une conviction sur les modèles proposés. J'étais déjà venu pour de petites réparations sur un vélo d'une autre marque et les prestations étaient toujours au top. Idem cette fois-ci avec l'achat d'un nouveau modèle. N'hésitez pas à y passer pour rencontrer l'équipe, ce sont des passionnés qui prendront le temps pour vous :)
• Patricia.a

  2 / 5

  Le 24/09/2019 à 07:44

  Déçue par la qualité du vélo J'ai acheté un vélo Giant le 26 Août, il a déjà fait l'objet d'un retour le 16 Septembre pour un souci d'efficacité du frein arrière, et malgré l'intervention du technicien pas d'amélioration. La gaine passe à l'intérieur du cadre, subit des torsions et des coudes ce qui nuit au mordant des patins et au rappel de la poignée. Pour un vélo payé 1905 euros je trouve que ce n'est pas normal.
• Commission.c

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 09:46

  Très beau Magasin. J'ai eu l'occasion de venir à plusieurs reprises depuis le mois de juin pour l'achat d'un vélo et de divers équipements. Accueil très chaleureux, équipe à l'écoute avec des conseils toujours avisés et appropriés. Bravo
• Romain.O

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 13:55

  Très bon service après-vente du Giant store de Marquette-lez-Lille. J'ai pu avoir sans souci un vrai conseil par téléphone après l'achat. J'ai eu un souci de roue arrière remplacée rapidement pour me laisser rouler sur une période où j'étais disponible. Un grand merci à Jérémie pour avoir tout fait pour me rendre service dans les temps et félicitations pour son savoir-faire en mécanique !
• Julie.a

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 10:20

  Super boutique ! Nous avons vraiment très bien été conseillés pour l'achat de nos vélos, avec un accueil très chaleureux. Les vendeurs prennent leur temps avec chacun et ne cherchent pas à pousser du produit à tout prix, mais vraiment à apporter du conseil. Une révision de mon ancien vélo en prime en cadeau, merci l'équipe !
• valerie.o

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 14:59

  Très bon accueil et bons conseils pro pour la réfection de mes freins. Révision des vélos pour la rentrée l'année dernière (freins, éclairage, fixation panier, etc) , parfait, mes filles étaient rassurées et ravies !
• Orane.

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 18:02

  Nous venons de faire l'acquisition d'un très beau vélo à prix compétitif. Equipe sympathique et service irréprochable. Pas de stress, achat réfléchi et adapté à la demande. La marque est bien représentée. Merci
• emmanuel.e

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 10:08

  Très bien reçu. Très bien conseillé. Ne force pas à la vente ce qui est fort appréciable. Essais gratuit du vélo. J'ai franchis le cap et acheté mon vtt dans ce magasin. Il me reste qu'à profiter de ma nouvelle acquisition. Magasin à recommandé sans hésitation. je baisse ma note, sav inexistant pour ma part, 7 mois que j'attend des nouvelles..
• pauwels.r

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 12:57

  je n'ai pas laissé mon vélo car comme ce n'est pas le mien il y avait qq frais. très bon accueil du mécano qui m'a fait un diag sans rendez vous très précis ! merci encore je n'hésiterai pas si mon pote m'autorise à modifier les éléments usés ! 09/09/2019 j'ai finalement fait réparer le vélo et tout est nickel ! beau travail ! merci
• Angélique.e

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 16:37

  Bon accueil de notre vendeur cet après-midi qui a su correctement m'aiguiller vers ce que je recherchais. Merci pour les conseils et les essais des vélos. Je recommande.
• guillaume.i

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 11:20

  J'ai été très bien conseillé par Benjamin pour le choix de mon VTT electrique. Il y en a pour tous les goûts dans ce magasin. Je ne connaissais pas cette marque. Les prix sont plutôt raisonnable par rapport a la concurence. Je recommande
• Michaël.O

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 18:32

  Super accueil, magasin agréable avec beaucoup de références présentes, et équipe compétente malgré un petit loupé au niveau de la transcription de ma demande atelier au mécano. Mais rien de bien grave. Et je suis sûr que vous y ferez davantage attention lors de ma prochaine visite ! Sportivement
• Cécile.e

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 20:05

  Équipe hyper pro et sympathique. De bons conseils à l'achat de mon vélo. Nous avons également eu l'occasion de tester le service de réparation sur un autre vélo : très satisfaits de la qualité du travail et du tarif.
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 19:16

  Très bon accueil, une équipe de bon conseil, et de superbes vélos. Je viens d'acheter un defy advanced , je suis ravie. Peu importe le vélo que l'on souhaite acheter, il y en a forcément un qui vous plaira
• Didier.e

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 19:56

  Sur les conseils d'un ami cyclo pleinement satisfait de l'achat de son vélo de route Giant et d'un Liv pour son épouse, j'ai opté également pour un vélo Liv pour ma femme. La satisfaction fut à la hauteur des recommandations de part les conseils apportés et le professionnalisme de toute l'équipe avec en prime un magasin très plaisant et bien agencé.
• F.

