Audioprothésiste Lille - VivaSon

Le magasin est très agréable, le personnel très sympathique et à l'écoute. Il est aussi professionnel. Après une visite de contrôle que je dois encore faire je pense être satisfaite. Par ailleurs j'ai appris que le remboursement sécurité sociale était supérieur à celui que je pensais compte tenu de ma pathologie DMLA. Merci et à bientôt

Franchement vivason lille les filles sont sympa mais manque de professionnalisme je suis super déçu pourtant j'ai pris le plus chère appareil 🤔😏🙄 sans conviction je suis allée chez audika je suis ++++ravie enfin un appareil qui fonctionne pour que je puise entendre. Je revie merci audika

BONJOUR PREMIER RENDEZ VOUS CHEZ EUX , PERSONNELLE TRES SYMPATIQUE ILS SONT A VOTRE ECOUTE ET TRES PROFESSIONELLE A VOIR LES PROCHAINS RENDEZ VOUS. SA ME CHANGE DE MON ANCIEN PROTHESITE. DEUXIEME RENDEZ VOUS PERSONNELS TOUJOURS A VOTRE ECOUTE ET AGREABLE JE RECOMANDE SANS PROBLEME ET MERCI A TOUTE L'EQUIPE

Meilleurs vœux à tous. Merci pour votre gentillesse.

Super agréable en accueil et rapidité ! Merci.

Merci pour l'accueil et la compétence, et aussi pour le geste commercial a la suite d'un défaut de livraison.

Proffesionaliste à tous les niveaux

très bon accueil de 'équipe de Lille

Acceuil toujours agreable La compétence est au rendez-vous

bonjour tres bon accueil bonne expliquation je vous remercis a bientot

Je remercie personnellement l'Équipe VIVASON LILLE , formée d'une secrétaire : Me JESSICA, personne à votre écoute, dynamique et compétente et d'une audioprothésiste : Melle AURORE, personne qui fait preuve d'un très grand professionnalisme et douée d'une très grande patience envers sa clientèle ! Atteinte d'une très grande surdité depuis 35 ans occasionnée par la maladie de Ménière, c'est la première fois que je rencontre une personne aussi attentionnée qui entre dans les détails de votre surdité et qui agit en fonction de vos attentes !! ... Elle travaille dans la perfection et veut que vous soyez pleinement satisfaite de ses services ! Aussi cette personne nous est précieuse !! et espérons qu'elle restera le plus longtemps possible auprès de ses clients !! Merci à vous !!

vous êtes formidable

Un grand merci à la secrétaire, ainsi qu’à la prothésiste pour leurs compétences.

L’age et les accidents de la vie m’ont obligé à me positionner sur le fait de porter une prothèse auditive et j’ai donc tout naturellement consulté plusieurs enseignes et ce, après m’être fixé sur une marque d’appareils. Il m’a fallu 3 rendez-vous, dont le dernier fut chez Vivason à Lille. Je ne vais pas comparer ces trois rendez-vous tant ceux-ci sont éloignés tant par la qualité de l’accueil, de l’écoute et de la compréhension de mes besoins et de tarif. De plus, certains praticiens ne permettent même l’essai d’une prothèse afin de que nous puissions nous rendre compte de la qualité et du confort à porter ce type d’appareils. Je mets évidemment de côté le fait d’essayer des prothèses intra-auriculaires évidemment. L’accueil chez Vivason fut à la hauteur de mes attentes et bien que venant essayer une prothèse, tout a été mis en oeuvre pour que je puisse repartir avec un matériel en prêt dont les réglages furent chargés avec l’aide de l’audioprothésiste. Bonne humeur, professionnalisme ont été présents lors de ce rendez-vous. Après seulement une journée d’essai, je peux apprécier la qualité des réglages minutieusement effectuée ainsi que celui de l’appareil proposé. Je ne peux que conseiller cette enseigne. Un grand merci à toute l’équipe en place au moment ou j’écris cette sincère recommendation.

Efficace pour les réparations

un accueil chaleureux et une audioprothésiste conscienceuse, je suis ravie de mon achat!

Une équipe à l'écoute, sympathique et professionnelle.

Accueil dans le respect des gestes barrière. L'équipe a pris le temps de tout expliquer en détails. Merci a Jessica pour sa patience et son professionnalisme.

Ma maman a trouvé chez VivaSon Lille une oreille attentive :) et professionnelle ... ainsi que patience et sourire car ce n'est pas une étape très facile dans la vie que de reconnaître que l'on diminue ... Encore un grand merci à Jessica et à son collègue.

Une nouvelle fois, un très bon moment de passer avec des professionnels de qualité et toujours la bonne humeur. De nouveaux appareils parfait pour une audition retrouvée. Aurore qui nous a reçu est très compétente et toujours souriante. À l'accueil, c'est la même chose, sourir et compétence sont présents. Je recommande très vivement cet établissement. Le plus : les prix défient toutes concurrence

Le personnel est compétent, dynamique et très agréable!

