Conforama Valenciennes

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• cyri.o

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  Le 30/07/2022 à 08:58

  Magasin qui ne respectent pas les clients, la carte Conforama est une arnaque on ne reçoit jamais les chèques cadeaux, le service carte Conforama incompétent la dame ne sait même pas parler français accent de l'est pour me dire on vous a envoyé les chèques voyait avec la poste : une honte publicité mensongère aucun suivi des clients, le pire c'est que le jour où vous fête un autre achat la caissière vous propose cette carte à 15€ qui ne sert à rien à ne surtout pas prendre c'est une arnaque pure et simple, les vendeurs meubles salle a manger désagréable comme d'habitude rien n' a changé, j'attend toujours un retour du directeur qui était en vacances : aucun appel malgré un scandale . Aujourd'hui la caissière m 'appelle pour m'informer que rien n'est possible concernant ces chèques cadeaux trop anciens mais jamais reçus, a partir d'aujourd'hui j'irai ailleurs pour tous achat quitte à payer plus chère. Je vais même envoyé un beau courrier au responsable des magasins pour décrire ce magasin et sa façon de faire. Pas la peine de répondre à cet avis .votre réponse ne m'intéresse pas du tout: vous êtes un magasin qui ne respectent pas ses clients alors continuez votre démarche mensongère.
• Marius.o

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  Le 23/07/2022 à 15:53

  Un grand merci à Noria et Nicolas du rayon literie pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Ils font honneur à la priorité du magasin qui insiste sur le respect et la bienveillance face aux incivilités ! Ils ont su faire face à une situation où une autre cliente a acheté un ensemble literie que je convoitais, en me proposant une alternative au meilleur prix. Merci encore à eux de m'avoir donné satisfaction ainsi que pour leur compréhension !
• Clementine.o

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:17

  De très bons vendeurs, côté magasin rien à redire. Cependant la malhonnêteté du magasin est indécente. La location des camionettes se fait avec un contrat indiquant que la facturation des km ne se fait qu'à partir de 300km, cependant nous avons du payer plus de 3 euros pour exactement 9km. Les contrats ne sont pas respéctés, soyez honnêtes et marquez au moins dans les contrats les conditions actuelles. Un contrat est un contrat, si vous vous attendez à ce que les clients respectent leur part, respectez d'abord la votre.
• maryline.o

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:41

  Pas facile de se retrouver dans ce magasin
• Cherif.o

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:27

  Deja vu.
• Magali.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:27

  Personnel compétant Suivi de commande très bien Livreurs tres professionnels et très polis
• Nathalie.i

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:12

  Sur le point de choisir quatre matelas , in nous indique de nous rendre sous le chapiteau a l'extérieur où le choix pour la fermeté des matelas sera mieux indiquée . On se rend dehors .... fermé On demande à une caissière d'appeler une collègue...cette dernière nous répond : désolé c'est fermé revenez lundi ....... Alors moi je vous réponds... désolé on bosse lundi ... Nous achèterons sur un internet chez Amazon Pour répondre à la réponse du responsable de Conforama....nous n'avons pas été tout de suite dans le chapiteau . Nous sommes passés en caisse avant avec nos petits meubles ...excusez nous d'avoir acheté chez vous ....
• Sannelli.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:19

  Produit disponible comme indiqué sur le site internet. Personnel accueillant et disponible.
• Imane.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:12

  Reçue par Benjamin, professionnel et agréable je vous le recommande sans hésitation.
• Lefebvre.y

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:51

  Visite chez Conforama la sentinelle le Vendeur Richard très professionnel et sympa.
• Fabienne.E

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:32

  Bon accueil. Bien conseillés
• MELANIE.T

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:13

  Magasin tres correct, personnel efficace mais attention au forcing lorsqu'ils vous proposent leurs assurances optionnelles ...
• gilles.o

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:38

  Rien a dire on trouve pas mal de chose et les vandeur a notre écoute pour être bien conseillier
• Le.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 12:56

  J'ai acheter la machine a laver Haier 15kg et j'en suis tres content surtout pour son prix qui est tres interressant comparer aux autres magasins.Machine grande capacité qui ne fait presque pas de bruit merci Conforama pour se produit.
• Jean-marie.U

