Euroguitar

Des vendeurs très sympathiques, des conseils adaptés et un grand choix d'instruments. Je conseille vivement pour les amoureux de musique!

Enorme Choix de guitare, ampli, a tout prix J'y retournerai

Le staff est vraiment cool, et le choix de guitares est très très large

Très beau magasin, beaucoup de choix, accueil et conseils très pro. Seul bémol, le stationnement est compliqué dans le secteur

Excellent. Très bon accueil et conseil. 👌

Personnel efficace, sympathique et donne de bon conseil

Très grand choix.... Magasin musical de qualité

Accueil souriant et sympa bon conseiller je le conseille à tous les musiciens

Patients et souriants, très bonne expérience

Bon accueil personnel a l écoute.

Ne pas hésiter à se rendre dans ce magasin, nous sommes passés ce vendredi soir chez Euro Guitar Nous avons été très bien reçus dans le magasin et en particulier par le vendeur rayon batterie/clavier qui nous a donné de très bon conseils sur l’ensemble des produits Contrairement à leur concurrent sur Lille qui ne prend pas la peine de dire bonjour à l’entrée, le service a été là cette fois au niveau Merci pour ces précieux conseils et d’avoir eu la possibilité d’essayer les batteries électroniques Je reviendrais!

Très bien en général juste petit truc ça serait bien d avoir un endroit plus privilégié pour tester les guitares, j étais en train de demander des renseignements au vendeur mais difficile de s entendre avec les 3-4 ampli et personnes qui jouaient dans le magasin ;)

Merci à l’équipe pour leur professionnalisme. Ils ont su trouver une solution à notre problème, une surprise de Noël quand même réussie grâce à vous ! Le magasin est top, les produits aussi !

J'ai acheté une guitare pour ma petite fille très bon magasin avec un grand choix d'instruments et un personnel de bon conseil.

Magasin incroyable et vendeurs très sympa !

Je suis retourné 6 fois dans ce magasin avant d'acheter (moi une guitare; un ami un ampli et une table de mixage) ..l'accueil a été à chaque fois agréable sur un choix assez vaste.... et on ne vous expédie pas au café d'en face pour aller au toilettes ...c'est cet accueil qui m'a fait acheter chez eux plutôt que chez leur concurrent. Ma fille veut acheter un clavier , ma 1ere réaction fut de vérifier s'ils avaient le produit.

magasin avec beaucoup de choix fantastique service 5 étoiles.

Beaucoup de choix, mais accueil nul. Aucun échange avec les responsables. Je n ai dépensé que 250€ c est peut être pour ça. On peut se balader dans le magasin personne ne vous demande si vous voulez un renseignement.

tres beau lieu, excellente pour faire des épreuves des pédales, guitares, etc... aussi nombreuses instruments et outils de qualité et a bon prix. Le personnel aussi attentif et sympa ! 💯% recommandé !!

Superbe magasin pour les amateurs de guitares et des vendeurs compétants.

Une équipe au top, de très bons conseils mais sans être invasive pour autant. Accueil très naturel entre zicos, choix variés d'instruments et autres matériels. De plus le personnel reconnaît ses clients. Une très bonne adresse !

Sympas, expédition rapide et soignée, bonne qualité des guitares, prix correct

Tres bon personel serviable et agreable et le magasin est juste rempli il y'en a pour tout les gouts et tout les budget

Disent pouvoir s'aligner sur les prix du site de Thomann mais finalement ils décident que sur la couleur de guitare que je souhaite ils n'en feront rien sans raisons évidentes à part parce-que chez thomann la disponibilité n'est pas immédiate.. Et me disent que je peux acheter chez Thomann si je ne suis pas content. Bref du grand service client. Je ne recommande donc pas ce commerçant aux pratiques douteuses à mon sens. Et aux relations clients vraiment pathétiques.

Globalement une bonne boutique avec des vendeurs sympas. Des négociations d'alignement sur les prix parfois compliqués mais c'est malheureusement comme ça partout. Bref vous pouvez y aller il y a du très bon matos mais toujours vérifier si c'est au bon prix.

Un très beau magasin, des vendeurs très compétents et souriants, je suis venu pour me renseigner concernant un produit, après la démonstration du vendeur je suis repartis immédiatement avec, je recommande vivement !

