ELECTRO DEPOT LOUVROIL

    VOIR LE NUMERO DE TELEPHONE

    Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site magasin.tel. Pourquoi ce numéro ?

Magasin d'électroménager ELECTRO DEPOT LOUVROIL Louvroil

C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.

A propos de : Magasin d'électroménager ELECTRO DEPOT LOUVROIL à Louvroil

Chaîne de dépôts discount proposant des produits d'électroménager, multimédias et audiovisuels sur palettes. Multimédia & électroménager discount.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Parking accessible en fauteuil roulant

    Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Paiements :

    Cartes de paiement

    Paiements mobiles NFC

Recyclage :

    Appareils électroniques

Santé et sécurité :

    Les employés portent des masques

    Obligation pour le personnel de désinfecter les surfaces entre chaque client

    Parois de protection en caisse

Services disponibles :

    Drive disponible

    Livraison

    Retrait en magasin

    Achats en magasin


Tags: Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin de téléphonie mobile, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi,

Les avis (100)

  • Avatar Stephane.r
    4 / 5
    Le 15/07/2022 à 08:34

    Beau magasin et prix relativement attractifs. Bas de gamme bien sûr mais bon, ça on le sait. Nombreux produits achetés la bas, plus ou moins satisfait. Un radio réveil edenwood à 20€ m'a satisfait à 100%. C'est remarquable car c'est une des rares fois où je suis satisfait d'un produit à 100%. En photo.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de ELECTRO DEPOT LOUVROIL vous remercie pour votre confiance. Nous sommes fier de nos marques de dépôt (comme edenwood), qui présentent le meilleur rapport qualité/prix/usage du marché. Nos prix bas permanents (et non bas de gamme) font d'Electro Depot la référence de l'image prix. Nous sommes en moyenne 15% moins chers. A très vite ELECTRO DEPOT Louvroil

  • Avatar Franck.r
    5 / 5
    Le 05/07/2022 à 07:24

    Achat d'un petit réfrégirateur de la marque Valberg. Très bon produit. Beau design. Personnel disponible, accueillant, et souriant. L'échange fût très agréable. Merci.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Franck, Merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous faisons tout pour rendre votre visite plaisante et il s'avère que la votre l'ait été. Au plaisir de vous revoir en magasin, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Salva.o
    2 / 5
    Le 05/07/2022 à 04:12

    Temps d attende trop long au caisse

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Salva, Nous prenons en compte votre remarque et essaierons de tout faire pour y remédier et vous satisfaire davantage la prochaine fois. Excusez-nous de vous avoir fait attendre trop longtemps. Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. A bientôt, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Christophe.a
    5 / 5
    Le 02/07/2022 à 17:21

    Enfin un magasin ou l on trouve un vendeur qui pour vous conseiller encore Merci

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Christophe, C'est nous qui vous remercions pour ce sympathique commentaire ainsi que vos 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir en magasin, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Kelly.r
    5 / 5
    Le 02/07/2022 à 13:06

    J'ai acheter un frigo américain machine à laver seche linge je suis vraiment pas déçu du magasin ni de leur accueil et un directeur au top vraiment sympa et quelqu'un de normal franchement aller y ses du matériel sur

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Kelly, Merci pour votre super commentaire qui reflète parfaitement notre état d'esprit. Nous informerons notre directeur de votre agréable retour le concernant. A très vite, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Yannick.e
    5 / 5
    Le 02/07/2022 à 05:26

    On a trouvé directement ce que l on cherchait. La caissière très sympathique. Au plaisir d y retourner

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Yannick, Merci de la sympathie que vous témoignez auprès de nos équipiers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Sylvie.i
    5 / 5
    Le 30/06/2022 à 18:29

    Toute personne peut trouver son bonheur et à tout les prix

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Sylvie, Vous avez parfaitement compris notre concept ! L'équipe est ravie de découvrir vos 5 étoiles. Bonne journée, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Leila.o
    5 / 5
    Le 18/06/2022 à 06:45

    Personnels à l écoute,directeur agréable et le vigil aussi, vous aide pour mettre ds le véhicule si besoin, magasin bien rangé

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Leïla, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Revenez nous voir bientôt ! Bonne journée, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Martine.a
    4 / 5
    Le 17/06/2022 à 14:08

    Électro a tout les prix pour petit et gros budget

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Martine, Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfaite de nos produits. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions et ces 5 étoiles. Bonne journée, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Yves.a
    4 / 5
    Le 16/06/2022 à 19:24

    Bon accueil et surtout magasin frais.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Yves, Merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous faisons tout pour rendre votre visite plaisante et il s'avère que la votre l'ait été. Au plaisir de vous revoir en magasin, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar valerie.i
    5 / 5
    Le 13/06/2022 à 18:39

    Une équipe toujours au service du client avec un professionnalisme au top du top et des prix très abordables et surtout le sourire

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Valérie, Juste "wahoo!". On ne pouvait rêver d'un meilleur commentaire pour révéler notre état d'esprit ! Nous sommes tous ravis de voir que notre sourire se remarque. Merci pour votre gentillesse. L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar eric.r
    5 / 5
    Le 13/06/2022 à 16:46

    Très bon magasin, les vendeur son réactif et conseille au mieux. Je me permets de participer au jeux pour la fête de pères, notre profil Facebook ( eric-erika demazieres laoust )

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Eric, Merci pour votre agréable retour concernant nos équipiers, et pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis. Pour le concours, rapprochez-vous de notre page Facebook, nous ne passons pas par notre page Google pour ce type d'évènement. L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Stephane.o
    5 / 5
    Le 13/06/2022 à 14:20

    Très bon shop. Très bons vendeurs. Parfait

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Stéphane, Toute l'équipe est ravie de découvrir votre agréable commentaire. Merci beaucoup pour ce retour. Au plaisir, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Victoria.a
    5 / 5
    Le 13/06/2022 à 11:04

    Accueil parfait ! Toujours très agréable ☺️

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Victoria, Votre retour nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre accueil. Au plaisir de vous (r)accueillir ! L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Sylviane.o
    5 / 5
    Le 13/06/2022 à 11:02

    Personnels au top magasins très bien entretenu jusque là jamais déçu merci

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Sylviane, Votre agréable commentaire fait l’unanimité auprès de l'équipe : tout le monde en est ravi ! Nous espérons vous retrouver en magasin, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Angelina.h
    5 / 5
    Le 11/06/2022 à 14:40

    Maxime très bon accueil merci pour le chargement

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Angélina, Nous sommes ravis de découvrir votre commentaire et en ferons part à Maxime. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Jessica.l
    5 / 5
    Le 26/05/2022 à 09:32

    Merci beaucoup personnels réactivent , sympathiques

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre agréable retour concernant notre équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar thierry.a
    5 / 5
    Le 23/05/2022 à 07:22

    Achat de deux réfrigérateur pour une structure associative. l'accueil en magasin était agréable, et les salariés disponibles pour fournir les produits. Très bon accueil également en caisse. Les produits étaient très bien emballés et sont fonctionnels. Sans soucis.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Thierry, Merci de nous faire le retour de votre visite en magasin. Vos impressions reflètent parfaitement notre état d'esprit, nous sommes ravis ! A très vite, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar jean.o
    5 / 5
    Le 22/05/2022 à 20:03

    Test du concept en Drive Après une recherche sur internet, c'est finalement Électro dépôt qui propose notre lave linge choisi dans les meilleurs prix du marché. Sur le site il est disponible en Drive en retrait 1h. Nous choisissons une date et un créneau de retrait. Sur place un SMS vous permet de notifier votre présence et le numéro de parking. Un bug néanmoins ce jour là, obligé de se rendre dans le magasin afin de notifier de notre présence depuis 30min Excuse d'un équipier et remise d'une carte cadeau pour l'attente. Le plus ,l'équipier nous propose de l'aide pour le chargement 👍 Je recommande

