OXYBUL Lille

Tags: Magasin de jouets, Magasin de puériculture, Magasin d'articles de fête,

• H.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:45

  Super accueil ce soir alors qu’il était bientôt l’heure de fermer + emballage au poil des cadeaux !
• hector.

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:20

  Grace à Mme souris je fais des cacas tout brillant dans les toilettes des grands UwU
• Giu.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:18

  Personnel Hyper sympa serviable et à l’écoute !
• Alice.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:19

  Toujours bien accueillis et conseillés dans nos achats de tonton, tata et heureux futurs parents !
• Tedd.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:04

  Personnel au top 👌
• Aura.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:48

  Très bon choix de jouets pour les enfants. Il est très sympa que le magasin met à disposition des jouets pour que les enfants puissent tester les jeux et s'amuser avec les jouets proposés.
• Rodolphe.s

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 06:17

  Un grand merci à l’équipe pour leurs précieux conseils. Je recommande vivement ce magasin
• catherine.a

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 08:12

  Un nouveau programme de fidélité simplifié et une nouvelle équipe très accueillante, j’ai de nouveau plaisir à pousser la porte de chez oxybul 🤗🤗🤗
• Mona.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:09

  Personnel très agréable. Se montre à l’écoute et propose leur aide en toute sympathie. Un réel plaisir d’avoir réalisé mon achat en magasin plutôt que sur internet !!!
• lou.l

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:28

  super magasin avec un super accueil. Je m’y suis rendue hier avec mes enfants qui se sont bien amusés avec l’activité bowling. Le personnel est au top nous reviendrons !
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:24

  Très désagréable, personnel qui refuse l’accès au toilette a un petit de 2 ans et demi, au motif COVID il n’y aurait rien pour nettoyer. Que doit on comprendre ? Votre magasin n’est jamais lavé ? Les comptoirs ne sont jamais désinfectés ? Le COVID a bon dos. Et le personnel ne va jamais aux toilettes ? Pour un magasin qui accueille des enfants c’est honteux.
• David.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:01

  Super accueil, du choix et des bons conseils !
• Laura.i

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 15:44

  Service impeccable. Un immense merci à Laurence, championne du montage de poussette Yoyo qui nous a clairement sauvé les vacances. :)
• Jacqueline.E

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 21:21

  Merci pour bon accueil par une vendeuse déguisée en fée : qui d'un coup de baguette magique, est montée au 2ème étage , et j'ai découvert le rayon puériculture très bien achalandé ; mais dommage il n'y avait pas de " coussin d'allaitement..
• Elise.u

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:05

  Très bon accueil, et bons renseignements..
• Sebastien.R

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 17:18

  Accueil et échange très sympathique aussi bien de Chloé que de Madeleine. Bien plus agréable que la livraison Amazon. Faisons vivre nos centre ville... Bonne continuation à vous (Mr Parfait😜)
• A.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:00

  Super accueil !!! Très pro et chaleureuse !!! Toujours aimable et au service du client si besoin
• Thibault.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 10:19

  Une super équipe dynamique et attentionnée, de bon conseil mais pas trop insistant. Une très bonne expérience en magasin !
• Pottie.e

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 15:33

  Oxybul… j’adore y aller on y trouve toujours des pépites, merci à Corinne et sa collègue pour leur accueil cet après midi, Elles ont été très à l’écoute, et très patientes. Merci ;)
• Amelle.o

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:52

  Vendeuses très très sympathiques souriantes, service au top du top allez y les yeux fermés 🔥🔥
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 08:56

  Une équipe au top, humaine, chaleureuse et souriante. L'équipe se rend toujours disponible pour vous satisfaire et vous donner de bons conseils . NE CHANGEZ RIEN :)
• Nelly.a

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:35

  Merci beaucoup pour votre accueil et pour le cadeau et aussi pour le chocolat !!! Aimé 5 ans et sa maman Nelly
• Assia.N

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:20

  Bonne accueil, aider dans notre choix d’articles
• Margot.e

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 09:26

  Super accueil et conseil pour mon petit bout de 7mois Beaucoup de choix, merci
• Claire.i

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 16:35

  Un accueil chaleureux, des conseils adaptés et tellement de choix ! Merci beaucoup. A très vite.
• Geraldine.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 14:18

  Équipe super sympa et dynamique !
• Dorothée.p

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 08:30

  Excellent service, magasin plein de ressources !
• Marthe.o

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 13:29

  Très bien aidée et conseillée par les vendeuses je les remercie encore !
• Ewelina.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:20

  Belle expérience et super Conseil!
• lolotte.r

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:36

  super accueil et magasin génial pour enfants!!
• Lauralie.

