Cyclable Lille centre

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos,

• Natacha.a

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  Le 28/07/2022 à 09:40

  Brompton lovers, over here! Magasin très bien spécialisé avec un bon service et une large gamme de produits - neuf et d'occasion Personnel très serviable et efficace, ils ont pris le temps de me donner gratuitement 1 grande boîte pour emballer le Brompton comme bagage ! Encore merci !
• Sébastien.a

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  Le 26/07/2022 à 19:55

  Un accueil au top avec des passionnés qui n'hésitent pas à échanger avec vous pendant 15 / 20 / 30 minutes pour vous conseiller, vous orienter ou simplement parler velo ! On a trouvait nos Gravels pour de belle aventure !
• Anik.o

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  Le 07/07/2022 à 21:12

  Savez vous qu'il existe de nos jours des équipes tellement soudées qu'aucun de ces 4 phénomènes ne quitterait le navir'vélo pour rien au monde...ce n'est pas une recommandation....mais une obligation de leur rendre visite... Juste pour le plaisir de partager un moment volé à leur passion...ils sont comme ça ici : ils vous dépannent avec le sourire, de l'humour et tellement de générosité...un collectif rare... à découvrir Anik et Christophe les grenoblois !
• Dominique.O

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  Le 05/07/2022 à 10:32

  Vente comme service après vente au top. Amabilité, disponibilité écoute n'ont d'égal que leur professionnalisme. Ils savent ce qu'ils vendent et sont d'excellents conseils. Un problème, ils vous trouvent la solution. J'ai fait 150 kms pour acheter mon vélo chez Cyclable Lille idem pour la révision des an et aucun regret. Dernière visite en date, adaptateur téléphone portable sur un vélo Moustache. Commande faite par leur soin, m'ont montré sur un vélo en expo comment démonter remonter. Impeccable. Je recommande vraiment
• Julien.s

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  Le 29/06/2022 à 11:46

  À l'écoute et de bons conseils pour l'achat de ma sacoche vélo. Je recommande !
• Michel.h

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  Le 28/06/2022 à 13:20

  Un super accueil, une personne compétente et serviable. Une prestation de service top et plutôt rare aujourd'hui. Bravo. Un problème avec mon vélo réparé en direct live.
• Sébastien.�

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  Le 16/06/2022 à 17:12

  Service charmant, rapide et extrêmement professionnel. Que ce soit pour le neuf ou l’entretien je suis ravi des conseils que j’y reçoit et du soin apporté à mes attentes comme à l’entretient de mon vélo. J’y retourne donc toujours avec plaisir.
• Audrey.h

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:41

  Des conseils sur mesure pour l'achat de mon Brompton. Le vendeur a pris tout le temps nécessaire pour les explications et démonstrations (et avec le sourire ;))
• lucie.a

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  Le 14/06/2022 à 11:24

  Super magasin. J en profite aussi pour les remercier d avoir installer mon porte bébé pour que je ne fasse pas le chemin avec un immense carton !
• Christophe.e

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  Le 14/06/2022 à 09:11

  Je viens d'y acheter mon premier vélo pliant, un Brompton. Excellent accueil, équipe au top, très pro avec un sens du service irréprochable. Vous cherchez un spécialiste du vélo sur Lille, allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu !!
• Berengere.a

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  Le 08/06/2022 à 17:48

  Même sur la route David s’est arrêté pour m’aider avec mon Moustache qui avait déraillé! Je recommande à 100% ce magasin de vélo! Ils sont très professionnels et agréables Encore merci David pour ton aide et ta gentillesse!
• Leo.e

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  Le 23/05/2022 à 08:03

  Des conseils et une disponibilité de qualités. Allez-y les yeux fermés, ils sauront vous guider sans soucis vers le meilleur vélo pour vous! Je suis ravis d'être passé par chez vous pour l'achat de mon nouveau biclou!! Merci pour tout et à très vite
• valéry.e

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  Le 17/05/2022 à 19:02

  Que du bonheur ! J’ai acheté mon VAE dans une autre boutique du réseau et je suis passé à l’agence de Lille Centre pour que ce que je pensais être un simple réglage. Finalement le réglage s’est avéré plus important que prévu mais on ne m’a pas laisser tomber. Super accueil, supers pros et, en plus, on m’a rechargé ma batterie ! Merci à toute l’équipe !
• Cusquel.�

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  Le 15/04/2022 à 02:47

  Très satisfait de l'équipe de Cyclable pour l'accueil et les conseils dans ma recherche d'un vélo enfant. Le vélo "puky classic" est top. Muchas gracias
• Christine.a

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  Le 08/04/2022 à 06:31

  magasin à conseiller ! les vendeurs sont très sympas. réparation faite sans délai et avec gentillesse
• MIRY.e

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  Le 06/04/2022 à 12:16

  De passage sur Lille avec mon Brompton J ai reçu un excellent accueil très pro pour resoudre un petit problème technique
• Nathalie.L