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Jean-Louis, Merci de votre retour. En effet, vous avez rencontré une petite mésaventure qui s'est néanmoins bien terminée. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir en magasin, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Philippe.
    5 / 5
    Le 16/05/2022 à 17:44

    Très contente de mon achat et livré très vite qualité très satisfaits j ait trouvé mon bonheur chez eux machine à laver très robuste impeccable et personne très bien niveau du magasin même le service après-vente une bonne compréhension

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Philippe, Merci pour cet agréable commentaire qui reflète parfaitement notre état d'esprit. En espérant vous revoir en magasin, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Sylvia.e
    5 / 5
    Le 16/05/2022 à 08:44

    Très bon accueil et très serviable

    Réponse du propriétaire :
    Toujours à votre service 👌😁

  • Avatar R.
    4 / 5
    Le 12/05/2022 à 20:10

    Produits bonne qualité beaucoup choix dans électroménager super

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour R K, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Votre agréable retour nous fait plaisir ! A très bientôt, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Karine.a
    1 / 5
    Le 11/05/2022 à 19:13

    Quand on a une pièce cassée ET que l'on vous invite à contacter le service pièce détachée sogedis cela fait 15jours qu'ils me balade pour au final me dire rupture pièce je fais comment pour une poignée de porte de machines à laver j'en rachète une aucune solution rapide m'a été donnée vraiment dessus je fais Quoi moi maintenant sogedis pas sérieux pour encaisser la ça va très vite quelle solution aller vous me proposez

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Karine, Nous comprenons votre mécontentement, cependant, la garantie exclue la casse. Nous ne revendons pas de pièces détachées, c'est pourquoi nous vous avons invité à commander votre pièce sur le site Sogedis. Nous ne sommes en aucun cas responsables de l'approvisionnement de pièces sur leur site. Nous vous invitons à vous retourner directement vers le prestataire concerné. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaiter échanger à ce propos. Bonne journée, A bientôt. L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Jo.l
    5 / 5
    Le 10/05/2022 à 13:08

    Commande passée à 14h, retiré a 15h. Service rapide et de qualité, merci a cette équipe et à Arthur

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Jo, Nous sommes contents que vous soyez satisfaite de nos services, notamment le drive. Merci pour votre agréable commentaire qui reflète parfaitement notre état d'esprit. Nous ne manquerons pas d'informer Arthur de ce sympathique retour. Au plaisir de vous retrouver en magasin, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Eldiablo.
    5 / 5
    Le 09/05/2022 à 15:05

    Très bon vendeur à l'écoute des gens

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Eldiablo, Merci pour votre commentaire, qui reflète parfaitement l'état d'esprit de nos équipiers. A très bientôt en magasin, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Sandrine.o
    1 / 5
    Le 06/05/2022 à 11:33

    Juste une étoile. Service après vente fort mal aimable. Garantie inexistante. On est fort mécontent. D'un aspirateur balai acheté chez eux !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Sandrine, Vous ne semblez visiblement pas satisfaite par votre visite en magasin. N'étant pas informé de votre mésaventure et afin de comprendre ce qui vous est arrivé, pouvez-vous prendre contact avec nous afin que l'on échange sur la situation passée ? Vous pouvez contacter le SAV au 03.27.39.97.92. Merci pour votre retour. L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Henri.o
    5 / 5
    Le 02/05/2022 à 15:04

    Maxime super efficace. Merci beaucoup.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Henri, Merci pour votre agréable retour concernant notre équipier Maxime. Bonne journée, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar ALBOSS.7
    4 / 5
    Le 28/04/2022 à 14:39

    Des prix très intéressants, super magasin

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Alboss1711, Merci de nous faire cet agréable retour. Au plaisir de vous revoir en magasin, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Severine.o
    4 / 5
    Le 13/04/2022 à 17:13

    Un vaste choix d'articles à des prix défiant toute concurrence. Seul bémol, il est parfois difficile de trouver un(e) vendeur (se) dans les rayons pour être conseillé.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Séverine, Merci d'avoir laissé vos impressions. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter une équipière caisse qui appellera l'un de nos équipiers du rayon ou qui pourra peut-être également vous renseigner. A très bientôt, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Nora.h
    3 / 5
    Le 09/04/2022 à 13:14

    Un bon magasin on trouve je le conseille

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Nora, Merci d'avoir laissé vos impressions. Cependant, vous ne semblez pas totalement satisfaite de votre visite. Afin de nous améliorer, n'hésitez pas à revenir vers nous. A très bientôt, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Julie.l
    1 / 5
    Le 01/04/2022 à 17:40

    Venue aujourd'hui pour acheter un micro-ondes, c'est limite si on ne fais pas agressées par d'autres clients, tellement presser et impatient d'aller en caisse, on se fais insulter de "kelba" et personnes ne bouge, pas même le vigile qui regarde la scène ... Dernière fois dans ce magasin, l'insécurité est totale.De plus, Après un financement d'achat de télévision en 10 fois, quand le vendeur prend ma télévision, il me donne la TV d'exposition c'est-à-dire une TV d'occasion pas neuve vu qu'elle tourne H24 ... Et le pire c'est qu'il me dit " trop tard le financement est parti" alors c'est totalement faux je pouvais me rétracter, a l'époque je ne savais pas .... Plus jamais chez eux, évidemment la TV ne fonctionne plus.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Julie, Nous sommes surpris que vous nous fassiez ce retour d'expérience si longtemps après les faits. Vous êtes venue en Avril 2022 pour votre micro-ondes, il est donc difficile pour nous de vérifier auprès de l'agent ce qui s'est passé. De plus, votre téléviseur a été acheté en Mars 2019, avec une garantie de deux ans même s'il s'agit d'un modèle d'exposition, donc il ne peut être considéré comme un produit d'occasion... C'est dommage d'avoir attendu si longtemps pour nous faire part de ces expériences. Comprenez qu'il est difficile pour nous d'intervenir si tard. L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar CORENTIN.U
    1 / 5
    Le 26/03/2022 à 10:52

    Électro dépôt louvroil sont des voleur j’ai acheté une trottinette électrique à 250€ 1 moi après j’ai eu un problème elle et garantie mes il veulent que je leur donne 96€ pour la récupérer an bonne état ou 50€ dans un m’avait état ou 20€ pour l’abandonner allor que le produit m’a était conseillé par un vendeur qui m’a dit que sa risque rien

    Réponse du propriétaire :
    Monsieur Dussart, Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone ce matin, dès lors que le produit est cassé, la garantie ne peut fonctionner. Dans ce cas, le fournisseur vous émet un devis pour réparation. Dans votre cas, la trottinette est cassée et défectueuse, elle engendre un risque pour vous et pour les autres si vous l'utilisez dans l'état. Le fournisseur est donc en droit de vous proposer la réparation de votre produit. Nous reprendrons cette conversation au service après-vente, comme convenu ce matin au téléphone. A bientôt, Le S.A.V Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Diego.o
    2 / 5
    Le 01/03/2022 à 15:49

    Prix très intéressants, mais ne possède pas les pièces détachées que l’on change régulièrement, que faire d’un batteur sans fouet, et d’une machine à pain également donc le fouet est cassé et où ils n’ont pas les pièces, à quoi serre des prix bas si l’appareil est bon pour la poubelle