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:18

  Vendeur très sympathique et très à l'écoute Merci à Monsieur Richard P
• Akim.t

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:59

  DELAIS DE LIVRAISON PAS RESPECTÉS COMMANDE LANCÉE 10 JOURS APRÈS PAIEMENT SANS AVERTIR CLIENT Plan de travail sur mesure commandé et payé comptant le 6 juin avec promesse de livraison dans un délais de 10 à 15 jours max. 22 jours plus tard sans nouvelles je repars au magasin et à mon arrivée on m’annonce que, sous couvert d’un délais de rétractation (carence!!!) de 10 jours, la commande a été lancée 10jours après mon paiement comptant qui a été fait justement pour éviter de rallonger les délais. Au final le plan de travail « devrait arriver dans la semaine du 4 juillet » selon la vendeuse soit un mois plus tard . J’ai choisis d’acheter chez eux parce que les délais de livraisons promis étaient courts mais finalement les délais ne sont pas respectés. Pour votre délais rajoutez 10 jours si ce que dis la vendeuse est vrai Ayant payé des employés et un camion pour faire ma cuisine à cette période je me retrouve sans camion pour le récupérer et sans employés pour le montage. Aucun geste commercial , rien .
• anne.o

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:32

  Service après vente à la rue !! J'ai acheté une TV 127 cm il y a un an, le 14/06 elle ne s'allume plus. Je contacte conforama qui me renvoie sur un numéro de téléphone où l'on me pose des questions pour établir un diagnostic puis m'envoie un mail à remplir, scanner et renvoyer avec différents justificatifs pour établir mon dossier. Puis, silence radio, j'ignore quand quelqu'un viendra pour le dépannage. Je reçois un mail le 20/06 qui m'indique que la pièce nécessaire est en commande. Toujours aucun délai indiqué. J'ai appelé ce matin, une personne un peu hautaine me répond qu'on ne peut me donner aucun délai, deux, trois semaines ou plus elle ne sait rien, il faut attendre le prochain mail !! Puis me dit " oh ça va 13 jours de panne c'est rien". ça va être long.... Si vous voulez un service après vente n'allez pas chez conforama ou alors soyez très très patient.. FACTURE 17/0007313
• Aurelien.a

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:43

  Pas trouvé ce que je voulais en magasin, d'ou les 3 étoiles sinon site bien fait et service de livraison au top !
• Kévin.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:19

  J'ai acheter un lot d'assiettez pour 50 euros, pour que au final elles cassent une par une au micro-onde...
• Evelyne.i

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:06

  Bonjour 👋 je viens de passer à conforama très bien un grand merci
• Leonie.e

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:06

  Les vendeurs et vendeuses sont très aimable et à l’écoute, mais petit problème au niveau de la carte fidélité, information mal donné au niveau de l’accueil, je suis venue en février faire de gros achats , on ne m’a pas informé que le chèque serait expiré 4 mois après je ne trouve pas sa normal !
• Aicha.i

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:01

  Très beau magasin qui donne envie d acheter a tous les prix le personnel est top le seul petit bémol pas assez de choix niveau dressing
• virginie.l

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:20

  Service après-vente très compétent, professionnel et à l'écoute. Je les remercie énormément
• Murielle.u

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:52

  Ils m'ont fait payer la livraison de mes meubles 300€ alors qu'à la commande ils m'avaient dit qu'elle était gratuite.
• Steve.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:35

  superbe vendeur merci a monsieur Pascal pour le matelas de ma mere et merci de vos conseils et votre professionnalisme merci pour ma mère cordialement rassaert steve
• Florence.r

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:47

  Merci pour votre accueil. Olivier très bon vendeur ses conseils sont très clair remercié le agréable et très courtois. Au passage en caisse une hôtesse de caisse Christiane agréable et très souriante. A bientôt dans votre magasin cordialement Mr Lentiez
• Thibaud.O

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:07

  J’ai récemment acheté un fauteuil dans ce magasin, j’ai été très bien conseillé par Mr Jean-Michel, très professionnel, et très à l’écoute de la clientèle ! Je recommande !
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 06:37

  Très bon vendeur a l'écoute de leur client
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:01