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:35

  Parfait, super accueil !!
• omar.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 17:10

  Personnel très à l’ecoute et Vraiment au petit soin ! Merci pour votre disponibilité ! Vous avez été au top !!
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 12:41

  Super magasin pour les enfants, mon fils adoré les figurines d'animaux que je lui ai acheté ,la je viens de acheté un but de foot 2en 1 , l'équipe est très sympa , toujours de bon conseil ! Merci.
• Juliette.A

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 14:59

  Très très bon accueil, très bons conseils, des vrais professionnels qui connaissent bien leurs produits.
• Siham.e

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 11:56

  Vendeuse Laurence au top, elle conseille super bien et accueil +++ J’y retournerai !
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:16

  Équipe super gentille et surtout très compétente pour vous conseiller les meilleurs jeux d'éveil en fonction de l'âge des enfants.
• Glorieux.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:48

  Super magasin accueil au top !!
• Félicie.u

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 15:07

  Très bon accueil et conseils au top! On s'est laissé guidé par Laurence qui a répondu avec patience et détails à toutes nos questions. Merci!
• lou.h

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 13:04

  Accueil au top ! Étant étudiante à l’estice nous avons réalisé une collecte pour l’association GAP (protection de l’enfance). Et le personnel nous ont gentiment donné des vieux jouets. Encore un grand merci 🙏🏼
• Gauthier.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 20:29

  Laurence et sa collègue nous ont offert un service irréprochable, le tout avec sourire et douceur. Encore merci à elles.
• Fatima.A

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:44

  Équipe au top Farida et Laurence sont de très bonnes conseillères en plus d'être extrêmement aimables
• marie.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:35

  Très bon accueil et bons conseils. Seul hic, les stocks pas toujours à jour par rapport à ce qui est indiqué sur le site Internet.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:56

  Super accueil équipé très souriante Merci pour tout à bientôt lors de mon prochain passage à Lille
• Boris.l

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:52

  Un grand merci à Laurence et Arthur qui m'ont super bien conseil ,mon petit fils est ravis de ses jouets !!! Super accueil super ambiance je reviendrai c'est sûr !!! Encore merci 😁
• Pierrette.o

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 11:21

  Très beau magasin, je suis toujours bien reçue
• Florian.

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 13:10

  Très bon accueil Mention particulière à Laurence pour sa disponibilité et son professionnalisme
• xavier.h

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:17

  Bravo pour l'accueil souriant et dynamique de l'équipe ! Venu retirer une commande passée sur le site et faire un achat supplémentaire , j'ai eu l'agréable surprise de retrouver mes articles en caisse transférés dans un sac bien pratique pour le transport !
• miguel.i

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 12:48

  Merci aux deux conseillères, Justine et Aurore il me semble. Très professionnelles, souriantes et très chaleureuses. Je reviendrai
• Jeanne.d

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:12

  Très belle équipe avec Arthur mon guide. Belle ambiance, j'ai passé un très bon moment. Laurence est une très jolie princesse.
• Marie.

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 15:53

  Accueil d'Arthur impeccable, excellent pour les enfants ! Vendeur très sympa !
• Laure.i

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:47

  Merci Sira pour votre bonne humeur
• irina.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 16:32

  Je suis très contente Merci pour cette idée de l'idtroc Merci à toute l'équipe
• Julien.E

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 11:12

  Beau magasin, belle présentation, difficile de ne pas résister ! Personnel sympathique et souriant, qui m'a même donné un coup de main pour charger mon véhicule !
• Jonas.A

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 13:11

  Une boutique avec beaucoup de choix et un personnel aussi agréable qu'efficace!
• Emma.