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  Le 27/03/2022 à 16:15

  Que dire de cyclable Lille ? Des professionnels ? Des passionnés ? Cela va de soit. Mais c’est plus que ça. Bien plus que ça et là on touche du doigt la perfection. L’équipe de cyclable de Lille, c’est avant tout des personnalités très fortes qui se livrent à vous dans ce qu’ils ont de meilleurs, c’est un service au delà de ce que vous pouviez espérer, c’est des conseils qui pleuvent et qui vous font appartenir à la confrérie des cyclistes qui s’éclatent quand ils pédalent… cyclable Lille c’est une équipe hors norme et c’est Victor, Roberto, David, Alexandre et pardon pour ceux que j’oublie… c’est d’la joie les p’tits gars ! Merci… mille merci. Et vive Brompton ! Vive Kika !
• Khalil.a

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  Le 26/02/2022 à 21:34

  Excellente boutique, excellents vendeurs, et même plus, des conseillers, à l'écoute de nos besoins. J'y suis allé pendant les soldes, avec un budget fixé, pour voir si par hasard je trouvais en super promo un vélo un peu plus confortable pour mes trajets vélotaf quotidiens entre Tourcoing et Lille (12km x 2, depuis 3 ans, ça commence à faire...). Résultat, pas du tout ce que j'avais prévu, mais un vendeur à l'écoute, qui a réussi à me faire changer d'avis (et de budget aussi, mais j'ai bien vu que c'était pas pour me forcer à casser la tirelire, mais plus pour trouver quelque chose d'adapté à mes envies, mes besoins, et mon dos!). Je ne regrette pas. J'avais déjà eu de l'aide de leur part il y a 2 ans quand j'avais eu une galère d'achat d'occasion sur internet, le responsable m'avait proposé une aide très exceptionnelle (je n'en avais pas eu besoin, ayant trouvé une autre solution). Je recommande très fortement en tout cas, ils sont bons. Et le prix est justifié. Celui de la qualité et de l'humain. Bravo Cyclable Lille, vous avez gagné un fan!
• Max.D

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  Le 25/01/2022 à 12:55

  personnel d'atelier très sympathique, serviable, disponible au pied levé pour une petite réparation urgente, merci encore!!!
• Fred.e

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  Le 02/12/2021 à 12:30

  Merci à l’équipe cyclable pour m'avoir offert deux pièces de récup pour mon Brompton. Dont une qui ne se commande pas à l'unité. Je n'avais même pas dit que je l'avais acheté chez eux. J'avais déjà apprécié le conseil lors de la vente. J'apprécie ce petit geste. Vous m'avez fidélisé en 2 visites.
• Guérin.E

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  Le 25/11/2021 à 10:18

  Lors de ma visite je suis tombé sur un vendeur très sympathique qui maîtrise totalement son sujet, il a d'abord demandé à voir mon vélo avant de m'orienter sur les articles dont j'avais besoin.
• marine.E

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  Le 23/11/2021 à 19:55

  Merci à l’équipe cyclable pour avoir réparé ma lampe avant et avoir regonflé mon vélo (qui visiblement en avait bien besoin!) en même pas 10 min suite à mon passage! Ça c’est du dépannage super bienvenu par une équipe très agréable! Merci encore!
• Charlie.r

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  Le 17/11/2021 à 10:09

  Merci à l’équipe Cyclable Lille de m’avoir équipé d’une bavette avant pour mon cargo Riese&Muller. Mes pieds sont maintenant mieux protégés des projections d’eau. Bravo pour votre accueil et votre professionnalisme 👍🏻
• etienne.o

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  Le 30/10/2021 à 11:32

  Super équipe, arrangeante et qualifiée. Après la vente, ils sont là en cas de pépins ! Ça fait plaisir d’avoir cette qualité de service !
• Nina.o

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  Le 29/09/2021 à 17:30

  Comment ne pas chaudement recommander cette équipe qui a à cœur dès que vous passez la porte (ou que vous les appelez en panique 😉) de trouver une solution éclair pour vous et votre vélo ! Un grand merci encore d'avoir réparé cette roue crevée et d'avoir traversé Lille pour un dépannage express!
• François.i

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  Le 29/09/2021 à 13:14

  Une équipe super professionnelle, franche, gentille et à l'écoute, avec un service impeccable et efficace, que ce soit en vente ou en après-vente 👌 Déjà 2 Brompton achetés et suivis chez eux, et c'est clairement toujours un plaisir de revenir, que l'on soit néophyte ou non !
• Archibald.E

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  Le 02/09/2021 à 17:58

  Une équipe extraordinaire et compétente, où chacun donne le meilleur de lui-même. Merci Roberto d'avoir remuer ciel et terre pour réussir à trouver ce vélo Moustache dans une période très compliquée pour avoir un vélo en heure et en temps voulus. Merci David pour sa patiente, Merci Alexandre pour la pédagogie lors de la réception du vélo. Merci à tous ceux que j'ai eu au téléphone pour savoir où on en été au niveau des délais de livraison et qui ont toujours pris le temps de nous expliquer le pourquoi du comment.
• isa.u

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  Le 28/08/2021 à 19:07

  Excellent accueil de toute l'équipe qui est très professionnelle et compétente, ainsi que l'atelier qui se met en 4 pour vous. J'ai acheté un vélo de randonnée au Cyclable de Lille en février dernier et y suis retournée aujourd'hui pour la 1ere révision, avec plaisir.
• Paul.u