Désolé que votre expérience n’ait pas été a la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas entrer en contact avec nous (l’équipe du magasin) afin de faire part de vos réflections qui seront les bienvenues. J’espère néanmoins que cet incident n’aura pas entamé vitre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir a nouveau prochainement David Rees Et bé le Amigos je vois que ça s'arrange pas chez EuroG....ça, copié collé au dessus = c'est une réponse type à retrouver sur tous les avis négatifs concernant au choix le magasin ou le site marchand sur le web. Le mec se gave même pas à répondre sur le fond du message. Une réponse type c'est déjà bon pour nos poires......Au passage, le gars du magasin re-souligne la "nuance" à chaque fois que ça lui plait pas. Sauf, que c'est une nuance bidon et viciée, non?. Les avis négatifs "partagés" font consensus en la matière: un mauvais accueil, une commande validée alors que le stock est épuisé, un non remboursement un appel dans le vide etc une com' effacée ou re-commentée parce qu'elle plait pas.....ça contribue à tuer l'image de l'enseigne et ça incite un client qui a eu une mauvaise expérience à surtout jamais revenir sur le site en question (web ou physiquement en magasin c'est égal). Je suis juste consterné. Ce pays de huitième zone se dégrade de partout et l'expérience client, elle aussi se dégrade de partout. C'était mieux avant?. tu m'étonnes que Oui, sans comparaison parce que y a plus de respect nulle part...Le gars du magasin (pour pas confondre) répond avec un aplomb et un cynisme à toute épreuve. Une morgue comme ça c'est juste du grand art......bravo Euroguitare, c'est pour ça que je commande plus chez vous depuis des plombes.....j'avais moi aussi trouvé le service très peu courtois et comme les chinois me proposaient le même service en plus courtois et surtout moins cher, je me suis dit que les stores français allaient aller se faire voir ailleurs.......Perso je recommanderais jamais dans un store où ce genre de pratiques et d'accueil minable se généralise.....voir se banalise.

Bonjour , j ai acheté deux guitares et un ampli plus d autres accessoires dans le magasin de Lille et je dois dire que l accueil est chaleureux est professionnel on si sent bien , j ai u l occasion d’essayer ma guitare sans problème , je ne vais plus que dans ce magasin je recommande à tout le monde , musicalement Herve.. .🤘.

j'ai commandé une guitare sur le site, ça fait 10 jours, j'ai 0 nouvelle, personne ne répond par mail ni par téléphone. Ça fait 18 minutes que j'attends au téléphone, j'en profite pour écrire cet avis. Par contre ils sont très pressés d'encaisser l'argent, et il est quasi impossible d'annuler la commande sur le site. Je déconseille fortement!! j'ajoute qu'ils m'ont bloqué sur instagram parce que je demandais des infos sur des publications

Bonne volonté mais service désastreux. 4 envois pour 4 articles, dont un jeu de cordes d'ukulélé dans un carton gros comme une boite à chaussure ! Erreur sur un article, que j'ai accepté de garder ; ils n'ont jamais été capable de me rembourser la différence de prix ! Tant mieux pour celui qui a été crédité à ma place...

Toujours bien conseillée, les vendeurs ne poussent pas à l'achat et vous laisse prendre votre temps pour faire le bon choix.

Fidèles à eux-mêmes. Dans la lignée de ces magasins de musique devenus grandes surfaces où une Gibson à 2000 euros, de toute façon absolument déréglée, ne s'essaie quasiment que contre une promesse d'achat. Les vendeurs n'y sont plus musiciens mais simplement commerciaux, et l'accueil reflète la politique d'un patron dont on se demande s'il n'aurait pas plutôt dû ouvrir une concession Citroën ou un magasin de cuisine. Une visite par an, toujours écourtée, de plus en plus proche de Royez Musique dans le foutage de gueule. On regrette amèrement Jericho. Pratique cependant pour dépanner.

Merci à toute l’équipe pour l’accueil et leurs conseils lors de l’achat de ma deuxième guitare J’ai passé un délicieux moment entouré de personnes attentives à mes demandes. Je recommande fortement.

Plusieurs passages ma guitare et mes pédales viennent de là toujours à l’écoute de bons renseignements et Ils prennent le temps d’expliquer un très très bon magasin Avec beaucoup de choix

Achat d'une Epiphone Firebird en 2020 en remplacement d'une commande effectuée en magasin et livrée hors délais qui a donné lieu a une dispute avec le responsable du magasin.Je ne recommande pas.Je préfère traiter avec les magasins allemands pour plus de sérieux et de rigueur.Je les connaissais depuis 2013 ça a beaucoup changé.

