Lille Marcq Point.P Carrelage

Tags: Magasin de materiaux de construction, Magasin de bricolage, Magasin d'outillage,

• agathe.p

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  Le 07/05/2022 à 12:22

  A la limite si je pouvais donner 0 je le ferais. Nous sommes venus dans le but d’acheter 50m2 de carrelage, nous avions déjà un échantillon de ce qu’on voulait. On est rentrés on a fait le tour, aucun ne s’est levé de son siège pour nous renseigner, par contre parler entre eux d’horaires etc aucun soucis. En partant même pas d’aurevoir. Bref on y retournera pas on l’a fait on ne le fera plus, je comprends pourquoi il y a personne
• Frederic.a

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  Le 14/03/2022 à 15:02

  Belle gamme de carrelage avec des prix accessibles....
• Stéphane.i

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  Le 27/01/2022 à 15:38

  Super accueil.et personnel très gentil.
• Benoît.A

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:13

  J'ai effectué une commande de carrelage sur votre site internet le 11/10/2021, après un passage dans votre agence de Marcq-en-Baroeul, pour 2 cartons de carrelage. Un de vos conseillers m'avait prévenu du délai de disponibilité du carrelage entre 4 à 5 semaines. Effectivement, en passant commande sur votre site, on me propose une date de retrait à partir du 9/11/2021 ce qui me convenait parfaitement au regard de mon planning de travaux. La commande a bien été débitée de mon compte le 12/10/2021. N'ayant pas eu de nouvelles de ma commande, j'ai contacté ce jour votre magasin pour savoir où en était la commande et si je pouvais venir la chercher. On m'annonce alors que la commande a été expédiée d'Espagne le 8/11/2021 et que la livraison ne pourra se faire avant le 22/11/2021, soit dans 2 semaines ! Bien évidemment aucun mail ni appel pour me prévenir de ce délai supplémentaire ... A ce jour mes travaux de salle de bain ont débuté et je me retrouve dans l'impossibilité de les terminer, sans possibilité de prendre de douche, avant la réception de ce carrelage. Merci de me contacter rapidement avec des propositions concrètes face à ce désagrément, que j'ai beaucoup de mal à comprendre.
• Jérôme.u

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  Le 23/09/2021 à 19:21

  Personne ne vient vous voir malgré un tour complet du showroom. Un couple arrive après et ils sont renseignés immédiatement... pas grave, je trouverais mon bonheur ailleurs...
• B.

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:49

  Très bon accueil et bon conseil auprès d une dame blonde qui est à l écoute et n hésite pas à nous proposer le produit le plus adapté pour notre projet de sdb
• Mélanie.N

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:45

  Nous avons été très satisfaisant du service et du conseil (Laurence :) il n'y a eu aucun retard ni problème. super qualité pour le carrelage (carrelage effet bois) très contents du rendu. décocéram à recommander sans hésiter !
• matthieu.u

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 13:06

  Laurence est extraordinaire elle m'a sauvé la vie pour un chantier un grand merci
• ADC.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 10:22

  Service au TOP. Très réactif, de bon conseil avec respect des délais malgré les problèmes actuels de production et de stock . Accueil de Laurence très professionnelle. Je recommande.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 18:52

  Nous avons acheté le carrelage pour nos 3 salles de bains , murs et sols. Laurence s’est très bien occupée de nous et nous a bien conseillé. Nous recommandons ce magasin .
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 17:04

  Après une première expérience très réussie l’année dernière, je réitère ! J’avais acheté du carrelage pour ma salle de bain et du parquet pour les chambres , magnifiques et très bonne qualité ! Aujourd’hui je suis retournée au magasin de Marcq en Baroeul pour le carrelage des toilettes , le magasin est toujours aussi beau même si en travaux et nous avons été accueillis par la commerciale « la dame blonde » qui est d’un professionnalisme et d’une patience exceptionnels. Très contents, nous réfléchissons encore sur le produit qui nous commanderons le mois prochain. Je donne 5 étoiles
• Noémie.a

  2 / 5

  Le 30/04/2021 à 09:54

  2 passages chez vous en ayant une "conseillère" vraiment pas agréable. Ne parle pas mais crie telle une poissonnière en mâchouillant un chewing-gum bouche ouverte.. aucune discrétion dans ces appels téléphoniques passé en magasin. Heureusement les fois suivante nous avons eu affaire à son collègue ( - Maxime il me semble - ) qui lui a su nous orienter et conseiller sur notre choix de carrelage.. -Cependant magasin très agréable et propre, un large choix est proposé.
• Enrique.a

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 06:42

  Personne a l acceuil non acceuillante limite désagréable et ne donne aucun renseignement ne conseille pas...zéro a eviter
• Karim.