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 11:16

  Vendeuses très sympathiques et de bons conseils pour des touristes en visite.
• Elodie.i

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 09:14

  Super accueil Petite dédicace à Arthur (le pirate) pour l'accueil de ce samedi On reviendra 🤗
• flavien.e

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 20:24

  Bon accueil de ARTHUUURRR ce samedi après midi
• Capucine.a

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 15:24

  Ravie de mon expérience et de l'accueil reçu.
• Irwin.n

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 12:13

  Nous avons pour habitude de nous rendre dans cette enseigne pour la qualité des produits (vêtements enfants et jouets) Ce jour, je me suis rendu avec ma fille de 5ans et demi et notre hôte d accueil nous a informé d’une chasse au trésor au sein de cette petite boutique! Il fallait trouver l une des 4 cartes cadeaux de 10€ Nous avons trouvé ce petit trésor qui a rendu heureuse une petite nana pour l achat de sa robe de bal avec la carte trouvée qqs minutes auparavant! Merci de votre accueil @bientot
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 11:35

  Accueil téléphonique au top et service de Drive au top! Merci a vous de rester disponible durant cette période si particulière.
• Damien.u

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 17:04

  Plusieurs commandes passées depuis le début du Covid. La responsable est de très bons conseils , les jouets commandés plaisent énormément ! Je recommande vraiment ce magasin, vous ne regretterez pas !
• M..e

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 15:04

  J'y suis allé recuperer mon click&collect ce matin, personnel trés agréable et de trés bon conseils malgrés le contexte sanitaire, je recommande fortement d'y passé faire un tour! merci encore et a trés trés vite :)
• Myriam.

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 14:00

  Quelle belle découverte ! Un magasin où j'ai vécu une très belle expérience. L'univers est attractif et dès que nous le pourrons, je reviendrai avec mon fils. Le personnel est d'une gentillesse incroyable, et de très bon conseil ! Je remercie Laurence et son équipe pour leur accueil ! Oxybul Lille centre mon gros coup de coeur ! A bientôt !
• lucie.a

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 20:54

  Excellent suivi de ma commande et suivi client. En cette période compliquée l'équipe a tout fait pour trouver une solution adaptée à mes contraintes. De plus mon fils adoré son jouet.
• ODY.D

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 01:14

  Hé ben quelle déception Si j avais vu les commentaires avant je n aurait pas été dans ce magasin Affligeant, cette Laurence ( responsable en plus ) est d une méchanceté envers son personnel et les clients( qui malheureusement assistent à une scène qui ne devrait pas voir ) mais on est dans quel pays ! Virer moi ça le magasin et le personnel s en portera mieux Je n ai du coup rien acheté, le personnel n était pas capable de me donner l article que j avais vu en stock avant de me déplacer, bref hors de question de donner mon argent à une enseigne donnant autant de crédit à des gens aussi ingrats
• Vengeur.a

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 00:54

  Une belle brochettes d'incompétents, a commencer par la chef d'orchestre, la fameuse Laurence. N'attendez pas de conseils ou de service, on est juste la pour encaisser l'argent. Et n'attendez pas non plus de retour en cas de problemes.Produits de mauvaise qualité pour le prix. Il y a bcp mieux et moins cher dans la métropole lilloise, ne vous faites pas avoir !!!!
• hendy.i

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 12:20

  Une équipe aidante, serviable, aimable, disponible, souriante sous le masque. Au top ! <3 <3 <3
• Bertrand.r

  2 / 5

  Le 21/11/2020 à 13:56

  Retrait en magasin à partir de 30€.. je trouve ça aberrant. Je veux bien soutenir les commerces mais encore faut-il qu'ils nous en laissent la possibilité. Je voulais acheter un cadeau qui coûte 20€, tant pis.
• Elie.o

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 08:14

  Avec ce contexte difficile, ces masques, ces nouvelles mesures à prendre, l'accueil à été soigner, j'ai rencontré une équipe et des filles souriantes et heureuses de travailler. Merci
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 08:24

  Je remercie Laurence et son équipe pour le conseil, la bonne humeur et la qualité de leur travail! Je recommande Oxybul Lille, j'ai commandé en click and collect et le service est parfait! N'hésiter pas dès à présent pour l'achat de vos cadeaux de Noël!
• justine.R