Satisfaction totale: - Basse commandée le 05/06. Délai annoncé à juillet. Arrivée le 11/06 !!! - Se sont alignés sur les prix les moins chers des boutiques en ligne. - Super accueil à chaque fois - Très bons conseils - Ne sont pas là pour plumer les clients et n'hésitent pas à conseiller sur des articles moins chers que ce que le client avait en tête en arrivant. - Beaucoup de références. Seul petit bémol (mais de ma faute): Je n'ai pas pris le temps d'essayer l'instrument lors de la réception et il y avait un défaut sur l'un des micros (défaut constructeur). Prise en charge très rapide. Mes conseils: - Y aller en semaine (moins de monde) - Essayer l'instrument sur place !!! ;)

A éviter... Allez ailleurs ! J'achète un harmonica, je l'ouvre 2 h après : il est griffé Pas d'échange possible ! Commandez sur amazone

Commande faite le 27/2/2020, toujours pas reçue à ce jour a cause d un article en cours de réappro. Cet article est considéré comme disponible depuis le 27/2 sur le site internet Pas de réponse aux mails, service téléphonique injoignable Ça sera ma dernière commande chez vous si je la reçois un jour

Je ne vends rien mais je souhaite partager ma (très) mauvaise expérience du site Euroguitar. J'ai acheté 1500€ d'ampli. On me dit que tout est en stock (le téléphone ne fonctionne pas je n'arrive à avoir personne) mais j'é"change par mail avec eux. Une fois le stock validé je commande en ligne, et la plus de stock ! pardon on avait mal regardé. Je dis alors vouloir annuler. On me dit en fait c'est bon il reste un model dans l'un de nos magasins on peut l'expédier sous 3J. Cela fait plus de 9 jours et aucune nouvelles, ils ne prennent meme plus la peine de répondre par mail. J'appel donc la communauté à la plus grande vigilance et à ceux qui auraient vécu une expérience similaire à me le faire savoir, je ne laisserai pas les choses se passer comme ça. C'est une honte de pratiquer des politiques commerciales absolument interdites en europe. NE COMMANDEZ JAMAIS SUR EUROGUITAR

Un conseil : attendez que le Covid 19 ait disparu avant d'aller chez Euroguitar. Faute de quoi vous allez faire comme moi l'expérience d'un accueil désastreux, à cause d'un zèle caricatural concernant les mesures de protection sanitaire. J'ai donc pris mes cliques et mes claques et je suis allé chez S.... M.... acheter ce dont j'avais besoin. A bon entendeur salut.

Vendeur et personnel très qualifié souriant à l'écoute du client sens du service commercial et du dévouement prennent le temps de vous expliquer les choses et se bouge pour vous trouver une solution je conseille fortement bravo à toute l équipe

Un magasin où on peut tester plein d'instruments et avoir d'excellents conseils ! Je n'achète plus que chez eux depuis plusieurs années. Les prix sont également très bien.

Shop guitare très sympa, on peut y tester le matos et y recevoir des conseils. Dispose également d'un énorme site Web ! À conseiller pour les nordiques de la France !

Très grand choix proposé. Vendeurs agréables et de bon conseil. Possibilité d'essayer sans limite de temps.

Boutique d’instruments au top sur Lille ! Je m’y suis rendu une première fois avec l’intention de m’offrir une Gibson Lespaul ; j’en possède déjà deux et connais assez bien l’instrument. J’ai été super bien accueilli par Simon qui est un vrai passionné et qui a pris le temps nécessaire afin de me conseiller, m’a fait essayer trois guitares dans une pièce à part, à l’aise, j’y ai passé deux heures ! J’ai rarement vu une écoute client comme celle là ! Je joue depuis vingt ans et des magasins d’instruments, j’en ai connu sur Lille !!! Je suis reparti avec du matériel d’effets mais sans la guitare, car j’ai craqué sur un modèle au delà de mon budget. Bref, j’économise encore afin de l’acquérir d’ici peu . Tout cela pour dire que j’achèterai de façon certaine ma prochaine Gibson chez euroguitar Lille et pas sur un site internet pour gagner deux cents balles !! Ce sont de vrais professionnels qui conseillent, prennent le temps nécessaire et ne vous poussent pas à l’achat ! Incontournable, au top 👌🏻 👍🏻😀

Deuxième guitare achetée à Euroguitar. Vraiment une bonne enseigne, avec des personnes compétentes qui donnent des avis ou des conseils vraiment pertinents, et qui sont d'ailleurs bien plus sympathiques que dans certaines autres magasins de musique de la métropole lilloise.