  3 / 5

  Le 09/10/2020 à 04:57

  Bon accueil lors de la commande. Par contre aucune réponse à plusieurs mails suite à un changement de teinte d'un carrelage posé et un avis et conseil demandé laissé sans réponse. Dommage donc que le SAV ne suive pas...Essentiel dans la relation client
• Jean-François.o

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 10:21

  Un grand merci à Frédérique pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils !
• LeGallAndCo.a

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 18:30

  Distributeur des plots Cleman de Jouplast, nous avons visité ce lieu durant la pandémie. Nous avons été ravi des collections, du conseil et avons opté pour des dalles grès ceram de Marezzi. Les équipes ont fait le job, assuré le service après vente Merci à eux tous, Frédérique en particulier pour ses conseils.
• Romain.y

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 14:13

  Equipe très pro, avec d'excellents conseils , que ce soit pour les pros ou les particuliers. Les produits sont de très bonnes qualités. Je recommande fortement
• Lucas.l

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 12:54

  Personnel très agréable malgré les avis négatif de L CHEBAB (nous étions présents lors de la présence de ce dernier et ce client était très désagréable), Je plains les salariés et cela ne doit pas être facile tous les jours. Courage
• Messaoud.h

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 08:25

  À éviter, personnel désagréable, accueil très froid. Passer votre chemin.
• David.D

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 10:03

  Très bon conseils 👍
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 12/06/2020 à 15:19

  Bon choix de carrelage et crédence
• Rachel.l

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 12:52

  Enfin une bonne entreprise, du carrelage de très bonne qualité, et un grand merci à Laurence pour avoir pris le temps de bien nous conseiller
• stephen.

  1 / 5

  Le 29/05/2020 à 11:54

  Cette agence ne reçoit que sur rendez-vous alors que c'est écrit nulle part sur le site internet j'ai fait 40 km pour rien afin d'y être à l'ouverture il n'y avait aucun client et on m'a refusé l'accès je ne perdrai plus mon temps avec eux. je suis allé chez domus il n'y a aucun système de rendez-vous il suffit de porter un masque. Quand on est obligé de poser congés parce qu'ils sont fermés le samedi on se demande vraiment où est l'intérêt du client avec ce genre d'enseigne
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 06:21

  De nombreux choix et conseils adaptés
• Freddy.

  3 / 5

  Le 30/12/2019 à 06:42

  Magasin correct avec de belles choses. Certains personnels très hautain et froid. Peut être se réchauffent ils selon le. Montant de votre commande. Endroit qui donne l'impression d'être là pour les gros compte en banque. C'est mon impression pour mes 2 visites.
• Catherine.l

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 17:14

  Exposition, infos et conseils de qualité.
• Dominique.E

  2 / 5

  Le 16/10/2019 à 17:13

  Les prix ne sont pas à la portée de toutes les bourses ! Et ce n'est pas facile de regarder les modèles des différents carrelages qui sont collés sur des grandes planches qu'on doit faire glisser sur le côté pour voir le carrelage exposé!
• marie.i

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 14:57

  Un lieu très agréable avec un énorme choix Un très bon accueil et à l ecoute des clients
• Jean.i

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 20:15

  Du choix de la qualité et des personnes compétentes pour vous conseiller et vous guider dans vos choix
• ludovic.e

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 10:30

  du très haut niveau , surtout la gérante .
• darcarm.A

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 15:22

  1 personne pour servir le jour de mon passage , elle était déjà prise avec un client 40 minutes après je suis reparti sans information dommage
• Johan.e

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 17:15

  Très bon accueil , de vrais professionnels qui donnent de bon conseils et qui vous apportent de vrais solutions . Bravo à la dirigeante du magasin , un vrai plaisir d'y aller .
• Esther.u

  2 / 5

  Le 26/12/2018 à 09:22

  J'ai été mais aucun accueil en plus il ny avait pas trop de choix
• GREGORY.A

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 18:21

  Large choix de carrelage et faïence. Personnel accueillant et serviable connaissant bien leurs produits
• Maryse.U

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 14:39

  Très bien accueillis et conseillés.
• Andrew.

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 14:11

  Excellent accueil, belle salle d'expo et large choix. Au comptoir les prix sont intéressants et les conseils de qualité
• Joel.e

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 11:34

  Très beau show film et personnel très serviable et compétent
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 21:05

  Super accueil, bons conseils et une très belle salle d'exposition!