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Diego, Vous pouvez vous renseigner auprès du S.A.V. qui vous indiquera le site internet sur lequel il est possible de commander des pièces détachées si elles sont disponibles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger sur le sujet. A bientôt, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Didier.E
    3 / 5
    Le 12/02/2022 à 11:02

    Bonjour large choix sur le gros ménages mais pas sur le petit dommage.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Didier, Avez-vous sollicité l'un de nos équipiers lors de votre visite en magasin ? Quel produit vous intéressait ? N'hésitez pas à nous faire un retour. A bientôt, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar BRUNO.E
    5 / 5
    Le 10/02/2022 à 15:39

    Un grand merci à Pierre très professionel à qui j'ai demandé conseil il y a quelques instants !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Bruno, Merci pour votre agréable retour concernant notre équipe, nous ne manquerons pas d'en informer Pierre. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Anthony.u
    5 / 5
    Le 07/02/2022 à 18:16

    Très bon vendeur, délivre les bonnes informations, sympathique et prévenant. Donne envie de revenir chez électro dépot

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire à propos de nos équipiers. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre visite en magasin. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar eric.I
    5 / 5
    Le 15/01/2022 à 16:52

    Merci ä Jérémy du rayon TV pour toutes ses explications pour l'achat de notre nouvelle TV Oled ,de la barre de son . Merci pour sa patience et son professionnalisme 👍👍

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Eric, Merci pour ce super commentaire à l'égard de nos équipiers. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre visite et de notre état d'esprit ! Nous espérons vous revoir vite, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Arnaud.i
    5 / 5
    Le 06/01/2022 à 07:47

    J'y vais d'abord pour le prix! Mais c'est toujours une bonne surprise de trouver facilement un conseiller qui nous répond franchement et avec le sourire. Bravo à toute l'équipe !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Arnaud, Merci beaucoup pour cet agréable retour qui reflète parfaitement l'esprit de nos équipiers. Nous vous souhaitons une très bonne année 2022 ! L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Carine.
    5 / 5
    Le 27/12/2021 à 17:51

    Personnel très sympa que ce soit pour la vente en magasin ou le retrait sur le parking, j'adhère de plus en plus

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Carine, On ne pouvait rêver mieux que ce super commentaire. Merci beaucoup ! L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar orlanedavid.o
    5 / 5
    Le 12/12/2021 à 11:00

    Choix variés d electromenager a prix atttactif. Les vendeurs sont a l ecoute et de bons conseils .

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Orlane Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour votre agréable retour. Passez une belle journée, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Démoniaque.
    5 / 5
    Le 07/12/2021 à 18:29

    Des produits moins chers qu'ailleurs et le personnel est vraiment sympa !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Amy, Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour votre agréable retour. Passez une belle journée, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar legendary.2
    4 / 5
    Le 06/12/2021 à 20:37

    Acheter plusieurs chose la bas, la bas il faut pas s'attendre à se que les affaire du lomgtemps mes avec la garrntie tout élément 13e par moi sava tu casse tu perd tu etc tout et réparable ou remboursé gratuitement

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Legendary Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour votre agréable retour. Passez une belle journée, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Maryline.m
    1 / 5
    Le 06/12/2021 à 16:02

    Robot patissier cosylife problème pieces détachées non disponible le fouet se disloque et impossible d'acheter un fouet en remplacement le sav m'a répondu qu'il n'y a pas de pièces détachées pour les appareils cosylife marque electrodepot bravo pour le suivi ne pas acheter cet appareil

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Maryline, Nous sommes désolés de ne pouvoir vous satisfaire concernant le fouet de votre appareil... Effectivement, nous ne proposons pas de pièces détachées à la vente. Vous pouvez cependant prendre contact avec notre équipe du S.A.V si vous avez la moindre remarque ou question. A bientôt, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Emi.i
    5 / 5
    Le 25/11/2021 à 21:37

    Très beau magasin, des employés au service des clients et très aimable.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Emilie, Merci pour ce super avis ! A très vite, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Johnny.e
    5 / 5
    Le 25/11/2021 à 07:15

    Toujours de très bonne affaire. Super magasin et très bon sav👍👍👍

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Johnny, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un bel avis. Nous espérons vous revoir vite en magasin, A bientôt ! L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar marie.o
    5 / 5
    Le 24/11/2021 à 05:32

    Pas de souci à Electrot dépot si on achete quelque chose et qu il y a un souci ,ils echangent le produit sans probleme ..Merci à eux

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Marie Lorette, Merci pour votre belle appréciation. Cependant, l'échange n'est pas systématique et dépend de la procédure imposée par le fournisseur. Contents que vous ayez pu profiter d'un échange standard avec votre produit. A très bientôt dans notre magasin, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar NakyuTv.
    5 / 5
    Le 23/11/2021 à 23:59

    J'ai toujours commander ou aller dans se magasin. Je me suis jamais plien article toujours au top ect.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour NakyuTv, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce super commentaire. Bonne journée, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar perrine.u
    5 / 5
    Le 23/11/2021 à 22:43

    Produit de qualité à prix bas , service après vente rapide et conseiller très aimable...au top

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Perrine, Cette appréciation est topppppppp !!! L'équipe en est ravie. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar cindy.o
    5 / 5
    Le 23/11/2021 à 20:08

    Magasin super que ce soit pour le prix comme la qualité des produits. Jamais déçu.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Cindy, Merci beaucoup pour cette belle appréciation nous concernant. A très bientôt, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Anais.
    5 / 5
    Le 23/11/2021 à 18:29

    Magasin très bien et bon accueil ☺️

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Anaïs, Merci pour votre agréable retour nous concernant, c'est super ! Passez une belle journée, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Katia.a
    1 / 5
    Le 10/11/2021 à 17:21

    Je suis vraiment désus du magasin acheter une télévision 140 cm il y a 1ans et demie en panne donc il mon fait un avoir donc je rachète une autre le 29/10/2021 encore en panne avec le mémé j'ai tu son plus d'images sais pas normal je me tâte si je reprend une ou bien me faire rembourser je vais voir je ne suis vraiment pas contente

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Katia, Votre produit est garanti deux ans, s'il tombe en panne : il est réparé, ou remplacé. Vous avez donc bénéficié d'un avoir pour le remplacement de votre produit. Malheureusement nous ne sommes pas dans l'appareil et ne pouvons garantir que le produit ne présentera jamais de panne(s)... C'est pour cela que la garantie légale de 2 ans s'applique. Même si c'est contraignant, nous mettons tout en oeuvre pour réparer ou remplacer votre produit. Bonne journée. L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Harbonnier.e
    2 / 5
    Le 05/11/2021 à 16:01

    Pour un drive j ai attendu pratiquement 45 min et et du les rappelle trois fois et aucune aide étant une femme pour mettre dans mn véhicule et pas tellement poli sinon produits parfait pour sa Merci crd

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Déborah, Désolée pour cette mésaventure... Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'être plus réactifs. N'hésitez pas à insister pour le chargement auprès de nos collaborateurs. Nous nous excusons sincèrement et espérons vous revoir afin de faire mieux que cette fois. Bon week-end, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar philippe.l
    4 / 5
    Le 24/10/2021 à 18:00

    Plusieurs achats réalisés dans ce magasin qui propose une gamme étendue de produits dans toutes les marques à des prix en dessous "des grandes enseignes". personnel sympa j'y retournerai

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Philippe , Toute l'équipe est ravie de cette belle notation et de cette belle appréciation ! A très bientôt, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar greg.r
    4 / 5
    Le 14/10/2021 à 04:47