Très accueillant Très bonne ambiance Audiologue consciencieuse et professionnelle

Bonjour, Je viens de contacter ce centre pour avoir des renseignements sur les appareils Phonak qui font partie de la gamme des appareils présentés sur le site Vivason. Il m'a été répondu que l'audio prothésiste ne travaillait pas avec cette marque. Pas très cohérent tout ça.

Très professionnels et à l'écoute. Personnes aimables et plein d'humour. Je recommande.

je porte des prothèses depuis 32 ans, et c'est la première fois que mes appareils sont réglés au top du premier coup !! bravo à Mr Didier, l'audioprothésiste ! Monsieur Didier part gérer une agence vivason à tourcoing très bientôt....çà va faire un peu plus loin pour moi, mais je me déplacerai là bas, quelques km en plus valent bien l'assurance d'être bien équipé en prothèses !

Equipée de prothèses auditives depuis plus de 15 ans et mes 2emes appareils chez VIVASON pour les prix raisonnables , l'accueil , la disponibilité et le sérieux des prestations de l'équipe du magasin de LILLE continuez dans le même sens

Bonne prise en charge. Renseignements adaptés.

Un appareil qui repart pour la 5 fois en réparation, pas d'appareil de près a disposition On me dit qu'il faut attendre 10 jours pour les récupérer, comme si on pouvait vivre 10 jours avec une surdité profonde comme ci de rien n'était

Depuis que mon mari à été appareillé notre vie à changé à tous les deux, lui un confort évident et surtout plus D'acouphènes, et enfin il entend tout, même des fois ce qu il ne devrait pas 😄😄😄 me concernant, plus la télé et la radio avec un son insupportable et plus obligé de répéter à longueur de journée. L équipe au TOP, accueil, conseils, explications claires et nettes et surtout toujours disponibles.... Nous recommandons sur tous les points de vue cette entreprise.

Les prix sont attractifs, la qualité de l'accueil et de la qualité de l'ecoute sont effectivement au rendez-vous. Un petit bémol cependant; les options sont chères et viennent inutilement charger la note.

bonne écoute et disponible de l'équipe

Mr Xavier DIDIER et son assistante sont toujours très souriants, accueillants et à l'écoute du patient, que l'on vienne avec ou sans rendez-vous. Si l'on ajoute la compétence (que l'on ne retrouve pas forcément partout), le service rendu et les prix attractifs des prothèses auditives, je recommande vivement VivaSon. Michel THILLE.

Je suis dans l ensemble satisfaite, l équipe très à l écoute et professionnelle

Merci pour la patience et le savoir faire, et surtout pour le temps consacré, c'est très appréciable. A bientôt

Franchement très satisfaite

bon conseil

Appareillage depuis 5 ans, 2e paire dans mes oreilles. J'en suis ravi, et du prix egalement. Encore merci pour la gentilesse, a bientot.

Très bien, accueil parfait, compétences et sourires, disponibilité, bref le top, encore merci à rte l'équipe.

Très satisfaite de service, écoute client,explication ,professionnalisme dl’audioprothésiste,prix..

Personnellement je suis client VIVASON depuis 10ans - j ai toujours était reçu magnifiquement bien - je pense très sincèrement que beaucoup de commerces devraient prendre l exemple sur VIVASON Lille - Avec mes remerciements Jean Claude Devienne. --

Accueil, professionnalisme et gentillesse, ne changez pas! Merci pour tout

J'en suis ravie, je les oublie tellement c'est bien! Merci

Monsieur Xavier DIDIER est un bon professionnel,patient, de bon conseil, agréable de prime abord, ayant le sens de l'accueil, et aux explications claires et compréhensibles. Je le recommanderai si l'occasion m'en était donné.

remerciements à l'équipe Lilloise pour tout

Très accueillant, je n ai que du bien à dire de toute l equipe, merci pour la patience, je suis enchanté a tout point de vue. A bientôt 5 étoiles évidemment

Bonsoir. Satisfaite ( et ce, tant qu'il n'y a pas de problèmes, ensuite on jugeras car c'est le SAV souvent qui ne suit pas et détermine notre réelle impression; a voir dans le temps). En tout cas, pour l'instant très contente et j'en parle autour de moi, sauf que je ne peux plus affirmer les prix dont j'ai bénéficier, car avec les nouvelles mesures de la SECURITE SOCIALE, je ne sais plus a quoi on a bon, donc ne peux plus affirmer telle ou telle chose.