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:21

  excellente adresse des articles à de très bons prix et un service client exceptionnel. Les vendeurs en magasin connaissent très bien leurs articles et sont d'excellents conseils, magasin agreable avec un vrai service je le recommande
• Chloe.a

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 05:47

  Je demande un conseil pour un bébé de 6 mois ont me dit « bah vous regarder l’âge sur les boîtes » , excusez-moi moi mais la base de votre métier c’est le conseil client ! Le sourire et l’amabilité ! ( Sourire Bonjour Aurevoir Merci sa vous parle ?? ) Je suis moi même vendeuse et là j’ai halluciné même à la caisse j’ai payé la dame est parti directement je me suis retrouvé comme une idiote toute seule à la caisse à ramasser ma monnaie même pas de au revoir !
• paul.e

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 06:11

  Conseil client catastrophique " c'est là bas vous pouvez aller voir" n'est pas commercant et en plus l'information etait fausse...pas agreable, par contre gestes barrières bien pratiqués vu cette absence d'accompagnement de la clientèle
• Martine.r

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 11:51

  DÉSASTREUX....!!!! Je ne recommande pas du tout ce magasin , dommage car ce sont de très bons produits. Le personnel ainsi que la responsable sont peu compétents et manquent de motivation. Le conseil client laisse vraiment à désirer...
• T.T

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 06:51

  En tant que client je suis outré ! J'ai pu remarquer comment une certaine responsable pouvait traiter ses jeunes employés/stagiaires.. c'est presque de la maltraitance et cela mérite d'être dénoncé ! (Intimidation, humiliation, rabaissement, menaces .. ) Comment pouvez-vous y trouver une satisfaction? J'espère que pour le bien de tous votre direction s'en rendra compte un jour et que vous quitterez cette société !
• chahinez.h

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 11:23

  Service déployable. Produit abîmé, sans retour client pour échange comme proposé (pas de rappel comme proposé, pas de disponibilité téléphonique, relance de ma part). Accueil en magasin à revoir. Déçue de la boutique de Lille (contrairement à d'autres sites plus satisfaisants et accueillants).
• Benoît.e

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 13:28

  Probablement le pire accueil que j'ai pu recevoir dans un point de vente. Vendeurs indisponibles. Quand ils daignent répondre à vos questions, c'est pour mieux vous faire comprendre que vos questions sont inutiles, stupides et qu'ils ont des choses bien plus importantes à faire. Du mépris à l'état pur... en qqs mots: passez votre chemin!
• Lemaire.a

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 07:29

  Beaux produits, personnel au top, dispo aimable et de bons conseils
• Alexia.u

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 19:44

  Très mauvaises pour conseiller, orienter. Incapables de trouver un produit dans le magasin alors qu'il est noté en stock sur le site internet. 10min pour me trouver dans le logiciel fidelité. Attente en caisse de 15min alors qu'il n'y a qu'une cliente devant... J'ai fait 3 visites en 2mois et le constat est sans appel, je préfère faire 20min de voiture et aller chez IDkids à Tournai.
• LaetitiaVincent.u

  1 / 5

  Le 08/09/2018 à 14:11

  Gérante méprisante et dénuée d'esprit client. Elle est restée désagréable lorsque j'ai tenté (gentiment) de lui faire remarquer sa maladresse, sans se remettre en question face à une critique que je souhaitais constructive. Nous sommes clients de longue date d'Oxybul que nous apprécions pour ses produits, mais ne retournerons pas dans la boutique de Lille.
• NAS.S

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 15:45

  Très déçue de l'accueil et du service client. La directrice est assez méprisante et pas commerçante du tout. J'ai acheté un jouet qui s'est cassé dès la première utilisation. Je n'y retournerai plus et fini pour moi les achats oxybul. Le sav est à l'image du magasin, la satisfaction du client est loin de leur préoccupation.
• jacques.a