    Bien mais parfois difficile de trouver un vendeur.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Greg, Nous espérons que votre visite en magasin se soit bien déroulée malgré votre notation. Si quelque chose vous a dérangé, n'hésitez pas à nous faire un retour, cela pourra nous permettre de nous améliorer ! Bon week-end, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Christophe.a
    1 / 5
    Le 28/09/2021 à 09:16

    Personne incompétente et grossière qui répond au tél. Ce jour. A besoin de formation pour le contact accueil et écoute clientèle. Laisse sa place si ne elle ne veut pas travailler.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour M.Maréchal, Comment peut-on juger de la qualité de travail d’une personne et de sa motivation sur un simple appel téléphonique ? Je suis très surpris de votre remarque sachant que tous nos collaborateurs sont engagés, investis et à l’écoute du client (n’hésitez pas à consulter nos commentaires et notes Google à ce sujet). Je me permet également de vous transférer la réponse envoyée précédemment à votre compagne : Bonjour Ysa, Tout d’abord, sachez que tous nos collaborateurs sont formés à l’accueil physique et téléphonique (je vous laisse d’ailleurs consulter les différents avis Google à ce sujet). Conformément aux différentes lois RGPD (Règles Générales sur la Protection des Données) nous ne pouvons rééditer ou renvoyer une facture sans avoir vérifié au préalable l’identité du client. Procédure que vous n’avez pas voulu entendre lorsque notre collaboratrice vous l’a expliqué, et c’est ensuite que vous lui avez manqué de respect. J’ai alors pris le relais, et que je n’ai moi-même pas pu échanger avec vous car vous ne me laissiez pas la possibilité de vous répondre alors que j’essayais de vous trouver une solution. Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement. Loïc C. : Directeur Adjoint Commerce.

  • Avatar Sylvie.i
    4 / 5
    Le 31/08/2021 à 09:06

    J'aime bien car il y a du choix de toute marque et pas cher moi je prend la marque Valberg c'est la marque du magasin je ne regrette jamais mes achat il sont de bonne qualité et fonctionne très bien le seul bémol c'est dans les petit électroménager je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de choix

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Sylvie ! Merci beaucoup pour votre retour et votre remarque positive concernant la marque du magasin. Pour ce qui est de la gamme, un besoin = un produit, ce qui peut paraître peu mais cela nous permet de répondre aux attentes de tous les consommateurs qui se rendent en magasin. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Daniel.l
    5 / 5
    Le 31/08/2021 à 04:57

    Bons personnels , assez bien professionnels , se qui plus agréable maintenant c'est le service après vente

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Daniel, Merci pour votre retour qui révèle parfaitement le travail et l'investissement de nos collaborateurs. Votre satisfaction est leur priorité. A très bientôt, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Marie-Anne.u
    5 / 5
    Le 14/08/2021 à 05:57

    J y suis cliente depuis longtemps ,ce jeudi ma machine à laver ,est HS ,donc direction louvroil pour y acheter une autre machine ,grand choix et sérieux ,vendeur serviable et sympa ,pas de chichis dans ces magasins ,juste ce qu il faut d ou leurs prix attractif ,je vous le conseille 👍

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Marie-Anne, Merci pour votre fidélité et votre commentaire qui révèle parfaitement notre état d'esprit. Nous sommes ravis de l'intérêt que vous portez à nos collaborateurs ainsi qu'à notre offre. A très bientôt, et bon week-end. L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Aurelie..
    5 / 5
    Le 13/08/2021 à 19:08

    Idéal pour trouver des produits neufs ou reconditionnés selon le prix que vous souhaitez mettre. Les vendeurs sont de bons conseils , je recommande il y a vraiment de quoi trouver votre bonheur.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Aurélie, Merci pour votre agréable retour concernant notre offre et notre équipe ! Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment lors de votre visite. A très bientôt, bon week-end ! L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar ilic.v
    1 / 5
    Le 06/08/2021 à 18:49

    Pire magasin électronique y'a toujours des travaux dans le magasin on sais jamais visiter le magasin en entier, vous avez toujours un vigile derrière vous, les prix sont haut pour des produis reconditione vous trouverez mieux sur le net et pour moins cher pour des articles neuf.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour ! Etes-vous sûr de vous être rendu au magasin Electro Dépôt de Louvroil ? Car sachez que nous ne sommes pas en "travaux", nous effectuons seulement des descentes et remontées de palettes au cours de la journée, nécessaires au réapprovisionnement de nos stocks en rayon. Nous avons également un agent de sécurité, qui fait simplement son travail de surveillance. Quant à nos prix que vous qualifiez d'excessifs, avez-vous une référence en particulier à nous citer, nous permettant de le constater ? Ensuite, il faut comparer ce qui est comparable, certains produits reconditionnés n'ont pas les mêmes caractéristiques que d'autres, neufs, ce qui justifie un écart de prix par rapport à la gamme des produits. Nous vous invitons à prendre contact avec nous si vous souhaitez échanger davantage. Bon week-end. L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Kevin.h
    3 / 5
    Le 23/07/2021 à 19:56

    Le personnel est compétent et les prix sont imbattable par contre j'ai déjà rapporter un PC et eu un soucis avec un tel portable reconditionné, ça remonte a 5 ans environ donc j'ai racheter un tel pour un anniversaire et neuf cette fois ci donc j'espère ne plus avoir de problème

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Kévin, L'équipe est ravie de lire votre appréciation la concernant. En espérant que vous soyez satisfait de vos produits. Bonne journée, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Pauline.U
    1 / 5
    Le 19/07/2021 à 16:38

    Très mécontente du service , je paie et réserve un réfrigérateur Samsung je leur dit que je viens la semaine prochaine sans soucis pour récupérer mon achat , je viens ce jour le 19 juillet pour le récupérer ayant fait 1h de route , arriver là bas on me dit « votre réfrigérateur à étais remis en Rayon et a étais vendu «  nous vous proposons donc le réfrigérateur d’exposition où alors un réfrigérateur Hinsense . Je leur dit que je suis mécontente ce n’est pas l’achat que j’ai acheter , la caissière sourie cela la faisait rire , c’est la dernière fois que je fait un achat chez eux ce n’est pas sérieux , Honteux. La responsable se permet de dire que c’est nous les compliqués car il avait trouver la solution « nous donner un Hinsense à la place du Samsung que j’avais acheté »

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame Dursent, Toute l'équipe vous présente ses excuses pour cet incident et le manque de sérieux dont nous avons malheureusement fait preuve... Nous aurions dû, en effet, montrer plus de rigueur concernant la réservation de votre produit et referons un point avec l'équipe à ce propos. Désolés d'avoir été maladroits en vous proposant un produit similaire, pensant vous dépanner et vous solutionner. Nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin afin de vous faire vivre une meilleure expérience ! Belle journée à vous, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Christine.e
    5 / 5
    Le 12/07/2021 à 16:02

    Un tout grand merci a Lucas, vendeur consulte au rayon tv pour sa disponibilite son accueil et son sourire. Un employe a garder bien precieusement!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Merci beaucoup pour cette appréciation. A très bientôt dans votre magasin de Louvroil.