Des vendeurs super sympa et à l'écoute ! Je suis venu sans trop savoir ce que je voulais comme ampli et ils ont bien pris le temps pour m'expliquer. Un magasin super avec un choix assez large. Je reviendrai surement commander là bas !

Bon magasin... Mais équipe pas pro...pas content de voir que la commande que j'ai passée et pour laquelle je me suis déplacé 2 fois n'a pas été prise en compte... C'est difficile de se garer dans le quartier, ne faites pas venir les gens pour rien, il y a d'autres magasins de musique sur Lille...

Superbe magasin, vendeur très pro qui s'est de suite nous conseillé. Accueillant, chaleureux... Mon fils est heureux d'avoir trouvé sa première guitare dans se magasin où il y a beaucoup de choix et tout les prix Je recommande a 100%

Meilleur dealer de guitare sur Lille ! Il y'a du choix, certes, mais le point fort c'est surtout un service client impeccable et efficace .

Le meilleur magasin du Nord (voir de France) avec des prix rivalisant avec internet. Côté guitare Simon ce fera un plaisir de vous aider Dave votre choix. Il est très compétant, connaît son sujet et toujours de bon conseil.

Du choix, le magasin a de la gueule. Vendeurs pas méchants, mais dépassés, et blasés. Il n'est peut-être juste pas possible de travailler dans de bonnes conditions ET de s'aligner sur les prix internet.

L'endroit est bien achalandé pour autant les vendeurs semblent souvent "overbooké s" C'est presque rigolo à observer... et pourquoi certains encaissements sont acceptés par cartes bancaires et d'autres sollicités en liquide ??? Curieux pour le moins !

J'attends un article débité depuis 2 mois et demi, 75€ de marchandise jamais arrivée! J'ai appelé 2 fois le SAV et on ne rappelle jamais!

Vendeur mensonger, trompeur. Je suis venu pour acheter un pied de synthé, après 10 min d'attente (alors que je suis le seul client) j'ai pu faire ma requette. Avant l'achat, j'ai demandé a un vendeur si le magasin rembourse le produit que j'allais acheter, il m'affirme que oui, ALORS je l'ai pris. (Je lui ai demandé ceci car il ne m'a proposé que le produit dans son carton sans possibilité de le sortit de celui-ci.) J'ai déballé le produit chez moi, et j'ai constaté qu'il ne me convient pas, (trop petit) alors je suis revenu le rendre 2 jours après. Le même vendeur qui m'a vendu le pied synthétique affirme que j'ai mal entendu, et qu'ils ne faisaient pas de remboursement, (mensonge) il m'a fait un avoir de 25€, alors qu'il ne m'a même pas parler une seule fois d'avoir a l'achat de ce pied synthétique. De plus les vendeurs sont trop préoccupés devant leurs écrans et peuvent vous faire patienter au moins 10 min, on se demande si ils sont la pour vendre. Je déconseille fortement à part si vous aimez perdre du temps et de l'argent, je ne reviendrai pas chez des escrocs, si vous êtes intéressés par l'avoir de 25€ envoyez moi un message

Les vendeurs ont moins la grosse tête et sont plus commerçants que chez Stars Music. Et ça change tout si vous n'êtes pas musicien pro et fortuné!!!

Nous n en partons jamais les mains vide et les tarifs alignés au mieux au marché. Hier le tarif de l'instrument acheté à baissé de 100€ entre le choix et le payement.

Vraiment nul comme magasin de guitares. Les vendeurs ne connaissais même pas les cordes Elixir HD. D'ailleurs introuvables dans la région Lilloise. Quelle honte 👎

Accueil néant , j'ai glandé 45 min a regarder les guitares , personnes et venu ... 2 clients dans le magasin ( moi et un jeune) un moment je me dis bon faut aller voir le mec . je demande au gas si je peux essayer une guitare , il me dit : je suis occupé ... j attend encore 10 min tjrs rien !! je choppe un gas qui sors de la réserve et lui demande pour essayer une gratte ! il me dit oui ! il n'avait pas l'air de savoir l accorder , il regarde l'ampli et dit ha : ya pas d 'accordeur la dessus .. je lui non c'est pas grave je vais le faire .... !! je fais mes test , prêt a acheter une 7 cordes ( me suis servis moi même ), je retourne au comptoir pour le dire au "vendeur" voyant pourtant que je voulais lui demander quelque chose , le mec se barre il était débordé a brancher une guiatre sur un ampli pour quelqu’un d 'autre... je suis parti direct ! fuyez ce magasin pas commerçant dutout ( ils ne savent pas ce que çà veut dire ) , pas d 'accueil , aucun conseil rien , pas souriant ! j irai acheter ma guitare chez star musique , bien plus commerçant et sympa ! l étoile c 'est pour le choix parce que l ont peu pas mettre zéro