  Charmantes dames à accueille très serviable et patiente merci à vous très beau magasin
• Did.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:52

  Achat d'une salle a manger et d'un salon,la vendeuse etait disponible et sympathique avec un petit conseil en plus pour le montage de la table.Retrait de nos meubles une semaine plus tard avec rdv et pret gratuit d'une camionnette qui etait de plus deja chargée a notre arrivée. Pour le retrait let personnel était tres sympa egalement.J'ai monté mes meubles et pas de mauvaises surprises tout etait bien emballé et protégé.Tres bonne experience dans ce magasin.
• Milie.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:52

  Merci à Richard du rayon électroménager pour son renseignements et sa gentillesse
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 21:49

  Excellent, vendeur très investi et très sympathique !
• kevin.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:35

  Je meuble mon logement actuel comme toujours. Bien accueilli
• Tony.

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:12

  J’appelle avec le numéro payant pendant 10min, pour entendre quelqu’un taper à l’ordinateur, je m’entendais dire « Allô ? » par résonance, certainement que la personne n’a pas eu envie de me répondre, et, me raccroche au nez ! C’est quoi ce service ? Pour avoir un suivi de colis car le site « complètement bugué » ne m’indique pas ma commande ! Cela fait 2 semaines que nous avons achetés nos meubles et pas de nouvelles ! Je souhaiterais être en contact avec la direction, car c’est se moquer du monde !
• Valerie.C

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 06:03

  En promo dispo et réparable avant la fermeture super contente
• ISABELLE.A

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:59

  Super accueil et conseil des vendeurs Magasin bien agencé
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:22

  Merci à kerian, il m'a très bien conseillé sur 1 achat d'une lampe de chevet, c'était 1 cadeau pour ma fille, je ne voulais pas me tromper ! Ce jeune homme a de très bon goût, message de ma fille,heureusement il a pensé à l'ampoule.....moi non !!! A la prochaine fois kerian
• faidherbe.h

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:58

  Achat de mobilier, avec un conseillé à l'écoute. Nous avons réservé un véhicule pour le retrait des marchandises, et à notre grande surprise le camion était chargé et prêt à partir. Nous sommes complètement satisfait de notre achat.
• Valéry.e

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:42

  Commande passée en fin novembre le 20,livraison prévue et confirmée pour le lundi 21/03/2020,demande de conforama le lundi même à 9h00 pour décaler la livraison ultérieurement car le canapé 3 places cuir n’étant pas arrivé alors que les 6 chaises et le fauteuil massant sont disponibles,en sachant que la livraison de chaque article nous a été facturé (x3)aucun geste commercial nous a été proposé ,l’interlocuteur a même été quelque peu agressif à mon égard en mettant en doute ma confirmation de commande.donc pour mon prochain achat,je réfléchirai à plusieurs reprises……
• dexxLNV.

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:33

  1 étoile c’est énorme ! Personnel méchant ! J’aimerais savoir comment s’appelle le monsieur qui m’a crié dessus sans aucune raison juste parce que je demandais un renseignement pour les tables apparement on peut en avoir mais en ligne uniquement et après il me dis sur un ton odieux méchant j’ai eu peur meme .. C’est pas à moi de vous montrer ça … Ouah c’est à qui alors je ne viendrais plus jamais
• Fan.i

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:37

  Après avoir été accueillis par une prénommée Deborah , nous avons préféré partir chez but où les vendeurs sont plus agréable.
• Flo.

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:18

  Équipes accueillantes, de bons conseils, que ce soit dans le magasin ou au point de retrait. Mention spéciale à Deborah qui s'est en plus démenée pour m'aider avec mes problèmes de carte conforama !
• Malika.Z

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:42

  Tellement de us du service après vente vous prenez une garantie mais rien ne rentre dedans qu'elle achat inutile
• ISABELLE.E

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:02

  Personnel serviable et très compétent ! Je recommande vivement !
• f.b

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 18:15

  Un conseiller Nicolas au top pour le choix d d'oreillers! Et surtout comment le choisir. Un pro.
• pascal.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:29