  • Avatar Chris.h
    1 / 5
    Le 09/07/2021 à 19:24

    Très mécontente du Sav. Après 8 semaines d attente pour le remplacement de la brosse défectueuse de mon aspirateur(je vous passe le nombre de coups de téléphone passé)j ai reçu ce jour une brosse récupérée dans un autre électro dépôt déjà utilisée, sale et cassée !!!!. Je le fais remarquer à la vendeuse, pour seule réponse, elle me dit de l essayer et que si elle ne va pas je dois la ramener au magasin. Jamais je n ai vu ni entendu une chose pareille !!!!!.Comment peut on se moquer de la sorte de la clientèle ??. Je ne compte plus faire aucun achat chez eux ,il en va de soit !!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame. La garantie fournisseur ne comprend pas la casse, même si celle-ci est indépendante de votre volonté. Les produits cassés ne peuvent donc pas être pris en charge gratuitement par le fournisseur. Nos équipières du service après-vente pensaient donc bien faire en vous dépannant une brosse provenant d'un autre magasin, ce qui vous permettait de pouvoir continuer à utiliser malgré tout votre produit en sachant que celui-ci n’aurait de toute façon pas été pris en charge dans la garantie. Si toutefois cette solution ne vous convenait pas, vous pouviez en effet refuser, tout en sachant que nous n'aurions pu rien faire de plus... Nous vous souhaitons cependant un bonne journée, A très bientôt dans notre magasin. L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Nothiflies.a
    1 / 5
    Le 15/06/2021 à 13:20

    15/06/21. Un seul conseiller pour le secteur cuisine, impossible de mettre la main sur ce pauvre vendeur qui doit gérer une quantité de gens astronomique. 40 minute pour pouvoir récupérer mon lave-vaiselle et mon four. Le conseiller ne peut m'aide à charger ceux-ci dans ma voiture, je demande à la caisse et on me dit qu'il n'y à personne de libre pour m'aider. Mauvais management des équipes malgrès de très bon produits

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mr Naughty, Je suis désolé de lire votre avis et je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience client. Nous nous efforçons d'être disponible au quotidien mais je reconnais que lors de votre passage ce 15 juin en début d'après midi nous n'avons pas répondu à cet engagement. Je reste disponible pour échanger avec vous afin de nous améliorer. En espérant vous revoir en magasin et cette fois ci avec le meilleur des accueils ! Arthur Lemaître - Directeur du magasin Electro Dépôt Louvroil

  • Avatar Mathieu.o
    1 / 5
    Le 12/06/2021 à 15:21

    Ou sont les vendeurs ? J'en ai vu un seul qui courrait partout, pour une samedi après-midi avec plein de clients c'est dommage. J'irais chercher mon lave linge et mon frigo à la concurrence.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mr Lora, Je suis désolé de lire votre avis et je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience client. Nous nous efforçons d'être disponible au quotidien mais il est vrai que lors de votre passage les équipiers en surface étaient peu nombreux (plusieurs en pause déjeuner). Nous allons être plus vigilant et veiller à avoir plus de présence en surface sur certains créneaux horaires. Je reste disponible pour échanger avec vous afin de nous améliorer. En espérant vous revoir en magasin et cette fois ci avec le meilleur des accueils ! Arthur Lemaitre Directeur du Magasin Electro Dépôt Louvroil.

  • Avatar Charles.e
    4 / 5
    Le 08/05/2021 à 16:02

    Mélange de discount électronique et magasin classique, l'enseigne offre à des prix plus qu'abordables des produits électroniques. Personnel au top, gentils rapides et efficaces, à recommander pour celles et ceux qui emménagent (comme nous) ou refaire son intérieur en électro :)

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Merci beaucoup pour votre note , ainsi pour votre commentaire . Toute l'équipe vous souhaite une agréable soirée ! À bientôt en magasin 😀

  • Avatar desjardin.a
    5 / 5
    Le 27/04/2021 à 07:50

    je suis très satisfaite des achats fait dans ce magasin, le dernier en date, un téléphone pour ma mère. il n'est pas toujours évident de trouver un téléphone pour les personnes âgées. ma mère est très contente de son nouveau téléphone, elle appréhendait, de peur de pas arriver à s'en servir. Maintenant elle est très heureuse, et en plus il est en couleur

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre commentaire, nous faisons le maximum pour répondre à vos attentes. Nous passerons le message à notre équipe! A bientôt dans notre magasin.

  • Avatar Thiebault.r
    5 / 5
    Le 26/04/2021 à 13:39

    Bonjour. J'ai effectué ma réservation en ligne avec un retrait via le Drive. Paiement en ligne via la Belgique. 45 min plus tard le paiement était confirmé et la marchandise prête a embarquer. Sur place, un service rapide et aide m'a était proposée pour charger le lave linge. A noté que le magasin est ouvert pour le petit électro. Donc je suis très content de mon expérience. Merci Electro Dépot.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre commentaire, nous faisons le maximum pour répondre à vos attentes et dans le délai le plus court. Nous passerons le message à notre équipe! A bientôt dans notre magasin

  • Avatar Cyril.o
    5 / 5
    Le 25/04/2021 à 08:06

    Très bon prix, service excellent et personnel toujours avec le sourire. Super magasin.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Cyril, Merci pour votre commentaire et les 5 étoiles, nous ferons part de votre message à notre équipe. A bientôt dans notre magasin!!

  • Avatar naima.a
    1 / 5
    Le 13/04/2021 à 10:52

    Franchement le sav nul nul nul et désagréable, on nous promet des chose et a la fin rien, j'ai acheter un samsung note 8 330e il y a 5 mois et la il est en panne soit disant c'est garantie 2ans a ka fin on me dit la panne ne sera pa pris en charge je n'achèterai plus rien chez eux je préfère ajouter 100e a but ou conforama. Plus jamais électro dépot

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mme Bari, Comme expliqué lors de votre passage et de notre échange ce mardi 13 avril, la garantie constructeur de votre appareil a été dénoncé par la station technique pour "mauvaise utilisation client". En effet votre téléphone est cassé suite à une chute de celui-ci (comme vous nous l'avez expliqué). Vous avez refusé le devis pour la réparation hors garantie. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement Arthur Lemaitre Directeur de magasin.

  • Avatar Nathalie.a
    2 / 5
    Le 30/03/2021 à 18:12

    Sympathiques et polyvalents. Nous y achetons notre électroménager, hifi, tv et pc, par contre le service après vente n est pas correct. pc récent sous garantie parti au sav 3 semaines et revenu avec la même panne. Je vais devoir y retourner, ré-attendre 😡, dommage pour le magasin et ses employés, ça gâche leur réputation.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame, Désolée pour cette mésaventure... Le fournisseur est lui-même en charge des réparations tant que le produit est sous garantie, c'est pour ça que votre produit est parti en station pour une durée maximale de 21 jours ouvrés. Navrés que la panne ait persisté après réparation... Sachez qu'une solution commerciale peut être proposée au fournisseur. Pour cela, nous vous invitons à vous rapprocher du service après-vente, afin d'en discuter avec nos équipiers. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Daniel.O
    1 / 5
    Le 15/02/2021 à 06:05

    J'ai acheté un téléphone portable le 24 décembre, il ne fonctinnait pas bien ( mes correspondants avaient des coupures de son régulière), mais je pensais que c'était un problème lié au réseau. Au bout de 3 semaines je le ramène au SAV du magasin de Louvril qui l'envoie en réparation. Diagnostic: un composant était défectueux et a été changé. Sur un appareil neuf, c'est tun comble! Je demande donc un avoir pour reprendre un appareil de meilleure qualité, quitte á payer plus cher, d'autant que les photos étaient de mauvaise qualité. Après avoir fait le poireau 1/2 heure et parlementé autant, le responsable du magasin n'a rien voullu savoir. Je suis donc reparti avec un téléphone reparé alors qu'il n'avait quasiment pas servi. J'estime la décision du responsable peu commerciale, et après cette mésaventure électro dépôt Louvroil n'est pas prêt de me revoir.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mr Colot, Je suis navré de lire votre mécontentement et votre avis concernant votre expérience. Effectivement vous nous avez ramené votre téléphone le 23 janvier (1 mois après son achat ) . Nous avons expédié votre téléphone en station technique dans la foulée et il est revenu réparé le 29 janvier. Nous n'avons pas fait d'échange ou d'avoir car votre produit est garanti 2 ans et que nous avons traité votre dossier en 7 jours. Ce délai démontre le professionnalisme et l'efficacité de mon équipe . Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement Arthur Lemaitre - Directeur de magasin

  • Avatar Yasmina.i
    4 / 5
    Le 11/02/2021 à 19:39

    Très bien reçu par un vendeur télé il m'a bien renseigné sur toutes les informations que je voulais avoir pour mon futur achat il se prénomme Jeremy avant je suis allée dans deux autres enseignes très déçue de l'accueil

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Yasmina, Un grand merci pour votre commentaire, Jéremy est à l'image de l'équipe du magasin ! Je vais lui faire transmette immédiatement votre avis . Excellente journée à vous.