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  Le 25/07/2021 à 20:33

  Service exceptionnel, très rapide, réactif et d'une grande efficacité. J'ai du changer mon porte bagage et la béquille le matin même d'un voyage jusqu'à Copenhague. Ils m'ont sauvé mon départ.
• Etienne.o

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  Le 08/07/2021 à 13:17

  Attention ils ne réparent plus que les vélos achetés chez eux. Néanmoins ils m’ont gentiment indiqué un autre réparateur (La Bici rue Maracci) et ont regonflé mes pneus pour que je puisse aller jusque là bas : très sympa !!
• Emmanuel.a

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  Le 30/06/2021 à 19:55

  Super service et hyper arrangeant. Ils ont réussi en cette période de pénurie a dégoter le vélo que je souhaitais taille et couleur et en 15 jours ils l'avaient fait importer d'une autre boutique. Alors vraiment au top. A la livraison tout était complet ++ merci à vous client pelago hanko commuter
• Julien.a

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  Le 01/06/2021 à 17:46

  Je suis arrivé avec un plateau complètement foutu. N'ayant pas la pièce, ils ont su m'orienter très clairement vers un plateau compatible alors qu'ils n'avaient rien à gagner en me dirigeant vers la concurrence. Un grand merci à eux. Ils ont réussi simplement à fidéliser un futur client.
• Didier.o

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  Le 22/05/2021 à 14:16

  J’y ai acheté mon vélo de randonnée vsf il y a un peu plus de 15 mois. J’ai eu un soucis avec la jante arrière. Quelques échanges photo et la jante a pu être échangée sous garantie. Le top. Je viens de Belgique. 150 km pour y aller. Et le technicien a utilisé sa pause de midi pour remonter la jante pour me faire une toute belle roue. Et tout cela avec le sourire. Pour un client plus que satisfait. Merci à lui et a cyclable pour cette passion du vélo que vous partagez avec vos clients
• JEAN.I

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  Le 21/05/2021 à 13:32

  Magasin CYCLABLE à Lille : Commerçant exemplaire. Sens du service à rendre. Gamme de cadres élargie et nettement définie sur les fiches techniques. Magasins sur tout le territoire. Achat d'un vélo V.A.E. de qualité supérieure et au même prix que la grande distribution dont le V.A.E. proposé est nettement moins bien conçu et d'une moindre qualité ! Quand on voit le coût d'un VAE, ça vaut le coup de peser son choix !
• Morgane.i

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  Le 18/05/2021 à 19:50

  Super comme d'habitude. J'étais venue pour une vis coincée sur ma tablette de frein et je suis repartie avec un frein changé et plein de conseils d'entretien. Merci encore !
• Charlotte.a

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  Le 12/05/2021 à 07:57

  Excellent service SAV! Ayant perdu une clès de siège vélo, qui n'est plus fabriquée, l'équipe s'est démenée pour trouver une solution. J'ai été bluffée de leur engagement et de voir à quel point le service clientèle est engagé! On trouve trop peu d'endroit où le client se sent aussi bien pris en charge. Un grand merci!
• Hugo.o

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  Le 12/04/2021 à 12:55

  J'ai crevé, je n'avais rien pour changer ma chambre à air donc je suis allé à cyclable qui était juste à côté. En 2 minutes, j'ai pu changer ma chambre à air avec des conseils avisés d'un des collaborateurs du magasin ! Je vous recommande ce magasin pour de grosses ou petites réparations !
• Louis.O

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  Le 23/03/2021 à 16:31

  Accueil excellent, équipe de bons conseils et très pro. Heureux pour l'achat de vélos de randonnée qui nous ont suivi sans aucun problème tout au long du périple. De plus, le personnel est très arrangeant et cherche à répondre a tous nos besoins. Je recommande !
• Gaëlle.e

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  Le 06/03/2021 à 17:17

  L'atelier a été super efficace, me proposant tout de suite une solution, malgré l'urgence de ma demande (réparation d'une chaîne). L'accueil est très sympathique. Merci encore :)
• Charlotte.i

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  Le 26/02/2021 à 11:46

  Acheter un vélo en 2021 peut relever de l'exploit et grâce à Roberto du magasin Cyclable de Lille, c'est chose faite ! Un grand merci à lui pour avoir tout mis en oeuvre pour que je puisse avoir le vélo de mes rêves ! Equipe serviable et au top :)
• Andrea.i

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  Le 25/02/2021 à 19:40

  Ils m’ont aidé à trouver le vélo de mes rêves pas disponible dans leur magasin... Merci pour votre disponibilité et gentillesse .. Conseillé vivement à tous
• Julien.u

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  Le 25/02/2021 à 09:18

  Un suivi et un conseil vraiment pro pour une demande qui malheureusement n'a pas pu aboutir. Alexandre a su répondre à nos questions et bien nous orienter. Pour le suivi du vélo sa se fera ici sans soucis!
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:39

  Super expérience avec l’atelier et mention spéciale à David pour sa disponibilité, gentillesse et son savoir faire sur la marque Brompton. Mon vélo est 100% opérationnel désormais.
• Muhit.o