Xavier DIDIER a été véritablement à l'écoute dans la recherche de solutions pour gérer mon problème d'audition lié à la maladie de Ménière. Il a pris le temps nécessaire pour analyser la situation et apporter la réponse la mieux adaptée dans un contexte pas simple. Par ailleurs, j'ai apprécié l'accueil du reste de l'équipe à l'occasion de mes visites au centre. Le rapport qualité prix de la prestation est tout à fait compétitif. Je recommande vivement.

Une équipe compétente, à l'écoute, et sympa qui m'a vendu les appareils qui me fallait. Disponibilité après-vente au top (nettoyage, réglages). Et c'est moins cher qu'ailleurs. Je suis appareillé depuis 35 ans, et enfin j'ai trouvé des vrais pros. Enfin...

Super équipe, super appareil, super prix pour un super patient! Merci encore à tout l'equipe de vivason.

Excellente agence . Audio prothésiste Xavier Didier très professionnel , patient et de très bons conseils . Excellent accueil, Xavier Didier se montre chaleureux et efficace .

ras

Accueil très agréable et sympa, toute l'équipe est super, les appareils impeccables et les prix vraiment ultra compétitif, c'est super, je recomande à tout le monde, après avoir vraiment fait le tour des boutiques de la région. A bientôt

je suis très satisfait de mon appareil VIVA SON parce qu'il ne se voit pas et qu'il est très bien ajusté à mon oreille. Je très bien reçu chez VIVA SON LILLE de part la compétence, la compréhension dans tous les domaine pour le réglage de l'appareil et les révisions entretien. MERCI

Je suis entièrement satisfait de mon appareillage surtout qu il n'y a pas de pile ( recharge des accus par induction) .

Seul regret: attente parfois bien longue, même sur rendez-vous. L'équipe est par ailleurs excellente et sait recevoir.

venu pour faire un devis pour la medecine du travail, le personnel est aimable, professionnel, à l’écoute et explique bien ! On m’a refait un test auditif et m’a bien expliquer car l’Orl ne vous explique pas forcément car préssé ! mieux que Audika et la Maison de l’Audition car aucun test effectué chez eux et pas d’explication !! merci vivason ! je vous recommanderai !

Moi mon problème c'est les acouphènes , je comprends que ce n'est pas facile de trouver la solution. J'espère que dans l'avenir quand ils aurons des améliorations ils reviendrons vers moi. Denis Hosdez

Je n'ai pas répondu à la question 4 car ma priorité n'était pas le prix et on dépense tellement d'argent dans autre chose que le prix m'importait peu. mon objectif était de retrouver une audition correct.... c'est presque le cas

SERVICE ET ACCEUIL IMPECCABLE. ON PREND LE TEMPS DE FAIRE QUANTITE DE REGLAGE ET D ESSAIS AVEC UNE CLIENTE DE 96 ANS J AI APPRECIE LA PATIENCE. ACHAT EN JUIN 2018 PETIT SOUCIS FIN JUILLET. JE L APPORTE EN SEPTEMBRE ON ME TELEPHONNERA DES RETOUR DE REPARATION OU ECHANGE. PAS GRAVE MA MAMAN AVAIT ENCORE L'ANCIEN. LE + A APPORTER :UNE PERMANENCE PENDANT LES CONGES ET PAS DE FERMETURE TOTALE. SINON JE NE REGRETTE PAS DE FAIRE LE DEPLACEMENT 30 KMS A/R.(Tourcoing .LILLE)

Équipe sympathique Produits accessoires assez onéreux

impossibilite de connecter avec tel !!

J'ai déjà envoyé plusieurs amis chez Vivason-Gambetta à Lille car j'en suis absolument enchanté !

Une équipe à votre écoute et des conseils bien différents des marques nationales qui sont des vendeurs de profit,

le personnel est sympathique , correct et aimable

Professionnalisme, cordialité et gentillesse. Seil regret l'éloignement du centre Vivason.

rien a dire,si ce n,est que tout a été parfait,personnel acceuillant, sympatique,efficace et compétant,materiel très performant

une trés bonne équipe avec un excellent profressionnalisme, dommage que vous n'avez pas de point de vente sur la région roubaix tourcoing plus de 250 000 habitants

Très contente de vivason de lille un accueil très chaleureux un travail parfait et il explique très bien le fonctionnement des démarche et l appareil et prix très correct

Équipe au top prix des appareils très correct bon sav

Bien accueilli , à l'écoute afin de répondre au besoin du client. Après différents essais , produit sélectionné correspondant à mon attente. Un mois plus tard vérification contrôle et suivi , très bon point et rassurant pour le client. Point important réglage par le téléphone " iPhone.". Toujours disponible je peux me présenter en magasin quand je veux pour conseil ou contrôle. Un grand merci

super équipes et le tout avec le sourire et un très bon accueil ne changer rien

super équipe a l'écoute des personnes Je recommande cet établissement.