  • Avatar Teddy.a
    1 / 5
    Le 23/01/2021 à 10:59

    Que dire à part que c'est lamentable de vendre une télé avec trait dedans donc bien évidemment nous l'avons rapporté pour l'échanger le lendemain et là le magasin à la merveilleuse idée de nous garder la télé un mois pour voir si elle est réparable je tiens à signaler que quand on achète neuf se n'est pas pour avoir une surprise comme celle-ci derrière pour le sérieux on repassera et le pire c'est qu'il est impossible de les contacter par téléphone car toujours saturés les pauvres bref par moment il vaut mieux mettre un peu plus cher mais avoir du sérieux sur l'après vente j'attends une réponse de votre part cela fait tellement longtemps que j'attends d'avoir une personne qui prenne la peine de répondre à une question !!!je vois qu'une réponse est envisageable si le commentaire est bon mais là c'est un cadeau de départ en retraite à savoir que pour la moitié du personnel sont des journalistes donc merci d'avance de prendre le temps de me répondre au risque de dégoûter du monde de votre enseigne cordialement !!!!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mr Martin, Je suis désolé pour le désagrément mais votre télévision a bien été prise en charge sous garantie par notre service après vente. Le délai de réparation d'un mois annoncé et le délai maximum sous lequel nous nous engageons à réparer votre produit. Nous nous efforçons systématiquement de réduire au maximum cette durée. Sachez qu'aucune enseigne n'est à l'abri d'une panne sur ses produits électroménagers et que la garantie commerciale de 2 ans est là pour vous protéger contre un dommage éventuel. Je reste disponible pour échanger ou répondre à vos questions. Vous pouvez me joindre au 03.27.39.97.90 Arthur Lemaître - Directeur du magasin Electro-Dépôt Louvroil Toute l'équipe du magasin vous souhaite une belle journée !

  • Avatar Laurie.o
    5 / 5
    Le 16/01/2021 à 22:14

    Super magasin, beaucoup de choix, personnel a l'ecoute et aidant on m'a bien aider pour ma nouvelle machine a laver et je ne regrette pas du tout mon achat. J'y retournerais comme a chaque fois.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Laurie Merci pour votre commentaire ainsi 5 étoiles , nous faisons le maximum pour répondre à vos attentes. A bientot dans votre magasin Electro Dépôt Louvroil.

  • Avatar Cathy.e
    1 / 5
    Le 15/12/2020 à 17:10

    J'espère que le responsable du magasin lira mon commentaire. Comment employer un personnel pareil ! Une amie m'a conseillée de venir dans votre enseigne et croyez moi je n'y remettrais plus les pieds ! Expérience honteuse, les employés ont été insolent alors que je demandais seulement un renseignement pour une télévision. Une grande blonde ronde ainsi qu'un roux imposant m'ont limite nargués pour aller se chamailler quelques mettres plus loin à coup d'épaules (gestes barrières non respectés) à mon arrivée en caisse on m'a limite engueulée car on ne m'entendais pas vu que je ne voulais pas bouger de derrière le plexiglass. Résultat final je suis partie sans rien achetée. C'est tellement dommage votre enseigne à de très bon produits avec un bon rapport qualité-prix mais dieu sait combien de client ont du être mal-mené par des employés pareil. Je ne sais pas si vous achetez vos commentaires ou si je suis tombée sur les mauvais employés mais pour votre bien y remédier en vite !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame Deli, Merci pour votre retour. Je suis désolé de la mésaventure que vous avez vécu lors de votre première visite au sein de notre enseigne ELECTRO DEPOT. Je suis sincèrement navré de cette expérience qui ne reflète pas notre travail au quotidien et notre engagement auprès de nos clients. Pouvez-vous me contacter par téléphone (03.27.39.97.90). Cordialement. Arthur LEMAITRE Directeur de Magasin.

  • Avatar Nicolas.a
    3 / 5
    Le 07/11/2020 à 19:49

    Commande en retrait Web Très long Autant aller le chercher directement Pourquoi me pas faire une zone de retrait avec les produits à enlever directement comme Valenciennes fait ? Et pour répondre à votre question lorsque qu ont appelle au munero livraison sa contact c sur la messagerie après 4 sonneries apres 15 tentatives et 30 minutes plus tard j ai du rentrer et la on m'a dit que le portable avait pas de batterie alors comment c fait t il qu il sonne moi je pense que le retrait sans contact et pas respecté à electro depot louvroil

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur Haine, Navrés de vous avoir fait attendre pour votre retrait de produit. Cependant, nous avons mis en place 4 emplacements à l'entrée du parking, sur lesquels vous pouvez stationner pour le retrait de votre commande. Sur chaque borne se trouve un numéro à contacter et un de nos équipiers se chargera de vous déposer le produit directement dans le véhicule. En espérant que cela vous ait été utile et vous fasse gagner du temps pour la prochaine commande ! :) A très bientôt dans notre magasin, L'équipe Electro Dépôt Louvroil.

  • Avatar Philippe.o
    1 / 5
    Le 20/10/2020 à 10:36

    ⚠️⚠️⚠️ je suis venu il y a quelques jours, beaucoup trop d'attente personnel pas sympa du tout, le service après vente pas du tout compétent ! la dame n'a aucune éducation elle parle très mal ⚠️⚠️⚠️

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous informer de votre visite dans notre dépôt, cependant dans votre commentaire vous n'expliquez pas clairement les raisons de votre mécontentement. Sachez que nous restons à votre écoute si vous souhaitez partager votre expérience client. Chacun de nos collaborateurs met tout en oeuvre afin de garantir au maximum une expérience client satisfaisante et fait partager les valeurs de notre enseigne. En vous souhaitant une agréable journée, En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin Electro dépôt de Louvroil. La Team Louvroil.