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  Le 05/02/2021 à 07:35

  Cyclistes débutants, nous étions à la recherche de conseils pour le choix d'un velotaf. Cyclable a répondu parfaitement à toutes nos questions, il nous a proposé des vélos adaptés à notre pratique et à notre budget. Le suivi est au top, l'atelier est efficace, sympathique et toujours à l'écoute. En cyblabe, Nous avons trouvé notre revendeur de vélos et notre atelier de réparation/entretien. Nous les recommandons vivement. Cécile et Muhit
• Hervé.a

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  Le 02/02/2021 à 09:53

  Quand on parle de service client, je dis bravo à l’équipe cyclable Lille. J’arrive dans la boutique à 10:23 après avoir constaté une crevaison sur mon Brompton. Mon tgv est à 10:51...En 12’ chrono la crevaison est réparée et je monte dans mon tgv avec 5’ d’avance. Au top 💪🏻💪🏻
• Eléna.L

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  Le 20/01/2021 à 09:42

  Accueil et conseil exceptionnel de la part de l'ensemble de l'équipe lors de l'achat d'un vélo pliant Brompton. N'ayant plus de modèle en magasin, ils m'ont conseillé de commander sur internet. Deux jours plus tard, le vélo était en magasin, monté, prêt à rouler. J'ai eu droit à une démonstration de pliage-dépliage en détail, avec tous les conseils pour ne pas l'abîmer et l'utiliser de la meilleure manière. Je conseille vivement de passer par le magasin, en premier lieu, pour ce genre d'achat, aucun tuto internet ne remplace les conseils d'experts, ni leur sympathie.
• Meriem.a

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  Le 15/01/2021 à 19:43

  Accueil pour l'entretien de votre Brompton, pas génial !!! Mais peu importe, un spécialiste et une personne très consciencieuse pour l'entretien et les repartions de votre vélo. A l'écoute, il vous livre votre vélo dans 1 état irréprochable !!!
• pauline.E

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  Le 04/01/2021 à 15:13

  Je suis venue pour faire réparer mon velo (que j'avais acheté chez cyclable). Malgré l’affluence personnel à l'écoute et serviable, dépannée même sans rdv. Je suis repartie avec un vélo qui roule. Très bon accueil et très bon service.
• sarah.a

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  Le 04/01/2021 à 12:55

  J'y vais depuis plusieurs années pour l'achat de vélos, d'accessoires et pour les maintenances: super conseils, super accueil. Tous très gentils et compétents. C'est une chance d'avoir une boutique pareil en centre ville.
• Adrien.e

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  Le 30/12/2020 à 16:48

  Je suis venu pour m'acheter un vélo de voyage et je suis reparti tout équipé ! L'accueil fut excellent, le conseiller s'est montré très disponible, compétent, et à l'écoute de mes besoins. Je recommande fortement !
• Charles.I

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  Le 19/11/2020 à 16:45

  Une roue arrière crevée sur un Brompton que je n'osais pas démonter. Pas de problème, un coup de fil à Cyclable, un rendez-vous à l'atelier dans l'heure qui suit et ma chambre à air changée en dix minutes à peine ! D'une grande disponibilité ! Merci.
• Carlo.a

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  Le 26/10/2020 à 09:14

  Nous sommes Belge et après moultes recherches, en 2013, nous avons eu connaissance de ce professionnel du vélo. Nous en avons acheté quatre et depuis nous y sommes fidèles pour les réparations et entretiens. Nous ne pouvons qu'être ravi du service proposé avec un rapport qualité prix exceptionnel. La gentillesse et la compétence ont été pour nous un atout majeur. Avis à tous les adeptes du coup de fil. Il est préférable de se rendre sur place pour interroger les spécialistes et de laisser tranquille les techniciens afin qu'ils puissent réparer ou entretenir les vélos en toute quiétude et sans stress. Lors de notre dernière visite et sur un quart d'heure de présence, le technicien qui s'occupait de notre vélo, a passé plus de 8 minutes au téléphone pour répondre aux questions qui demanderaient plutôt une visite au magasin. Allez les rencontrer ils sont ouverts à toutes vos questions et inquiétudes et laisser les techniciens se concentrer sur les travaux à réaliser sur les vélos. Catherine et Carlo
• Amelie.e

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  Le 24/10/2020 à 16:03

  Je fréquente l'atelier de cyclable depuis quelques années maintenant et j'en sors chaque fois ravie. C'est l'endroit parfait pour toutes réparations vélos. On y est très bien accueilli et le service est au top. La boutique est extra aussi, on y trouve forcément son bonheur.
• Philippe.a

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  Le 06/10/2020 à 19:11

  Une Ruche côté magasin comme côté atelier ! autorité,compétence et disponibilité pour servir,conseiller,réparer... Absolument recommandable ! Ph Damay venu avec VAE neuf en panne moteur électrique et...accepté pour être dépanné à terme...(77ans)
• Thibault.O

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  Le 03/10/2020 à 15:55

  Que dire, hormis qu'on a à faire à de vrai passionnés, qui savent partager avec enthousiasme cette passion. La personne qui nous a conseillé nous a accordé 1h30 pour répondre à toutes nos questions, finalité je suis reparti avec un Brompton et la certitude que je le ferai suivre et entretenir chez eux.
• Thomas.u

