Exterieurstock.fr

Excellent rapport qualité prix et moins qu'ailleurs

Sérieux et très bon rapport qualité prix, très satisfait par leurs produits et clôtures. Je recommande

Très bel aspect au départ mais la plupart des lames se tordent... C'est dommage car j'ai conseillé ce produit à mes voisins et ils ont le même problème. Je croyais que ces lames étaient garanties 25 ans ???

Commercial nikel devis tout de suite et à l'écoute et on peut avoir quelque échantillon

Très bien bonne accueil personnel ok et des super prix

Joli magasin dont la cour permet de découvrir un bel échantillon des produits vendus, mis en scène. Ajoutez à cela un accueil souriant et professionnel, et 2 livreurs aux petits soins pour ma terrasse. Je recommande !

Très bon accueil et serviable je recommande

Nouveaux locaux, super ainsi que très bon personnel

Accueil très sympathique, personnels très compétent.beaucoup de choix et de stock disponible immediatement.

Client professionnel chez extérieurstock nous avons fait plusieurs chantiers en terrasse composite 9 terrasse sur 10 ont de la dilatation au niveau du composite aucun service après-vente , mais clients ont été très surpris par la qualité du composite les commerciaux propose du composite d’une garantie de 25 ans ne surtout pas faire confiance je donne plus d’un an à votre terrasse photo joint .

Après quelques années notre clôture, notre terrasse ainsi que nos claustras sont toujours aussi beaux! Rien ne bouge, ni les poteaux, ni la couleur. Belle qualité. Un léger soucis de capuchon de poteau réglé avec un simple coup de téléphone au commercial (Jérémy L) toujours aussi agréable et réactif.

Super pro! Devis rapide et en plus le stock est sur place y a plus qu'à embarquer... Et moins cher qu'ailleurs de surcroît...

Bonjour, Nous avons fait une commande en avril 2021 (Exterieurstock de Marcoing) groupée avec plusieurs propriétaires pour installer des lames composites pour clôtures déjà existantes. Un devis global nous a été envoyé. Comme il nous fallait par la suite des factures séparées correspondant à chaque personnes, nous avons décidé de tout calculer par nous même. Le commercial ne s'est donc pas déplacé. Le comble à la livraison : plein d'erreurs (alors que tout avait été noté et calculé par nous). Il n'a rien pris en compte de ce qui a été mis sur le devis. Le transporteur (peu coopératif) ne voulait pas attendre de vérifier cette grosse livraison et qui disait que tout était ok ! Résultat : 2 propriétaires ont du se déplacer (40 mn de trajet aller puis retour) après avoir contacté le commercial à l'avance pour refaire le point de ce qui manquait ! Sur place erreur de largeur de lame mais aussi de couleur de RAL (gris foncé au lieu de gris clair mais aussi de profilé aluminium (noir au lieu de vert) LA TOTALE ! Le personnel n'y pouvant rien (suivi les instructions du commercial) ! Heureusement ils ont fait l'échange. Malgré apparemment (à ce jour) une bonne qualité des lames, cette société est à éviter à cause d'une personne incapable de transmettre les bonnes informations à ses collègues mais aussi peu à l'écoute de ses clients et de leurs demandes ! Vraiment dommage !

Produits conformes Aide au chargement SAV nickel

Je suis déçu car j'ai fait poser une clôture et les lames du bas vrillent pourtant les lames ne sont pas directement sur la terre ,il y a des plaques de béton. .J'ai contacté le SAV avec photos à l'appui et celui-ci m'a répondu de mettre les cornières du haut en bas pour éviter ce désagrément et en haut je vais mettre quoi?. Apparemment d'après un professionnel ,les cornières du bas sont différentes du haut. Je ne comprends pas pourquoi on ne veut pas faire jouer le SAV car il y a bien un défaut venant de votre matériel . D'avance merci de votre diligence

Très bon accueil

Matériel de Qualité , écoute et conseils sont au rendez vous Je recommande

Nous venions d’acheter une maison dans la région et avons eu comme projet de changer de terrasse Nous avons été très déçu de cette entreprise qui nous a vendu une terrasse en composite où nous avons eu une dilatation des lames. Nous en avons fait part et n’ont pas voulu faire le moindre effort en nous accusant d’avoir laisser les lames en pleins soleils. Nous n’avons eu aucun retour de leur part et ont laissé traîner l’affaire pendant des mois. Aujourd’hui, notre terrasse ne ressemble plus à rien et malgré les preuves de la mauvaise qualité de leur matériaux, ils continuent à faire les sourdes oreilles Je vous conseille clairement de fuir cette entreprise qui n’as qu’une seule idée c’est de s’enrichir sur le dos de ses clients quitte à ce que ces derniers soient mécontent . Très mauvaise experience

Tres bon acceuil Tres bonne qualité des matériaux Tres bon rapport qualité prix

Ne se donne pas la peine d'aider les clients pour monter des plaques de béton dans une remorque alors qu'ils sont équipés de Manitou. Nous sommes repartis dans réaction de leur part. Service client 0!!