  Très bon magasin, je le recommande on trouve de tous.
• jeff.e

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:52

  Vous affichez des promotions LG trompeuses et mensongères ! Les soit-disants remboursements promotionnels gérés par la société SOGEC sont une pure escroquerie !! Dossier transmis ce jour à la DGCCRF
• Danai.a

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:20

  Très mauvais service clients. Nous y sommes allés pour acheter un matelas, nous avons attendu 15 minutes à la section des matelas, cherchant un employé, personne je s'est manifestée. Finalement, comme il n'y avait personne pour nous renseigner nous sommes partis et nous avons terminé notre achat à IKEA.
• Virginie.i

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:55

  Je suis arrivée à midi mais très bonne prise en charge d’un vendeur rayon canapé. Gentillesse et disponibilité étaient au rendez-vous. Toute l’équipe a été super sympathique malgré l’heure
• Eric.U

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:17

  Très bonne vendeuse qui peut être va remporter la victoire sur Ikea à Mons. Ps : au rayon placard.
• Brule.a

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:55

  Vente d une garantie sur un portable reconditionne casse de l écran en verre après appel de l assurance on m informe que cela n est pas possible car conforama ne propose pas de garantie comme cela sur des portable reconditionne je contacte donc conforama rdv le lendemain accueil détestable on incriminé la caissière le vendeur est évidemment hors de cause je leur stipule que devant le refus d explication de la part du responsable de ce secteur j irais acheté un frigo dont j avais besoin ailleurs pas de réaction en clair je vous rembourse et basta curieuse façon de faire du commerce adieu conforama une erreur peut arriver mais les clients on le droit d être entendu la base du commerce
• annick.i

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:11

  Attention lors de votre achat sur le site conforama, moi j'ai eu la surprise d'être servi par habitat et jardin pour un canapé d'angle et tous se rejette la faute de ne pouvoir me l'installer, je ne sais pas bricoler à mon âge 70 et je leur demande en payant et pas de solution, je suis très mécontente de conforama et habitat et jardin !!! Livraison en plus par un sous traitant de Gefco et de très mauvaise humeur !!!
• Noreen.h

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:26

  SAV nul nul nul ! Impossible de les joindres ! Canapé cassé au bout de 6mois car l'assise est tenue avec de simple clou. Ça fait 2mois que l'assise est "en fabrication" Je n'ai aucune nouvelle, ne répond pas au téléphone et une fois sur deux au mail. Conforama un magasin où je n'y mettrais plus jamais les pieds et conseillerais à personne d'y acheter quoi que se soit ! Un canapé à 600€ (donc pas du premier prix) qui est de qualité aussi basse autant aller à Ikea !
• Wil.i

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:26

  Magasin très propre et accueil vraiment chaleureux et livraison rapide.
• Laurence.R

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:43

  Accueil téléphonique nickel mais une fois dans le rayon, vendeur désinvolte et peu aimable, qui ne renseigne pas comme on le souhaiterait et qui nous expédie avec notre bon. Achetant quand même un appareil à plus de 600 eur, nous espérons un peu plus d amabilité. Côté retrait personne aimable souriant et avenant.
• sandy.d

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:00

  J'en suis en général contente juste certains produits cher pour ce que sait et la qualité et le manque de stock pour les petits produits
• Berengere.B

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:49

  Très spacieux , un.petit sourire des employés serait un plus ,articles un peu chers
• Hassan.E

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:10

  Je suis très déçu du service après vente j’ai acheté un four de marque rosières en panne le premier jour Saveo m’a donner rdv téléphonique entre 10h et 11h ils m’on appelé à 10h11 ayant un impératif j’étais à 5 minutes de chez moi le technicien m’a dit qu’il me rappelle après en attendant il va prendre un autre rendez-vous. Chose qu’il n’a pas fait ensuite j’ai reçu un message me donnant un autre rendez-vous je suis très déçu j’aurais préféré qu’il me dise directement qu’il annule ce rendez-vous pour un autre jour.
• remoaldo.u

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 18:46

  Vendeurs très sympathique à l'écoute donnés de bon conseil e tout ça avec le sourire 😃 pas comme à cambrai.
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 08:33

  Très bon magasin hôtesse de caisse très agréable et serviable ainsi que les vendeurs
• Rodolphe.o