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  Le 03/10/2020 à 10:08

  Très content de l'équipe Cyclable Lille centre (et à Wambrechies, aussi), qui m'a très bien préparé, ainsi que mon Genesis Tour de Fer, pour une longue randonnée cet été et qui m'a aussi sauvé d'urgence, sur le champ, quand j'arrivai avec mon Brompton en panne, juste avant de devoir prendre un train et partir en mission. Bravo et merci
• Camille.e

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  Le 21/09/2020 à 14:11

  Super! Je suis passée la semaine dernière suite à un problème de selle sur mon vélo pliant, l’équipe était au top! A l’écoute, ils m’ont conseillée et étaient complètement disponibles et investis malgré le contexte actuel. Service client parfait, je recommande vivement!
• Damien.O

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  Le 12/09/2020 à 09:48

  Immobilisé suite à une crevaison, un vendeur a pris de son temps pour réparer ma roue et régler les freins et en respectant les gestes barrières ! Un vrai service client ! Merci à Cyclable.
• Bertrand.a

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  Le 10/09/2020 à 21:02

  Équipe compétente et disponible, aussi bien dans le magasin que dans l'atelier, malgré la surcharge de travail importante. Les conseils qui m'ont été donnés (du choix du vélo à celui des équipements) ont toujours été judicieux et les interventions sur mon vélo (révisions ou réparations) toujours efficaces. Je recommande ce lieu sans réserve
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 10:23

  Génial ! Grosse reconnaissance et gratitude pour l'équipe qui a su m'apporter un dépannage lors d'une situation pas évidente (Forte demande liée au contexte covid et panne à complications). J'ai été vraiment touché par la créativité , la compétence et la capacité à gérer ma panne en un temps record. Bravo et merci encore je vous dois une fière chandelle. Un cycliste du quotidien chevronné
• Mathias.t

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 15:58

  Super content de mon passage! Après avoir perdu la vis de la pédale pliante de mon Brompton, l'équipe accepte de me recevoir au magasin. Une fois sur place, ils remarquent de suite l'usure de la pédale ayant causé la perte de la vis. Pour m'éviter un deuxième passage, ils se sont débrouillés pour changer la pièce défectueuse directement (sans même m'avoir demandé si j'étais déjà client) sans attendre la commande. Ca a l'air très compliqué avec la pandémie et pourtant ils ont géré! Merci à eux
• Bertrand.u

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  Le 17/07/2020 à 16:24

  Notre premier achat vélo chez Cyclable date de 5 ans : deux « randonneurs » avec lesquels nous partons en vacances tous les étés sur les véloroutes de France. Le conseil apporté était excellent. Nous avons particulièrement apprécié le confort et la robustesse de nos vélos (d’un excellent rapport qualité/prix) que nous avons régulièrement recommandés à nos amis. Depuis, nous équipons et faisons réviser nos vélos chez Cyclable. Même dans la période actuelle compliquée, les équipes du magasin ont fait le maximum pour nous permettre de repartir pédaler cet été dans les meilleures conditions. Merci !
• Fameau.a

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  Le 11/07/2020 à 07:13

  Si vous cherchez un vélo! Une adresse sur Lille CYCLABLE! Service, gentillesse, disponibilité et professionnalisme! Une bonne équipe qui connaît bien son métier à l’écoute de son client. Le principe est simple, vous recherchez des sensations ou simplement un vélo de balade, ils vont vous proposer sans vous orienter et trouver avec vous le produit qui vous convient le mieux. Mention spéciale pour le responsable ainsi que pour Roberto et Victor tous trois adorables. Merci de leurs conseils et de leur réactivité pour me livrer mon vélo dans les temps.
• Christian.o

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  Le 07/07/2020 à 19:50

  Le samedi 4 juillet , avant veille de mon départ en vacances, les témoins lumineux de mon Brompton électrique me signalent un problème batterie. En fin d'après midi j'ai David en ligne. Je lui expose mon problème. Ne pouvant résoudre celui-ci, il me propose un RV le dimanche matin!!! Je rentre à la maison le vélo réparé. Quel sens du service client. Il m'a affirmé qu'il voulait que je parte en vacances tranquille. Un gros gros gros merci à lui. Equipe très sympathique et professionnelle.
• Thomas.o

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  Le 04/07/2020 à 09:20

  Top ! Serviable et de bon conseil pour régler un problème sur mon vélo avec boîtier Nexus que je n'ai pas eu ici. Et en plus la pièce détachée était en stock alors qu'introuvable ailleurs 👍
• Famille.l

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  Le 02/07/2020 à 20:06

  Mauvaise expérience pour ma part dans ce magasin, j'ai passé plus de 10 mn à farfouiller dans les rayons, et les 3 vendeurs semblaient tellement occupés à discuter entre eux qu'ils n'ont pas trouvé le temps de me proposer de l'aide. Alors que j'étais le seul client potentiel... Heureusement j'ai appris plein de trucs sur leur (non) politique de remises sur les accessoires, tout ça m'a fait quitter les lieux sans regret...
• Lény.�

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  Le 26/06/2020 à 13:49

  Je suis allé chez Cyclable pour un problème de manivelle sur mon vélo pliable vers 17h00. Ils ont accepté de prendre mon vélo immédiatement (malgré un planning bien chargé) et de faire le nécessaire avant la fermeture. J'ai pu récupérer mon vélo à 19:00. Rapide et efficace... sans abuser sur le prix
• Guy.l