Mon avis concerne ce pourquoi je me rends régulièrement dans ce magasin, à savoir l'univers guitare électrique . Grand choix de guitares, d'amplis et d'effets. J'ai toujours pu essayer n'importe quel matériel sans problème. Les conseillers sont compétents, disponibles et ne forcent pas à la vente. En somme, la bonne mentalité du zikos. En plus, les prix sont généralement alignés sur la concurrence (Thomann pour ne pas le citer) Pour moi le meilleur shop Lillois.

Des conseillers vraiment musiciens, super sympas. Moi j'adore l'ambiance, les gens, le matos. Niveau prix c'est identique au net, le sourire en plus

Pour moi, le meilleur magasin de musique (guitares, basses, batteries, amplis..) du nord de Paris. Et ça parce que je ne connais pas ceux du sud de Paris 😁. Un choix énorme, les vendeurs sont très sympa et serviables. Je recommande vivement !!

Vendeur pas très concerné, une étoile pour le stock, beau et bien rangé. Mais je ne vais pas dans un magasin de musique pour attendre 1 h à regarder des guitares bien pendues. Bye.

Très mauvaise experience, j'ai acheté une stratocaster mexicaine player, facturé 70€ plus cher que sur le site du magasin, de plus, le vendeur m'a certifié que j'aurais pu changer la date du prélèvement (paiement en 4 fois) mais le conseiller client Oney m'a clairement dis que j'avais été très mal informé donc je me retrouve avec un prélèvement bien mal placé que j'aurais pu éviter en achetant cette même guitare sur leurs site... Très beau magasin, instruments au top mais "vendeurs" pas clair du tout.

Les vendeurs sont très à l'écoute, le magasin de musique est vachement complet. En plus, ils ne sont pas plus cher que sur le WEB ! Je fais tous mes achats chez eux, je n'ai jamais été déçu : vous avez acheté la mauvaise ref, l'echange est possible. Je recommande très vivement ! ATTENTION AUX COMMANDES EN LIGNES : CE N'EST PAS LES MÊMES PERSONNES ; ET DES COLIS QUI METTENT LITTÉRALEMENT 4 MOIS A ARRIVER ET INCOMPLETS............

Vendeurs très agréables! Comme toujours, de bons conseils et souriants. Le magasin propose une large de gamme de guitares et d'amplis pour tous les budgets!

Les vendeurs sont super agréables et s'y connaissent vraiment dans leur domaines, toujours agréable d'aller chez eux.

Très bon magasin vendeur sympa

Un grand choix de matos et pas du tout concentré sur le bas de gamme. Le temps à la caisse peut être très long, les vendeurs étant trop peu nombreux pour les périodes d'affluence.

Large gamme de guitares (avec 400 modèles je crois qu'il y a moyen de trouver son bonheur...), les prix sont compétitifs, les vendeurs sympas. Bref nickel. Une piste d'amélioration quand même : ça serait cool d'accorder la guitare que l'on offre ; ça fait un peu mauvais genre lorsque la personne la déballe et veut l'essayer ! 🙉🙉🙉

Magasin sympa. Possibilité d'essayer soi même les guitares (ce n'est pas toujours le cas). Beaucoup de choix. Bon prix. Je conseille

Magasin avec un large choix et possibilité d’essayer ce qui est plaisant ! Toutefois, le vendeur semblait plus intéressé par son ordinateur que par ses clients, le matériel que je cherchais n’étant pas présent dans les rayons je n’ai eu aucun conseil sur des équivalents, aucune demande de précision sur mes souhaits malgré des relances de ma part, pour qu’au final il me demande d’aller rechercher sur le marché de l’occasion. En effet, aux prix affichés et pour la médiocrité du conseil, j’irai me renseigner sur internet.