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 06:35

  Très déçu de l accueil je suis venu avec mon épouse en fauteuil roulant faire des achats il y en avait pour plus de 1000 euros j ai eu la malheureuse chance de tomber sur un vendeur le l electo ménager je pense chef j ai lui ai demandé si on pouvait nous aider pousser le fauteuil et le caddie pas évident .....il nous a pris de haut très surpris de ce genre d individu que vous employez je ne manquerai pas de remonter ce problème a qui de droit
• Jessy.o

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 08:17

  Service drive inutile, devoir aller chercher quelqu'un soi même parce qu'il n'y a personne qui répond au drive et attendre 20min alors que l'on a validé son rendez-vous, c'est vraiment professionnel !
• Romuald.e

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:28

  Large choix de meubles idéal pour les personnes qui doive ce meublé pour pas très cher pour une bonne qualité. A recommandé !!!!!
• Nadege.o

  2 / 5

  Le 21/01/2022 à 10:03

  Un conseil si vous pouvez éviter la livraison éviter la....il faut appeler le magasin pour prendre rendez vous mais le numéro est une boîte vocale et quand vous arrivez enfin à l étape "je contacte mon magasin" et bien impossible de les avoir! Pourtant on vous propose de laisser un message ( j en ai laissé 2) mais personne ne m a recontactée...après 5 jours enfin qqun a décroché et on vous propose 1 date mais on vous dit que pour l heure on sera prévenu la veille par SMS (donc soyez disponible sinon il faut rappeler et bonjour la galère encore 1 fois)....1ere et derniere fois que je commande chez eux!
• Regis.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 10:23

  Magasin accueillant, clair et propre. Personnel dispo et à votre écoute. Soldes très intéressantes.
• Angélique.e

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 11:58

  Nous avons commandé notre canapé le 8 octobre pour une livraison prévue au 6 décembre. Nous devions recevoir un sms que nous n'avons jamais eu. Mi-décembre nous venons donc au magasin, une employée du rayon canapé nous reçoit. Elle nous déclare qu'en réalité, malgré la somme versé et la facture à notre nom, notre canapé n'a jamais été commandé... 1er épisode. Cette dame nous dit contacté le fournisseur dans la journee, lequel devait nous renvoyer un message début janvier...toujours pas de message... 2ème épisode . Mon mari ce rend donc à nouveau au magasin. L'employée du rayon lui dit que le message n'a jamais éte envoyé et que notre canapé n'est toujours pas commandé. Elle precise que nous recevrons encore un message pour nous tenir informé. oui conforama ne sait pas téléphoné et sa plateforme est toujours injoignable... bref 3ème épisode, mon mari, enervé par la situation, realise les 45 min de route pour aller à Conforama pour régler un problème qui n'aurait pas dû se produire...Il est recu par un responsable. Ce monsieur reconnait l'erreur et il s'engage à nous appeler 🥳 après avoir contacté le fournisseur. Le soir même, je reçois un appel m informant que le fournisseur devrait normalement nous envoyer notre canapé dans les 15 jours et que nous recevrons un message... le fameux message tant attendu depuis octobre.. ce monsieur propose un geste commercial la livraison gratuite du canapé. Nous attendons donc aujourd'hui la livraison encore très théorique d'un canapé attendu depuis maintenant 3 mois et demie...
• Larry.u

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 10:22

  SAV d'incompétents... On a un sèche linge qui n'arrête pas de fuir, en gros c'est de notre faute car pour eux on a pas nettoyer les filtres( Sisi après chaque utilisation). Ils ne sont même pas venu voir la fuite. Bref, une enseigne avec une mentalité délicate, pas étonnant que Conforama se casse la gueule.... Du coup, je boycotte cette enseigne incompétent..
• Julianne.A

