SARL DUQUENNE-MATON

Tags: Magasin de bois de chauffage,

• fanny.H

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 08:49

  Cela fait 5 ans que je commande mes pellets chez eux. Cependant depuis 2 ans, Le livreur est extrement désagréable, soyez prêt à vous tenir à sa disposition . L'année derniere il était arrivé avec 3/4h d'avance , et cette année après une livraison qui.n'a pas été honorée et non prévenu , un nouveau rendez vous est fixé , le livreur m'a appelé une fois arrivé sur place . Étant déjà en ligne je n'ai pas pu décroché, le livreur est reparti et n'a pas voulu repasser pour me déposer la palette de pellets . 2 1/2 journées perdues . Terminé je ne passerai plus par cette société .
• audrey.u

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:41

  Commande groupée avec la Mairie Au dernier moment il se désiste sans proposer de solutions ni explications C est mieux de doubler la mise avec la flambée des prix
• Pierre.‰

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:56

  Commande faite il y a environ un mois et demi pour une livraison ce matin de deux palettes de pellets à un prix convenu. Habituellement livré en début de matinée et personne ne s'étant présenté, j'appelle vers 11h00 pour m'assurer que tout est OK et on m'indique que la livraison est en cours. A 12h00 toujours personne , on me dit que l'on contacte le chauffeur et que l'on me rappelle. N'étant pas rappelé je contacte à nouveau l'entreprise vers 14h00 et on m'indique que je ne serai pas livré car ils n'ont pas été eux mêmes livrés (surprenant !!) . J'aurai paraît il été informé de cela par message la semaine précédente (message que je n'ai jamais reçu) et il me semble très curieux que rien ne m'ai été indiqué lors des appels précédents. On m'indique enfin que j'aurai une date de livraison éventuellement mi août sous toute réserve et bien sûr sans savoir le prix. Bref aucun sérieux et on se moque véritablement des clients !!
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:23

  Personnes agréables et serviable
• viva.i

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 00:51

  Personnel très sympathique et agréable, livraison au top ,je recommande .
• Celin's.o

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 16:47

  Manque de sérieux total. Rdv pris et confirmé, nous bloquons notre journée, personne ne viendra livrer sans même nous avertir et personne ne répondra au téléphone. A éviter
• protwin.2

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:36

  Il me livre tout les ans , aucun problèmes
• Bp.

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 11:47

  Livraison pellet . Chauffeur aimable est professionnel livraison rapide .RAS.
• Prnt.a

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 21:00

  Entreprise au top, service au top ! Je recommande a 100%. Agréable et professionnel !
• Radek.

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 10:31

  (Traduit par Google) Une catastrophe. De l'eau et de la boue dans une très petite place. Nora et c'est tout. (Avis d'origine) Katastrofa. Woda i błoto na bardzo małym placu. Nora i tyle.
• Mandy.e

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 06:36

  Livraison fioul fait par un employé faite correctement cependant la livraison des granulés faite par le patron laisse a désirer, très désagréable, palette mise ou j’ai pas demandé car contrairement à ce qu’il avance son transpalette n’est pas tout terrain celui-ci m’a conseillé de casser la bordure afin d’y mettre la palette
• Sgt.e

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 13:52

  Société très réactive, le contact téléphonique est bon et le livreur sérieux et agréable. Les tarifs sont corrects.
• yoda.o

  3 / 5

  Le 29/11/2019 à 19:01

  Après un début bof bof car le bois était humide et à eu beaucoup de mal à brûler la suite à été parfaite ent bien donc on mon avis juste un problème de stockage qui fait que quand il pleut les extérieur de la palette sont bien humide.
• Claudy.z

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 23:55

  La livraison des pellets se fait par un porte palettes motorisé qui effectue cette livraison en toute sécurité.
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 17:57

  Très bon pelé
• Michel.a

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 18:36

  Très bonne qualité des pellets bon rendement calorifique ,livraison au plus près du lieu de stockage ,rendez vous respecté .Très sérieux .
• Flo.

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 11:32

  Très bon service, très bon pellets employés et patron très agréable, aimable et professionnel !!!!!! Je recommande fortement !
• Mary.h

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 19:46

  A fuir absolument ! Livreur qui dégrade les abords de la maison avec son engin. Ce qui peut parfaitement arriver mais dès lors qu'il s'agit d'endosser la responsabilité le patron se dédouane complètement ! Cela montre le niveau de service et de serieux de cette boîte ! Honteux. Je déconseille fortement !
• Monique.a

  1 / 5

  Le 07/02/2018 à 14:10

  Pas trés professionnels 2 ramonages de cheminée en 2 mois d'intervalle aprés un feu , et ils ne comprennent pas, lol ! ! ! ! !
• Lionel.i

  1 / 5

  Le 14/11/2016 à 08:39

  Entreprise à éviter absolument pour le ramonage. Résultat cheminée ramonée mais Pierre blanche toute noire parquet griffé et une pièce de l'insert cassée. Pour couronner le tout une mauvaise foie déconcertante.
• William.a

  5 / 5

  Le 24/10/2016 à 07:32

  nous prenons du fioul depuis des années, entreprise très sérieuse et livraison rapide....respecte le client et facilite le paiement je rcommande vivement cette société
• dimitri.a

  1 / 5

  Le 17/10/2016 à 11:39

  Abusé, je me bloque la mâtiné personne ne se pointe au rendez-vous. En début d'aprem le ramoneur arrive je le laisse quand même entrer et la il me dit qu'il ne peut pas le faire car ma cheminé n'est pas droite et qu'ils n'ont pas le matériel adapté....
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 10/10/2016 à 10:27

  Premier rdv, le ramoneur était seul alors qu il fallait être 2. Deuxième rdv, encore mieux personne n est venu ! Donc toujours pas de ramonage. Je n'étais pas dans le planning. Troisième rdv? Stop je vais ailleurs.
• Petit.h

  5 / 5

  Le 16/02/2016 à 10:53

  Bonjour, j'ai commandé des pellets, je n'ai pas payé très cher. J'ai été livré rapidement à domicile. Service excellent. Je recommande cette établissement.