Je déconseille le magasin sur Lille, accueil froid manque d'enthousiasme. Pour une première c'est bien ma dernière! On se garde bien de mentionner que " les articles ne sont pas remboursés " ( aucun écrit, ni verbal au moment de payer ) Par contre si vous réclamez on vous propose un avoir en magasin, ben voyons! Le " responsable " magasin n'ose même pas contacter sa hiérarchie, de peur de se faire remonter les bretelles ( même s'il les a toujours en bas ) et pour cause, leur politique est de ne rien rembourser.

Très déçu. Il y a deux semaines je commande un étui guitare Fender à 119€ qui était marqué "en stock" sur le site internet. Deux semaines après la commande était toujours marquée "en préparation" et mes 119€ étaient bien sûr retirés de mon compte. Après un coup de téléphone de ma part on me dit qu'ils se renseignent pour commander mon étui auprès de Fender. N'ayant plus envie d'attendre et ayant besoin de cet étui je decide d'annuler ma commande. Le salarié au téléphone a essayé d'être arrangeant et était très courtois. J'ai été remboursé dans la journée. Euroguitar, pensez à mettre à jour votre site internet et faites un effort sur la communication auprès des clients, je vous aurais pas téléphoné j'attendrais encore, j'ai payé pour un bien, ça serait bien que vous remplissiez votre part du contrat. Cordialement.

Je suis très satisfaite de ce très beau magasin dans lequel j'ai fait l'acquisition de ma première guitare acoustique. Le choix est très large, on peut prendre son temps pour essayer et le personnel donne de bons conseils, notamment pour aiguiller les débutants. Je vous le recommande.

LAMENTABLE. On nous signale par email que la guitare commandée (seule en stock) a une impact sur la table, nous décidons donc d'annuler la commande (et l'indiquons clairement par email). La guitare nous est envoyée tout de même... Nous refusons le colis à la réception le 28 avril. A ce jour (19 mai) nous ne sommes toujours pas remboursé du prix de la guitare. 0 guitare donc, et 775 euros débités sur notre compte en banque = DU VOL..?

Pas sérieux comme magasin, vraiment pas commercial pour un sous. Guitare Martin en destock réservée par téléphone un jeudi pour aller la chercher sur place du samedi. Arrivé samedi, celle-ci a été vendue entre temps, le vendeur se justifiant qu'aucun acompte n'avait été donné, alors qu'aucun acompte n'a été demandé par téléphone pour bloquer la guitare. De plus j'aurais très bien pu payer l'intégralité du montant via leur site ou me déplacer plus tot si c'était nécessaire. Il leur reste donc la meme guitare mais non en destock pour un montant plus élevé et aucun geste commercial n'a été proposé... Bref à éviter!

Staff de bon conseil et compétent. Je suis du genre client exigeant, qui cherche et continue à demander à tester tant qu'il n'a pas trouvé le son qu'il cherchait. Jamais ils n'ont paru embêté et ont toujours su comprendre mon besoin ! Le magasin quant à lui est vraiment bien foutu. L'espace guitare ressemble à un musée.

Bonjour, je vais à la boutique sous conseils d’un ami. Il me faut une Strat fender, j’ai repéré une fender mexicaine standard white arctic SSS. Il me faut l’essayer, le prix magasin est identique aux différents sites internet, GÉNIAL!!! Je me pointe et demande poliment de l’essayer. Le vendeur me la deconseille et m’oriente vers une Eastman à 120 euros alors que je partais sur du 600...... Bon! Très bien, je l’essaie, bof! La même chose que mon ancienne Ibanez entrée de gamme. Passons aux Ampli, on me parle du boss katana. Puis je l’essayer? J’ai mieux! Il me refile une boîte de conserve avec des boutons « ambiance » disco rock funk..... MAIS JE VOULAIS ESSAYER UNE FENDER À 600 EUROS AVEC KATANA À 200!!!!!! J’avais le budget, l’envie de l’acheter et je repars sans guitare..... SUPEEEEEEEEER. En sus l’avantage du 3X sans frais, ça lissait le tout sans toucher aux économies..... Bref, bye bye...... Un coup à l’eau.

Conseillé efficacement par Arnaud pour l'achat d'une sono combo, ce jour. Le magasin n'hésite pas à faire tester son matériel le temps nécessaire. Premiere expérience très positive avec ce magasin. Toujours agréable d'avoir des conseils par des musiciens et non par des vendeurs. Bonne philosophie !!!