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 10:08

  Trés déçu aucun professionnalisme Aucun conseil Je souhaitais un cadeau de naissance Arrivé chez moi je me suis aperçu qu'il était emballé dans du papier cadeau de NOEL !!j Nous sommes le 7 Août et c'est pour une naissance j'ai appelé pour dire mon mécontentement surtout que l'on ne m'avait rien dit ... Il m'a été répondu nous n'avons plus de papier , nous en vendons !!!! Au prix des jouets et à la renommée de cette enseigne je suis surpris et m'attendais à plus de considération je n'irai plus faire mes achats chez OXYBUL
• Craciun.o

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 15:05

  top du top pour les petits
• anthony.a

  4 / 5

  Le 11/11/2017 à 23:38

  Bien agencé et belle décoration. Oxybul toujours au top qualité produit.
• Clara.

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 07:38

  Beaucoup de choix magasin bien aménagé et vendeurs agréables
• Flora.a

  3 / 5

  Le 27/10/2017 à 08:13

  Presque déçue pour un oxybul ! En effet on demande si.vous avez besoin de qqch et ensuite vous renseigne de travers... dommage... Et ensuite le rangement ne correspond absolument pas aux tranches d'âge indiquées en haut des rayons... du coup pas simple de s'y retrouver !
• cécile.A

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 05:42

  J'adore le choix de produits dans ce magasin, les jouets éducatifs et de divertissements permettant de faire découvrir et de développer l'imagination des enfants. Je trouve également toujours des livres correspondant au petits questionnements et angoisses.
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 23/09/2017 à 09:19

  J'ai exactement trouvé ce que je voulais (déguisement d'indien) il semble assez qualitatif Je regrette cependant que l'orientation pédagogique dans le choix des articles soit trop prégnante Un peu de fantaisie ne nuirait pas à l'image du magasin
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 22/09/2017 à 12:24

  Je cherchais quelque chose de précis et j'ai trouvé donc je suis satisfaite ! Un petit bémol : je regrette l'aspect très pédagogique des jouets au détriment quelques fois de quelques jouets juste beaux et peut être un peu futile Je suis cependant une cliente régulière
• Julie.

  3 / 5

  Le 22/06/2017 à 12:40

  Personnel de caisse moyennement agréable des lors on l'on annonce que l'on ne fait pas parti du club fidélité..
• Alexis.e

  4 / 5

  Le 10/04/2017 à 18:42

  J'aime beaucoup ce magasin pour enfants. Il a des idées qu'on ne trouve pas ailleurs. Magasin qui reste un peu cher pour certains produits.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 21/03/2017 à 19:47

  Beaucoup de choix, vendeurs de bons conseil, et magasin bien agencé, un incontournable du centre ville pour les enfants
• Julien.o

  4 / 5

  Le 20/03/2017 à 06:52

  Comme toujours une très belle sélection de jeux avec un conseil inégalable... le paradis des parents et des enfants
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 16/02/2017 à 14:25

  C'est parfois une peu long, il faut essayer d'arriver bien avant l'ouverture car sinon il y a une queue au début.
• Caroline.c

  5 / 5

  Le 31/01/2017 à 05:55

  Que ce soit en magasin ou sur internet, le choix est dantesque ! On peut faire livrer sa commande en magasin. Et le personnel n'est pas avare de conseils
• e.i

  5 / 5

  Le 09/12/2016 à 09:28

  Des jouets intelligents qui sortent de l'ordinaire. Magasin clair, agréable à fréquenter en pleine semaine.
• Aurore.a

  4 / 5

  Le 04/12/2016 à 10:24

  Un gros + pour la qualité des vendeurs.... de très bon conseil! endroit sympa, mais la présentation plait + aux parents qu'aux enfants. Le choix des jouets est judicieux, des livres un peu moins. le rayon puériculture est par contre décevant.
• Marck.e

  4 / 5

  Le 20/11/2016 à 16:18

  On y trouve de tout pour tous les âges ... un peu mal rangé pendant ma visite
• Judicaël.e

  4 / 5

  Le 11/10/2016 à 07:17

  Pas mal de choix, des vendeurs/euses toujours pret(e)s à aider.
• michael.O

  4 / 5

  Le 31/08/2016 à 07:53

  Très bonne boutique pour les enfants, bien pensée avec l'ascenseur pour les poussettes