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:53

  En novembre 2019 ma mère a acheté une TV Philips UHD OLED 164 cm ainsi que le contrant de garantie de 5 ans. Le 08 décembre dernier, cette TV tombe en panne, appel au SAV en fournissant les explications demandées, réponse entre 48 à 72 heures en jour ouvrable. Le 13 décembre, renvoi de toutes les données déjà fournies le 08, retour de nouveau sous 48 à 72 h en jour ouvrable... Le 18 décembre appel du SAV pendant plus d'une demie heure, l'interlocutrice dit faire le nécessaire pour être dépanné au plus vite. Le 23 décembre, de nouveau un appel du SAV pendant plus d'une demie heure de nouveau et en finissant par dire que cela serait réglé la semaine prochaine. Des démarches ont été faites entre les appels à ma mère et mon frère (ma mère n'ayant pas de connexion internet), plusieurs appels à lui aussi demandant des photos de face, de dessus, de dessous, des côtés (sachant que la TV est accrochée au mur et que c'est un ultra plat... sans commentaire, on s'est soumis à la demande du SAV pour que le dossier soit traité dans les temps...). Le dernier appel que mon frère a reçu a été très désagréable et on lui a raccroché au nez. Ma mère est âgée de 72 ans et sa TV est une de ses distractions, elle a payé pour un bon produit et une garantie chez Conforama qui ne répond pas à ce qu'elle a signé et payé. Ma mère souhaite que je laisse ce commentaire afin que le service SAV puisse revoir ses indicateurs de performances pour la satisfaction du client. Elle souhaite que d'autres clients réfléchissent avant de prendre ce genre de garantie.
• Gaetan.a

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:21

  Bon rapport qualité prix, des conseillers efficaces, bien que pas toujours facile à trouver dans certains rayons.
• Sylvain.o

  3 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:19

  Beau magasin mais petit soucis ,nous n'avons pas trouvé de lit pour adolescent ( il fallait attendre au moins ,15 jours) pourtant l'information est déjà remonté aux dirigeants.,..
• Marine.a

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:02

  Désagréable, malpoli.. On demande un conseil on nous envoie boulet et on nous répond désagréablement... Pfff honte à eux.. Je n'y retournerais plus jamais.. Et en plus de sa je demande un camion 3 jours à l'avance ils me disent que toute est bon.. Au final arrivée la bas on me dit qu'ils avaient plus de camion et qu'il fallait prévenir à l'avance... Pff c'est vraiment du n'importe quoi
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 13:16

  J'ai demandé conseil à un vendeur pour acheter un matelas. Il m'a répondu que comme c'est moi qui allait dormir dessus, il ne pouvait rien dire. Par contre, il pouvait me proposer pour une somme modique un assurance achat. Vraiment très bien, si je dépense x € et que je ne suis pas satisfait et bien l'assurance garantit que je pourrais dépenser ces x € dans un autre achat. Personnellement, j'aurai appeler ça une assurance vente: le client paye une assurance pour le vendeur soit certain que l'argent est dépensé chez lui. On regrette le temps du satisfait ou remboursé .... Et celle encore plus lointaine où les vendeurs étaient de bon conseil.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:49

  Magasin au top, prix abordables, super déco pour Noël. Je suis allé faire un tour avec ma compagne aujourd’hui et nous avions été bluffés!!! Mention spéciale à la responsable adjointe en literie : à l’écoute, agréable et professionnelle ! Merci à l’équipe Conforama !
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 17:02

  Si votre canapé a rendu l'âme et que vous recherchez un vendeur-conseil pour bien vous aiguiller sur le choix de ce fidéle ami, censé accueillir votre petite famille, demandez Jean-Michel du rayon canapé. Il saura vous convaincre par la qualité de son accueil, de ses conseils et sa bonne humeur fera le reste.
• Habiba.A

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:57

  Dommage qu'il n'y ait pas de zéro ... Lamentable. Beaucoup de malhonnêteté: une extension de garantie qui devrait nous faciliter les choses mais aucun technicien qui ne se déplace. Surtout, ne prenez pas cette extension (159 euros tout de même) car vous ne serez pas dépannés lorsque vous en aurez besoin. De plus, un numéro surtaxé pour joindre le magasin.
• Jean-Michel.i

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:26

  Je note 5 étoiles ***** Mais pourquoi 🤔🤔🤔 Dans un premier temps: un magasin très bien agencé avec un large choix de qualité et de prix !!! Deuxième temps: un accueil parfait, l'ensemble des employés très souriants et très attentifs et remplis de gentillesses 😉 J'ai eu l'occasion de rencontrer le directeur de cette enseigne avec qui j'ai pu échanger, une bien belle personne ! Un magasin à la hauteur de mes attentes 😉 Bravo à vous et un grand merci 👏👏👏
• David.