Ai acheté 4 cordes de guitare à l'unité lors d'une grosse commande auprès de cet établissement, et n'ayant pas bien calculé le prix de chaque article, je règle sans poser de question. Je regarde ensuite la facture .. 40 euros pour 4 cordes des plus banales. Je retourne au magasin et les vendeurs m'indiquent qu'ils ne reprennent pas les "petits" articles. À 10 euros la corde je n'appelle pas ça un "petit" article. Très mauvaise expérience auprès de ces gens. Je déconseille fortement.

Service commercial zéro, relation client zéro, des employés qui ne se sentent pas du tout concernés, vraisemblablement la faute à un patron qui les laisse s'en prendre plein la tronche face au client mécontent du fait de sa gestion calamiteuse. Incroyable de nullité et désagréable avec ça. Pourquoi chercher à soutenir son commerce local face aux géants d'internet, beaucoup plus efficaces, dans de telles conditions ?

Banjo commandé en magasin et disponible selon le vendeur sous une semaine. A la date de livraison prévue pas de banjo mais surtout aucune nouvelle sur la commande sauf en prenant l'initiative de les appeller et encore les informations sont inexistantes... Au bout de deux semaines une solution est trouvée et un banjo va venir d'un autre magasin. Instrument reçu donc au bout de 3 semaines au lieu d'une. De plus la facture envoyée par mail n'est pas la mienne mais celle d'un autre client... Bref relation client nullissime... Vendeur James (au cas ou les autres seraient plus serieux..)

Ce site n'est pas très sérieux ni très correct. J'ai commandé un guitare Santos Y Mayor vendue comme étant en stock et livrée en 3 à 5 jours. En réalité, il n'y a pas de stock et la guitare sera livrée en 12 jours. La méthode est bien connue pour faire de la trésorerie. Suite au mail de ré-approvisionnement j'ai appelé pour signaler que j’avais commandé cette guitare car elle était censée être en stock et j'ai demandé la confirmation que le modèle Concervatorio annoncé sera bien livré car ce modèle n’est plus au catalogue de la Boite Noire. On m'a assuré qu'il n'y aura pas de problème. La guitare reçue n'est pas celle commandée mais une Estudio et il y a bien un problème qui aurait pu être évité avec un tout petit peu de sérieux.

Bonjour, je suis très mécontent et déçu j'ai acheté une guitare le 3.07.17 qui était dispo et qui devait être livré le 7.07.17. Le 8.07.17 on me prévient par mail que la guitare ne sera dispo que le 18.08.17. A ce jour rien a part que je vois cette guitare disponible sur le site. Je suis agacé et énervé pour avoir fait confiance a Euroguitar. J aimerai que ceci rentre dans l'ordre mais malheureusement je doit rongé mon frein GRRRRRRR

TRÈS GROSSE DÉCEPTION en commandant sur internet: matériel dispo chez fournisseur ! commandé le 23/5 et finalement reçu le 9/6 des promesses de compensation pour le désagrément toujours pas tenues malgré de nombreuses relances société pas professionnelle j'irais chez boutikazik ou thomann

grand choix et bon prix. a entendre les vendeurs conseiller des débutants, ils cherchent pas a faire exploser le budget et passe meme 45min sans soucis avec pour une gratte a moins de 100e et quand comme moi on a pas besoin d eux ils nous foutent la paix lol bref pas mal sauf pour se garer meme s il y a pire dans le centre de lille

Les articles sur leurs site ne correspondent en rien à ce qu'ils ont vraiment en stock. J'ai commandé une batterie sur internet et je n'ai pas eu de nouvelles pendant 3 semaine. J'ai du les appeler pour qu'ils se rendent compte que le modèle n'éxiste plus (il était écrit "en stock" sur le site). Je change donc ma commande par téléphone, on m'assure que le nouveau modèle est bien en stock et... 10 jours plus tard, je les appelles et rebelote, le modèle n'existe plus. Ils m'ont fait un prix sur le 3è modèle de batterie que j'ai commandé, j'ai un petit espoir de le voir arriver bientôt.

Malheureusement les vendeurs manque de chaleur ... il non pas compris que si ils ne donnent pas de leurs temps pour conseiller il ne sert à rien d aller en magasin on le fais très bien et moins cher sur le net... PS : si vous y passé allee voir le vendeur batteries . Je pense un des rares compétent

Hmmm, que penser... Super caissier (cheveux long attachés) ultra sympa. A coté de ça le mec des batteries vraiment pas agréable (mauvais jour peut-être) et le mec des guitares manque un peu de conseil client (dommage il a l'air pas méchant)... Merci au caissier davoir relevé le niveau avant de sortir !