Pas facile à trouver car un peu perdu dans la campagne, mais super content de la qualité des matériaux et des prix pratiqués. J'y retourne prochainement pour racheter leur geotextile.

Bon rapport qualité-prix, bon accueil et service rapide

Équipes réactives suivant les demandes de devis puis suivent leurs clients professionnels merci à l’équipe notamment à Jeremy

Bon accueil, bons conseils, pour terrasse composite, livraison prévue d'ici 1 mois

Suite à des devis faits par internet,nous avons pris rendez-vous sur le site de Noyelles sur Escaut. Nous avons été reçus par François K.très accueillant, professionnel et qui nous a donné toutes les explications nécessaires. Avec un léger retard de 2 semaines environ rapidement réglé,la livraison s'est très bien effectuée avec un livreur également très sympathique. Nous recommandons cette entreprise et n'hésiterons pas à les recontacter si besoin.

Cloture qui change de couleur a partir de 6 mois de pose aucune réponse au appel , directeur très désagréable... vraiment déçus...

très déçu nous avons clôturé notre jardin installe depuis 4ans les lames de sont cintrés après plusieurs relance aucunes nouvelles du services après ventes a ce jour . ci vous avez un projet renseignez vous .....

Malgré un début plutôt moyen avec un des commerciaux, le responsable de site a su donner un élan positif à mon projet, les personnes à la facturation sont très sympathiques et les 2 jeunes qui m'ont servi sur le site de marcoing sur vraiment très professionnels et accueillants Les produits sont très intéressants au niveau tarif et la qualité à l'air d'être là, je pense renouveler l'expérience pour mes futures clotures

Grand choix, bonne qualité, de bon conseil. Et des tarif au top

Très bons professionnels. Accueil conseils et prix au top.

Bonne accueil prix intéressants bon matériels....

Très bonne accueil, très professionnel

Très bonne accueil

Excellent accueil et rapport qualité prix imbattable

Très bon accueil et très professionnel

Pour les clotures rigides, le rapport qualité prix est imbattable. Le personnel est aimable et serviable. N'hésitez pas à acheter chez eux , vous ne le regretterez pas.

très bon accueil hall d'exposition reflète le professionnalisme de l'entreprise Equipe à l'écoute et au service du client

Excellents matériaux pour l'aménagement extérieur et de très bons conseils

Bon matériel à bon prix!

Clôture rigide avec occultants de bonne qualité prix très compétitif accueil téléphonique et explications sur les produits parfaites. Un site de vente en ligne très bien beaucoup de professionnalisme

Accueil simpas, personnel au top. Produits de très grande qualité. A visiter pour se faire u e idée.

Nikel

Portillon de très mauvaise qualité a peine 3 ans et déjà pourri ! En échange on me propose une bombe de peinture la blague ... n’acheter pas là-bas

Un bon service et un personnel disponible pour répondre à nos questions. Livraison conforme a la commande. Produits de très bonne qualité. Je recommande.

Société non fiable qui ne tient absolument pas ses engagements. Alors que le client doit se conformer aux exigences quelque peu douteuses de l'entreprise., cette dernière ne daigne pas honorer et respecter les délais de livraison. Pour info copie du courriel adressé par le directeur d'antenne "Bonjour Mme Buruchian Nous tenions à vous remercier de l'importance que vous portez à nos produits et à notre société. Suite à notre dernier entretien, vous trouverez ci-joint votre devis pour votre projet de terrasse. Afin d'avoir une priorité sur nos stocks, nous vous conseillons de faire une réservation. Pour cela Je vous invite à me retourner le document signé et daté en y joignant la totalité du règlement Nous clôturerons la liste des commandes à expédier chaque vendredi à 12 heures, avec les devis signés et règlement en totalité . L’équipe logistique prépare la commande pour départ de nos entrepôts le mercredi S+1. Votre commande sera livrée la semaine suivante (S+2)" notre règlement est arrivé dans sa globalité à cette société le jeudi 18 avril par voie de recommandé avec AR et aucune livraison prévue pour la semaine du 29 avril soit S+2. De plus j'ai adressé plusieurs courriels à cette personne pour conformation du délai de livraison mais aucune réponse écrite n'est parvenue. Seul, un appel du commercial lundi 29 avril pour annoncer la non livraison à la semaine S+2. Parallèlement appel de la société de transport le mardi 30 avril pour m'annoncer 1 livraison le 10 mai 2019 ( livraison honorée à la date prévue). En conclusion: société qui prétend se préoccuper de ses clients mais qui mériterait en premier lieu de faire preuve davantage de professionnalisme; En effet les procédés utilisés sont quelque peu discutables et la réactivité du directeur d'antenne n'est effective qu'après la diffusion d'un avis négatif sur internet.