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 08:43

  J'ai été ce samedi à Conforama acheté un lecteur de disque avec mp3... Le vendeur a été très sympa et compétent. La caissière sympathique et agréable. 10/10
• Sandra.r

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:31

  Un GRAND MERCI à Jean-Michel qui comme à chaque fois est de bons conseils et trouve toujours des solutions (plusieurs canapés achetés 😉 et toujours avec lui). Merci également à Isabelle pour sa patience et ses conseils. L'équipe du magasin est toujours à l'écoute, sympathique et souriante.
• Nadia.

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:55

  Nickel Tout s’est bien passé. le vendeur Jean-Michel il est top rien à dire Il est très professionnel très serviable disponible et très à l’écoute, et souriant ! Pour mes premiers achat d’Emménagement il était de bon conseil je le recommande Et Merci aussi à Lindsay 😉!! MERCI L’ÉQUIPE CONFO ❤️
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 11:11

  Que dire magasin,grand Choix a prix abordable,le bémol,pas de bonjour vendeuses qui discutent entre elle sans jamais venir vous voir ,alors que j étais près a acheté,je suis partie sans que l'on s'occupe de moi . déçu je mes quand même 3 étoiles pour le magasin,qui n'a pas à subir la désinvolture de ces vendeuses ...faite vous votre opinion ....
• JESS.

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 14:53

  Drive signifiant service au volant, je ne comprend qu'on m'ai demandé de rentrer dans le sav pour vérifier mes papiers et ma CB!!! Si qqun m'avait payer cet article je n'aurais pas eu sa CB sur moi. Et cela avec bien sûr une très grande amabilité du vendeur. Quand mon colis arrive, on me dit je vous laisse charger c'est pas lourd. Le colis faisant 1.5x0.8m et pesant 24kg. Ce charmant monsieur m'expliquera comment une femme seule peut charger ça dans sa voiture. Je remercie encore un autre client bien aimable qui m'a aider. Je conseillerais d'aller vivement acheter dans d'autre enseigne si vous désirez un bon service clientèle.
• Sul.

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:41

  Va falloir améliorer l’amabilité de vos vendeurs. Pour un magasin comme le vôtre, la relation clientèle est déplorable. Le vendeur répond sèchement, et très désagréable.
• Richard.a

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:07

  Plus d une dizaine de clients côté salon TV informatique téléphonie. Pas un seul vendeur .oui pas un seul pendant plus de 15 mn. Alors que 2 vendeurs occupés avec client cote chambres matelas
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 11:55

  Je sors de ce magasin avec le sourire au lèvres et sur de mon achat grâce au vendeur Nicolas. Quelqu'un a l'écoute du besoin, sans pensé à votre budget. On se sent compris et sa fait du bien dans une chaîne de magasin ou le chiffre et important. Merci a vous Nicolas je reviendrais prendre de vos conseil.
• Jérémie.U

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:23

  Suite à un récent achat de literie dans cet établissement, j'ai pu tester le professionnalisme de toutes les équipes: conseil en magasin, enlèvement des marchandises et location du camion. Rien à redire, tout était parfait et fluide! Et le petit plus pour le SAV irréprochable et au combien sympathique, en particulier Laurent et son collègue. Je recommande vivement ce magasin.
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 14:15

  Toujours satisfaite des produits achetés et du service mais aujourd'hui, j'ai acheté plusieurs meubles bien lourds, et au SAV, on me les a apporté sur un charriot et laissée charger toute seule. J'avais déjà aidé une dame à côté de moi en attendant (assez longtemps d'ailleurs) que ma commande arrive, et heureusement qu'elle m'a rendu la pareille, sinon je n'aurais jamais réussi à chargé toute seule dans ma voiture. Pas top quand même !
• Tm.m

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 17:51

  Très bon accueil je ne suis jamais déçu. Aujourd'hui j ai été bien conseillée sur un frigo par une stagiaire qui se prénomme Marie elle a été très patiente avec moi et je l en remercie.
• Océane.c