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 20:00

  Des conseils de pros, le meilleur rapport qualité prix... Novice j'ai découvert cette boutique il y a 15 mois alors qu'il fallait que je m'équipe pour un défi Téléthon de 293km (selle, textiles, accessoires, phares,...). Je roulais en VTT. 9 mois plus tard mon premier vélo de route, et un premier pour mon épouse ce jour ! Nulle doute que le reste de la famille roulera à terme en Giant !
• Sébastien.O

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 15:18

  J'ai déposé 2 vélos pour l'entretien annuel (dont un était un peu sale). Je pensais les récupérer propres. Messieurs voilà une bonne idée pour vous démarquer de vos concurrents et voir s'afficher un large sourire sur le visage de vos clients.
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:05

  Très satisfaite de l'achat de mon premier vélo de route. Un très beau LIV AVAIL 1 . J'ai bénéficié de l'étude posturale qui a permis de régler parfaitement mon vélo à ma morphologie et de réaliser ma première sortie sans douleur et dans une position optimale. Equipe sympathique, professionnelle et de très bons conseils. Merci à tous :) !
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 13:17

  A propos du VAE "GIANT 1.5 PRO" Partie cycle et moteur (Yamaha syncro drive) magique!!!dans les massifs pyrénéens. En revanche les pneus MAXXIS 27.5 REKON avec chambres à air seraient ils de mauvaises qualité? ---------------------- Monsieur Je m apprêtait à rédiger un commentaire par rapport à votre réactivité suite à la note que j attribuai a votre site et vous m avez devancé. Certes il ne s'agit pas d une note (1 etoile ) attribuée à votre enseigne( sévère je reconnais) mais simplement un avis posté sur la qualité des pneumatiques qui équipent mon VTT. Problèmatique résolue, en me proposant à titre commercial une référence plus adaptée au VAE. Pour info ma sortie d hier 58kms c'est soldée par une nouvelle crevaison (épine de ronce),malgré le préventif. Pour terminer, je remercie donc,votre esprit commerçant et votre professionnalisme. Cordialement
• hj.a

  3 / 5

  Le 03/08/2018 à 17:18

  Nouvel avis : J'ai pris livraison d'un VTTAE il y a une semaine. Mes interlocuteurs n'ont jamais cherché à "vendre à tout prix" mais écoutent le besoin et apportent de bons conseils sans faire le forcing. Bonne connaissance du produit également. L'accueil est très bon et le délai de livraison annoncé a été respecté. Le vélo est super. Au niveau des éventuelles améliorations, petit détail : le guidon était légèrement décentré et par contre je me suis rendu compte à la 4ème sortie que la roue arrière n'était pas bien serrée. Globalement satisfait de l'achat et du service; Très satisfait de votre intervention pour un genre de craquement difficile à identifier sur mon VTT. Essai du vélo effectué immédiatement pour diagnostic et réparation effectuée dans les 36h sans RDV.
• Michaël.h

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 15:09

  Très satisfait de mon Contend SL 2 acheté il y a quelques semaines ! Il a été initié à la route de montagne ! Merci aux vendeurs qu'on voit bien passionnés et très à l'écoute des clients. Beau magasin et très bien situé.
• edouard-nicolas.u

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 04:58

  Je suis débutant vélo en reconversion de 15 ans de course à pied. Je voulais un vtt pas trop cher permettant de m'essayer en sorties sportives. J'ai été parfaitement conseillé avec beaucoup d'écoute et de bienveillance. J'ai apprécié que ce ne soit pas les modèles les plus chers qui ont été proposés. Il y a un service de livraison (40 euros) qui me permet d'envoyer tranquillement le vélo en Bretagne pour les vacances.
• Franck.o

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 12:40

  Je pratique le vélo depuis 40 ans et j’ai donc pu décourvrir un grand nombre de magasins. Celui-ci se classe parmis les meilleurs que j’ai connu. L’équipe est à l’écoute et prends le temps de comprendre les attentes du client. Je leur ai déposé mon vtt en sav et le résultat est sans équivoque. Il est certain que je les recommanderais dès que j’en aurai l’occasion. Bravo à vous pour votre travail et votre professionnalisme.
• Jean.e

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 07:23

  Tout simplement merci ! Je ne connaissais pas le magasin , j ai rencontré une équipe jeune et dynamique qui ont pu très rapidement faire face aux problèmes sur mon vélo . Je reviendrai à coup sûr pour mon prochain achat.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 11:21

  super magasin , je suis venu en magasin pour une réparation sans rendez vous, les vendeurs m'ont accueillis avec un café et un réglage de dérailleur parfait, merci pour tout. A très vite
• christophe.o

  3 / 5

  Le 22/06/2018 à 17:06

  je ne pensais pas vous revoir de sitôt. Malgré les chambres à air anti crevaison ne résout pas le problème des épines qui rentrent comme dans du beurre Je pense me mettre au VTT en salle ou comme mon frère que vous changiez mes pneus Cdlt La note ne concerne que le matériel et non le SAV
• Arthur.a

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 09:50

  De bons conseils, un magasin accessible facilement et des personnes prêtes à vous aider rapidement et efficacement ! Tous types de vélo : courses, VTT, électrique.. mais aussi tous les types de matériel complémentaire, des pièces détachées, mais aussi les casques, chaussures et tenues. Je n'ai pas testé l'atelier de Marquette, mais celui de Lille. Je recommande le professionnalisme !
• La.i

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 08:20

  Très satisfaite de mon achat! Le vendeur à qui nous avons eu affaire était très sympathique et de bons conseils! Merci à lui pour son professionnalisme et sa simplicité! Un superbe magasin que je recommande sans hésiter!!! A moi de pédaler maintenant!
• Jerome.i

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 09:40

  Accueil et conseils très professionnels, on se sent considéré même sans être un pro du vélo. Le magasin est superbe, la gamme est magnifique et large. Je recommande ce magasin si vous souhaitez faire le meilleur achat !
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 14:23

  J'ai fait ce matin l'étude posturale, elle est très complète et permet d'adapter le vélo à sa morphologie et à la position souhaitée sur le vélo, elle est réalisé par des professionnels. L’accueil est très pro et les prix raisonnables. je suis vraiment satisfait.