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  Le 23/06/2020 à 20:18

  Je souhaite vraiment vous remercier pour votre professionnalisme, votre rapidité et votre compréhension. Un service 6 étoiles. Réparation et amélioration de mon vélo. Même pendant une période de forte affluence et de demande l'équipe vous trouve des solutions. Un GRAND BRAVO.
• Martin.u

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  Le 13/05/2020 à 15:53

  Bon, dans les avis je ne vois que des 4 où 5 étoiles, les avis négatifs relevant de personnes qui se trompent de magasin où de personnes n'ayant jamais acheté de vélos chez cyclable. Donc voilà, je rajoute un petit "5 stars" . Lorsque je cherchais un vélo type randonnée, je me suis renseigné dans ce magasin entre autres et j'hésitais entre deux modèles de marques que Cyclable ne vend pas. Le vendeur m'a gentiment réconforté dans mes choix en me disant "c'est des très bon vélos" sans insistances aucune sur les vélos proposés dans leur catalogue. Comme je suis de nature indécise, j'ai fini par acheter un vélo chez Cyclable quand même et je suis content autant de l'achat et du conseil que du vélo en lui-même: délai de livraison rapide, vendeurs à l'écoute et ma foi fort sympathiques, côté atelier, les entretiens se font rapidement et les mécaniciens sont sympa... Que dire de plus? Et bien je recommande à tous ceux qui souhaitent faire du vélo leur engin de déplacement liant l'utile à l'agréable. Sur ce, je continue mes balades de déconfinement en solo dont je vous fait parvenir une photo. Cyclablement, Martin.
• stephane.o

  5 / 5

  Le 03/04/2020 à 11:33

  Un grand merci à cyclable Lille pour son professionnalisme , sa disponibilité, et le sérieux de la prise en charge ce matin de mon vélo , qui plus est en ces temps de confinement... je suis soignant et avait absolument besoin de changer mon pédalier , la solution et le rdv m a immédiatement été donnée , des réglages de tous les côtes de mon vélo on été effectués et ceci en un temps record ! Je vous remercie sincèrement Alexandre ! Stéphane soignant au chu de Lille
• Charlie.a

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  Le 10/03/2020 à 13:39

  3 achats chez Cyclable et toujours aussi bien accueillie et conseillée. Je suis arrivée ce matin avec un pneu crevé, j'ai gentiment été prise en charge par David qui a poussé le détail à me faire des retouches au stylo de peinture sur la draisienne de mon fils.. Encore Merci.
• Mikolajczak.n

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  Le 09/02/2020 à 15:30

  C'est le 3ème vélo, un pliable cette fois-ci, que j'achète chez Cyclable. Je reçois de bons conseils. Toute l'équipe est toujours disponible et très sympathique. Le petit plus : un petit café, en attendant qu'ils m'amènent ma bicyclette.
• ludovic.l

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  Le 01/02/2020 à 09:49

  J'ai acheté mon vélo électrique chez eux il y a près de deux ans et, après plus de 7000 kms parcourus, il tourne comme une horloge. Et l'équipe très sympa de Cyclable Lille et Wambrechies est toujours très disponible, super service après-vente ! Nous aider à rouler sereinement à vélo, c'est bon pour la planète !
• OLIVIER.E

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  Le 23/01/2020 à 12:27

  Bravo à David pour son professionnalisme et son sens du service. Arrivé à 17h45 avec mon vélo, reparti 1h plus tard après remplacement du roulement de la roue arrière. Pas d'indisponibilité de mon vélo. Je recommande chaudement.
• Martin.t

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  Le 09/01/2020 à 16:43

  Deuxième vélo acheté chez Cyclable, une équipe de confiance, du conseil adapté et du temps pour répondre à vos questions quand il y en a. C’est agréable de sentir le professionnalisme d’une enseigne quand il s’agit de s’équiper et de rouler à vélo. Arrangeants et sympathiques, j’y passe plusieurs fois par an pour mes révisions et mes nouveaux achats :)
• Thomas1263S.

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  Le 29/11/2019 à 21:53

  Equipe sympa , très bon accueil et conseils. Ravi de mon achat, malgré un délai de livraison un eu long ( quoique normal lorsqu'on commande un vélo produit en petite série). Je recommande
• Renaud.