Super choix de guitare, bon prix, possibilité d'essayer le matos que l'ont veut soit en magasin ou dans leur studio insonorisé. Et surtout les vendeurs super sympa, je recommande !

Wouah, juste impressionnant ce choix de guitares ! On s'y sent bien, les vendeurs sont très sympas et très serviables. Après avoir expliqué ce que je recherchais, un vendeur m'a installé sur un tabouret et m'a apporté toutes les guitares qui correspondent à mes attentes afin de les tester. Après ça, plus aucun doute, vous êtes sûrs de faire le bon choix.

Au top niveau prix (globalement les mêmes que ceux du célèbre site allemand). Les vendeurs savent de quoi ils parlent ou n'hésitent pas à appeler un collègue pour répondre à une question ou essayer du matériel.

Une des pire expérience d'achat en ligne que j'ai eu. J'ai acheté une guitare qui n'était pas en stock mais en "livraison rapide" ce qui veut dire que la guitare n'est pas en stock mais devrait l'être en 72h. Il a fallu 3 semaines et beaucoup de "elle arrivera cette semaine et vous devrez la recevoir début de semaine prochaine". C'était faux. J'ai passé ma commande le 15 avril et je ne l'ai toujours pas reçue. Peut-être demain. Le service client me donnait des informations contradictoires et pas claires. Plus jamais, j'aurai dû aller à un magasin physique...

Super magasin ! Les passionnés de guitare peuvent y passer la journée ! J'en ai pris plein les yeux. Vendeur très professionnel, j'ai été bien conseillé. Possibilité de tout essayer dans une salle spécifique.

Magasin très bien achalandé, possibilité d' essayer les guitares sans pb. Vendeurs compétents. Quant aux problèmes d' accueuil au comptoir mentionnés dans d'autres avis, ça irait déjà mieux si certaines personnes attendaient leur tour au lieu de passer en force.

Magasin avec un très grand choix de matériel, vendeurs à l'écoute, produits de qualité, j'y ai fait mes achats (basse, effets, ampli, piano) et tout est parfait, j'y retournerai souvent! ;) Une petite question : serait-il possible de faire mes réglages de basse dans votre magasin ou obligation de passer par un spécialiste?

J'y suis allé ce week end, j'ai fais 3h de route pour y aller! Mais le jeu en vos la chandelle, un accueil très agréable. On est bien conseillé, on peux essayer tout ce que l'on veux, suffit de demander ^^ Je m'y suis acheté la guitare de mes rêves (Gibson les paul Standard) qu'ils ont chouchouter, le vendeur tres sympa me l'as réglé niquel, il as bien pris son temps et la qualité est au rendez vous! Merci Euroguitar pour votre professionnalisme ainsi que votre écoute, un conseil allez y les yeux fermé ;)

Je souhaitais déposer ma guitare pour changer les mécaniques et la régler. Après une demie heure d'attente sans un seul bonjour, et un défilé de vendeurs qui ne s’aperçoivent même pas qu'il y a des clients en magasin, une personne qui s'occupe des batteries s'est adressée à moi pour me dire : tiens appel ce mec ! Tu peux même l'appeler du magasin si tu veux, nous on à un mois de boulot en gros donc voies avec ce type ! Bravo ! Du grand n'importe quoi, je ne pense pas que cet établissement arrive à tenir grâce aux ventes et au service après vente, je ne pense pas non plus que les salariés prennent vraiment leur boulot au sérieux, un peu comme Royer Musique ! Lorsqu'ils auront pris conscience de cela, ils seront content de mettre des conserves en rayon, pour gagner leur vie ! Malgré la possibilité de faire ses achats sur internet, j'aime me déplacer dans les points de vente ou on respecte un peu plus les clients. Donc évitez ce point de vente...

Des prix attractifs et un grand choix. Par contre l’accueil est vraiment mauvais. L'entrée du magasin est systématiquement pleine de personnes qui attendent un conseil, un vendeur ou un produit. En résulte un accueil inexistant et un 'bonjour' si un des vendeurs n'est pas déjà occupé avec un des 150 autres clients présents. En gros l'achat d'un simple jeu de cordes à certaines heures peut se transformer en une perte de temps considérable par rapport au service/produit acheté. C'est vraiment dommage car les gars sont sympathiques, l'arrière du magasin est très bien faite et le choix est vraiment important.