  • Avatar eliot.r
    1 / 5
    Le 12/10/2020 à 10:46

    je n'ai qu'un mot : NUL ! magasin qui emploi des incompétents qui fuient au fond du magasin se cacher lorsqu'on leur demande un renseignement. nous sommes obligé de venir voir la caissière pour demander d'appeler un collègue mais même elle à l'air complètement désintéressée. Pas d'autre choix que d'aller voir le service client désastreux, la femme qui se décrit comme la responsable n'a aucun sens du service client, parle mal et est très froide elle était limite en train de crier sur une personne âgée ! je déconseille fortement se magasin et de ce fait cette enseigne !!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, merci pour votre commentaire qui me surprend car il ne reflète pas l'engagement et le professionnalisme de mes équipiers au quotidien afin de satisfaire nos clients ! Pouvez vous me contacter afin d'échanger avec vous sur votre passage en magasin. Cordialement Arthur Lemaitre - Directeur du magasin

  • Avatar Renaud.o
    1 / 5
    Le 11/10/2020 à 06:04

    Quelle perte de temps !!! J’ai commandé une machine à laver sur le site internet le jeudi soir Bien évidemment si je fais ça il y a une raison.... Peut être gagner du temps à n’a pas faire la queue à la caisse ou même vu la conjoncture actuelle éviter la foule et d’éventuelle contact et risquer d’être contaminé par la COVID ? Donc oui je suis extrêmement déçu de leur façon de faire Je reçois bien un mail et un sms m’indiquant que tout est prêt et disponible Je me présente mdr va dress vers 12h10 Déjà pas grand mo du was ma magasin qui pour rappel ferme à 12h30 Mais aucunes inquiétudes vu que j’ai commandé sur le site je me dis ça va aller vite Et bien non !!!!!!!!! Vous devez faire la queue à la caisse présenter votre sms de confirmation, une pièce d’identité pour la vous entendre dire prenez un chariot aller au fond du magasin à la réserve et trouvez un vendeur Sui va vous la remettre Je m’exécute non sans montrer mon étonnement j’arrive a la réserve et la je trouve un vendeur Je récupère ma machine au bout de 10 minutes car personnes de disponible avant ..... Ensuite direction la caisse et je dois présenter à nouveau mon ticket ma pièce d’identité Le vue l’heure je suis quasi tout seul vu que nous sommes environ à 5 minutes de la fermeture Je demande donc à la caissière de m’expliquer l’intérêt de commander sur internet si je dois faire au final un tel parcours Surtout que les machines identiques à celle que j’ai à acheté sont tout de suite à l’entrée ou j’aurai largement gagné mon temps que d’aller au fond du magasin Réponse sèche et sans appel de la caissière : On est pas un drive !!!!, nous mettons de côté les produits afin que vous soyez certain d’avoir votre produit Je lui répond donc que je n’y trouvé aucuns intérêt si ce n’est de perdre du temps Et la seconde réponse avec un regard !!! Mais un regard noir !!!!!!! C’est comme ça et pas autrement Et bien si c’est comme ça ,j’irai acheter ailleurs la prochaine fois Si Vous n’avez pas l’esprit du service client changez de métier Un grand merci par contre a la personne de la sécurité qui à bien gentiment accepté de me donner un coup de main à la mettre dans la voiture Sinon quel médiocrité !!!!!!!!!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mr Do Sacramento, Merci pour votre commentaire détaillé sur votre expérience et parcours client lors de votre retrait web. Sachez que la procédure de retrait mise en place depuis des années n'est pas celle-ci sur notre dépôt. Pour permettre à nos clients web de récupérer rapidement leurs commandes c'est un équipier qui apporte et délivre les produits sur une caisse dédiée aux commandes internet. Nous n'aurions pas dû vous envoyer vers notre réserve ni de repasser en caisse "standard" . J'ai fait un rappel à l'ensemble de l'équipe ce matin. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement Je reste disponible si vous le souhaitez. Arthur Lemaitre - Directeur magasin

  • Avatar Pierre.a
    2 / 5
    Le 12/09/2020 à 16:11

    J'ai acheté une TV d'exposition ré-emballée dans son carton (mais le carton était toujours ouvert). Je demande donc au vendeur si il est sûr que tout est bien dans le carton. Il me répond de manière très hautaine que c'est lui qui l'a remballée donc tout y est. Comme je n'ai pas pu voir l'état de la TV d'expo, je demande si il est possible de la sortir du carton car, une fois embarquée, les possibles coups et griffes ne seraient pas pris en garantie. Le vendeur me répond qu'il faut payer la TV et aller la faire controller au SAV. Il n'est pas normal de devoir payer avant de constater l'état mais soit... J'ai donc vérifié l'état de l'écran au SAV après avoir payé, je rentre chez moi avec la TV et je me rend compte que le vendeur avait oublié le remettre les vis des pieds de la TV dans le carton. Je téléphone donc au magasin pour demander si ils ne les ont pas retrouvées, on me dit qu'elles étaient bien dans le carton, qu'ils ne savent rien faire pour moi. Ils n'ont même pas été capables de me fournir la référence des vis pour que j'aille en acheter ... J'ai du moi même tester différentes vis qui traînaient chez moi et aller racheter les bonnes dans un magasin de bricolage. Bref, un SAV inutile et attention aux modèles d'expo...

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Pierre, Je suis navré que votre visite dans notre dépôt ce soit mal passée. Pouvez-vous me contacter sur le numéro du magasin pour qu'on puisse échanger ? En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe ELECTRO DEPOT LOUVROIL

  • Avatar Fanny.e
    2 / 5
    Le 12/07/2020 à 14:10

    Excellent choix. Jamais déçu. Seul quelques caissières hyper désagréables. Garde tjs souriant et fait bien son travail. Beaucoup d'électros à prix hors concurence mais attention aux Smartphone et pc car ils sont reconditionnés ( réparés, de second choix donc) Pour les gens qui paient encore par chèque: Vous faites perdre du temps aux caissières et bon sang! évoluez avec le temps on est en 2020 quand même! Payer par chèque??!! C'est dépassé alors arrêtez, il existe les cartes bancaires !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message avec des commentaires positifs. Cependant je suis très déçu de votre commentaire sur mon équipe caisse et qui ne reflète pas du tout leur implication et passion du client au quotidien. Vous pouvez me contacter en magasin ou alors par mail via arthur.lemaitre@electrodepot.fr Cordialement Arthur LEMAITRE . Directeur Magasin

  • Avatar Tel.n
    4 / 5
    Le 09/02/2020 à 19:59

    Très agréable et très bien pour le respect des normes covid 19 .

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire !! Nous nous efforçons de vous accueillir en toute sécurité et dans le respect des règles sanitaires. Bonnes fêtes de fin d'année. Prenez soin de vous. La Team Electro Dépôt

  • Avatar Elodie.
    5 / 5
    Le 22/12/2019 à 09:02

    Très bon magasin, très bon rapport qualité prix sur les différents articles proposés. Les différentes gammes de prix permettent à tout le monde de pouvoir s'équiper selon ses moyens. SAV très correct au moindre problème. Personnel qui renseignent bien dès que l'on a une question 👍. Je recommande ce magasin.

  • Avatar Evelyne.L
    5 / 5
    Le 19/12/2019 à 12:02

    Pour notre premier passage dans votre magasin, nous avons été agréablement reçu, autant à la caisse que pour prendre le frigo congélateur. On nous a aidé à mettre l'article sur le caddy et dans la voiture. On nous a même donné une ficelle pour tenir la porte du coffre. Le personnel très souriant. Le prix attractif. Nous reviendrons et avons déjà fait la pub. Merci à toute l'équipe de Louvroil

  • Avatar carole.r
    5 / 5
    Le 17/12/2019 à 00:39

    Un large choix de produits,je trouve toujours le cadeau idéal en rayon, personnel accueillant souriant et de bon conseils. J'ai acheté récemment un grille pain et une imprimante j'avais des doutes en ce qui concerne les cartouches. Le jeune homme qui s'occupe du rayon m'a rassuré sur le fait d'utiliser les cartouches de la marque électro dépôt dans la hp et je n'en ai pas été déçu merci !