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  Le 27/11/2019 à 10:55

  Alexandre et son equipe ont reparé la roue arriere de mon velo pliable (indispensable pour mes trajets pro) en urgence en novembre 2019. Deposé vendredi soir 16h, dispo à 18h, pour un tarif raisonnable (pieces tarif internet, main oeuvre approx 20eur/h). Les autres boutiques en ville etaient soit pleines, soit facturait 45eur/h main d'oeuvre pour reparation urgence. Je les remercie grandement, et je recommande grandement la boutique:):):)
• Audrey.i

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  Le 25/11/2019 à 16:10

  Super sympa, ils m'ont aidé à réparer mon vélo en 5min qui d'après d'autres réparateurs, était bon à la casse ! Merci encore 1000 fois! Je recommande ce magasin à 100%, très serviables, professionnels et gentils.
• Ludovic.r

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 18:30

  Tout fier d'être propriétaire ce jour de mon 1er Brompton je tenais à partager cette fierté avec l'équipe du magasin Cyclable de Lille. Je dois dire que c'est une équipe de professionnels aux petits soins pour ses clients. "Conseils pertinents, à l'écoute du client, essai possible, prennent le temps de vous expliquer" A vrai dire c'est une réelle équipe de passionnés de vélo. Je recommande ce magasin les yeux fermés. A très vite Ludovic 😉
• Charlotte.e

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  Le 06/10/2019 à 10:26

  Arrivée en catastrophe pour une crevaison, le staff de cyclable s'est montré très compréhensif et a réussi à donner une nouvelle jeunesse à mon vélo. Très consciencieux et sympathiques, on s'y sent comme à la maison quand il s'agit de patienter pour les réparations :-). Encore merci !
• France.e

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 18:44

  Un immense merci à Alexandre et son équipe. Super prise en charge suite à un problème de batterie de vélo. Le magasin m’en a prêté une le temps d envoyer la mienne au Sav. Problème solutionné sous 10 jours sans aucune difficulté. Magasin à recommander vivement
• FX.e

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 04:52

  Service exceptionnel, avec des gens qui connaissent leur métier. La présence d'un atelier sur place, en plein centre-ville, et de mécaniciens compétents est un avantage incomparable. J'ai acheté chez eux un vélo cargo que j'utilise tous les jours et qui me permet notamment d'amener les enfants à l'école. Suite à un mauvais nid de poule, plusieurs rayons se sont cassés, voilant la roue arrière. La réparation a été réalisée en deux jours ! Pour comparaison, mon précédent vélo acheté ailleurs était réparé en une semaine, dans un atelier externe au magasin. Ici, tout est fait pour minimiser le dérangement...
• bruno.e

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  Le 04/09/2019 à 17:19

  A lire les commentaires, il faut croire que je suis tomber sur la seule personne désagréable du magasin. Explication : je téléphone cette après-midi pour prendre un rendez-vous pour la réparation de mon vélo (acheté en ce lieu ainsi que de nombreuses pièces détachées et ceci depuis un certain nombre d'années). En gros, changer les pneus, refaire le cablage de la lumière et changer la selle. La solution proposée : il faut d'abord venir au magasin pour évaluer les dégats et ensuite on prendra un rdv pour la réparation. Je lui explique que c'est difficile car je n'habite pas près du magasin (donc venir à pied sur 5km en poussant le vélo et revenir) et que le premier rdv ne sert à rien puisque je tiens à réparer le vélo pour ces pièces. Fin de l'épisode : je lui dis que je vais essayer de m'arranger autrement; réponse : ok, au revoir. moi qui avait l'habitude de recommander ce magasin......
• Marco.e

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  Le 07/08/2019 à 08:51

  Après avoir donné un avis négatif sur l'accueil du service technique pour la maintenance de mon vélo, je suis agréablement surpris d'avoir été contacté par le responsable du magasin ce qui m'a permis d'être très rassuré sur l'achat que j'ai fais. Je pense que ce petit incident ne doit en aucun cas mettre en doute le sérieux et la qualité des vélos dans ce magasin. Je comprend mieux maintenant qu'il y est beaucoup de très bons avis sur ce magasin. Pour ma part je ne regrette en aucun cas le choix de vélo que j'ai fais ( c canon).
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 06:01

  Super accueil samedi en fin de matinée (sans rdv) pour un pb de chaine/dérailleur. Vélo récupéré en début d'après-midi fonctionnant parfaitement. Merci à l'atelier pour sa réactivité et son professionnalisme!
• Benoit..

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  Le 01/07/2019 à 14:46

  Un grand Merci à l'équipe du magasin, pour son écoute, sa patience et sa disponibilité. Les bouchons lillois m'avaient mis en retard la dernière fois (voiture) mais ma roue arrière de vélo est à présent dévoilée pour l'arrivée du soleil...
• ted.e

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  Le 03/05/2019 à 20:51

  Client de ce magasin où j'ai acheté mon dernier vélo il y a deux ans. J'y suis retourné depuis à maintes reprises pour des révisions et l'achat d'accessoires. Les personnes de l'atelier me connaissent. Hors, il y a un mois, je crève en centre ville mon pneu arrière (j'ai un vélo hollandais). Je m'adresse à l'atelier pour la réparation sans exigence particulière sur le délai. Surprise, le mécano qui m'accueille feuillette son agenda et d'une façon peu crédible m'annonce un délai d'un mois. Messieurs, Lorsque l'on vend des vélos à des clients, il faut aussi accepter les réparations peu rémunératrices. Vous ne me vendrez ainsi qu'à mes proches plus de vélos. Très cordialement
• Jasmin.u

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  Le 20/04/2019 à 18:25

  Nous avons été super bien conseillés et accueillis ! Nous avons visité ce magasin pour avoir des renseignements sur les vélos électriques. Il y a une vrai prise en compte de vos attentes afin de vous proposer le vélo qui vous convient le mieux. Nous sommes repartis avec un vélo et des accessoires pour compléter l’ensemble. Ravi de cette expérience, on y retournera quand Monsieur achètera son VAE. Nous avons particulière apprécié le fait de pouvoir essayer les vélos, c’est ce qui a aussi fait le différence. Merci Roberto pour votre expertise et précieux conseils !
• Yves.a