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 08:26

  Quel honte le magasin ........ Commandé une salle a manger et un salon payer la livraison et l installation à plus de 300 euros et de retrouver à attendre plus d 1 mous et demi avec une charnière d'effectueuse réponse du sav il faut être patiente madame la ma patience a des limites depuis l installation nous attendons toujours la pièce et bien sur sav pas joignable numéro réclamation pas joignable j ai donc décidé de faire appel à Julien courbet en espérant qu avec la belle publicité que je ferai il réagiront un minimum. Je déconseille fortement ce magasin ayant déjà rencontré des soucis à l achat de ma cuisine .......
• Nando.o

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 17:12

  J'aimais bien cette enseigne, j'y suis retourné dès mon déménagement comme je n'avais jamais été déçu. À ma grande surprise c'est devenu une copie de ikea dans son organisation, qui nous force à passer partout avant de trouver la caisse. C'est du commerce, ok, mais je n'ai jamais été intéressé par les magasins ikea justement à cause de ça. Je n'ai plus eu l'impression d'être à conforma...
• France.A

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 20:04

  Quelle joie non dissimulée de se rendre compte, post-confinementS 😷 que ce commerce de proximité dépanne énormément, et permet, depuis plus de 40 ans, de nous installer, re-installer, comparer de visu, en touchant 👇👆cette diversité avec beaucoup d'attraits, qu'on pensait pas forcément avant... Beaucoup trop conditionnés par des enseignes écrasantes des mastodontes 🐘 pour un choix raisonné, à taille humaine 👫 en achat local pour préserver nos emplois, nos vies actuelles et futures... 👍
• Florence.i

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 14:25

  Nous avons été renseigner sur les téléviseurs par Kerwan, vendeur au top, très souriant (même avec le masque!) prends le temps de nous expliquer et de répondre à toutes nos questions. Très bon conseils. Nous n' hésiterons pas à retourner vers lui pour un prochain achat.
• Christophe.i

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 19:14

  Ne pas commandez en ligne. Ne reste pas le déli. Aucune information. Le service ne sait pas au sont les cauffeurs et ne peut pas les joindres ! c'est désolant dans grand magasin.
• Didier.t

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 14:22

  Livraison en drive , parfait pas de attente . Personnel très aimable , surtout la dame à la caisse . En ses temps difficiles Bravo
• v.

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 16:25

  ils font miroiter de superbes chèques de fidélité si on adhère au paiement d'une carte bancaire payante (15 euros par an) cependant il faut être rapide a utiliser le chèque une fois reçu car la durée de validité est courte , et avec le confinement et les couvre-feu, impossible de me rendre en magasin, mon chèque est perdu et ils ne veulent rien savoir, le service client est déplorable , quand on les appelle ils sont désagréables. aucun geste à l'égard des fidèles clients.
• Jean-pierre.a

  3 / 5

  Le 12/12/2020 à 19:24

  Sur place le personnel est efficace et bien organisé, seul reproche important les coordonnées téléphoniques ne répondent pas messagerie vocale et répondeur sont saturés et donc inefficaces
• Meg.o

  3 / 5

  Le 25/10/2019 à 20:03

  Déçue du retard dans la livraison des meubles déjà payés. Surtout sans message pour prévenir. Mais le directeur a pris les choses en main, m'a appelé et s'est excusé alors bravo et merci à lui.
• Pierre.

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 14:41

  Choix des articles électroménager de marques canapés matelas armoires bureaux. les prix sont remarquables. Conforama se trouve bien situé
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 09:09

  Achat d un canapé d angle en octobre. Proposition carte fidélité . Intéressante. Livraison a domicile prévue début janvier mais arrivé avant Noel. Appel téléphonique pour rdv. Personnel sympa. Livreur au top. Récupération fe l ancien comme prévu . Merci a l équipe conforama. Bonne année
• Maryline.u

  1 / 5

  Le 28/08/2017 à 18:18

  Quand vous faites une promo assurer vous que le meuble ne soit pas en rupture de stock, Pub mensongère.
• Delphine.u

  5 / 5

  Le 28/01/2017 à 15:01

  Magasin très sympa, le système de chemin balisé est pratique et les rayons cuisine, "art de la table" et luminaire bien fourni. Bons achats chez Conforama