  • Avatar Sandra.e
    5 / 5
    Le 16/12/2019 à 19:37

    Magasin au top, j'adore, on fait de bonne affaire. Même si je n'ai rien a acheter , j'y vais pour le plaisir des yeux. Très Bon accueil, très bon service après-vente. Vraiment génial 😊😊

  • Avatar Capiaux.a
    5 / 5
    Le 16/12/2019 à 19:10

    Super acceuil surtout aux heures des ouvertures, j'ai beaucoup acheter là bas téléphone barre de son etc rien à n'a dire. Et surtout les prix sont pas si énorme que sa comparé aux autres magasin. Bonne soirée

  • Avatar Pretto.i
    4 / 5
    Le 25/10/2019 à 18:39

    Très bon achat et excellent rapport qualité/prix , notice en français très facile à télécharger sonorité excellente .

  • Avatar Christelle.e
    4 / 5
    Le 13/09/2019 à 16:46

    Je suis aller chercher mon sèche linge 10kg et pas déçu du tout. Il ne rester que le modèle d expo il ete moins cher.. mais en plus de sa j ai demander un petit rabais car à la base je ne voulais pas celui si car trop cher pour mon budget et cela a étais accorder .. Personnel sympa

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Christelle, Nous sommes très heureux si vous avez pu trouver ce dont vous aviez besoin ; et encore mieux si vous avez payé moins cher que ce vous pensiez !!! Nos collaborateurs sont les garants des valeurs de notre entreprise : simplicité, passion et solidarité !! Nous vous accueillerons toujours avec le sourire puisque chez nous, le prix est minimum et le sourire est maximum !! Merci pour votre confiance, A bientôt en dépôt, L'équipe ELECTRO DEPOT Louvroil

  • Avatar Baby.l
    1 / 5
    Le 19/06/2019 à 14:19

    C'est des voleur ne rien acheter la bas service après vente zéro il ne valent rien tele acheter le 18/06/19 a 17h35 je la branche le soir a 20h en allument l'écran a led intérieur est hs je les contact donc des ce matin il me dise de la ramener ce que je fait et la la seul chose qu'il me dise c'est soit pendant le transport soit une pression avec la main la pression monte il appelle donc la police qui eux me menace de me mettre en garde à vue la seule solution trouvé c'est retour au fournisseur pour constater et voir ce qu'il font mais la je connais déjà la suite ...

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Nous faisons suite à notre échange en magasin et nous répondons à juste titre à votre commentaire. Les produits cassés à cause d'une mauvaise manipulation ne sont pas pris en compte dans la garantie constructeur. Nous avons pris charge votre TV pour avoir une réponse claire de la part de notre fournisseur. Nous avons était respectueux durant nos échanges et nous avons constatés une casse effectivement. Nous attendons la réponse de notre station technique et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, L'équipe ELECTRO DEPOT Louvroil.

  • Avatar Margaux.u
    4 / 5
    Le 18/06/2019 à 11:51

    Magasin classique. Quelques problèmes avec les téléphones achetés ! Je ne recommande pas l'achat de ceux-ci !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame, L'équipe vous remercie pour votre évaluation ainsi que votre commentaire. Quels ont été les produits rencontrés avec vos téléphones? Pourrions-nous peut-être vous aider? Notre ambition est de satisfaire l'ensemble de nos clients, pour cela, n'hésitez pas à revenir vers nous, par téléphone ou directement par Facebook sur notre page "ELECTRO DEPOT Louvroil". A bientôt en dépôt, L'équipe ELECTRO DEPOT Louvroil.

  • Avatar Kei.u
    5 / 5
    Le 25/05/2019 à 09:51

    Honnêtement, large choix de produits à des prix défiants toutes concurrences, presque toute ma maison est équipée de leurs produits, accueil très bon, un spécialiste par rayon qui peut renseigner correctement. En plus, on reçoit les factures par mail, ça évite de les égarer et de se prendre la tête si on doit rapporter un produit, ce qui ne m'est pas encore arrivé.

  • Avatar Benedicte.u
    5 / 5
    Le 03/04/2019 à 19:19

    Magasin très sympa on y trouve du très bon matériel à prix très raisonnable.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Bénédicte, Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis ! A très bientôt, L'équipe Electro Dépôt de Louvroil.

  • Avatar Melisa.s
    5 / 5
    Le 03/04/2019 à 09:54

    J'adore ce magasin il y a un grand choix j'y vais spécialement pour acheter ma peinture qui est d'un très bon rapport qualité prix, je suis française je fais le trajet car il y a un grand choix de coloris. Les caissières sont aimables magasin propre bien rangé.

  • Avatar gwendoline.
    5 / 5
    Le 03/04/2019 à 09:50

    Magasin intéressant avec de très large choix produits ayant un très bon rapport qualité prix. Personnel accueillant et souriant répondant à nos attentes. Je recommande ce magasin 👍 Visite du 4.09.2018 Comme toujours Super accueil, et vendeur à disposition pour répondre à nos questions mon achat s'effectuera très certainement la bas 👍👍

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre bienveillance et votre honnêteté. Nous faisons au mieux pour concevoir et distribuer une sélections de produits électrodomestiques toujours plus accessibles. Nos équipes mettent leur client au cœur de leur métier, nous espérons que vous avez vécu une bonne expérience au sein de notre magasin. A bientôt en dépôt, L'équipe ELECTRO DÉPÔT Louvroil.

  • Avatar Marie.o
    5 / 5
    Le 09/03/2019 à 20:59

    Magasin super, très agréable. L’accueil est génial... un café est offert aux clients, l’ambiance est joviale ! Les prix sont canons et y a toujours de la dispo. Ils sont proches de leurs clients. C’est top! J ai eu affaire au directeur adjoint Maxime, il passionné et commerçant! Je vous conseil cette enseigne!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Votre commentaire reflète parfaitement le travail que nos équipes réalisent au quotidien. Nous travaillons tous les jours sur notre image prix, sur notre relation client basée sur la simplicité et la proximité tout en restant professionnel. Maxime est arrivé récemment sur le dépôt de Louvroil et il incarne véritablement les valeurs de l'entreprise : simplicité, passion, solidarité. Merci pour votre commentaire riche de sens et d'informations. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Bonne semaine, L'équipe ELECTRO DÉPÔT Louvroil.

  • Avatar David.L
    5 / 5
    Le 05/03/2019 à 09:46

    Magasin propre et bien rangé Large choix de produit Bon rapport qualité/prix Passage en caisse rapide Bon SAV Personnel agréable Parking grand et aucun problème pour s'y garer Attention toutefois à celles et ceux qui comme moi, on la fièvre acheteuse. On s'y rend pour acheter un simple support de téléphone pour voiture, on ressort avec une TV 160 cm, un ventilateur en plein hiver et une plaque de cuisson vitrocéramique flambant neuve (humour)

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour David, C'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous accueillons nos clients avec simplicité et sympathie. Nous sentons que vous avez vécu une bonne expérience client et nous sommes très heureux. En attendant de vous revoir chez nous, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe ELECTRO DÉPÔT Louvroil.

  • Avatar Alexandre.a
    4 / 5
    Le 15/02/2017 à 00:33

    Bon accueil Prix assez imbattables. Marques parfois inconnues mais produits assez fiables (souvent fabriqués dans les mêmes usines que les marques connues). Bon choix de produits (parfois insolites). Pas de présentations élaborée des produits (c'est le format de magasin qui le veut).

Ajouter un avis

Votre note

Horaire d'ouverture :

Lundi 10:00–12:30 14:00–19:30
Mardi 10:00–12:30 14:00–19:30
Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:30
Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:30
Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:30
Samedi 09:30–19:30
Dimanche Fermé

Une erreur sur les horaires ?

Les autres Magasin d'électroménager

VOIR LE NUMERO DE TELEPHONE