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  Le 12/04/2019 à 20:39

  Super équipe! Alexandre nous a fait découvrir le vélo idéal correspondant à nos besoins. Ce résultat est le fruit d'une écoute attentive et patiente et d'une bonne connaissance de la pratique du vélo. J'ai pu essayer le vélo en ville tout naturellement On reviendra!
• Alexandre.R

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  Le 28/02/2019 à 14:12

  Toujours d'excellents conseils et services ! Un entretien de mes vélos toujours réalisé avec sérieux et un personnel compétent et sympathique qui n'hésite pas à prendre le temps pour me conseiller et répondre efficacement à mes besoins. Que ce soit sur l'après vente ou encore l'avant vente, je n'ai que du bien à dire.
• Colette.o

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  Le 19/01/2019 à 06:57

  Nous venons d acquérir 2 vélos électriques. Nous avons été très bien conseillés par les vendeurs et en particulier par Roberto. Il a su écouter nos attentes et expliquer avec patience et sourire le fonctionnement. Ce magasin est à conseiller
• Mathieu.u

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  Le 23/11/2018 à 13:47

  J'y suis allé pour "faire réparer mon vélo", n'arrivant pas à faire fonctionner les vitesses et ayant une chaine détendue. Résultat, juste de la main d'oeuvre à payer. Il est agréable de pouvoir faire confiance à des personnes plus compétentes que nous !
• Henri.u

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  Le 07/11/2018 à 18:17

  Ayant un problème avec mon dérailleur de moyeu, je suis passé pour demandé un devis. Le réparateur a passé 20 bonnes minutes à regarder d'où venait le problème et me conseiller, le tout sans me facturer. Vraiment très sympathique et de bon conseil. Je recommande ce magasin
• Eric.a

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  Le 18/06/2018 à 12:02

  Je vous recommande ce magasin les yeux fermés, de très bons conseils par des professionnels et passionnés. Un conseiller (à ne pas confondre avec un vendeur...) très souriant, à l'écoute de mes attentes. Il s'est mis en 4 pour trouver le vélo choisi et être livré au plus vite. CONSEIL SERVICE QUALITÉ y a rien à dire tout y est ... Encore Merci !
• Anna.l

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  Le 24/05/2018 à 20:12

  Accueil et service vraiment au top! J’ai été rappelée quelques minutes après avoir envoyé un mail pour réserver un essai de vélo. Accueillie par un conseiller d’une gentillesse rare et qui ne s’est jamais départi de son sourire malgré mes très nombreuses questions et mon manque total de compétences dans le domaine. Le délai de livraison était annoncé à 15 jours/3 semaines et j’ai reçu mon vélo tout équipé moins d’une semaine après ma commande. Je recommande chaudement cette enseigne!
• Bleuenn.o

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  Le 17/05/2018 à 11:20

  L'équipe est toujours là pour dépanner, très serviable et très sympa, dans l'écoute de nos besoins ! Ils conseillent, observent et agissent ! Mon vélo à déjà plusieurs années, mais ressort comme neuf de l'atelier ! Merci beaucoup !
• Lucie.e

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  Le 10/05/2017 à 12:29

  Service client top ! Côté atelier, les mécanos sont à l'écoute, gentils, disponibles et donnent de bons conseils ! Si vous avez un problème avec votre vélo, je vous recommande vivement d'aller chez Cyclable (un coup de téléphone avant est indispensable par contre !).
• Potager.t

  5 / 5

  Le 10/03/2017 à 04:47

  Chouette magasin avec une équipe vraiment sympa et un bon choix de vélos et équipements à tous les prix. Moi qui n'y connais rien en vélo j'ai été accueillie comme une petite reine, j'ai essayé différents modèles en faisant le tour du quartier, et je suis ressortie avec le bon vélo et le sourire. Cool, merci !
• BOULLAY.t

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 21:00

  Magasin de Cycles à recommander. L'écoute des besoins, le conseil, la disponibilité sont de mises. L'équipe de Cyclable est composé de véritables passionnés de la petite reine, permettant a chacun de trouver le vélo qui correspond au type d'utilisation de chacun veut en faire... Mode de transport alternatif, activité de loisirs, pratique sportive, il y a en pour tous les goûts. Outre des vélos de qualités, un service après vente à la hauteur, vous pourrez trouver beaucoup d'équipements pour améliorer votre expérience cycliste... Aller y faire un tour, c'est en sortir conquis...
• Baptiste.l

  5 / 5

  Le 09/02/2017 à 09:17

  EXELLENT, arrivé a 18h30 avec ma roue arriéré crevée. Je m'attendais a m'entendre dire, laisser votre vélo on s'en occupe demain... Au lieu de cela, l’équipe de l'atelier m'a pris mon vélo pour faire la réparation immédiatement. Sans compter qu'ils ont du rester jusqu’à 19h20 pour finir la réparation de ma roue. Et j'ai pu ainsi rentrer ensuite chez moi en vélo.