Accueil très professionnel et qualité de produits haut de gamme...

Très sérieux, compétant et professionnel. A recommander.

Bon personnel

Vous avez prévu de réaliser vous même votre terrasse avec des lames composite imitation bois? Inutile d'ecumer les magasins de bricolage habituels, adressez vous directement à des professionnels! C'est ce que nous avons fait en allant chez exterieurstock.fr à noyelles sur escaut. Du stock il y en a, des conseils judicieux Vous en aurez, vous serez bien accueillis, les gens prennent le temps, C'est humain et de surcroît la qualité des matériaux est flagrante.

Societe très sérieuse

Sympa

J'ai pour la deuxième fois fait affaire avec eux et je suis très content. La première fois, j'ai fait un enclos de 120m2 pour mes chiens fugeurs et là je clôture ma maison. Je suis très satisfait de leurs services ainsi que du livreur. Merci à l'équipe.

Rapide et efficace

A fuir !! J'ai commander de quoi monter une clôture claustra nous avons fait confiance au magasinier lors du retrait ,nous n'avons pas re compter les lames .Au montage nous nous rendons compte qu'il en manque 6 ils ne veulent rien savoir il faut repayer des lames que nous avons deja payer. et effectivement il y a des difference de bain sur les lames je confirme d'autre commentaire !!! A voir dans le temp la tenu du produits ... alors mes gens compter bien vos paquets de lames avant de vous faire arnaquer et allez a la concurrence qui reviendra certainement mois cher car il donnerons ce que effectivement vous avez payer !

Excellent

Des produits au top est une équipe d'enfer

On nous a conseillé (et donc facturé) des poteaux de 2,5m. Je suis obligé de découper 30cm de chaque poteau car il fallait des 2,2m... On leur a fait confiance car les commerciaux sont sympa et je pense qu'ils connaissent assez bien leurs produits malgré tout. Par ailleurs, n'hésitez pas à les relancer, même plusieurs fois, pour la livraison afin éviter un éventuel retard...

Acheté à la foire de Lyon, pour le chargement débrouillez vous, pas de bonne qualité se deforme, très salissant très chaud l'été,service après-vente zéro pas de conseil il faut regarder sur le site mais il n'y à rien, Très fort pour vendre mais incapable d'accepter les réclamations..... A Éviter......

Les galets blancs autour de ma terrasse sont top (et pas chers).

Très bon accueil, qualité des produits et conseils au rendez-vous!

Prix imbattables

Entreprise à fuir, pour les salons la vente pas de souci par contre les matériaux de tres mauvaise qualité. J'ai acheté pour plus de 10000 euros de matériel, cloture rigides et claustra. La couleur de chaque paquet de claustra n'est pas du même bain ce qui fait des lames différentes sur chaque panneau. Pour la cloture rigide installée correctement eux même l'on constaté, les poteaux ont plié à la base lors de la première tempête de 2017 et les soubassements cassés soit 6 mois après l'installation. Pas de garantie chez eux et ne rembourse pas la franchise. Deuxième tempête de ces derniers jours un panneau carrément arraché et arrivé chez le voisin. Je les ai contacté je ne sais combien de fois, ils doivent me rappeler et j'attends encore. Vraiment aucun sérieux commercial ni après vente et la qualité des produits. Et j'en passe sur les conseils d'installation qui ont été à l'opposé de ce qui devait être fait. Pour les différences de bains cela reviendra avec le temps à ce jour rien n'y fait et c'est vraiment moche. Entreprise à déconseiller mieux vaut passer par des entreprises compétentes sur la qualité et qui assure la garantie de leurs produits. A fuir

A éviter suite à de nombreux problèmes

Très bien

Pour des panneaux de grillage a moindre coup et de bonne qualité c'est ici 👍

N'a d'extérieur stock que le nom.... Après devis on vous rappel pour peaufiner le devis jusqu'à la tout va bien une semaine plus tard on rappel pour venir chercher la commande et la : désolé monsieur on est en rupture de stock jusqu'à mi octobre en sachant qu'on est mi août. ... 2 mois de délai et aucune solution proposée par le site .... résultat je suis allée chez côté clôturé et j'ai même payer moins cher.

Accueil chaleureux, salariés agréable, très bonne organisation pour de la vente de clôture, terrasse, ...

Sur serviable et il connaisse vraiment leur travail et niveau qualité au top

Excellent service, du matériels en stock disponible à emporter directement

Stock nickel bon produit

Très bon établissement de vente de clôtures essentiellement circuits des marchandises aisés et très bien guidés par le personnel donc attente inutile à conseiller